Что делать если пропал звук в наушниках на компьютере: возможные причины отсутствия звука в наушниках.

возможные причины отсутствия звука в наушниках.

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Настройка регулятора громкости

Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:

  1. Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
  2. Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
  3. В открывшемся списке выбрать «Микшер».
  4. Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.

Если же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.

Правильное подключение аудиоустройств

Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:

  1. Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
  2. В открывшемся списке выбрать «Звуки».
  3. Кликнуть пункт «Воспроизведение».
  4. В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
  5. Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
  6. То же самое сделать с наушниками, если нет звука.

Если некоторые неподключенные гаджеты не отображаются, то нужно кликнуть ПКМ по пустому месту в этом блоке, пройдя вниз выпавшего списка, пользователь сможет найти два пункта:

  1. «Показать отключенные устройства».
  2. «Показать отсоединенные устройства».

Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free). В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры (Hands Free), А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука). Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

  • Когда наушники используются в режиме гарнитуры «Головной телефон» (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
  • Когда Windows использует наушники в режиме «Наушники» (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Драйвера

На ноутбук также устанавливаются звуковые драйвера, как это делается на компьютере после установки операционной системы. Они могут слетать, после заражения гаджета вирусом или каких-либо неправильных действий пользователя.

Поэтому, если проблема не была решена ранее, то возможно слетели драйвера на звук. Проверяется это следующим образом:

  1. Нужно зайти в меню «Пуск». Это кнопка, которая располагается на панели задач экрана ноутбука в левой нижней части.
  2. Кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
  3. Отобразится список программ и документов, которые недавно запускались в левой части, а в правой пользователь должен найти пункт «Панель управления».
  4. Кликнуть по ней.
  5. В открывшемся окне, в правой верхней его части, заменить «Крупные значки» на «Мелкие значки».
  6. В третьем столбце отобразившегося на экране окна пользователь должен найти «Диспетчер устройств».
  7. Кликнуть по нему.
  8. Откроется окно, в котором пользователю следует найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  9. Нажать на него. В списке владелец ноута увидит один или два вида драйверов. Обычно звуковые дрова выпускает компания Realtek или VIA. Поэтому если видно одно из этих слов в пункте на экране, то можно нажимать на него правой кнопкой мыши.
  10. Выпадет список, в котором нужно выбрать пункт «Остановить», затем «Отключить устройство».
  11. После этого кликнуть «Включить устройство».
  12. Если звук не появился, то следует переустановить драйвера. Нажать кнопку в этом же списке «Удалить».
  13. Установить новые с помощью программы Driver Pack Online.

Внимание! Если драйверов нет и напротив этого пункта горит значок в виде желтого треугольника, то это значит, что их нужно установить. Простому пользователю можно использовать программу Driver Pack Online. После скачивания на ноутбук и ее запуска, утилита найдет и установит необходимые дрова.

Служба Windows Audio

Если после совершенных действий звук так и не появился, а с драйверами и регуляторами громкости все в порядке, то возможно отключена служба в операционной системе. Windows Audio отвечает за выход звука на аудиоустройства.

Работает она или нет можно проверить так:

  1. Зажать клавиши на клавиатуре ноутбука Win + R.
  2. Выпадет диалоговое окно.
  3. В нем ввести следующие слова: «services.msc».
  4. Нажать на кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре ноутбука.
  5. Откроется список служб, которые запущены или простаивают в ОС.
  6. Пользователю нужно найти «Windows Audio».
  7. Нажать «Запустить», либо «Перезапустить», если она уже была запущена. Это делается для перестраховки.

Теперь звук должен появиться в динамиках или наушниках. Если нет звука до сих пор, то проблему можно исправить в BIOS.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать — рассмотрим этот вопрос.

  • Зайдите в свойства устройства.
  • Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
  • Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
  • Поставьте значение «Действие не требуется».

Настройка звука в BIOS

Бывает так, что звуковая карта отключена в BIOS, поэтому возникает проблема. Чтобы изменить настройки ноутбука нужно:

  1. Во время перезагрузки ноутбука усиленно нажимать Del или клавишу на гаджете, которая соответствует выходу в BIOS. Самыми частыми являются Fn + F2, Fn + Del, Fn + F10.
  2. После того, как пользователь вошел в БИОС, необходимо открыть вкладку «Advanced».
  3. Найти пункт под названием «Onboard HD Audio». Этот пункт может называться и по-другому. Все зависит от версии Биоса и выпуска ноутбука.
  4. Напротив этой надписи кликнуть по «Disabled» (то есть «Отключено») и исправить на «Enabled» («Включено»).
  5. Нажать кнопку F10.
  6. Кликнуть клавишу Enter.

Ноутбук перезапустится и звук должен будет появиться.

Особенности диагностики и устранения проблем со звуком на ноутбуке

В большинстве случаев при отсутствии звука в наушниках при подключении к ноутбуку причины сходны с описанными выше случаями. Однако, есть и другие возможные источники неполадок, зависящие от модели и версии техники.

К числу таких относятся поломки звуковой карты. Ноутбуки наиболее подвержены данной неисправности. В таком случае вам просто нужно её заменить.

Ещё одной интересной особенностью является принцип функционирования различных моделей. Например, существуют версии, в которых после отключения система может воспринимать все задействованные устройства, как работающие и после включения не активировать их. Решить эту проблему достаточно просто: нужно вынуть и снова подсоединить шнур. В других моделях тоже могут быть свои особенности. Это следует уточнять у производителя или в руководстве по эксплуатации.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Неисправные динамики

Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.

Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.

Внимание! Проверить на разрыв можно аккуратно захватив пальцами двух рук и растягивая провод. Если он в определенном месте не будет сопротивляться и растянется как резинка, значит в этом месте обрыв. При наличии навыков работы с паяльником можно исправить разорванные концы. Если их нет, то лучше купить новые.

Еще одна физическая причина неработающих устройств может скрываться в разъеме для наушников. Многие пользователи не обращают внимания на отличие между гарнитурными разъемами и классическими. Они заключаются в следующем:

  1. Классические разъемы поддерживают классические аудиовыходы. На ноутбуке располагаются в виде двух гнезд: одно — для микрофона и другое — для наушников. Конец провода для подключения к разъему состоит из двух штеккеров по три контакта на каждом.
  2. Гарнитурный разъем состоит из одного гнезда на ноутбуке, в который подключаются соединенные в один штеккер микрофон и «уши». Концевик штеккера имеет четыре контакта.

Внимание! Если разъемы на ноутбуке и штеккеры на наушниках различаются, то необходимо использовать специальные переходники.

Внутрь наушника попала вода — что делать?

Вода внутри наушника ни к чему хорошему не приведет. Я крайне не рекомендую использовать наушники пока вы их полностью не высушите. Даже если снаружи они будут казаться абсолютно сухими не значит, что воды нет внутри. Если вы пришли с улица, где шёл дождь или снег и заметили, что наушники стали играть тихо и тускло — немедленно отключите их от источника звука и начните сушить.

Что делать если внутрь наушника попала вода? Сушить наушники от воды можно разными способами. Например, можно положить их рядом с батареей, если она тёплая. Но нельзя класть наушники на батарею, т.к. для них это будет слишком жарко и вы рискуете повредить их. Либо, если наушники внешне сухие, можно положить их в пакетик с сухим рисом на пару суток. Рис хорошо вытягивает влагу и через несколько суток наушники могут очистится от воды.

В зависимости от материала и технологии изготовления драйвера от воды он может не пострадать, но вот контакты, скорее всего, окисляться даже от короткого контакта с водой. В первое время вы этого не заметите, но через пару месяцев окисленные контакты дадут о себе знать, звук начнет «гулять», может стать «тихим» или неразборчивым. Однажды наушники просто прекратят работать.

Поэтому я вам крайне не рекомендую слушать обычные наушники там, где очень влажно или идёт дождь, это очень рискованно. Починить подобную поломку можно лишь в сервисном центре, т.к. необходимо специальное оборудование, и только при условии, что окисление не задело слишком большую площадь. Иногда воздействие воды становится необратимым и наушники приходится выкидывать.

возможные причины отсутствия звука в наушниках.

Сегодня практически невозможно представить себе человека, который не использовал бы наушники. Этот модный аксессуар стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Благодаря хорошей гарнитуре, можно послушать музыку по пути на работу или во время повседневных занятий. Но какой бы качественный ни был аксессуар, случается так, что он выходит из строя и звук перестаёт воспроизводиться. Причин может быть несколько.

Содержание статьи

Возможные причины отсутствия звука в наушниках

Прежде чем приступать к устранению неполадок, нужно точно определить источник неисправности. Детальная диагностика позволит понять, в чём именно заключается проблема и приступить к ремонту или настройке техники. Среди разнообразных причин, приводящих к отсутствию звука, можно выделить такие варианты:

  • повреждение целостности проводов и кабеля подключения;
  • дефекты в корпусе наушников;
  • попадание воды внутрь и поломка плат;
  • отсутствие или неправильная установка драйверов на компьютере или смартфоне;
  • сбой в настройках системы звучания;
  • несоответствие программы BIOS;
  • наличие сопутствующих вредоносных программ.

Условно этот список можно разделить на две основные группы: неполадки, связанные с системными настройками и неполадки из-за механического повреждения проводки или электрических схем устройства.

ВАЖНО! Не стоит сразу разбирать устройство. Первым делом необходимо проверить внешнюю целостность и провести основные настройки звука.

Что делать, если пропал звук в наушниках на компьютере

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука при прослушивании аудиофайлов, нужно принять возможные меры по их устранению. Можно отнести технику в сервисный центр, однако в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

В зависимости от характера обнаруженных неисправностей, будет соответствующий алгоритм их устранения. Для этого попробуйте визуально определить источник. Если сделать этот не удаётся, можно обратиться к руководству по эксплуатации устройства и найти подробное описание его подключения к компьютеру и настройки работы.

При механическом повреждении корпуса или проводов нужно их починить или заменить. В случае большого числа дефектов и невозможности ремонта следует отдать наушники мастеру или купить новую гарнитуру.

ВАЖНО! Если вы сомневаетесь в возможности самостоятельной настройки, лучше доверить эту работу профессионалам. В наушниках и смартфонах содержится много плат, повреждение которых может вывести прибор из строя.

Проверка источника звука

Если вы произвели визуальный осмотр и не выявили внешних причин, почему перестали работать наушники, значит проблема в электронике. При наличии сбоя в настройках нужно правильно их изменить для обеспечения нормального проигрывания аудиофайлов.

Но прежде чем сделать это, проверьте источник звука и наличие взаимодействия гарнитуры с устройством, через которое вы хотите слушать музыку. Для этого вам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Осмотрите разъём, в случае неправильного подсоединения измените положение провода. Телефон должен распознать гарнитуру и отобразить соответствующий значок в верхнем углу экрана. Если вы пользуетесь беспроводной системой, то включите смартфон и наушники, а затем синхронизируйте их. Отсутствие значка говорит о том, что устройства не синхронизированы или несовместимы.
  2. В случае с компьютером план немного отличается:
  • через меню «Пуск» нужно зайти в раздел «Оборудование и звук», а затем в пункт «Звук»;
  • из предложенного списка устройств, осуществляющих выведение звука, найдите своё;
  • если компьютер не видит его, скорее всего, сломался разъём или звуковая карта — в таком случае следует обратиться за помощью к специалисту, самостоятельный ремонт может только ухудшить положение.

ВНИМАНИЕ! Можно попробовать перезагрузить компьютер или скачать обновление системы. После включения попробуйте заново подключить наушники.

Настройка звука

После того как вы исключили все возможные причины поломки, а компьютер или телефон распознают гарнитуру, следует обратиться к настройкам звука. Очень часто бывает так, что проблема заключается именно в этом. Настройки могут сбиться по разным причинам: обновление, случайное переключение техники, вирусная атака, подключение других наушников.

Независимо от того, что именно произошло, следует выполнить настройку.

  • как и раньше заходим в меню звука на панели управления;
  • в предложенном списке выбираем нужный вариант и нажимаем на него правой кнопкой мыши;
  • после отображения окна с информацией об устройстве нажимаем на кнопку «Свойства»;
  • в открывшемся меню настроек Windows отрегулируйте уровень звука, амплитуду и другие возможные характеристики — меняйте показатели до тех пор, пока не услышите звук.

Если это не решило проблему, скорее всего, неисправность в платах и микросхемах.

Особенности диагностики и устранения проблем со звуком на ноутбуке

В большинстве случаев при отсутствии звука в наушниках при подключении к ноутбуку причины сходны с описанными выше случаями. Однако, есть и другие возможные источники неполадок, зависящие от модели и версии техники.

К числу таких относятся поломки звуковой карты. Ноутбуки наиболее подвержены данной неисправности. В таком случае вам просто нужно её заменить.

Ещё одной интересной особенностью является принцип функционирования различных моделей. Например, существуют версии, в которых после отключения система может воспринимать все задействованные устройства, как работающие и после включения не активировать их. Решить эту проблему достаточно просто: нужно вынуть и снова подсоединить шнур. В других моделях тоже могут быть свои особенности. Это следует уточнять у производителя или в руководстве по эксплуатации.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Проверка звука на компьютере или ином устройстве – Zoom Центр справки и поддержки

Проверка звука перед присоединением к конференции

Если вы не включили настройку для автоматического присоединения к аудиоконференции, то можете проверить динамик и микрофон перед присоединением к конференции.

  1. После присоединения к конференции нажмите Проверить динамик и микрофон.
  2. На экране появится всплывающее окно конференции с предложением проверить динамики. Если рингтон не прозвучал, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другие динамики, пока не услышите рингтон. Нажмите Да, чтобы перейти к проверке микрофона.
  3. Если вы не слышите повтор записанного звука, то воспользуйтесь раскрывающимся меню или нажмите Нет, чтобы переключиться на другой микрофон, пока вы не услышите ответ. Нажмите Да, когда услышите повтор записи.
  4. Нажмите Войти с использованием звука компьютера.
  5. Нажмите Войти с использованием звука компьютера, чтобы войти в тестовую конференцию с выбранным микрофоном и динамиками.

Проверка звука с использованием настроек аудио

Чтобы проверить качество звука. перейдите к настройкам звука в ходе конференции или перед ее началом.

Перед началом конференции

  1. Войдите в клиент Zoom.
  2. Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.
  3. Выберите вкладку Звук.
  4. Следуйте инструкциям в разделах ниже, чтобы проверить динамики или микрофон.

Во время конференции

Вы можете открыть настройки звука и проверить звук, находясь в конференции.

  1. На панели управления конференцией щелкните стрелку рядом с пунктом Выключить звук/Включить звук.
  2. Нажмите Параметры звука.  Откроются настройки звука.

Проверка динамика

  1. Нажмите Проверить динамик, чтобы воспроизвести пробный тоновый сигнал.
  2. Если тоновый сигнал не слышен, выберите другой динамик в меню или настройте Громкость.

Подробнее о настройках звука.

Проверка микрофона

  1. В разделе Микрофон расположена зеленая панель Уровень на входе, которая движется, когда Zoom получает аудиосигнал.
  2. Нажмите Проверить микрофон, чтобы проверить микрофон.
  3. Начнется запись звука. Нажмите Запись после завершения. Начнется воспроизведение звука. В меню можно выбрать другой микрофон или настроить уровень на входе.
  4. Нажмите Автоматически регулировать настройки микрофона, если вы хотите, чтобы приложение Zoom автоматически настраивало входную громкость.

Подробнее о настройках звука.

Устранение неполадок с микрофоном

  • Если вы используете Mac OS 10.14 Mojave или более раннюю версию и не можете получить доступ к микрофону, то проверьте разрешения операционной системы, дабы убедиться, что Zoom имеет доступ к микрофону. Подробнее см. в разделе «Использование клиента Zoom и залов Zoom совместно с Mac OS 10.14 Mojave».
  • Если микрофон недоступен при использовании Windows 10, то воспользуйтесь полем поиска Windows для перехода к настройкам конфиденциальности микрофона. Включите настройку Разрешить приложениям доступ к микрофону и разрешите доступ для Zoom.

почему нет звука и что делать

Часто бывает так, что в наушниках пользователей звук есть, а динамиках на ноутбуке его нет. А может быть и такое, что звука нет ни на одном устройстве. Этому сопутствует целый ряд причин:

  • не настроен регулятор громкости;
  • неверное подключение гаджета на панели аудиоустройств;
  • слетели драйвера.

Самыми серьезными являются проблемы, которые возникают на физическом плане, а не программном. Например:

  • неисправность звуковой карты;
  • вышедшие из строя колонки.

Настройка регулятора громкости

Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:

  1. Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
  2. Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
  3. В открывшемся списке выбрать «Микшер».
  4. Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.

Если же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.

Правильное подключение аудиоустройств

Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:

  1. Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
  2. В открывшемся списке выбрать «Звуки».
  3. Кликнуть пункт «Воспроизведение».
  4. В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
  5. Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
  6. То же самое сделать с наушниками, если нет звука.

Если некоторые неподключенные гаджеты не отображаются, то нужно кликнуть ПКМ по пустому месту в этом блоке, пройдя вниз выпавшего списка, пользователь сможет найти два пункта:

  1. «Показать отключенные устройства».
  2. «Показать отсоединенные устройства».

Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.

 Драйвера

На ноутбук также устанавливаются звуковые драйвера, как это делается на компьютере после установки операционной системы. Они могут слетать, после заражения гаджета вирусом или каких-либо неправильных действий пользователя.

Поэтому, если проблема не была решена ранее, то возможно слетели драйвера на звук. Проверяется это следующим образом:

  1. Нужно зайти в меню «Пуск». Это кнопка, которая располагается на панели задач экрана ноутбука в левой нижней части.
  2. Кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
  3. Отобразится список программ и документов, которые недавно запускались в левой части, а в правой пользователь должен найти пункт «Панель управления».
  4. Кликнуть по ней.
  5. В открывшемся окне, в правой верхней его части, заменить «Крупные значки» на «Мелкие значки».
  6. В третьем столбце отобразившегося на экране окна пользователь должен найти «Диспетчер устройств».
  7. Кликнуть по нему.
  8. Откроется окно, в котором пользователю следует найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  9. Нажать на него. В списке владелец ноута увидит один или два вида драйверов. Обычно звуковые дрова выпускает компания Realtek или VIA. Поэтому если видно одно из этих слов в пункте на экране, то можно нажимать на него правой кнопкой мыши.
  10. Выпадет список, в котором нужно выбрать пункт «Остановить», затем «Отключить устройство».
  11. После этого кликнуть «Включить устройство».
  12. Если звук не появился, то следует переустановить драйвера. Нажать кнопку в этом же списке «Удалить».
  13. Установить новые с помощью программы Driver Pack Online.

Внимание! Если драйверов нет и напротив этого пункта горит значок в виде желтого треугольника, то это значит, что их нужно установить. Простому пользователю можно использовать программу Driver Pack Online. После скачивания на ноутбук и ее запуска, утилита найдет и установит необходимые дрова.

Служба Windows Audio

Если после совершенных действий звук так и не появился, а с драйверами и регуляторами громкости все в порядке, то возможно отключена служба в операционной системе. Windows Audio отвечает за выход звука на аудиоустройства.

Работает она или нет можно проверить так:

  1. Зажать клавиши на клавиатуре ноутбука Win + R.
  2. Выпадет диалоговое окно.
  3. В нем ввести следующие слова: «services.msc».
  4. Нажать на кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре ноутбука.
  5. Откроется список служб, которые запущены или простаивают в ОС.
  6. Пользователю нужно найти «Windows Audio».
  7. Нажать «Запустить», либо «Перезапустить», если она уже была запущена. Это делается для перестраховки.

Теперь звук должен появиться в динамиках или наушниках. Если нет звука до сих пор, то проблему можно исправить в BIOS.

Настройка звука в BIOS

Бывает так, что звуковая карта отключена в BIOS, поэтому возникает проблема. Чтобы изменить настройки ноутбука нужно:

  1. Во время перезагрузки ноутбука усиленно нажимать Del или клавишу на гаджете, которая соответствует выходу в BIOS. Самыми частыми являются Fn + F2, Fn + Del, Fn + F10.
  2. После того, как пользователь вошел в БИОС, необходимо открыть вкладку «Advanced».
  3. Найти пункт под названием «Onboard HD Audio». Этот пункт может называться и по-другому. Все зависит от версии Биоса и выпуска ноутбука.
  4. Напротив этой надписи кликнуть по «Disabled» (то есть «Отключено») и исправить на «Enabled» («Включено»).
  5. Нажать кнопку F10.
  6. Кликнуть клавишу Enter.

Ноутбук перезапустится и звук должен будет появиться.

Неисправные динамики

Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.

Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.

Внимание! Проверить на разрыв можно аккуратно захватив пальцами двух рук и растягивая провод. Если он в определенном месте не будет сопротивляться и растянется как резинка, значит в этом месте обрыв. При наличии навыков работы с паяльником можно исправить разорванные концы. Если их нет, то лучше купить новые.

Еще одна физическая причина неработающих устройств может скрываться в разъеме для наушников. Многие пользователи не обращают внимания на отличие между гарнитурными разъемами и классическими. Они заключаются в следующем:

  1. Классические разъемы поддерживают классические аудиовыходы. На ноутбуке располагаются в виде двух гнезд: одно — для микрофона и другое — для наушников. Конец провода для подключения к разъему состоит из двух штеккеров по три контакта на каждом.
  2. Гарнитурный разъем состоит из одного гнезда на ноутбуке, в который подключаются соединенные в один штеккер микрофон и «уши». Концевик штеккера имеет четыре контакта.

Внимание! Если разъемы на ноутбуке и штеккеры на наушниках различаются, то необходимо использовать специальные переходники.

Проблемы со звуковой картой

Проблемы со звуковой картой возникают тогда, когда у пользователя наблюдаются скачки напряжения, отсутствует заземление в розетке или нет обычной UPS. От резких скачков напряжения звуковые карты могут выходить из строя.

Несмотря на все описанные проблемы и их решения, если пользователь, испробовав все варианты, так и не смог добиться появления звука, то рекомендуется отнести ноутбук в сервис-центр.

После подключения HDMI-телевизора пропал звук из колонок компьютера — МИР NVIDIA

Новые видеокарты NVIDIA, такие как GeForce GT 220/240 или 400-й серии имеют собственный звуковой контроллер для передачи звука на телевизор через HDMI-порт. При подключении телевизора он автоматически выбирается текущим звуковым устройством для воспроизведения. Если данная функция нужна лишь при просмотре видео, можно сделать следующие шаги:

  1. В Windows XP в панели управления Windows зайти в раздел «Звуки и аудиоустройства». На закладке «Аудио» в списке устройств воспроизведения следует выбрать звуковую карту/адаптер материнской платы в качестве устройства по-умолчанию вместо «NVIDIA High Definition Audio». В Windows Vista/7 в панели управления Windows зайти в раздел «Звук». На закладке «Воспроизведение» следует выделить устройство «Динамики» (Speakers) или «Наушники» (Headphones), подпись под которыми содержит название звуковой карты/адаптера материнской платы (не «NVIDIA High Definition Audio») и нажать кнопку «По умолчанию» (Set default).
  2. В настройках видеопроигрывателя следует выбрать устройством воспроизведения звука «NVIDIA High Definition Audio». Например, в Media Player Classic следует зайти в «Вид» (View), «Настройки» (Options), «Вывод» (Output) и в списке «Audio Renderer» выбрать устройством «NVIDIA High Definition Audio» вместо «System Default». В Windows Media Player следует зайти на закладку «Устройства», зайти в свойства «Динамики» и выбрать звуковым устройством из списка «NVIDIA High Definition Audio».

После этого звук проигрыватель будет передавать на порт HDMI видеокарты на базе NVIDIA, а остальные программы и игры продолжат использовать колонки или наушники. Некоторые игры также позволяют выбрать звуковое устройство в настройках.

Если функция передачи звука на HDMI не нужна вообще, в панели NVIDIA на закладке «Изменение разрешения» (Change resolution) щёлкните значок телевизора и в параметре «Разъём» (Connector) выберите «HDMI-ТВЧ (передача звука выключена)» (HDMI-HDTV (Audio Disabled)) вместо «HDMI-ТВЧ (передача звука включена)» (HDMI-HDTV (Audio Enabled)). В Windows 7 рекомендуется, хотя и необязательно, зайти в панель управления Windows, «Звук», щелкнуть правой кнопкой по устройству с моделью телевизора, например, «Philips TV — HDMI», или «NVIDIA HDMI Output» и выбрать в выпадающем меню «Отключить». В Windows XP на закладке «Аудио» в списке устройств воспроизведения следует выбрать звуковую карту/адаптер материнской платы в качестве устройства по умолчанию вместо «NVIDIA High Definition Audio».

Если в списке звуковых устройств в панели управления Windows отсутствует встроенный звуковой адаптер материнской платы, обратитесь к специальному вопросу FAQ.

Пропал звук на компьютере, что делать?

Пропал звук на компьютере — что делать, куда идти? Ведь сейчас большинство людей используют компьютер для отдыха, а именно слушают музыку и смотрят фильмы, а там наличие звука — обязательное условие.

Сейчас мы с вами разберем, что могло случиться, какие причины этому были и как это исправить.

Пропал звук на компьютере, что делать?

1. Проверить подсоединено ли устройство(колонки или наушники) к звуковой карте.

И это не шутка, поверьте мне. Однажды мне звонит женщина (очень упрямая), говорит “у меня пропал звук на компьютере, приезжайте срочно”. Я стал расспрашивать, мол что да как, посмотрите там-то там-то, она сказала что ничего не трогала и смотреть ни где не будет. Добираться до нее пришлось минут сорок. Как вы думаете в чем было дело? Правильно, не до конца был вставлен штекер в звуковую карту. Она с пеной у рта доказывала мне, что туда не лазила. Кстати, через два дня она позвонила и извинилась, сказала что её сын отсоединял микрофон и скорее всего задел выход для динамиков. Так что будьте внимательны.

2. Проверьте работоспособность подключаемого устройства.

Я обычно проверяю это с помощью второго устройства. Например, у вас перестали работать колонки, вставьте наушники и если они работают, то колонки не исправны, а если и наушники не работают, то тут уже что-то со звуковой картой. Или же подсоедините свои колонки ко второму компьютеру и если там они работают, значит что-то со звуковой картой а если нет, то, соответственно, с колонками.

Итак, мы проверили и убедились, что устройство было вставлено правильно, да еще и исправно, то вывод только один — что-то со звуковой картой.

Отключение/включение звуковой карты.

Первое что мы с вами попробуем сделать, это выключить — включить нашу звуковую карту. Делается все это в диспетчере устройств. Чтобы зайти в него нажмите Пуск и на пункте “Компьютер”, кликните правой кнопкой мыши и нажмите на “Свойства”.

В открывшемся окне, в левой колонке, в самом верху выберите пункт «Диспетчер устройств».

Так ищется диспетчер в windows 7 и vista. В windows xp это делается немного по-другому. Нажимаете Пуск -> Правой кнопкой мыши по пункту «Мой компьютер» -> Свойства  -> нажмите на вкладку Оборудование -> А там уже выберите «Диспетчер устройств», он будет практически в самом верху.

Есть и другой путь, для всех систем, Пуск -> Выполнить -> Вписываете в строку devmgmt.msc и нажимаете Enter.

Но есть еще и третий путь, совсем для ленивых, Пуск -> В строку поиска вводите Диспетчер устройств и просто его выбираете.

Когда вы войдете в «Диспетчер устройств», любым из предложенных выше способов, перед вами откроется окно программы.

После чего поищите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». И нажмите чуть левее от него на плюсик или треугольничек. Перед вами откроется все звуковые карты которые у вас есть. Чаще всего она одна, но на ноутбуке у меня их две. Нам нужно выбрать ту, которая начинается с «Realtek …». После чего нажмите по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Отключить».

После того как нажмете все окно мигнет. А после все опять появиться. Теперь опять нажмите на «Звуковые, видео и игровые устройства», кликните правой кнопкой мыши на то, что отключили и выберите пункт «Задействовать» или включить.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли звук. Если работает, то ура, если не работает идем дальше.

Как переустановить звуковой драйвер

Теперь можно попробовать переустановить драйвер. Работать будем все в том же диспетчере устройств.

Нажимаем правой кнопкой мыши по нашей звуковой карте, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». В открывшимся окне переходим во вкладку «Сведения», и там, в этой вкладке, тоже есть пункт «Свойство» нажимаете на выпадающий список и выбираете пункт «ИД оборудования».

В области ниже появятся непонятный набор символов, это и есть id оборудования. Выберите любой пункт из списка, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Копировать.

Идем на сайт http://devid.info/ru/ и в строке поиска нажимаем правой кнопкой мыши, после Вставить и Искать.

После чего в области ниже выдастся список. Для начала выберите ту систему, которая у вас установлена. У меня например Vista, подчеркнута красным, а вы выберите свою.

После того как выберите, промотайте ниже и после рекламы, первым пунктом, будет самая последняя версия драйвера для нашего устройства.

Кликните по названию, подчеркнуто красным, и вас перебросит на страницу описания и скачки. После чего скачайте драйвер по второй ссылке, подчеркнуто красным на рисунке ниже, а потом и установите.

После установки перезагрузите компьютер и проверьте звук.

Кстати, в одном из своих уроков, я рассказывал, как искать драйвера для устройств по их id и там приводил пример, именно на звуковой карте. Этот урок можете посмотреть здесь.

Все попробовали, ничего не помогло

Если вы перепробовали все что я сказал выше, то тут уж делать не чего, придется нести в ремонт. НО! Для начала попробуйте одну мелочь, которая однажды мне помогла – почистите разъемы звуковой карты от пыли. Да и вообще почистите весь компьютер, я уже рассказывал в данной статье на сколько это важно.

Лишь после того, как вы перепробуете все пункты описанные выше, можете нести свой компьютер в мастерскую, но в моей практике, хотя бы один из них срабатывал обязательно.

Всегда бейтесь до последнего :). Успехов!

Пропадает звучание наушников/акустических систем Bluetooth или возникают шумы

 Причины

 Временные решения

Случай 1

Когда устройство Bluetooth используется рядом с другими устройствами Bluetooth.
Когда устройства Bluetooth используются рядом с другими устройствами, излучаемые ими радиоволны могут оказывать отрицательное воздействие на эти устройства Bluetooth.

Выключите функцию Bluetooth на других устройствах Bluetooth

Разместите ваш источник звука Bluetooth ближе к аудиоустройству и в прямой видимости.

Если прерывания воспроизведения наблюдаются при прослушивании в большой компании (например, на вечеринке, когда несколько человек соединялись с аудиоустройством Bluetooth со своих смартфонов, чтобы проиграть свою музыку), попросите гостей по возможности отменить на своих устройствах сопряжение с аудиоустройством и отключить на время Bluetooth, чтобы не создавать помех для текущей передачи.

Случай 2

Когда устройство Bluetooth во время прослушивания аудиозаписи находится в кармане куртки или брюк, или в сумке.
Шумы возникают из-за того, что человеческое тело блокирует антенну устройства Bluetooth и создает препятствие для передачи сигналов Bluetooth.

При использовании устройства Bluetooth в кармане или в сумке переместите его в такое место, где не будет никаких препятствий передаче сигнала. Например, из сумки или кармана брюк — в нагрудный карман или верхний отдел сумки (рюкзака).
Примечание: учитывайте, что затухание сигнала Bluetooth сильнее, когда источник сигнала (плеер/смартфон) расположен вплотную к телу, чем когда он на некотором небольшом расстоянии от него.

Случай 3

Когда устройство Bluetooth используется рядом с маршрутизаторами Wi-Fi, персональными компьютерами, микроволновыми печами, холодильниками, вышками сотовой связи и т.п.
Маршрутизаторы Wi-Fi, персональные компьютеры, микроволновые печи, холодильники и т.п. являются устройствами, которые излучают радиоволны.
Эти радиоволны могут воздействовать на устройства Bluetooth, которые используются в местах, где излучение возникает одновременно от нескольких источников.

Пожалуйста, чтобы избежать воздействия радиочастотных помех, используйте устройства Bluetooth подальше от маршрутизаторов Wi-Fi, персональных компьютеров, микроволновых печей, холодильников и т. п.

Разместите ваш источник звука Bluetooth ближе к аудиоустройству и в прямой видимости.

Если вы используете наушники с функцией шумоподавления, отключите ее.

Случай 4

Когда устройство используется вдалеке от проигрывателя, например, в другой комнате.
Чем дальше находятся наушники/акустические системы Bluetooth от проигрывателя Bluetooth, тем слабее будет поступающий на них сигнал. При использовании наушников/акустических систем Bluetooth и проигрывателя Bluetooth в разных комнатах с закрытыми дверями сигнал Bluetooth может быть очень слабым.

Наушники/акустические системы Bluetooth должны находиться как можно ближе к проигрывателю Bluetooth.

Случай 5

При воспроизведении музыки (аудиоданных) через устройство Bluetooth, помещенное в чехол.
Если защитный чехол имеет металлические детали или изготовлен из толстых материалов, эти детали/материалы будут ослаблять сигнал Bluetooth.

Снимите чехол с проигрывателя Bluetooth (плеера или смартфона)

Случай 6

При потоковом воспроизведении музыки (аудиоданных) из сети Интернет.
На звучание оказывают отрицательное влияние условия потоковой передачи данных по сети Интернет, так как поступающая на проигрыватель Bluetooth музыка (аудиоданные) передается затем на наушники/акустические системы Bluetooth. Более того, на звучание в большей степени воздействует воспроизведение музыки (аудиоданных), имеющей большой объем.

Воспроизводите загруженные аудиозаписи, а не потоковую передачу аудиосигнала по сети Интернет.

Попробуйте установить на вашем маршрутизаторе Wi-Fi другой канал Wi-Fi (или по возможности используйте Wi-Fi подключение на частоте 5 Ггц), чтобы минимизировать помехи для Bluetooth передачи.

Случай 7

При воспроизведении музыки из файла повышенного качества или аудиосигнала высокого разрешения.
Если музыкальные файлы совместимы с форматом аудиосигнала высокого разрешения (High-Resolution), это приводит к увеличению размера файла.
Музыкальные файлы большого размера могут отрицательно влиять на передачу данных по Bluetooth.

Измените настройки качества воспроизведения потокового аудио по Bluetooth на проигрывателе Bluetooth или на своих наушниках или на акустической системе Bluetooth на Приоритет стабильности соединения (Priority on stable connection). 
Этому равноценно переключению используемых аудиокодеков Bluetooth в настройках проигрывателя Bluetooth (плеера/смартфона) с AptX, LDAC и пр. на SBC

*Подробности о поддерживаемых режимах подключения, кодеках Bluetooth и возможностях переключения см. в инструкции к проигрывателю/смартфону и аудиоустройстве Bluetooth

Случай 8

Когда при использовании функции Bluetooth одновременно запущено много приложений.

Для снижения нагрузке закройте те приложения, которые не используются на устройстве.

Почему я слышу статический заряд в наушниках: быстрые решения для различных устройств

(Последнее обновление: 3 февраля 2021 г.)

Узнайте типичные причины, по которым вы слышите статический заряд в наушниках. И лучшие способы избавиться от этого надоедливого шума.

Одно из самых неприятных неудобств — это когда вы хотите сесть и послушать отличную музыку, но слышите только статические шумы или прерывистое воспроизведение звука.

Что еще хуже, сколько бы вы ни возились с наушниками или аудиоустройством, вы просто не можете понять, что является причиной проблемы. Как вы сможете отключить раздражающие статические и жужжащие звуки?

Статический шум в наушниках

К счастью для вас, мы составили подробное руководство, в котором описаны все возможные причины и способы устранения статического электричества в наушниках для различных устройств. Каждый метод зависит от причины проблемы, поэтому важно понимать, что именно происходит, прежде чем приступить к устранению неполадок.

Быстрые ссылки

Щелкните ссылки, чтобы перейти в соответствующий раздел.

Почему я слышу статическое электричество в наушниках?

Вам важно знать, что существует несколько возможных причин или причин, по которым из ваших наушников исходит статический шум. Знание первоначальной причины проблемы может изменить способ решения проблемы с помощью решений для самостоятельного ремонта.

Ниже приведены некоторые из возможных причин статического шума и соответствующие способы устранения этой проблемы.

Ослабленные или отсоединенные провода

Самым слабым звеном в кабеле является соединение вилки и кабеля.(Источник: http://leon-hacks.blogspot.com/)

Хотя большинство наушников, как правило, имеют хорошую конструкцию, существует вероятность того, что внутренняя проводка наушников может быть повреждена. Это может быть еще одной причиной того, что в наушниках слышен статический заряд. Внутренние провода наушников самые слабые в месте подключения к аудиоразъему 3,5 мм.

Некоторые люди склонны дергать за область непосредственно под пластиковым кожухом домкрата, и это может вызвать излишнюю нагрузку на внутренние провода, что приведет к их ослаблению или разъединению.При подключении или отключении проводных наушников от устройства всегда держите их за аудиоразъем. НЕ тяните за провод.

Это также вызывает ненужную нагрузку на штекер наушников. И иногда может привести к более серьезным повреждениям. В таком случае ознакомьтесь с нашей статьей о том, как исправить изогнутый разъем для наушников.

Если у вас есть подходящие инструменты и вы хотите знать, как устранить статический шум, вызываемый проводами наушников, обратитесь к этому подробному руководству по установке проводов наушников, чтобы произвести необходимый ремонт.

Связанный: Как распутать шнуры наушников: полное руководство

Проблемы с дополнительным портом

Другая проблема, которая может возникнуть, заключается в том, что аудиопорт вашего устройства воспроизведения является источником статического шума. Обычно это происходит, когда внутренний вспомогательный порт устройства загрязнен и окислен, что влияет на качество звука в ваших наушниках.

Чтобы устранить проблему, все, что вам нужно сделать, это очистить вспомогательный порт до тех пор, пока грязь не исчезнет, ​​а царапающий статический шум больше не будет слышен.Следуйте нашему руководству о том, как исправить незакрепленное гнездо для наушников, чтобы узнать о различных способах сделать это эффективно.

Если вы очистили дополнительный порт устройства, но все еще слышите статический шум, вы всегда можете попробовать очистить аудиоразъем наушников, пока проблема не будет решена.

Поврежден динамик для наушников

Проверка оборудования наушников должна быть первым шагом при устранении неполадок, чтобы вы не тратили время на то, чтобы возиться с настройками аудиоустройства. Чтобы узнать, являются ли поврежденные динамики наушников причиной того, что вы слышите статический шум в наушниках, просто подключите его к надежному устройству воспроизведения звука, которое, как вы знаете, работает правильно, и посмотрите, слышен ли статический шум.

Если звук не исчезает, это, скорее всего, аппаратная проблема ваших наушников. Возможно, лучше будет найти наушники на замену или воспользоваться гарантией на наушники, если она еще доступна.

Статический шум от беспроводных гарнитур

Статический шум в беспроводных наушниках случается чаще, чем вы думаете. Стоит отметить, что использование беспроводных наушников делает вас более восприимчивым к слышанию статических или жужжащих звуков из-за помех от других устройств или объектов в этом районе.

Эту проблему можно решить, убедившись, что между наушниками Bluetooth и аудиоустройством нет преград. Такие вещи, как металлический стол или использование наушников в другой комнате, могут повлиять на возможность подключения и общее качество звука.

Неправильные настройки звука

В некоторых случаях основная причина статического электричества в наушниках заключается не в самих наушниках, а в неправильных настройках звука, установленных на воспроизводящем устройстве.

Итак, если вы смогли определить, что статические помехи в наушниках не вызваны неплотной проводкой, неисправным оборудованием динамика наушников, проблемами с дополнительным портом или частотными помехами Bluetooth, то проблему можно решить, изменив настройки устройства воспроизведения звука.

Однако имейте в виду, что процесс решения этой проблемы может зависеть от того, какое аудиоустройство вы используете.

Как исправить проблему статического шума в наушниках на вашем Mac

Статический шум и другие проблемы со звуком с большей вероятностью возникнут сразу после обновления MacOS. Быстрое решение этой проблемы — просто перезагрузить компьютер, но если перезагрузка невозможна или кажется, что она не работает, следующие шаги могут сработать.

  1. Подключите наушники к компьютеру Mac.
  2. Перейдите в Системные настройки и выберите Звук . Теперь вы должны быть на вкладке Звуковые эффекты .
  3. Еще раз проверьте , что выбранное устройство вывода — это ваши наушники.
  4. Снимите флажок «Воспроизвести обратную связь при изменении громкости », затем включите и выключите , проверяя наушники, если статический шум исчез. Настройки звука на вашем компьютере MAC

Другие варианты устранения неполадок для Mac:

Если описанные выше действия не помогли, попробуйте это.

  1. Перейдите в Applications > Папка Utilities > Audio MIDI Setup.
  2. В списке доступных устройств, показанном в левой части экрана, щелкните правой кнопкой мыши параметр « Встроенный выход ».
  3. Выберите « Use this device for output ». Audio MIDI Setup на вашем компьютере MAC

Как исправить проблему статического шума наушников на вашем ПК

Есть несколько подходов и методов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить статический шум на наушниках при использовании с компьютером с Windows 10.

Каждый соответствующий подход в значительной степени зависит от конкретной проблемы, вызывающей статические звуки, поэтому сначала убедитесь, что является причиной проблемы, прежде чем вносить постоянные изменения в свой компьютер.

Исправьте поврежденные драйверы или обновите их

Иногда основной причиной статического шума в наушниках могут быть поврежденные или устаревшие драйверы. Выполните следующие действия для устранения проблемы:

  1. Нажмите « ключ Windows + R », затем введите « regedit », чтобы открыть редактор реестра .Нажмите « Да », если появится всплывающее окно с запросом Windows.

    Будьте осторожны при внесении изменений в редактор реестра! Любой неправильный ход или неправильное редактирование значений может вызвать серьезные проблемы на вашем компьютере. Сделайте резервную копию вашего реестра (Файл> Экспорт> Сохранить), прежде чем продолжить, если вы хотите оставаться в безопасности.

  2. Перейдите к этой части реестра (вы можете скопировать и вставить ее на панель навигации в редакторе реестра):

    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36fc9e60-c465-11cf-8056- 444553540000}

  3. Справа вы должны увидеть « UpperFilters ».Идите вперед и щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите « Удалить ». Редактор реестра на компьютере с Windows 10
  4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер .

Если это не решит проблему и статический шум все равно не исчезнет, ​​выполните следующие действия:

  1. Нажмите « Клавиша Windows + S », затем введите « Диспетчер устройств » и нажмите « Открыть ”, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины и удалите ВСЕ элементы , помеченные как контроллеры.Диспетчер устройств на компьютере с Windows 10
  3. Закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер .

Вот видео всего процесса.

Замените вентилятор ЦП и / или блок питания

Вентилятор ЦП (Источник: newegg.com)

Статические шумы могут возникать, когда компьютер становится слишком горячим и для работы требуется больше энергии, чем обычно.

Вот почему замена старого вентилятора ЦП для более эффективного охлаждения и / или замена блока питания для обеспечения большей общей мощности компьютера может быть эффективным решением для избавления от гудения или статических шумов в наушниках.

Замена вентилятора ЦП
  1. Отсоедините кабель вентилятора от материнской платы.
  2. С помощью отвертки с крестообразным шлицем открутите старый вентилятор от корпуса компьютера и отсоедините кабели. Не стесняйтесь повторно использовать старые винты, если новый вентилятор не поставляется с новыми.
  3. Удерживайте новый вентилятор в правильном монтажном положении одной рукой. Вы поймете, что он в нужном месте, когда винты совпадут с отверстиями в корпусе.
  4. Другой рукой прикрутите вентилятор на место и вставьте кабели.
  5. Включите компьютер. проверьте, исчез ли статический шум.

Вот видео всего процесса.

Замена блока питания

Блок питания

  1. Отсоедините кабели питания от материнской платы, жестких дисков, записывающих устройств CD / DVD и любого другого места на материнской плате.
  2. С помощью отвертки с крестообразным шлицем открутите старый блок питания от корпуса компьютера и выньте его из корпуса.
  3. Подключите новый блок питания к розетке перед установкой его на компьютер, чтобы проверить, правильно ли работает вентилятор. .
  4. Расположите новый блок питания в соответствующем месте и прикрутите его на место , а также подключите кабели к соответствующим областям.
  5. Подсоедините шнур питания и снова подключите компьютер, чтобы его можно было снова включить.
  6. Включите компьютер. проверьте, исчез ли статический шум.

Изменить текущий аудиоформат

Также существует вероятность, что текущий формат аудиовыхода не оптимален для наушников, которые вы используете. Просто измените аудиоформат с помощью этих простых шагов.

  1. Нажмите « клавиша Windows + S », затем введите « Control Panel » и нажмите « Open », чтобы открыть панель управления.
  2. Перейдите к Оборудование и звук , затем Звук .
  3. На вкладке Playback щелкните правой кнопкой мыши Speakers , затем щелкните Properties .
  4. Перейдите на вкладку Advanced и в разделе Default Format , измените аудиоформат . Нажмите Применить , затем ОК . Изменение аудиоформата на компьютере с Windows 10

Проблема статического шума обычно исчезает при изменении аудиоформата на 24 бита.

Отключить все улучшения звука

Улучшения звука также могут способствовать возникновению статического шума в наушниках. Их отключение позволит вам полностью избавиться от треска или жужжания.

  1. Нажмите « клавиша Windows + S », затем введите « Control Panel » и нажмите « Open », чтобы открыть панель управления.
  2. Перейдите к Оборудование и звук , затем Звук .
  3. На вкладке Playback щелкните правой кнопкой мыши Speakers , затем щелкните Properties .
  4. Перейдите на вкладку Enhancements и в разделе «Конфигурация системных эффектов » установите флажок рядом с « Отключить все звуковые эффекты ».Нажмите Применить , затем ОК . Отключение всех улучшений звука на компьютере с Windows 10

Вот видео всего процесса.

Попробуйте средство устранения неполадок со звуком в Windows

Windows также поставляется с собственным средством устранения неполадок, позволяющим попытаться решить определенные проблемы. Просто запустите соответствующее средство устранения неполадок, и оно решит проблему самостоятельно.

  1. Нажмите « Клавиша Windows + S », затем введите « Настройки » и нажмите « Открыть », чтобы открыть настройки компьютера.
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность » , затем перейдите на вкладку «Устранение неполадок » , которая находится в левой части экрана.
  3. В разделе « Get up and running » нажмите Воспроизведение звука , затем Запустите средство устранения неполадок . Средство устранения неполадок звука в Window

Как исправить проблему статического шума в наушниках на вашем iPhone

Испытывать статические шумы с помощью iPhone очень сложно. редко (за исключением iPhone 8), у большинства пользователей не возникает проблем после установки последнего патча iOS.Если проблема не исчезла, вот что вам нужно сделать, чтобы избавиться от статического шума на вашем iPhone.

Выполните мягкий сброс

Включение и выключение iPhone — простое, но эффективное решение проблемы. Вот как это сделать:

  1. Удерживайте кнопку питания на iPhone несколько секунд, пока не увидите экран « Slide to Power Off ».
  2. Перетащите ползунок на , чтобы выключить iPhone .
  3. Подождите минуту или около того, затем снова удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не увидите логотип Apple .
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема статического электричества.

Проверка на наличие мусора (для iPhone с разъемом для наушников)

При длительном использовании в наушниках может накапливаться грязь и мусор, что может повлиять на общий звук, который вы слышите. Всегда лучше содержать устройства в чистоте, чтобы избежать этой конкретной проблемы.

  1. Проверьте аудиопорт iPhone на наличие грязи или мусора.
  2. Осмотрите кабель наушников и аудиоразъем на предмет повреждений и поломок.
  3. Проверьте сетки каждого динамика или наушников на предмет грязи или мусора. Используя щетку с мягкой щетиной, осторожно очистите каждое отверстие , пока не останется ни одного мусора.
  4. Снова подключите наушники к iPhone . Убедитесь, что он плотно прилегает к телу, сняв чехол для iPhone, если вы его используете.

Отключите функцию «Не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» (DND) — действительно полезная функция, которую люди в основном используют для отключения звука вызовов, уведомлений и звуков, которые вы обычно слышите, пока ваш iPhone включен. заблокирован.Его можно использовать для установки расписания, когда вы можете получать звонки и уведомления.

Тем не менее, бывают случаи, когда ваш iPhone может работать иначе при включенном режиме «Не беспокоить». Если при включенном режиме «Не беспокоить» вы слышите статические шумы, возможно, вам лучше отключить эту функцию. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в настройки iPhone .
  2. Перейдите в меню «Не беспокоить» .
  3. Нажмите кнопку переключения, выключите .Меню «Не беспокоить» на iPhone (с: support.apple.com).

Закройте все запущенные приложения в фоновом режиме

Наличие нескольких приложений, работающих в фоновом режиме, может быть отличным решением, если вы хотите работать в многозадачном режиме, но это может вызвать проблемы, особенно если любой из процессов этих приложений поврежден или дает сбой.

Вот почему лучше закрыть все приложения, которые вы не используете в режиме ожидания, чтобы этого не произошло. Вот как это сделать:

  1. Нажмите кнопку «Домой» на несколько секунд и откройте переключатель приложений .
  2. Просмотрите свои приложения, смахнув вверх по области предварительного просмотра приложения, затем проведите по экрану вверх , чтобы выйти из процесса . Переключатель приложений на iPhone (From: support.apple.com).

Восстановить iPhone

Этот параметр обычно зарезервирован для решения более сложных проблем с программным обеспечением iPhone, таких как неисправное обновление программного обеспечения. Вы можете выполнить 3 типа восстановления программного обеспечения iPhone, и вот инструкции для каждого из них.

Стандартное восстановление iOS
  1. Подключите iPhone к компьютеру.
  2. Откройте iTunes и нажмите кнопку устройства (выглядит как телефон), которая находится в верхней левой части окна iTunes. Кнопка устройства в окне iTunes (от: support.apple.com).
  3. Нажмите Summary , затем Restore , чтобы вы могли начать процесс восстановления вашего iPhone до предыдущего состояния.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью восстановить устройство.
Восстановление в режиме восстановления

Чтобы выполнить восстановление в режиме восстановления, вам просто нужно перевести iPhone в режим восстановления, прежде чем выполнять те же действия, что и при стандартном восстановлении iOS.Вот как перевести iPhone в режим восстановления:

  1. Подключите iPhone к компьютеру.
  2. Откройте iTunes .
  3. Нажмите и отпустите Volume Up , а затем Volume Down .
  4. Нажмите и удерживайте боковую кнопку , пока не увидите, что ваш iPhone находится в режиме восстановления .

iPhone в режиме восстановления (Источник: https://www.youtube.com/user/www123motorcom).

Восстановление в режиме DFU

Восстановление в режиме DFU является наиболее глубоким типом восстановления и обычно выполняется только техническими специалистами и профессионалами Apple.Ваш iPhone может взаимодействовать с iTunes без необходимости загружать операционную систему в режиме DFU.

  1. Подключите iPhone к компьютеру.
  2. Откройте iTunes .
  3. Во время подключения iPhone переведите его в режим DFU .
  4. Нажмите и отпустите Volume Up , а затем Volume Down .
  5. Нажмите и удерживайте боковую кнопку , пока не увидите значок iTunes на своем iPhone.
  6. Щелкните « Restore » во всплывающем окне, которое появляется на вашем компьютере.

Как устранить проблему статического шума в наушниках на вашем устройстве Android

Если ваше устройство Android недавно уронили или намокло (если телефон не является водонепроницаемым), вы заметили статический шум, которого просто не будет уйти, то, скорее всего, необходимо решить проблему с оборудованием.

Однако, если ничего из этого не произошло и вы правильно позаботились о своем устройстве, выполните следующие исправления.

Установите последние обновления программного обеспечения

Ошибки программного обеспечения не редкость, и они иногда могут влиять на общую производительность вашего устройства Android и вызывать статические шумы на вашем аудио. Лучше всегда устанавливать последние обновления программного обеспечения на устройство Android, чтобы избежать таких случаев. Вот как это сделать.

  1. Перейдите в настройки Android .
  2. Перейдите к О телефоне .
  3. Нажмите «Обновление системы » , и на вашем телефоне будет установлена ​​последняя версия программного обеспечения, если она доступна.

Обновление системы на телефоне Android

Отключите Wi-Fi и переключитесь на мобильные данные

Если вы испытываете проблему статического шума при потоковой передаче видео в Интернете, проблема может быть связана с перегрузкой Wi-Fi. Если возможно, просто переключитесь на мобильные данные.

  1. Перейти к настройкам .
  2. Щелкните WiFi и выключите ползунок .
  3. Перейдите к Mobile Data и поверните ползунок на .

Ползунки переключения Wi-Fi и мобильных данных на Android

Выполните сброс настроек до заводских

Выполняя сброс настроек до заводских, вы в основном стираете все со своего телефона и начинаете все заново, как если бы ваш телефон был совершенно новым.Обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных фотографий, видео и файлов, прежде чем приступить к выполнению этих инструкций.

  1. Перейти к настройкам .
  2. Нажмите на Резервное копирование и сброс .
  3. Нажмите Стереть все данные (возврат к заводским настройкам) .
  4. Выбрать Все файлы на телефоне .

Восстановление заводских настроек на телефоне Android

Как предотвратить статический шум в наушниках

Хотя программные сбои и проблемы с оборудованием с источником звука часто могут происходить без предупреждения, есть некоторые профилактические меры и передовые методы, которые вы можете предпринять по порядку чтобы свести к минимуму возникновение статического шума в наушниках.

Регулярно очищайте разъем и порт наушников.

Регулярно очищайте аудиоразъем наушников и дополнительный порт аудиоустройства, чтобы предотвратить накопление пыли и мусора, что на самом деле является одной из наиболее распространенных причин статических шумов.

Просто возьмите ватную палочку или ватную палочку и слегка оторвите лишнюю вату, пока тампон не станет достаточно маленьким, чтобы поместиться во вспомогательный порт вашего аудиоустройства. Слегка смочите ватную палочку изопропиловым спиртом (желательно используйте средство для очистки / очистки контактов / смазку, если она у вас есть), затем очистите внутреннюю часть вспомогательного порта воспроизведения и аудиоразъема наушников.

Всегда проверяйте провода наушников.

Провода наушников чувствительны к ослаблению или со временем могут быть повреждены при продолжительном использовании, что может привести к статическому шуму. Проверьте участки провода на предмет повреждений, особенно на соединение с аудиоразъемом 3,5 мм наушников. Всегда беритесь за провод за разъем для наушников, а не за сам провод, когда вставляете или извлекаете его из порта Aux.

Таким образом, ваши наушники могут быть защищены от различных потенциальных проблем.К некоторым из этих проблем относятся наушники, которые не работают с одной стороны, или короткое замыкание в наушниках.

Рассмотрите возможность обновления

Если вы используете одну и ту же пару наушников в течение нескольких лет, возможно, вам просто пора подумать о переходе на новое устройство.

Проблемы со звуком, такие как статический шум, являются нормальным явлением для наушников, которые использовались долгое время. Это естественная деградация продукта, и если вы не хотите иметь дело с такими проблемами, возможно, лучше просто приобрести новую пару наушников.

Обязательно соблюдайте протоколы утилизации при замене сломанных наушников, хотя

Заключение

С помощью этого руководства вы теперь можете быстро решить вашу проблему и избавиться от статических шумов в наушниках. Независимо от того, используете ли вы наушники на мобильном телефоне или компьютере, вы можете расслабиться, зная, каковы основные причины статических шумов и как можно решить эти конкретные проблемы.

Надеюсь, это руководство помогло вам распрощаться с проблемами статического электричества в наушниках.Однако, если вы начнете испытывать какие-либо другие проблемы с наушниками, не стесняйтесь добавить в закладки наше полное руководство по ремонту сломанных наушников.

Удалось ли вам решить проблему и избавиться от статического шума в наушниках? Вам нужна дополнительная помощь или содействие? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже! Мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию по любой проблеме, которая может у вас возникнуть.

Что делать, если звук Mac не работает — Setapp

Независимо от того, используете ли вы внешнюю настройку — через кабель или Bluetooth — или полагаетесь на внутренние динамики, существует ряд причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы со звуком, не работающим на Mac.

Есть очевидное: обнаружение того, что вы случайно отключили звук, давно не обновляли операционную систему, или общее скопление мусора в разъеме для наушников. Некоторые исправления для них будут выглядеть как полный сброс и часто успешно решают проблемы со звуком, который не работает должным образом.

Кроме того, существуют другие проблемы, такие как обнаружение низкого уровня громкости на MacBook или сбоев Bluetooth, для решения которых требуется немного больше работы. Иногда использование стороннего приложения — лучший способ обойти эту проблему.

К счастью, ниже вы найдете дополнительную информацию обо всех уловках, а также некоторые простые исправления для отсутствия звука на Mac.

Определите причины неработающего звука Mac

Первым портом вызова, если вы обнаружите, что громкость вашего Mac заблокирована или не работает, всегда должно быть меню «Звук» в области «Системные настройки». Открыв Системные настройки ➙ Звук ➙ Выход, вы увидите, какой выход выбран, будь то внутренние динамики или стороннее устройство.

Одна из частых причин, по которой управление громкостью не работает на Mac, например, это настройка вывода на внешнее устройство, такое как монитор или динамики, у которых есть собственные регуляторы громкости.

Вы также можете использовать меню «Вывод» для выявления проблем с внешними устройствами путем переключения между различными источниками вывода. Если звук работает нормально через внутренние динамики и другое устройство Bluetooth, но не через пару наушников при их подключении, это может указывать на проблему с наушниками.

Исправления PRAM / NVRAM и терминала для звука MacBook

Не все пользователи Mac много знают о PRAM (параметрическая память с произвольным доступом) или NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом), которые используются в PowerPC и Intel Mac соответственно.

Заголовок здесь заключается в том, что они управляют некоторыми настройками, относящимися к звуку и громкости, что может быть полезно, если вы обнаружите, что звук не работает на Mac, громкость вашего Mac заблокирована или есть другие проблемы со звуком.

Решением для этого является сброс PRAM / NVRAM на вашем Mac.Для этого:

  1. Выключите Mac и отсоедините все USB-устройства, кроме проводной клавиатуры

  2. Включите его снова и удерживайте ⌘ + Option + P + R сразу после этого

  3. Продолжайте нажимать эти клавиши, пока не появится Mac перезагружается, и вы слышите второй сигнал запуска или, на Mac с чипом безопасности T2, до тех пор, пока логотип Apple не появится и не исчезнет снова

Определенные настройки, относящиеся к времени, настройкам клавиатуры и критически (для целей вышеупомянутых проблем ) громкость будет сброшена.В идеале это также решит любые проблемы с громкостью, не работающей на Mac.

Еще одно распространенное исправление для Mac или MacBook — неработающий звук — использование терминала для сброса Core Audio. Опять же, здесь вам не нужно много знать о технических деталях, кроме API, отвечающего за звук Mac. Если у вас возникли проблемы со звуком, который не работает или выходит искаженным и глючным, этот сброс может помочь:

  1. Откройте Терминал и введите следующую команду: killall coreaudiod

  2. Нажмите Return, следуйте инструкциям и держите пальцы скрещенными, это решит вашу проблему

Если вам неудобно использовать Терминал для решения проблем с неработающим звуком Mac, вы можете открыть Activity Monitor и вручную отключить coreaudioad.

Звук Bluetooth не работает на Mac

Любой, кто когда-либо видел символ Bluetooth, который по необъяснимым причинам перечеркнут прямой или зубчатой ​​линией, может подтвердить, что беспроводная аудиотехнология еще не совсем совершенна. Даже сопряжение устройств, которые были успешно подключены ранее, иногда может быть головной болью, в результате чего либо на Mac, либо на вашем устройстве Bluetooth нет звука.

ToothFairy — важное приложение, поскольку оно позволяет добавлять устройства в строку меню с помощью различных символов, чтобы их можно было соединить одним щелчком мыши.Вы также можете установить глобальные горячие клавиши для подключения и отключения ваших устройств.

Bluetooth известен своей темпераментностью, когда дело доходит до того, что звук не работает должным образом или вообще не работает, а ToothFairy предлагает полезный ярлык для быстрого и легкого подключения устройств.

Нет звука на Mac из-за подозреваемого вредоносного ПО

Хотя большинство проблем, связанных со звуком Mac, не работает, можно быстро и легко решить, но под поверхностью может творится что-то более зловещее.

Использование такого приложения, как CleanMyMac X, полезно для выявления вредоносных программ или мусора, которые могут засорять ваш MacBook. Отсутствие звука — лишь одна из многих потенциальных проблем, которые могут вызвать вредоносное ПО. Обнаружить любое нежелательное присутствие на вашем Mac с помощью CleanMyMac X так же просто, как перейти в раздел «Удаление вредоносных программ» и нажать «Сканировать».

Хотя в CleanMyMac X нет специального раздела «Аудио-мусор», приложение просматривает ваш MacBook с помощью сканирования оптимизации и обслуживания и обязательно обнаружит любые проблемы, которые достаточно серьезны, чтобы привести к проблемам со звуком, например, звук не работает на Mac.

Громкость Mac заблокирована на низком уровне

Когда пользователи Mac жалуются на то, что громкость не работает на Mac или что у них низкий уровень громкости MacBook, на самом деле у них возникают проблемы с ограничениями громкости, наложенными на устройства Apple производителем. Хотя они предназначены для защиты пользователей (и их барабанных перепонок), они могут расстроить пользователей, работающих в шумной обстановке или пытающихся прослушивать звук со своего Mac на расстоянии.

Такое приложение, как Boom 3D, помимо виртуального объемного звука с использованием обычных динамиков или наушников, позволяет обойти протоколы, которые оставляют громкость Mac заблокированной, и повышают громкость звука до более высокого уровня.

Boom 3D также позволяет использовать настраиваемые предустановки, регулировать громкость отдельных приложений по умолчанию и наслаждаться музыкальным плеером, который предоставляет доступ к более чем 20 000 радиостанций. Другими словами, если вы когда-нибудь обнаруживали, что у вашего MacBook низкий уровень громкости, это может быть просто вашим новым лучшим другом!

Звук Mac не работает — обычное дело, но это поправимо!

Проблемы с ограниченным звуком или без звука на Mac — это то, с чем большинство поклонников Apple столкнется в то или иное время, но, как мы видели выше, исправления часто довольно просты и редко указывают на серьезные или дорогостоящие проблемы.Если все остальное не помогает, звук, не работающий на Mac, часто можно решить с помощью простого сброса настроек вашего компьютера.

Если приведенные выше советы не помогли, стоит присмотреться к самому оборудованию. Застрявшая клавиша или перегоревший динамик могут быть причиной того, что у вас нет звука и на Mac, и ни одно программное обеспечение в мире этого не исправит.

Несмотря на то, что Apple делает много правильных, когда дело доходит до звука, существуют различные приложения, которые могут исправить проблемы со звуком и иным образом улучшить производительность звуковой системы вашего Mac.

Лучше всего то, что упомянутые выше приложения доступны для бесплатной 7-дневной пробной версии от Setapp, платформы для самых полезных приложений для Mac (150 и больше). Теперь вы можете быть уверены, что звук вашего Mac вас не подведет.

Как решить самые неприятные проблемы с наушниками с Bluetooth

Теперь, когда большинство флагманских телефонов отказались от разъема для наушников, наушники с Bluetooth стали более популярны, чем когда-либо. И хотя приятно, что когда я выхожу из дома, у меня нет шнура, чтобы цепляться за дверную ручку, у Bluetooth есть свои причуды.Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и способы их решения.

Во-первых: сузить проблему

Перед тем, как начать нажимать кнопки и настраивать параметры, посмотрите, сможете ли вы найти источник проблемы: конечно, это могут быть ваши наушники, но это также может быть ваш телефон или даже приложение, которое вы Используем для проигрывания музыки. Подключите наушники к другому устройству и посмотрите, работают ли они лучше. Я считаю, что мой телефон Android может быть немного привередливым, поэтому я часто тестирую наушники на iPhone моей жены, чтобы убедиться, что в моем телефоне что-то не виновато.

Вы также можете попробовать пару проводных наушников или подключить наушники Bluetooth с помощью кабеля (если они это поддерживают). Наконец, попробуйте еще одну пару наушников Bluetooth, если они у вас лежат. Если вы можете определить источник проблемы, у вас может быть лучшее представление о том, на чем сосредоточить усилия по устранению неполадок.

Если наушники не соединяются

Если у вас вообще не получается подключить наушники к телефону, не отчаивайтесь — по моему опыту, это обычно легче всего исправить (при условии, что наушники не полностью мертв).

  • См. Руководство. Многие наушники автоматически переходят в режим сопряжения при первом использовании. В результате большинство пользователей могут легко подключить наушники в первый раз, говорит Вин Крамер, генеральный директор JLab Audio (создателей любимых бюджетных наушников WIRED), но во второй раз они ломают голову. Поэтому, если ваши наушники не появляются с новым устройством, вам может потребоваться поискать в этом руководстве инструкции по их переводу в режим сопряжения. Большинство брендов требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания в течение нескольких секунд, но некоторые наушники, особенно с сенсорным управлением вместо кнопок, имеют свой собственный метод.
  • Отключите другие устройства. Если вы уже подключили эти наушники к устройству, например iPad, они могут не подключаться к вашему телефону. Некоторые наушники можно подключать к нескольким устройствам одновременно, а другие — нет. «Отключите настройки Bluetooth на первоначально сопряженном устройстве», — говорит Крамер. «Это отключение автоматически вернет наушники в режим сопряжения».
  • Отключите остальные наушники. Аналогичным образом убедитесь, что ваш телефон не подключен к наушникам вашего супруга в комнате — если вы когда-либо использовали их раньше, они автоматически подключаются при включении и в пределах досягаемости.Вы даже можете удалить старые устройства Bluetooth из памяти телефона — в настройках Bluetooth в iOS нажмите «i» рядом с данным устройством и нажмите «Забыть это устройство». На Android коснитесь шестеренки настроек рядом с сопряженным устройством и выберите «Разорвать пару» (или «Забыть», как на некоторых телефонах).
  • Зарядить аккумулятор. Если батарея ваших наушников разряжена, у них могут возникнуть проблемы с сопряжением — и я даже обнаружил, что некоторые наушники Bluetooth остаются включенными, когда находятся в чехле, что означает, что они разряжаются до 0 процентов быстрее, чем вы ожидаете.Попробуйте подключить их и полностью зарядить перед сопряжением, даже если они говорят, что у них остался аккумулятор.
  • Убедитесь, что оба устройства совместимы. Как и большинство технологий, Bluetooth за годы претерпел множество изменений и улучшений. Новейшие устройства используют Bluetooth 5.0, и хотя телефон с поддержкой Bluetooth 5.0 должен иметь возможность подключаться к большинству ваших устройств, некоторые современные наушники Bluetooth могут не подключаться к очень старым телефонам, планшетам или ноутбукам. Проверьте поддерживаемые версии Bluetooth на обоих устройствах и убедитесь, что они совместимы друг с другом.

Проблемы со звуком Chromebook — Школьный округ Бойсе

Если у вас возникли проблемы со звуком на Chromebook, попробуйте следующие предложения:

Исправление №1: Убедитесь, что наушники надежно подключены.

Убедитесь, что вы надежно вставили наушники и надавили на них. Сильно надавите на них, пока не услышите щелчок.

Исправление №2: попробуйте другой набор наушников или вкладышей

Подключив другой комплект, вы можете определить, связана ли проблема с парой сломанных наушников, а не с Chromebook.

Исправление № 3: Решение «закрыть крышку»

  1. Отключите наушники.
  2. Закройте крышку Chromebook и подождите десять секунд.
  3. Подключите наушники.
  4. Откройте крышку. Chromebook выполнит повторное сканирование аудиоустройств и найдет ваши наушники. Или же…
    1. Выключите Chromebook.
    2. Подключите наушники
    3. Включите Chromebook. Chromebook выполнит повторное сканирование аудиоустройств при запуске и обнаружит наушники.

Исправление № 4: проверьте настройки звука

В правом нижнем углу экрана находится ряд значков. Найдите и щелкните изображение своей учетной записи справа. Появится окно с информацией о Chromebook.

  • Убедитесь, что звук на высокой громкости и не отключен.
  • Убедитесь, что в качестве целевого выхода выбраны наушники, если вы хотите слушать через наушники, или динамики, если вы хотите слушать через динамики.

Исправление № 5: очистить кеш

Очистка кеша на Chromebook может решить некоторые проблемы со звуком. Чтобы очистить кеш, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку настройки хрома, называемую многоточием, в браузере в правом верхнем углу (она выглядит как три горизонтальные линии или 3 вертикальные точки).
  2. Нажмите «Инструменты» или «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра»,
  3. Выберите Advanced
  4. Укажите, чтобы очистить информацию «С незапамятных времен».
  5. Параметр «Очистить кэш» относится к устранению неполадок со звуком.
  6. Нажмите «Очистить данные просмотра»
  7. Выключите хромированную книгу, а затем снова включите и попробуйте звук.
  8. Подробнее см. В этой статье: Google — Обслуживание браузера Chrome

Исправление № 6: отключить все расширения

Некоторые проблемы со звуком могут быть результатом неисправного или устаревшего расширения. Чтобы решить эту проблему, отключите ВСЕ расширения и удалите расширения, которые вы не установили, не использовали или не знаете, для чего они предназначены.

Если звук теперь работает, значит проблема была в одном из этих расширений. Повторно активируйте каждое расширение, которое вы хотите сохранить индивидуально, проверяя звук между каждым включением. Как только звук снова пропадет, неисправный удлинитель следует удалить и не использовать.

Исправление № 7. Сбросьте Chromebook

.

См. Эту статью о том, как сбросить Chromebook и инструкции по регистрации устройства — Родители

Наконец, если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, введите запрос о помощи или позвоните по телефону 208-854-6670 для получения технической помощи.

Звук Mac не работает? Вот как это исправить.

Если звук на вашем Mac перестал работать, есть несколько возможных объяснений и решений. Первым делом проверьте, что звук точно не работает. Ниже мы объясним, что проверять.

Нет звука на Mac? Сначала проверьте эти вещи

1. Проверить объем

Каким бы упрощенным это ни казалось, первое, что нужно проверить, это то, что звук не был отключен намеренно.Нажмите кнопку увеличения громкости (F12), чтобы увеличить уровень звука.

Совет

Pro: если вы удерживаете Option + Shift при нажатии F12 или F11 для увеличения или уменьшения громкости, он будет двигаться с меньшими приращениями, чем полные пошаговые изменения, которые происходят, когда вы используете клавиши сами по себе.

2. Это проблема приложения?

Возможно, на вашем Mac нет звука, потому что он не воспроизводит звук в определенном приложении. Если, например, вы не слышите звук из видео в Safari, убедитесь, что звук не отключен, нажав на регулятор громкости в видео.Вам также следует проверить другие источники звука, такие как iTunes и фильмы QuickTime, чтобы узнать, могут ли они воспроизводить звук.

Совет. Если вам надоели посещаемые веб-сайты, которые автоматически воспроизводят видео со звуком во время работы, перейдите в Safari> Настройки и перейдите на вкладку Веб-сайты. Нажмите «Автозапуск» и в правом нижнем углу окна выберите «Остановить мультимедиа со звуком».

3. Запустите сценарии обслуживания

Если вы определили, что звук вашего Mac определенно не работает, рассмотрите возможность запуска CleanMyMac X и его инструмента, называемого сценариями обслуживания.Это популярное приложение для самостоятельного устранения неполадок Mac. Что такое сценарии обслуживания? Они оптимизируют производительность вашего Mac за счет выполнения ряда процедур, таких как восстановление прав доступа к диску, проверка вашего загрузочного диска и восстановление базы данных служб запуска.

Вот как запустить сценарии обслуживания:

Загрузите CleanMyMac X здесь (его можно загрузить бесплатно).

  1. Запустите приложение.
  2. Щелкните «Обслуживание».
  3. Выберите «Выполнить сценарии обслуживания» и нажмите «Выполнить».

4. Проверьте оборудование на наличие проблем

Затем убедитесь, что к порту для наушников / линейного выхода ничего не подключено, и проверьте, не загорел ли этот порт красным светом. Если есть, возможно, проблема связана с портом или чем-то, что его блокирует. Если это так, попробуйте подуть на него, чтобы очистить пыль.

5. У вас установлена ​​последняя версия macOS?

Если на вашем Mac по-прежнему нет звука, Apple советует вам в первую очередь убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия macOS.

Чтобы узнать, какая версия macOS работает на вашем Mac, щелкните меню Apple, а затем «Об этом Mac». В открывшемся окне вверху будет указано название установленной в данный момент версии macOS. Теперь последняя версия — macOS Big Sur. Если вы не используете Big Sur, вам следует рассмотреть возможность его установки, перейдя в приложение App Store и щелкнув его на боковой панели в правой части главного окна.

Если вы не хотите устанавливать Big Sur, по крайней мере, убедитесь, что у вас установлено последнее обновление для той версии ОС, которая установлена.Чтобы проверить это, нажмите «Обновление программного обеспечения» в окне «Об этом Mac». Это проверит наличие обновлений и сообщит вам, есть ли они в наличии. Если есть, установите.

Перед установкой новой версии ОС или обновления сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine или любого другого инструмента резервного копирования, который вы обычно используете.

Как проверить настройки звука

Если вы используете последнюю версию macOS, но звук по-прежнему не работает, следующим шагом будет проверка настроек звука.

  1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
  2. Щелкните панель «Звук».
  3. Откройте вкладку «Выход» и выберите встроенные динамики. Если такой вариант недоступен, обратитесь в службу поддержки Apple.
  4. Убедитесь, что ползунок громкости низкий; если да, сдвиньте его вправо и еще раз проверьте звук.
  5. Убедитесь, что в поле Mute не установлен флажок.

Если вы проверите настройки звука, вы увидите, что выбрано USB-устройство, а не встроенные динамики, и вы не можете его изменить, отключите все USB-устройства от Mac и повторите попытку.

Приложение не мешает звуку?

Некоторые приложения, например устройства записи экрана, устанавливают собственные драйверы вывода звука, чтобы при записи экрана можно было направить вывод вашего Mac в приложение для записи. Возможно, если вы установили подобное приложение, его драйвер может мешать звуковому выходу вашего Mac.

  1. Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Звук».
  2. Щелкните вкладку «Вывод».
  3. Если есть вариант вывода, похожий на программное приложение, и он выбран, возможно, поэтому звук не работает на вашем Mac.

В этом случае лучше всего удалить приложение. Вы можете просто перетащить приложение в корзину, но это не приведет к его правильному удалению или удалению всех файлов, которые приложение разместило на вашем Mac. Для этого вам следует использовать специальный деинсталлятор, например CleanMyMac X.

CleanMyMac X позволяет очень легко полностью удалить любое приложение, чтобы оно не оставило никаких фрагментов или случайных файлов. Используя CleanMyMac X, вы можете быть уверены, что удалили все файлы, связанные с приложением, и что оно ничего не оставило.Вы можете бесплатно скачать CleanMyMac X здесь.

Перезапустить звуковой контроллер

Звук Mac все еще не работает? Если никакие программные аудиодрайверы не мешают выводить звук на Mac, ничего не подключено к разъему для наушников, портам USB или Thunderbolt, а звук по-прежнему не работает, следующим шагом будет перезапуск звукового контроллера. Для этого нужно запустить Activity Monitor и выйти из процесса, но не волнуйтесь, это не так уж и страшно!

  1. Откройте «Приложения»> «Утилиты» и дважды щелкните Activity Monitor, чтобы запустить его.
  2. В строке поиска введите coreaudiod, чтобы найти контроллер Core Audio.
  3. Щелкните coreaudiod, затем щелкните «X» на панели инструментов, чтобы выйти.
  4. Coreaudiod перезапустится.

Почему на Mac низкий уровень громкости?

Если у вас возникли проблемы с громкостью динамика на вашем Mac, скорее всего, это проблема, связанная с программным обеспечением. Возможно, какое-то приложение конфликтует с настройками вашего динамика, а может, есть что-то еще. Первое, что вы можете сделать для устранения проблемы, — это сбросить NVRAM / PRAM.Это небольшие части памяти вашего Mac, которые управляют громкостью звука, часовым поясом, разрешением экрана и другими настройками на вашем Mac.

Чтобы сбросить NVRAM / PRAM, выключите Mac и нажмите Option-Command-P-R при его запуске. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд. После перезагрузки Mac проверьте, вернулась ли громкость в норму.

Громкость Mac не работает и зависает без звука?

Если регулятор громкости не работает на вашем Mac при использовании клавиатуры или ползунка в строке меню или в системных настройках, он может зависнуть при отключении звука.Чаще всего эта проблема возникает на компьютерах Mac до 2015 года выпуска, которые имели поддержку вывода цифрового звука в разъем для наушников.

На этих компьютерах Mac в порту был датчик, который определял, подключены ли к нему разъем для наушников или цифровое аудиоустройство. Затем Mac соответственно изменял выход на наушники или цифровой выход. Однако иногда датчик не мог распознать, когда цифровое аудиоустройство было отключено, и поэтому аудиовыход оставался заблокированным на цифровом выходе, без возможности его изменить.Если цифровой аудиовыход не подключен, невозможно изменить громкость или услышать звук.

В этом случае решение состоит в том, чтобы снова вставить кабель в розетку и снова вынуть его.

Некоторые люди рекомендуют делать и то, и другое одновременно: щелкните имя устройства на панели «Звук» и отсоедините аудиоразъем / USB-разъем. Логическая плата Mac, похоже, не может переключаться между двумя режимами вывода.В этом случае вы можете попробовать сбросить SMC (см. Следующий шаг).

Попробуйте несколько раз, если необходимо, «отключите» датчик и заставьте Mac распознать, что цифровое аудиоустройство больше не подключено. Если это не сработает, возможно, сокет блокирует какой-то мусор. Попробуйте подуть на него, чтобы удалить пыль. Если это не сработает, купите баллончик со сжатым воздухом и осторожно опрыскайте патрубок, чтобы не пропустить пыль.

Если и это не помогает, купите тампон с поролоновым наконечником (не используйте ватные палочки, так как они оставляют крошечные нити) и окуните его в медицинский спирт.Вставьте тампон в разъем для наушников и очистите его, удаляя как можно большую часть соединения.

Сбросьте SMC

Еще один встроенный контроллер, который может влиять на звук, — это SMC (System Management Controller). Сброс возможен, это займет всего минуту.

  1. Итак, полностью выключите MacBook.
  2. Удерживая клавиши Shift + Control + Option, нажмите клавишу питания.
  3. Удерживайте все эти клавиши 10-15 секунд.
  4. Запустите Mac как обычно.

Звук Bluetooth не работает на Mac

Ваш Mac может воспроизводить аудио без проводов через Bluetooth, поэтому, если у вас есть динамики или наушники Bluetooth, вы можете использовать их для прослушивания музыки или чего-либо еще на вашем Mac. Однако иногда они не работают.

Убедитесь, что Bluetooth включен

  1. Перейдите в Системные настройки и щелкните панель Bluetooth.
  2. Если написано, Bluetooth отключен, включите.

Убедитесь, что наушники или динамики подключены.

  1. Посмотрите в списке устройств в главном окне, есть ли в нем ваши наушники или динамики.
  2. Если нет, переведите их в режим сопряжения (вам нужно будет обратиться к их инструкциям, чтобы узнать, как это сделать), и когда они появятся, нажмите «Подключить».
  3. Если они есть в списке, но не подключены, убедитесь, что они включены, нажмите на них, удерживая клавишу Control, в главном окне и выберите «Подключиться».

Совет. Если вы установите флажок «Показать Bluetooth» в строке меню в настройках Bluetooth, вы сможете подключиться из элемента строки меню.

После подключения наушников или динамиков щелкните регулятор громкости в строке меню и выберите их. Если в строке меню не отображается регулятор громкости, перейдите в «Системные настройки», выберите «Звук», затем на вкладке «Вывод» выберите динамик или наушники Bluetooth. Пока вы там, рекомендуется установить флажок Показывать громкость в строке меню — он находится на вкладке Звуковые эффекты.

В заключение, есть ряд причин, по которым звук не работает на вашем Mac.Если вы будете следовать приведенному выше руководству и выполнять его по шагам, вы сможете решить проблему. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает для вас, следующим шагом будет обращение в службу поддержки Apple и, если возможно, назначить встречу в Genius Bar в Apple Store. Наконец, не повредит, если вы проверите свой Mac на наличие вредоносных программ и удалите системный мусор с помощью упомянутого приложения CleanMyMac X. Базовая очистка системы может помочь вам снова заставить звук работать.

Устранение неполадок Adobe Connect и часто задаваемые вопросы

Эти советы предназначены для решения наиболее распространенных типов проблем, возникающих в Adobe Connect

Если у вас есть предложения по другим советам, отправьте их Элизабет Шейдер — scheydec @ sas.

Комната Adobe Connect зависла

  • Решение. Закройте Adobe Connect и снова войдите в систему, чтобы обновить соединение.

Звук полностью отключается

  • Решение. Закройте сеанс Adobe Connect и свой браузер. Затем снова откройте оба, чтобы присоединиться к сеансу.

Ваш звук врезается и исчезает

  • Причина: это проблема скорости соединения.
  • Решение: используйте проводное подключение к Интернету или постарайтесь работать как можно ближе к беспроводному маршрутизатору.Убедитесь, что вы установили скорость подключения в Adobe Connect в соответствии с типом используемого подключения.

Есть громкая обратная связь

  • Причина: кто-то, у кого включен микрофон, слушает сеанс через свои динамики, и звук из динамиков улавливается их микрофоном, вызывая обратную связь.
  • Решение: наденьте гарнитуру / наушники / вкладыши и выключите динамики. Ваш инструктор может отключить доступ к вашему микрофону, если громкая обратная связь продолжает вызывать проблемы.

Вы не можете войти в Adobe Connect

  • Решение. Используйте в качестве имени пользователя свой адрес электронной почты, а не только PennKey.
  • Забыли пароль? Обратитесь к инструктору за помощью в его сбросе.

Ваш микрофон не работает

  • Решение. Убедитесь, что микрофон подключен ДО того, как вы войдете в Adobe Connect. В противном случае выйдите из Adobe Connect, подключите микрофон и снова войдите в систему.
  • Не забудьте нажать «Разрешить», когда появится всплывающее окно с запросом разрешения Adobe Connect на доступ к вашему микрофону.
  • Когда вы находитесь в сеансе Adobe Connect, запустите мастер настройки звука в меню «Встреча» в подменю «Управление моими настройками». Самая важная часть — это шаг 2, где вы выбираете микрофон из списка. Убедитесь, что вы выбрали правильный микрофон. Если вашего микрофона нет в списке, вам необходимо перезагрузить компьютер с подключенным микрофоном. Если после перезагрузки его по-прежнему нет в списке, возможно, вам потребуется установить драйверы для вашего микрофона.
  • Вы можете получить доступ к мастеру настройки звука в любое время в открытом классе, который будет предоставлен вашим преподавателем.
  • Убедитесь, что ваш микрофон и аудиогарнитура работают с вашим компьютером, когда вы не вошли в Adobe Connect. Если этого не происходит, и вы не слышите звук и / или не слышите, когда говорите в микрофон, попробуйте следующее (для Windows):
    • Щелкните правой кнопкой мыши маленький значок динамика в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
    • Выберите «Настроить свойства звука».
    • В появившемся окне щелкните вкладку «Аудио».
    • На этой странице в разделах «Воспроизведение звука» и «Запись звука» посмотрите, какие параметры есть в раскрывающемся списке, и посмотрите, решит ли проблему изменение настроек по умолчанию.

Adobe Connect не загружается правильно («белый экран загрузки»)

  • Решение. Вам необходимо попробовать другой браузер или установить последнюю версию Flash с http://www.adobe.com/software/flash/about/.
  • Кратковременное исправление — загрузить Adobe Connect из браузера. Вы можете сделать это, добавив? Launcher = false к URL-адресу класса (перед тем, как щелкнуть по нему)

Вы не можете заставить работать модули «Загрузка файла» или «Веб-ссылка»

  • Причина: обычно это происходит из-за блокировщиков всплывающих окон, так как оба этих модуля открывают новые окна.
  • Решение. Удерживая нажатой клавишу «Shift», попробуйте «Сохранить на моем компьютере» или «Открыть в браузере» из этих модулей.

Где получить дополнительную помощь

Если вы не находитесь в режиме реального времени, вы можете найти дополнительные советы по устранению неполадок по адресу:

http: // upennsas.acrobat.com/common/help/en/support/meeting_test.htm#Troubleshoot

Для получения другой помощи обращайтесь к Элизабет Шейдер по адресу scheydec @ sas

.

Если вы хотите узнать больше об Adobe Connect, посетите:

http://www.adobe.com/resources/acrobatconnect/

Распространенные проблемы с масштабированием и способы их устранения

(Pocket-lint) — По мере того, как все больше и больше людей обращаются к таким службам, как Zoom, многие сталкиваются с проблемами, требующими решения, и если это вы, не волнуйтесь — мы предложим вам некоторые из самых быстрых и простых решений. для проблем с Zoom, если у вас возникнут проблемы.

Уменьшить масштаб?

Прежде всего, если вы не можете заставить Zoom работать, вам следует проверить статус службы Zoom, чтобы узнать, не связана ли проблема с Zoom. Направьте свой браузер на status.zoom.us, и вы сможете увидеть, не работают ли какие-либо службы Zoom, какие-либо текущие проблемы и что с этим делается.

Общие исправления проблем с масштабированием

Завершение работы приложений, которые вы не используете. Масштабирование и любое видео-приложение могут потребовать вашего компьютера и подключения к Интернету, поэтому при возникновении проблем стоит закрыть ненужные приложения.Это освобождает ресурсы для использования Zoom.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Zoom: в последнее время было несколько обновлений Zoom, последняя версия на момент написания — Zoom 5.5.2, поэтому стоит проверить, что вы используете последнюю версию приложения. Обычно вам будет предложено обновить, когда вы откроете Zoom, если есть обновление, но всегда стоит проверить, так как некоторые функции меняются между обновлениями.

Мое приложение вылетает или закрывается. Прежде всего, выполните оба перечисленных выше действия.Если проблема не исчезла, попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не решит проблему, проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего компьютера.

Zoom говорит, что у меня нестабильное соединение: к сожалению, это время от времени случается. Это проблема с локальным подключением, поэтому в первую очередь проверьте подключение к Wi-Fi или проводное соединение. Стоит запустить тест скорости — просто тест скорости Google, и вы получите возможность запустить быстрый тест, чтобы увидеть, действительно ли существует проблема со скоростью.Если вы используете Wi-Fi, посмотрите, можете ли вы вместо этого подключиться к проводному соединению, так как оно, вероятно, будет более стабильным, чем Wi-Fi, или приблизьтесь к вашему маршрутизатору. Это определенно стоит сделать, если у вас всегда возникают проблемы с подключением к Zoom. Если это разовая проблема, вы, скорее всего, ничего не можете с этим поделать, кроме как подождать, пока проблема не исчезнет — вы можете попробовать остановить все другие действия в своем подключении, чтобы позволить Zoom получить всю доступную пропускную способность.

Устранение проблем со звуком в Zoom

Убедитесь, что у вас не отключен звук: когда вы присоединяетесь к собранию Zoom, вам обычно нужно щелкнуть, чтобы активировать микрофон, потому что у вас отключен звук.Найдите значок микрофона в нижнем левом углу, если он перечеркнут, щелкните его, чтобы включить микрофон. Если вы используете мобильное приложение, вам нужно будет «присоединиться со звуком», чтобы иметь возможность говорить или слышать звук.

При использовании внешнего микрофона: многие внешние микрофоны имеют собственную функцию отключения звука — убедитесь, что микрофон не отключен.

Проверьте соединение Bluetooth: если вы присоединяетесь к разговору и вас никто не слышит, убедитесь, что вы не подключены к гарнитуре Bluetooth где-либо еще в доме.Возможно, существующее соединение потребовало ваш звук. Или, если вы хотите использовать Bluetooth-гарнитуру, убедитесь, что она правильно подключена к устройству, на котором запущено Zoom.

Проверьте источник звука в Zoom: если вы разговариваете по телефону и вас никто не слышит, вы можете щелкнуть стрелку вверх, чтобы развернуть кнопку звука в приложении Zoom. Затем вы увидите варианты, доступные на вашем компьютере, чтобы вы могли использовать правильный микрофон.

Проверьте настройки звука в Zoom: аналогично тому, как описано выше, если вы не на собрании, вы можете открыть Zoom, открыть настройки и перейти к «аудио».Здесь у вас будет возможность установить свои предпочтения, а также протестировать микрофон и динамик на вашем ПК, чтобы убедиться, что они работают. Если ваш микрофон слишком тихий, вы можете увеличить здесь уровни.

Мой Mac не может получить доступ к микрофону. Иногда ваш Mac может сказать, что не может получить доступ к микрофону, и попросить вас перезагрузить компьютер. Затем может потребоваться разрешение администратора. После ввода данных можно исправить ошибку микрофона без перезагрузки.

Убедитесь, что настройки звука вашего ПК верны. Если вам не удалось решить проблему с помощью самого Zoom, проверьте свои настройки или предпочтения на своем компьютере.Прежде всего, проверьте, действительно ли они работают, чтобы помочь изолировать проблему.

Фоновый шум мешает вызову: если вокруг вас слишком много шума — люди в доме, транспортный шум, животные, самолеты, то подумайте об использовании приложения шумоподавления, такого как Krisp. Это поможет снизить фоновый шум и добиться более четкого звучания. Он также может убрать фоновый шум от других участников вызова, чтобы вы тоже не слышали их шум. Zoom также имеет собственный фильтр фонового шума, который вы можете найти в настройках.

Нет звука при совместном использовании видео / YouTube: если вы хотите поделиться видеоконтентом со звуком через совместное использование экрана, вам необходимо установить флажок «поделиться звуком компьютера» при демонстрации экрана. В противном случае люди будут слышать только звук, исходящий из вашего микрофона. Эта опция находится в нижнем левом углу опций совместного использования экрана.

Есть эхо или обратная связь по звуку: обычно это происходит, когда микрофон обнаруживает звук, исходящий из динамиков. Возможно, микрофон расположен слишком близко к динамикам, возможно, кто-то использует телефон и компьютер или несколько компьютеров находятся слишком близко друг к другу.Отключение микрофона может решить проблему или определить, кто из участников вызывает проблемы.

Устранение проблем с видео в Zoom

Меня никто не видит. Если вас не видно — и вы не видите себя — начните с проверки того, что вы запустили видео во время разговора. Нажмите кнопку в нижнем левом углу, чтобы убедиться, что вы присоединились к видеосвязи во время разговора. Большинство звонков начинаются с выключенного видео.

Проверьте камеру, которую вы используете: Как и в случае со звуком, Zoom позволит вам выбрать, какую камеру использовать.Коснитесь стрелки рядом с кнопкой видео, и появится список доступных камер. Убедитесь, что вы не используете закрытую камеру или, например, на закрытом (пристыкованном) ноутбуке. Также здесь вы сможете найти виртуальные камеры, если хотите превратиться в кошку.

Подтвердите настройки видео в Zoom: Если вы безуспешно пытались оба вышеперечисленных действия, откройте настройки в приложении Zoom и изучите параметры «видео». Вы сможете увидеть предварительный просмотр с вашей веб-камеры и выбрать доступные веб-камеры.Если вы не видите превью веб-камеры, вам придется проверить настройки компьютера и убедиться, что веб-камера установлена ​​правильно.

Лучший VPN 2021: 10 лучших предложений VPN в США и Великобритании

Роланд Мур-Колайер
·

Мое видео выглядит блочным и продолжает зависать: многие проблемы с качеством видео возникают из-за данных.