Как удалить полностью вирусы с компьютера: Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7, бесплатно!

Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7, бесплатно!

Читайте, как бесплатно удалить вирусы с компьютера или ноутбука под управлением Windows 10, 8 или 7. Рассмотрим как это сделать, на примере одной из антивирусных программ.






Содержание:

Существуют ли бесплатные антивирусы?


У многих, конечно же, возникнет скептический вопрос о том, существуют ли в действительности бесплатные антивирусные программы и насколько они эффективны?


Да, такие программы есть. Качество их работы разное, всё зависит от поставленных задач.




  • Kaspersky Free
  • Avast Free Antivirus;
  • AVG AntiVirus FREE;
  • Avira Free Antivirus;
  • 360 Total Security;
  • Bitdefender;
  • Panda Free Antivirus;
  • ZoneAlarm Free Antivirus.

Но, также не стоит забывать и о платных антивирусах. Ведь многие из них действительно более эффективны от бесплатных антивирусов, и имеют бесплатный пробный период. Их много, поэтому перечислять не буду.



Как удалить вирусы с помощью бесплатной антивирусной программы?


Перейти к просмотру

Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7 бесплатно 🔥🕷️💻


Поиск вирусов на компьютере мы проведем бесплатной версией программы Malwarebytes. То, как удалить вирусы с компьютера или ноутбука, рассмотрим на примере Malwarebytes. Ориентировочно таким же способом, это можно сделать любым другим антивирусом, платным или бесплатным, или же пробной (триальной) версией платного антивируса.


Malwarebytes защитит компьютер от руткитов, вредоносных и шпионских программ, блокирует возможность шифрования файлов для последующего вымогания денег и обеспечивает надежную защиту во время работы в Интернете.




Перейдите на сайт программы (https://ru. malwarebytes.com/), загрузите и установите её. После установки защита компьютера от вирусов будет активирована автоматически, но вам нужно провести проверку для обнаружения и удаления вирусов, которые проникли в систему ранее.




Запустите программу кликнув по иконке в системном трее и нажмите кнопку «Запустить проверку». Утилита выполнит сканирование оперативной памяти, проверит файлы автозапуска и системный реестр Windows. После этого начнется длительная проверка всех дисков, подключенных к системе и эвристический анализ.




После сканирования программа предложит список объектов для лечения и удаления, это защитит важные файлы от случайного удаления в автоматическом режиме.




К сожалению заражение и последующее лечение от вирусов могут нанести непоправимый ущерб операционной системе, программам и документам. Windows может выдавать ошибки во время работы, некоторые программы потеряют работоспособность и перестанут запускаться. Если у вас активированы точки восстановления системы, вы можете откатить систему до момента заражения или сделать возврат Windows к исходному состоянию.


Полное сканирование системы заняло у меня около 30 минут, и система нашла несколько угроз. Выбираем их и помещаем в карантин, это обезопасит систему от дальнейшего заражения.




Вы всегда сможете восстановить файлы из карантина, если они попали туда по ошибке.




Помните, что удаление из карантина угрозы удаляет файлы с жесткого диска компьютера. Если вам понадобится восстановить эти файлы, в дальнейшем используйте Hetman Partition Recovery. О том, как восстановить удалённые антивирусной программой файлы, читайте в других статьях нашего блога.


Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.


Инструмент

«Защита от вирусов и угроз» в Windows 10


Перейти к просмотру

Бесплатный встроенный антивирус Защитник Windows (Defender), автономный режим работы в 2019 💥🛡️💻


Отдельным пунктом хотелось бы вынести ещё один бесплатный инструмент для защиты системы от вирусов и угроз – это встроенный в Windows 10 антивирус.


Правда, он отрицательно влияет на быстродействие системы, но свою работу делает неплохо и является действительно бесплатным.


По умолчанию, он в системе запускается и работает автоматически. Но если есть необходимость осуществить проверку системы или носителя на вирусы вручную, то запустить его можно из системного трея, кликнув по иконе в виде щита.




В открывшемся меню «Безопасность Windows», перейдите к пункту «Защита от вирусов и угроз» – это и есть встроенный системный антивирус.





Чтобы осуществить проверку системы на вирусы достаточно нажать кнопку «Быстрая проверка».




Или выбрать другой тип проверки перейдя по ссылке «Параметры сканирования».




Как видите, вирусы с компьютера или ноутбука можно удалить и бесплатно.

Предотвращение и удаление вирусов и других вредоносных программ

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется между компьютерами и мешает их нормальному функционированию. Компьютерный вирус может повреждать или удалять данные, использовать клиент электронной почты для рассылки вируса на другие компьютеры или даже полностью удалять содержимое жесткого диска.

Компьютерные вирусы зачастую распространяются с использованием вложений в сообщения электронной почты или мгновенных сообщений. По этой причине не следует открывать вложения в сообщениях электронной почты, полученных из неизвестных источников. Вирусы могут быть замаскированы под забавные изображения, поздравительные открытки, звуковые или видеофайлы. Кроме того, компьютерные вирусы распространяются через файлы, загружаемые из Интернета. Они могут быть скрыты в пиратском программном обеспечении или в других файлах и программах, загружаемых пользователями.

Симптомы наличия вирусов

Сведения о симптомах наличия компьютерного вируса см. на веб-сайте
Безопасность ПК Майкрософт.

Что такое вирус-червь?

Вирус-червь — это компьютерный код, который распространяется без взаимодействия с пользователем. Большинство вирусов-червей содержится во вложениях электронной почты. Они заражают компьютер при открытии таких вложений. Вирус-червь осуществляет поиск файлов на зараженном компьютере, таких как адресные книги или временные веб-страницы, которые содержат адреса электронной почты. Вирус-червь использует эти адреса для рассылки зараженных сообщений электронной почты, зачастую эти программы подделывают адреса отправителей в последующих сообщениях электронной почты, чтобы казалось, что сообщения пришло от знакомого вам человека. Вирусы-черви, которые автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, чаще всего наносят вред системам, прежде чем бывают обнаружены. Вирусы-черви не всегда разрушают систему компьютеров, но обычно их наличие негативно сказывается на производительности компьютера и ведет к нестабильной работе.

Что такое программа-троян?

Вредоносная программа типа «Троянский конь» — вредоносная программа, которая скрывается внутри других программ. На компьютер такая программа-троян попадает вместе с законными программами, например, с заставками. Затем эта программа помещает код в операционную систему, который позволяет злоумышленнику получить доступ к зараженному компьютеру. Подобные программы обычно не распространяются сами по себе. Они распространяются за счет вирусов, вирусов-червей и загружаемого программного обеспечения.

Что такое программа-шпион?

Программа-шпион может быть установлена на компьютере без ведома пользователя. Эти программы могут изменять конфигурацию вашего компьютера или собирать публичные данные и конфиденциальные сведения. Программы-шпионы могут отслеживать осуществляемый вами поиск в Интернете, а также переправлять вас на другие веб-сайты, отличные от тех, которые вы намереваетесь открыть.

Что такое мошенническая программа по обеспечению безопасности?

Мошенническая программа по обеспечению безопасности пытается убедить пользователя, что компьютер заражен, и предлагает загрузить или купить продукт, который устранит компьютерный вирус. Имена таких продуктов зачастую содержат слова Antivirus, Shield, Security, Protection или Fixer. Благодаря этому они кажутся легальными. Часто они запускаются сразу же после загрузки программы или при следующем запуске компьютера. Мошеннические программы по обеспечению безопасности могут препятствовать запуску приложений, например, Internet Explorer. Мошеннические программы по обеспечению безопасности могут также отображать легальные и важные файлы Windows как вирусы. Стандартные сообщения об ошибках или всплывающие сообщения могут содержать следующие предложения:

Внимание!

Ваш компьютер заражен!

Этот компьютер заражен программой-шпионом и программой для показа рекламы.




Примечание. Если у вас появилось сообщение во всплывающем диалоговом окне, которое напоминает такое предупреждение, нажмите клавиши ALT+F4 на клавиатуре, чтобы закрыть его. Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если при попытках закрыть окно предупреждение продолжает появляться, это указывает на то, что вероятнее всего это сообщение создано вредоносной программой.

Вы действительно хотите покинуть эту страницу?

Ваш компьютер заражен! Эти программы могут привести к потри данных и повреждению файлов, поэтому их необходимо удалить как можно скорее. Нажмите ОТМЕНА, чтобы избежать этого. Вернитесь на страницу безопасности системы и загрузите ее, чтобы обеспечить безопасность вашего ПК.

Чтобы продолжить, нажмите «OK». Чтобы остаться на данной странице, нажмите «Отмена».




Если у вас появилось данное сообщение, не загружайте и не приобретайте данное ПО.

Что такое вредоносная программа?

Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.

  • Вирусы

  • Вирусы-черви

  • Программы-троян

  • Программа-шпион

  • Мошеннические программы по обеспечению безопасности




Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.

Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.

Для получения дополнительных сведений о удалении компьютерного вируса и программы-шпиона см. следующую статью базы знаний Майкрософт:


2671662. Ресурсы и рекомендации Майкрософт по борьбе с вредоносными программами и вирусами.
Примечание. Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем компьютере, используйте другой компьютер, чтобы выполнить на зараженном компьютере действия из раздела «Сброс параметров настройки прокси-сервера Internet Explorer».

Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные ниже действия по порядку.

Установка последних обновлений Центра обновлений Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может препятствовать получению доступа к Центру обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Рекомендуется установить автоматический запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить важные обновления для компьютера. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:


306525 — Настройка и использование средства «Автоматическое обновление» в Windows


  1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Центр обновления Windows.

  2. В области результатов выберите пункт Центр обновления Windows.

  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

  4. Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.


Воспользуйтесь бесплатным средством проверки безопасности Майкрософт.

Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).

Используйте средство удаления вредоносных программ Windows.

За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:


890830 — удаление определенных распространенных вредоносных программ с помощью средства удаления вредоносных программ для Windows


Удаление мошеннических программ по обеспечению безопасности

Если нельзя найти и удалить мошеннические программы по обеспечению безопасности с помощью средства проверки безопасности Майкрософт или средства удаления вредоносных программ для Microsoft Windows, попробуйте выполнить следующие действия:




  1. Обратите внимание на названия мошеннических программ по обеспечению безопасности. В этом примере программа будет названа XP Security Agent 2010.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. При появлении логотипа производителя компьютера несколько раз нажмите клавишу F8.

  4. После появления соответствующего уведомления с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Нажмите кнопку Пуск и проверьте, появилась ли мошенническая программа по обеспечению безопасности в меню Пуск. Если она отсутствует в списке, выберите Все программы и просмотрите список, чтобы найти название этой мошеннической программы.

  6. Правой кнопкой мыши щелкните название мошеннической программы по обеспечению безопасности и выберите Свойства.

  7. Откройте вкладку Ярлык.

  8. В диалоговом окне Свойства проверьте путь к мошеннической программе по обеспечению безопасности, который указан в поле Объект. Например, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

    Примечание. Имя папки чаще всего обозначается случайным числом.

  9. Нажмите кнопку Расположение файла.

  10. В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

  11. Прокрутите список, пока не найдете папку с мошеннической программой по обеспечению безопасности. Например, XP Security Agent 2010.

  12. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

  13. Перезагрузите компьютер.

  14. Перейдите на сайт Средства проверки безопасности Майкрософт.

  15. Нажмите кнопку Скачать сейчас, а затем — Выполнить.

  16. Следуйте инструкциям, чтобы найти и удалить мошенническую программу по обеспечению безопасности.




Если вы подозреваете, что компьютер заражен мошеннической программой по обеспечению безопасности, которая не была выявлена с помощью решений безопасности Майкрософт, то можете отправить образцы с помощью формы отправки Центра Майкрософт по защите от вредоносных программ.

Дополнительные сведения о мошеннических программах по обеспечению безопасности см. в разделе веб-сайта Остерегайтесь поддельных оповещений о вирусах.

Установка и запуск программы Microsoft Security Essentials или Защитник Windows



Корпорация Майкрософт предлагает бесплатную программу Microsoft Security Essentials, предназначенную для удаления вредоносного ПО и для защиты компьютера от заражения. Чтобы установить программу Security Essentials, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

  2. Нажмите кнопку Скачать бесплатно.

  3. Нажмите кнопку Запустить и следуйте указаниям, чтобы установить Microsoft Security Essentials.

  4. Перезапустите свой компьютер после установки.

  5. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы, а затем — Microsoft Security Essentials.

  6. Откройте вкладку Главная, выберите параметр проверки Полная, а затем щелкните элемент Проверить сейчас.




Установите автономную версию Защитника Microsoft Windows.

Автономная версия Защитника Microsoft Windows — средство для удаления трудновыявляемых вирусов, запуск которых осуществляется до запуска ОС Windows. Следуйте инструкциям для использования автономной версии Защитника Microsoft Windows:

  1. На незараженном компьютере перейдите на веб-страницу What is Windows Defender Offline (Что такое автономный Защитник Microsoft Windows).

  2. Щелкните Download the 32 bit version (Скачать 32-битную версию) или Download the 64 bit version (Скачать 64-битную версию) в зависимости от используемой системы. Если вы не знаете, какая система запущена у вас, перейдите на веб-страницу Is my PC running the 32-bit or 64-bit version of Windows (Определение разрядности используемой версии Windows (32-разрядная или 64-разрядная)).

  3. При появлении запроса щелкните Сохранить как, затем сохраните файл на DVD-диске, CD-диске или USB-устройстве флэш-памяти.

  4. Поместите DVD-диск, CD-диск или USB-устройство флэш-памяти в привод зараженного компьютера, а затем перезапустите его.

  5. При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр запуска компьютера, например, F12, F5 или F8 (в зависимости от компьютера, который вы используете).

  6. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать диск, на котором установлен файл автономной версии Защитника Microsoft Windows. Автономная версия Защитника Microsoft Windows будет запущен, после этого он немедленно начнет поиск вредоносных программ.

Дополнительные сведения об удалении компьютерного вируса см. на веб-странице How do I remove a computer virus (Удаление компьютерного вируса).




Защита компьютера от вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите брандмауэр.




  1. Откройте меню Пуск и выберите пункт Панель управления.

  2. В поле Поиск введите брандмауэр, а затем щелкните элемент Брандмауэр Windows.

  3. На левой панели выберите элемент Включение и отключение брандмауэра Windows (возможно, вам будет предложено сменить пароль).

  4. Под каждым сетевым расположением щелкните Включить (рекомендуется) (Windows Vista) или Включить брандмауэр Windows (Windows 7), а затем нажмите кнопку ОК.

Сведения о способе включения брандмауэра в Windows 7 см. на веб-странице Turn Windows 7 Firewall on or off (Включение и выключение брандмауэра Windows 7).




Поддержание компьютера в актуальном состоянии

Дополнительные сведения об автоматической установки обновлений для Windows см. следующую статью базы знаний Майкрософт:


306525. Настройка и использование средства «Автоматическое обновление» в Windows


Установите Microsoft Security Essentials и постоянно обновляйте программу.

Дополнительные сведения об установке и использовании Microsoft Security Essentials см. на веб-странице Microsoft Security Essentials.

Не позволяйте обманным путем заставить вас загрузить вредоносное ПО.

Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:

  • Загружайте программы только с веб-страниц, которым доверяете. Если вы не уверены в легальности программы, которую хотите загрузить, введите ее название в средство поиска, чтобы узнать, было ли заявлено другими пользователями, что она содержит программу-шпиона.

  • Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.

  • Никогда не нажимайте кнопку «Принимаю» или «ОК», чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок «x» красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.

  • Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.

  • Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Дополнительные сведения см. на веб-странице Why use a standard account instead of an administrator account (Использование учетной записи обычного пользователя, а не администратора).

Дополнительные сведения о защите компьютера от вирусов см. на веб-странице How to boost your malware defense and protect your PC (Усиление защиты от вредоносных программ и повышение уровня безопасности ПК).

Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer

Вредоносное ПО может изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, и эти настройки могут препятствовать получению доступа к Центру обновления Windows или любому веб-сайту безопасности Майкрософт.

Для изменения параметров прокси-сервера браузера Internet Explorer нажмите кнопку или ссылку Исправить. Нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.



Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, решение Fix It можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.




Если вы хотите самостоятельно изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

  2. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:


    reg add «HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings» /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f

  3. Нажмите кнопку ОК.

  4. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

  5. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:


    reg delete «HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings» /v ProxyServer /f

  6. Нажмите кнопку ОК.

Сведения о способе сброса настроек прокси-сервера браузера Internet Explorer см. в статье базы знаний Майкрософт:


2289942. Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer.


Получение поддержки по вопросам безопасности и защиты от вирусов

Для США

Хотите напрямую обратиться к специалисту? Наши обученные специалисты службы поддержки Майкрософт готовы помочь:

Служба вопросов и ответов

Для США и Канады

Защитите свой ПК от вирусов и вредоносных программ:

Центр решений для обеспечения безопасности и защиты от вирусов

Получите помощь в установке обновлений:

Центр обновления Windows: Вопросы и ответы

Помощь по вопросам безопасности для ИТ-специалистов:

TechNet — устранение неполадок и поддержка по вопросам безопасности

Поддержка по странам:

Международная поддержка

Если на вашем компьютере установлена Windows 8, щелкните здесь,чтобы получить информацию о защите компьютера от вирусов, или здесь, чтобы получить информацию о поиске и удалении вирусов.

Для других регионов

Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.


Как удалить вирус с компьютера?

Все мы хотя бы раз в жизни сталкивались с вредоносными программами. Вредоносная программа – это приложение, которое следит за вами, уничтожает ваши данные или жесткий диск, а также передает кому-либо другому контроль за вашим девайсом. Что бы ни делала подобная программа, она вряд ли принесет пользу вам или вашему компьютеру. И, учитывая огромное количество и разнообразие существующих вредоносных программ, это всего лишь вопрос времени, когда вы подвергнетесь атаке.

Не паникуйте — вот наиболее ценный совет, который можно дать человеку, подозревающему наличие вируса на его компьютере. Кроме того, не стоит думать, что теперь вам придется полностью очистить ваш ПК от всех файлов и начать работу на нем с чистого листа. Чаще всего избавиться от вредоносной программы можно, не затрагивая все содержимое. Да, некоторые данные могут быть потеряны в ходе удаления вируса, но вам вряд ли придется удалить все, что у вас есть.

Для начала вам стоит убедиться, что ваш компьютер действительно заражен вирусом. Существует несколько признаков, позволяющих это распознать. Например, медленная работа или выскакивающее сообщение о повреждении файла при попытке его открыть. Если ваш браузер внезапно меняет начальную страницу или автоматически переходит на незнакомый вам сайт, это также может быть сигналом заражения вредоносным ПО. Также об этом может свидетельствовать частое выключение или поломки компьютера.

Если вы предполагаете, что ваш компьютер заражен, то вам необходимо запустить антивирусную программу. Некоторые вирусы умны настолько, что отключают антивирусник. Если у вас его вообще нет, то самое время его приобрести и установить. Некоторые вирусы попытаются не дать вам загрузить антивирусное приложение. В таком случае, вам необходимо скачать программу на другой компьютер и перенести ее при помощи диска или флеш-карты.

Как обнаружить и удалить компьютерный вирус

По сути, наличие антивирусного программного обеспечения – это практические обязательное требование для всех пользователей операционной системы Windows. Вы можете крайне аккуратно использовать свой компьютер и, исходя из этого, быть уверены, что не подцепите вирус, но правда заключается в том, что создатели вредоносных программ находятся в постоянном поиске новых способов их распространения. На данный момент существует несколько различных антивирусных программ: одни можно установить бесплатно, другие же придется купить. Стоит помнить, что в бесплатной версии почти всегда отсутствуют некоторые важные функции, которые есть в платной версии того же продукта.

Давайте начнем с предположения, что вы можете запустить антивирусное ПО на своем компьютере (чуть ниже мы расскажем, что делать, если вдруг это невозможно). Если у вас стоит самый современный авнтивирусник, который вовремя обновляется, то он должен обнаруживать вредоносные программы на вашем компьютере. У большинства антивирусных ПО есть специальный раздел со всеми обнаруженными к данному моменту вирусами.  Выпишите на отдельный листок все названия найденных на вашем компьютере вирусов – это может потом пригодиться.

Многие антивирусные программы могут попытаться удалить или изолировать вредоносную программу. Вам всего лишь надо выбрать необходимый вариант и подтвердить ваш выбор. Для большинства пользователей это наилучший вариант решения проблемы; попытка самостоятельно избавиться от вируса может привести к не лучшим последствиям.

После того, как антивирус сообщит, что вредоносные программы были успешно удалены, вам необходимо выключить или перезагрузить компьютер, а после его повторного включения заново запустить антивирусник. Если он не найдет ни одного вируса, значит проблема решена. Если же вирус будет найден, значит, вам придется заново попытаться его удалить. Если антивирусное ПО раз за разом будет находить одну и ту же вредоносную программу, значит, нужно попытаться удалить ее каким-то другим образом.

Второй лишний

Одна антивирусная программа – хорошо, а две – еще лучше, так? Нет! Антивирус может использовать значительную часть вычислительной мощности вашего компьютера. Использование сразу двух антивирусов существенно замедлит ваш компьютер и может даже привести к его сбою.

Кроме того, далеко не все антивирусные программы совместимы друг с другом, поэтому использование сразу нескольких может сделать ваш компьютер еще более незащищенным, чем отсутствие всяких антивирусов.

Советы по удалению компьютерных вирусов

Если вы не можете получить доступ к своему антивирусному программному обеспечению, или при сканировании раз за разом обнаруживается одно и то же вредоносное ПО, вам может потребоваться запуск компьютера в безопасном режиме. Многие компьютерные вирусы могут хранить файлы в папке реестра Windows. В этой папке содержатся инструкции для операционной системы и важная информация о программах на вашем компьютере. В этой же папке может быть заложена программа, которая запускает вирус вместе с запуском операционной системы. Включив свой компьютер в безопасном режиме, вы получите доступ лишь к ключевым элементам операционной системы Windows.

Попробуйте запустить антивирусное ПО в данном режиме. Если вы увидите, что оно обнаружило новую вредоносную программу, вполне возможно, что именно в этой программе и кроется ключ к решению проблемы. Некоторые вредоносные программы существуют только для того, чтобы скачивать и запускать другие вредоносные программы на вашем компьютере. Будет прекрасно, если вы сможете их все удалить.

Если по какой-то причине ваш антивирусник не может удалить вирус, то придется еще немного постараться. Помните совет о том, чтобы выписать все названия найденных вирусов? Сейчас они нам могут пригодиться. Вам нужно будет найти каждое из выписанных названий в интернете, обязательно на странице используемой вами антивирусной фирмы. Необходимо использовать именно ту фирму, чье антивирусное ПО у вас стоит, потому что разные фирмы иногда дают разные имена одним и тем же вирусам.

На большинстве сайтов антивирусного ПО приводятся все файлы, связанные с конкретным вирусов, а также где эти файлы предположительно можно найти. Возможно, вам придется немного покопаться, чтобы найти каждый файл. Перед удалением любых файлов необходимо сохранить резервную копию папки реестра. Если вы случайно удалите не тот файл, это может затруднить или даже нарушить работу вашего компьютера.

Удалите все связанные с вредоносным ПО файлы, которые есть в вашем списке. Как только это будет сделано, вам нужно будет перезагрузить компьютер, снова запустить антивирусное программное обеспечение и надеяться, что больше никаких вирусов не будет найдено.

Вы также можете обновить регистрационную информацию своих аккаунтов. Некоторые вредоносные программы могут отслеживать ввод с клавиатуры и отсылать ваши пароли и информацию о вас удаленному пользователю. Это тот случай, когда лучше перестраховаться, чем потом жалеть.

Защита от компьютерных вирусов

Существует несколько простых правил, позволяющих защитить себя от компьютерных вирусов. Большинство из них исходят из категории здравого смысла.

Не открывайте вложения или гиперссылки, присланные вам по мейлу незнакомыми людьми. Часто подобные действия могут перевести вас на страницу с вредоносной программой. Если ваша почта настроена на автоматическое открытие подобных ссылок, измените настройки, иначе вы можете подцепить вирус.

То же касается и других сообщений. Гиперссылки на доске объявлений, в сообщениях на Facebook или в личной переписке также могут перенести вас на страницу с вирусом. Обратите внимание на отправителя письма. Ищите любые странности, такие, как ошибки в письме или странные формулировки. Если с адреса знакомого вам человека начинают посылать подозрительные ссылки, то стоит сообщить ему об этом – вполне может стать так, что его аккаунт взломали.

Не заходите на подозрительные веб-сайты. Это касается самых разных ресурсов, начиная со скачивания ПО, музыки и заканчивая пиратским видео и порно. Многие из современных веб-браузеров предупредят вас, если вы попытаетесь перейти на предположительно вредоносный сайт. Обращайте особое внимание на подобные предупреждения и держитесь подальше от таких сайтов.

Обращайте особое внимание на любые окна, которые открываются в момент просмотра веб-страниц. Будьте особенно осторожны, если сайт выводит вам уведомление о том, что вам нужно загрузить последний видеодрайвер, чтобы что-то посмотреть. Это обычный способ распространения вредоносного ПО.

Запускайте антивирусную программу хотя бы раз в неделю. Кроме того, регулярно обновляйте антивирус и вашу операционную систему. Большинство обновлений антивирусного ПО выходят не реже одного раза в неделю, так как фирма добавляет большее количество обнаруженных вирусов в свои базы данных.

Правила, позволяющие избежать заражения вирусом, могут показаться непростыми и требующими слишком большИх усилий, но проще придерживаться этих правил, чем пытаться спасти поврежденный вирусом компьютер.

В худшем случае

Если вы не можете удалить вирус вне зависимости от того, какой метод вы пробовали, возможно, пришло время смириться и выполнить полную очистку системы, включающую форматирование жесткого диска и перезагрузку операционной системы. Подобное действие удалит всю вашу информацию, поэтому перед этим обязательно сохраните резервные копии любых важных файлов без вирусов.

Источник

Как очистить компьютер или ноутбук от вирусов

Вредоносное программное обеспечение — проблема, с которой сталкивался, пожалуй, каждый пользователь. Буквально с каждым днём появляются всё новые и новые вирусы. Существует множество способов, которыми можно «заразить» компьютер. К сожалению, не все полностью осознают масштаб угрозы до тех пор, пока сами не столкнулся с проблемой. Результатом попадания на ПК вредоносных программ становится нарушение работы основных функций системы, очень сильное снижение производительности, а иногда и полный выход из строя. Всё это говорит о том, что с вирусами надо бороться и не допускать их попадания в систему. В этой статье подробно рассмотрим, как очистить компьютер или ноутбук от вирусов. Давайте разбираться. Поехали!

Как сделать это наиболее эффективно

Если ваш компьютер уже подвергся значительному влиянию вредоносных программ, запускайте ПК в безопасном режиме. Чтобы попасть в соответствующее меню, нажмите на клавиатуре клавишу F8 во время запуска системы. После этого нужно вручную очистить папки, в которых могут храниться вредоносные файлы.

Сперва перейдите в «Панель управления», затем откройте раздел «Параметры папок». В открывшемся окне выберите вкладку «Вид». Отметьте птичкой пункт «Показывать скрытые файлы и папки».

Отмечаем нужные пункты и нажимаем ОК

Теперь зайдите на системный диск (как правило, диск C) и откройте каталог «Windows». В нём необходимо найти папку «Temp». Выделите все файлы и разделы, содержащиеся в «Temp», сделать это можно комбинацией клавиш Ctrl+A, поскольку на привычное выделение мышью может уйти много времени, ведь внутри «Temp» будет очень много всего. После этого удалите все выделенные объекты.

В большинстве случаев почти все файлы можно безболезненно удалить

Далее откройте папку с именем вашего пользователя. Находится она на том же диске. Затем перейдите в каталог «AppData», а после в «Local». Там вы найдёте ещё одну папку «Temp». Обратите внимание, что в этом случае нельзя полностью очищать раздел, поскольку в нём содержатся важные данные. Удалите все файлы, кроме тех, которые имеют расширение «.DAT» и «.ini». Также не следует удалять папки.

Проделайте данный алгоритм для каждого user-аккаунта

Теперь нужно удалить все ненужные программы и приложения (желательно все, кроме самых необходимых). Для этого зайдите в панель управления и выберите пункт «Установка и удаление программ».

На этом процедура не заканчивается. Скачайте утилиту для удаления «мусорных» файлов, например, CCleaner. Откройте программу и отметьте необходимые пункты, в которых будут удалены все «мусорные» файлы. После этого запустите полную очистку. Обязательно отметьте пункты «Реестр» и «сервис», чтобы CCleaner не обошёл эти разделы вниманием.

Прибегаем к помощи стороннего ПО

Далее выполните чистку реестра вручную, поскольку программа может пропустить некоторые участки. Чтобы открыть реестр системы, воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R и в открывшемся окне пропишите (без кавычек) «regedit». Попав в окно реестра, нажмите на раздел «HKEY_CURRENT_USER»и выберите там каталог «Software». Удалите все папки, относящиеся к уже деинсталлированным вами приложениям. Такая «глубокая чистка» позволит избавиться ещё и от вирусных китайских программ, вроде Tencent и Baidu. На всякий случай запустите диспетчер задач Windows. Делается это комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete. Во вкладке «Процессы» поищите процессы с подобными названиями. Их там не должно быть. Но если они есть, проделайте всё вышеописанное непосредственно для этих программ.

Все манипуляции с реестром необходимо производить очень внимательно

После всех этих действий необходимо перезагрузить компьютер. Теперь уже нужно воспользоваться обычным антивирусным ПО. Его выбор остаётся на ваш вкус, но обязательно учитывайте, что оно должно быть лицензионным, поскольку, скачивая пиратский антивирус, вы подвергаете систему опасности заражения. Существует большое количество бесплатных антивирусных утилит, которые ничем не хуже платных аналогов. Вам следует обратить внимание на такие продукты:

  • Avast;
  • AVG Antivirus;
  • 360 Total Security.

Сегодня очень много хороших антивирусников

Скачивать это программное обеспечение рекомендуется прямо с официальных сайтов. После установки запустите полную проверку системы. Это может занять немало времени, но избавление от вирусов того стоит. После окончания проверки удалите с помощью антивируса опасные и потенциально опасные файлы.

Проделав все вышеописанные процедуры, вы полностью очистите Виндовс от вирусов и сможете снова полноценно пользоваться компьютером. Пишите в комментариях помогла ли вам статья решить появившиеся проблемы с системой и делитесь с другими пользователями своим опытом борьбы с вирусным программным обеспечением.

Удаление вирусов с компьютера | Антивирусные утилиты

Компьютер или ноутбук под управлением операционной системы Windows может работать долго
и счастливо — до тех пор, пока не заразится вредоносным программным
обеспечением. К признакам необходимости очистить компьютер от вирусов относятся
постоянное перегревание ПК, даже в совершенно спокойном состоянии. Кроме того,
на экране компьютера может самопроизвольно появляться реклама, мелькать окошки
незнакомых приложений, которые вы точно не устанавливали. В самых запущенных
случаях вредоносный код удаляет системные файлы, блокирует доступ к браузеру,
встроенному антивирусному инструменту, даже к «Диспетчеру задач».

Избавиться от «Амиго.браузера», прочих ненужных, а иногда
явно вредных программ можно самостоятельно, следуя приведённой в статье
инструкции. Не получается? Воспользуйтесь помощью компьютерного мастера из
«Службы добрых дел»!

Простое сканирование

Инструкцию, как убрать вирус с компьютера самостоятельно, начнём с самого простого и быстрого способа. Вам не придётся разбираться в многочисленных настройках и меню загрузки операционной системы — достаточно скачать исполняемый файл и запустить онлайн-проверку. Такие приложения занимают мало места в памяти ПК или ноутбука, не вступают в конфликт со встроенными или сторонними антивирусами.

Для проверки можете скачать любой из антивирусных продуктов:

  • ESET Online Scaner. Запускается без
    предварительной установки, обнаруживает все виды вредоносных кодов. С помощью
    программы вы можете просканировать отдельные каталоги или всю память ПК.
  • Dr.Web CureIt! Предлагает несколько вариантов сканирования: только системные файлы, отдельные каталоги или вся память. Мгновенно уведомляет о найденных угрозах. Позволяет перемещать подозрительные файлы в раздел «Карантин» или игнорировать угрозу.
  •  TDSSKiller. Удаление вируса в компьютере возможно в обычном и безопасном режиме, а также с применением командной строки.

Сам процесс проверки ПК или ноутбука на вирусы проходит
почти одинаково. Вы скачиваете и запускаете приложение, запускаете сканирование
— а при обнаружении угроз даёте согласие на удаление всех подозрительных файлов
и записей реестра.

Сканирование антивирусными утилитами

В отличие от предыдущих программ, эти антивирусы необходимо
предварительно установить и настроить. Они отличаются большей эффективностью,
помогают в случаях, когда не справляются онлайн-приложения. К таким программам
относятся пакеты AVZ Antiviral Toolkit, Kaspersky Virus Removal Tool и другие.
Чтобы получить возможность пользоваться всем функционалом, вам придётся
оплатить подписку.

На примере Malwarebytes
Anti-Malware процесс очистки
компьютера от вредоносных кодов выглядит так:

  1. Вы скачиваете исполняемый файл. Устанавливаете и запускаете программу.
  2. На вкладке «Проверка» выбираете вариант обнаружения вирусов, после чего нажимаете «Сканировать».
  • Даёте программе обновить базы данных и довести проверку до конца.
  • Подтверждаете удаление обнаруженных подозрительных данных.
  • По запросу приложения выполняете перезагрузку операционной системы. После этого проблема должна быть полностью решена.

Использование антивирусного диска

Если первые две инструкции, как удалить вирусы с компьютера,
не помогли, придётся удалять вирусное ПО до загрузки операционной системы. Для
этого применяются загрузочные антивирусные диски: Dr.Web LiveDisk, Kaspersky
Recue Disk и другие.

На примере ESET
SysRescue Live процесс выглядит так:

  1. Вы скачиваете образ приложения и записываете его на флешку или оптический диск.
  2. В загрузочном меню выбираете загрузку с подключённого носителя.
  • Выбираете сканирование в режиме Graphics mode.
  • После загрузки оболочки сканируете память ПК, удаляете вредоносные файлы.

После завершения операции перезагрузите ПК, выбрав
стандартную загрузку. Проблемы, вызванные вирусными приложениями, должны
исчезнуть. Чтобы закрепить эффект, почистите компьютер от «мусорных» файлов и
ошибок реестра.

Ничего сложного в очистке компьютера от вирусов нет. Процесс кажется вам слишком сложным или рекламные баннеры не желают пропадать? Обратитесь в «Службу добрых дел» — наши мастера справятся с любыми вирусами! Возможно дистанционное обслуживание, а также выезд по Москве и Санкт-Петербургу.

Как избавиться от вируса


Неприятное ощущение, когда вы узнали, что ваш компьютер или ноутбук заражен вирусом, ведь на жестком диске могут быть важные файлы, незаменимые фотографии или какой-то незавершенный проект, который вы забыли сохранить. Вирусы и вредоносные программы могут представлять собой значительную угрозу вашим данным и вашей персональной информации, а также могут негативно влиять на работу вашего компьютера.


Существует множество причин, почему ваш компьютер может начать работать медленно, но одна из причин – это наличие вредоносных программ, а потому в первую очередь необходимо обратить внимание на это. Т.к. избавиться от вирусов порой бывает достаточно сложно, то мы подготовили для вас пошаговое руководство от начала и до конца о том, как избавиться от вирусов.

Обнаружение вируса


Прежде чем углубиться в процесс очистки вашего компьютера, важно убедиться в том, есть ли у вас вирус или нет. Вот несколько явных признаков того, что компьютер может быть заражен вирусом:

  • Часто появляются разные всплывающие окошки. Каждый раз, когда вы работаете на компьютере, они начинают вас досаждать своим появлением, при этом не всегда понятно, как их можно закрыть, и не всегда получается от них избавиться. Никогда не нажимайте на подозрительное всплывающее окно, даже если в нем говорится, что найден вирус, т. к. это может быть ложной антивирусной системой.
  • Ваш компьютер работает медленно. Убедитесь, что все ваши приложения и системы обновлены. Если все равно он работает медленно, то возможно, что вирус «взломал» ваш браузер, используя рекламу или фишинговые сайты.
  • Ваш жесткий диск шумит. Если ваш жесткий диск воспроизводит непрерывные шумы или периодически запускается, хотя на компьютере не осуществляется никакой деятельности, то это также признак того, что ваш компьютер может быть заражен.
  • Программы постоянно вылетают. Если программы запускаются и закрываются автоматически, или ваша система случайным образом перезагружается или зависает, то ваш компьютер может быть заражен вирусом.
  • У вас пропали файлы. Если у вас пропали файлы, которые вы точно не удаляли, то это может произойти в результате действий вредоносной программы, которые могут удалять файлы, перемещать их или зашифровывать таким образом, чтобы вы не смогли их открыть.
  • Высокая сетевая активность. Если ваш WiFi активно работает и Интернет-трафик сильно вырос, хотя вы ничего «такого» не делаете, то вполне возможно, что вирус проник на ваш компьютер, чтобы отправлять информацию через Интернет туда и обратно.

Метод 1: Сканирование


Перед началом процесса удаления вирусов, проверьте, чтобы у вас были сделаны резервные копии всех ваших самых важных файлов. Это гарантирует вам, что все ценные файлы будут в безопасности, после чего можно будет начинать процесс очистки компьютера. Самое лучшее – это просканировать все ваши персональные данные перед тем, как вы скопируете их на какой-нибудь внешний жесткий диск. Существует множество программ для удаления шпионов/вирусов/вредоносных программ, причем большинство из них – бесплатные. Например, два бесплатных сканера для лечения вашего ПК всего за пару шагов: Panda Cloud Cleaner и Panda Cloud Cleaner для аварийного USB, которые мы обсудим чуть ниже.


Если вы еще не установили антивирусную программу, то обязательно сделайте это. Установите антивирусную систему, чтобы также защищаться от шифровальщиков, т.к. обе эти программы могут более эффективно сражаться против них. Затем перезагрузите ваш ПК в безопасном режиме. Вирус может получить доступ к вашему компьютеру, когда он запущен. Некоторые вирусы запускаются путем «присоединения» к какой-нибудь программе в автозагрузке при запуске Windows. Когда система запускается в безопасном режиме, то ваш компьютер будет запускать только самые важные системные файлы, не дав запуститься другим программам вместе с вирусами. Затем вы сможете их найти и удалить.


После завершения сканирования вы получите сводную информацию о найденных вредоносных программах. Проверьте список обнаружений, чтобы случайно не удалить легитимные программы и быть уверенным в том, что были удалены именно вредоносные программы. Затем перезагрузите ПК и проверьте его работу и быстродействие. Попробуйте открыть браузер или любую другую программу, с которой у вас ранее были проблемы. Если ваш компьютер стал работать хорошо, значит, скорее всего, он теперь свободен от вирусов.

Метод 2: Аварийный диск/USB


Если ваш компьютер не может запуститься в результате вируса, то вам необходимо использовать аварийный диск или USB. Аварийный USB позволяет вам сканировать компьютер без необходимости запуска его системы. Используя другой компьютер, скачайте ISO-образ файлов, предоставляемых вашей антивирусной компанией, и запишите их на диск или USB.


Затем запустите ваш компьютер с этого USB («флэшки») или диска вместо того, чтобы запускать Windows на вашем компьютере в привычном режиме, после чего запустите с этой аварийной «флэшки» специальную антивирусную программу. Т.к. система вашего компьютера не запущена, то вирус не должен вмешиваться в вашу работу, а потому у вас будет прекрасная возможность избавиться от вируса. Большинство компьютеров можно спокойно запустить с аварийного USB, просто подключив ее перед включением компьютера. Нажмите здесь, чтобы получить более подробную информацию о Panda Cloud Cleaner для аварийного USB.

Метод 3: Ручное удаление вируса


Некоторые вирусы могут быть удалены только вручную. Но делать это можно только в том случае, если вы хорошо знаете Windows и знаете, как просматривать и удалять программные файлы. Если вы чувствуете себя вполне уверенно, то скачайте AutoRuns, который позволяет вам точно увидеть, что именно работает на вашем компьютере и как можно от этого избавиться. После того, как вы загрузили AutoRuns, проверьте, что он находится в удобном месте (папке), куда вы сможете быстро обратиться позже при необходимости.


Запустите программу и помните, что есть множество моментов, которые могут быть незнакомы. Чтобы упростить процесс, отключите отчетность о некоторых подписанных службах Microsoft и программах, о которых вы точно знаете, что они не являются вредоносными. Отфильтруйте параметры, чтобы проверять подписи кода, включите пустые локации и скройте записи Microsoft.


Затем перезагрузите ПК в безопасном режиме с поддержкой сети. Это позволит вам использовать Интернет для поиска этих подозрительных программ, которые загружаются вместе с вашим компьютером. Запустите программу AutoRuns и начните поиск подозрительных объектов.


Это может занять много ресурсов и времени, но это важно для поиска вирусов. Обращайте внимание на название файлов и их местоположение, проверяйте легитимность названия с помощью его поиска в Интернете идентификатора процесса, который может помочь вам понять, что за процесс и является ли он потенциальной угрозой. Проверьте вкладки входа в систему и службы, где будет представлена отфильтрованная для вас информация. Также для тщательного анализа потратьте еще время, чтобы пройтись по этим процессам.


Если можете, записывайте местоположение файлов и любой другой соответствующей информации перед тем, как удалять ее. Нажмите правой кнопкой на вредоносной программе и удалите ее. Удалите все связанные файлы, причем удаляйте по одному объекту за раз для обеспечения безопасности. После того как вы удалите вредоносные программы и файлы, проверьте, что ваша корзина на рабочем столе пуста и снова перезагрузите ваш компьютер.

Метод 4: Установка «с нуля»


Возможно, это самый утомительный метод, но он является гарантированным способом избавить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ. Установка «с нуля» удаляет все на вашем жестком диске, поэтому перед этим вам необходимо перенеси на внешний жесткий диск все ваши документы и фотографии. А перед этим обязательно просканируйте все эти файлы, чтобы быть уверенным в том, что они не заражены. Вам потребуется переустановить все программы, но это защитит ваш компьютер от дальнейшего заражения и проблем, вызванных вирусами.


В новых версиях Windows (Windows 8.1 и 10) существует несколько способов установки «с нуля» в зависимости от того, что у вас на компьютере. Вы можете делать ее с DVD/USB, используя сброс системы, или осуществляя установку в рамках существующей версии. С помощью DVD или USB, вам потребуется код продукта.


С помощью установки из существующей версии вам потребуется отказаться от сохранения чего-либо, чтобы не переносить это в новую версию. Это необходимо в том случае, если другие методы не сработали и вам требуется очистить жесткий диск. Посмотрите здесь, чтобы узнать, как использовать функцию сброса системы для установки «с нуля».


Удаление вируса с Mac


В то время как многие люди верят, что у них нет и никогда не будет вирусов или вредоносных программ на «Маках», эти устройства также могут быть заражены. Есть некоторые программы, которые выдают себя за антивирусы для Mac, такие как MacDefender и MacSecurity, хотя на самом деле являются вредоносными и разработаны для обмана пользователей Mac, чтобы получить доступ к их аккаунтам Apple ID и получить данные об их банковских картах. Если при работе в Интернете вы получили сообщение, что с вашим Mac что-то не так, или «скачайте здесь, чтобы обеспечить безопасность вашего Mac”, то игнорируйте такие сообщения и закройте браузер, который вы использовали.


Убедитесь в отсутствии того, что что-то скачивается или уже устанавливается, немедленно отправив это в корзину. Если вам кажется, что вредоносная программа уже установлена на вашем Mac, закройте все приложения и программы, которые по вашему мнению могут быть заражены, и запустите ваш монитор активности (Activity Monitor). Если вы нашли вредоносную программу, нажмите на завершение процесса (Quite Process) и закройте Activity Monitor. Удалите приложение с вашего устройства. Убедитесь в том, что ваши программы и приложения всегда обновлены, и скачайте антивирус для Mac, чтобы безопасно работать в Интернете с вашего «мака».


Чтобы предотвратить вирус, загрузите безопасную антивирусную систему на ваш компьютер, если таковой еще у вас нет. Обновляйте ваши программы так часто, как вы можете это делать, т.к. вирусы постоянно меняются и обновляются, чтобы перехитрить вашу систему. Кроме того, регулярно делайте резервную копию ваших данных, чтобы исключить потерю важных файлов, даже если система будет заражена вирусом. Будьте осторожны с электронными письмами, которые вы получаете, и не открывайте подозрительные письма, ссылки или файлы.

Удаление вирусов из Android Phone


Если вы думаете, что ваш смартфон с Android был заражен вирусом, при проверке этого можно использовать те же самые правила. Если наблюдается всплеск обращения к данным, появились нежелательные приложения или внезапные всплывающие окна, то у вас может быть вирус. Если вы стали замечать, что заряд вашего телефона стал быстро исчезать, то это также может быть связано с вирусом (хотя и не всегда). Существует несколько шагов для удаления вирусов с телефона на базе Android.


Вы можете удалить вирус, запустив ваш телефон или планшет в безопасном режиме. Это предотвратит запуск сторонних приложений, включая и вредоносные программы. Нажмите кнопку питания для доступа к опциям выключения питания, а затем нажмите кнопку для перезагрузки в безопасном режиме. После загрузки в безопасном режиме вы можете открывать Настройки и выбрать Приложения или Менеджер приложений.


Посмотрите на список приложений и проверьте, что в нем нет ничего странного или незнакомого. Проверьте закладку со скаченными объектами, чтобы проверить, что установлено на вашем Android. Вам также над будет почистить кеш данных, выбрав «Очистить кеш» перед удалением. Затем удалите данные приложений, выбрав «Очистить данные». Выберите полное удаление приложения.


Обычно такие действия должны удалить вирус. Однако в некоторых случаях вы можете обнаружить, что кнопка «Удалить» не активна (серая) и не доступна. Это все потому, что вирус получил права доступа как у администратора. Вам надо будет выйти из меню приложений и перейти в Настройка>Безопасность>Администратор устройства. Здесь вы сможете найти список приложений на вашем устройстве со статусом администратора. Снимите флажки у необходимых приложений, которые вы хотите удалить, и затем нажмите Деактивировать.


Теперь у вас будет возможность вернуться в меню приложений и удалить требуемые приложения. Теперь, после удаления вируса, перезагрузите ваше устройство и выключите безопасный режим. После удаления вируса обязательно сделайте резервные копии важных файлов с вашего устройства и установите антивирус для Android, чтобы избежать проблем в будущем.

ЧИСТКА от ВИРУСОВ компьютера или ноутбука

Удаление трояна Winlock — блокировщика Windows

Часто мне, как компьютерному мастеру, приходится иметь дело с вирусом-блокировщиком Trojan Winlock, который полностью блокирует систему Windows до ее загрузки или после таковой. При блокировке рабочего стола появляется большой баннер почти на весь экран, который нельзя закрыть или сдвинуть, то есть блокирует доступ к рабочему столу.

При этом нельзя даже вызвать Диспетчер Задач известной комбинацией Ctrl-Alt-Del, так как он заблокирован. На блокировщике баннере обычно написано требование отправить смс на определенный номер, мотивируя это тем, что Виндовс был заблокирован за просмотр «нехороших» видео-роликов в сети.

Windows заблокирован, отправьте смс и получите код

Ни в коем случае не идите на поводу у этих мошенников, разумеется, это все развод, никакого кода для разблокировки системы вы не получите, а с баланса телефона спишутся все деньги. Помощь, в данном случае, Вы легко найдете на сайте DeViComp.ru, мастер Денис Витальевич сможет удалить блокировщик в большинстве случаев без переустановки системы. Но, что делать когда не все так явно?

Даже опытный пользователь компьютера часто понимает по определенным признакам, что его компьютер заражен вирусом. И в этом случае нужно уже срочно принимать меры по обнаружению и удалению вируса.

Признаки заражения компьютера вирусом

Как самостоятельно определить, что произошло инфицирование компьютера вирусом? Ниже перечислены стандартные признаки заражения, но некоторые из них по отдельности могут свидетельствовать о наличии других проблем, аппаратного или программного характера, это следует учитывать.

  • Частое зависание вашего компьютера или возникновение ошибок
  • Компьютер очень долго загружается при включении
  • Операционная система не загружается вообще
  • Исчезновение файлов и папок, либо изменилось их содержимое
  • Слишком частое обращение к жесткому диску
  • Блокирование или неожиданное поведение веб — браузера
  • Внезапное отображение рекламных окон или сообщений
  • Появление случайных звуков или музыки
  • Самопроизвольное открытие и закрытие лотка компакт-дисков
  • Внезапный автоматический запуск программ на вашем компьютере
  • Уведомление межсетевого экрана, о том, что некоторые приложения пытается подключиться к Интернету без инициирования этого действия пользователем
  • Невозможность подключения к Интернету, хотя все оборудование исправно
  • Запуск незнакомой программы под видом антивирусной программы, которая обнаружила большое количество (десятки, сотни) вирусов (то есть ложные антивирусы)

Если Вы наблюдаете один или сразу несколько из перечисленных выше признаков, это на 90% указывает на вирусную инфекцию. Хотя, конечно, есть небольшая вероятность того, что они были вызваны проблемами аппаратного или программного характера (повреждение библиотек, драйверов, физические неполадки в жестком диске, оперативной памяти, процессоре, материнской плате или видеокарте).

Как произвести чистку компьютера или ноутбука от вируса?

Что делать в случае появления признаков вирусной инфекции?

Если ваш компьютер ведет себя непредсказуемым образом, не паникуйте! Таким образом, вы можете избежать потери важной информации, хранящейся на компьютере и ненужного стресса, а так же лишних затрат. Чтобы произвести поиск компьютерных вирусов, чистку от них компьютера или ноутбука, в первую очередь следует:

  • Отключить компьютер от Интернета
  • Если ваш компьютер подключен к локальной сети, отключите ее
  • Если вы не можете загрузиться с жесткого диска (ошибка при загрузке), попробуйте запустить систему в безопасном режиме или с помощью загрузочного диска Windows.

Сохранение данных и установка антивируса

Перед тем, как продолжить, вы должны скопировать все важные данные на внешний диск (компакт-диск, флэшку и т.д.), а затем:

  1. Установить антивирусную программу, если она до сих пор отсутствует в системе
  2. Загрузить последние обновления антивирусных баз
  3. Выполнить полную проверку системы на наличие вирусов и шпионских программ.

Если сканирование не находит вирус, то нет никаких причин для беспокойства. Проверьте аппаратное и программное обеспечение, установленное на компьютере, загрузите обновления для Windows, с помощью Центра обновления операционной системы Windows, удалите все нелегальные программы и ненужные данные.

В случае обнаружения вируса во время сканирования, антивирус должен попытаться удалить его, а если это окажется невозможным, попытайтесь сохранить все важные данные и переустановить систему.

Удаление вирусов компьютерный мастер

Лучше обратиться за компьютерной помощью к мастеру!

Если процесс окажется слишком трудным или невозможным для Вас, то следует обратиться за помощью к квалифицированному компьютерному мастеру, который устранит проблему. В подавляющем большинстве случаев восстановление всех или большей части данных возможно и выходит не слишком дорого.

В некоторых случаях для восстановления поврежденных данных потребуется воспользоваться дополнительными специальными программными инструментами. Не пытайтесь, восстановить файлы, а особенно зашифрованные вирусом-шифровальщиком и удалить вирус самостоятельно, даже если есть базовые знания инструментов и методов восстановления данных. Некоторые вирусы и трояны могут оказаться слишком серьезными, и вы можете безвозвратно потерять свои данные!

Если вы ищете компьютерную помощь по удалению вирусов с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона, то смело можете обратиться ко мне. Я, как мастер с большим опытом данных работ, смогу произвести лечение вашей системы на компьютере без потери важной информации.

Не важно каким вирусом произошло заражение (блокировщик Виндовс, зашифрованные файлы, наличие надоедливой рекламы), смогу помочь в любом случае. Бесплатный срочный выезд на дом при необходимости по всей Москве и ближайшему Подмосковью.

Как избавиться от вирусов и шпионского ПО на вашем ПК и Mac

Многие современные вредоносные программы, такие как шпионское ПО и криптомайнеры, трудно обнаружить, а значит, и удалить. Но вам стоит подумать о том, как избавиться от вируса, если вы столкнулись с:

  • Очень медленный компьютер

  • Всплывающие сообщения, которые появляются из ниоткуда и которые трудно удалить

  • Нераспознанные компьютерные программы запускаются сами по себе

  • Звук жесткого диска в постоянном действии

Любой из этих симптомов может быть вызван вирусом или другим вредоносным ПО.Если вы столкнулись с двумя или тремя из них одновременно, это явный признак того, что у вас вирус. Тем не менее, многие современные вредоносные программы, такие как шпионское ПО и криптомайнеры, стараются изо всех сил оставаться максимально скрытыми.

Чтобы избавиться от вируса или вредоносного ПО, вам необходимо загрузить антивирусную программу. Вы можете скачать AVG AntiVirus FREE прямо сейчас и запустить его всего за несколько минут. Он поставляется со сканерами и набором других функций для поиска и удаления вирусов и вредоносных программ, даже если ваш компьютер не проявляет никаких симптомов.

Если на вашем ПК или ноутбуке с Windows есть вирус, выполните следующие действия. (Вы найдете информацию о Mac внизу страницы. И если ваш телефон работает странно, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как узнать, есть ли на вашем телефоне вирус или другая форма вредоносного ПО.)

# 1 Удалить вирус

Эти действия должны работать независимо от того, какие вредоносные программы установлены на вашем компьютере. Эта процедура так же эффективна для троянов и рекламного ПО, как и для обычных вирусов.

Шаг 1. Войдите в безопасный режим

  1. Удерживая нажатой клавишу Shift, перезагрузите компьютер, открыв меню Windows, щелкнув значок питания и выбрав «Перезагрузка».

  2. Ваш компьютер перезагрузится и отобразит меню с несколькими расширенными параметрами загрузки. Выберите Устранение неполадок.

  3. Выберите «Дополнительные параметры».

  4. Щелкните Параметры запуска.

  5. Нажмите «Перезагрузить».

  6. Нажмите 5, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, но не отключите компьютер от Интернета.

Шаг 2. Удалите временные файлы

В безопасном режиме удалите временные файлы с помощью средства очистки диска:

  1. Перейдите в меню «Пуск» и прокрутите вниз до «Администрирование Windows».Щелкните его и выберите в раскрывающемся меню «Очистка диска».

  2. Прокрутите список «Файлы для удаления» и выберите «Временные файлы». Щелкните ОК.

    Удаление этих файлов может ускорить сканирование на вирусы, которое вы собираетесь выполнить. Удаление временных файлов может даже избавить вас от вредоносного ПО, если оно было запрограммировано на запуск при загрузке вашего компьютера.

Шаг 3. Загрузите антивирусный сканер

Существует два типа сканеров, которые могут обнаруживать и удалять компьютерные вирусы и вредоносные программы: в реальном времени и по запросу.

  1. Сканер в реальном времени, такой как AVG AntiVirus FREE, сканирует на вирусы в фоновом режиме, пока вы используете компьютер.

  2. Сканер операционной системы по требованию, такой как Microsoft Safety Scanner, необходимо активировать вручную каждый раз, когда вы хотите сканировать.

Для удаления вируса может потребоваться использование обоих типов сканеров.Если у вас не установлен антивирусный сканер, самое время повторно подключиться к Интернету и загрузить его.

Даже если вы не можете подключиться к Интернету, вы все равно сможете загрузить Microsoft Safety Scanner, потому что вы запустили свой компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Шаг 4. Запустите сканирование на вирусы

Сначала запустите сканер по запросу, а затем сканер реального времени. Только один из них должен уметь идентифицировать и удалять вирус, но запуск обоих сканеров увеличивает ваши шансы на успех.

При необходимости удалить вирус вручную

Некоторые вредоносные программы необходимо удалять вручную. Вы должны пытаться это сделать, только если у вас есть опыт работы с реестром Windows и вы знаете, как найти и удалить вредоносное ПО и другие ненужные файлы, такие как системные и программные файлы. Если вы не уверены, обратитесь к ИТ-специалисту, который сможет показать вам, как удалять вирусы.

# 2 Восстановите или переустановите все поврежденные файлы или программное обеспечение

Предполагая, что сканирование обнаружило и удалило вирус, вам может потребоваться переустановить все файлы или программы, которые были повреждены.

Вот здесь и пригодятся резервные копии, и мы настоятельно рекомендуем делать их регулярно, не реже одного раза в неделю. Это упрощает восстановление удаленных файлов на устройствах Windows и Mac. Для получения оптимальных результатов обязательно приобретите внешний жесткий диск.

# 3 Улучшите свою защиту

Регулярно обновляйте антивирусную защиту

Обновите антивирусное программное обеспечение, чтобы защитить свой ноутбук или компьютер от всех типов вредоносных программ. Очень важно поддерживать актуальность вашего инструмента кибербезопасности, потому что новые вирусы создаются постоянно.Даже если вы купили антивирус месяц назад, возможно, его нужно обновить сейчас. Ознакомьтесь с антивирусными решениями AVG — они быстро устанавливаются и автоматически обновляются, обеспечивая простую защиту.

Сделать резервные копии

Регулярно создавайте резервные копии файлов и храните их на внешнем жестком диске, с помощью облачной службы или и того, и другого. Это может помочь предотвратить потерю важной информации в случае повторного заражения вредоносным ПО. Если вы не делали резервные копии, сейчас хорошее время для начала.

# 4 Принять упреждающие меры для предотвращения нового заражения

Вот несколько простых и быстрых способов избежать повторной загрузки вредоносных программ:

Установите последние обновления программного обеспечения для Windows.

Установите антивирусную программу.

Регулярно выполняйте резервное копирование данных.

Не нажимайте на всплывающие сообщения, в которых утверждается, что обнаружена проблема с вашим компьютером.

С осторожностью открывайте электронные письма с незнакомых адресов, особенно если они содержат ссылку или вложение.

Сильный антивирус — ваша лучшая защита в борьбе с онлайн-угрозами. AVG AntiVirus FREE — это мощный и надежный инструмент для удаления вирусов и вредоносных программ.Он оснащен встроенными функциями для блокировки опасных загрузок и вредоносных веб-сайтов. А благодаря круглосуточному мониторингу программного обеспечения вы будете готовы к любой подозрительной активности.

Как избавиться от вируса или вредоносного ПО на Mac

Многие пользователи Mac думают, что не могут заразиться вирусами, шпионским ПО, червями и другими вредоносными программами.Это неправда, хотя вирусов и вредоносных программ, нацеленных на Mac, меньше, чем для ПК и ноутбуков с Windows. У нас есть подробное руководство по безопасности Mac, но мы дадим вам краткое изложение здесь.

Некоторые известные примеры вредоносного ПО для компьютеров Mac:

  • MacDefender

  • MacProtector

  • MacSecurity

Эти имена производят впечатление антивирусных продуктов, но на самом деле все они являются вредоносными и предназначены для того, чтобы обмануть пользователей Mac и заставить их указать данные своей кредитной карты или учетной записи Apple ID.Не скачивайте их.

Два основных риска, с которыми сталкиваются пользователи Mac, — это ложные предупреждающие сообщения и ранее установленное вредоносное ПО. Если при просмотре Интернета вы видите какое-либо сообщение типа «обнаружена проблема с вашим Mac», скорее всего, это попытка заставить вас загрузить вредоносное ПО. Вместо этого сделайте следующие советы частью своих повседневных привычек Mac.

  • Игнорировать сообщение. Если вы все же загрузили что-либо с сайта, выйдите из Safari (или любого другого браузера, который вы используете), перейдите в папку «Загрузки» и перетащите любые элементы из нее в корзину.Затем очистите корзину. Избегайте повторного посещения веб-сайта, потому что возможно, что он был взломан.

  • Закройте зараженное приложение. Если вы считаете, что на ваш Mac уже установлено вредоносное ПО — особенно если вы видите всплывающие сообщения с запросом вашего Apple ID или данных кредитной карты — закройте приложение или закройте программное обеспечение, которое, по вашему мнению, могло быть заражено. Откройте Activity Monitor и найдите нужное приложение или найдите вредоносное ПО из списка названий выше. Когда вы обнаружите вредоносное ПО, нажмите кнопку «Выйти из процесса» и закройте Activity Monitor.Затем перейдите в папку «Приложения», перетащите ненужное программное обеспечение в корзину и очистите корзину.

  • Наконец, убедитесь, что все ваше программное обеспечение и приложения обновлены. Также убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​последняя версия операционной системы и что вы установили все обновления непосредственно от Apple.

Как и в случае с ПК, рекомендуется оборудовать Mac надежной защитой. AVG AntiVirus для Mac — это бесплатный комплексный инструмент кибербезопасности, который обнаруживает и блокирует вредоносные программы, шпионское ПО, программы-вымогатели и другие угрозы безопасности в режиме реального времени.И он обновляется автоматически, чтобы защитить ваш Mac от новейших онлайн-угроз.

Plus, AVG AntiVirus для Mac также помогает защитить вашу семью и друзей, обнаруживая любые компьютерные или мобильные угрозы, скрывающиеся в вашей системе, и предотвращая случайное заражение кого-либо еще. Загрузите AVG AntiVirus для Mac сегодня — совершенно бесплатно.

Как избавиться от вируса на вашем компьютере: полное руководство

Если компьютерный вирус разрушает ваш день (или жизнь), и вы чувствуете, что потеряли контроль, мы здесь, чтобы помочь вам вернуться на правильный путь.Вот что вы узнаете из этой статьи:

Даже компьютерные вирусы 20-летней давности могут повторно появиться и заразить несколько компьютеров (ну, 50 миллионов из них). Это случается с лучшими из нас, поэтому вы не одиноки. Давайте работать вместе, чтобы служить справедливости и восстановить мир на вашем компьютере. Чтобы внести ясность — мы в основном сосредоточимся на владельцах ПК, поскольку Windows — это платформа, которую выбирают хакеры и им подобные.

Как я могу определить, заражен ли мой компьютер?

Перво-наперво — прежде чем мы «поразим [вирус] с великой местью и яростным гневом», хорошо бы знать, с чем мы имеем дело.

Вот список сообщений о том, что ваша система заражена вредоносным ПО.

Вы не можете запустить или обновить антивирусное программное обеспечение

Это очень серьезный признак того, что с вашей системой что-то не так. Если вы только что не установили антивирус от нового поставщика, и он борется за мировое господство со старым, вероятно, это вирус, который блокирует своего противника.

Вы потеряли доступ к административным привилегиям или другим параметрам системы.

Многие вирусы любят связывать руки пользователям, блокируя их доступ к инструментам администрирования или ограничивая доступ к таким вещам, как диспетчер задач.Неукротимый и на свободе вирус свободно перемещается, каждую минуту нанося все больший ущерб вашей системе.

Сбой приложений, или ваш компьютер неожиданно зависает

Классический признак острой вирусной инфекции, это немного сложно, поскольку основная причина может быть связана с другими проблемами программного или аппаратного обеспечения. Тем не менее, если этот симптом появляется неожиданно, и вы в последнее время не устанавливали новое оборудование или программное обеспечение, скорее всего, дело в вирусе.

Ваш компьютер использует много ресурсов, хотя не должен.

Это происходит со многими типами вирусов и других вредоносных программ, которые запускают свои вредоносные процессы в фоновом режиме.Если вы заметили необычно высокую загрузку процессора, памяти или диска, когда ваш компьютер должен быть в режиме ожидания — это красный флаг. Вентиляторы, вращающиеся на более высоких скоростях, будут одной из подсказок, на которые стоит обратить внимание.

Начинают появляться несколько окон

Если ваш компьютер начинает бесконтрольно извергать новые окна или всплывающие окна странного вида (особенно с предложениями бесплатных подарков и призов), ему явно нужна ваша помощь.

Вы заметили программное обеспечение, которое вы не загружали или не устанавливали.

Один из классических методов работы хакеров — это внедрение в легитимные установочные пакеты вредоносного кода и их распространение через веб-сайты бесплатного программного обеспечения.Скачивайте только из авторитетных источников, потому что вы можете пригласить в свой дом волка в овечьей шкуре.

Другие действительные проблемы могут включать:

  • новую домашнюю страницу или панель инструментов в вашем браузере
  • резкое уменьшение дискового пространства
  • увеличение интернет-трафика

В общем, обратите внимание на нерегулярное поведение вашего компьютер и помните: лучше перестраховаться, чем сожалеть. Если на вашем компьютере нет вирусов, профилактическое сканирование / очистка не повредит.Но поскольку вы, вероятно, уже находитесь в критической ситуации, пора показать вам, как избавиться от вируса.

Удаление компьютерного вируса: 8 основных шагов

Да, ваш компьютер, вероятно, заражен вирусом, но не поддавайтесь панике или отчаянию. Вместо этого выполните следующие действия, чтобы удалить вирус:

1. Свяжитесь со специалистом по обслуживанию

Это наша рекомендация, особенно если вам неудобно справляться с компьютерным вирусом самостоятельно.Вы можете найти местную сервисную компанию или связаться с бесплатной круглосуточной горячей линией Clario и получить помощь от квалифицированного специалиста по безопасности.

2. Загрузите и установите антивирусное программное обеспечение.

Защитник Windows или Microsoft Security Essentials предустановлен в современных системах Windows, но вы можете выбрать другое решение. Выберите надежного поставщика, загрузите и установите пакет. Внимательно прочтите инструкции и убедитесь, что нет конфликта интересов: в некоторых случаях вам может потребоваться отключить встроенное программное обеспечение ОС (если новый продукт не позаботится об этом автоматически).

3. Отключитесь от Интернета

Теперь, когда у вас есть оружие, пора прервать соединение, чтобы вредоносная программа не могла использовать его для обмена вашими данными или рассылки всем вашим контактам. Включите режим полета, отключите Wi-Fi или отсоедините интернет-кабель, и все готово. Если вирус блокирует управление этими функциями, а ваше соединение является беспроводным, выключите кабельный модем или маршрутизатор.

4. Перезагрузитесь в безопасном режиме

Предупреждение: этот шаг предназначен для более опытных пользователей.Если вы не уверены, переходите к следующему шагу.

В безопасном режиме ваша система работает с минимальным набором сервисов, необходимых для работы. Это предотвращает запуск большинства вредоносных программ или серьезно ограничивает ущерб, который они могут нанести. Ниже приведены ссылки на официальные руководства Microsoft по входу в безопасный режим в различных версиях Windows:

5. Запустите полное сканирование, удалите вирус или поместите его в карантин

Теперь пора запустить антивирусное программное обеспечение (если вы пропустил предыдущий шаг, не беспокойтесь, вы все еще находитесь на своем самом быстром пути к безопасности).Выберите наиболее полный доступный вариант сканирования и убедитесь, что включены все буквы вашего жесткого диска. Если вы подозреваете, что вирус мог попасть с внешнего диска или флэш-накопителя, оставьте их подключенными.

Когда ваше программное обеспечение обнаружит угрозу, выберите соответствующее действие: удалить или поместить в карантин. Используйте последний вариант, если это то, что предлагает программа, или если вы знаете, что файл, о котором идет речь, важен или ценен для вас.

6. Удалите временные файлы и очистите кеш браузера

Есть вероятность, что вирус скрывается во временных папках Windows или в кеше вашего браузера.Мы советуем вам сделать все возможное и не брать пленных.

Выполните следующие простые шаги, чтобы очистить временные файлы для вашей версии ОС Windows:

В Windows 10:

  1. В поле поиска на панели задач введите очистка диска и выберите Очистка диска из списка результатов. Выберите диск, который хотите очистить, и нажмите ОК.
  2. В разделе «Файлы для удаления» выберите типы файлов, от которых нужно избавиться. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.
  3. Нажмите OK, чтобы применить изменения.

В Windows 8.1:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Пуск> Панель управления> Свойства обозревателя.
  2. Выберите вкладку «Общие», а затем выберите «Удалить» в разделе «История просмотров».
  3. Выберите Удалить все> Да> ОК.

В Windows 7 и Windows Vista:

  1. Выберите Пуск> Панель управления> Сеть и Интернет> Свойства обозревателя.
  2. Выберите вкладку «Общие», а затем выберите «Удалить» в разделе «История просмотров».
  3. Выберите Удалить все> Да> ОК.

Не забудьте очистить кеш в браузере. Тщательно выбирайте параметры, чтобы сохранить сохраненные пароли и формы. Чтобы сэкономить вам время, мы включили ссылки на соответствующие часто задаваемые вопросы для Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera и Mozilla Firefox.

7. Обновите свой браузер и ОС

Чтобы завершить удаление компьютерного вируса, мы настоятельно рекомендуем обновить операционную систему и веб-браузер до последних версий.Обновления Windows часто содержат исправления уязвимостей и эксплойтов, как и новейшие версии браузеров.

8. Обновите свои пароли

Когда вы закончите удаление вируса — и до того, как у вас будет время оценить ущерб, — подумайте о смене паролей. Начните с вашей основной учетной записи электронной почты и продолжайте вниз по списку в порядке важности.

Бонус: пока вы работаете, проверьте, не произошла ли утечка ваших сохраненных паролей в результате утечки данных с помощью удобной функции Chrome:

  1. Откройте Chrome.Вверху нажмите Еще> Настройки.
  2. Выберите Пароли> Проверить пароли.

На этом этапе вы и ваш компьютер должны быть вне леса. Если только вы не получили очень стойкое напряжение, и вам понадобятся голые руки, чтобы избавиться от него.

Как удалить вирус вручную

Вот в чем суть: мы действительно хотели бы отговорить вас от участия в ближнем бою с любыми видами вредоносных программ. Удаление вирусов вручную требует всестороннего знания самых темных уголков вашей операционной системы и во многом зависит от типа вредоносного ПО, с которым вы столкнулись.Любая ошибка может привести к нежелательным жертвам.

Однако, если вам удобно пользоваться такими инструментами, как редактор реестра, вы можете идентифицировать вредоносные процессы и не возражаете против потери некоторых данных, мы можем порекомендовать этот раздел справки от Microsoft.

Если бы это было наше решение, мы бы предоставили его профессионалам. С программным обеспечением кибербезопасности Clario вы получаете надежное комплексное решение, которое защищает вас от любого вида вредоносного ПО или кражи идентификационных данных, а также обеспечивает безопасность вашего Wi-Fi-соединения.Более 600 экспертов по безопасности готовы помочь вам круглосуточно и без выходных.

Чтобы показать вам, насколько серьезно мы относимся к цифровой безопасности, мы включили небольшой раздел о предотвращении заражения вашей системы вирусами.

Рекомендации по предотвращению заражения в будущем

Вы будете удивлены, как мало нужно, чтобы уберечь свой персональный или рабочий компьютер от проблем. Все, что вам нужно сделать, это:

  • Всегда держите антивирусную программу с обновленными определениями на вашем компьютере
  • Загружайте и устанавливайте программное обеспечение только из надежных источников
  • Если вы считаете ссылку или сообщение электронной почты подозрительными — приостановите и дважды проверьте
  • Обновляйте свою ОС и браузеры до последних версий
  • Рассмотрите возможность использования служб VPN для защиты вашего соединения

Соблюдайте осторожность и не торопитесь.Ни одна операционная система не защищена от вирусных угроз. Даже MacOS. Давай поговорим об этом минутку.

Как избавиться от вируса на Mac

Считается, что хакерам наплевать на пользователей Mac. Это так, и ваш Mac может заразиться целым рядом болезней. Короче говоря, компьютеры Mac действительно страдают от рекламного ПО, троянских программ, шпионского ПО и эксплойтов.

Но не бойтесь, дорогие пользователи Mac, мы тщательно изучили эту тему и у вас есть ответы на все вопросы в другой статье нашего блога.

Всем нашим читателям, независимо от их предпочтений в отношении операционной системы, мы желаем вам безвирусного 2021 года! Оставайтесь в безопасности, и мы продолжим делать все возможное, чтобы защитить вас в цифровом мире.

Подробнее:

Как удалить вредоносное ПО с ПК с Windows

Остерегайтесь признаков заражения ПК вредоносным ПО: более медленная, чем обычно, производительность, внезапная волна всплывающих окон и другие аномальные проблемы. Да, нестандартное поведение иногда является результатом конфликтов оборудования, но ваше первое действие должно заключаться в том, чтобы исключить возможность заражения вирусом, шпионским ПО или другим гнусным объектом, даже если у вас установлена ​​антивирусная программа. .

Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы узнать, как избавиться от вредоносных программ.

Шаг 1. Войдите в безопасный режим

Прежде чем что-либо делать, вам необходимо отключить компьютер от Интернета и не использовать его, пока вы не будете готовы очистить свой компьютер. Это может помочь предотвратить распространение вредоносных программ и / или утечку ваших личных данных.

Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вредоносным ПО, загрузите его в безопасном режиме Microsoft. В этом режиме загружаются только минимально необходимые программы и сервисы.Если какая-либо вредоносная программа настроена на автоматическую загрузку при запуске Windows, переход в этот режим может помешать ей сделать это. Это важно, потому что это может упростить удаление вредоносных файлов, поскольку они на самом деле не работают или не активны.

Шпаргалка по AV Suite

Наши быстрые рекомендации:

К сожалению, Microsoft превратила процесс загрузки в безопасный режим из относительно простого процесса в Windows 7 и Windows 8 в процесс, который явно более сложен в Windows 10.Чтобы загрузиться в безопасном режиме Windows, сначала нажмите кнопку «Пуск» в Windows 10 и нажмите кнопку питания, как если бы вы собирались перезагрузиться, но ничего не нажимайте. Затем, удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить». Когда появится полноэкранное меню, выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры, а затем Параметры запуска. В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить» и дождитесь появления следующего экрана (просто оставайтесь с нами здесь, мы знаем, что это долго). Далее вы увидите меню с пронумерованными вариантами запуска; выберите номер 4, который является безопасным режимом.Обратите внимание: если вы хотите подключиться к каким-либо онлайн-сканерам, вам нужно выбрать опцию 5, которая является безопасным режимом с загрузкой сетевых драйверов.

Вы можете обнаружить, что ваш компьютер работает заметно быстрее в безопасном режиме. Это может быть признаком того, что ваша система заражена вредоносным ПО, или может означать, что у вас есть много законных программ, которые обычно запускаются вместе с Windows. Если ваш компьютер оснащен твердотельным накопителем, он в любом случае будет быстрым.

Шаг 2. Удаление временных файлов

Вы можете использовать встроенную в Windows 10 утилиту очистки диска, чтобы избавить вашу систему от ненужных временных файлов. PCWorld

Теперь, когда вы находитесь в безопасном режиме, вам нужно запустить проверку на вирусы. Но перед этим удалите временные файлы. Это может ускорить сканирование на вирусы, освободить место на диске и даже избавиться от некоторых вредоносных программ. Чтобы использовать утилиту очистки диска, входящую в состав Windows 10, просто введите «Очистка диска» в строке поиска или после нажатия кнопки «Пуск» и выберите появившийся инструмент с именем «Очистка диска».

Шаг 3. Загрузите сканеры вредоносных программ

Теперь вы готовы к тому, чтобы сканер вредоносных программ выполнял свою работу — и, к счастью, запуска сканера достаточно для удаления большинства стандартных заражений.Если на вашем компьютере уже была активна антивирусная программа, вам следует использовать другой сканер для этой проверки на наличие вредоносных программ, поскольку ваше текущее антивирусное программное обеспечение, возможно, не обнаружило вредоносное ПО. Помните, что никакая антивирусная программа не может обнаружить 100 процентов из миллионов типов и вариантов вредоносных программ.

Есть два типа антивирусных программ. Вы, вероятно, больше знакомы с антивирусными программами в реальном времени, которые работают в фоновом режиме и постоянно отслеживают наличие вредоносных программ. (Другой вариант — сканер по требованию, который ищет вредоносные программы, когда вы открываете программу вручную и запускаете сканирование.У вас должна быть установлена ​​только одна антивирусная программа, работающая в режиме реального времени, но вы можете установить несколько сканеров по запросу для запуска сканирования с помощью нескольких программ, тем самым гарантируя, что если одна программа что-то пропустит, другая может это найти.

Если вы считаете, что ваш компьютер заражен, мы рекомендуем сначала использовать сканер по требованию, а затем выполнить полное сканирование антивирусной программой в реальном времени. Среди бесплатных (и высококачественных) доступных сканеров по запросу — BitDefender Free Edition, Kaspersky Virus Removal Tool, Malwarebytes, Microsoft’s Malicious Software Removal Tool, Avast и SuperAntiSpyware.

Шаг 4. Запустите сканирование с помощью Malwarebytes

Упомянуто в этой статье

В иллюстративных целях мы опишем, как использовать сканер Malwarebytes по требованию. Для начала скачайте его. Если вы отключились от Интернета по соображениям безопасности, когда впервые заподозрили, что можете быть заражены, подключитесь к Интернету повторно, чтобы вы могли загрузить, установить и обновить Malwarebytes; затем снова отключитесь от Интернета, прежде чем начать фактическое сканирование. Если у вас нет доступа к Интернету или вы не можете загрузить Malwarebytes на зараженный компьютер, загрузите его на другой компьютер, сохраните на USB-накопитель и перенесите его на зараженный компьютер.

После загрузки Malwarebytes запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера для установки программы. Как только программа откроется, она автоматически активирует пробную версию платной версии, которая позволяет сканировать в реальном времени. Однако после окончания пробного периода с вас не будет взиматься плата — по умолчанию программа возвращается к стандартной бесплатной версии через 14 дней. А пока вы можете отключить сканирование в реальном времени на эти две недели, если хотите.

Чтобы запустить сканирование, переключитесь с вкладки «Панель мониторинга» на вкладку «Сканирование».Оставьте выбранным вариант сканирования по умолчанию («Сканирование угроз») и нажмите кнопку «Начать сканирование». Он должен проверить наличие обновлений перед запуском сканирования, но убедитесь, что это произошло, прежде чем продолжить.

PCWorld

Выберите сканирование угроз, чтобы выполнить базовый анализ наиболее часто заражаемых файлов на вашем компьютере.

Несмотря на то, что Malwarebytes предлагает вариант выборочного сканирования, он рекомендует сначала выполнить сканирование угроз, так как оно обычно все равно обнаруживает все заражения. В зависимости от вашего компьютера быстрое сканирование может занять от 5 до 20 минут, тогда как пользовательское сканирование может занять от 30 до 60 минут и более.Пока Malwarebytes выполняет сканирование, вы можете видеть, сколько файлов или объектов программа уже просканировала и сколько из этих файлов было идентифицировано как вредоносное ПО или как зараженные вредоносным ПО.

Если Malwarebytes автоматически исчезает после начала сканирования и больше не открывается, возможно, у вас есть руткит или другое глубокое заражение, которое автоматически убивает сканеры, чтобы они не смогли его удалить. Хотя вы можете попробовать некоторые уловки, чтобы обойти эту вредоносную технику, вам может быть лучше переустановить Windows после резервного копирования файлов (как будет обсуждаться позже), с учетом времени и усилий, которые вам, возможно, придется потратить, чтобы победить вредоносное ПО.

После завершения сканирования Malwarebytes покажет вам результаты. Если программное обеспечение дает вашей системе отчет о работоспособности, но вы все еще думаете, что ваша система приобрела какое-то вредоносное ПО, рассмотрите возможность запуска пользовательского сканирования с помощью Malwarebytes и проверки других сканеров, упомянутых ранее. Если Malwarebytes обнаружит заражение, он покажет вам, что это такое, когда сканирование будет завершено. Нажмите кнопку «Удалить выбранное» в левом нижнем углу, чтобы избавиться от указанных инфекций. Malwarebytes также может предложить вам перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления, что вы должны сделать.

PCWorld

Malwarebytes представляет результаты своего сканирования и позволяет одним щелчком удалить вредоносные биты.

Если ваши проблемы не исчезнут после того, как вы запустили сканирование угроз, и оно обнаружило и удалило нежелательные файлы, рассмотрите возможность запуска полного сканирования с помощью Malwarebytes и других упомянутых ранее сканеров. Если кажется, что вредоносная программа исчезла, запустите полное сканирование с помощью антивирусной программы в реальном времени, чтобы подтвердить этот результат.

Как уничтожить компьютерный вирус

Как уничтожить компьютерный вирус

Из этой статьи вы узнаете о некоторых признаках того, что у вас может быть компьютерный вирус, и получите советы по их эффективному удалению.В то время как некоторые из этих вредоносных программ — не более чем неприятность, многие другие могут эффективно украсть вашу самую личную, конфиденциальную и конфиденциальную информацию. Из этой статьи вы узнаете о некоторых признаках того, что у вас может быть компьютерный вирус, и получите советы по их эффективному удалению.

Что такое компьютерный вирус?

Во-первых, компьютерные вирусы могут принимать самые разные формы. В общем, эти вирусные программы представляют собой любые нежелательные фрагменты кода, разработанные с целью вторжения и нарушения работы вашего компьютера.Но так же, как и биологический вирус, компьютерные вирусы вторгаются, воспроизводятся, а затем пытаются проникнуть в другие системы. Некоторые вирусы могут повлиять только на ваш интернет-браузер. Другие еще более вредны. Однако тип вируса руткит глубоко проникает во внутренние элементы управления вашей системы. Троянские вирусы проникают на ваше устройство под видом программ, которые кажутся законными.

Признаки вируса

Внезапное замедление может быть первым признаком того, что у вас есть вирус, и вы можете заметить, что программы, которые раньше загружались быстро, загружаются все дольше и дольше.Вы также можете получить несколько сообщений об ошибках о том, что программы перестают отвечать. В этом случае вирус использует вычислительную мощность вашей компьютерной системы, и, следовательно, другие программы не могут работать одновременно.

Некоторые вирусы и вредоносные программы влияют только на определенные части вашей системы. Например, вы можете обнаружить, что домашняя страница вашего браузера изменилась без вашего ведома. У вас также могут возникнуть проблемы со входом на сайты антивируса и защиты от вредоносных программ, или, если / когда вирус попадет в вашу почтовую программу, вы можете начать получать от своих контактов сообщения о странных письмах, исходящих с вашего компьютера.

Как вирус попадает на ваш компьютер?

Компьютерные вирусы существуют примерно столько же, сколько и персональные компьютеры, и разработчики вирусов понимают, что человеческая ошибка — всегда самый простой способ установить вирус. Следовательно, хотя сильные антивирусные программы могут эффективно предотвращать большинство компьютерных угроз, они не могут помешать пользователю щелкнуть неправильную ссылку или установить скомпрометированное программное обеспечение в своей собственной системе. Когда вы загружаете программы или данные с незнакомого сайта, помните, что вы также можете неосознанно принимать вирусную программу в свою систему.Ссылки во вредоносных письмах также могут запускать автоматическую загрузку.

И новые вирусы появляются постоянно. Специалисты McAfee постоянно узнают о новых вредоносных программах, а затем разрабатывают решения. Однако, если вы не обновляете описания вирусов регулярно, вредоносная программа может проникнуть через ваше защитное ПО.

Удаление компьютерного вируса

Удаление компьютерного вируса вручную — сложный процесс. Вирусы могут устанавливаться в нескольких частях вашей системы.Если вы не удалите программу полностью, она также может переустановиться при следующей перезагрузке системы. В некоторых случаях вирусы играют неприятные трюки, например, вторгаются в реестр системы Windows. Удаление неправильной строки в этой базе данных может привести к отказу всей системы. Самый простой способ удалить вирусы — использовать антивирусную программу, предназначенную для безопасной очистки вашей системы. Однако, если вирус уже присутствует на вашем компьютере, вам может потребоваться запустить эту программу в очень определенных условиях.

Удаление новых программ

Если вам повезет, вирус может просто сидеть в программе, которую вы недавно установили.Как на Windows, так и на Mac вам нужно будет удалить недавние приложения, а затем удалить новые расширения браузера. Если вы удалите эти программы и ваш компьютер быстро заработает без сбоев, вы сможете вздохнуть с облегчением. Конечно, вам все равно следует запустить сканирование на вирусы, чтобы убедиться, что ваша система чиста. Вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы определить, переустанавливается ли вредоносная программа. Если вредоносные сообщения снова появляются из той же программы, это указывает на более глубокое заражение.

Удаление вируса с компьютера под управлением Windows

На компьютерах с Windows процесс удаления вирусов начинается с загрузки компьютера в безопасном режиме.В этом режиме ваш компьютер запускается только с необходимыми программами. Это предотвращает запуск вирусной программы и блокирует антивирусное сканирование. В более старых версиях Windows вы можете получить доступ к этому режиму, нажав кнопку F8 во время процесса запуска.

В Windows 10 процесс открытия в безопасном режиме немного более сложен:

  1. Нажмите кнопку Windows и выберите «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Восстановление».
  3. Выберите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
    Ваша система перезагрузится, но появится новый экран с параметрами.
  4. Выберите Устранение неполадок.
  5. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры» и выберите «Параметры запуска».
  6. Выберите «Включить безопасный режим».

После перезагрузки системы в безопасном режиме вы сможете запустить проверку на вирусы по запросу. Поскольку количество вирусов постоянно увеличивается, вам может быть полезно запустить несколько различных программ сканирования, чтобы поймать любой новый вирус. Важно использовать антивирусные программы от известных поставщиков, чтобы не усугубить проблему.

Вам также следует придерживаться следующих рекомендаций:

• Резервное копирование важных данных
• Очистите временные файлы и кэшированное содержимое
• Удалите все / все приложения, которые больше не используются
• Обновите ОС и оставшиеся приложения
• Проверьте запускаемые приложения, отключите ненужные приложения
• Запустите MMC (см. Выше )
• Запустить полное сканирование системы

Удаление вируса с Mac

Для компьютеров Mac переход в безопасный режим — еще более простой процесс.

Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку Shift во время загрузки системы.Если вы все сделали правильно, вы увидите сообщение «Безопасная загрузка» (материалы службы поддержки Apple HT201262) в окне входа в систему. Оттуда вы запустите программы удаления вирусов и очистите систему. И для компьютеров с Windows, и для Mac вам нужно будет запустить сканирование на вирусы несколько раз, чтобы убедиться, что система чиста.

Обратиться за профессиональной помощью

Если вы прошли через этот процесс, но все еще боретесь с вирусом, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту для очистки компьютера.Например, с помощью McAfee Virus Removal Service эксперт по безопасности может удалить устойчивые вирусы с вашего компьютера с помощью удаленного подключения.

Как избежать компьютерных вирусов

Самый простой способ удалить компьютерные вирусы из своей жизни — это в первую очередь избегать их.

Жизненно важно обеспечить безопасность вашей системы, следуя рекомендациям по безопасности:

• Поддерживайте резервные копии ваших данных
• Очистите временные файлы и кэшированное содержимое
• Удалите приложение, которое больше не используется
• Обновите ОС и оставшиеся приложения
• Проверьте запускаемые приложения, отключите ненужные приложения
• Проверьте статус подписки безопасности
• Подтвердите программное обеспечение безопасности до даты.
• Используйте надежные источники: не загружайте программное обеспечение из неизвестного вам источника. Не запускайте нежелательные программы.

И всегда занимайтесь серфингом безопасно, пользуясь этими советами:

• Используйте расширение браузера WebAdvisor.
• Используйте программное обеспечение VPN при работе в ненадежных сетях.
• Используйте менеджер паролей.
• Не используйте одни и те же имена пользователей и пароли для веб-страниц, особенно финансовых или торговых.
• Настройте облачные учетные записи, используя адреса электронной почты, которые предлагают поддержку по восстановлению учетной записи, учетные записи от интернет-провайдеров или платные услуги.
• В Apple вы можете запросить помощь в восстановлении учетной записи (учетные записи Gmail или Yahoo не могут быть восстановлены, поскольку они не могут подтвердить право собственности).

Оставайтесь под защитой

Программное обеспечение

Professional для обеспечения безопасности — это всегда разумное долгосрочное вложение в вашу компьютерную систему. Вы можете сохранить в безопасности как свои данные, так и идентификационные данные, сохранив при этом производительность системы. Если нужная программа работает в фоновом режиме, ваша система будет готова справиться со всеми угрозами в вашем цифровом мире.

Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера

К настоящему времени это должно быть в вас ввернуто: Используйте антивирусное программное обеспечение. Эти программы — от бесплатных инструментов и платного антивирусного программного обеспечения до основных пакетов безопасности — следят за вашим ПК с Windows с помощью сканирования, мониторинга в реальном времени и даже эвристического анализа файлов и процессов, позволяющего выявлять новые угрозы. Крайне важно, особенно в Windows, чтобы у вас был установлен антивирус.

Однако даже самый лучший антивирус не на 100 процентов надежен.Устройство, уже взломанное вредоносным ПО, может попасть в вашу сеть, люди могут лично разместить вредоносное ПО в системе, а некоторые вредоносные программы бездействуют, ожидая атаки. Схемы социальной инженерии и фишинга могут заставить людей (вас) щелкнуть или загрузить зараженную ссылку или вложение. Черт, есть даже мошеннические программы-паникеры, похожие на антивирус или антишпионское ПО, но когда вы их устанавливаете, вы заражаетесь! Всегда загружайте из источника — избегайте сторонних сайтов загрузки.

Иногда трудно сказать, когда вы были поражены компьютерным вирусом.Есть множество признаков, на которые следует обращать внимание: невероятно низкая производительность, когда компьютер загружается, всплывающие окна браузера, когда ни один браузер даже не открыт, страшные предупреждения от программ безопасности, которые вы не устанавливали, даже требования выкупа.

Если вы подозреваете или знаете с абсолютной уверенностью, что заражены вредоносным ПО, вот шаги, которые необходимо предпринять немедленно, чтобы удалить вредоносное ПО.

(Обратите внимание, что если вы все же получите требование выкупа, возможно, задействованная программа-вымогатель уже зашифровала ваши файлы.Приведенные ниже решения могут уничтожить программу-вымогатель, но не могут вернуть вам доступ к данным. Поэтому убедитесь, что у вас есть постоянная резервная копия ваших файлов, в облаке или в другом месте.)


Обновите антивирус

Во-первых, убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение полностью обновлено с использованием последних определений вирусов — так программное обеспечение определяет вредоносное ПО, основанное на том, что было раньше. Производители антивирусов постоянно обновляют эти списки, поскольку они обнаруживают новые вирусы и трояны в дикой природе и в лабораторных условиях.Если ваше программное обеспечение устарело хотя бы на день, вы рискуете заразиться.

Если у вас Windows 10, у вас всегда установлен бесплатный антивирус в виде Центра безопасности Защитника Windows (ранее назывался просто Защитник Windows). Это лучше, чем ничего, и он получает обновления через встроенную функцию обновления Windows 10. Но это далеко не идеально. Мы предлагаем вам немедленно загрузить наш лучший бесплатный антивирус Kaspersky Security Cloud Free, который представляет собой урезанную версию полного пакета Kaspersky Security Cloud.

Если вам нужно исправить зараженный компьютер для бизнеса, вы или начальник должны потратить деньги на получение полного пакета безопасности. Сегодня мы предлагаем выбор редакции вышеупомянутого Kaspersky Security Cloud, а также Kaspersky Internet Security, BitDefender Internet Security (и Bitdefender Total Security) и Norton 360 Deluxe. Все вышеперечисленное получило 4,5-звездочные отзывы. Они варьируются от базовых (но полных) комплектов до мегакомплектов с множеством функций и кроссплатформенных комплектов, защищающих все ваши устройства, а не только Windows.

С этим программным обеспечением выполните глубокое тщательное сканирование. Дайте ему поработать столько, сколько потребуется, и надейтесь, что он обнаружит и устранит проблему. Это ваш лучший сценарий. Но если вредоносная программа хорошо справляется со своей задачей, она, вероятно, в первую очередь деактивировала ваш антивирус.


Возврат, перезагрузка, сканирование и повторное сканирование

Если у вас установлены точки восстановления системы в Windows, когда вредоносное ПО атакует и не может быть исправлено, используйте эту возможность для сброса системы.Это могло бы помочь … но, вероятно, не будет. Вредоносная программа может быть слишком умной.

Вы можете перезагрузиться непосредственно во встроенный Microsoft Defender, который поставляется с Windows 10. Для этого перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Безопасность Windows»> «Защита от вирусов и угроз». (Если вы используете сторонний антивирус, вы увидите его здесь, а также возможность активировать Microsoft Defender для «периодических проверок», которые не будут мешать работе установленного антивируса в реальном времени. Он не может повредить.)

После активации Защитника Windows даже для периодического сканирования найдите Параметры сканирования. Щелкните его и установите флажок рядом с автономным сканированием Защитника Microsoft. По словам Microsoft, после перезагрузки он выполнит около 15-минутное сканирование для поиска «руткитов и других очень стойких вредоносных программ».

Все еще чувствуешь себя инфицированным? Если у вас есть троян удаленного доступа (также известный как RAT) на вашем компьютере, возможно, кто-то имеет удаленный доступ к вашему компьютеру. Это плохие новости. Точно так же, если вы поймали какую-то программу-вымогатель, вы не хотите, чтобы она автоматически шифровала файлы, которые вы создаете в облаке.Сделайте глубокий вдох и отключитесь от Интернета. Вытяните Ethernet на ПК, выключите Wi-Fi, отключите роутер, если необходимо. Гарантирую, что ПК отключен. Убедитесь, что он не использует Wi-Fi от соседей или ближайшего офиса, чтобы оставаться в сети на стороне. Затем попробуйте выполнить антивирусное сканирование.

Не сработало? Перезагрузите Windows еще раз, но так, чтобы вредоносная программа не перезапустилась. Попробуйте войти в минимизированный интерфейс Windows 10 под названием безопасный режим (вот как). Запустите сканирование оттуда, и это может сработать.

Находясь в безопасном режиме, удалите все временные файлы. Они проникают в Windows даже после непродолжительного использования операционной системы и могут скрывать вредоносные программы. В меню «Пуск» (коснитесь клавиши Windows) введите «Очистка диска»; он проверит диск C: на предмет того, что вы можете безопасно удалить среди всех временных файлов.

Если Windows будет скомпрометирована за пределами удобства использования — она ​​может даже не позволить вам войти — обойти ОС, загрузившись непосредственно в антивирусное программное обеспечение. Используйте загрузочную программу, которую иногда называют «Live CD» или «аварийный компакт-диск», хотя в наши дни вы обычно загружаетесь с USB-накопителя.На всякий случай настройте его сейчас, пока ваш компьютер исправен.

Что, ты все еще вирусный? Запустите антивирусный сканер по запросу: настоятельно рекомендуется Malwarebytes Free; он попытается продать вам премиум-версию для регулярной фоновой защиты, но отлично работает для одноразового глубокого сканирования. Другой вариант — Norton Power Eraser (также бесплатный).

Malwarebytes и Norton Power Eraser иногда называют «сканером вредоносного ПО второго мнения», потому что они являются второй линией атаки против злоумышленников, если ваш первоначальный антивирус не может решить проблему.Они не обеспечивают защиту в реальном времени — вы запускаете их вручную в качестве очистки. Имейте под рукой USB-накопитель на тот день, когда он вам понадобится. Например, Norton Power Eraser поставляется в «портативной» версии, для которой не требуется полная процедура установки Windows 10. Однако он перезагрузит вашу систему, поскольку искоренит руткиты. Есть много портативных приложений безопасности, которые вы можете поместить на USB-накопитель, и которые не требуют прямой установки.

Хотите быть внимательными? Попробуйте микс! Надеюсь, они сделают свое дело, и ваш компьютер вернется в нормальное состояние после сканирования в безопасном режиме (между ними перезагрузите компьютер).Сканеры второго мнения не будут конфликтовать, как антивирус в реальном времени, если вы установите более одного, поскольку вы должны запускать сканирование каждой переносимой программы индивидуально.


The Nuclear Option (s)

Возможно, вы немного нервничаете по поводу использования Norton Power Eraser, и у вас есть веские причины. Он поставляется с предупреждением о том, что он чертовски агрессивен, когда пытается преследовать проблему, и, следовательно, велик риск сопутствующего ущерба. В предупреждении, в частности, говорится: «Это может пометить легитимную программу для удаления.»Yipe.

Рисковать несколькими программами того стоит по сравнению с полным сбросом Windows 10 до заводских настроек. Или выполнить настоящий» ядерный «вариант переформатирования жесткого диска и переустановки операционной системы и всех программ (у вас есть образ ваша чистая установка Windows 10 сделана из резервной копии, которую вы можете использовать для восстановления, не так ли?). В этом все меньше и меньше необходимости, особенно по сравнению с темными днями до Windows 7, но это остается жизнеспособным методом перезагрузки системы, без вредоносных программ.

Параметры восстановления Windows 10 позволяют легко перезагрузить компьютер, чтобы операционная система могла быть переустановлена ​​без потери данных (вам придется переустанавливать программы) или выполнить полный запуск с нуля до исходного состояния. Если честно, начинать все сначала — хорошая идея каждые несколько лет или около того.

Успешно бороться с вирусной инфекцией ПК — все равно что находиться дома после ограбления; нужно время, чтобы снова почувствовать себя в безопасности. Действуйте так же, как после ограбления: повысьте свою безопасность.Получите лучший пакет безопасности с наивысшим рейтингом, который вы можете себе позволить, прочитайте, как избежать мошенничества / фишинга, а затем приступите к чистке: удалите все программы, которые вы не используете регулярно или не доверяете. Будьте безжалостны. Будем там осторожны.

Как предотвратить и удалить вирусы и другие вредоносные программы

Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется с одного компьютера на другой и мешает работе компьютера. Компьютерный вирус может повредить или удалить данные на компьютере, использовать программу электронной почты для распространения вируса на другие компьютеры или даже удалить все на жестком диске.

Компьютерные вирусы часто распространяются через вложения в сообщениях электронной почты или через мгновенные сообщения. Следовательно, вы никогда не должны открывать вложение электронной почты, если вы не знаете, кто отправил сообщение, или если вы не ожидаете вложения электронной почты. Вирусы могут быть замаскированы под вложения забавных изображений, поздравительных открыток или аудио- и видеофайлов. Компьютерные вирусы также распространяются через загружаемые файлы в Интернете. Они могут быть скрыты в пиратском программном обеспечении или в других файлах или программах, которые вы можете загрузить.

Симптомы компьютерного вируса

Для получения информации о симптомах компьютерного вируса посетите веб-сайт
Microsoft PC Security.

Что такое червь?

Червь — это компьютерный код, который распространяется без вмешательства пользователя. Большинство червей начинаются с вложений электронной почты, которые заражают компьютер при открытии. Червь сканирует зараженный компьютер на наличие файлов, таких как адресные книги или временные веб-страницы, которые содержат адреса электронной почты. Червь использует адреса для отправки зараженных сообщений электронной почты и часто имитирует (или подделывает) адреса «От» в более поздних сообщениях электронной почты, чтобы эти зараженные сообщения выглядели от кого-то, кого вы знаете.Затем черви автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, часто подавляя эти системы до того, как станет известна причина. Черви не всегда разрушительны для компьютеров, но обычно вызывают проблемы с производительностью и стабильностью компьютера и сети.

Что такое троянский конь?

Троянский конь — это вредоносная программа, которая скрывается внутри других программ. Он входит в компьютер, скрытый внутри законной программы, такой как экранная заставка.Затем он помещает в операционную систему код, который позволяет хакеру получить доступ к зараженному компьютеру. Троянские кони обычно не распространяются сами по себе. Они распространяются вирусами, червями или загруженным программным обеспечением.

Что такое шпионское ПО?

Шпионское ПО может быть установлено на ваш компьютер без вашего ведома. Эти программы могут изменять конфигурацию вашего компьютера или собирать рекламные данные и личную информацию. Шпионское ПО может отслеживать привычки поиска в Интернете, а также может перенаправлять ваш веб-браузер на другой веб-сайт, чем вы собираетесь перейти.

Что такое мошенническое программное обеспечение безопасности?

Неверная программа безопасности пытается заставить вас думать, что ваш компьютер заражен вирусом, и обычно предлагает вам загрузить или купить продукт, который удаляет вирус. Названия этих продуктов часто содержат такие слова, как «Антивирус», «Щит», «Безопасность», «Защита» или «Fixer». Это делает их законными. Они часто запускаются сразу после загрузки или при следующем запуске компьютера. Несанкционированное программное обеспечение безопасности может препятствовать открытию таких приложений, как Internet Explorer.Незаконное программное обеспечение безопасности также может отображать легитимные и важные файлы Windows как инфекции. Типичные сообщения об ошибках или всплывающие сообщения могут содержать следующие фразы:

Предупреждение!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен шпионским и рекламным ПО.


Примечание. Если во всплывающем диалоговом окне появляется сообщение, напоминающее это предупреждение, нажмите ALT + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть диалоговое окно.Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если предупреждение, подобное приведенному здесь, продолжает появляться, когда вы пытаетесь закрыть диалоговое окно, это хороший признак того, что сообщение является вредоносным.

Вы уверены, что хотите перейти с этой страницы?
Ваш компьютер заражен! Они могут привести к потере данных и повреждению файлов, и их необходимо лечить как можно скорее. Нажмите CANCEL, чтобы предотвратить это. Вернитесь в Системную безопасность и загрузите его, чтобы защитить свой компьютер.
Нажмите ОК, чтобы продолжить, или Отмена, чтобы остаться на текущей странице.


Если вы видите такое сообщение, не загружайте и не покупайте программное обеспечение.

Что такое вредоносное ПО?

Вредоносное ПО — это термин, который используется для обозначения вредоносного программного обеспечения, предназначенного для нанесения ущерба или нежелательных действий в компьютерной системе. Примеры вредоносного ПО включают следующее:

  • Вирусов

  • Черви

  • Троянские кони

  • Шпионское ПО

  • Незаконное программное обеспечение безопасности


Как удалить вредоносное ПО, такое как вирусы, шпионское ПО или мошенническое ПО безопасности

Удаление компьютерного вируса или шпионского ПО может быть затруднено без помощи средств удаления вредоносного ПО.Некоторые компьютерные вирусы и другое нежелательное программное обеспечение переустанавливаются после обнаружения и удаления вирусов и шпионского ПО. К счастью, обновив компьютер и используя средства удаления вредоносных программ, вы можете навсегда удалить нежелательные программы.

Дополнительные сведения об удалении компьютерных вирусов и шпионского ПО см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:

2671662 — ресурсы и руководство Microsoft по удалению вредоносных программ и вирусов.
Примечание. Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем компьютере, воспользуйтесь другим компьютером, чтобы помочь вам выполнить действия, описанные в разделе «Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer» на компьютере, который может быть заражен.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другое вредоносное ПО, выполните следующие действия по порядку.

Установите последние обновления из Центра обновления Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может помешать вам получить доступ к веб-сайту Центра обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Мы рекомендуем настроить автоматический запуск службы автоматического обновления, чтобы на компьютере не пропадали важные обновления. Дополнительные сведения см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:

306525 — Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows

  1. Нажмите Пуск, а затем введите Центр обновления Windows в поле поиска.

  2. В области результатов щелкните Центр обновления Windows.

  3. Щелкните Проверить наличие обновлений.

  4. Следуйте инструкциям по загрузке и установке последних обновлений Windows.

Используйте бесплатный сканер безопасности Microsoft

Microsoft предлагает бесплатный онлайн-инструмент, который сканирует и помогает удалить потенциальные угрозы с вашего компьютера.Чтобы выполнить сканирование, перейдите на веб-сайт Microsoft Safety Scanner.

Используйте средство удаления вредоносных программ для Windows

Дополнительные сведения о средстве удаления вредоносных программ Microsoft см. В следующей статье базы знаний Microsoft:

8

— Удалите определенные распространенные вредоносные программы с помощью средства удаления вредоносных программ для Windows.

Вручную удалите мошенническое программное обеспечение безопасности

Если поддельное программное обеспечение безопасности не может быть обнаружено или удалено с помощью Microsoft Safety Scanner или средства удаления вредоносных программ для Windows, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Обратите внимание на название мошеннического программного обеспечения безопасности.В этом примере мы назовем его XP Security Agent 2010.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. Увидев логотип производителя компьютера, несколько раз нажмите клавишу F8.

  4. При появлении запроса с помощью клавиш со стрелками выделите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и нажмите Enter.

  5. Нажмите кнопку «Пуск» и проверьте, отображается ли вредоносная программа безопасности в меню «Пуск».Если его нет в списке, нажмите «Все программы» и прокрутите, чтобы найти имя мошеннической программы безопасности.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши имя мошеннической программы обеспечения безопасности и выберите «Свойства».

  7. Щелкните вкладку Ярлык.

  8. В диалоговом окне «Свойства» проверьте путь к вредоносной программе безопасности, указанной в поле «Цель».Например, C: \ Program Files \ XP Security Agent 2010.

    Примечание. Имя папки часто является случайным числом.

  9. Щелкните «Открыть расположение файла».

  10. В окне Program Files щелкните Program Files в адресной строке.

  11. Прокрутите, пока не найдете папку с вредоносной программой безопасности.Например, XP Security Agent 2010.

  12. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

  13. Перезагрузите компьютер.

  14. Перейдите на веб-сайт сканера безопасности Microsoft.

  15. Нажмите кнопку «Загрузить сейчас», затем нажмите «Выполнить».

  16. Следуйте инструкциям, чтобы просканировать компьютер и удалить вредоносное ПО безопасности.


Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен мошенническим программным обеспечением безопасности, которое не было обнаружено с помощью решений безопасности Microsoft, вы можете отправить образцы, используя форму отправки Центра защиты от вредоносных программ Microsoft.

Дополнительные сведения о мошенническом программном обеспечении безопасности см. На веб-сайте «Остерегайтесь поддельных предупреждений о вирусах».

Установите и запустите Microsoft Security Essentials или Защитник Windows

Microsoft предлагает бесплатную программу удаления вредоносных программ под названием Microsoft Security Essentials, которая помогает защитить ваш компьютер от заражения. Чтобы установить Microsoft Security Essentials, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на веб-сайт Microsoft Security Essentials.

  2. Щелкните Бесплатная загрузка.

  3. Нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям по установке Microsoft Security Essentials.

  4. После установки перезагрузите компьютер.

  5. Щелкните Пуск, щелкните Все программы, а затем щелкните Microsoft Security Essentials.

  6. На вкладке «Главная» выберите параметр «Полная проверка» и нажмите «Сканировать сейчас».


Установить Защитник Windows в автономном режиме

Защитник Windows в автономном режиме — это вредоносный инструмент, который помогает удалять сложные для устранения вирусы, запускаемые до запуска Windows. Чтобы использовать автономный Защитник Windows, выполните следующие действия:

  1. На незараженном компьютере перейдите на веб-сайт Что такое автономный Защитник Windows.

  2. Нажмите Загрузите 32-битную версию или Загрузите 64-битную версию, в зависимости от того, какая операционная система у вас установлена.Если вы не уверены, какая у вас операционная система, перейдите на страницу «На моем компьютере установлена ​​32-разрядная или 64-разрядная версия Windows».

  3. При появлении запроса нажмите «Сохранить как», а затем сохраните файл на DVD, компакт-диске или USB-накопителе.

  4. Вставьте на зараженный компьютер DVD, компакт-диск или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.

  5. При появлении запроса нажмите клавишу, чтобы выбрать параметр, который будет использоваться для запуска компьютера, например F12, F5 или F8, в зависимости от типа компьютера, который вы используете.

  6. С помощью клавиши со стрелкой перейдите к диску, на котором установлен автономный файл Защитника Windows. Автономный Защитник Windows запускается и немедленно выполняет поиск вредоносных программ.

Для получения дополнительных сведений об удалении компьютерного вируса перейдите на веб-сайт «Как удалить компьютерный вирус».


Как защитить свой компьютер от вредоносных программ

Существуют действия, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите межсетевой экран

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Панель управления».

  2. В поле поиска введите брандмауэр и щелкните Брандмауэр Windows.

  3. На левой панели щелкните Включение или выключение брандмауэра Windows (может быть предложено ввести пароль администратора).

  4. В каждом сетевом расположении щелкните Вкл. (Рекомендуется) (Windows Vista) или Включите брандмауэр Windows (Windows 7), а затем нажмите OK.

Для получения дополнительных сведений о том, как включить брандмауэр в Windows 7, перейдите на веб-сайт Включение или выключение брандмауэра Windows 7.


Своевременно обновляйте компьютер

Дополнительные сведения о том, как установить автоматическое обновление в Windows, см. В следующей статье в базе знаний Microsoft:

306525 — Как настроить и использовать автоматические обновления в Windows

Установите Microsoft Security Essentials и поддерживайте его в актуальном состоянии

Для получения дополнительных сведений об установке и использовании Microsoft Security Essentials посетите веб-сайт Microsoft Security Essentials.

Не обманывайтесь для загрузки вредоносного ПО

Вот несколько советов, которые помогут защитить вас от загрузки нежелательного программного обеспечения:

  • Загружайте программы только с веб-сайтов, которым вы доверяете. Если вы не уверены, стоит ли доверять программе, которую хотите загрузить, введите название программы в свою любимую поисковую систему, чтобы узнать, не сообщил ли кто-нибудь еще, что она содержит шпионское ПО.

  • Прочтите все предупреждения о безопасности, лицензионные соглашения и заявления о конфиденциальности, связанные с любым загружаемым вами программным обеспечением.

  • Никогда не нажимайте «Согласен» или «ОК», чтобы закрыть окно, которое, по вашему мнению, может быть шпионским. Вместо этого щелкните красный значок «x» в углу окна или нажмите Alt + F4 на клавиатуре, чтобы закрыть окно.

  • Остерегайтесь популярных «бесплатных» программ для обмена файлами с музыкой и фильмами и убедитесь, что вы понимаете все программное обеспечение, поставляемое с этими программами.

  • Используйте стандартную учетную запись пользователя вместо учетной записи администратора.Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт Зачем использовать стандартную учетную запись вместо учетной записи администратора.

Для получения дополнительных сведений о том, как защитить компьютер от вирусов, перейдите на веб-сайт «Как повысить уровень защиты от вредоносных программ и защитить свой компьютер».

Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer

Вредоносное ПО может изменять настройки прокси-сервера Internet Explorer, и эти изменения могут помешать вам получить доступ к Центру обновления Windows или любым сайтам безопасности Microsoft.

Чтобы мы изменили настройки прокси-сервера Internet Explorer за вас, нажмите кнопку «Исправить» или ссылку. Нажмите «Выполнить» в диалоговом окне «Загрузка файла» и следуйте инструкциям мастера «Исправить»:


Банкноты

  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

  • Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.


Чтобы самостоятельно изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Пуск и затем нажмите Выполнить .

  2. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg добавить «HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings» / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f

  3. Щелкните Ok .

  4. Нажмите Пуск , а затем нажмите Выполнить .

  5. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg удалить «HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings» / v ProxyServer / f

  6. Щелкните Ok .

Дополнительные сведения о том, как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer, см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:

2289942 — Как сбросить настройки прокси-сервера Internet Explorer

Как получить поддержку по вопросам безопасности и компьютерных вирусов

Для США
Хотите пообщаться с живым человеком? Наши обученные специалисты Answer Tech готовы помочь:

Служба ответов

Для США и Канады
Помогите защитить свой компьютер от вирусов и вредоносных программ:

Virus Solution and Security Center

Получите помощь по установке обновлений:

Центр обновления Windows: FAQ

Решения безопасности для ИТ-специалистов:

TechNet Security Troubleshooting and Support

Поддержка по странам :

Международная поддержка

Если вы используете ПК под управлением Windows 8, щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как защитить свой компьютер от вирусов, или щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о том, как найти и удалить вирусы.

Для регионов за пределами Северной Америки
Для получения поддержки по компьютерным вирусам и безопасности за пределами Северной Америки посетите веб-сайт поддержки Microsoft.

Как очистить компьютер с Windows 10, зараженный вирусом

Слушайте драматичную музыку. Да, вирус. Если у операционной системы Windows и был отрицательный аспект, так это ее печально известная история того, что она была одной из самых атакуемых платформ. Вирусы все еще существуют, но на смену этим вредоносным программам приходят еще более серьезные типы атак, в том числе: программы-вымогатели, шпионаж, атаки бот-сетей / CnC, черви и скрытые загрузки, и многие другие.

Windows 10, флагманская ОС Microsoft, модернизируется для атак нового поколения. Тем не менее, это все еще Windows, а это значит, что плохие парни всегда ищут способы ее взломать. В этой статье мы объясняем, что вам следует делать, если ваш компьютер заражен вирусом.

Что делать, если на вашем компьютере появился вирус

Лично для меня в последний раз компьютер был заражен, вызвав непоправимый ущерб, летом 2001 года. Мой компьютер работал под управлением Windows ME (лучше не становится. чем это).Я получил документ Word в виде вложения в Outlook Express, но это оказался заминированный вирус W32. Даже Norton, который я установил и обновил, не смог удалить его. Все, что я увидел, это красный экран без каких-либо опций. В конце концов, я выполнил восстановление заводских настроек с помощью диска Windows 98 SE, поставляемого с системой. В 2017 году в подобных резких шагах может не оказаться необходимости.

  • Прежде всего: не паникуйте. Бессистемная реакция может стоить вам времени и денег или ухудшить вашу ситуацию.Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы взять свой носитель для переустановки Windows 10, отложите его немного в сторону.
  • Иногда вирусы приносят больше вреда, чем вреда. Например, они могут скрыть ваши файлы или изменить их на ярлыки. Это не значит, что ваши файлы исчезли. Они могут просто превратиться в то, чего вы обычно не видите.
  • Что бы вы ни делали на компьютере, вам нужно прекратить. Это означает, что любые действия, которыми вы занимаетесь, должны быть прекращены до тех пор, пока вирус не будет успешно удален.Это также уменьшит дальнейшее заражение. Если к вашей системе подключены съемные носители, например флэш-накопители USB и внешние жесткие диски, они тоже могут быть заражены.
  • Вы должны включить Показать скрытые файлы и папки, так как некоторые вирусы трудно удалить и они могут намеренно прикрепляться к скрытым файлам. Таким образом, даже если вы выполните полное сканирование системы, вирус может просто повторно заразить ваши файлы снова. Откройте проводник, выберите вкладку «Просмотр» и установите флажок «Скрытые элементы».

Выполнить полное сканирование системы

Если у вас установлена ​​и обновлена ​​антивирусная утилита, первое, что вы можете сделать, это запустить ее, а затем выполнить полное сканирование системы.В этой статье я буду использовать Центр безопасности Защитника Windows. Сторонние антивирусные утилиты, такие как Norton, McAfee, BitDefender, Avira, должны иметь аналогичную опцию. Для более старых версий Windows 10 ознакомьтесь с нашим руководством по использованию Защитника Windows.

В Центре безопасности Защитника Windows щелкните меню Защита от вирусов и угроз. При обнаружении угроз вы можете сразу начать сканирование.

Мы хотим выполнить полное сканирование системы, поэтому нажмите кнопку «Вирусы и угрозы», нажмите «Расширенное сканирование».

Установите переключатель «Полная проверка», затем щелкните «Сканировать сейчас».

Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера ваших данных и серьезности заражения. Одно сканирование может не привести к успешному удалению вируса, поэтому я бы выполнил еще пару сканирований.

После обнаружения угроз вы можете щелкнуть действие «Пуск», чтобы немедленно поместить вирус в карантин, или просмотреть его для получения дополнительных сведений.

Использование автономного сканера для удаления устойчивых вирусов — ESET SysRescue Live

Для устойчивых вирусов и других типов вредоносного кода, например шпионского ПО, я рекомендую использовать сторонний инструмент, такой как автономный сканер ESET SysRescue.Существуют и другие типы автономных сканеров, например, автономный вредоносный сканер Microsoft. Я добился большего успеха с ESET, который можно загрузить бесплатно. Я предлагаю вам сделать это на незараженном компьютере для достижения наилучших результатов.

После загрузки следуйте простым инструкциям, чтобы создать загрузочную копию, которую можно записать на чистый компакт-диск или создать на пустой флэш-накопитель USB.

Следующим шагом является загрузка с SysRescue Live CD, настройка BIOS для загрузки с живого носителя и следование инструкциям на экране.SysRescue основан на Linux, поэтому он обеспечивает дополнительный буфер безопасности, чтобы гарантировать, что он не будет заражен. Когда вы перейдете на экран ESET SysRescue Live, выберите параметр «Запустить ESET SysRescue».

Примечание: Если вам будет предложено войти в систему с паролем, оставьте поле пароля пустым и нажмите кнопку входа.

Включите Live Grid и потенциально нежелательные приложения в соответствующем поле списка, затем нажмите Я принимаю условия лицензионного соглашения.

После загрузки программы ESET SysRescue Live обновите сигнатуры вирусов, чтобы гарантировать обнаружение известных вирусов.

У вас есть несколько вариантов для использования, в том числе сканирование по требованию, сканирование Smart или выборочное сканирование. Если у вас есть флэш-накопители, подключенные к зараженной системе, вы можете подключить их, а затем выбрать вариант выборочного сканирования. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Сканировать».

Выполните сканирование несколько раз, чтобы убедиться, что вирусы удалены.

Когда все будет готово, перезапустите Windows 10 и проверьте, все ли в порядке.

Восстановление скрытых или нечитаемых файлов

Некоторые вирусы могут изменять файлы, чтобы сделать их нечитаемыми. Возможно, вам потребуется предпринять дополнительные шаги для восстановления файлов. Если ваши файлы пустые или выглядят как ярлыки, они, вероятно, просто скрыты. Запустите командную строку, затем перейдите в место, где хранятся файлы. Введите следующую команду для восстановления файлов: attrib *.* -h -s / s / d, затем нажмите Enter на клавиатуре.

Заключение и дальнейшие действия

Надеемся, что после выполнения описанных выше действий ваш компьютер с Windows 10 будет восстановлен и запущен, а все ваши файлы — в целости и сохранности. Ну и что дальше? Две вещи: (1) усилить безопасность вашего компьютера, чтобы этого больше не повторилось, и (2) выполнить резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование ваших данных! Вот несколько ресурсов для начала:

.