Почему на компьютере появляется черный экран и как исправить: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Черный экран в Windows 10, 8, 7 — что делать, если нет изображения при включении компьютера

После включения компьютера у вас возник «черный экран» и загрузка система не продолжилась?

Не нужно паниковать при возникновении подобной ситуации и спешить обращаться за помощью к специалистам. В большинстве случаев такую проблему можно устранить собственными силами. И только в случае, если рекомендации по ремонту устройства не оказали нужного воздействия, следует доверить эту работу сервисному центру. Специалисты компании “КомпРемонтСервис” при необходимости проведут замену матрицы и других компонентов, в которых мог произойти сбой, а также осуществят мелкий ремонт техники. У нас имеется все необходимое для этого оборудование и комплектующие, поэтому ремонт “черного экрана” компьютера будет произведен в кратчайшие сроки без каких-либо потерь!

Типичные причины неисправности

Если Вы приняли решение попробовать самостоятельно привести компьютер “в чувство”, то данный материал поможет Вам в этом деле. Прежде всего, необходимо установить причину неисправность оборудования — она может быть следующей:

  1. Сбой в поступлении питания, неполадки в аккумуляторе или зарядном устройстве. При критично низком заряде, устройство не будет загружаться.
  2. Неисправность дисплея, ламп подсветки.
  3. Резкое отключение компьютера, которое привело к выходу из строя одного из мостов.
  4. Засорение кулера, проблемы с вентиляцией.
  5. Критическая ошибка операционной системы.
  6. Сбой в настройке системы и BIOS.
  7. Избыточное количество установленных на HDD “тяжелых” игр или программ, особенно в том случае, если они заражены вирусами.
  8. Сбой в RAM или процессоре.
  9. Механическое повреждение плат.
  10. Индивидуальные неисправности, в зависимости от модели и конструкции устройства.

Что делать — компьютер включился, но экран черный?

Давайте разберемся в причинах, которые могли привести к такому результату:

  • Было переключение экрана компьютера на внешний монитор с отключением штатного. Необходимо проверить, возможно, что для решения проблемы нужно всего лишь заново подключить “родной” экран устройства.
  • На жестком диске накопилось слишком много мусорной информации (ненужных и нерабочих файлов), а чистка и оптимизация не была проведена. Почистите реестр от хлама, и после перезагрузки появится изображение и значительно повысится работоспособность компьютера.
  • Если все индикаторы зажглись, кулер заработал — загрузка системы идет. “Черный экран” в этом случае говорит о неисправности видеокарты, либо матрицы. Подключите внешний монитор. Если картинка все так же не появляется — устройство следует передать в сервисный центр, т.к. потребуется ремонт или замена видеоплаты.
  • Если не загораются индикаторы и не слышно никаких звуков — система не загружается. В этом случае могла заклинить кнопка включения (вследствие повреждения или попадания жидкости). Если качественная чистка не помогла, потребуется разбор компьютера.
  • Проверьте соединения шлейфа монитора — провода могли отойти, из-за чего цифровая информация не передается на экран.
  • Возникла неисправность в лампе подсветки или трансформаторе. Признаками ее могли быть некоторые искажения изображения на мониторе, которые наблюдались до появления “черного экрана”, при стабильной работе компьютера. Негодные лампы заменяются в мастерских, а если проблема в трансформаторе, то иногда его даже не нужно заменять — потребуется только замена трансформаторного масла.

Как починить “черный экран” самостоятельно?

Если проблема возникла в аппаратных настройках — то трудностей с избавлением от нее возникнуть не должно, даже у рядового пользователя, ранее не сталкивающегося с подобной ситуацией. Ранее мы рассмотрели методы предварительной диагностики. Теперь, на основе их, можно применять безопасные способы устранения неполадок.

    • Подключите компьютер к сети. Поменялось ли состояние индикаторов? Если нет никакого эффекта, внимательно осмотрите подключение зарядного устройства, начиная от розетки и до самого устройства. Переподключите штекеры.
    • Если зарядка идет, но изображение так и не появилось, попробуйте подключить второй монитор. При появлении изображения необходимо сделать откат системных настроек к базовым.
    • Экран компьютера все еще не загорелся? Отсоедините шлейф матрицы и прочистите контакты. Если шлейф поврежден, то чистка уже не поможет — необходимо заменять его на новый.
    • После долгой непрерывной работы компьютера также возможен его перегрев. Нужно дать ему полноценно остыть, проследить, чтобы отверстия вентиляции не были ничем загорожены. При выходе вентиляционной системы из строя, устройство может автоматически отключаться. Перегрев выводит из строя платы компьютера, поэтому к вопросу вентиляции и охлаждения нужно подойти серьезно. Проведите замену термопасты кулера, не лишним также будет приобретение охлаждающей подставки.
    • Если Вы диагностировали, что не работает только дисплей, может помочь переустановка операционной системы или сброс заводских настроек. Для начала можно сделать откат на точку восстановления, но если никакого эффекта не последовало, предстоит сделать полной сброс. Убедитесь, что никаких важных несохраненных данных на компьютере у вас не осталось.

Алгоритм сброса настроек:

    1. Отсоединить устройство от питания.
    2. Извлечь батарею.
    3. Зажать на 30 секунд кнопку включения для сброса заряда.
    4. Подключить аккумулятор, запустить компьютер. При включении зажать клавиши Del и F2 (запустить настройки BIOS).
    5. В меню перейти на Load BIOS Setup Defaults или Load Safe-Fail Defaults.
    6. Перезагружаем компьютер. Готово!
  • В некоторых случаях может помочь полная переустановка BIOS с загрузочной флешки. Главное не ошибиться с подбором файла установки — убедитесь, что ОС и модель устройства поддерживаются. Перед установкой также проверьте, чтобы батарея была полностью заряжена. Нередко обрыв тока во время установки БИОС вызывает неисправность техники, с которой даже специалисту будет не под силу справиться.</>
  • Извлечение и очистка модуля RAM также может способствовать разрешению проблемы. Последовательность действий:
    1. Отключить питание и аккумулятор.
    2. Снять крышку компьютера или открыть слот для оперативной памяти (в зависимости от конструкции).
    3. Достать модули. Если нет под рукой специальных инструментов, можно воспользоваться любым тонким неострым предметом.
    4. Очистить слоты от пыли.
    5. Далее проделать все в обратном порядке.

Чистку конструкции нужно проводить как минимум раз в год. Некоторые модификации подразумевают наличие впаянной памяти, в этом случае не обойтись без помощи опытного мастера. Наличие трещин и заметных повреждений также говорит о необходимости обращения в сервисный центр.

Почему нужно обращаться к нам

Если ни одна предложенная в статье рекомендация Вам не помогла, то для решения проблемы обратитесь в наш сервисный центр. Мы сможем установить неисправность Вашего устройства и оперативно устранить ее. Если проблема заключена в “железе”, то специалисты без труда заменят все нужные детали и платы, чтобы вернуть оборудование в рабочее состояние.

Мы работаем с устройствами любых типов, моделей и производителей и знаем, как починить компьютер, если возник “черный экран” или любая иная неисправность. Помните, что неумелое вмешательство в технику может обойтись дороже ремонта в сервисном центре, поэтому если Вы не уверены в своих силах, доверьте это мастеру своего дела!

Чёрный экран: причины и способы устранения

Чёрный экран при загрузке Windows — проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

  1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей. Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
  2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

  • Кабель вышел из гнезда.
  • Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

  • Установлена видеокарта с двумя выходами.
  • Есть внешняя видеокарта (2) и интегрированная внутренняя (1).

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.

“Внешний монитор”

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один — загрузка с компакт-диска или флэшки. Как сделать загрузочную флэшку рассказано в нашей статье.

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.

  1. Подключить компьютер снова к старому монитору.
  2. Установить частоту обновления 60 Гц и минимальное разрешение экрана. Сделать это можно в свойствах экрана или специальной утилите драйвера видеокарты.
  3. Подключить десктоп к новому монитору и отрегулировать частоту и разрешение экрана под новый дисплей.

По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютерной техники, то рекомендуем обратиться в сервис за профессиональной поддержкой!

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера (встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

POST — система самотестирования BIOS. Реккомендуем прочитать статью про Биос.

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Светодиод накопителя

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

В случае если не включается и показывает чёрный экран ноутбук, то это может означать неисправность шлейфа, соединяющего системную плату и дисплей. Проверить это можно подключением лэптопа к внешнему монитору. Если изображение есть, то видеоподсистема исправна, а дисплей или его шлейф нет.

Черный экран и курсор при загрузке Windows 7

https://www.youtube.com/watch?v=srLaCnyDruQ

Как убрать черный экран при запуске игр – подробная инструкция

Многие пользователи, кто хоть иногда играет в игры, сталкиваются с проблемой, когда при запуске игры появляется черный экран. Причем это может коснуться абсолютно любой игрушки, но в большинстве случае проблема возникает в варфейс, fallout 3, wolfenstein и в лига легенд. Ниже мы разберем причины его появления и способы решения проблемы.

Программное обеспечение

Особенно часто черный экран в играх появляется из-за отсутствия или старой версии следующих программ:  Net Framework, Visual C++, DirectX, и драйверов для видеокарты.

Чтобы исправить ситуацию, достаточно будет установить или обновить уже установленное ПО до последней версии. Но для начала необходимо удалить старое. Рекомендую скачивать их только с официальных сайтов, чтобы не накачать себе вирусов. Что касается DirectX, то он устанавливается автоматически вместе с драйверами на видеокарту, поэтому просто скачайте драйвера с оф. сайта производителя своей видеоплаты для своей версии windows 10, 7, 8 или XP и установите их.

После этого причина появления черного экрана во время игры должна исчезнуть, однако, если этого не произошло, идем дальше.

Оконный режим

У меня был случай, когда после запуска игры выключался экран, долгое время самостоятельно не мог с этим разобраться, ползая по интернету, я все же нашел интересное решение, которое помогло.

Все что нужно, это:

После запуска, когда вы увидите черный экран, нажмите комбинацию на клавиатуре «Alt+Enter», для перехода в оконный режим.

После этого, в настройках игры поменяйте разрешение на более низкое. Но если данный способ вам не помог, обратитесь к разработчикам игры через техническую поддержку.

Техническая неисправность

Если при включении игры вы видите черный экран, при этом сама игрушка не запускается, причина может быть в перегреве видеокарты, либо перегреве северного или южного моста на материнской плате.

В таком случае следует разобрать компьютер или ноутбук и тщательно почистить его от пыли, не забудьте разобрать и систему охлаждения для замены термопасты. Процедуру очистки выполняйте осторожно, потому что даже малейшие повреждения материнской платы или комплектующих могут привести их в нерабочее состояние.

После завершения процесса очистки, проверьте, гаснет ли экран компьютера во время игры, проблема должна быть решена.

Подключение монитора

В большинстве случаев, решение простое и для того, чтобы убрать черноту, достаточно проверить свой монитор на исправность

А именно нужно:

  1. Проверить кабель на повреждения, если они имеются, заменить его.
  2. Соединить компьютер с монитором через другой разъем. Например, если изначально он был подключен через VGA интерфейс, то соедините его через DVI или HDMI.
  3. Кликните правой мышкой по рабочему столу, перейдите в раздел «Разрешение», затем в «Дополнительные параметры», потом во вкладку «Монитор» и установите минимальную частоту обновления, у меня это «60Гц».

Заново запустите игрушку и проверьте, выключается ли экран.

Ошибки

Все так же при запуске игры наблюдаете черный экран, но при этом звук есть? Возможно причина в самой игрушке, установка произошла с ошибками или в ней баг.

Разумеется возникает вопрос, что же делать?

В первом случае, просто переустановить игрушку, а баг лечится при помощи специальных патчей, которые можно найти и скачать в интернете.

Системные требования

Перед установкой любой игрушки, проверьте, а подходит ли она под технические характеристики компьютера. Ниже я опишу параметры, на которые необходимо обращать внимание, зачастую они пишутся в описании игрушки.

  1. Версия операционной системы.
  2. Характеристики видеокарты (часто пишется модель карты и объем видеопамяти).
  3. Поколение и частота процессора, например (Core I5 – поколение, 2.4Ггц – тактовая частота).
  4. Оперативная память (ОЗУ), объемом например (4 Gb).
  5. Требуемое место на жестком диске.

Примерно так это выглядит в описании:

Убедитесь, что ваш компьютер или ноутбук соответствует всем требующим характеристикам и только после этого, начинайте процесс установки.

Видео по теме

Черный экран смерти в Windows 7

Как многие из вас уже прекрасно знают, а некоторые и успели с этим столкнутся, в Windows 7 все чаще встречается проблема черного экрана (Black Screen of Death). Выглядит она следующим образом: загрузка Windows 7 проходит без каких-либо проблем. Однако, после регистрации в системе перед вашими глазами предстает полностью черный экран – нет обоев, панели задач, кнопки Пуск, боковых панелей. Один лишь черный экран и, в некоторый случаях, окно Проводника. А если окно свернуто, то и его найти практически нереально.

Судя по всему, проблема активировалась после установки ноябрьских обновлений от Microsoft, хотя сама компания это и отрицает.

Пока в Microsoft изучают проблему и не спешат предлагать ее решение, компания Prevx провела собственное исследование возможных причин. Согласно выводам, полученным на текущий момент, проблема заключается в особенности хранения строковых данных в реестре Windows 7, а именно, в обработке значения Shell со строкой REG_SZ с завершающим нулем. Если вредоносная программа или любая другая изменит значение так, чтобы оно не включало символы с завершающим нулем, значение не будет загружено должным образом, что приводит к появлению ныне печально известного черного экрана Windows.

Данная проблема далеко не нова и компания Sysinternals несколько лет назад уже предлагала утилиту RegHide, которая модифицировала записи в системном реестре с целью обеспечить их защиту от стороннего доступа. А толку? Правильно, никакого.

Посему мысленно посылаем проклятия Microsoft и предлагаем 4 решения и одно дополнение, которые помогут избавиться от черного экрана.

Какой вариант выбрать? Начните с решения номер 3 – как показывает статистика, этот способ имеет большие шансы на успех. Если не повезло – переходите к первому, затем второму и так далее.

Почему с 3-го а не первого? Изначально все решения писались в порядке приоритета, но потом оказалось, что третий помогает чаще других, так что имеет смысл начать именно с него.

Решение номер 1

Теперь о решении проблемы. Для этого вам понадобится утилита Black Screen Fix, любезно предоставленная компанией Prevx. Загрузите утилиту и запустите, что позволит устранить возможное появление проблемы черного экрана в будущем.

Однако, если вы пытаетесь привести в чувство Windows, которая уже успела познакомится с черным экраном, необходимо сделать следующее.

  • Перезагрузите компьютер.
  • Зарегистрируйтесь в системе, чтобы появился черный экран.
  • Компьютер должен быть подключен к интернету (черный экран в этом не мешает).
  • Нажмите <Ctrl+Shift+Esc>, чтобы открыть Диспетчер задач.
  • Щелкните на вкладке Приложения.
  • Щелкните на кнопке Новая задача.
  • В открывшемся окне введите следующую команду (не забудьте про закрывающие кавычки ):
“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX”
  • При этом в качестве браузера будет использоваться Internet Explorer, так что если вы предпочитаете другой браузер, укажите в команде путь к нему, скажем, “C:\Program Files\Opera\opera.exe”.
  • Щелкните на кнопке ОК, после чего начнется загрузка программы.
  • В открывшемся окне щелкните на кнопке Выполнить. Программа будет загружена и запущена.
  • Осталось перезагрузить компьютер и проблема должна быть решена.

Данный способ не гарантирует 100% успеха по устранению черного экрана, особенно если на компьютере не удалены некоторые вредоносные программы.

Если же данный метод не сработал, читаем дальше.

Решение номер 2  (когда безопасный режим не помогает)

Что ж, возможно и в безопасном режиме остается только черный экран и курсор мыши. Диспетчер задач при этом не запускается. Как докладывают пользователи, нередко причина заключается во внешних устройствах.

  • Например, такое случается, если к компьютеру подключен внешний жесткий диск или флешка USB – отключите их и перезагрузитесь.
  • Не помешает и отключиться на время от локальной сети – выключите компьютер, отключите Ethernet-кабель и загрузите Windows 7 заново.
  • Если в приводе DVD или BlueRay есть диск – также выньте его перед загрузкой.

Если эти советы нам не помогли, пришло время задействовать тяжелую артиллерию и восстановить систему.

  1. При загрузке Windows 7 нажмите <F8>.
  2. Выберите команду Устранение неполадок компьютера.
  3. В новом окне выберите нужную раскладку языка (русскую, если пароль доступа к Windows 7 на русском или английскую, чтобы ввести англоязычный пароль). Затем выберите учетную запись администратора и введите пароль.
  4. В новом окне выберите Восстановление запуска.
  5. Если не поможет – проделайте все то же самое, и в следующий раз выберите Восстановление системы, после чего укажите предыдущую точку восстановления и перезагрузитесь.

Предположим что вы можете вызвать Диспетчер задач (напоминаем – когда появился черный экран, нажимайте комбинацию клавиш <Ctrl+Shift+Esc>), однако метод Prevx не спас. Тогда нам пригодится следующее решение, которое многим помогло и доказало свою эффективность.

В окне Диспетчера задач выберите команду Файл >Новая задача (Выполнить). В открывшемся окне введите regedit и нажмите <Enter>.

Откроется программа Редактор реестра. В ней перейдите в следующую ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

В правой панели дважды щелкаем на ключе Shell. Теперь внимание – в открывшемся окне должно быть указано только значение explorer.exe и больше ничего другого. Если есть что-то лишнее – удалите (например, может быть указано и значение logon.exe). Нужно оставить исключительно explorer.exe и все. Перезагрузитесь.

Если же значение explorer.exe и так указано, удалите ключ Shell, затем щелкните правой кнопкой мыши, выберите Создать > Строковый параметр, введите название Shell и нажмите <Enter>. Теперь опять щелкаем на Shell, вводим explorer.exe, щелкаем OK и перезагружаемся.

Решение номер 4

Продолжаем мучения с черным экраном 🙂 Возможно, внедрившийся вирус или троянская программа нахимичили в реестре. Есть случаи, когда изменяется значение Userinit. Чтобы это исправить, откройте Редактор реестра так, как описано выше. Теперь перейдите в такую ветвь реестра:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit

Дважды щелкаем на значении Userinit – если там указано не c:\windows\system32\userinit.exe, проблема найдена. Удалите чтобы там ни было.

Теперь введите следующее значение:

c:\windows\system32\userinit.exe

Щелкните на кнопке ОК и перезагрузитесь.

Помните, компьютер может быть заражен

Не забывайте, что компьютер может быть заражен вирусом или троянской программой. При этом Касперский или Доктор Веб не всегда помогают найти хитрый троян.

Что же делать? Скачать и установить бесплатную программу Malwarebytes’ Anti-Malware, затем проверить с ее помощью весь компьютер.

Это одна из лучших программ по выявлению троянских программ, Касперский или NOD по сравнению с ней – сидят и нервно плачут.

Нередко пользователи уверены, что у них все в порядке, ведь стоит Касперский, как же. Ничего подобного – Malwarebytes’ Anti-Malware нередко находит то, что Касперскому и не снилось.

Все потому, что это – специализированное средство для выявления именно троянских программ, очень крутое и эффективное. К сожалению, про него многие не знают, и очень зря.

Продолжаем борьбу с черным экраном 🙂 Как появятся новые решения – они будут добавляться в эту статью, так что не забудьте закинуть ее в закладки.

При включении компьютера или ноутбука появляется черный экран

Если при включении компьютера черный экран заполняет всё пространство дисплея, то первым делом нужно проверить все контакты. Убедитесь, что монитор включен в розетку, и у него горит индикатор. Проверьте кабель, соединяющий видеокарту и монитор. Если же черный экран появляется при включении ноутбука, переходите сразу к следующему этапу диагностики – проверке программного и аппаратного состояния устройства.

Сообщение об ошибке

Если появляется черный экран с надписями, то вам нужно переписать или запомнить ту информацию, что компьютер пытается передать. Обычно указывается конкретная причина неполадки – например, «Bootmgr is missing». Компьютер сообщил, в чем проблема, вам остается только посмотреть, что делать в конкретной ситуации.

Черный (синий) экран с белыми буквами появляется также при запуске программы проверки диска. Если работа системы была завершена аварийно, то при включении компьютера будет запущена проверка на ошибки.

Не прерывайте операцию – дождитесь её окончания, тогда при запуске системы в следующий раз она больше не включится. Если же отменить проверку, то экран с белыми буквами будет появляться при каждом старте компьютера.

Возможные причины

Прежде чем мы начнем разбираться, почему после включения вместо привычной загрузки Windows вы видите черный экран и курсор, посмотрим возможные причины этой неполадки:

  • Установка нелицензионной копии системы.
  • Повреждение системных файлов или реестра.
  • Вирусное заражение.
  • Проблемы с драйверами видеокарты.
  • Аппаратные неисправности.

Если черный экран появляется не сразу, а при запуске Windows, попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию. Пользователям с Windows 7 нужно:

  1. Перезагрузить компьютер (ноутбук).
  2. При запуске нажимать F8 до появления меню.
  3. Выберите загрузку последней удачной конфигурации.

На Windows 8 эта удобная опция, к сожалению, отсутствует. Поэтому придется проверять систему через безопасный режим (если последняя удачная конфигурация на Windows 7 не помогла, также используйте безопасный режим).

Работа в безопасном режиме

Запустите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, используя клавишу F8 или установочный носитель с Windows 8. Если система запускается корректно, то вам нужно проверить, что в углу нет надписи о том, что вы используете копию, которая не является подлинной.

Если надпись есть, то убрать черный экран можно с помощью правильной активации Windows или покупки лицензионного ключа. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись до даты, когда черный экран не мешал вам работать.

Обязательно стоит проверить драйверы видеокарты:

  1. Откройте диспетчер устройств.
  2. Найдите видеоадаптер.
  3. Откройте свойства и перейдите в раздел «Драйвер».
  4. Выберите пункт «Откатить».

Если откат драйверов не помогает, попробуйте выполнить противоположное действие – обновите программное обеспечение видеокарты.

  • Нажмите Win+R и выполните «dxdiag».
  • На вкладке «Экран» посмотрите имя устройства и версию драйвера.
  • Найдите в интернете программное обеспечение для вашей модели видеокарты и обновите драйверы.

Еще один момент – проверка компьютера на вирусы. Используйте антивирус и чистящие утилиты (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), чтобы увеличить эффективность сканирования. Удалите все зловредные приложения, прежде чем пытаться снова загрузить систему в обычном режиме.

Аппаратные неисправности

С аппаратными неисправностями справиться труднее. Хорошо, если на экране висит надпись нет сигнала – вероятнее всего, просто отошел кабель, соединяющий монитор и видеокарту. Если экран без ничего появляется сразу после старта компьютера, и нет возможности загрузиться в безопасном режиме, то вы столкнулись с аппаратной неисправностью.

  1. Осмотрите все порты и внешние кабели – они должны быть целыми.
  2. Снимите крышку системного блока и внимательно осмотрите компоненты системы, а также шлейфы. Особое внимание уделите видеокарте – на неё не должно быть никаких повреждений или грязи.
  3. Извлеките по очереди все модули оперативной памяти, протрите контакты, затем установите планки обратно.
  4. Почистите системный блок (ноутбук) от пыли.

Определить аппаратную неисправность поможет писк, раздающийся из динамика материнской платы. Найдите в интернете карту неисправностей, позволяющую по звуковым сигналам BIOS определить суть ошибки.

Если компьютер не пищит, то поврежденной может оказаться сама материнская плата. Это, наверное, самая неприятная неполадка, с которой можно столкнуться. Если вы уже сделали всё возможное, и никакой реакции от компьютера не последовало, то следует обратиться в сервисный центр – методы домашней диагностики исчерпаны.

Вин 7 черный экран исправить. Как убрать черный экран. Черный рабочий стол без ярлыков

Сразу нужно оговориться, что означает «после загрузки». Не следует думать, что это относится к тому случаю, когда пользователь включил компьютер, а он никак не реагирует на это и экран монитора остаётся чёрным, как и до включения ПК. «После загрузки» означает, что пользователь видит на экране монитора результаты прохождения так называемых post (power on self tests), сообщения БИОС о конфигурации компьютера, начальный приветственный экран Windows 7. А вот затем привычный рабочий стол выдаётся (а может и не выдаваться) в чёрном цвете, да ещё иногда и с некоторыми подробностями в правом нижнем углу. Почему же Виндовс не запускается в своём обычном режиме?

Перечислим наиболее частые причины возникновения чёрного экрана (в порядке возрастания сложности их устранения):

  • Кратковременные аппаратные неисправности, например, перерывы в электропитании.
  • Проблемы с видеокартой, например, повреждение файла видеодрайвера.
  • Вирусная атака с попыткой повреждения системных файлов и/или реестра Windows.
  • Попытки обновления пиратской копии Windows 7.
  • Проблемы с активацией ОС.

Самой простой причиной является кратковременное пропадание питания в электросети, что можно проверить повторной попыткой включить компьютер и загрузить Windows 7. Если это и было причиной появления чёрного экрана, то при повторном запуске Виндовс чёрный экран исчезнет, и все заработает так, как полагается. В противном случае пользователю придётся немного потрудиться.

В любом случае, отсутствие нормального рабочего стола означает, что не был по одной из приведённых выше причин запущен проводник (explorer.exe). Вначале предположим, что почему-то не запускается проводник, и попытаемся его запустить. Для этого:

  1. Кнопками Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift вызываем диспетчер задач.
  2. В его окне открываем вкладку «Приложения».
  3. Кликаем по «Создать новую задачу».
  4. В окне с этим названием задаём explorer и нажимаем «ОК».

Теперь необходимо восстановить нормальный запуск проводника, чтобы не проделывать описанные действия при каждом старте Windows.

Чтобы не связываться с трудностями редактирования системного реестра, воспользуемся утилитой AVZ. Запускаем её и открываем в главном меню пункт «Файл», далее щёлкаем по «Восстановление системы». Открывается окно с перечнем действий по восстановлению. В нём отмечаем пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer», затем кликаем «Выполнить отмеченные операции».

По завершению работы AVZ перезагружаемся, после чего проводник запускается нормально.

Проблемы с видеосистемой

Обычно чёрный экран возникает по двум причинам – из-за перегрева видеочипа или искажения (подмены) файла драйвера видеокарты каким-либо зловредным приложением. Первую из них легко определить, если узнать температуру видеочипа с помощью одной из множества утилит мониторинга состояния компьютера, например, AIDA64. Как правило, перегрев видеочипа происходит при остановке обдувающего его вентилятора или перегрузке современными «тяжёлыми» играми. Для большинства видеокарт максимально предельной температурой видеопроцессора является 100 градусов Цельсия. Если при работе ПК происходит появление чёрного экрана из-за перегрева видеопроцессора, то повторные попытки загрузиться ни к чему не приведут – следует выждать некоторое время, чтобы его температура снизилась, затем пытаться снова загрузиться.

Чёрный экран в результате вирусной атаки

Проблемы с драйвером видеокарты, как правило, возникают либо из-за воздействия вирусов на файл видеодрайвера либо после неудачной попытки его обновления и возникшей в результате этого несовместимости нового видеодрайвера с версией ОС. В любом из этих случаев следует выполнить загрузку Виндовс в безопасном режиме. Для этого после включения компьютера нужно нажатием F8 добиться появления дополнительных вариантов загрузки и выбрать в нём безопасный режим. Если после загрузки в этом режиме чёрный экран исчезает, то, скорее всего, необходимо переустановить драйвер видеокарты. Разумеется, переустановка видеодрайвера возможна только тогда, когда Виндовс запускается, и, кроме чёрного экрана, других проблем нет. Для переустановки драйвера нужно зайти на сайт производителя видеокарты, скачать самую последнюю версию драйвера и установить его. Также обновление драйвера можно выполнить и другим способом. Необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать в нём нужный видеоадаптер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать из меню «Обновить драйверы».

Но нельзя и закрывать глаза на возможные последствия воздействия вирусов. В этом случае может помочь восстановление системных файлов и откат на последнюю работоспособную конфигурацию системы.

Восстановление системных файлов

Для этого используется системная утилита sfc. Она запускается в окне командного режима от имени администратора набором в нём команды sfc /scannow. Эта утилита проверит системные файлы на искажения и при необходимости восстановит их. Иногда она может запросить установить диск с дистрибутивом Windows 7, но обычно этого не происходит, и файлы восстанавливаются из их копий на жёстком диске.

Последняя удачная конфигурация

Эта функция имеется в меню дополнительных вариантов загрузки, войти в которое можно, удерживая нажатой клавишу F8 сразу после включения питания компьютера.

Возможно, что восстановление удачной конфигурации не поможет, так как и она может быть искажена вирусной атакой. Остаётся применить следующий вариант восстановления.

Откат на одну из ранее созданных точек восстановления

Этим можно восстановить содержимое системных файлов и реестра и избавиться от их искажения и удаления в результате воздействия вирусов. Чтобы выполнить такое восстановление, необходимы следующие действия.

Загружаемся в безопасном режиме, вызываем панель управления, в которой выбираем пункт «Система». Появляется окно, в левой части которого выбираем «Защита системы». После этого нам предстаёт окошко вида:

Если у системного раздела жёсткого диска в колонке «Защита» не указано «Включено», то далее продолжать не имеет смысла, так как точек отката не существует из-за того, что пользователь об этом не побеспокоился. Однако предположим противное — пользователь проявил заботу о «здоровье» своего ПК и защита системного диска установлена. Тогда можно щёлкнуть по «Восстановление» и получить окно с предложением выбрать одну из точек отката:

На этом снимке показана точка, автоматически созданная системой при установке антивируса Avast. Если установить галку «Показать другие точки восстановления», то можно выбрать и более ранние точки отката. Выбирать следует такую точку, в которой была максимально стабильная работа системы. Задав точку отката, щёлкаем по «Далее», после чего запускается процесс восстановления системы, который завершается перезагрузкой. Можно быть уверенным, что при загрузке системы проблемы с чёрным экраном не будет.

Проблемы с активацией и обновлением пиратской копии Windows 7

Эти два пункта причин появления чёрного экрана тесно связаны, поэтому автор статьи объединил их в один пункт.

Не будет большим секретом, если сказать, что многие пользователи устанавливают у себя нелицензионные версии Windows 7. Поэтому периодически у них может появляться чёрный экран после установки обновлений системы, распространяемых компанией Майкрософт. При каждом обновлении происходит проверка подлинности установленной системы, и в случае «пиратки» при загрузке системы пользователь получает чёрный экран, в правом нижнем углу которого есть надпись о том, что установлена поддельная копия операционной системы, которая не прошла проверку подлинности. Более того, некоторые любознательные, но неопытные пользователи пытаются собственноручно проверить её подлинность, и в награду за своё любопытство получают чёрный экран. Зачем, ведь он же знает, что это пиратская версия.

Избавиться от чёрного экрана в этом случае можно, если выполнить следующие действия. Необходимо через панель управления зайти в «Центр обновления Windows,» в котором нужно кликнуть «Просмотр журнала обновлений», а в нём «Установленные обновления». В открывшемся окне пользователь увидит все установленные обновления, среди которых нужно найти KB971033, удалить его и перезагрузится.

Чтобы не допускать повторения ситуации, это обновление следует вообще отключить. Для этого в Центре обновлений выбираем «Поиск обновлений» и производим поиск этого злополучного обновления. Затем на нём нужно щёлкнуть ПКМ и выбрать из меню «Скрыть обновление». Кроме этого, необходимо удалить галку в маленьком окошке рядом с названием обновления, затем нажать «ОК».

Ну, и чтобы окончательно «отбить желание» у системы проверять подлинность при каждом обновлении, рекомендуют отредактировать системный файл hosts, который находится на системном разделе в директории Windows/System32/drivers/etc, поместив него строчку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com.

Вконтакте

Рабочий стол – это очень важный интерфейс и сердце любого персонального компьютера. Именно на нем пользователи работают с многочисленными окнами и создают удобные иконки-ссылки для организации быстрого доступа к нужным программам. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что привычный и удобный интерфейс частично перестает работать — черный экран замещает собой обои на рабочем столе windows 7. В данной статье описывается, что делать при подобных проблемах.

Существуют две распространенные разновидности такой неприятности – рабочий стол пропадает полностью или все ярлыки остаются, но вместо привычных обоев появляется черный фон. Первая проблема обычно вызвана повреждениями системы windows вследствие вирусных атак или программных сбоев, а вторая является следствием отсутствия активации. Далее подробно рассмотрено, как убрать черный экран и вернуть родной фон обратно.

Активация

Если вы используете нелицензионную копию windows – ОС будет стараться всячески уведомить вас об этом. На экран монитора будут выводиться многочисленные сообщения и предупреждения, активные программы будут сворачиваться, а на стол вместо вашего изображения будет периодически устанавливаться черный фон с надписью «Возможно, вы используете нелицензионную версию».

Существует 2 возможности решения данной проблемы. Во-первых, вы можете приобрести ключ от вашей версии windows в интернет-магазине Microsoft и активировать ее. Для этого требуется ПКМ щелкнуть по ярлычку «Мой компьютер» и в ниспадающем списке выбрать пункт «Свойства». В самом низу открывшегося окна пользователи могут найти инструмент для активации. Вам просто нужно ввести приобретенный ключ и подождать несколько минут, пока Виндовс свяжется с серверами Microsoft.

Альтернативный способ более популярен в России – вы можете воспользоваться специальной бесплатной программой-активатором, чтоб взломать свою ОС. Эффект будет точно такой же, однако о технической поддержке или бесплатном обновлении до windows 10 можно забыть. Очень популярным активатором является небольшая утилита Chew7. Просто загрузите ее, нажмите единственную кнопку и перезагрузить свой компьютер. После перезапуска смените черный экран на желаемый фон.

Повреждения ОС

Если пропадает не только фон, а весь стол целиком, вместе с ярлыками и панелью быстрого доступа, скорее всего ваш ПК был поврежден вирусной атакой. В этом случае вам необходимо решить сложившуюся проблему, после чего немедленно обезопасить компьютер от вирусов.

Так как неработающий стол не позволяет запускать программы обычным образом, необходимо прибегнуть к альтернативному методу:

windowsTune.ru

Черный экран после загрузки windows 7, 8, 10 – что делать, не запускается рабочий стол или explorer exe

Иногда при запуске компьютера пользователя ожидает неприятный сюрприз в виде черного экрана. Такое поведение устройства бывает вызвано:

  • пиратским ПО;
  • вредоносной программой;
  • некорректной работой драйвера дискретной видеокарты;
  • незаконченной установкой обновлений;
  • повреждением компонентов системного блока.

Такая неисправность может возникать вследствие целого ряда причин, поэтому ее поиск служит ключом к решению проблемы.

Запуск безопасного режима

Для восстановления корректной работы потребуется запуск безопасного режима. Действовать придется наощупь, а значить необходимо соблюдать осторожность. После нескольких нажатий по клавише Backspace или F8 нужно 5 раз кликнуть по кнопке табуляции, а затем нажать Enter. Далее еще раз нажать Вверх, после чего снова Enter, зажав при этом Shift. Данные действия приведут к тому, что откроется режим восстановления. Экран по-прежнему будет оставаться черным, поэтому убедиться в этом воочию не удастся. Здесь нужно произвести соответствующие настройки:

  • три перехода по кнопке Вниз, дальше Enter;
  • два перехода по кнопке Вниз, снова Enter;
  • далее нужно два раза нажать клавишу Влево;
  • после этого еще один переход кнопкой Вниз и Enter.

Если бы отображение дисплея работало корректно, на нем можно было бы увидеть следующую картину:

После вышеописанных манипуляций ОС запустится с настройками, отмеченными стрелочками на изображении. Низкое разрешение может помочь увидеть изображение.

Устранение неисправностей

Не активирован windows

С такой ситуацией часто сталкиваются пользователи, в арсенале которых находится машина с установленным нелицензионным ПО.

Чтобы больше не сталкиваться с назойливым уведомлением и вытекающих из этого неудобств, необходимо избавиться от соответствующей утилиты. Она входит в пакет одного из обновлений. Чтобы сделать это потребуется отдельное программное решение, такое как RemoveWAT.

После загрузки и запуска стоит нажать всего одну кнопку и проблема будет устранена.

Учетные записи windows – как удалить, или сменить запись

Компьютер заражен вирусом

Вредоносная программа изменяет конфигурации глубинных настроек windows, результатом чего является изменение вида интерфейса. Если после удаления вредоносной программы не произошло никаких перемен, это не значит, что уничтожение вируса прошло безуспешно. Дело может быть в том, что настройки не были установлены до первичного варианта.

Для устранения неисправности необходимо:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Здесь есть два параметра, Shell и Userinit, значения которых по дефолту explorer.exe и c:\windows\system32\userinit.exe соответственно. Если это не соответствует действительности необходимо переустановить параметры и перезапустить систему, чтобы они вступили в силу.

Также стоит проверить ветку HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\windows NT\CurrentVersion\Winlogon, где таких переменных не должно находиться. В противном случае они подлежат уничтожению.

Нерабочие драйвера видеокарты

Они подлежат удалению, а на их место должны быть установлены новые. Для этого необходимо:

  • вызвать контекстное меню путем нажатия правой кнопки мыши, наведя ее на «Пуск»;
  • перейти в раздел «Программы и компоненты»;
  • деинсталлировать все элементы, связанные с данной видеокартой;

Однако такой способ небезопасен тем, что некоторые компоненты могут оставаться в системе и после удаления, что может приводить к конфликтам при последующем обновлении. Поэтому более грамотным подходом будет использование специализированной утилиты Display Driver Uninstaller, которая находится в открытом доступе.

Почему возникает ошибка 651 и как ее устранить

Завершающим этапом является загрузка драйвера с официального сайта производителя и его последующая установка.

Черный рабочий стол без ярлыков

Компания Microsoft работает над оптимизацией программного обеспечения и регулярно обновляет его. В процессе установок система просит пользователя не отключать компьютер, однако не всегда есть время и возможность поступить именно так.

Обрывание обновлений может приводить к возникновению черного экрана при последующей загрузке. Данный процесс иногда длится до 30 минут, что связано с большими апдейтами или низкой производительностью железа. Когда процесс будет завершен, компьютер вновь будет работать исправно.

Неисправности компьютера

Первым делом необходимо выключить устройство. После этого стоит осмотреть провода и убедиться, что они не повреждены. Также нужно проверить кабели, а также их интерфейсы на наличие механических повреждений.

Материнская плата также должна быть в целости и сохранности. Но даже в таком случае она может быть причиной черного экрана из-за большого скопления пыли.

На плате также установлена батарея CMOS, которая отвечает за сохранность настроек BIOSа. Она может разрядиться, что препятствует загрузке системы. В таком случае ее замена решит проблему возникновения черного экрана. Но чаще всего решение кроется в неисправностях работы операционной системы.

Если ничего не помогло

Существует процедура отката ОС до последнего рабочего обновления. Чтобы сохранить все файлы, требуется перейти в «Панель управления» → «Система» → «Защита системы» и в параметрах защиты включить все логические диски. Иначе при последующем восстановлении будет восстановлен лишь системный диск.

Здесь же происходит восстановление путем нажатия соответствующей кнопки.

Всплывет панель, где нужно выбрать кнопку «Далее» в нижней ее части.

После чего откроется перечень доступных точек восстановления системы.

Разблокировка графического ключа телефона

Если перейти в «Поиск затрагиваемых программ» можно получить представление о том, какие приложения будут восстановлены, а какие утеряны.

Необходимо отметить галочкой нужную точку и кликнуть «Далее».

В самом конце необходимо еще раз подтвердить все действия и ожидать завершения процесса. В результате компьютер перезагрузится и откроется диалоговое окно с результатами.

Иногда после данной процедуры определенные утилиты перестают корректно работать, однако подобные случаи весьма редки. После повторной их установки приложения снова начинают работать исправно.

composs.ru

Не загружается рабочий стол. Черный экран.

8 сентября 2014 Решаем стандартные ситуации

Оказывается, дело в том, что вирус делает кое-какие поправки в реестре, а точнее переписывает shell. Shell — это оболочка, изначально вызывается запуск проводника (explorer), вирус же перепрописывает explorer на какой-нибудь левый exe файл.

Отсюда получается при включении компьютера не рабочий стол, а какая-нибудь блокирующая табличка или же черный экран.

Что делать, если не загружается рабочий стол, только черный экран?

Решается данная ситуация без особенных трудностей: для начала нажимаем ctrl+alt+delete и вызываем диспетчер задач.

Затем запускаем новую задачу: Файл ->Новая задача->Regedit->нажимаем «Ок». Этим действием мы запустили редактор реестра.

Если там стоит что-то другое — немедленно исправляем.

После проведенных действий есть два варианта развития событий: первый — все заработало. Значит после перезагрузки появился рабочий стол, пропали проблемы. Пользуемся компьютером как раньше.

Второй случай — после перезагрузки опять нет рабочего стола, проверка веток реестра показала, что опять изменились строки. Это говорит о том, что у нас в компьютере вирус. Этот вирус может быть в службах или планировщике задач. В таком случае рекомендуется хорошая чистка компьютера, проверка на вирусы, проверка автозагрузки, удаление временных файлов интернета и так далее.

На этом, думаю, можно заканчивать статью. Спасибо за внимание, подписывайтесь на обновления сайта!

ckc-ok.ru

Активация windows 7 или как убрать черный экран с рабочего стола

Слетела активация windows 7, фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран. Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.

Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033. Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows. После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран, в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной. Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.

Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.

Система и безопасность.

Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.

В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.

И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.

Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd, нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.

В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033 и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.

После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений.

Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.

После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.

Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows, потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана, поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.

Оставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы если у вас что-то вдруг пошло не так.

ITremont.info

Пропал рабочий стол чёрный экран

Поиск по компьютерным статьям

Полезные статьи → Статьи по ремонту ноутбуков

Не смотря на то, что большинство системных сбоев достаточно нормально переносятся компьютером, некоторые из них могут принести пользователю массу проблем, взять хотя бы ситуацию, при которой пропал рабочий стол черный экран затмевает всю область, и пользователь не может произвести с компьютером абсолютно никаких действий. Естественно, что причиной этому может служить не только системный сбой, но и действия пользователя спровоцировавшие это, или скажем действия вирусов или вредоносных программ, но как правило, эффект от этого не меняется.

В том случае, если пропал рабочий стол черный экран при загрузке никуда не пропадает, но всё же пользователь может видеть курсор мыши, то дело именно в системном сбое, а устранить его самостоятельно можно путём совершения отката системы. Как это сделать? Достаточно просто, необходимо лишь при загрузке компьютера зажать на клавиатуре клавишу F9,и подождать пока не появится загрузочное меню с предложенными действиями.

В этом случае, необходимо попробовать загрузиться в безопасном режиме, выбрав соответствующий пункт меню. В том случае, если это действие не помогло, то можно также попробовать после загрузки компьютера, нажать комбинацию клавиш CTRL+Alt+Del, вызвав тем самым запуск системной программы «Диспетчер задач». Если данный вариант восстановления работоспособности компьютера сработал, то на экране должно появиться окно программы, в котором нам необходимо перейти на вкладку «Процессы», и проверить наличие запущенной программы explorer.exe. Если таковой вы отыскать не смогли, то дальнейшим действием будет переход в верхнее меню «Файл» и выбор пункта под названием «Новая задача». В мальком появившемся окошке необходимо ввести название запускаемого процесса – в нашем случае это будет explorer.exe, после чего подтвердить выполняемые действия. В случае, если во вкладке «Процессы» уже имеется запущенный процесс, то можно попробовать его завершить, а после проведённой процедуры – перезапустить, используя всё тоже меню «Файл».

Тем не менее, стоит отметить, что запуск диспетчера задач возможен далеко не всегда, взять хотя бы ситуацию, когда администратор запретил запуск этой системной утилиты, и тогда проблемы с компьютером набирают уже действительно серьёзный оборот. Естественно, что можно также попробовать восстановить операционную систему при помощи установочного диска, или, в крайнем случае, вовсе переустановить windows, но заче6м так поступать, если можно воспользоваться помощью специалистов. Сотрудники компьютерного центра «ХелпЮзер» готовы помочь вам в решении любых проблем связанных с неработоспособностью вашего компьютера, в частности и с той ситуацией, когда пропал рабочий стол черный экран не даёт запустить какой-либо софт, что всячески ограничивает функционал компьютера. Хватит пытаться самостоятельно разбираться в сложившейся проблеме с вашим компьютером. Когда достаточно обратиться к квалифицированным компьютерным специалистам нашего сервисного центра и мы окажем самые качественные услуги, причём сделаем это оперативно.

Иногда пользователи при загрузке системы встречаются с такой неприятной проблемой, как появление черного экрана, на котором отображается только курсор мышки. Таким образом, работать с ПК просто невозможно. Рассмотрим, какие существуют наиболее эффективные способы устранения данной неполадки в Windows 7.

Чаще всего черный экран появляется после того, как было открыто приветственное окно Windows. В подавляющем большинстве случаев эта проблема вызвана неправильно установленным обновлением Виндовс, когда во время инсталляции случился какой-то сбой. Это влечет за собой невозможность запуска системного приложения explorer.exe («Проводник Виндовс»
), которое отвечает за отображение графической оболочки ОС. Поэтому вместо картинки вы видите просто черный экран. Но в некоторых случаях проблема может быть вызвана и другими причинами:

Мы изучим варианты устранения указанной неполадки.

Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»

Первый метод предполагает использование «Командной строки»
, запущенной в «Безопасном режиме»
, для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.

  1. Прежде всего, нужно зайти в «Безопасный режим»
    . Для этого перезагрузите компьютер и при его повторном включении после звукового сигнала зажмите кнопку F8
    .
  2. Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter
    . Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.

    Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима»
    с поддержкой «Командной строки»
    . Далее нажмите Enter
    .

  3. Система будет запущена, но откроется только окно «Командной строки»
    . Вбейте в него:

    После ввода нажмите Enter
    .

  4. Введенная команда активирует «Проводник»
    и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск»
    и перейдите во «Все программы»
    .
  5. Откройте папку «Стандартные»
    .
  6. Войдите в каталог «Служебные»
    .
  7. В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы»
    .
  8. Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее»
    .
  9. Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…»
    . После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее»
    .
  10. В следующем окошке требуется только нажать «Готово»
    .
  11. Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да»
    .
  12. Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.

Способ 2: Восстановление файлов ОС

Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме»
. Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.

  1. При запуске ПК переместитесь в окошко выбора вида загрузки, как было продемонстрировано в предыдущем способе. Но на этот раз из представленных пунктов выбирайте «Устранение неполадок…»
    и нажимайте Enter
    .
  2. Открывается окошко среды восстановления. Из списка инструментов выбирайте «Командная строка»
    .
  3. Открывается интерфейс «Командной строки»
    . В нём произведите ввод такого выражения:

    Обязательно нажимайте Enter
    .

  4. Запустится оболочка «Редактора реестра»
    . Но нужно помнить, что его разделы будут относиться не к действующей ОС, а к среде восстановления. Поэтому требуется дополнительно подключить куст реестра той Виндовс 7, которую необходимо исправить. Для этого в «Редакторе»
    выделите раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE»
    .
  5. После этого жмите «Файл»
    . В открывшемся списке выбирайте «Загрузить куст…»
    .
  6. Открывается окошко загрузки куста. Перейдите в нем в тот раздел диска, на котором находится ваша операционная система. Далее перейдите последовательно в каталоги «Windows»
    , «System32»
    и «Config»
    . Если, например, ваша ОС находится на диске C, то полный путь для перехода должен быть следующим:

    C:\Windows\system32\config

    В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM»
    и нажмите «Открыть»
    .

  7. . Впишите в единственное его поле любое произвольное наименование на латинице или при помощи цифр. Далее щелкайте «OK»
    .

  8. После этого новый раздел будет создан в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE»
    . Теперь необходимо его открыть.
  9. В открывшемся каталоге выделите папку «Setup»
    . В правой части окна среди появившихся элементов найдите параметр «CmdLine»
    и щелкайте по нему.
  10. В открывшемся окошке введите в поле значение «cmd.exe»
    без кавычек, после чего щелкайте «OK»
    .
  11. Теперь перейдите в окно свойств параметра «SetupType»
    путем щелчка по соответствующему элементу.
  12. В открывшемся окошке замените в поле текущее значение на «2»
    без кавычек и щелкайте «OK»
    .
  13. После этого возвращайтесь в окно «Редактора реестра»
    к тому разделу, который ранее подключили, и выделите его.
  14. Жмите «Файл»
    и из раскрывшегося списка выбирайте «Выгрузить куст…»
    .
  15. Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить решение, нажав «Да»
    .
  16. Затем закрывайте окно «Редактора реестра»
    и «Командную строку»
    , возвращаясь таким образом в основное меню среды восстановления. Щелкните тут по кнопке .
  17. После перезагрузки ПК автоматически откроется «Командная строка»
    . Вбейте туда команду:

    Тут же нажимайте Enter
    .

  18. Запустится проверка компьютера на целостность структуры файлов. Если будут обнаружены нарушения, автоматически активируется процедура восстановления соответствующего элемента.

  19. После окончания восстановления введите следующую команду:

    shutdown /r /t 0

    Нажимайте Enter
    .

  20. Компьютер перезапустится и включится в обычном режиме. При этом важно учитывать, что если системные файлы были повреждены, что и вызвало черный экран, то, вполне возможно, первопричиной этого могло быть вирусное заражение ПК. Поэтому сразу же после восстановления работоспособности компьютера проверьте его антивирусной утилитой (не штатным антивирусом). Например, можно использовать Dr.Web CureIt .

Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.

Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.

Слетела активация windows 7
, фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран.
Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.

Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033
. Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows.

После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран
, в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной
. Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.

Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.

Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.

В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.

И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033).
Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.

Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd
, нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.

В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033
и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.

После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений
.

Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.

После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.

Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows
, потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Для пользователей у которых операционная система установлена в разделе GPT, советую воспользоваться другим способом активации, который описан в статье Unknown boot device harddiskvolume1 или как активировать windows 7 .Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана
, поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.

О
ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Спасибо за внимание!

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков . Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.


Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner.

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается ? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция
:

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ
. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus
. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Резюме
. В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ
. Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера

У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ
. Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.

Не открывалась ни одна папка, решила запустить . На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ
. Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.

По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ
. К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет , записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ
. Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.

Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ
. Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны .

У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ
. Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока:).

Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления драйверов или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ
. В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.

У меня на компьютере стоит Windows 7. Все было хорошо, но как-то раз после ввода пароля bios не было значка загрузки винды, а монитор отключился (ушел в энергосберагающий режим), клавиша f8 не срабатывает. В bios зайти не могу, потому что не работает монитор.

Ответ
. Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.

Идем далее. Энергосберагающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.

Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

Была установлена ОС Windows 7 32bit. После смены на Windows 7 64bit стал появляться чёрный экран. При подключении к телевизору всё работает, всё показывает, всё хорошо. Но через vga-монитор не видит и экран чёрный по-прежнему.

Ответ
. Возможно, в 64-битной версии не установились драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».

Я использую VirtualBox. Установил Linux, на нем работал, после выключил виртуальную машину. Когда я пытался запустить, после загрузки возникает черный экран с нижним подчеркивание слева вверху. Сам ноутбук работает, виртуальная машина — нет.

Ответ
. Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.

У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ
. По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.

При включении компьютера ничего не появилось. лампочка показывает, что камера работает и компьютер включён, но на экране – ноль. В чем проблема – оперативная память или жёсткий диск? Как проверить?

Ответ
. Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.

Добрый день! С вечера компьютер зависал. Утром включила на экране- необходимо восстановить устройство, ошибка 0х00000е9. Пробовала восстановить через ввод и кнопку F8, как указано, изменений на экране не было. Выключила комп, потрогала уже все провода. Включила черный экран, не сколько раз включу выключу, все без изменений черный экран. Сейчас поставила диск Windows , системник погудел, слышно что запускается и все равно черный экран. Что мне делать дальше?

Стояла 8.1 все просто летало, система полностью на ssd, тут мне приспичило переустановить win 8.1 на win 10 после перестановки,пару дней все было норм, теперь при запуске чёрный экран и курсор висит минуты 3-4 после винда медленно и с глюками но все-же запускается

Не загружается винда, постоянно перезагружает при загрузки винды, перед этим показывает черный экран и с надписями, ни безопасный режим зайти не могу, в биос заходит, что делать?

При запуске чёрный экран. Индикаторы все горят, пробовал просто перезагрузить, на первый раз сработало, но потом опять чёрный экран. Подключал к телевизору, все работало хорошо, в чем проблема?

У меня Windows 7 загружается сначала нормально. Но если выключить компьютер и включить его снова не через 10 минут, а раньше, то появляется чёрный экран без курсора. При этом мигает лампочка монитора, что, как я заметил, говорит о том, что всё время будет чёрный экран. Но всё же после этого Windows 7 загружается — о чём свидетельствует приветственный звук Windows 7, но экран по прежнему остаётся чёрным и курсора не видно. Для выключения приходится нажимать кнопку на системном блоке. Драйвера видеокарты у меня обновлены до последней версии с сайта производителя. Восстановление системы не работает. Вирусы и вредоносные программы удалены. Как можно убрать чёрный экран?

Во время установки драйверов AMD резко пропала яркость. Перезагрузили, включается меню выбора загрузки. При обычном включении очень низкая яркость, можно увидеть что-нибудь только с помощью фонарика. Яркость на стандарте, а экран темный. Операционка Windows 7. Подскажите пожалуйста что делать.

У меня на работе установлен Windows 8.пустой. ну пара файликов небольших.Долго открывает файл. И вообще долго загружается. В другом кабинете на компе тоже 8.сделала на нём загрузочную флешку. Могу у себя с её помощью восстановить свой компьютер? При восстановлении на моём без флешки пишет, что» не хватает некоторых файлов. Вставьте восстановительный диск».так как я только пользователь. Я боюсь запороть совсем систему.А так работает нормально и загружается нормально, только долго.

Здравствуйте, случилась такая ситуация. Планшет Lenovo перестал работать, нажимаю на кнопку включения экран не реагирует, но видна подсветка. Был разбит экран, но уже год прошёл с того случая и всё хорошо работало, а в последние несколько дней просто потухал экран, причём частями, но сразу же реагировал на включение. Что это может быть и как мне это исправить?

ПК HP — Пустой или черный экран с мигающим курсором после ввода пароля Windows

Содержание этого документа касается всех компьютеров и планшетов HP, работающих под управлением ОС Windows 10, 8 и 7.

Выполните следующие действия, если загрузка компьютера после ввода пароля Windows останавливается на черном экране с мигающим курсором.

  1. На черном экране нажмите клавиши Ctrl, Shift, ESC, чтобы открыть окно диспетчера задач.

  2. Откройте вкладку Процесс.

  3. Найдите одну или обе следующие задачи:

    Щелкните правой кнопкой мыши задачу, затем нажмите кнопку Завершить задачу. Операционная система Windows должна загрузиться в обычном режиме.

  4. На начальном экране Windows 8 введите Панель управления, затем щелкните Панель управления в результатах поиска. В Windows 7 щелкните Пуск, затем введите Панель управления и щелкните пункт Панель управления в результатах поиска.
  5. На панели управления Windows перейдите в раздел Программы и компоненты или Установка и удаление программ.

    Удалите любое из следующих приложений. Кроме того, удалите любые другие программы, не указанные здесь, но способные, по вашему мнению, привести к подобным результатам.

    Удалите следующие программы:

    Binkiland

    SevenZip

    Unchecky

    Image Repair

    SolutionReal

    Vosteran

    JetClean

    Speed Browser

    Web Bar 2.0.5273.16044

    mypcbackup

    Speed Checker

    Wincheck

    Omega Plus

    Spy Clear

    Word Proser

    Optimizer Pro

    Spyware Clear with PC Tech Hotline

    WSE_Binkiland

    Pepper Zip

    Storm Watch

    WSE_Taplika

    Pro PC Cleaner

    Strong Signal

    WSE_Vosteran

    Safe Search

    Taplika

    Затем используйте антивирусное ПО или программы для борьбы с вредоносным ПО, чтобы удалить любое вредоносное ПО с компьютера.

  6. Если проблема не устранена, выполните полное восстановление системы.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10

Каждый раз, когда вы загружаете компьютер с Windows, вы ожидаете, что он будет работать. Однако не каждый день все начинается одинаково, особенно если есть основная ошибка, о которой вы не знали и не представляете, как ее решить.

Среди этих неисправностей — ужасный черный экран. Есть несколько причин, по которым он появляется в Windows 10, которые мы рассмотрим дальше, поэтому следуйте инструкциям, чтобы узнать, как исправить проблемы с черным экраном рабочего стола.

Причины проблем с черным экраном рабочего стола в Windows 10

Вы, наверное, слышали о черном экране смерти, который часто встречается в операционных системах. Обычно это происходит, когда вы включаете компьютер и получаете пустой черный экран.

Основными виновниками проблем с черным экраном рабочего стола Windows 10 являются неисправный экран, плохая видеокарта или плохое соединение.

Другие причины включают поврежденный системный файл, который проявляется в мигающем сообщении и пустом экране, неисправный адаптер дисплея или просто сбой вашего компьютера из-за отказа материнской платы.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10

  • Проверьте наличие неплотных соединений
  • Принудительно включите дисплей
  • Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты
  • Осмотрите материнскую плату компьютера на предмет повреждений
  • Отремонтируйте или замените монитор
  • Загрузите в безопасном режиме
  • Переустановите драйвер дисплея

Проверьте наличие неплотных соединений

Черный экран рабочего стола может быть вызван ненадежными соединениями в печатной плате вашего компьютера или различных шнурах.Проверьте штекер адаптера, чтобы убедиться, что он надежно прикреплен к монитору и подключен к источнику питания для обеспечения надлежащего электрического тока.

Убедитесь, что соединения видеокабелей надежно закреплены на задней панели компьютера и монитора, а графическая карта правильно размещена на материнской плате, а все кабели и провода надежно и правильно подключены.

Если вы не видите индикатор режима ожидания при подключении монитора к розетке, это может быть проблема с монитором или кабелем питания.Вы также можете попробовать использовать другой кабель или другое соединение, если вы видите индикатор режима ожидания, но нет сигнала с вашего компьютера.

Отключите все внешние устройства, такие как мышь, жесткий диск или клавиатура, и перезагрузите компьютер. Если черный экран исчезнет, ​​подключите каждое из этих периферийных устройств по одному, чтобы определить виновника среди них, и обновите его драйверы.

Принудительное включение дисплея

Не все проблемы с черным экраном рабочего стола в Windows 10 указывают на серьезную проблему с оборудованием или другими компонентами.Возможно, ваш дисплей не обнаруживается Windows 10, и в этом случае вы можете использовать клавиши клавиатуры, чтобы заставить дисплей просыпаться.

Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + CTRL + SHIFT + B . Это перезапустит графические драйверы вашего компьютера и решит некоторые основные проблемы.

Или нажмите CTRL + ALT + DEL на клавиатуре, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и нажмите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер.Ваш компьютер перезагрузится без черного экрана.

Проблема с черным экраном рабочего стола могла быть вызвана проблемой обновления Windows 10, поэтому использование указанной выше комбинации клавиш может помочь вам выйти из разных состояний, включая черный экран.

Вы также можете проверить, увеличились ли уровни яркости дисплея компьютера и выключено ли устройство дисплея для экономии энергии.

Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты

Основными причинами неисправных видеокарт являются дефекты или повреждения, производимые производителем, но вы можете проверить, виновата ли ваша видеокарта или нужна ли ее замена, попробовав ее на другом мониторе и проверив дисплей.Если у второго монитора нормальный дисплей, значит, ваш текущий вышел из строя.

Осмотрите материнскую плату компьютера на предмет повреждений

Ваша видеокарта может работать нормально, а материнская плата — нет. Все внутри корпуса вашего компьютера подключается к этой большой материнской плате, которая позволяет им правильно взаимодействовать и обмениваться данными. Если на материнской плате произошло короткое замыкание из-за скачка напряжения или разлива напряжения, она не сможет считывать и использовать подключенные карты или компоненты, что в конечном итоге приведет к неисправности.

Осмотрите его на предмет повреждений и попробуйте использовать другую видеокарту, чтобы проверить, снова ли поднимается дисплей. Если нет, замените всю плату.

Ремонт или замена монитора

Черный экран рабочего стола может также указывать на то, что срок службы монитора истек из-за таких факторов, как влажность или высокий уровень влажности, или неисправная электроника в мониторе. Если вы подключаетесь к другому компьютеру, и он не работает, монитор неисправен и его необходимо заменить.

Загрузка в безопасном режиме

В безопасном режиме

запускается Windows 10 с самыми простыми и важными приложениями и программами, чтобы вы могли знать, есть ли что-то еще, вызывающее черный экран рабочего стола.

Чтобы войти в безопасный режим, когда экран черный, нажмите кнопку питания на компьютере и перезагрузите устройство. Повторите этот процесс трижды, чтобы активировать функцию автоматического восстановления или режим диагностики.

Затем щелкните меню запуска Advanced и выберите параметр Troubleshoot .

На экране параметров Advanced нажмите Startup Settings .

Нажмите 4 на клавиатуре, чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме.

Затем войдите в систему и нажмите Win + X , выберите Device Manager и затем щелкните, чтобы развернуть раздел Display Adapter .

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея из списка и выберите Отключить устройство .

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить настройку и проверить, видите ли вы свой рабочий стол.По возможности проверьте наличие последней версии драйвера в Центре обновления Windows или на веб-сайте производителя.

Переустановите драйвер дисплея

Для этого вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, выполнив описанные выше действия, нажать Win + X , а затем выбрать Device Manager .

В окне диспетчера устройств щелкните Display Adapters , щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите Удалить . Нажмите OK , чтобы завершить удаление.

Когда ваш компьютер снова загрузится, Windows автоматически переустановит драйвер видеокарты, и вы сможете проверить, появляется ли снова черный экран.

Завершение

Иногда черный экран рабочего стола можно устранить, подождав до шести часов, если ваш компьютер работает медленно, чтобы Windows могла разобраться сама. Стоит попробовать это и другие решения, указанные выше.

Нам бы очень хотелось услышать ваш опыт устранения проблемы с черным экраном в Windows 10.Сообщите нам, какое из этих решений сработало, или, если у вас есть конкретная проблема, поделитесь ею в комментарии ниже.

Как исправить проблемы с черным экраном в Windows 10

Как исправить черный экран в безопасном режиме в Windows 10

Если это проблема, связанная с программным обеспечением, и у вас нет доступа к рабочему столу, вам необходимо использовать «Расширенный запуск» для загрузки Windows 10 в безопасном режиме, чтобы устранить неполадки и устранить проблему с черным экраном.

Открыть расширенный запуск с использованием метода трехкратной загрузки

Чтобы получить доступ к расширенной среде запуска, выполните следующие действия:

  1. Запустите компьютер.
  2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку power , чтобы прервать последовательность загрузки.

    Источник: Windows Central

  3. Повторите шагов № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде «Автоматическое восстановление», где вы можете нажать кнопку Дополнительные параметры , а затем продолжить выполнение следующих шагов для загрузки в безопасном режиме.

Откройте расширенный запуск с использованием метода загрузочного носителя

В качестве альтернативы вы можете использовать загрузочный USB-носитель для доступа к расширенным параметрам запуска, выполнив следующие действия:

  1. Запустите компьютер с помощью загрузочного USB-носителя.

    • Подсказка: Если ваше устройство запускается не с флэш-накопителя USB, вам необходимо изменить настройки BIOS материнской платы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив устройство и нажав одну из функциональных клавиш, Delete или ESC.Однако вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.
  2. Нажмите кнопку Далее .
  3. Щелкните ссылку Repair your computer в нижнем левом углу.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов переходите к инструкциям по доступу в безопасном режиме в Windows 10.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме

Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме при расширенном запуске, выполните следующие действия:

  1. Щелкните опцию Устранение неполадок .
  2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
  3. Щелкните параметр Startup Settings .

    Источник: Windows Central

  4. Нажмите кнопку Перезапустить .

    Источник: Windows Central

  5. Находясь в «Настройках запуска», нажмите клавишу 5 или F5 , чтобы выбрать Safe Mode with Networking .

    Источник: Windows Central

После запуска устройства в безопасном режиме вы можете использовать несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему черного экрана.Например, переустановка графического драйвера, удаление обновлений с ошибками, изменение настроек системы и многое другое (см. Инструкции ниже).

Выполнить чистую загрузку Windows 10

Обычно, когда устройство запускается нормально, Windows 10 загружает набор служб, драйверов и приложений, которые продолжают работать в фоновом режиме. Если одно из них работает некорректно, возможно, что он будет отображать черный экран.

При чистой загрузке Windows 10 запускается только с минимальным набором служб, драйверов и приложений, которые могут помочь вам определить, является ли что-то, работающее в фоновом режиме, причиной того, что экран становится полностью черным.

В Windows 10 чистая загрузка аналогична безопасному режиму, но позволяет повторно включать одну службу или программное обеспечение за раз, чтобы более точно определить проблему.

Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите msconfig , выберите в результате элемент System Configuration , чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните вкладку Services .
  4. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  5. Нажмите кнопку Отключить все .

    Источник: Windows Central

  6. Нажмите кнопку Применить .
  7. Щелкните вкладку Запуск .
  8. Выберите вариант Открыть диспетчер задач .
  9. Щелкните вкладку Запуск .
  10. Выберите каждое приложение и нажмите кнопку Отключить в правом нижнем углу.

    Источник: Windows Central

  11. Закройте Диспетчер задач .
  12. Нажмите кнопку ОК в окне «Конфигурация системы».
  13. Перезагрузите компьютер.

Хотя этот процесс не решит проблему, он даст вам представление о том, с чего начать поиск, чтобы устранить черный экран.

Если после перезагрузки компьютера черный экран больше не отображается, значит, проблема связана с одним из фоновых процессов.

Устранение неполадок с черным экраном с помощью чистой загрузки

В этом случае выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы (по одному), и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, какой из них вызывает черный экран:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите msconfig , выберите в результате элемент System Configuration , чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните вкладку Services .
  4. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  5. Отметьте одну из служб.

    Источник: Windows Central

  6. Нажмите кнопку Применить .
  7. Нажмите кнопку ОК .
  8. Перезагрузите компьютер.

Выполнив эти шаги, повторяйте их для каждого элемента, пока не сможете определить причину проблемы.

Повторно включить элементы автозагрузки

Если проблема ни в одной из служб не возникает, выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы автозагрузки:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Диспетчер задач .
  3. Щелкните вкладку Запуск .
  4. Выберите приложение и нажмите кнопку Включить в правом нижнем углу.

    Источник: Windows Central

  5. Закройте Диспетчер задач .
  6. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов повторяйте инструкции для каждого элемента, пока не выясните, какое приложение вызывает черный экран.

Если вы хотите отменить изменения, вы можете использовать те же инструкции, описанные выше, для выполнения чистой загрузки, но на шаге № 5 обязательно нажмите кнопку Включить все , а на шаге шаг №10 , нажмите кнопку Включить для каждого приложения, которое было ранее включено.

Переустановить или откатить графический драйвер

Как правило, на устройстве может отображаться черный экран из-за проблемы совместимости с графическим драйвером, который вы могли установить вручную или через Центр обновления Windows.

В других случаях обновление видеодрайвера может не быть проблемой, но тот, который уже установлен на устройстве, может быть поврежден, и в результате вы можете получить черный экран.

Переустановите графический драйвер

Чтобы переустановить графический драйвер в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните ветку Display Adapters .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите параметр Удалить устройство .

    Источник: Windows Central

    Подсказка: В качестве альтернативы вы также можете выбрать опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , чтобы удалить драйвер с компьютера.Иногда это рекомендуется, но если Windows 10 не может найти драйвер в Интернете, вам необходимо вручную загрузить его с веб-сайта поддержки производителя.

  5. Нажмите кнопку ОК .
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки устройства Windows 10 попытается переустановить графический драйвер, что автоматически устранит проблему с черным экраном.

Если вы видите черный экран после обновления до новой версии Windows 10, возможно, вам потребуется загрузить последний совместимый драйвер с веб-сайта поддержки производителя вашего устройства или графического адаптера, чтобы решить проблему.

Графический драйвер отката

В качестве альтернативы, если проблема возникла после установки обновления, можно выполнить откат до предыдущей версии драйвера.

Чтобы откатить драйвер устройства к более ранней версии в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните ветку Display Adapters .
  4. Щелкните графическую карту правой кнопкой мыши и выберите параметр Properties .

    Источник: Windows Central

  5. Щелкните вкладку Driver .
  6. Нажмите кнопку Откат драйвера .

    Источник: Windows Central

  7. Выберите причину для включения опции отката (выберите любой вариант).

    Источник: Windows Central

  8. Нажмите кнопку Да .
  9. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий Windows 10 удалит драйвер, и будет восстановлена ​​предыдущая версия.

Если кнопка Откат драйвера недоступна, значит в Windows 10 нет предыдущего драйвера. Если более ранняя версия драйвера работала без появления черного экрана, вы могли бы найти и загрузить старую версию с веб-сайта поддержки вашего производителя и использовать их инструкции для установки контроллера.

Отключить быстрый запуск

Иногда появляется черный экран из-за того, что в Windows 10 включена функция быстрого запуска. Быстрый запуск — это функция, доступная в некоторых установках с определенной конфигурацией оборудования, и она позволяет устройству загружаться быстрее.Однако, если это вызывает проблемы, вам может потребоваться отключить его.

Чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Control Panel и щелкните верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните Система и безопасность .
  4. Щелкните Параметры питания .
  5. Выберите Выберите, что делает кнопка питания вариант на левой панели.

    Источник: Windows Central

  6. Щелкните опцию Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

    Источник: Windows Central

  7. Очистить Включить быстрый запуск (рекомендуется) .

    Источник: Windows Central

  8. Нажмите кнопку Сохранить изменения .
  9. Перезагрузите компьютер.

Если проблема была в быстром запуске, после перезапуска устройства черный экран больше не должен отображаться.

Отключить высокую контрастность

Если на компьютере включена функция высокой контрастности, это может быть причиной черного экрана.

Чтобы отключить высокую контрастность в Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Ease of Access .
  3. Нажмите Высококонтрастный .
  4. Выключите тумблер высокой контрастности.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов перезагрузите устройство, чтобы убедиться, что отключение функций решает проблему черного экрана.

Остановить процесс RunOnce

RunOnce — это функция, которая позволяет вам указывать команды, которые Windows 10 может запускать один раз, а затем удаляет, но она также может вызвать потемнение экрана на компьютере.

Чтобы остановить процесс RunOnce, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Щелкните вкладку Processes .
  4. Выберите процесс RunOnce и нажмите кнопку Завершить задачу .
  5. (Необязательно) Щелкните вкладку Services (если процесс не находился на вкладке «Процессы»).
  6. Щелкните правой кнопкой мыши элемент RunOnce и выберите кнопку Stop .
  7. Перезагрузите компьютер.

Если проблема была вызвана процессом RunOnce, вы сможете начать использовать свое устройство в обычном режиме.

Удалить качественные обновления

В настоящее время нередки случаи, когда качественные обновления выпускаются с ошибками и проблемами совместимости.Если обновление было недавно установлено, и вы видите черный экран, его удаление может решить эту проблему.

В безопасном режиме вы не сможете получить доступ к настройкам «Обновление и безопасность», чтобы удалить качественное обновление, но вы все равно можете использовать панель управления.

Чтобы удалить обновления в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Control Panel и щелкните верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
  3. В разделе «Программы» выберите «Программы и компоненты» .
  4. Щелкните параметр Просмотреть установленные обновления на левой панели.

    Источник: Windows Central

  5. Выберите самое последнее обновление.
  6. Нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central

  7. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов обновление будет удалено, и Windows 10 не будет пытаться установить его снова до следующих выпусков обновления.

Удалить программное обеспечение безопасности

Хотя программы безопасности предназначены для обеспечения безопасности вашего компьютера и файлов, они также могут вызывать такие проблемы, как черный экран.

Если вы используете сторонний антивирус или другое программное обеспечение безопасности, вы можете временно удалить его, чтобы определить, является ли приложение причиной проблемы.

Чтобы удалить приложение в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Apps .
  3. Щелкните Приложения и функции .
  4. В разделе «Приложения и функции» выберите приложение безопасности.
  5. Нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central

  6. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
  7. Перезагрузите компьютер.

Если вы больше не видите черный экран в Windows 10, вы можете переустановить его снова, но если проблема появится снова, удалите ее еще раз и проверьте веб-сайт поддержки вашего поставщика программного обеспечения для получения обновленной версии или дополнительной поддержки.

Создать новую учетную запись Windows 10

Проблема с вашей текущей учетной записью также может быть причиной черного экрана в Windows 10.

Если вы хотите определить, вызывает ли ваша учетная запись проблемы, находясь в безопасном режиме, вы можете создать новую локальную учетную запись. Если это сработает, вам следует подумать о переводе на новую учетную запись.

Чтобы создать новую учетную запись в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора .
  3. Введите следующую команду, чтобы создать новую учетную запись, и нажмите Введите :

    чистый пользователь ACCOUNT-NAME / добавить

    В команде не забудьте изменить «ACCOUNT-NAME» на имя учетной записи, которую вы хотите создать.

    Например, эта команда создает учетную запись с именем tempuser:

    net user tempuser / add

  4. Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на «Администратор», и нажмите . Введите :

    .

    администраторы сетевых локальных групп tempuser / add

    Источник: Windows Central

  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Войдите в систему с новой учетной записью.

Если на компьютере больше не отображается черный экран, проблема связана с вашей старой учетной записью. Вместо устранения неполадок со старой учетной записью вам следует обратиться к этому руководству, чтобы перенести файлы, связать свой профиль пользователя с учетной записью Microsoft и удалить старую учетную запись.

5 способов исправить компьютер с черным экраном

Исправить компьютер с черным экраном может быть легко или сложно, в зависимости от того, что вызвало проблему, и от того, есть ли у вас настольный компьютер или ноутбук.Некоторые проблемы, такие как незакрепленные шнуры, очень легко исправить, но другие проблемы, такие как черные экраны на ноутбуках, могут потребовать квалифицированного ремонта. Но какой бы ни была ваша проблема, вот пять простых способов ее исправить:

Исправить черный экран # 1: Проверьте свои шнуры

Если у вас настольный компьютер, просмотрите и проверьте все шнуры, которые подключаются к вашему компьютеру. монитор. У большинства мониторов есть два основных шнура плюс (возможно) несколько дополнительных шнуров для звука. Проверьте оба конца каждого шнура, который не подключен к монитору, и убедитесь, что они надежно подключены.Это устранит многие проблемы с черным экраном.

Исправьте черный экран # 2: убедитесь, что ваш компьютер загружается

Если ваш компьютер не загружается, вы увидите черный экран, поэтому убедитесь, что ваш компьютер действительно полностью включается, когда вы нажимаете кнопку питания кнопка. Это касается как настольных компьютеров, так и ноутбуков.

Нажмите кнопку питания, затем слушайте свой компьютер и наблюдайте за его светодиодами. Вентиляторы вашего компьютера должны включиться, издавая шум. Если у вас есть магнитный жесткий диск, вы должны услышать, как он загружает Windows или Mac OSX.Если у вас есть проводная сеть (Ethernet), у вас могут быть индикаторы в месте подключения кабеля к компьютеру — посмотрите, не начнут ли они мигать. Если у вас есть беспроводная связь, у вас должен быть индикатор, указывающий на то, что беспроводной адаптер активен.

Если ваш компьютер не подает вышеуказанных признаков жизни, возможно, что-то не так с вашим компьютером, а не с монитором. Проблемы с ноутбуком сложно диагностировать, поэтому вам, вероятно, придется отправить компьютер в ремонт. Проблемы рабочего стола можно диагностировать с помощью средства проверки кода самотестирования при включении (POST), которое вы можете купить на eBay всего за несколько долларов.

Исправьте черный экран №3: попробуйте временный монитор

Это применимо только к настольным компьютерам: одолжите компьютерный монитор у друга и посмотрите, работает ли он с вашим компьютером. В то же время вы одалживаете монитор, также одалживаете питание монитора и шнуры дисплея вашего друга (если они не подключены жестко), чтобы вы могли протестировать все сразу. Если монитор и шнуры вашего друга работают с вашим компьютером, вы знаете, что один из ваших компонентов сломан. Попробуйте каждую комбинацию деталей, пока не найдете неисправную деталь, а затем замените ее.

Исправьте черный экран №4: попробуйте установить диск

Некоторые люди получают черный экран из-за проблем с операционной системой, например из-за неправильного драйвера дисплея. В этом случае ваш монитор, вероятно, будет работать во время загрузки компьютера, но затем он внезапно перестанет работать.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме Windows или переустановить Windows, чтобы вы могли изменить драйвер. Но прежде чем вы это сделаете, вы хотите убедиться, что проблема именно в этом.Вы можете проверить это с помощью Live CD, такого как установочный диск Windows, или бесплатного Linux Live CD, такого как Ubuntu. Вам не нужно ничего устанавливать — просто запустите диск, пока он не отобразит рабочий стол; Если отображается рабочий стол, значит, черный экран вашего монитора вызван плохим видеодрайвером.

Исправьте черный экран №5: используйте фонарик

Современные ЖК-мониторы состоят из двух основных частей: жидкокристаллического дисплея (ЖКД), который создает изображения, и подсветки, которая освещает эти изображения.В современных дисплеях подсветка обычно представляет собой светоизлучающий диод (LED), который должен работать тысячи часов, но иногда они перестают работать преждевременно (особенно если у вас есть ноутбук, которым вы злоупотребляете).

Обычно невозможно отремонтировать ЖК-дисплей дешевле, чем стоимость нового дисплея, но вы (или ремонтная мастерская) часто можете починить подсветку, если это все, что сломалось. Итак, как узнать, что не работает? Используйте фонарик.

Включите компьютер и монитор и дождитесь полной загрузки.Затем возьмите самый яркий фонарик, который у вас есть, и направьте его на монитор под крутым углом (чтобы блики не попадали прямо в вас). Если вы видите изображение (например, ваш рабочий стол), значит, ЖК-дисплей по-прежнему работает; это подсветка, которая не работает, поэтому отнесите компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы решить проблему с черным экраном компьютера.


Как исправить черный экран в Windows 10

Единственное, что хуже синего экрана смерти, — это черный экран смерти. И единственное, что хуже черного экрана смерти, — это черный экран, который даже не бросит вам кость, сообщив, что не так.В Windows 10 такое может случиться. Некоторые пользователи сообщали о черных экранах во время установки, обновлений или случайным образом. Иногда на экране вообще ничего не появляется. В других случаях у вас могут быть мышь и клавиатура, но нет среды рабочего стола.

В любом случае, когда Windows 10 выдает черный экран и не выводит сообщение об ошибке, единственный способ определить и решить проблему — это старый добрый методический метод устранения неполадок. Давайте вместе пройдем через это.

Устранение черных экранов во время или после установки Windows 10

Черные экраны иногда возникают при установке Windows 10 в первый раз.Это может произойти во время процесса установки Windows 10 или сразу после завершения установки Windows. Есть несколько возможных причин.

Возможная причина : Настройка все еще продолжается. Если у вас есть большой набор файлов личных данных, который вы переносите с предыдущей установки Windows, процесс установки Windows 10 может занять несколько часов.

Возможное решение : Внимательно посмотрите на индикатор активности жесткого диска, чтобы определить, работает ли компьютер.Если светодиод все еще мигает, это означает, что программа установки, вероятно, все еще занята сортировкой файлов и определением, что переместить, а что оставить. Это хороший знак, а значит, стоит еще немного подождать. Если установка длится более 2–7 часов, установка может зависнуть.

Возможная причина: Установка застряла. По какой-то причине процесс установки на чем-то завис и не может быть продолжен.

Возможное решение : полностью выключите компьютер и повторите попытку.Выполните следующие действия:

  1. Полностью выключите компьютер. Если он не выключится, удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд, пока он не выключится.
  2. Отключитесь от Интернета, отсоединив кабель Ethernet или отключив беспроводной адаптер (если возможно). См. Этот пост для получения дополнительной информации об отключении подключений к локальной сети перед установкой Windows 10.
  3. Отключите от ПК все ненужные периферийные устройства. Удалите внешние жесткие диски, игровые контроллеры, зарядные устройства для телефонов — почти все, кроме клавиатуры и мыши.
  4. Отключите компьютер от питания. Выньте шнур питания из розетки. Если это ноутбук, снимите и аккумулятор. Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить компьютер. (Примечание. Если у вас есть свободное время, оставьте компьютер отключенным от сети не более чем на час. Это поможет, если ваш компьютер начал перегреваться.)
  5. Подключите систему снова включить питание, но оставить Интернет отключенным. Включите компьютер.
  6. Надеюсь, Windows попытается возобновить или перезапустить процесс установки Windows 10.
  7. Если установка завершается нормально и вы попадаете на рабочий стол Windows с меню «Пуск» и всем остальным, подключитесь к Интернету, чтобы завершить загрузку и применение обновлений.
  8. Если установка откатывается до предыдущей версии Windows, попробуйте выполнить обновление вручную с помощью Media Creation Tool или файла ISO.

Возможная причина: Черный экран вызван драйвером устройства или проблемой производительности оборудования .

Возможное решение: Попробуйте загрузиться в безопасном режиме.См. Раздел ниже о том, как использовать безопасный режим для устранения проблем с черным экраном.

Подробнее: Как исправить наиболее распространенные ошибки обновления и установки Windows 10

Исправление черных экранов во время нестандартной работы Windows

OOBE — это готовый к работе с Windows интерфейс, и он мало чем отличается от внетелесного опыта. Это странная переходная фаза, когда происходят волшебные вещи, но еще не все.

Если вы видите черный экран во время OOBE, вы можете попробовать следующее.

Возможная причина: Видеовыход направляется на другой адаптер дисплея или другой выход (например, HDMI-to-DVI или DisplayPort-to-VGA). Иногда конфигурация дисплея, которая была у вас при предыдущей установке Windows, не переносится должным образом в Windows 10.

Возможное решение : попробуйте физически отсоединить видеокабель от одного адаптера или выхода и попробовать другой.

  • Если у вас есть запасной монитор, вы можете попробовать подключиться к нему.
  • Если вы обычно подключаетесь к дискретной видеокарте, но на вашем компьютере есть встроенный графический адаптер, переключитесь на него. Вы всегда можете обновить драйвер после завершения настройки дискретной карты через Центр обновления Windows или на веб-сайте производителя.
  • Если вы используете телевизор, убедитесь, что он включен и настроен на вход для компьютера; видеовыход может идти на телевизор.

Возможная причина: Видеовыход отправляется на неправильный дисплей .Если у вас подключено несколько дисплеев, установка Windows может иногда запутаться.

Возможное решение : попробуйте спроецировать вывод на другой монитор, нажав клавишу Windows + P, а затем выбрав соответствующий вариант.

Как исправить случайные черные экраны: расширенные варианты устранения неполадок, которые стоит попробовать

И еще есть черные экраны, которые появляются неожиданно. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления Windows, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас.Если вы хотите управлять тем, какие обновления Windows будут устанавливаться и когда, вы можете, но если одно из них уже проскользнуло мимо вас и показало черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызывать черный экран. Попытка загрузиться в безопасном режиме, создать новую учетную запись пользователя, а затем попытаться войти в нее может сработать.

Процессы RunOnce также могут быть виноваты. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре; это запустит диспетчер задач.Перейдите на вкладку «Процессы и службы» и найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите какие-либо из работающих, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу.

Щелкните Файл > Запустите новую задачу , введите: cmd , затем нажмите Enter. В командной строке введите:

 shutdown -r -t 01 

Затем нажмите Enter. Это перезагрузит ваш компьютер.

Как использовать безопасный режим для устранения черных экранов

Загрузка в безопасном режиме может использоваться для устранения случайных черных экранов или черных экранов, возникающих во время установки Windows 10.

Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее: Трижды включите и выключите компьютер . Во время загрузки не забудьте выключить компьютер, когда увидите логотип Windows.

После третьего раза Windows 10 загрузится в режиме диагностики. Нажмите Дополнительные параметры , когда появится экран восстановления.

Щелкните Устранение неполадок .

Щелкните Дополнительные параметры .

Щелкните Startup Settings .

Нажмите Перезагрузить .

Наберите номер 4 . Это запустит Windows 10 в безопасном режиме .

Войдите в систему, нажмите клавишу Windows + X , щелкните Device Manager , разверните Display Adapter , щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея, затем щелкните Disable . Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что установка завершилась успешно, или вы можете загрузиться на рабочий стол. Если у вас есть доступ к рабочему столу, проверьте Центр обновления Windows или веб-сайт производителя, чтобы найти последнюю версию драйвера.

Проблемы с черным экраном по-прежнему возникают?

Проблемы с черным экраном в Windows 10 могут быть постоянными и загадочными. Если вы выполнили все описанные выше действия по устранению неполадок, но у вас все еще есть проблемы, следующим шагом будет сообщить об этом сообществу. Сообщите нам о своих успехах, неудачах и разочарованиях в комментариях или присоединяйтесь к нам на форумах по Windows 10.

Как исправить черный экран Windows 10

Как исправить черный экран Windows 10

Получение ужасного черного экрана Windows 10 с курсором или без него? Вот несколько простых (и не очень простых) способов избавиться от него и вернуть себе рабочий стол.

Феномен «черного экрана» в Windows 10 ярко показывает, что иногда ничто не имеет большого значения. Ничего, кроме черного экрана, на котором обычно отображаются рабочий стол и его приложения, сбивает с толку пользователей, потому что они буквально не видят, что ПК делает — или не делает -.

Когда опытные пользователи Windows сталкиваются с черным экраном, они сразу узнают как минимум две вещи. Во-первых, они знают, что с их компьютером что-то не так. Во-вторых, поскольку ничего (или ничего особенного) не видно, они могут предположить, что, вероятно, задействована графическая подсистема, основываясь на отсутствии информации на дисплее.

Это хорошее начало, но на самом деле пользователи хотят вернуть свои настольные компьютеры. В этой истории я расскажу вам о различных типах черного экрана в Windows 10 и о самых надежных методах, которые я нашел для их устранения.

Два вида черного экрана с одной небольшой разницей

Знатоки Windows 10 распознают два разных типа черного экрана в мире Windows 10. Первый — это черный экран, простой и понятный. Это означает, что экран полностью темный и ничего не отображается.Зип, ноль, нада.

Второй — это так называемый «черный экран с курсором». Как бы то ни было, это означает, что дисплей полностью черный, за исключением того, что курсор мыши отображается на этом черном фоне. Часто курсор отслеживает движение мыши, даже если он наведен на полностью черный экран. Изображение в верхней части истории показывает, как это выглядит.

По моему личному опыту, черный экран с курсором появляется гораздо чаще, чем черный экран сам по себе (без курсора).Я обнаружил, что наиболее вероятными виновниками появления черного экрана с курсором являются две причины. Во-первых, это неспособность графической подсистемы взаимодействовать с дисплеем при выходе из спящего режима. Во-вторых, проблема с графическим драйвером, специальным программным обеспечением, которое взаимодействует с дисплеем от имени графической подсистемы внутри ОС для рендеринга пикселей на самом экране.

Наличие курсора, который реагирует на движение мыши — как это часто бывает — на самом деле хороший знак.Это указывает на то, что ОС все еще работает (по крайней мере, до некоторой степени) за кулисами, и что драйвер мыши все еще может отслеживать положение курсора на экране. Это означает, что очень высока вероятность того, что рабочий стол можно будет вернуть к нормальной работе с помощью нескольких хорошо известных комбинаций клавиш.

Две комбинации клавиатуры могут (обычно) восстановить нормальную работу

Обе комбинации включают одновременное нажатие нескольких клавиш. Обычно это означает нажатие одним пальцем первой клавиши и удерживание ее, использование второго пальца для нажатия второй клавиши и выполнение аналогичных действий, затем то же самое для третьей клавиши — и одна из этих двух комбинаций требует добавления четвертого и финальный ключ.

Combo 1: перезапустить графический драйвер

Эта комбинация из четырех клавиш указывает Windows 10 остановиться, а затем перезапустить все графические драйверы, которые оказались запущенными. В большинстве систем Windows 10 используется только один графический драйвер, но в системах с несколькими видеокартами (или картой с набором микросхем) и несколькими дисплеями может работать несколько драйверов.

Эта комбинация клавиш гласит: Клавиша Windows + Ctrl + Shift + B . Обычно я нажимаю первые три клавиши левой рукой, затем нажимаю клавишу B указательным пальцем правой руки, в то время как остальные остаются нажатыми.

Если вы видите немедленную активность диска (по индикатору активности диска), это хороший знак. Иногда экран возвращается к нормальной работе через несколько секунд, показывая, что драйвер перезагружен и теперь работает успешно. Иногда после того, как индикатор активности диска перестанет мигать, больше ничего не произойдет. Тогда пришло время попробовать вторую последовательность.

Комбо 2: Трехпалый салют

Это знакомая комбинация клавиш для давних пользователей Windows (и даже DOS).Он гласит: Ctrl + Alt + Delete .

Он известен тем, кто долгое время использовал операционные системы Microsoft (с середины 90-х годов или ранее), потому что раньше он принудительно перезагружал ОС при ударе. Начиная с Windows 95 (и Windows NT версии 3.5), эта комбинация клавиш теперь вызывает экран безопасного входа, показанный на рисунке ниже.

Эд Титтель / IDG Ctrl + Alt + Delete вызывает экран безопасного входа в Windows 10.

Даже когда предыдущая комбинация запускает графический драйвер, иногда он все равно не загорается на экране.А иногда, когда это так, эта последовательность клавиш перекрашивает экран, чтобы показать вам параметры безопасного входа в систему. На этом снимке экрана не показаны кнопки питания в правом нижнем углу, а также управление сетью, простотой доступа и элементами управления питанием (выключение, перезапуск и т. Д.) Слева направо. Если этот экран все же появляется, нажмите «Отмена» (как показано), и ваш рабочий стол должен снова появиться в рабочем состоянии.

Что делать, если экран остается черным?

Если курсор отсутствует, эти комбинации клавиш часто не помогают, а иногда даже при наличии курсора.В таких случаях на самом деле остается только одно: принудительно выключить пораженный компьютер. Для большинства устройств это означает удерживание кнопки питания нажатой до выключения ПК.

У меньшинства устройств действие кнопки питания может быть переопределено, чтобы ПК продолжал работать, несмотря на это действие. В этом случае может потребоваться отключить компьютер от источника питания. Для ноутбуков это также может означать ожидание, пока батарея полностью разрядится (или отсоединение батареи на ПК, на которых разрешено такое действие).

Для большинства ПК последующая перезагрузка вернет устройство к нормальной работе, включая рабочую графическую подсистему без черного экрана. Если экран остается черным, несмотря на все эти усилия, требуется дополнительное устранение неполадок.

Теперь я кратко опишу дополнительные методы устранения неполадок, которые могут привести или не привести к работающей системе. Чем дальше вы должны продвигаться по этому списку опций, тем больше вероятность того, что произошел какой-либо аппаратный сбой.Для настольных компьютеров это может означать, что вам необходимо заменить внешнюю видеокарту (или материнскую плату, если используется встроенный ЦП). Для ноутбуков это может означать замену материнской платы или поездку в ремонтную мастерскую, при условии, что проблемное устройство все еще покрывается каким-либо контрактом на обслуживание или ремонт.

Последовательность устранения постоянных черных экранов

1. Попробуйте другой дисплей. Возможно, графическая схема действительно работает. (Это возможно, если после перезагрузки некоторое время горит индикатор активности диска, но экран остается черным.) Подключение альтернативного дисплея может сработать, и в этом случае при устранении неполадок в качестве виновника был определен дисплей, а не графический процессор или графический чипсет и связанные с ним драйверы.

2. Загрузитесь в безопасном режиме для различных проверок. Для этого требуется доступ к загрузочному носителю для восстановления Windows 10. (Я описываю, как создать такой носитель, в другой истории Computerworld: «Восстановление Windows 10, повторное посещение».) Если компьютер загружается с носителя для восстановления и дисплей работает, поздравляем! Вы только что установили, что что-то не так с обычным загрузочным образом Windows 10 на зараженном компьютере.

Вы можете попробовать утилиту для восстановления загрузки (мне нравится инструмент «Исправить проблемы с загрузкой Windows» на носителе Macrium Reflect Free) или почерпнуть некоторые идеи по ремонту из моего пошагового руководства по восстановлению Windows 10 от 2016 года. его черный экран, довольно убедительно, что что-то не так с графическим процессором или встроенной графической схемой. Переходите к шагу 3.

3. Попробуйте другую графическую схему. Хотя этот метод устранения неполадок также может служить средством восстановления, он зависит от внешнего графического процессора USB 3, чтобы убедиться, что внутренний графический процессор или графическая схема не работают.Если вы можете подключить такое USB-устройство к пораженному ПК, а графика работает, когда дисплей подключен к устройству, вы только что продемонстрировали, в чем проблема. Теперь необходимо решить эту проблему. Переходите к шагу 4.

У вас нет внешнего графического процессора USB 3 для тестирования / устранения неполадок? Посмотрите этот поиск Newegg, чтобы найти несколько хороших потенциальных кандидатов, многие из которых доступны в диапазоне от 50 до 75 долларов для дисплеев HDMI, DisplayPort и DVI.

4. Замените графическое оборудование. Это зависит от вас (и преобладающих договоренностей об обслуживании), будет ли это упражнение «сделай сам» или оно связано с передачей ПК в ремонтную мастерскую или официальную точку ремонта для OEM или производителя. Но каким-то образом нужно как-то поменять графическое оборудование. Для некоторых ноутбуков, особенно старых, это может означать, что прямая замена устройства, а не ремонт — лучший вариант.

Никто не хочет видеть черный экран в Windows 10

Если вы (или один из ваших пользователей) действительно столкнулись с этим конкретным явлением, теперь у вас должно быть довольно хорошее представление о том, как с ним бороться.В большинстве случаев перезагрузка графического драйвера или перезапуск ПК помогут. В других случаях нет другого выбора, кроме как выполнить стандартную последовательность устранения неполадок, описанную выше.

Если вам действительно, действительно повезло, быстрое погружение в Монитор надежности Windows 10 покажет такие же подробные сведения об ошибках, как показано на рисунке ниже, которые начали появляться в Windows 10 с версией 2004. До этого выпуска черный — экранные ошибки в большинстве случаев не подтверждались в отчетах об ошибках Windows.

Ed Tittel / IDG Обратите внимание на упоминание о черном экране в информации об идентификаторе ведра внизу. Это новинка в Windows 10 версии 2004. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Эта статья впервые появилась на сайте ComputerWorld.

Как исправить черный экран смерти

Мы ожидаем, что технологии в нашей жизни будут работать каждый раз, когда мы включаем устройства. Когда они этого не делают, это неприятно, особенно когда мы не знаем, как решить проблему.Так называемый «черный экран смерти» распространен во всех операционных системах — вы включаете машину, но экран остается пустым. Иногда монитор загорается, иногда остается темным. К счастью, это довольно редко — хотя это случается достаточно часто, чтобы люди дали ему легко запоминающееся имя. Итак, что вы делаете, когда это случается с вами?

Не включающийся экран может быть признаком неисправности экрана или плохого соединения между компьютером и монитором. Для настольных компьютеров использование другого монитора или кабеля — простой способ проверить, не виноват ли тот или иной кабель.Конечно, если у вас возникли проблемы с ноутбуком или моноблоком, или если проблема заключается в неисправной видеокарте, может потребоваться некоторая разборка.

Пользователи Windows могут столкнуться с повреждением системного файла. В этом случае вы можете увидеть мигающую подсказку, но ничего больше на экране. Другой причиной может быть проблема с адаптером дисплея. Обычно, если компьютер не может обнаружить какой-либо монитор, экран останется черным. В таких случаях, когда вы даже не можете запустить компьютер, вам может потребоваться перезагрузить компьютер и загрузиться в режиме восстановления.Для этого вам нужно будет нажимать F8 несколько раз при загрузке вашего компьютера. В качестве альтернативы можно использовать внешний привод, например DVD-диск или флешку.

Если вы смогли войти в систему, черный экран может быть таким же простым, как приложение, которое зависло во время запуска. В этом случае вы можете закрыть проблемное приложение через диспетчер задач. Одна из возможностей — найти LockAppHost.exe на вкладке «Подробности» и завершить задачу.

Черный экран смерти Mac

Пользователи Mac могут обнаружить, что в основе черного экрана лежит паника ядра.Паника ядра возникает, когда ядро ​​операционной системы обнаруживает что-то, что требует перезагрузки компьютера. Появление черного экрана смерти на Mac иногда сопровождается сообщением о перезагрузке компьютера. К сожалению, предупреждение не дает вам понять, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Если проблема продолжает возникать, попытайтесь отслеживать, что происходит, когда возникает ошибка. Если вы можете определить конкретную программу, которая вызывает проблемы, это может помочь вам решить проблему.Как и в случае с Windows, перезапуск из раздела восстановления Mac может быть полезен в процессе устранения неполадок. Если у вас возникла проблема после загрузки с раздела восстановления или с внешнего загрузочного диска, это говорит о том, что проблема связана с оборудованием вашего компьютера. Если вы подозреваете проблему с оборудованием, проверьте оперативную память или оперативную память вашего компьютера. Если он неисправен или разорвано соединение, это может вызвать панику ядра Mac.

Пользователи Linux, столкнувшиеся с черным экраном смерти, скорее всего, столкнутся с теми же проблемами, что и их коллеги, использующие закрытый исходный код.На них тоже влияют сломанные видеокарты и паника ядра. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать загрузить свой компьютер без графического загрузочного экрана один раз или даже полностью отключить его. Могут быть дополнительные способы поработать с вашей последовательностью загрузки, которые не предоставляют другие закрытые операционные системы.

Мобильные черные экраны

Мобильные операционные системы имеют свои собственные версии черного экрана смерти. Пользователям Apple iOS может потребоваться принудительный сброс настроек своих устройств, хотя метод отличается в зависимости от модели.Владельцы iPhone 8 или более новых моделей: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости и сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Пользователи iPod или iPhone 7 седьмого поколения: удерживайте верхнюю или боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип.

Модели iPad

с Face ID должны нажать и отпустить увеличение громкости, затем уменьшение громкости и затем удерживать верхнюю кнопку. Для тех, у кого есть iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более старые устройства или iPod touch шестого поколения или старше, удерживайте боковую или верхнюю кнопку и кнопку «Домой» вместе, пока не увидите логотип Apple, который должен появиться не менее 10 секунд. .

Пользователи устройств Android должны начать с удерживания кнопки питания на устройстве в течение пяти-семи секунд, что должно перезапустить его. Если устройство не было заряжено, возможно, проблема связана с шнуром питания, адаптером или даже с электрической розеткой. Если на устройство подается питание, возможно, у вас проблема с экраном. Может показаться странным, что вы можете принимать звонки на Android-устройстве с черным экраном. Если это случилось с вами, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, затем отпустите.Не нажимайте кнопку питания снова в течение двух минут, после чего вызовите ее или воспользуйтесь функцией «Найти устройство», чтобы узнать, будет ли оно звонить. Прежде чем отнести его в ремонтную мастерскую, подумайте о том, чтобы восстановить заводские настройки устройства, чтобы определить, действительно ли экран сломан или есть ошибка в операционной системе.

Независимо от устройства и причин появления черного экрана смерти в вашей системе, если это повторяющаяся проблема, рекомендуется попросить профессионала взглянуть на нее, чтобы убедиться, что нет проблемы, которая могла бы вызвать потеря ваших данных и, возможно, даже вашего устройства.

Как починить компьютер, который включается, но ничего не отображает

Чаще всего компьютер «не включается», когда компьютер действительно включается, но ничего не отображает на мониторе.

Вы видите свет на корпусе компьютера, возможно, слышите, как изнутри работают вентиляторы, и даже можете слышать звуки, но на экране ничего не отображается.

  • Проверьте свой монитор. Прежде чем приступить к более сложному и трудоемкому устранению неполадок с остальной частью вашего компьютера, убедитесь, что ваш монитор работает правильно.

    Отключите монитор от компьютера, включите и выключите его. Если на дисплее отображается какая-либо диагностическая информация, вы знаете, что на дисплей подано питание и он может отображать контент.

  • Убедитесь, что ваш компьютер полностью перезагружен и выходит из полностью выключенного состояния.

    Может показаться, что компьютер «не включен», хотя на самом деле у него просто проблемы с выходом из режима энергосбережения в режиме ожидания / сна или гибернации.

    Выключите компьютер в режиме энергосбережения, удерживая кнопку питания нажатой в течение 3-5 секунд. После полного отключения питания включите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

  • Устраните причину звукового сигнала, если вам повезло получить его.

    Звуковой сигнал даст вам очень хорошее представление о том, где именно искать причину выключения вашего компьютера.

  • Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским значениям по умолчанию.Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что ваш компьютер не запускается полностью.

    Если очистка CMOS решает вашу проблему, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, вносятся по одному, чтобы, если проблема вернется, вы будете знать, какое изменение вызвало вашу проблему.

  • Убедитесь, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно. Если входное напряжение для блока питания неправильное, компьютер может не включиться полностью.

    Существует большая вероятность того, что ваш компьютер вообще не включится, если этот переключатель находится в неправильном положении, но неправильное напряжение источника питания также может помешать правильному запуску вашего компьютера таким образом.

  • Переустановите все возможное внутри вашего ПК.

    skeeze / Pixabay

    Переустановка восстановит различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто является «волшебным» решением подобных проблем.

    Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была отключена, подключение к ней кабеля VGA ничего не даст на мониторе, даже если компьютер включен. В этом случае вам нужно подключить кабель VGA к правильной видеокарте.

    Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверьте, отображает ли ваш компьютер что-либо на экране:

  • Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы подозреваете, что он отсоединился или был неправильно установлен.

    Мы обращаемся к этому компоненту отдельно только потому, что вероятность того, что центральный процессор потеряет работу, очень мала, и потому что его установка является деликатной задачей.

  • Проверьте, нет ли на вашем компьютере признаков короткого замыкания.Если вы обнаружите, то вам нужно будет исследовать причины этих коротких замыканий.

  • Проверьте свой блок питания. Тот факт, что вентиляторы и световые индикаторы вашего компьютера работают, не означает, что блок питания работает нормально. Блок питания имеет тенденцию вызывать больше проблем, чем любое другое оборудование, и часто является причиной того, что компоненты компьютера работают выборочно или периодически.

    Немедленно замените блок питания, если он не прошел ни одну из выполняемых проверок.

    После замены блока питания, если вы это сделали, оставьте компьютер включенным в течение 5–10 минут перед его включением. Эта задержка дает время для некоторой подзарядки батареи CMOS, которая могла быть разряжена.

    Не пропускайте тест блока питания , думая, что ваша проблема не может быть в блоке питания, потому что «все становится напряженно». Блоки питания могут работать в разной степени — один, который не работает полностью, требует замены.

  • Запускайте компьютер только с основным оборудованием.Цель здесь — удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность вашего ПК включаться.

    Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только основным оборудованием, переходите к шагу 11.

    Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на вашем мониторе, перейдите к шагу 12.

    Этот шаг достаточно прост для новичка, не требует специальных инструментов и может предоставить вам много ценной информации. Это шаг, который нельзя пропустить, если после всех описанных выше действий ваш компьютер по-прежнему не включается полностью.

  • Переустановите каждую часть оборудования, которую вы удалили на шаге 10, по отдельности, проверяя после каждой установки.

    Поскольку ваш компьютер включен, и на нем установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно. Это означает, что один из удаленных аппаратных компонентов приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Устанавливая каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя их, вы в конечном итоге найдете оборудование, которое вызвало вашу проблему.

    Замените неисправное оборудование, как только вы его определили.

  • Проверьте оборудование вашего компьютера с помощью карты самотестирования при включении. Если ваш компьютер по-прежнему не отображает информацию на вашем мониторе с установленным чем-либо, кроме необходимого компьютерного оборудования, карта POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования вызывает неполное включение вашего компьютера.

    Если у вас нет и вы не хотите покупать POST-карту, перейдите к шагу 13.

  • Заменяйте каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичным или эквивалентным запасным оборудованием, которое, как вы знаете, работает, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть оборудования может быть неисправной.