Что делать если интернет на компьютере подключен но не работает: Ничего не найдено для No Internet Computer %23Browser

Почему не работает интернет на компьютере: ответ за 5 шагов

Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!

Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!

Краткое введение

Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.

Шаг 1 – перезагрузка

Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!

Шаг 2 – проверка провода

Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.

Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.

Шаг 3 – проблема на линии

Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.

Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.

Телефоны провайдеров предоставляю:

Ростелеком8 800 100 0 800
МГТС8 495 636 0 636
Онлайм8 800 707 1212
Билайн8 800 700-06-11
МТС8 800 250 08 90
ДОМ.РУ88003337000
2КОМ+7 (495) 727-42-33
Wifire74959802400
НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 — для абонентов г. Москвы и МО
8 49624 97 8 97 — для абонентов г. Клин
8 496 219 0494 — для абонентов г. Дубна
Мегафон500
+7 (800) 550-05-00
Skylink8 800 333-6363
ТТК8 800 775 07 75

Шаг 4 – проверить оплату

А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.

Шаг 5 – дальнейшие действия

Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.

Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.

Браузер не открывает сайты, но скайп работает

Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.

Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).

Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?

Выключен сетевой адаптер или не подключен провод

Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.

Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.

Что делать? Несколько вариантов:

  1. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
  2. Далее «Настройки параметров адаптера» – примерно одинаково везде. Ключевые слова – «настройка» и «адаптер».
  3. Откроется окошко, где будут все ваши адаптеры в системе. Возможно что-то из них выключено и горит серым цветом? Как здесь:
  1. Щелкаем правой кнопкой по нему, нажимаем «Включить». Он должен загореться синим:
  1. Обратите внимание на статус «Сетевой кабель не подключен» – может и правда в этом дело?
  2. Если же вашего адаптера здесь почему-то нет (проводного или вайфай) – возможно, слетели драйвера на сетевую карту и нужно их просто переустановить. А может и сама сетевая карта ушла в иной мир сетевых адаптеров.

В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.

Без доступа к интернету

В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:

  1. Проблемы с кабелем на роутере.
  2. Слетели настройки на роутере.
  3. Не работает сеть провайдера – поломки у них.
  4. Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.

Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?

  1. Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
  2. Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
  3. А далее ставите все как на картинке:

Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.

Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.

Прокси

Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.

Драйверы

Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.

Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:

В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?

Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.

Но тут есть проблема – если вы знаете производителя своей карты, можете смело идти на их официальный сайт, качать и ставить. Для всех же остальных, кто сомневается в выборе – идем на сайт drp.su, качаем программу и обновляем свои драйверы. Она все сама найдет и сделает, сам пользуюсь, особенно на установках на новую систему. И да… это не реклама, это действительно классный помощник сисадмина.

BIOS

Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.

На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:

Проблема на роутере или модеме

Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.

Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.

Не работает без роутера

А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.

Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет

Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.

Не работает беспроводной интернет на ноутбуке

Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.

Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!

Что делать, если нет интернета на ноутбуке с Windows

Для многих из нас Интернет стал неотъемлемой частью жизни. Во всемирной паутине мы общаемся, находим нужную информацию, обмениваемся ею с другими людьми, совершаем покупки и многое другое. Невозможно себе представить современного человека, который бы хоть раз не выходил в интернет и того, кто бы ни разу не столкнулся с тем, что подключение к интернету почему-то отсутствует. Для работы с всемирной сетью существует много устройств: персональные настольные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они, в той или иной мере, подключаются к интернету. Одни при помощи кабеля, а иные с помощью Wi-Fi-соединения. Второй способ удобнее первого, ведь помню, как надоедали эти провода по всей квартире, как они вечно запутывались. Большинство современных устройств уже используют только Wi-Fi или мобильный интернет.

У каждого из нас в той или иной мере возникали неполадки с доступом в интернет. В таких случаях мы начинаем нервничать, иногда даже паниковать, ведь нужно было отправить необходимый документ или получить важное письмо. Но ваше устройство отказывается это сделать, не может ничего открыть, срывая намеченную сделку или важные переговоры.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Что мы делаем в таких случаях? Правильно. Начинаем самостоятельно искать пути решения данной проблемы или обращаемся к специалистам. Казалось бы, что вызов мастера – это наилучший способ, но он же займет наибольшее количество времени. Иногда в отдаленных городках и селах это и вовсе невозможно. Но можно самостоятельно всё устранить, если знать где и что искать, уметь искать пути решения проблемы. Давайте подробнее разберёмся в причинах неработающего интернета и попробуем найти пути решения данной проблемы.

Вы забыли заплатить за Интернет

Довольно часто мы забываем о том, оплатили ли мы услуги по предоставлению доступа к сети. Причин бывает много: то было много работы, то с деньгами были проблемы, то банально забыли это сделать. Чтобы проверить свой лицевой счёт, необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего провайдера. Его автоматически должен завести провайдер для вас сразу же после заключения контракта на оказание услуг. Зачастую данные личного кабинета должны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Зайдя в личный кабинет, проверьте, есть ли денежные средства на вашем счету, а также ваш тариф и его возможности.

личный кабинет интернет-провайдера

Может вам нужно срочно бежать к терминалу и оплачивать счета, либо же использовать кредитную карточку для этого. Кому как удобно. Некоторые провайдеры сразу же могут отключить вас от услуги, а иные – просто снизить скорость интернет-соединения. Поэтому при запуске браузера довольно часто в подобной ситуации можно увидеть сообщение от провайдера с просьбой оплатить услугу.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить – есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке  Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
  2. В окне вы увидите Состояние сетей.
  3. Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
  4. Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
  5. Wi-Fi-соединение

  6. Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.

    сетевые подключения

    Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).

    протокол IP4v

  7. Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.

    свойства IP версии 4

    Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

  1. Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

    Сеть и Интернет

  3. Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск – Параметры – Сеть и Интернет – Wi-Fi – Управление сетями и общим доступом.

    управление сетями

  4. Создаем новое подключение сети

    новое соединение

  5. Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
  6. Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Wi-Fi-роутер завис

роутер завис

Часто бывает, что в отсутствии подключения к интернету виноват ваш Wi-Fi-роутер. Вообще, на собственном примере, могу утверждать, что еще ни разу не слышал и не читал о чудо-роутере, который бы никогда не зависал и у него не возникали проблемы в работе. Причина в том, что Wi-Fi-роутер подключен к электросети, а там бывают перепады электроэнергии. Банально, но ваш роутер может просто перегреться и давать сбои. Иногда провайдер у себя на серверах проводит различные работы, что может изменить настройки того же роутера. Чтобы вернуть его к нормальной жизни, необходимо выдернуть вилку роутера из розетки. Пару минут подождать. Потом включить вилку в розетку. Роутер заново включится, настроится и есть большая вероятность, что Wi-Fi-соединение успешно вернется на ваше устройство.

Опытные пользователи сейчас скажут, что есть ещё способы перезагрузить роутер и будут правы. Естественно, существует почти на каждом роутере кнопка перезагрузки Reset, а на некоторых и кнопка включения/выключения (On/Off). Есть возможность перезагрузки роутера через его настройки, о которых поговорим чуть позже. Но, поверьте, не каждый пользователь будет искать эти кнопки и настройки в браузере. Достаточно просто выдернуть шнур из розетки и потом снова его вставить. Тем более, что вреда от этого Wi-Fi-роутеру никакого не будет.

Если такие сбои происходят периодически, а техподдержка на вопрос “почему у вас второй день отсутствует подключение”, постоянно просит перезагрузить роутер, то тут можно рекомендовать радикальное решение – сменить провайдера. Лучше использовать для этого сервис по подбору провайдеров, например, этот или любой другой. Сравните тарифы от всех поставщиков интернета в вашем городе. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы. Иногда лучше немного переплатить за сервис, чем постоянно решать проблемы с неработающим интернетом.

Настройки Wi-Fi-роутера

В наше время даже ребёнок слышал про Wi-Fi-роутеры, которые можно встретить в любом доме или квартире. Думаю, что никому не нужно объяснять, что именно благодаря им мы можем получать Wi-Fi сигнал и пользоваться благами Всемирной паутины. Но иногда и у них бывают проблемы и сбои.

Чтобы открыть настройки роутера и выяснить не он ли причина отсутствия Интернета, вам нужно набрать в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере, обычно на наклейке снизу) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). Сразу же попадете в настройки самого роутера.

настройки роутера

Иногда причиной сбоев настроек является необновленная прошивка Wi-Fi-роутера. Поэтому настоятельно рекомендую вам хоть иногда проверять наличие обновления оной. У меня как-то был неприятный случай. Все время плохо работал Wi-Fi, причем на всех устройствах. Что только не предпринимал, но результата не было. Как только обновил прошивку роутера – всё сразу же заработало. Оказалось, что компания Asus вносила какие-то существенные изменения в прошивки своих роутеров, закрывая критическую уязвимость.

Также стоит обратить внимание на:

  1. Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
  2. Название сети
  3. Тип шифрования (WPA2/PSK)
  4. Активность режима виртуального сервера — DCHPВ

В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему. И вообще, в настройках вы увидите всю полезную и нужную информацию о своем роутере и интернет-соединении. Не бойтесь что-либо испортить. Достаточно перезагрузить Wi-Fi-роутер и он автоматически подхватит все нужные настройки. В крайнем случае можно произвести сброс настроек и настроить роутер заново.

Плохое покрытие и зона действия Wi-Fi-соединения

У Wi-Fi-роутера есть определенная зона действия или, вернее, радиус распространения сигнала. Чем современнее и мощнее роутер, тем больше радиус сигнала. Иногда мы находимся на определенном расстоянии от роутера и понимаем, что сигнал очень слабый. Есть способы решения такой проблемы. Сейчас в продаже есть множество устройств под названием Wi-Fi-репитеры. Их еще называют повторители, или ретрансляторы. С помощью таких устройств вы можете расширить зону действия своего роутера, особенно если это большой офис или загородный дом. Если вы любите работать на веранде или на мансарде, под крышей, то будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто причина медленного интернета – слишком большое расстояние (в случае слабого Wi-Fi-роутера) до точки доступа. Тогда постарайтесь переместиться поближе к своему устройству Wi-Fi-сигнала.

При использовании интернета Wi-Fi с 3G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и поэтому Wi-Fi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Бывают случаи, когда сам смартфон необходимо перезагрузить, ведь он сейчас работает как точка доступа Wi-Fi, то есть аналогично роутеру. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке. Уж так устроен мобильный Интернет.

Проблемы с сетевыми адаптерами

Для получения Wi-Fi-сигнала в вашем ноутбуке или настольном ПК установлены специальные сетевые адаптеры различных производителей. Конечно же проблемы бывают и с ним. Самая распространенная – неправильная работа драйверов сетевых адаптеров. Вы можете самостоятельно исправить данную проблему, если она существует.

Для этого необходимо войди в Диспетчер устройств. Лично для меня, самый короткий путь туда – щелкнуть правой кнопки мышки по кнопке Пуск и, в появившемся списке, выбрать Диспетчер устройств.

Там увидите раздел Сетевые адаптеры. Нам именно сюда. Открываем и проверяем, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере.

Часто бывают случаи, что по какой-то причине система сама отключила сетевой адаптер. Нам нужно его банально включить. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбираем опцию Задействовать. Ждем некоторое время и, если восклицательный знак пропал, значит проблема устранена.

включение сетевого адаптера

Если проблема все ещё существует, то щелчком правой кнопкой мыши снова вызываем данное контекстное меню, но сейчас выбираем Обновить драйвер.

обновить драйвер

Перед вами всплывет страничка, где нужно выбрать способ обновления драйвера. Я бы посоветовал выбрать ссылку на Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

поиск драйверов

Сейчас немного объясню почему. При установке Windows система сама подтягивает корректные драйвера для устройств на вашем ноутбуке. Очень часто новый драйвер производителя может привести к сбоям в работе устройства. Еще несколько мгновений и сетевой адаптер обновился, это будет видно по исчезнувшему желтому восклицательному знаку.

Иногда не все так хорошо и плавно происходит. Приходится немного поработать над драйвером сетевого адаптера. Для этого кликаем дважды по нему и перед нами откроется расширенная панель настроек. Снова заходим в раздел Драйвер, но теперь уже не пытаемся его обновить, а нажимаем на опцию Удалить устройство.

удалить устройство

Не нужно пугаться, что вы навредите своему ноутбуку. Достаточно перезагрузить его и система самостоятельно установит сетевой адаптер, но теперь уже исправленный. Хотя не рекомендую часто использовать этот способ, только в крайнем случае.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск – Параметры – Обновление и Безопасность – Устранение  неполадок.

устранение неполадок

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

запуск утилиты

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

устранение проблем

диагностика завершена

В таком случае иногда помогает Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система – откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

сброс сети

сброс сети

Подведем итоги

Еще раз перечислим основные шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите, чтобы на вашем ноутбуке заработало Wi-Fi-соединение:

  1. Проверьте счет – часто это причина медленной работы интернета на ноутбуке через Wi-Fi.
  2. Перезагрузите Wi-Fi роутер – он мог подвиснуть.
  3. Зайдите в настройки  своего роутера. Проверьте прошивки и основные параметры IP-адресов и адресов DNS-серверов.
  4. Проверьте целостность кабеля, воткнув его в ноутбук, если есть возможность. Далее проверяем наше соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах Wi-Fi на ноутбуке. Обновите их.
  5. Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.
  6. Воспользуйтесь встроенной утилитой по устранению неполадок с подключением к Интернету. Выполните сброс сети, чтобы вернуть первоначальные настройки сетевых адаптеров.

Как видите, ничего сложного и требующего особых знаний при решении данной проблемы нет. Все вышеперечисленное поможет сэкономить денежные средства, а самое главное – убережет ваши нервы.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Почему не работает интернет на компьютере через кабель и что делать

Лет 15-20 назад никто и представить себе не мог, какую важную роль в нашей жизни будет играть «всемирная паутина». Многие, наверное, ещё вообще не знали, что это такое. А сегодня, если на компьютере не работает интернет, то это становится настоящей проблемой. Некоторые люди даже не представляют свою жизнь без него.

В этой статье мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать о всех причинах, почему компьютер не подключается к интернету через кабель. Пусть вас не удивляют некоторые казалось бы простецкие ситуации. Мы решили рассказать о них, т.к. это реальные случаи из практики нашего компьютерного сервиса, и они ставили в тупик наших клиентов.

Итак, давайте начинать. Рекомендуем вам прочитать всё от начала и до конца, тогда вы наверняка сможете найти решение и своей проблемы.

Содержание:

Проверьте подключение internet кабеля

Да-да, хотим мы начать именно с этого. Ведь часто самое простое может оказаться решением проблемы.

Не поленитесь и проверьте, надежно ли подключен сетевой шнур к вашему компьютеру. Воткнуть его следует в сетевой разъем (Ethernet) на материнской плате. Однажды один из нашил клиентов пытался воткнуть шнур просто в какое-то отверстие на задней стенке системника, и при этом удивлялся, почему это у него компьютер не видит интернет кабель. =)

Не ленитесь проверить, всё ли подключено

Если используете маршрутизатор, то провод с internet следует подключить к разъему Wan, а компьютер с роутером соединяется патч-кордом, подключенным к разъему LAN. Подробнее об этом можете почитать в нашей отдельной статье о том, как самостоятельно подключить роутер wifi к компьютеру.

Проблемы с кабелем или сетевой картой

Значит подключение провода проверили, а по-прежнему нет интернета на компьютере — что делать дальше? Теперь нужно убедиться в том, что ваш ПК вообще видит сетевое подключение. Если всё нормально, то должен гореть или мигать индикатор возле разъема на материнской плате (или соответствующий индикатор на роутере).

Если ПК подключение не видит, то на экране на «Панели задач» вы увидите вот такой красноречивый значок.

Проблемы с соединением

В этом случае возможно следующее развитие событий:

  • Неисправна сетевая карта компьютера — нужно либо установить в системник другую «сетевуху», либо воткнуть шнур в другой комп и посмотреть, будет ли контакт там.
  • Проблемы с проводом — проверьте, нет ли на нем повреждений или переломов. Возможно неисправен сам коннектор RJ-45, тогда вам может пригодиться наш видеоурок, как обжать витую пару самостоятельно.

Если никаких видимых повреждений не обнаружили, то нужно позвонить вашему провайдеру и уточнить у него, нет ли каких-то проблем с его стороны. Бывает, что произошел обрыв линии, или вышло из строя сетевое оборудование, поэтому интернет кабель компьютер и не видит.

Индикатор мигает, а всё равно не работает

Бывает и так, что индикатор на материнской плате мигает, т.е. сигнал вроде бы есть, а значок на экране всё равно перечеркнутый. В этом случае нужно установить сетевой драйвер или переустановить, если с ним возникли какие-то проблемы.

Забыли установить драйвер?

Такая ситуация может произойти, если вы, например, только что переустановили Windows. Пока вы не установить необходимый сетевой драйвер, интернет на компьютере по кабелю работать не будет.

Соединение отключено

Драйвер установлен, а компьютер всё равно не подключается к интернету? Проверьте, не отключено ли сетевое подключение. Для этого откройте «Панель управления» — «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас так, как на картинке.

Отключили и забыли?

Щелкните по соединению правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Включить».

Необходимо настроить Internet соединение

Далеко не все провайдеры используют автоматическую раздачу ip-адресов и dns-серверов. Т.е. не всегда можно просто воткнуть кабель и всё тут же заработает. Чаще всего нужно настроить соединение с провайдером (PPPOE, PPTP, L2TP), указав свои логин и пароль для подключения. Какой именно протокол используется у вас и как именно его настроить лучше выяснить у своего провайдера.

Также некоторые компании требуют вручную прописать выделенный вам ip-адрес и необходимые dns-серверы (чаще всего они указаны в договоре с провайдером). Для этого откройте «Панель управления» — «Центр управления сетями и общим доступом». Далее нажмите правой кнопкой по своему сетевому подключению и выберите «Свойства». Найдите там «Протокол интернета версии 4» и снова нажмите «Свойства». Укажите необходимые адреса вручную и нажмите «ОК».

Ручная настройка IP адреса

А иногда бывает наоборот, когда установлены «ручные» настройки, а нужно «автоматические». Повторимся — нужно знать, какой тип подключения и протокол использует ваш провайдер.

Проблемы с роутером

Если вы используете wifi маршрутизатор, а уже от него кабель идет и подключается к компьютеру, то возможна ситуация, когда сбились настройки роутера. Пока вы их не восстановите, компьютер не подключится к интернету. Но можно вытащить шнур из роутера и воткнуть его напрямую в системный блок.

Также не стоит исключать ситуацию, когда ваш роутер совсем сломался, например, от замыкания или «от старости». Как правило, их уже не ремонтируют, а сразу покупают новый.

При необходимости в нашей компании вы всегда можете заказать настройку wifi роутеров любых моделей для любых провайдеров Москвы.

Закончились деньги на счете

Такое тоже часто случается и казалось бы, что интернет подключен, но не работает всё равно. У некоторых провайдеров в этом случае появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Или позвоните в техподдержку.

Вирусы блокируют доступ

Если вы регулярно читаете наши статьи, то наверняка заметили, что мы часто упоминаем компьютерные вирусы, как одну из причин многих проблем. И это неспроста.

Компьютерные вирусы — это настоящая проблема и беда, которые доставляют очень много неприятностей. Не будем вам лишний раз говорить о том, насколько важно, чтобы на компе был установлен антивирус. Если у вас его нет, то устанавливайте и сканируйте вашу систему.

Ошибочно настроен прокси-сервер

Уж не знаем, каким образом люди умудряются накрутить эти настройки, потому что случайно это сделать практически нереально. Но часто компьютеры не подключаются к интернету именно по этой причине. Не будем вдаваться в подробности и просто скажем, что для обычного домашнего подключения internet никаких прокси-серверов настраивать не надо. Чаще всего они используются в офисах и на предприятиях.

Т.к. браузер Internet Explorer есть почти на каждом ПК, то будем показывать на его примере. Изменив настройки в нем, они будут действовать и на другие браузеры тоже. Или можете поискать аналогичные настройки в Опере, Мозиле, Гугл Хром или другой программе.

Откройте браузер и в правом верхнем углу найдите значок в виде шестеренки. Нажмите на него и выберите «Свойства браузера».

«Свойства браузера»

Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Должно быть установлено «Автоматическое определение параметров».

Проверьте настройки

Надеемся, что наша статья-инструкция помогла вам разобраться, почему на компьютере не работает интернет через кабель. Если вы так и не решили свою проблему и причину не нашли, то пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (25)

Оставить комментарий

Что делать, если пропал Интернет?

1. Проверьте WiFi подключение.
Проверьте, подключены ли Вы к беспроводной сети, к правильной ли сети Вы подключены (имя сети), работает ли WiFi-роутер, включен ли WiFi-адаптер или «беспроводная связь» на ноутбуке (часто это отдельная кнопка или комбинация клавиш FN+F2), не включился ли режим «в самолете».

2. Перезагрузите роутер или ПК.
Перезагрузите ваши устройства — довольно часто некорректная работы программного обеспечения приводит к «зависанию» устройства.

3. Проверьте другие сайты.
Попробуйте зайти на другой сайт, иногда перестают работать даже самые крупные порталы.

4. Проверьте баланс.
Проверьте Ваш текущий баланс в Личном кабинете. Если Ваш баланс отрицательный — оплатите задолженность. В случае оплаты через банк, для ускорения зачисления денег на баланс, отправьте скан-копию квитании в службу поддержки, в любом случае сохраняйте оригинал квитанции до зачисления денег на баланс.

5. Проверьте физическое подключение (сообщение «Сетевой кабель не подключен» или отсутствие индикации WAN-порта на роутере).
Проверьте весь кабель по квартире на наличие повреждений (особенно при наличии домашних животных). По возможности спросите у соседей, подключенных к нам, о наличии Интернета. Если у соседей та же проблема или по квартире кабель не поврежден, то необходимо позвонить в службу технической поддержки.

6. Проверьте сетевые настройки.
В большинстве случаев у Вас должно быть настроено автоматическое получение настроек.
Если Вы заменили ПК, роутер или поставили новую сетевую карту — Интернет работать не будет. Это связано с настройками безопасности нашей сети (привязка IP-адреса к MAC-адресу сетевой карты). В этом случае Вам необходимо позвонить в службу технической поддержки и зарегистрировать новое устройство.

Телефоны службы технической поддержки:
(044) 224-82-55 (многоканальный), (098) 6-4444-71, (066) 6-4444-70, (093) 6-4444-70

Что делать если не работает интернет

Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать, если перестал работать интернет – перезагрузить компьютер. Некоторые компоненты операционной системы могут давать сбои, что может привести к отключению интернета. Перезагрузка компьютера заново запустит эти компоненты. Перезагружаем и проверяем, работает ли интернет. Если нет – переходим к следующему действию.

Шаг 2

Второе что нужно сделать, если не работает интернет – перезагрузить роутер, если он  у Вас есть. Роутер может зависнуть или дать сбой в работе. Перезагрузка, как и в случае с перезагрузкой компьютера, заново запустит работу роутера. В большинстве случаев, проблема с отсутствием интернета решается с помощью перезагрузки роутера. Перезагрузить роутер можно отключив блок питания из розетки, сосчитав до 10 включить назад в розетку питания. Если не помогло, то идем дальше.

Проверяем, все ли кабеля плотно подключены в роутер. Для этого отключаем каждый кабель и подключаем его до щелчка, а именно порты №3 и №4.

Описание составной роутера:

1) Этой кнопкой можно включить и выключить маршрутизатор.

2) Шнур питания.

3) Разъем WAN, необходимый для подключения Интернета. В этот порт вставляется кабель от провайдера.

4) Разъем LAN, посредством которого мы подключили роутер к компьютеру.

Кнопки №5 и №6 трогать нельзя!

Шаг 3

Если Вы сделали все как описано в пункте “Шаг 2”, то, вам нужно  проверить световые индикаторы на роутере, так как каждый индикатор отвечает за работу роутера. Самый первый индикатор — это индикатор питания, он показывает, выключен или включён ваш роутер.

Второй — это системный индикатор, если он мигает, то всё в порядке, а если горит постоянно, то это говорит о какой-то ошибке в системе.

Третий – информирует нас о состоянии сети Wi-Fi. Если сеть отключена, то индикатор не горит, а если включена, то мигает.

Индикаторы, начиная с 4-го и по 7-й – показывают наличие подключений по локальной сети. Если такой индикатор не горит, то соединения нет. Если горит, то есть, а если мигает, то идёт обмен информацией между компьютером и роутером.

Восьмой – это индикатор Internet. Если он горит, то интернет подключен. При обмене данными индикатор мигает, а если кабель не подключен, то лампочка не горит, если кабель подключен, а лампочка горит красным, то это говорит о том, что проблемы в кабеле.

Самый крайний индикатор говорит о состоянии функции QSS (это так называемая «Быстрая безопасная настройка»).

Шаг 4

Проверьте состояние проводов и соединений. Может Ваш любимый питомец перегрыз провода или Вы случайно их отсоединили. Проверьте, до конца ли вставлены сетевые кабели в компьютер или роутер.

Проверка целостности патч-корда, внешний вид указан на фото. Проверяем по длине кабеля, нет ли на нем повреждений или надломов.

Визуально в отсутствии соединения между кабелем-интернета и компьютером можно найти следующим образом. На большинстве стационарных компьютеров при наличии исправной и включенной сетевой карты и не поврежденного сетевого кабеля при подключении его к компьютеру сам разъем подсвечивается, т.е. имеет световую индикацию. Визуально это выглядит таким образом.

Сам разъем сетевой карты. Обычно находится на тыльной стороне системного блока компьютера.

Проверяйте, что бы индикатор сетевой карты светился, когда в него подключен кабель. Если кабель подключен, а индикатор не светится, то отключаем кабель из разъема сетевой карты  и подключаем его обратно до щелчка. Если индикатор не стал светится, то проблема в вашей сетевой карте компьютера.

Внешний вид разъема сетевой карты на ноутбуке.

При его повреждении на компьютере при просмотре индикации подключения к интернету будет содержаться информация следующего типа «Сетевой кабель не подключен»,либо «Подключение отсутствует».Внешне это отображается значком на Панели инструментов в виде монитора с красным крестиком, перечёркнутым монитором, как на фото ниже.

Шаг 5

Если вы не можете самостоятельно найти проблему с неработающим интернетом, то обратитесь в службу технической поддержки. Номера тех.поддержки: 3-93-93, 3-93-94 и 8932 555 33 33. Заодно узнаете, не проводятся ли сейчас какие-то работы или не произошла ли какая-то внештатная ситуация, по которой не работает интернет. Может дело не в вашем компьютере или роутере, а просто у провайдера не все в порядке.

Устраняем неисправность

Проблема в роутере

Если Вы сделали все как описано в пункте “Первые шаги”, то, вам нужно  проверить

роутер неправильно настроен (сбились настройки) или нужно купить новый (отремонтировать старый).

Попробуйте заново настроить роутер или попросите провайдера об этой услуге. Убедитесь, что Вы правильно ввели все данные для настройки. Так же нужно попробовать обновить прошивку роутера. Если перенастройка и прошивка не помогла, то, к сожалению, нужно покупать новый роутер или ремонтировать этот.

Проблема в компьютере

Если Ваш роутер исправен или его вообще нет, то дело в компьютере.

Шаг 1

Проверьте настройки сетевого подключения, IP адреса, маски подсети, логин и пароль. Так как все настройки забиты в Ваш компьютер. Либо, на компьютере уже прописан IP (например, от старого подключения). В таком случае, нужно попробовать выставить автоматическое получение IP и DNS, или задать эти параметры вручную.

Для начала, попробуйте выставить автоматическое получение IP и DNS. Заходим в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, или так, как указано на фото ниже:

Нажимаем правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбираем Свойства. А дальше делаем так, как указано на фото ниже:

Далее отключите и обратно подключите сетевой кабель. Интернет должен заработать.

Шаг 2

Необходимо проверить компьютер на вирусы. Есть компьютерные вирусы, которые блокируют работу интернета. Для этого запустить в вашей антивирусной программе проверку на вирусы, а потом очистите их.

Шаг 3

Проверьте, что исправна Ваша сетевая карта.  Зайдите в диспетчер устройств (Пуск – правой клавишей мыши на значок “Компьютер”- управление — диспетчер устройств). В разделе сетевые платы должно быть название Вашей сетевой карты, если возле нее есть восклицательный знак, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить драйвер. Если ее нет, а есть неизвестные устройства, то обновите драйвер сетевой карты. Возможно, он был поврежден или удален, из-за системной ошибки.

Шаг 4

Посмотрите, какие программы Вы недавно устанавливали. В редких случаях некоторые программы могут блокировать доступ в интернет. Удалите программы, которые Вы устанавливали непосредственно, перед тем как пропал интернет.

Заключение

Найти причину, почему не работает интернет можно несколькими способами. В данной статье предложены самые популярные и эффективные способы. Следуйте всем шагам, что бы быстро найти причину, по которой перестал работать интернет.

Почему не работает Интернет?

Для многих компьютерных пользователей Интернет – это не просто средство получения полезной информации и общения в социальных сетях, но и источник материального дохода. К тому же, через глобальную сеть можно получить образование, просмотреть новый фильм и купить необходимые товары, не выходя из дома. Всемирная паутина – это второй дом современного человека, он открывает нам доступ в мир широких возможностей, а потому его работа должна быть стабильной.

Но все же, бывают случаи, когда не работает Интернет: Вай-Фай не подключается к компьютеру или не подключается Интернет через кабель. В любом случае сообщение «Ошибка подключения к Интернету» вызывает массу негативных эмоций и часто приравнивается к катастрофе. Если Вы не знаете, что и как нужно сделать, чтобы Интернет работал, прежде всего, не паникуйте. Бывают случаи, когда страница не загружается просто потому, что адрес сайта введен неправильно. Поэтому, прежде чем ругаться с провайдерами по телефону, убедитесь, что Интернет действительно не работает.

Не работает Интернет: что делать?

  1. Перезагрузите модем, поскольку он может периодически зависать.

  2. Заплатите за услуги провайдера, если у Вас есть задолженность.

  3. Проверьте компьютер на вирусы. Возможно, после уничтожения троянов и червей Интернет снова заработает. При этом после удаления вирусов следует перезагрузить ПК.

  4. Проверьте целостность и правильность подключения проводов. Если роутер работает, а Интернета нет, возможно, сетевой кабель зажат под ножкой дивана или шкафа или не до конца вставлен в разъем на материнской плате.

  5. Выключите антивирус и брандмауэр (файрвол) и повторите попытку подключения к Интернету. Если подключиться удалось, значит, проблема в настройках. В любом случае, пренебрегать файрволом и антивирусной программой не стоит, а их переустановку или настройку лучше доверить специалисту.

  6. Перезагрузите компьютер. Если после обновления какой-либо программы или ОС не работает Интернет, часто достаточно просто перезагрузить систему.

  7. Отключите все устройства (модем, компьютер и прочее) на 5 минут.

Если Вы испробовали все вышеперечисленное выше, а соединения по-прежнему нет, позвоните провайдеру, который даст вам рекомендации для проверки работоспособности сети. Если даже Интернет-провайдер не смог Вам помочь, вызовите специалиста по настройке Интернета, обратившись в компанию «Компью-помощь». Наш мастер приедет к Вам в офис или на дом с набором необходимых инструментов и за короткое время восстановит доступ к глобальной сети на Вашем ноутбуке, компьютере или планшете, какой бы ни была причина.

Выделим 7 распространенных причин, почему не работает Интернет:

  1. Периодически не работает Интернет через роутер из-за того, что зависает маршрутизатор. В таком случае следует извлечь блок питания роутера из розетки и через 30 секунд снова его подключить.

  2. Обрыв на линии. Причем, это может быть как обрыв кабеля, так и поломка какого-либо оборудования, при помощи которого подается Интернет.

  3. Ваш сетевой кабель поврежден, пережат, перегнут или неправильно подключен. Поскольку кабель является очень хрупким, его нельзя пережимать тяжелой мебелью или прочими предметами, поскольку это может привести не только к ухудшению соединения с ПК, но и к исчезновению Интернет-сигнала.

  4. В компьютере зависла сетевая плата либо адаптер Wi-Fi.

  5. Роутер находится далеко от компьютера.

  6. После переустановки Windows не работает Интернет. В таком случае потребуется грамотная настройка Интернета.

  7. Наличие на компьютере вирусов, которые способны блокировать контакт.

Наш компьютерный мастер поможет устранить любые причины неполноценной работы Интернета в день обращения, ведь мы понимаем, что Интернет – это не роскошь, а средство необходимости!

Почему Интернет подключен но не работает?!

Одна из самых распространённых ситуаций, с которыми мне приходится сталкиваться в своей практике — это когда у пользователя Интернет подключен, но не работает. Почему так происходит?!
Первое, с чего надо начинать поиск решения проблемы — эта перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в Интернет — роутера, компьютера и т.п. Очень часто это результат небольшого сбоя в работе одного из них и решается простым перезапуском. Если не помогло — читаем дальше!




Итак, у Вас не работает Интернет. А как Вы к нему подключены? Как правило, в большинстве случаев подключение организовано через Wi-Fi роутер, то посмотрите — горит ли у него индикатор доступа в Интернет или нет. Например, на роутерах D-Link он выполнен в виде глобуса, на большинстве же устройств он просто подписан как Internet.

Не горит? Проверяйте настройки маршрутизатора и, если с ними всё в порядке, звоните в техническую поддержку своего провайдера.
А вот если индикатор приветливо светится — значит подключение проходит успешно. Проверьте доступ с других устройств — с планшета, телефона или ноутбука. Так вы сможете выяснить с какой стороны стоит искать причину возникновения проблемы. Таких случаев, когда роутер подключается к глобальной паутине и при этом не раздаёт Интернет на подключенные девайсы, случается один раз из тысячи. Обычно они связаны со сбоем в его работе и лечится сбросом настроек к заводским с последующей полной перенастройкой. Чаще же случается такое, что нет доступа только с одного из компьютеров, а у других всё работает отлично. Тогда нужно искать «корень зла» уже на нём.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Не помогает — переключите гаджет в соседний свободный порт. Windows переустановит драйвера и можно будет снова проверить появился доступ или нет.

Диагностика подключения к Интернету в Windows 10

Если на Вашем компьютере или ноутбуке Интернет подключен но не работает и Вы уверены,  что причина кроется в неверных настройках, тогда стоит выполнить несколько простых операций. Начнём с того, что пропингуем какой-нибудь популярный сайт. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:

В строке «Открыть» набираем команду cmd. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы открылось окно командной строки. Набираем команду:


ping yandex.ru

Не нравиться Яндекс — можете указать вместо него Гугл. Нажимаем на клавишу «Enter» и смотрим результат. Если всё в порядке, то Вы получите примерно вот такой ответ от сервера:

Если Вы получаете вот такой ответ:

То набираем другую команду:

ping 77.88.8.8

Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от Яндекс, который всегда доступен. Как вариант, можно пинговать сервер от Гугл — 8.8.8.8. Если у ПК есть доступ во внешнюю сеть, то ответ должен быть таким:

Если по IP узел пингуется, а сайты при этом не открываются, то обычно это говорит о том, что Интернет подключен но не работает из-за того, что в настройках сетевой карты не прописан (или неправильно прописан) адрес DNS-сервера. Как это сделать я расскажу ниже.

Если же Вы видите вот такой ответ:

То тогда стоит проверить — а доступен ли роутер. Для этого его тоже надо пропинговать. Посмотреть какой IP-адрес на нём используется можно на наклейке, расположенной обычно в нижней части корпуса. Обычно это или 192.168.1.1 или 192.168.0.1. У меня роутер D-Link и на нём используется второй вариант:

Если роутер пингуется, а узел в Интернете нет, то причина скорее всего опять в роутере или в его настройках.
А вот если и роутер недоступен — это повод покопаться в настройка сетевого адаптера на компьютере. Но перед этим попробуйте отключить антивирус и фаерволл, так как очень часто именно они являются причиной большей части проблем с сетью.

Не помогло и по прежнему Интернет подключен но не работает?! Что же, тогда снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду ncpa.cpl.
Если всё сделали правильно, то должно появится окно сетевых подключений Windows 10:

Кликаем правой кнопкой по значку соединения и выбираем в меню пункт «Свойства». В появившемся окне дважды клините по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь пробуем поставить автоматическое получение адресов и снова проверяем выход в глобальную паутину.
Всё равно не работает? Тогда ставим галочку «Использовать следующие адреса»:

Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от яндекса 77.88.8.8 или от Гугла — 8.8.8.8.

Как правило, после этого доступ в Интернет появляется. Если же ни один из советов Вам не помог, то боюсь, что необходимо вызывать профессионального специалиста, который сможет определить причину появления проблемы и сможет её устранить. Всем удачи!


Как исправить ошибки в браузере, если страницы не загружаются

Последнее обновление , Дэвид Уэбб
.

Если вы подключены к Интернету, но испытываете трудности с при попытке загрузить в свой браузер страницы , не бойтесь. Это очень распространенная проблема, которую можно решить с помощью простых настроек в ваших интернет-настройках.

Интернет подключен, но страницы не загружаются

Прежде чем вносить какие-либо изменения в настройки Интернета, проверьте, работаете ли вы в настоящее время в автономном режиме .Если это так, простое отключение этой функции должно восстановить нормальный сеанс просмотра веб-страниц.

Internet Explorer

Щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer и выберите Properties . Затем перейдите на вкладку Connections .

Щелкните по кнопке настроек LAN. В этом окне снимите отметку со всех без исключения опций, которые выбраны в данный момент.

Вы также можете попробовать сбросить Internet Explorer до параметров по умолчанию:

  • Щелкните вкладку Инструменты
  • Нажмите «Свойства обозревателя» внизу.
  • Щелкните вкладку Advanced справа
  • Нажмите Сброс внизу
  • Нажмите ОК и закройте Internet Explorer
  • Перезапустите Internet Explorer

Firefox

Запустите браузер Firefox .Щелкните Tools > Options > Advanced .

  • Затем перейдите в Сеть > Настройки .
  • В настройках выберите вариант, который читает Без прокси .
  • Нажмите ОК , чтобы сохранить настройки.

Если проблема не исчезнет, ​​мы рекомендуем временно отключить брандмауэр или антивирус, чтобы восстановить ваши интернет-страницы. Вы можете включить их после завершения сеанса просмотра.

Сброс интернет-протокола

В Windows выполните следующие действия, чтобы полностью сбросить Интернет-протокол :

Изображение: © Austin Distel — Unsplash. com

ИСПРАВЛЕНИЕ: Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету в Windows 10 (решено) — wintips.org

Последнее обновление: 19 октября 2020 г.

В этом руководстве содержатся инструкции по устранению проблемы «Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет» в ОС Windows 10, 8 или 7. Итак, если ваше устройство подключено к беспроводной сети и может получить доступ к другим устройствам в вашей локальной сети, но не может выйти в Интернет, продолжайте читать ниже, чтобы узнать, как решить проблему.

Как исправить: Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет.

Проблема «Wi-Fi подключен без доступа в Интернет» может быть вызвана несколькими причинами, но перед тем, как перейти к описанным ниже методам решения проблемы, выполните следующие действия:

  • Шаг 1. Убедитесь, что другие устройства Wi-Fi могут подключаться к той же беспроводной сети и выходить в Интернет.
  • Шаг 2. Выключите маршрутизатор / точку доступа как минимум на одну (1) минуту.Затем запустите маршрутизатор и через одну (1) минуту перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет.
  • Шаг 3. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности / брандмауэра, временно отключите его и проверьте, восстановлен ли доступ в Интернет.
  • Шаг 4. Проверьте, можете ли вы решить проблему, с помощью мастера устранения неполадок сети. Для этого:

1. В меню «Пуск» выберите «Настройка» и выберите «Сеть и Интернет».

2. Выберите «Состояние» на левой панели, а затем нажмите «Устранение неполадок».Затем выберите диагностику сетевого адаптера Wi-Fi, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему.

Метод 1. Забудьте и повторно добавьте беспроводную сеть.
Метод 2. Сбросьте настройки адреса DNS.
Метод 3. Измените дополнительные настройки DNS.

Метод 4: сбросить параметры TCP / IP.
Метод 5. Задайте настраиваемые адреса DNS-серверов.
Метод 6. Удалите и повторно установите драйвер беспроводного адаптера.
Метод 7. Обновите драйверы беспроводного адаптера с сайта производителя.
Метод 1. Забудьте и повторно добавьте беспроводную сеть.

1. Щелкните Пуск> Настройка и выберите Сеть и Интернет.

2. Выберите Wi-Fi слева и нажмите «Управление известными сетями».

3. Выберите Беспроводную сеть и нажмите «Забыть».

4.Снова подключитесь к беспроводной сети и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

Метод 2. Сбросьте настройки адреса DNS.

1. Откройте командную строку от имени администратора. для этого:

      1. В поле поиска введите: cmd или командную строку
      2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

    2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:

    3.Перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

    Метод 3. Измените дополнительные настройки DNS.

    1. Перейдите в Панель управления> Центр управления сетями и общим доступом.
    2. Нажмите «Изменить настройки адаптера» слева.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое соединение Wi-Fi и выберите Свойства

    .

    4. Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и снова нажмите «Свойства».

    5.Щелкните Advanced.

    6. Снимите флажок «Зарегистрировать адреса этого подключения в DNS» и дважды нажмите «ОК» и «Закрыть», чтобы закрыть все окна.

    7. Перезагрузите компьютер.
    8. Забудьте и заново добавьте беспроводную сеть. (см. Метод-1 выше)

    Метод 4: сбросить параметры TCP / IP.

    Проблема «Wi-Fi подключена, но нет доступа в Интернет» может появиться, если настройки TCP / IP настроены неправильно. Для сброса настроек TCP / IP:

    1.Откройте командную строку от имени администратора.
    2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.

    3. Затем введите следующую команду и нажмите Enter.

    4. Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

    Метод 5. Задайте настраиваемые адреса DNS-серверов.

    1. Перейдите в Панель управления> Центр управления сетями и общим доступом.
    2. Нажмите «Изменить настройки адаптера» слева.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое соединение Wi-Fi и выберите Свойства

    .

    4. Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и снова нажмите «Свойства».

    5. Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите следующие адреса DNS-серверов Google:

    6. Нажмите OK (дважды), чтобы закрыть свойства сети.

    7. Перезагрузите компьютер.

    Метод 6.Удалите и переустановите драйвер беспроводного адаптера.

    Ошибка «Беспроводное соединение подключено, но нет доступа к Интернету» проблема может быть вызвана неисправным сетевым драйвером. Итак, приступайте к удалению драйвера беспроводного адаптера, а затем позвольте Windows автоматически переустановить его при следующем перезапуске системы. драйвер вашей сети Wi-Fi, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в Диспетчер устройств. Для этого:

      1. Нажмите клавиши Windows + «R», чтобы загрузить диалоговое окно «Выполнить».
      2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

    2. В диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Удалить».

    4. Установите флажок «Удалить программный драйвер для этого устройства» (если он есть) и нажмите ОК в окне подтверждения.

    5. Перезагрузите компьютер.
    6. После перезагрузки позвольте Windows переустановить драйвер WiFi, а затем попробуйте подключиться к Интернету.*

    * Примечание. Если Windows не устанавливает драйверы автоматически, перейдите к следующему способу.

    Метод 7. Обновите драйверы беспроводного адаптера с сайта производителя.

    1. Загрузите последнюю версию драйвера для адаптера Wi-Fi с сайта поддержки производителя. Чтобы скачать драйвер, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

    а. Подключите компьютер к Интернету через адаптер Ethernet (кабель LAN) или…

    г. Загрузите драйвер с другого рабочего компьютера и используйте USB-накопитель для переноса драйвера Wi-Fi на ПК с ошибкой подключения Wi-Fi.

    2. Если драйвер поставляется в виде файла «.exe», запустите его, чтобы установить драйвер, в противном случае используйте диспетчер устройств для установки драйвера. Для установки драйвера для диспетчера устройств:

    1. Перейдите в Диспетчер устройств.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

    3. Выберите «Искать на моем компьютере драйверы».

    4. Щелкните Обзор и выберите местоположение (папку) загруженного драйвера.

    5. Если Windows может найти обновленную версию драйвера, нажмите «Далее», чтобы установить ее.

    6. Когда установка драйвера будет завершена. перезагрузите компьютер.

    Вот и все! Какой метод сработал для вас?
    Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

    Если эта статья была для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь огромное значение для нас в наших усилиях продолжать помогать другим, сохраняя при этом этот сайт бесплатным:

    Если вы хотите, чтобы постоянно защищал от вредоносных угроз, существующих и будущих , мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO , нажав ниже (мы
    действительно зарабатываете комиссию от продаж, произведенных по этой ссылке, но без каких-либо дополнительных затрат для вас. У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, потому что оно полезно и полезно):

    Полная защита домашнего ПК — Защитите до 3 ПК с помощью НОВОГО ПО Malwarebytes Anti-Malware Premium!

    Почему на моем компьютере не работает Интернет?

    Прерывистое подключение к Интернету может быть очень неприятным.Устранение неполадок может быть затруднено, поскольку существует ряд различных причин, которые могут вызвать прерывистое или сбойное соединение. В этой статье описаны некоторые вещи, которые вы можете проверить, чтобы точно определить источник проблемы. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады помочь вам в их устранении. Если вам нравится сначала устранять неполадки самостоятельно, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

    Перезагрузите модем и маршрутизатор

    Устройства, которые остаются включенными на длительное время, могут испытывать ошибки или другие проблемы, из-за которых они не работают наилучшим образом. Многие из этих проблем можно решить, перезагрузив модем и / или беспроводной маршрутизатор. Для перезагрузки просто отключите питание модема и маршрутизатора на 30 секунд.

    Попробуйте другое устройство

    Если у вас есть другой компьютер или смартфон, подключенный к той же сети, попробуйте выйти в Интернет с этого устройства. Если вы можете подключиться к Интернету с помощью другого устройства, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером, телефоном или планшетом.

    Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен

    Если вы используете беспроводное соединение, иногда ваше беспроводное соединение может быть случайно отключено с помощью сочетания клавиш.Вы можете использовать это же сочетание клавиш для повторного включения беспроводной связи, и это может варьироваться от компьютера к компьютеру. Кнопка переключения беспроводной функции обычно является одной из функциональных клавиш в верхнем ряду клавиатуры. Некоторые ноутбуки также имеют переключатель беспроводной связи, который можно включать или выключать.

    На телефонах иногда случайно включается авиарежим, из-за чего Интернет не работает.

    Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия беспроводного сигнала

    Прерывистые соединения могут быть вызваны тем, что вы находитесь на границе зоны действия беспроводного маршрутизатора.Подойдите ближе к тому месту, где находится ваш маршрутизатор, и посмотрите, поможет ли более сильный сигнал от маршрутизатора улучшить качество вашего интернет-соединения.

    Попробуйте проводное подключение

    Подключите кабель от одного из пронумерованных портов беспроводного маршрутизатора к Интернет-порту на вашем компьютере. Это устранит любые проблемы, которые могут возникнуть с беспроводным сигналом. Если теперь у вас стабильное подключение к Интернету, вам нужно будет устранить неполадки с беспроводным маршрутизатором или беспроводной картой внутри вашего компьютера.

    Обход маршрутизатора

    Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через маршрутизатор, попробуйте подключить компьютер непосредственно к Интернет-модему. Это поможет вам определить, является ли ваш маршрутизатор источником проблем с подключением. Просто выньте кабель из порта «Интернет» на задней панели маршрутизатора и подключите его к компьютеру. Если ваш Интернет теперь работает более стабильно, возможно, у вас неисправный маршрутизатор.

    все еще не в сети? Позвоните нам!

    В некоторых случаях ваш модем может выйти из строя, проблема связана с нашим оборудованием или вам просто нужна дополнительная помощь в диагностике проблемы.К счастью, все постоянные клиенты Nuvera получают бесплатную поддержку по Интернету и электронной почте. Если вам нужна помощь в устранении неполадок с подключением к Интернету, наша служба технической поддержки будет рада помочь! Просто позвоните нам по телефону 844.354.4111.

    Мой компьютер не определяет подключение по локальной сети | Small Business

    При подключении к сети компьютер Windows немедленно сообщает вам о состоянии этой сети. Когда Window не может обнаружить подключение по локальной сети, это означает, что проблема связана с физическим подключением, конфигурацией сети или настройками Windows.Значок сетевого подключения на панели задач указывает, в чем заключается проблема.

    Плохое оборудование

    Неправильно установленный сетевой адаптер помешает вам обнаружить подключение по локальной сети. Признаком неправильно установленного адаптера является отсутствие значка сети на панели задач Windows. В этом случае вам потребуется загрузить и переустановить драйвер для сетевого адаптера. Эти драйверы обычно входят в комплект программного обеспечения вашего ПК или, если вы знаете марку и модель карты, их можно загрузить с веб-сайта производителя.Если переустановка драйвера не работает, возможно, неисправно само оборудование.

    Отключен сетевой адаптер

    Другая причина, по которой значок сетевого подключения может не отображаться, заключается в том, что адаптер отключен. Беспроводные карты на ноутбуках часто имеют кнопку или переключатель на внешней стороне компьютера, который отключает адаптер. Убедитесь, что эта кнопка или переключатель не находится в положении «Выкл.». Проводные адаптеры можно отключить в настройках сети. Убедитесь, что сетевой адаптер включен, войдя в настройки сетевого адаптера и посмотрев на значок подключения по локальной сети.Если этот значок неактивен, он отключен. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте значок адаптера и выберите в меню «Включить».

    Плохое соединение

    Если ваш сетевой адаптер работает, вероятно, у вас повреждено физическое соединение. В проводной сети это может означать неисправный кабель. Замените кабель Ethernet или попытайтесь подключить компьютер из другого места. Беспроводные соединения не смогут обмениваться данными, если ваш сигнал слишком слабый. Меняйте местоположение, пока не получите более сильный сигнал, а затем снова подключитесь к сети.

    Неправильная конфигурация сети

    Для обнаружения сети Windows необходимо, чтобы у вашего адаптера был действующий IP-адрес для этой сети. Если сервер протокола динамического управления хостом в сети настроен неправильно, ваш сетевой адаптер не получит этот адрес. Вы также должны убедиться, что ваш сетевой адаптер не настроен для статического адреса. Статически настроенные адаптеры не получают адреса от сетевого DHCP-сервера.

    Ссылки

    Writer Bio

    Джейкоб Эндрю ранее работал специалистом по технологиям, имеющим сертификаты A + и CCNA.После получения степени бакалавра журналистики в Университете Висконсина, Мэдисон в 2012 году, он сосредоточился на написании статей о путешествиях, политике и современных технологиях.

    8 способов решения проблемы Интернет не работает на одном компьютере, но работает на другом

    Интернет не работает на одном компьютере, но работает на другом

    Живя в мире современной науки и ее передовых устройств, наша жизнь зависит от беспроводных телекоммуникационных технологий. Интернет — одна из наиболее часто используемых сетей беспроводной связи, услуги которой доступны почти каждому человеку в той или иной форме по всему миру. В 21 веке это поколение не только пользуется интернет-сервисом, но и практически пристрастилось к нему.

    Мы просто не можем представить свою жизнь без интернет-сервисов. Почти каждое высокотехнологичное вычислительное устройство, доступное на рынке, поставляется с уникальной функцией беспроводного подключения, которая позволяет управлять устройством с помощью беспроводного подключения к Интернету, а все его действия можно легко контролировать по сети Wi-Fi.

    Это развивает среду в сторону более продвинутого мира.Все ручные работы выполняются гаджетами с цифровым управлением. Ведение такой жизни также имеет свои преимущества и сложности. Самая большая проблема возникает, когда внезапно Интернет перестает работать. Здесь мы собираемся перечислить все причины устранения проблем с Интернетом и лучшие простые способы их решения.

    Интернет не работает на одном компьютере, но работает на другом

    Проходя через интернет-сервисы, вы, должно быть, сталкивались со случаями, когда внезапно вы больше не могли пользоваться интернет-сервисами, вы проверяли индикацию сигналов и БАМ! Маленький красный крестик или желтый треугольный восклицательный знак означает, что ваш компьютер не подключается к Wi-Fi.

    Вы спрашиваете членов своей семьи или проверяете свой телефон, чтобы убедиться, что это Интернет, который устраняет неполадки, но обнаруживаете, что ваш телефон надежно подключен к Интернет-службам. Причины, по которым ваш компьютер может внезапно потерять подключение к Интернету, заключаются в следующем.

    Физические или электронные помехи от устройств: вычислительные устройства, такие как беспроводные смартфоны, электронные бытовые приборы или другие устройства с крупными металлическими предметами, могут мешать передаче сигналов беспроводной сети, если все они одновременно подключены к маршрутизатору Wi-Fi.

    Аналогичная частота: другие беспроводные сети, работающие в вашем регионе, могут использовать ту же частоту, что приводит к потере вашего компьютера подключением к Интернету.

    Физические препятствия: препятствия, такие как полы, стены, мебель, бытовая техника или другое оборудование, могут вызывать физические помехи, особенно если они находятся на пути передачи беспроводных сигналов.

    Поврежденная Windows: во время работы на компьютере, загрузки различного программного обеспечения или системных файлов из Интернета всегда существует угроза атаки какого-либо вируса на ваше устройство, что может повредить вашу систему Windows.

    Обновление Windows: проблемы с подключением к Интернету могут возникнуть при обновлении Windows на вашем ПК до более новой версии.

    Устаревшие драйверы: на вашем компьютере используется программное обеспечение и драйверы для запуска необходимых программ. Но устаревшие или старые версии драйверов также могут привести к потере подключения к Интернету на компьютере.

    Проблемы с перегревом: компьютерные устройства очень часто перегреваются из-за непрерывного использования. Перегрев модема также может привести к потере подключения устройства к Интернету.

    Проблемы с Интернетом. Возможно, проблема с Интернетом, которым вы пользуетесь. Ваше интернет-соединение также может быть нарушено из-за проблем с кабелями или домашним маршрутизатором.

    Ответственность поставщика услуг: Другая причина потери вашего компьютера интернет-соединения может быть связана с источником подключения, которым является ваш интернет-провайдер. Иногда поставщик услуг работает над улучшением соединений, для которых они прекращают транслировать свои услуги на короткий период.

    Конфликты вредоносного ПО: ваш персональный компьютер может также не получить доступ к интернет-службам, если его система каким-либо образом скомпрометирована или имеет место конфликт вредоносного ПО.

    Проблемы с программным обеспечением: Соединение также может быть потеряно из-за проблем с программным обеспечением. Внутреннее программное обеспечение вашего вычислительного устройства может работать со сбоями и вызывать прерывание передачи сигнала.

    Как решить проблемы с подключением к Интернету?

    Если вы также пытаетесь выяснить, как решить проблемы с подключением к Интернету, не бойтесь! Вот несколько простых шагов, которые очень легко выполнить и решить любые проблемы с Интернетом, с которыми вы можете столкнуться.

    1. Маршрутизатор Wi-Fi или точка доступа

    Самое простое и часто используемое решение — подойти ближе к маршрутизатору Wi-Fi или устройству точки доступа. Вы можете находиться за пределами зоны покрытия, поэтому изменение вашего положения поможет вам избавиться от препятствий на пути передачи интернет-сигналов.

    2. Уменьшите нагрузку

    Еще одно решение вашей проблемы — уменьшить нагрузку на устройства. Если вы подключили к Интернету много устройств, некоторые из них автоматически потеряют соединение.Отключение неиспользуемых устройств поможет улучшить интернет-сигналы.

    3. Отключение от других устройств

    Постарайтесь убрать другие электрические устройства подальше от компьютера, чтобы предотвратить помехи сигнала. Таким образом, интернет-сигналы не будут сталкиваться с какими-либо препятствиями или препятствиями.

    4. Сетевые карты

    Если вы используете сетевые карты какой-либо компании для доступа к Интернет-службам на своем компьютере, проверьте объем данных, предусмотренный для этих карт.Возможно, вы достигли лимитов данных вашей карты. Покупка новой карты или нового тарифного плана поможет решить проблему с подключением к Интернету.

    5. Проверить сервисные оповещения

    Всегда будьте бдительны в отношении деятельности поставщиков услуг. Вы можете связаться со своим интернет-провайдером с помощью текстовых сообщений или электронных писем и время от времени проверять служебные предупреждения, которые они вам отправляют.

    6. Проверить с другими устройствами

    Необходимо отключить функции Wi-Fi других электронных устройств, которые в данный момент не используются.Но не забывайте проверять наличие подключения к Интернету на других устройствах. Это поможет вам узнать причину потери соединения.

    7. Очистите компьютер

    Избавьтесь от всех поврежденных файлов Windows и системных файлов. Следите за тем, чтобы на вашем компьютере не было вирусов, вредоносных программ или конфликтов программного обеспечения.

    8. Сброс настроек сети

    Если ваша сеть работает на устройстве, но не на вашем ПК, попробуйте восстановить сеть, сбросив настройки сети с нуля. Это повторно подключит компьютер к интернет-службам.

    microsoft-access — подключен к Интернету, но браузер не работает

    эй, я использую firefox, у меня такая же проблема, я попытался перейти в автономный режим
    , но появилась другая страница, в автономном режиме, это не работает
    может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне
    tnx

    0

    1

    Отредактировано

    кем-то1, потому что:

    н / д

    мои браузеры не работали.он дает мне сообщения об ошибках, чтобы закрыть
    , пожалуйста, дайте мне какое-нибудь решение.

    0

    1

    Отредактировано

    от manavjith, потому что:

    н / д

    Имея ту же проблему, попытался сбросить Winsock, IP, переустановил WXP, два + дня устранения неполадок безрезультатно. Я использую WXP с IE8 и FireFox. Я почти уверен, что мои браузеры были захвачены вредоносным ПО. Скачанное программное обеспечение для обнаружения вредоносных программ, обнаружено несколько элементов, но не удается получить лицензионный ключ для вредоносных программ (пока) b / c нет доступа браузера к Интернету 🙁 Попытка заставить разработчика вредоносных программ отправить лицензионный ключ через другой компьютер.

    0

    0

    Отредактировано

    от RenHoeck, потому что:

    н / д

    Преподобный Джим

    3 476

    Привет, я Джим, один из модераторов DaniWeb.

    Модератор

    Избранный плакат

    У меня недавно была похожая проблема. Находясь в каюте, я подключаюсь через беспроводной Rocket Hub Роджера. Концентратор был настроен на использование 8.8.8.8 как основного, так и резервного DNS. Из командной строки, когда я набрал

    пинг 8.8.8.8

    Я не получил ответа. Когда я сбросил две записи на 208.67.222.222 и 208.67.220.220 (OpenDNS), я снова смог просмотреть. Простите меня, если я оскорбляю ваш уровень знаний, но для ясности (и для всех новичков, которые могут искать решение) DNS — это, по сути, компьютер где-то в Интернете, который принимает именованные адреса, такие как «www. google.com «и возвращает фактический числовой (IP) адрес, например 173.194.75.105. Если DNS недоступен (как это было в моем случае) или ваш компьютер (или маршрутизатор) не настроен должным образом, ваш браузер не сможет преобразовать имена в адреса.

    0

    0

    Отредактировано

    Преподобный Джим

    Mac не подключается к Интернету: что делать

    Если ваш веб-браузер, программа электронной почты или любое из сотни других подключенных к Интернету приложений на вашем Mac начинает жаловаться на отсутствие подключения, вам, возможно, придется выполнить немного расследование, чтобы выяснить причину. В конце концов, сбой в любой части цепочки между вашим Mac и удаленным сервером может вызвать сбой, и не всегда очевидно, где искать.

    Я предлагаю попробовать каждый из следующих шагов по порядку, пока вы снова не сможете подключиться.

    1. Попробуйте другой сайт или приложение

    Чтобы убедиться, что проблема не ограничивается только одним веб-сайтом, попробуйте посетить другой сайт, желательно очень надежный, например Google.com.

    Точно так же, чтобы убедиться, что проблема не только в вашем текущем приложении (например, в вашей почтовой программе или веб-браузере), попробуйте подключиться к Интернету с помощью другого приложения. Если кажется, что проблемы возникают только на одном сайте, попробуйте зайти в Down For Everyone or Just Me и ввести URL-адрес проблемного сайта.Служба сообщит вам, могут ли компьютеры в другом месте в Интернете успешно подключиться к сайту.

    2. Используйте диагностику сети

    При определенных типах сетевых проблем в браузере может отображаться кнопка «Диагностика сети». Это способ OS X помочь отладить проблему с подключением, и я предлагаю принять эту помощь. (Если вы не видите кнопку, вы можете запустить диагностику сети вручную. Для этого выберите меню «Apple»> «Системные настройки» и нажмите «Сеть».Щелкните Assist me, а затем щелкните Diagnostics.)

    Утилита диагностики сети проведет вас через ряд вопросов и тестов, начиная от проверки подключения к сети Ethernet или Wi-Fi и заканчивая конфигурацией сети и DNS-серверами. Иногда утилита может сама устранять проблемы; когда нет, он обычно предоставляет более подробную информацию о характере проблемы и предлагает предложения по ее решению.

    Утилита диагностики сети, встроенная в OS X, может отслеживать, а иногда и устранять проблемы с сетевым подключением.

    3. Верните Wi-Fi к жизни

    Проверьте меню Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы не попали в неправильную сеть.

    Если ваш Mac подключается к Интернету через Wi-Fi, проверьте меню Wi-Fi (в правом верхнем углу экрана), чтобы убедиться, что вы подключены к той сети, которой собираетесь пользоваться. Известно, что компьютеры Mac в неудобное время подключаются к менее желательным сетям.

    Если на значке меню есть восклицательный знак, означающий, что не удается подключиться к какой-либо сети, попробуйте выбрать в меню «Выключить Wi-Fi», подождать около 30 секунд, а затем выбрать «Включить Wi-Fi».Если это по-прежнему не помогает, перезагрузите Mac. Иногда это единственный способ исправить странные ошибки, мешающие подключению к Wi-Fi.

    4. Попробуйте другое устройство

    Если у вас есть доступ к другому компьютеру или мобильному устройству, использующему то же подключение к Интернету, проверьте, можете ли вы подключиться к веб-сайту на этом устройстве. Если нет, вы можете по крайней мере исключить свой Mac как источник проблемы и поискать решение в другом месте. Но если другое устройство может подключиться, а ваш Mac не может даже после перезагрузки, перейдите к шагу «Проверьте настройки DNS.”

    5. Сбросьте настройки роутера

    При сетевых проблемах, выходящих за рамки вашего Mac, если вы владеете или управляете сетевым устройством, к которому ваш Mac подключается (например, базовой станцией AirPort, Time Capsule, маршрутизатором, коммутатором или концентратором), выключите это устройство и подождите около 10 секунд. , и снова включите его. Подождите, пока он полностью включится (иногда это многоступенчатый процесс, который может занять несколько минут), и попробуйте подключиться снова.

    Если между вами и Интернетом находится более одного такого устройства — например, AirPort Express, подключенный к кабельному модему, — начните с того, которое находится ближе всего к Интернету, а затем вернитесь к своему Mac, выключая и выключая питание каждого из них. как вы идете.

    6. Проверьте настройки DNS.

    Система доменных имен (DNS) позволяет вашему Mac преобразовывать доменные имена (например, apple.com) в IP-адреса (например, 17.172.224.47). Если DNS-сервер, который использует ваш Mac, отключен, работает медленно или неисправен, возможно, вы не сможете подключиться к какому-либо сайту или службе по имени.