Не идет звук через наушники на компьютере: Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники

Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники

Вы хотите послушать музыку, а звука нет. Вам надо наговорить текст, но микрофон не работает. Могут не включаться и наушники. Все это, конечно, весьма досадно. Однако бывают простейшие неполадки, которые можно исправить, не обладая специальными знаниями.

Не работает звук

Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.

Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.

Проверяем и обновляем драйвера

Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.

В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.

Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.

Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.

Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).

Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают микрофон или наушники

Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.

Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».

Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.

Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.

Читайте также:

Фото: CHIP

Компьютер не видит наушники: что делать?

Если ваш компьютер не видит наушники, это может быть вызвано различными причинами. Часто проблему можно решить самостоятельно. Расскажем вам, почему это может происходить.

Компьютер не видит наушники: почему?

Иногда с этой проблемой помогают справиться даже самые простые решения. Если гарнитура не распознается компьютером, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Отключите и снова подключите наушники. Часто этот простой трюк может сразу решить проблему. Проверьте, в правильные ли слоты вставлены штекеры.
  • Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях ошибки, в общем-то, не связанного программного обеспечения могут препятствовать обнаружению подключенных наушников. Эта ошибка может быть исправлена перезагрузкой.
  • Зайдите на сайт производителя наушников для получения сведений о драйверах устройства. Загрузите и установите самый свежий драйвер, чтобы компьютер смог распознать наушники.
  • Откройте диспетчер устройств. В пункте «Звуковые, видео- и игровые устройства» > «Аудиовходы и аудиовыходы» найдите ваши наушники. Щелкните правой кнопкой мыши по ним и выберите «Обновить драйвер».
  • Если наушники подключаются по Bluetooth, проверьте, включен ли он, исправен ли адаптер, и есть ли для него драйвер. Это можно сделать в диспетчере устройств.
  • Проверьте кабели и разъемы. Возможно, где-то неплотно прилегают контакты, или провод поврежден.
  • У беспроводных наушников проверьте заряд аккумулятора, а также попробуйте перезапустить их кнопкой включения.
  • Если у вас есть возможность, то проверьте гарнитуру на другом компьютере или ноутбуке. Если устройство не работает, скорее всего, оно неисправно.

Читайте также:

Фото: pixabay.com

Почему не работают наушники на ноутбуке или компьютере с Windows 7/10

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

  1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
  2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
  3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
  4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
  5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
  6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Почему Windows 10 не распознает гарнитуру

Если аппаратная часть ПК и наушники работают, то, вероятно, ОС не видит гарнитуру из-за сбоя настроек звука или некорректной работы драйвера звуковой карты/встроенного в материнскую плату адаптера.

В стандартной ситуации при подключении наушников в разъем 3,5 звук автоматически воспроизводится через них, или появляется окно с предложением выбрать, какое устройство подсоединяется к ПК. Указав гарнитуру, пользователь переводит звук на нее. Однако не всегда это происходит.

Первое, что следует сделать, если наушники не заиграли – через иконку в трее нужно выбрать «параметры звука» и посмотреть, какие варианты отображаются в устройствах воспроизведения. Если гарнитура отображается, то иногда достаточно переключиться на нее, а также активировать «использовать по умолчанию». В этом случае после каждого подсоединения аудио будет автоматически играть через них.

Если это не помогло, или в трее нет возможности изменить параметры звука, то вероятная проблема — устаревший, неработающий, отсутствующий драйвер. В диспетчере устройств можно посмотреть пункт «аудиовходы и выход». Если есть желтый или красный значок рядом с названием устройства, или в данном меню вообще пусто, то это подтверждает сбой программного обеспечения. В такой ситуации необходимо с сайта производителя оборудования скачать нужный драйвер.

Совет! Если есть сомнения в том, кто изготовил звуковую карту или материнскую плату (если адаптер встроен), то DriverPackSolution поможет исправить ситуацию и заодно обновит ПО для всей аппаратной части.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

  1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
  2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
  3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
  4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Важно! После установки/обновления драйвера необходимо перезагрузить девайс и попробовать заново провести синхронизацию.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

почему нет звука? Разбираемся с причинами

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой… В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).

Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку — они работают. Прикол…

По отдельности все работает, а вместе — нет. В чем может быть причина?

Доброго дня!

Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши 😉). Ладно, шутки в сторону…

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).

И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему — звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) …

Но обо всем по порядку чуть ниже…

*

👉 Примечание!

Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом.

*

Содержание статьи

Почему нет звука в наушнике(-ах)

«Первая» помощь

И так, первое, что посоветую — внимательно осмотреть аудио-разъем и штекер от наушников. Нет ли на них мусора: пыль, крошки и т.д.

Также обратите внимание на состояние кабеля возле штекера: в этом месте он часто перегибается и приходит в негодность (внутри медные жилки могут быть перебитыми).

Со штекером от наушников все в порядке

Далее удостоверьтесь, что штекер вставлен полностью в разъем — до конца! (в моем примере ниже — штекер вставлен лишь «наполовину», а потому и звука нет в одном из наушников).

Штекер нужно ставить до конца в разъем

Кстати, если у вас звук есть не в обоих наушниках (или один из них периодически: то работает, то нет) — внимательно осмотрите кабель: нет ли на нем едва заметных «перегибов/надрывов» (как это выглядит на практике — см. фото ниже 👇).

Если у вас есть опыт пайки — то «такие» места можно легко починить самостоятельно. 👌

Кабель от наушников был перебит

*

«Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК

Далее, на что следует обратить внимание (как говорил выше) — на тот момент, что многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

  • на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
  • классических аудио разъемов же два: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого — микрофон (см. фото ниже 👇).

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Штекеры от разных наушников

👉 Важно!

Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! 👇

👉 В помощь!

Приобрести такие переходники можно в китайских онлайн-магазинах (это для примера).

*

Без переходников — наличие звука в обоих наушниках не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!).

Пример такого переходника

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить

*

Правильно ли система определила аудио-устройство

Это больше актуально для компьютеров/ноутбуков.

Тоже очень важный момент, из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах).

Дело в том, что если система «подумает», что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) — то звука может и не быть…

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже 👇).

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера звука! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Smart Audio (настройка аудио-драйверов)

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе — автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Настройка разъемов

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов: в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум — звук отсутствует!

Вариант #2

Щелкните по значку «громкоговорителя» (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку «Устройства воспроизведения». Пример ниже. 👇

👉 Дополнение!

Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей

Открываем вкладку настройки воспроизведения

Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows «подает» звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука…).

Устройство воспроизведения по умолчанию

*

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 — при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент «Устранения неполадок со звуком» (для его запуска — щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее).

Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Устранение неполадок со звуком

Что касается «хитрых» настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере)!

Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя…

Кроме обычной регулировки звука в трее, есть еще микшер громкости

Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах 👇).

В микшере громкости можно регулировать звук для каждой программы в отдельности

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio. Ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска «Автоматически».

Примечание: чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc.

Службы — смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

*

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер «самостоятельно» — далеко не факт, что он будет качественно работать).

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую «вручную» переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже. 👇

👉 В помощь!

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

Оборудование и звук — панель управления звуком B&O Play

*

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук — как правило, вы сами знаете об этом).

Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно «махнули» лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел «Advanced» (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку «Onboard HD Audio» (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS).

Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные. О том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

👉 В помощь!

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные — см. инструкцию

Onboard HD Audio

*

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить…

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).

Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).

Проверьте наушники на др. устройствах!

Что касается аудио-карты — то современные карты «горят» не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь «импульс» при скачке вполне мог «спалить» вашу «звуковуху».

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит «переживать» (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).

Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за «сущие» копейки. Такая «малютка» (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.

Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).

👉 Дополнение!

Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка

Внешняя звуковая карта / в качестве примера

*

Иные варианты решения — приветствуются! (заранее благодарю)

Хорошего звука и удачи!

👣

Первая публикация: 01.06.2018

Корректировка: 1.10.2020

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Почему нет звука на компьютере: поиск и устранение проблемы

Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.

Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.

Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».

Некорректная работа аудио-драйверов

Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.

Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».

Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.

При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.

На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

Неправильное подключение или установка устройства

Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.

Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства

Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».

Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.

На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.

Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.

Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.

В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».

После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.

Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Физическая поломка звукового оборудования

Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.

Отключенная служба Windows Audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Для проверки статуса службы нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и кликните на пункте «Выполнить». В текстовое поле открывшегося окна введите: «services.msc» и кликните «ОК».

Обратите внимание! Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» для вызова окна «Выполнить».

Будет открыта таблица локальных служб, запущенных на компьютере. Найдите пункт «Windows Audio» в общем списке, проверьте состояние службы и тип запуска. Правильные значения: «Выполняется», «Автоматически». Если параметры отличаются, дважды кликните на выбранной строке для их изменения.

Из выпадающего списка выберите автоматический запуск и нажмите «Запустить», чтобы сервис начал свою работу. Подтвердите внесение изменений нажатием кнопки «ОК».

Важно! Среди предложенных вариантов имеется два способа автоматической загрузки службы. Для правильной работы аудио не рекомендуется выбирать отложенный запуск.

Служба будет открыта, после чего вы сможете проверить работу звука. Если запустить Windows Audio не удаётся, перезагрузите компьютер для автоматической загрузки этого фонового приложения.

Обучающее видео: Нет звука на компьютере? Давайте разберемся

Вопросы и ответы

Внимание! Прежде, чем задавать вопрос, внимательно ознакомьтесь с инструкцией к изделию, а затем с разделом «Вопросы и ответы». Инструкции всегда можно скачать в разделе «Техническая поддержка» или на странице товара в каталоге.




Если с помощью пунктов «Вопросы и ответы» проблема с изделием не решается, рекомендуем обратиться в ближайший АСЦ для устранения дефекта, либо по месту приобретения изделия.


Мы не рекомендуем самостоятельно открывать корпус устройства и пытаться устранить дефект — вы таким образом лишаетесь гарантии. Для устранения дефектов обращайтесь к специалистам в АСЦ.


Содержание


1. Общие вопросы:


1.1. Где скачать драйвер для того или иного устройства SVEN?

1.2. Где приобрести пульт ДУ, динамик (и т.п.) для акустической системы SVEN?

1.3. Какие документы нужны при обращении с товаром в сервисный центр?

1.4. Как определить год и месяц изготовления изделия?

1.5. Недавно приобретен продукт компании SVEN, но что-то не работает / устройство вдруг перестало работать. Что делать?



2. Акустика:


2.1. Где взять драйвера для акустики?

2.2. Купил акустическую систему, подключил к компьютеру, а звука нет. Что делать?

2.3. В колонках слышен шум/фон/гул даже при отсутствии сигнала. Как устранить?

2.4. Звучание испортилось / колонки стали хрипеть / слышен треск / неприятные призвуки. Из-за чего это может быть?


3. Наушники и гарнитуры:


3.1. Где взять драйвера для наушников/гарнитуры/микрофона?

3.2. Подключаю наушники к компьютеру, а звук не идёт. Почему?

3.3. Не работает микрофон гарнитуры. Что делать?

3.4. Где взять драйвера для Bluetooth-гарнитуры?

3.5. Когда подключаю гарнитуру в режим гарнитуры, очень плохое качество звука. Почему?


4. Клавиатуры и мыши:


4.1. Где найти драйвер для клавиатуры/мыши?

4.2. Не работают дополнительные (мультимедийные) клавиши клавиатуры. Что делать?

4.3. Нужно изменить назначение дополнительных клавиш клавиатуры/мыши. Как это сделать?

4.4. Клавиатура/мышь не работает с одним компьютером, при этом работает с другими. Что делать?


5. Веб-камеры:


5.1. Не работает веб-камера. Что делать? Где взять драйвер для веб-камеры?

5.2. Не работает микрофон веб-камеры. Что делать?

5.3. Изображение с камеры размытое. Как это исправить?


6. Игровые манипуляторы:


6.1. Установил драйвера, но ярлык на рабочем столе не появился

6.2. Как сделать, чтобы у руля SVEN Driver педали работали в аналоговом режиме?

6.3. При нажатии кнопки на SVEN Combat срабатывает хаотичная комбинация нажатий других кнопок. Почему?


7. Силовые устройства (ИБП, стабилизаторы напряжения, АКБ):


7.1. При отключении электричества ИБП и всё что к нему подключено сразу отключается / время автономной работы очень маленькое. ИБП оказался бесполезен. Почему?

7.2. Где скачать программное обеспечение для ИБП SVEN?

7.3. Серийный номер при установке ПО для ИБП не подходит. Что делать?

7.4. Специфика совместной работы ИБП и блоков питания с APFC

7.5. Минимальная мощность ИБП для соответствующих мощностей блоков питания PFC

7.6. Индикатор входного и выходного напряжения стабилизатора показывает одинаковое значение. Почему?

7.7. Индикатор выходного напряжения показывает не 220 Вольт, а меньше/больше. Означает ли это, что стабилизатор неисправен?





1. Общие вопросы:


1.1. Где скачать драйвер для того или иного устройства SVEN?


Для большинства устройств фирмы SVEN установка драйверов не требуется! Скачать последнюю версию ПО всегда можно на странице изделия в разделе «Техническая поддержка».


Список продуктов, к которым прилагается ПО:


1) Мыши




SVEN GX-990 GAMING – это единственная мышь SVEN, к которой прилагается ПО. После установки для вас откроются возможности настройки режимов разрешения сенсора мыши, изменения типа и цвета декоративной подсветки, переназначение кнопок мыши и установка макросов.


2) Игровые манипуляторы


SVEN AGGRESSOR

SVEN X-PAD

SVEN X-PAD AERO

SVEN COMBAT

SVEN DRIFT

SVEN DRIVER

SVEN NITRO

SVEN SPEEDY

SVEN TURBO


Установка драйверов игровых манипуляторов нужна для работы функции виброотдачи и расширенных возможностей настройки манипулятора.




3) Источники бесперебойного питания – к моделям ИБП с возможностью подключения к ПК прилагается программное обеспечение, которое позволяет контролировать с помощью ПК входное-выходное напряжение, уровень заряда батареи и уровень загрузки ИБП и так далее. Установка данного ПО не обязательна для корректной работы ИБП.


ДЛЯ ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ ФИРМЫ SVEN УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ДРАЙВЕРОВ) НЕ ТРЕБУЕТСЯ!


1.2. Где приобрести пульт ДУ, динамик (и т.п.) для акустической системы SVEN?


По вопросам приобретения комплектующих обращайтесь в ближайший АСЦ или в техническую поддержку [email protected]

Пульты можно приобрести на ресурсе http://www.mir-pultov.ru/catalog.php?showcat=211 или через АСЦ


1.3. Какие документы нужны при обращении с товаром в сервисный центр?


Если есть механическое повреждение, документы не нужны и ремонт платный.

Если механические повреждения отсутствуют, нужен документ, подтверждающий дату покупки (чек + гарантийный талон).

По другим вопросам сервисного обслуживания вы можете обращаться по почте [email protected]


1.4. Как определить год и месяц изготовления изделия?


Год и месяц изготовления изделия может быть в явном виде указан на упаковке и самом изделии, либо указан в серийном номере изделия. Первые две цифры после букв SV обозначают год производства, последующие две — месяц изготовления.

Пример: серийный номер SV1805xxxxxxx, это означает, что продукт изготовлен в мае 2018 года.

1.5. Недавно приобретен продукт компании SVEN, но что-то не работает / устройство вдруг перестало работать. Что делать?


Проверьте работу устройства на другом ПК / с другим источником сигнала. Если проблема не решается, рекомендуем обратиться в ближайший АСЦ.


По другим вопросам, касающимся работы устройств фирмы SVEN, вы можете обратиться на почту техподдержки [email protected] ru.


2. Акустика:


2.1. Где взять драйвера для акустики?


Драйвера для акустических систем (как и для наушников/гарнитур) не требуются. Все настройки при подключении АС к компьютеру производятся в рамках настройки звука средствами ОС.



2.2. Купил акустическую систему, подключил к компьютеру, а звука нет. Что делать?


Попробуйте подключить акустическую систему к другому источнику (телефону/смартфону, плееру), чтобы убедиться, что проблема не в ней. Подключите другое звуковоспроизводящее устройство (наушники или другую АС) к вашей звуковой карте и проверьте, будет ли звук. Внимательно проверьте, правильно ли вы подключаете АС к звуковой карте, ознакомьтесь с инструкцией.


Если проблема не в самой акустике, а в вашем ПК, зайдите в «Панель управления» -> «Звук (Звуки и аудиоустройства)» и убедитесь, что правильно выбран выход звуковой карты по умолчанию и уровень громкости в программном микшере не на нуле. Если к звуковой карте установлено дополнительно ПО, проверьте настройки и там.


2.3. В колонках слышен шум/фон/гул даже при отсутствии сигнала. Как устранить?


У любой акустики есть собственный шум. Негромкое шипение – это нормально. Если система со встроенным трансформаторным источником питания, трансформатор негромко гудит, когда АС включена – это тоже нормально.


Если гул слишком громкий и его интенсивность зависит от уровня громкости, то, возможно, проблема с сигнальным кабелем. Отсоедините сигнальный кабель (кабель для подключения к источнику звука) и проверьте, будет ли система гудеть. Если гул исчез, значит кабель неисправен и его требуется заменить.


Проблема может быть в вашем источнике звука, подключите АС к другому источнику и проверьте звучание.


2.4. Звучание испортилось / колонки стали хрипеть / слышен треск / неприятные призвуки. Из-за чего это может быть?


Проверьте все кабели. Если при шевелении кабелей слышен треск, их следует попробовать лучше закрепить в разъёмах, а если это не поможет — заменить.

Убедитесь, что проблема не в источнике звука – подключите АС к другому источнику.

Убедитесь, что при подключении элементов АС акустическими (межблочными) кабелями соблюдена полярность – выбрав какую-либо маркировку провода для подключения к красной клемме (зажиму) на активной колонке/сабвуфере сохранить эту же маркировку и на пассивной колонке/сателлите. В этом случае акустика будет играть в фазе.

Проверьте, не включены ли в настройках звуковой карты какие-либо эффекты обработки (реверберация, «объёмный звук» и т.п.) – программная обработка может портить звучание.


3. Наушники и гарнитуры:


3.1. Где взять драйвера для наушников/гарнитуры/микрофона?


Драйвера для наушников, гарнитур (в т.ч. Bluetooth-гарнитур) и микрофонов не требуются! Все настройки при подключении устройства к компьютеру производятся в рамках настройки звука средствами ОС.


Инструкция по подключению Bluetooth гарнитуры к PC (Windows), если PC требует установку драйверов.


3.2. Подключаю наушники к компьютеру, а звук не идёт. Почему?


Подключите наушники к другому источнику (телефону, плееру) и проверьте звучание.

Программное обеспечение многих звуковых карт при подключении к одному из разъёмов предлагает выбрать тип подключённого устройства, важно правильно выбрать этот параметр в соответствии с подключённым устройством.


3.3. Не работает микрофон гарнитуры. Что делать?


Если не работает микрофон, следует проверить настройки звука системы и звуковой карты. Зайдите в «Панель управления» -> «Звук (Звуки и аудиоустройства)». Там проверьте, правильно ли выбран вход, к которому вы подключаете микрофон. Также проверьте громкость микрофона в программном микшере операционной системы. Если установлено дополнительное ПО звуковой карты, там так же следует проверить настройки.

ПО многих звуковых карт при подключении к одному из разъёмов предлагает выбрать тип подключённого устройства, важно правильно выбрать этот параметр в соответствии с подключённым устройством.


3.4. Где взять драйвера для Bluetooth-гарнитуры?


Драйвер для Bluetooth-гарнитуры не требуется. Драйвер может требоваться для Bluetooth модуля вашего компьютера. Если вам не удаётся произвести сопряжение гарнитуры с ПК, попробуйте использовать другое ПО для подключения по Bluetooth: например, программы WIDCOMM, Blue Soleil и аналогичные.



3.5. Когда подключаю гарнитуру в режим гарнитуры, очень плохое качество звука. Почему?


Дело в том, что bluetooth-гарнитура при подключении к ПК, смартфону или планшету совмещает в себе два устройства: мультимедиа (только наушники — с качественным звуком) и гарнитура (наушники и микрофон — два потока). В современных смартфонах и планшетах, например, переключение между двумя типами этих устройств происходит автоматически — при прослушивании музыки гарнитура работает в режиме «мультимедиа», а при звонке или голосовой команде переключается на режим гарнитуры.

После подключения к ПК в настройках звука панели управления Windows вы можете обнаружить два устройства для воспроизведения и для записи. Следует установить как устройство по умолчанию режим мультимедиа – с хорошим качеством звука (режим может называться по-другому), а в настройках программы (скайп, например), где требуется микрофон установить на запись и воcпроизведение второе устройство.

Хорошего качества звука в режиме гарнитуры быть не может, поскольку для этого недостаточно скорости передачи данных.



4. Клавиатуры и мыши:


4.1. Где найти драйвер для клавиатуры/мыши?


Для текущих моделей клавиатур и мышек SVEN не требуется установка драйверов – в современных ОС драйвера устанавливаются автоматически сразу после подключения устройства к ПК.

Если у вас старая модель, для работы которой всё же необходима дополнительная установка драйверов, вы можете поискать драйвера на нашем сайте в разделе «Техническая поддержка».



4.2. Не работают дополнительные (мультимедийные) клавиши клавиатуры. Что делать?


В ОС Windows перейдите по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Все элементы панели
управления» → «Администрирование» → «Службы» или вызовите командную строку
(комбинация клавиш Win+R), наберите «services.msc» и нажмите клавишу
Enter. Найдите строку Доступ к HID-устройствам. В колонке состояние
должно значиться «Работает». Если это не так, щелчком правой кнопки
мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства». На вкладке
«Общие» нажмите кнопку «Запустить». Тип запуска установите «Автоматически», чтобы служба запускалась при старте Windows 7. На вкладке «Восстановление» в выпадающих списках «Первый сбой», «Второй сбой» и «Последующие сбои» выберите пункт «Перезапуск службы», после чего нажмите ОК.


4.3. Нужно изменить назначение дополнительных клавиш клавиатуры/мыши. Как это сделать?


Для таких целей существует специальное ПО. Например, программа Mkey. Информацию о таком ПО вы можете легко найти в интернете.


4.4. Клавиатура/мышь не работает с одним компьютером, при этом работает с другими. Что делать?


Проблема, очевидно, в конфигурации конкретного ПК. Это может решиться обновлением драйверов для материнской платы ПК, с которым не работает устройство, а так же обновлением установленной на нём ОС.



5. Веб-камеры:


5.1. Не работает веб-камера. Что делать? Где взять драйвер для веб-камеры?


Для работы веб-камер SVEN установка драйверов не требуется. При подключении операционная система должна автоматически устанавливать драйвера для устройства.

Если у вас Windows 7 и вам нужно получить изображение с камеры, можно скачать дополнительное ПО на нашем сайте на странице модели вашей веб-камеры. Устанавливается программа AMCap для просмотра и захвата изображения с камеры.

Если веб-камера не работает, попробуйте в диспетчере устройств Windows удалить её, затем отключить и снова подключить устройство, чтобы ОС заново провела установку драйверов.

Проверьте работу камеры на другом ПК, если есть такая возможность.



5.2. Не работает микрофон веб-камеры. Что делать?


Подключите камеру, зайдите в «панель управления» -> «звук (звуки и аудиоустройства)», там убедитесь, что устройство по умолчанию для записи называется USB 2.0 Camera. Далее проверьте звук с помощью стандартной программы для записи или в Skype, например.

Проверьте работу микрофона на другом ПК, если есть такая возможность.


5.3. Изображение с камеры размытое. Как это исправить?


Большинство моделей камер SVEN имеют внешнее кольцо объектива для ручной настройки фокуса. Если изображение размытое, нужно изменить фокус — покрутите кольцо объектива вручную.

Если отсутствует возможность ручной настройки фокуса, следует обратиться в АСЦ для устранения дефекта.


6. Игровые манипуляторы:


6.1. Установил драйвера, но ярлык на рабочем столе не появился.


Если у вас ОС Windows 7 или 8, зайдите в «панель управления» -> «устройства и принтеры» , там должна быть иконка игрового манипулятора. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «параметры игровых устройств управления». Так вы получите доступ к настройкам манипулятора.

Если у вас Windows XP, то в панели управления просто кликните на ярлыке «игровые устройства»



6.2. Как сделать, чтобы у руля SVEN Driver педали работали в аналоговом режиме?


Для переключения режима нужно нажать Select + Start (9+10) на протяжении 3 секунд, индикатор Mode загорится зеленым, после чего нужно нажать на цифровом блоке кнопку левого направления. После этого аналоговый режим включён. Чтоб вернуть цифровой режим, нужно так же зажать Select + Start, затем нажать кнопку «вниз».


6.3. При нажатии кнопки на SVEN Combat срабатывает хаотичная комбинация нажатий других кнопок.


Скорее всего, вы случайным образом перепрограммировали кнопки на геймпаде и они работают в режиме многократных нажатий. Чтобы устранить проблему, нужно сделать следующее: нажать кнопку Macro на геймпаде, затем дважды нажать на кнопку, которая перепрограммирована и снова нажать Macro, чтобы выйти из режима перепрограммирования. Эти действия повторите со всеми кнопками, которые работают некорректно.

Если при зажатии кнопки геймпада, идёт посыл многократных команд, значит, кнопка работает в режиме Turbo. Чтобы отключить режим, нажмите проблемную кнопку и, удерживая её, нажмите кнопку Turbo.

Описание перепрограммирования кнопок и режима Turbo геймпада Combat есть в инструкции на нашем сайте.


7. Силовые устройства (ИБП, стабилизаторы напряжения, АКБ):


7.1. При отключении электричества ИБП и всё что к нему подключено сразу отключается / время автономной работы очень маленькое. ИБП оказался бесполезен. Почему?


Убедитесь в том, что подключаемая нагрузка не превышает допустимую мощность вашей модели ИБП. (Пример: у вас SVEN Pro+500 и к нему подключён ПК с блоком питания на 400 Вт. Ваша модель ИБП рассчитана на нагрузку до 300 Вт, поэтому при отключении электричества ИБП может не выдерживать нагрузку и отключаться.)

В текущих моделях ИБП SVEN реализована функция Green Power, которая отключает ИБП при нагрузке менее 5% от номинальной мощности. Это сделано для экономии энергии батарей.

Возможно, для вашего ИБП, требуется замена батарей. Для замены АКБ рекомендуем обратиться в ближайший АСЦ.



7.2. Где скачать программное обеспечение для ИБП SVEN?


Вы можете скачать ПО на нашем сайте на странице модели вашего ИБП.


7.3. Серийный номер при установке ПО для ИБП не подходит. Что делать?


Обратите внимание на то, что нужно вводить не серийный номер продукта с упаковки, а тот номер, который указан на конверте с диском, идущим в комплекте с ИБП.

Если вы потеряли конверт с диском, вы можете скачать ПО на нашем сайте, а ключ для ПО запросите по почте [email protected], написав серийный номер вашего ИБП.




7.4. Специфика совместной работы ИБП и блоков питания с APFC


Не каждый источник бесперебойного питания способен корректно работать с блоком питания APFC. При выборе ИБП важно правильно подобрать мощность устройства.


Если блок питания имеет в своем составе активный корректор мощности (APFC) — это накладывает определенные обременения на питающий источник (ИБП). При работе корректора мощности мгновенные токи значительно превышают расчетное значение выходных токов ИБП в режиме инвертора. Из-за этого может срабатывать токовая защита ИБП. Вариант выхода из ситуации — использование ИБП с значительным запасом по мощности (току).


В момент пропадания или резкого уменьшения уровня напряжения входной сети импульсный блок питания (БП) с корректором мощности (КМ или PFC) кратковременно потребляет большой ток. Это вызывает перегрузку ИБП и его отключение. Во время переключения в режим работы от батарей и выхода инвертора в установившийся режим работы мощность нагрузки не должна превышать 70% от номинала. Это ключевой момент при подборе необходимой модели ИБП.


По международным стандартам все импульсные блоки питания мощностью свыше 300 Ватт, включая компьютерные, обязаны строиться по схеме с корректором мощности. Он позволяет разгрузить ИБП от бесполезного расхода реактивной мощности, которая не совершает полезной работы, а только рассеивает мощность в тепло.


Нужно также учитывать, что питаться от ИБП могут другие периферийные устройства — например, монитор, акустика, адаптеры. К тому же, у ПК мощность потребления зависит от выполняемых в данный момент задач, реализованы разные режимы энергосбережения. Мощность БП всегда должна выбираться с запасом.


7.5. Минимальная мощность ИБП для соответствующих мощностей блоков питания PFC


  1. БП 300 Вт (без PFC), обычный офисный ПК -> ИБП не менее 425 ВА
  2. БП 350 Вт (без PFC), офисный или домашний ПК средней мощности -> ИБП не менее 625 ВА
  3. БП 350 Вт (Passive PFC), современный ПК средней мощности -> ИБП не менее 825 ВА
  4. БП 450 Вт (Active PFC), мощный домашний ПК -> ИБП не менее 1000 ВА
  5. БП 500 Вт (Active PFC), мощный ПК или рабочая станция -> ИБП не менее 1200 ВА
  6. БП 580 Вт (Active PFC), мощный игровой ПК -> ИБП не менее 1500 ВА
  7. БП 700 Вт (Active PFC), мощный игровой ПК -> ИБП не менее 2000 ВА

7.6. Индикатор входного и выходного напряжения стабилизатора показывает одинаковое значение. Почему?


Одинаковые показатели индикаторов входного и выходного напряжения означают, что входное напряжение в пределах нормы и стабилизатор работает в режиме Bypass (без стабилизации).


7.7. Индикатор выходного напряжения показывает не 220 Вольт, а меньше/больше. Означает ли это, что стабилизатор неисправен?


Для моделей с выходным напряжением 220В диапазон может быть ~220 (+/-10%) это в рамках стандарта.


Для новых моделей с выходным напряжением 230В диапазон может быть ~230 (-14/+10%) и это в рамках стандарта.

Как решить проблемы со звуком в наушниках

Если у вас наушники вдруг перестали работать, не спешите в сервис-центр, не торопитесь вызывать ремонтников. Зачастую причина не так сложна, можно самостоятельно исправить недостаток. Разберём причины, по которым устройство работает тихо либо вообще нет звука, как увеличить звук в наушниках, убрать шум. В зависимости от выявленной ошибки будем исправлять ситуацию.

Наушники

Не работают наушники при подключении к USB-порту

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

  • В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
  • В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
  • У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
  • У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
  • Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
  • Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
  • Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
  • Впишите в строке название, установите нужный значок.
  • В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
  • Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
  • В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
  • Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
  • Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
  • Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
  • Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники, и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Не работают наушники при подключении к передней панели

Вы подключили устройство к передней панели, а оно не работает, нет звука в наушниках. Действуем по алгоритму:

  • Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления».
  • Пройдите в раздел «Оборудование и звук».
  • Там пройдите в «Диспетчер Realtek HD».

Переходим в «Диспетчер RealtekHD»

  • Откроется окно диспетчера.
  • Увидите, что передняя панель неактивна. Нажимаете на папку «Параметры разъёма». Оба параметра там должны быть отмечены галочкой. Отметьте их, активировав тем самым переднюю панель.

Можно также зайти в дополнительные настройки и там отрегулировать всё, как сказано выше, чтобы убрать шум, помехи.

Звук глухой, тихий

Наушники работают, но некоторые файлы идут с тихим звуком, глухо. При вынимании штекера из компьютера/ноутбука, когда звук проходит через динамики, эти же файлы начинают звучать нормально. Как вылечить такую проблему, как усилить звук в наушниках?

  • Зайдите в Панель управления, расположенную в меню «Пуск».
  • Проходим по пути: «Оборудование и звук» — «Звук» — «Управление звуковыми устройствами».

Управление звуковыми устройствами

  • Пройдите на вкладку «Запись», выберите «Стереомикшер».
  • Увеличить громкость нужно на вкладке «Уровни», проставьте максимальное значение, на кнопке «Баланс» тоже ставьте 100%.

Проблема должна устраниться: тихий звук в наушниках будет исправлен, громкость сделается оптимальной.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать — рассмотрим этот вопрос.

  • Зайдите в свойства устройства.
  • Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
  • Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
  • Поставьте значение «Действие не требуется».

Воспроизведение должно улучшиться, звук стать чище, шум вы убрали.

Проблемы с драйверами

Возможно, проблемы со звуком связаны с неправильной работой драйверов звуковой карты. Из-за этого тоже может появиться ненужный шум при подключении устройств. Если предыдущие меры не помогли, используйте обновление или переустановку драйверов, поставьте совместимые драйвера, даже если они «неродные».

Если проблема возникла после установки обновления или утилиты, откатите систему назад. Откройте свойства звуковой карты, на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Вы вернёте предыдущее рабочее состояние драйвера.

Откат звуковой карты

Можно использовать другой способ: полностью удаляете драйвера звуковой карты, в диспетчере устройств нажимаете «Обновить конфигурацию». Система автоматически находит, устанавливает необходимое программное обеспечение.

Если система не находит нужный драйвер, установите его вручную. На официальном сайте найдите драйвер. Если не работает звуковая карта ноутбука — ищите на сайте производителя именно этого ноутбука. Если карта встроена в материнку — ищите драйвер на сайте изготовителя материнки. Если карта приобреталась отдельно, ищите драйверы у изготовителя карты. При поиске драйверов обращайте внимание на совпадение разрядности системы: х64 или х86.

Чтобы программное обеспечение установилось заново, а не просто обновилось, предварительно удалите звуковую карту в диспетчере устройств.

Если драйвер есть, но предназначенный для более ранней версии ОС, то запустите установку через режим совместимости. Режим этот находится в свойствах драйвера на специальной вкладке «Совместимость». Укажите параметр скачанного драйвера и запустите установку. Запуск требуется выполнять с полномочиями администратора.

Таким образом, не прибегая к вызову специалистов, в большинстве случаев можно решить проблему плохого звука или его отсутствия самостоятельно, уменьшить шум, увеличить громкость. Не торопитесь прибегать к радикальным мерам — переустанавливать сразу драйвера, возможно, причина более простая. Исходя из ситуации, выбирайте средство восстановления нормальной работы устройств.

Наушники

не работают в Windows 10? Вот некоторые исправления

Настройка звуковых устройств в Windows может быть непростым делом. Драйверы могут конфликтовать друг с другом, Windows может неправильно интерпретировать один вид звука как другой, и вам, возможно, придется погрузиться в настройки звука, чтобы точно выяснить, что происходит.

Конечно, все идет хорошо, вы сможете подключить звуковое устройство, и оно будет работать, но если этого не произойдет, это руководство поможет вам спасти вас.

Связано: проблемы с последними обновлениями Windows 10 и способы их устранения

Сначала решите проблему

Прежде чем переходить ко всем программным исправлениям, перечисленным ниже, важно убедиться, что проблема не связана с оборудованием. Если это так, то приведенные ниже исправления, вероятно, вам не помогут.

Два примечательных элемента оборудования, которые могут выйти из строя, когда ваши наушники не работают, — это сами наушники и порт, к которому вы их подключаете. Сначала подключите наушники к другому устройству, чтобы проверить, работают ли они там.Если нет, то, вероятно, пора купить новые наушники.

Если они работают на другом устройстве, попробуйте подключить наушники к другому аудиопорту на ПК, на котором они не работают. Если они вдруг начинают работать, то это говорит о том, что проблема с исходным портом. Вы можете просто использовать наушники через новый порт или прочитать наш список исправлений.

Убедитесь, что наушники включены и установлены как устройство по умолчанию

Еще одно важное место, где вам может потребоваться внести некоторые изменения, чтобы наушники заработали, — это окно звука.Лучший способ попасть сюда — щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика в области уведомлений в углу Windows, а затем выбрать «Настройки звука».

В окне «Настройки звука» нажмите «Управление звуковыми устройствами» и посмотрите, находится ли ваша «гарнитура» или «наушники» в списке «Отключено». Если да, щелкните их и нажмите «Включить».

Чтобы установить наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию с автоматическим переключением на них, как только они будут подключены, вернитесь в меню «Настройки звука».

Здесь щелкните раскрывающийся список «Выберите устройство вывода» и выберите наушники из списка.

В будущем вы также сможете изменить звуковое устройство по умолчанию, просто щелкнув значок динамика в области уведомлений панели задач и выбрав оттуда предпочитаемое звуковое устройство.

Обновите, переустановите или замените звуковые драйверы

Если вы подключаете наушники к компьютеру с Windows 10 и получаете этот успокаивающий звук «Дин», хорошая новость заключается в том, что они обнаруживаются на аппаратном уровне.Плохая новость заключается в том, что что-то не так с программным обеспечением передачи звука с ПК на наушники.

Чтобы исправить это, перейдите в «Диспетчер устройств -> Контроллеры звука, видео и игр», затем выберите свой аудиодрайвер. (В нашем случае это Realtek High Definition Audio.)

Для начала щелкните драйвер правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Если это не удается, щелкните драйвер правой кнопкой мыши, затем «Отключить устройство», прежде чем снова включить его. Наконец, вы также можете попробовать откатить драйвер, выбрав «Свойства» в контекстном меню драйвера, затем щелкнув вкладку «Драйвер» и «Откатить драйвер».

Некоторые пользователи также сообщили о следующем как об исправлении. В окне «Обновить драйвер» нажмите «Найти на моем компьютере драйверы», затем «Я выберу из списка» и выберите «Аудиоустройство высокой четкости». Вы можете получить предупреждающее сообщение о несовместимости драйвера. Не обращайте внимания на сообщение, а затем установите драйвер.

Связанные: 11 лучших тем для Windows 10, на которые стоит обратить внимание

Измените «Формат по умолчанию» ваших наушников

В окне «Звук» щелкните вкладку «Воспроизведение». Щелкните правой кнопкой мыши наушники (они могут отображаться как «Динамики», если они подключены, или как «2-й аудиовыход» или аналогичный), затем щелкните «Свойства» и перейдите на вкладку «Дополнительно».

Попробуйте поиграть с «Форматом по умолчанию» наушников, нажимая «Тест» каждый раз, когда вы меняете его, чтобы увидеть, начинаете ли вы слышать звук.

Выберите HD Audio поверх AC97

AC97 are HD Audio — это два аудио стандарта, которые обычно подключаются к переднему разъему 3,5 мм на многих настольных компьютерах. Использует ли ваш компьютер один или другой, в конечном итоге будет зависеть от того, какой разъем соединяет вашу материнскую плату с передними звуковыми портами.

Предполагая, что все правильно подключено внутри (то есть с использованием более свежего заголовка HD Audio, который автоматически обнаруживает устройства), вы должны войти в свой инструмент аудиодрайвера и убедиться, что ваши «Настройки коннектора» верны.

Нашим звуковым драйвером является Realtek HD Audio Manager (находится в Панели управления). Откройте его, щелкните значок «Параметры» в правом верхнем углу и убедитесь, что в разделе «Параметры разъема» выбрано «Передняя панель HD Audio».

Пока вы здесь, вы также можете использовать наушники в качестве второго аудиоустройства вместо замены динамиков, установив флажок в поле, которое мы выделили красным ниже.

Вот и все. Ищете больше указателей для Windows 10? Как насчет нашего руководства по тестированию графики на вашем ПК с Windows 10 или нашего анализа того, достаточно ли программного обеспечения безопасности Windows по умолчанию, Защитника Windows, для защиты вашей сетевой безопасности?

Изображение предоставлено: Наушники на ноутбуке от DepositPhotos

Связанный:

Роберт Зак

Контент-менеджер в Make Tech Easy. Любит Android, Windows и до предела возится с эмуляцией ретро-консоли.

Эта статья полезна?
да
Нет

Исправление

: iTunes не воспроизводится через наушники

Некоторые пользователи сообщают, что они не могут воспроизводить звук через наушники при использовании iTunes.Большинство пострадавших пользователей сообщают, что звук все еще выходит из динамиков (даже когда наушники подключены). Все остальное, включая Youtube, музыкальное приложение по умолчанию и даже игры, выводят звук через наушники. О проблеме часто сообщают в нескольких версиях Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Наушники не работают в iTunes

Что вызывает ошибку «Наушники не работают в iTunes»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии исправления, которые они использовали для устранения ошибки.Основываясь на наших исследованиях, существует несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать это конкретное сообщение об ошибке:

  • Аудио по умолчанию установлено на аудиосеанс Windows. Одна из наиболее распространенных причин, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке, — это установка звука по умолчанию. в Windows Audio Session. Некоторым затронутым пользователям удалось решить эту конкретную проблему, переключив настройку на Direct Audio.
  • Наушники не установлены в качестве устройств воспроизведения по умолчанию. Вы также можете столкнуться с таким поведением, если наушники правильно подключены, но не настроены в качестве устройств воспроизведения по умолчанию в настройках Windows.В этом случае доступ к настройкам звука Windows и установка гарнитуры в качестве устройства воспроизведения по умолчанию решит проблему.
  • Поврежденное приложение iTunes. Другой потенциальный виновник, который может вызвать такое поведение, — это повреждение файла внутри папки iTunes. В этом конкретном сценарии переустановка приложения iTunes (версии для ПК или UWP) должна решить проблему.
  • Неверная установка драйвера. Как сообщают некоторые пользователи, эта ошибка также может возникать, если некоторые драйверы Windows установлены неправильно или повреждены.На основании отчетов пользователей подтверждено, что причиной этой проблемы являются два драйвера (звуковой драйвер и драйвер USB-контроллера)

Если вы ищете способы устранить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько стратегий устранения неполадок, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для получения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности.Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1. Подключение наушников перед запуском iTunes

Если вы ищете быстрое решение проблемы, запуск (подключение) наушников перед запуском приложения iTunes может решить проблему автоматически. Это заставляет приложение распознавать аудиовыход, который в данный момент активен во время процесса инициализации.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта процедура эффективна как для настольного приложения, так и для версии UWP (универсальная платформа Windows).

Однако это всего лишь обходной путь, и вам нужно помнить об этом каждый раз, когда вы хотите слушать музыку через приложение Windows iTunes.

Если вам нужно постоянное исправление, которое гарантирует, что звук iTunes будет исходить из ваших наушников, как только вы их подключите, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Изменение звука по умолчанию на Direct Sound

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, перейдя в меню «Настройки» и изменив платформу воспроизведения звука по умолчанию на Direct sound.Это заставляет приложение динамически переключаться на любое новое устройство, подключенное во время сеанса воспроизведения.

Подтверждено, что эта процедура эффективна в Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Вы должны иметь возможность выполнять указанные ниже действия независимо от того, используете ли вы настольный компьютер или приложение UWP.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте iTunes и перейдите в меню «Правка»> «Настройки», используя ленточное меню вверху.
  2. В меню «Настройки воспроизведения» перейдите на вкладку «Воспроизведение».
  3. Измените раскрывающееся меню, связанное с «Воспроизвести аудио с помощью», на «Прямое аудио». Затем нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
  4. Перезапустите приложение iTunes, подключите наушники / гарнитуру и включите звук. Теперь вы должны слышать звук, исходящий от них.

Изменение звука по умолчанию на Direct Sound

Если вы по-прежнему не слышите звук из наушников при воспроизведении звука в iTunes, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3. Изменение устройства воспроизведения по умолчанию

Другая потенциальная причина, которая может привести к сбою воспроизведения звука в iTunes, заключается в том, что наушники не установлены в качестве устройства по умолчанию в меню настроек звука.Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема со звуком была решена после того, как они установили свои наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «mmsys.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран настроек звука. Запущенное диалоговое окно: mmsys.cpl
  2. Как только вы попадете на экран настроек звука, щелкните правой кнопкой мыши наушники и выберите «Установить как устройство по умолчанию». Наушники как устройство по умолчанию
  3. Перезапустите iTunes и посмотрите, исправлен ли звук.

Если вы по-прежнему не слышите звук в наушниках, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 4: Переустановка приложения iTunes

Как оказалось, компонент воспроизведения звука также может быть затронут, если папка iTunes содержит поврежденные файлы. Это может произойти, если вы столкнулись с заражением вредоносным ПО или после того, как антивирусное сканирование удалило некоторые файлы из установочной папки iTunes.

В этом случае вы сможете решить проблему, переустановив приложение iTunes.Однако шаги для этого будут разными в зависимости от того, какую версию приложения iTunes вы установили (настольная версия или версия UWP).

По этой причине мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам переустановить приложение iTunes. Обязательно следуйте инструкциям, применимым к используемому вами приложению iTunes.

Переустановка настольной версии iTunes

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl »и нажмите Enter, чтобы открыть окно« Программы и компоненты ». Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. На экране« Программы и компоненты »прокрутите список приложений вниз и щелкните правой кнопкой мыши приложение iTunes. и выберите «Удалить» (или воспользуйтесь меню действий выше). Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
  3. Удалите остальное дополнительное программное обеспечение Apple, используя ту же процедуру. Убедитесь, что вы удалили все, что имеет Apple Inc.указан как издатель (включая поддержку мобильных устройств Apple, поддержку приложений Apple и обновление программного обеспечения Apple).
  4. После удаления всех приложений Apple перезагрузите компьютер.
  5. При следующем запуске перейдите по этой ссылке (здесь) в своем браузере и щелкните Windows (в разделе «Поиск других версий»). Загрузка настольной версии iTunes.
  6. Прокрутите вниз до верхней части страницы и нажмите «Загрузить сейчас» (64-битный).
  7. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.Установка iTunes на ваш компьютер
  8. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Переустановка версии iTunes для UWP (универсальная платформа Windows)

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска. Затем введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть «Приложения и функции» приложения «Настройки». Доступ к меню «Приложения и функции» приложения «Настройки»
  2. После того, как вы дойдете до меню «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска. в разделе «Приложения и функции» выполните поиск «iTunes».Затем нажмите «Дополнительные параметры» (в iTunes). Доступ к меню «Дополнительные параметры» iTunes
  3. В меню «Дополнительные параметры» iTunes прокрутите вниз до вкладки «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс». Сброс приложения iTunes
  4. При запросе подтверждения , нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы начать процесс сброса. Как только вы это сделаете, приложение будет переустановлено и вернется к настройкам по умолчанию. Вы загружаете медиафайлы локально, и это не повлияет на плейлисты.
  5. После завершения процедуры сброса снова откройте iTunes и посмотрите, решена ли проблема.

Если эта процедура не позволила вам слушать музыку iTunes через наушники, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Переустановка звукового драйвера и / или драйвера USB-контроллера

Если вы столкнулись с этой конкретной проблемой (в некоторой степени) с другими приложениями, скорее всего, вы имеете дело с неисправным звуковым драйвером. Другой возможный сценарий (если вы используете гарнитуру, которая подключается через USB) заключается в том, что драйвер контроллера USB не распознает устройство должным образом.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после переустановки драйвера звука и / или драйвера контроллера USB.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Запустите диспетчер устройств с помощью диалогового окна «Выполнить».
  2. Внутри диспетчера устройств разверните раскрывающееся меню «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Затем прямо на каждом аудиоустройстве, указанном ниже, выберите «Удалить».При запросе подтверждения нажмите кнопку Удалить, чтобы начать процесс удаления. Удаление аудиоустройств
  3. Раскройте раскрывающееся меню Контроллер универсальной последовательной шины и установите каждый хост-контроллер, который вы там видите. Удаление всех доступных хост-контроллеров

    Примечание: Шаг 3 не требуется, если наушники подключаются через разъем.

  4. После удаления всех драйверов перезагрузите компьютер. При следующем запуске Windows автоматически определит и установит отсутствующие драйверы.
  5. Подключите наушники и дождитесь завершения начальной установки (если они подключаются через USB). Если проблема была вызвана неисправным драйвером, теперь вы можете слышать через наушники.

Что делать, если звук на вашем Mac не работает

Если звук перестал работать на вашем Mac, выполните следующие действия, чтобы восстановить работу внутренних динамиков вашего Mac.

Если при нажатии регуляторов громкости (обычно F11 и F12) они кажутся серыми или если рядом с разъемом для наушников горит красный свет, то что делать.

Как исправить Mac, который не воспроизводит звук

Вот что делать, если на вашем Mac перестает работать звук

  1. Воспроизвести что-нибудь. Для начала проверьте, нет ли звука с вашего Mac, проиграв что-нибудь в iTunes или Music (Music заменяет iTunes в Catalina). Откройте iTunes / Музыка, нажмите «Песни» и выберите любую дорожку в своей музыкальной коллекции. После того, как вы нажали «Воспроизвести», вы должны увидеть, как индикатор прогрессирует, даже если вы не слышите музыку.
  2. Увеличьте громкость: убедитесь, что громкость не уменьшена — нажмите кнопку увеличения громкости, обычно расположенную на клавише F12 в правом верхнем углу клавиатуры.Когда вы нажмете на это, на вашем экране должно появиться наложение. Если это не сработает, попробуйте выбрать параметр «Громкость» в строке меню в верхней части экрана.

  3. Проверьте другое приложение: возможно, звук воспроизводится в iTunes или Music, но не в Safari, это может быть связано с тем, что звук отключен в Safari. Если вы смотрите видео в Safari и в нем нет звука, вы найдете элементы управления звуком в окне видео, так что вы сможете настроить его там. По умолчанию видео может быть отключено, и вам потребуется выбрать звук.
  4. Выключите и снова включите: Иногда процесс перезапуска Mac может решить такую ​​проблему.
  5. Ищите наушники: проверьте гнездо для наушников и убедитесь, что к Mac не подключены наушники. Если они удалены, вы должны услышать звук, воспроизводимый через внутренние динамики Mac.
  6. Проверьте свои порты: отключите все, что подключено к вашему Mac, а не только от аудиопорта, поскольку устройства Thunderbolt, HDMI и USB могут передавать звук.Если к одному из этих портов подключен только кабель, удалите и его.
  7. Проверьте разъем для наушников на предмет мусора (в некоторых моделях может гореть красный свет): Возможно, что-то блокирует порт, немного пуха или пыли. Если порт заблокирован, Mac может вести себя так, как будто к нему подключены наушники. Попробуйте подуть в порт, чтобы посмотреть, сможете ли вы его вытащить. Затем подключите наушники, удерживая нажатой одну из кнопок громкости, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
  8. Обновите программное обеспечение: убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия macOS, доступная для вашего Mac.
  9. Перезапустите звуковой контроллер: Откройте Activity Monitor, найдите coreaudiod в списке процессов, выберите его и нажмите X, чтобы выйти из этого процесса. Процесс сразу же перезапустится и может решить вашу проблему.
  10. Проверьте системные настройки: откройте «Системные настройки» и нажмите «Звук». Перейдите на вкладку «Вывод» и нажмите «Внутренние динамики». Убедитесь, что параметр «Отключение звука» рядом с параметром «Громкость вывода» не отключен (флажок не должен быть установлен). Убедитесь, что ползунок «Выходная громкость» перемещен вправо.
  11. Нет внутренних динамиков? Если в окне вы видите цифровой выход вместо внутренних динамиков, отключите все, что подключено к вашему Mac (как указано выше). Если внутренних динамиков по-прежнему нет в списке вариантов в окне вывода, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple за помощью.
  12. Обновите программное обеспечение: убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия macOS, доступная для вашего Mac. Вот как обновить macOS.
  13. Сброс PRAM: этот процесс может исправить некоторые проблемы, связанные со звуком.Перезагрузите Mac, удерживая нажатыми клавиши «Command», «Option» (или «Alt»), «P» и «R». Удерживайте их, пока компьютер не запустится и не прозвенит звуковой сигнал. Держите их нажатыми, пока он не зазвонит снова, а теперь отпустите клавиши.
  14. Выполните сброс контроллера управления системой (SMC), как это сделать, можно узнать здесь.
  15. Если это не решит проблему, вам может потребоваться сервисное обслуживание Mac, поскольку это может быть признаком неисправности оборудования.
  16. Если ни одно из этих действий не решит проблему, подумайте о том, чтобы вернуть Mac в Apple Store и проверить оборудование.Вот как записаться на прием в Apple Store.

Как исправить Mac, который не воспроизводит звук через динамики / наушники

Если к вашему Mac подключены внешний динамик или наушники, которые перестали работать, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите динамик / наушники: попробуйте подключить их к другому устройству, например iPod touch или iPhone, чтобы проверить, работает ли он.
  2. Подключите его снова: Иногда все, что нужно, — это отключить и снова подключить, чтобы все заработало.
  3. Проверьте гнездо для наушников на красный свет: возможно, что-то блокирует порт, немного пуха или пыли. Попробуйте подуть в порт, чтобы увидеть, сможете ли вы выбить что-нибудь из него.
  4. Снова подключите наушники (или динамик), удерживая нажатой одну из кнопок громкости. Посмотрим, решит ли это проблему.
  5. Проверьте уровень громкости динамика или наушников. Иногда есть регуляторы громкости на самих динамиках. Вы можете обнаружить, что они выключены или даже выключены.
  6. Проверьте свои порты: отключите все остальное, что подключено к вашему Mac — не только от аудиопорта, поскольку устройства Thunderbolt, HDMI и USB могут направлять звук в сторону от наушников или динамиков. Например, если вы подключили свой Mac к телевизору через HDMI, и вам интересно, почему динамики, подключенные к вашему Mac, не получают звук, это потому, что звук направляется на ваш телевизор.
  7. Если вы хотите, чтобы звук воспроизводился через динамики, подключенные к вашему Mac, в то время как изображения воспроизводятся на экране телевизора, вы должны иметь возможность переключиться на динамики, щелкнув правой кнопкой мыши значок звука в строке меню в правом верхнем углу вашего Mac и выбор колонок там.
  8. Перезагрузите Mac: Иногда процесс перезапуска Mac может решить такую ​​проблему.
  9. Перезапустите звуковой контроллер: Откройте Activity Monitor, найдите coreaudiod в списке процессов, выберите его и нажмите X, чтобы выйти из этого процесса. Процесс сразу же перезапустится и может решить вашу проблему.
  10. Обновите программное обеспечение: убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия операционной системы Mac, доступная для вашего Mac.
  11. Попробуйте Apple: если у вас возникли проблемы с наушниками сторонних производителей, попробуйте использовать наушники Apple, чтобы проверить, работают ли они.
  12. Если ни одно из этих действий не решит проблему, возможно, вам потребуется проверить оборудование в Apple. Вот как записаться на прием в Apple Store.

Как исправить Mac, который не воспроизводит звук через телевизор

Если вы подключили телевизор к Mac через HDMI и звук не передается на динамики телевизора, читайте дальше …

  1. Проверьте системные настройки: откройте «Системные настройки» и нажмите «Звук». Щелкните вкладку «Вывод» и, если вы пытаетесь воспроизвести звук с подключенного телевизора, выберите параметр «HDMI».Либо щелкните правой кнопкой мыши значок звука в строке меню и выберите параметр HDMI.
  2. Проверьте свое оборудование. Хотя это маловероятный сценарий, обратите внимание, что, хотя кабели HDMI могут передавать как звук, так и изображения, некоторое старое оборудование может не принимать звук. Убедитесь, что это не так с вашей настройкой.
  3. Проверьте кабель HDMI: если кабель скручен в бухты или изгибы, это может повлиять на него. Также проверьте, нет ли погнутых контактов в порту, к которому вы подключили кабель HDMI.
  4. Попробуйте выполнить соответствующие действия из приведенных выше руководств, включая сброс PRAM и SMC на вашем Mac.

Наушники не работают на Mac — что делать

Mac обычно славятся своим удобством в использовании, но это не значит, что вы никогда не столкнетесь с какими-либо проблемами. Некоторые пользователи сообщают о проблемах при попытке применить звук через наушники или другие устройства, подключенные к своему Mac.

К счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить эту звуковую ошибку.Давайте посмотрим, что делать, если наушники на Mac не работают.

Наушники не работают на Mac: 13 вещей, которые вы можете сделать

Если ваши наушники или внешние динамики не работают, когда вы подключаете их к компьютеру Mac, попробуйте решить эту проблему следующим образом:

  1. Отключите наушники и попробуйте подключить их к другому устройству, например iPhone или iPad, чтобы убедиться, что они работают должным образом.
  2. Проверьте разъем для наушников на наличие проблем.Достаточно пыли или пуха, чтобы порт не распознал наушники или динамики. Попробуйте сдувать пыль с разъема и изнутри порта на вашем Mac, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
  3. Снова подключите наушники, одновременно удерживая кнопки регулировки громкости.
  4. Проверьте регуляторы громкости на наушниках. Некоторые модели имеют встроенные регуляторы громкости, которые можно уменьшить или отключить.
  5. Проверьте все порты, отсоединив все, что подключено к вашему Mac.Это включает в себя устройства HDMI, Thunderbolt и USB. Другие устройства могут отводить звук от ваших наушников. Например, если ваш телевизор подключен через HDMI, ваш звук, вероятно, перенаправляется на телевизор, а не на наушники или динамики.
  6. Если вы хотите, чтобы звук воспроизводился через наушники или динамики при включенном телевизоре, вам необходимо переключиться на динамики, щелкнув значок звука в строке меню Mac. Выберите там свои наушники / колонки.
  7. Перезагрузите Mac.
  8. Перезапустите звуковой контроллер, открыв «Монитор активности» и указав «coreaudiod» в списке процессов. Завершите процесс, щелкнув «X», и он автоматически перезапустится.
  9. Обновите Mac OS.
  10. Попробуйте выключить Bluetooth. Ваш Mac может попытаться подключиться к Bluetooth-устройству, которое находится вне зоны досягаемости.

Если у вас все еще возникают проблемы со звуком после выполнения этих действий, и вы уверены, что сами наушники не являются проблемой, попробуйте обратиться в Apple за поддержкой.У вас может быть проблема с оборудованием или программным обеспечением, которую нельзя быстро решить.

Выберите аудиовыход на Mac

Вы можете устранить проблемы и исправить отсутствующий аудиовыход, выполнив следующие простые шаги:

  1. Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».
  2. Хит «Звук».
  3. Щелкните «Вывод».
  4. Выберите «Наушники» в качестве устройства вывода.
  5. Убедитесь, что флажок «Без звука» снят.
  6. Отрегулируйте звук по своему усмотрению.

Когда к вашему Mac подключено несколько устройств, ваш компьютер может попытаться воспроизвести звук не с того устройства. Выбрав вручную устройство вывода звука, вы сможете решить эту проблему.

Воспроизведение звука с Mac на телевизоре

Вы также можете столкнуться с аналогичной проблемой, если у вас нет звука на телевизоре, подключенном к вашему Mac через HDMI. В этом случае вы можете сделать следующее:

  1. Откройте «Системные настройки».
  2. Выберите «Звук.»
  3. Выберите вкладку« Выход »и выберите« HDMI ».

В редких случаях кабель HDMI может передавать изображение, но не пропускать звук. Это может произойти, если ваш кабель слишком старый. Проверьте свой кабель HDMI. Ищите трещины или острые изгибы, которые могут помешать воспроизведению звука. Проверьте порт кабеля на наличие погнутых контактов.

Попробуйте те же шаги, которые мы описали выше, и сбросьте PRAM и SMC на вашем компьютере Mac. Теперь звук должен работать. В противном случае замените кабель HDMI на новый.

Сценарии обслуживания CleanMyMac X

Если вы попробовали все, что в ваших силах, чтобы снова запустить наушники, но ничего не работает, вам следует загрузить и запустить сценарии обслуживания CleanMyMac X. Они оптимизируют производительность вашего компьютера Mac и выяснят все проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Airpods не работают с Mac

Если вы уже подключили свои Airpods к Mac, и они просто перестают работать или компьютер их не берет, есть несколько проверенных решений.

  • Убедитесь, что оба Airpods полностью заряжены и находятся в своем футляре.
  • Отключите Airpods и снова подключите их. Перейдите в «Системные настройки»> «Bluetooth» и нажмите «X» рядом с Airpods. Затем вы можете настроить их так же, как когда они были новыми.
  • Проверьте ваш Mac на наличие обновлений. Если программное обеспечение слишком старое, это может вызвать проблемы при попытке выполнить сопряжение устройств Bluetooth.

Есть несколько причин, по которым ваши наушники или Airpods могут не работать должным образом.Если вы выполнили надлежащие действия по устранению неполадок, но звук по-прежнему не работает должным образом, вы можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы помочь вам.

Есть ли другие советы по устранению неполадок для Mac? Поделитесь ими с нами в комментариях ниже!

Исправление отсутствия проблем со звуком в Linux при использовании наушников

Итак, я недавно сделал кучу дистрибутивов, чтобы протестировать некоторые системы, с которыми я не знаком, и обнаружил проблему, которая сохранялась независимо от того, на чем я работал; если бы я оставил свои динамики подключенными к переднему аудиоразъему, а наушники — к заднему аудиоразъему, мои наушники не воспроизводили бы звука.

Для устранения проблем я использовал PulseAudio и ALSA. Если вы новичок в Linux, ознакомьтесь с аудио-руководством по Linux или начните работу с ним.

Сначала я проверил, распознает ли Pulseaudio звуковые устройства как подключенные, открыв приложение PulseAudio Volume Control через терминал с помощью команды pavucontrol.

Я обнаружил, что PulseAudio распознает только мой передний аудиоразъем как подключенный, хотя он сказал мне, что мой линейный выход был отключен, поэтому он, по крайней мере, распознал линейный выход, но, к сожалению, не подключенные наушники.

Затем я попытался пройти через вкладку «Конфигурация» и «Устройства вывода», изменив различные параметры, применив изменения и перезапустив Клементин, чтобы посмотреть, работает ли что-нибудь … Нет.

Затем я решил, что пришло время стать немного более серьезным, и заглянул в приложение микшера ALSA (Advanced Linux Sound Architecture):

При первом запуске alsamixer вам может быть автоматически представлено звуковое устройство, а может и нет. / звуковая карта, которую вы хотите изменить (например, мне по умолчанию был представлен HDMI).

Чтобы изменить редактируемое устройство, нажмите клавишу F6 и выберите устройство для редактирования; мой назывался HD-Audio Generic. Вам может потребоваться выбрать разные устройства одно за другим, чтобы найти нужное устройство, если вы не знаете его точное имя.

После того, как ваше устройство выбрано, с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре прокрутите вправо, пока не найдете параметр Auto-Mute. Если по умолчанию он включен, его необходимо изменить с помощью клавиш со стрелками вверх / вниз, чтобы отключить , а затем вы можете нажать клавишу выхода, чтобы выйти.

Это позволило мне настроить аудиомаршрут на наушники. Однако теперь я мог слышать звук через динамики и наушники одновременно.

Чтобы исправить это, я вернулся в pavucontrol на вкладке «Устройства вывода» и проверил, какие устройства указаны в списке. Мои динамики были указаны как наушники (подключены), но мои наушники, подключенные к заднему аудиоразъему, по-прежнему были указаны как линейный выход (отключены). Однако ради интереса я выбрал устройство с линейным выходом и был удивлен, узнав, что мои динамики замолчали, а наушники остались активными, что решило проблему.

Совет: узнайте, как улучшить звук в Linux с помощью PulseEffects.

Прощальные мысли

Меня немного раздражает то, что это произошло и что мое устройство указано как отключенное, несмотря на то, что я слушаю музыку, пока пишу это через те самые наушники … Но это работает.

Это исправление должно быть применимо почти (почти) к любой системе, в которой возникает эта проблема, при условии, что она использует ALSA и PulseAudio. Надеюсь, это поможет!

Теперь вы: сталкивались ли вы с проблемами звука в ваших системах Linux в прошлом?

Сводка

Название статьи

Исправление отсутствия звука в Linux при использовании наушников

Описание

Узнайте, как исправить проблему отсутствия звука в Linux, когда наушники не воспроизводят звук на устройствах Linux при подключении к система.

Автор

Майк Тюркотт-Маккаскер

Издатель

Ghacks Technology News

Logo

Реклама

Аудио и звук Не работают в Mac OS X? Это Easy Fix

Некоторые пользователи Mac, обновившиеся до Mac OS X, обнаруживают, что их звук и аудиовыход перестали работать, что привело к полностью отключенному Mac, который не реагирует на клавиши громкости. К счастью, загадочную проблему с отсутствующим выводом звука невероятно просто исправить, и на самом деле с Mac нет ничего плохого.

Перво-наперво: убедитесь, что аудиовыход Mac включен и компьютер не отключен. Вы можете переключить кнопку отключения звука на клавиатуре Mac или использовать панель управления звуком, чтобы полностью усилить звук, чтобы убедиться, что громкость звука Mac не отключена. Иногда Mac просто отключен, что, очевидно, когда он включен, аудиовыход не будет работать, и звук не будет воспроизводиться. Если вы уже исключили это, выполните следующие простые шаги по устранению неполадок.

Как исправить звук и звук, не работающие на Mac

Вот как быстро исправить отсутствующий аудиовыход на Mac. И да, это относится ко всем Mac со всеми типами динамиков; внутренние, внешние, наушники, вкладыши и т. д .:

  1. Перейдите в меню Apple и выберите «Системные настройки», затем выберите панель «Звук».
  2. Выберите вкладку «Вывод».
  3. Выберите «Internal Speakers» в качестве устройства вывода *
  4. Отрегулируйте звук как обычно, теперь он будет работать должным образом

* Если к вам подключены внешние динамики или наушники, вы можете выбрать их.Обратите внимание, что вам может потребоваться сначала выбрать «Внутренние динамики», а затем выбрать внешний динамик или наушники, чтобы аудиовыход снова работал должным образом.

Почему это происходит? Вероятно, это простая ошибка, когда во время установки или обновления выбирается или выбирается другой канал вывода звука. Похоже, что это чаще всего происходит с компьютерами Mac, которые использовали выход HDMI на дисплей или телевизор с динамиками. Интересно, что обратная ситуация также может возникнуть, когда Mac подключен к телевизору и, по-видимому, нет вывода звука, по крайней мере, до тех пор, пока HDMI не будет выбран в качестве правильного канала вывода звука.

Метод 2: исправить отсутствие звука / звука Mac при подключении и отключении от разъема для наушников Mac

Если описанный выше трюк не помог вернуть звук и звук на Mac, попробуйте следующий совет, для которого требуются наушники или другая акустическая система:

  1. Подключите наушники к разъему для наушников на Mac
  2. Откройте iTunes (или любой музыкальный проигрыватель) и начните воспроизведение музыки или аудио
  3. Теперь вытащите наушники из порта для наушников на Mac
  4. .

  5. Теперь звук должен воспроизводиться через встроенные динамики Mac. Если это не так, вернитесь в iTunes, чтобы снова начать воспроизведение песни.

Два приведенных выше совета помогут восстановить звук и вывод звука на Mac.Обычно достаточно просто выбрать соответствующий аудиовыход в настройках звука в системных настройках, но иногда вам может потребоваться пойти дальше и переключить физическое соединение в разъем для наушников

и из него.

Впервые об этом сообщили некоторое время назад ранние последователи, использующие бета-версии различных версий MacOS, но это все еще кажется случайным, даже при установке последних выпусков MacOS из Mac OS X Yosemite на самых разных компьютерах Mac. Иногда такая же ситуация возникает случайным образом и после установки обновления для MacOS.Просто помните, если вы столкнетесь с этим, это не повод для паники, это простое решение.

Спасибо Керри за подсказку. Если у вас есть другие методы или приемы восстановления звука, которые не работают на компьютере Mac, поделитесь в комментариях ниже!

Связанные

Как устранить проблемы со звуком или воспроизведением звука — Справочный центр CyberPowerPC

Возникли проблемы со звуком или звуком на компьютере CyberPowerPC? Если вы заметили такие симптомы, как отсутствие звука или звука, заикание, рывки, треск или прерывистый звук, прерывистый звук, искаженный звук, выполните следующие действия по устранению неполадок.


Поиск и устранение неисправностей

В разделах ниже представлена ​​дополнительная информация по устранению проблем с записью. Выполните действия по устранению неисправностей в определенной последовательности.

Для получения справки по проблемам с микрофоном см. Статью базы знаний CyberPowerPC Как устранить проблемы с микрофоном


Проверьте аудиопорты на предмет повреждений и очистите порты

Проблемы с производительностью звука могут возникнуть при любом повреждении аудиокабелей или аудиопортов на ПК.Вы можете испытывать такие симптомы, как перестает работать микрофон, работает с перебоями, прерывистый или искаженный звук, статический шум и т. Д.

Аудиопорты подвергаются воздействию элементов, которые могут вызвать накопление пыли или даже физические повреждения. Если вы заметили, что порт или разъем покрыты пылью или другими загрязнениями, используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки портов.

Предупреждение: Не используйте какие-либо чистящие растворы, воду или даже влажную ткань. Отключите аудиокабель перед использованием баллона со сжатым воздухом для очистки портов.

Если вы заметили физическое повреждение, обратитесь в службу технической поддержки CyberPowerPC, чтобы узнать больше о вариантах ремонта, доступных в вашем регионе. Если повреждений нет, переходите к следующему шагу.


Перезагрузите компьютер CyberPowerPC

Простая перезагрузка может решить многие проблемы практически сразу. Перезагрузка компьютера — это эффективный способ очистить память (ОЗУ) и гарантировать, что все запущенные ошибочные процессы и службы будут закрыты.

Перезагрузка компьютера закрывает все приложения или программное обеспечение, работающие на вашем компьютере, приложения, работающие на панели задач, и десятки других служб, которые могут работать в фоновом режиме и которые были запущены различными приложениями.

Предупреждение. Перед перезапуском компьютера обязательно добавьте в закладки открытые веб-страницы, сохраните все открытые документы, электронные таблицы или другую несохраненную работу.


Проверьте динамик или наушники / соединение наушников

Большинство настольных ПК поставляются с 3 или более аудиоразъемами, а ноутбуки обычно имеют один аудиоразъем. Убедитесь, что кабели динамика правильно подключены от динамика к компьютеру. Аудиоразъемы и штекеры звуковой карты обычно имеют цветовую маркировку, чтобы облегчить правильное подключение (Рисунок 1).

Примечание: портативные компьютеры имеют встроенные динамики. Используйте наушники или наушники, чтобы выявить проблему со встроенными динамиками.

  1. Убедитесь, что динамики питаются от прилагаемого адаптера переменного тока, батарей или кабеля USB.

    Примечание. В зависимости от типа или модели в динамике может использоваться адаптер переменного тока, питание от USB или аккумуляторы. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать больше.

  2. Подключите динамик или разъем для наушников непосредственно к разъему «линейный выход» или «выход для динамика» на вашем ПК.
    Увеличьте громкость с помощью ручки громкости на динамике. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, как регулировать громкость.
  3. Проверьте звук на вашем ПК.

    1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите «Звуки», а затем выберите вкладку «Воспроизведение».
    2. Щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство воспроизведения и выберите «Тест».

Если проблема с воспроизведением звука не устранена, перейдите к следующему шагу.


Проверить уровни объема

  1. Убедитесь, что звук не отключен, проверив значок регулировки громкости на панели задач.

  2. Если звук отключен, просто щелкните значок динамика с X слева от ползунка громкости.

Запустить средство устранения неполадок со звуком Microsoft

Microsoft Windows включает в себя множество «средств устранения неполадок», предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения многих проблем с ПК. Хотя средство устранения неполадок Windows не может устранить проблемы с оборудованием, оно является отличным местом для начала, если у вас возникнут проблемы с вашим компьютером. Средства устранения неполадок Windows встроены в панель управления Windows 10, 8.1 или 8 и 7.

Как запустить средство устранения неполадок Windows в Microsoft Windows 10?
  1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки» (значок шестеренки).
  2. Нажмите «Обновление и безопасность» и выберите «Устранение неполадок».
  3. Щелкните «Воспроизведение звука», а затем щелкните «Запустить средство устранения неполадок».
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.


Устранение неполадок устройств Bluetooth (динамиков или наушников Bluetooth)

Подключите динамик или гарнитуру Bluetooth к компьютеру.

Примечание. Динамик или гарнитура Bluetooth и компьютер обычно подключаются в любое время, когда два устройства находятся в зоне действия друг друга при включенном Bluetooth. Диапазон сигнала Bluetooth может различаться на разных устройствах Bluetooth.

Примечание. Некоторым динамикам или гарнитурам Bluetooth может потребоваться пароль для сопряжения и подключения. Конкретные инструкции см. В руководстве пользователя устройства.


Переустановите или обновите драйвер набора микросхем, аудиодрайвер и BIOS

CyberPowerPC рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS как часть запланированного цикла обновления.Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать улучшения или изменения функций, которые помогут поддерживать актуальность системного программного обеспечения и совместимость с другими системными модулями (аппаратным и программным обеспечением), а также повысить стабильность.

Для оптимальной производительности записи и решения распространенных проблем, связанных с микрофоном, необходимо обновить следующие драйверы устройств:

  • BIOS
  • Драйвер набора микросхем
  • Аудиодрайвер

Загрузите и установите обновления Microsoft Windows

Обновления

Windows могут поддерживать вашу операционную систему Windows разными способами.Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от злонамеренных атак или даже добавлять новые функции в операционную систему.

Как установить обновления Windows в Microsoft Windows 10 и Windows 8 или 8.1?
  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройка».
  2. На панели «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».
  3. На левой панели выберите Центр обновления Windows.
  4. На правой панели щелкните Проверить наличие обновлений.
  5. Перезагрузите компьютер после загрузки и установки обновлений.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.


Выполнить восстановление системы Windows

System Restore — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если с вашим компьютером что-то пойдет не так, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию следует использовать функцию «Восстановление системы».

Выберите операционную систему, установленную на вашем ПК, чтобы получить дополнительную информацию о том, как выполнить восстановление системы:

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.


Восстановление заводских настроек ПК по умолчанию

Если диагностические тесты на портах USB пройдены, это определенно проблема, связанная с программным обеспечением, установленным на вашем ПК. Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, в крайнем случае можно попытаться восстановить заводские настройки компьютера по умолчанию.