Почему при загрузке компьютера не работает клавиатура: Не работает клавиатура при загрузке компьютера

Не работает клавиатура при загрузке компьютера. После загрузки Windows не работает клавиатура Как возобновить работу windows 7 без клавиатуры

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows
.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера
и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки Другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках
UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.

Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.

Порой случается, что пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией: при включении компьютера клавиатура не функционирует. Вроде все подключено, однако кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в БИОС. Как только начинается загрузка, она опять отключается и не подает признаки жизни. Вдобавок на экране может появиться предупреждение с просьбой выбрать безопасный режим, а элементарное нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.

Первое, что приходит на ум, — заменить клавиатуру. Однако не стоит спешить. Если дело не в самой детали, то новая при загрузке среагирует точно также, а точнее — никак. Поэтому проверьте сначала другие потенциальные причины.

Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке Windows. Как правило, большинство пользователей сегодня пользуется USB-устройствами, других уже и не выпускают. В таком случае проблема связана с отключением в БИОС поддержки вашей клавиатуры при загрузке системы.

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Такие неприятности возникают именно из-за сбоя ОС. При включении компьютера система перестает реагировать на устройство, которое раньше подключалось автоматически, и в результате клавиатура не работает. Другими словами, операционная система просто «не видит» устройство.

Но не стоит отчаиваться. Рецепт исправления ситуации гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Надо убедиться, что клавиатура исправна и подключена. Иначе все то, о чем пойдет речь дальше, не сработает. В этом случае все же придется искать замену. Для начала попробуйте переподключить клавиатуру в другой порт. Если не помогло, идем дальше.

Следующий шаг заключается в том, чтобы войти в БИОС. Для этого зажмите клавишу Del, F1 или F2 (на разных устройствах вход в меню выполняется при помощи разных кнопок, чаще всего это Del). Удерживайте необходимую клавишу в течение нескольких секунд.

На голубом экране необходимо отыскать пункт меню, связанный с нашей клавиатурой. Он, как правило, называется USB Keyboard Support, а в некоторых моделях может именоваться Legacy USB Support. В рассматриваемом случае напротив пункта будет стоять пометка о том, что опция отключена. Чтобы активировать клавиатуру в БИОС, достаточно переключиться в режим Enabled. Не забудьте сохранить настройки. Для этого нажмите клавишу F10 и подтвердите внесенные изменения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат. Теперь клавиатура работает в штатном режиме.

Иногда компьютер даёт сбой, что может повлечь проблемы с отображением клавиатуры в системе. Если она не запускается в BIOS, то это сильно усложняет взаимодействие пользователя с компьютером, так как в большинстве версий базовой системы ввода и вывода из манипуляторов поддерживается только клавиатура. В этой статье мы разберем, как включить клавиатуру в БИОСе, если она отказывается там функционировать при своей физической работоспособности.

Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:

  • В BIOS отключена поддержка USB-портов. Данная причина актуальна только для USB-клавиатур;
  • Произошёл программный сбой;
  • Были выставлены некорректные настройки BIOS.

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.

Следуйте данной пошаговой инструкции:

Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.

Способ 2: сброс настроек BIOS

Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.

Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.

Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.

USB-клавиатура или мышь могут перестать работать после перезапуска компьютера и загрузки в режиме MS-DOS

Признаки


Ваши клавиатура или мышь с разъемом подключения «универсальная последовательная проводная шина» (USB) могут перестать работать после перезапуска компьютера в режиме MS-DOS.

Эта проблема может возникнуть по следующим причинам.

  • Когда в базовой системе ввода/вывода (BIOS) отключена или нет поддержки устаревших версий USB.

    -или-

  • Когда в BIOS включена поддержка устаревших версий USB, а настройка ресурса хост-контроллера была изменена ребалансировкой ресурса Plug and Play. Это может произойти при горячем подключении устройства, такого как карта памяти персонального компьютера международной ассоциации (PCMCIA).

Причина


Такое поведение возникает, поскольку вы не можете использовать USB-клавиатуру или мышь в режиме MS-DOS без функции поддержки устаревших версий USB в BIOS, а операционная система использует BIOS для работы с устройствами ввода; без поддержки устаревших версий USB эти устройства не будут работать.

Операционная система отключает функцию поддержки устаревших версий USB для работы 32-разрядных драйверов USB. Обычно Windows снова включает поддержку устаревших версий USB при перезапуске компьютера в режиме MS-DOS, если ресурсы хост-контроллера USB не изменили свои значения, которые были назначены в ходе запуска.

Операционная система не может восстановить настройки ресурсов, назначенные в BIOS. Если текущие настройки портов ввода/вывода (I/O) отличаются от настроек в BIOS, устройство может стать недоступным, а компьютер перестать отвечать (зависнуть).

Эту проблему можно решить несколькими способами.

  • Использовать клавиатуру или мышь с разъемом PS/2.

  • Включить поддержку устаревших версий USB в BIOS. Инструкции по включению данного параметра см. в разделе ССЫЛКИ данной статьи.

  • Если функция поддержки устаревших версий USB в BIOS включена и вы выполняете горячее подключение устройства, можно настроить дублирование параметров ресурса хост-контроллера из настроек BIOS.

Как настроить дублирование параметров хост-контроллера USB из настроек в BIOS


Чтобы включить использование настроек BIOS для хост-контроллера USB:

  1. Инструкции по назначению настроек устройств через BIOS вашего компьютера см. в технической документации к вашему компьютеру.

  2. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем дважды щелкните значок Система.

  3. Откройте вкладку Диспетчер устройств.

  4. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

  5. Выберите производительPCI–USB хост-контроллер (где производитель — это наименование производителя), а затем щелкните Свойства.

  6. Перейдите на вкладку Ресурсы и снимите флажок с пункта Автоматическая настройка (если он установлен), чтобы отключить автоматическое назначение параметров.

  7. Выберите Диапазон входных/выходных сигналов, а затем Изменить параметры.

  8. Выберите для данного устройства вариант «Значения BIOS». Если в информации о конфликте указано, что существует проблема с устройством, вам, возможно, потребуется изменить параметры для данного устройства.Дополнительную информацию о конфликтах между устройствами см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:


    133240 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

  9. Перезагрузите компьютер.

  10. Если пункт Использовать автоматически назначенные параметры отмечен галочкой, выполните следующие действия и начните с шага 2.

Статус


Такое поведение является особенностью данного продукта.


Ссылки


Для получения дополнительных сведений об использовании диспетчера устройств щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:


285122 Как запустить диспетчер устройств в системах Windows 98 и Windows Me
Дополнительные сведения о проблемах, которые могут возникать с поддержкой устаревших версий USB в BIOS, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:


310922 Компьютер зависает при выключении при включенной функции поддержки устаревших версий USB в BIOS
Как правило, вы можете отключать и включать функцию поддержки устаревших версий USB в настройках BIOS компьютера, если он ее поддерживает. Чтобы узнать, поддерживает ли ваше оборудование эмуляцию устаревших версий USB, см. документацию к вашему компьютеру или свяжитесь с производителем оборудования.Информацию о том, как связаться с производителем оборудования, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:


https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/vendors


Компьютер не видит клавиатуру — Байон

Поломка — это не единственная причина того, почему компьютер не видит клавиатуру. Вполне возможно, что эта проблема является следствием других процессов, связанных со сбоем, поломкой или неправильной загрузкой операционной системы. Однако прежде чем торопиться сдавать в ремонт ПК, нужно удостовериться, что самостоятельное устранение этой проблемы невозможно.

Не работает клавиатура при включении компьютера, потому что:

  • Вышел из строя порт PS/2 (разъем для подключения клавиатуры).
  • Неправильное или неполное соединение контакта провода с портом.
  • Повреждена сама клавиатура (перетерся провод, повредилась или отсырела микросхема и т. д.).
  • Сели батарейки или повредились драйвера для беспроводной клавиатуры.
  • Вирусная атака оборудования с последующим выходом его из строя.

Главное в данной ситуации — установить причину того, почему клавиатура не работает. Если клавиатура подключается посредством PS/2-разъема важно не перепутать цвет и удостовериться в исправности его ножек.

Для начала необходимо проверить механическое соединение клавиатуры с компьютером, и убедиться, что провод не поврежден. Далее нужно перезапустить компьютер и отсоединить, а затем присоединить провод обратно. Для окончательного заключения можно проверить клавиатуру на другом ПК, а разъем для ее подключения с помощью другой клавиатуры.

Другой, распространенной и самой вероятной причиной «поломки» USB-клавиатуры может являться неправильная настройка системы BIOS, а точнее отключение ее поддержки. Показателем того, что в БИОСе не работает клавиатура, является также нерабочее состояние всех USB-устройств. В таком случае возникают вопросы, как зайти в БИОС без клавиатуры или как включить клавиатуру в БИОСе? Достаточно просто. Нужно при входе в ОС запустить BIOS, и там в настройках установить значение «Enabled» напротив функции Legacy USB Support или USB Keyboard Support.

Часто клавиатура может перестать работать частично — отказывают отдельные клавиши, цифровой или буквенный ряд. Как правило, причина этого кроется в повреждениях драйверов, а решение — в переустановке последних. Клавиатура также может «сломаться» при запуске игры. На самом деле, в этом виноваты неправильные настройки в параметрах самого приложения или их полное отсутствие. Для устранения проблемы нужно разбираться в настройках либо обращаться к разработчикам.

Что делать, если клавиатура работает только в BIOS

Порой случается, что пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией: при включении компьютера клавиатура не функционирует. Вроде все подключено, однако кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в БИОС. Как только начинается загрузка, она опять отключается и не подает признаки жизни. Вдобавок на экране может появиться предупреждение с просьбой выбрать безопасный режим, а элементарное нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.

Первое, что приходит на ум, — заменить клавиатуру. Однако не стоит спешить. Если дело не в самой детали, то новая при загрузке среагирует точно также, а точнее — никак. Поэтому проверьте сначала другие потенциальные причины.

Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке Windows. Как правило, большинство пользователей сегодня пользуется USB-устройствами, других уже и не выпускают. В таком случае проблема связана с отключением в БИОС поддержки вашей клавиатуры при загрузке системы.

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Такие неприятности возникают именно из-за сбоя ОС. При включении компьютера система перестает реагировать на устройство, которое раньше подключалось автоматически, и в результате клавиатура не работает. Другими словами, операционная система просто «не видит» устройство.

Но не стоит отчаиваться. Рецепт исправления ситуации гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Надо убедиться, что клавиатура исправна и подключена. Иначе все то, о чем пойдет речь дальше, не сработает. В этом случае все же придется искать замену. Для начала попробуйте переподключить клавиатуру в другой порт. Если не помогло, идем дальше.

Следующий шаг заключается в том, чтобы войти в БИОС. Для этого зажмите клавишу Del, F1 или F2 (на разных устройствах вход в меню выполняется при помощи разных кнопок, чаще всего это Del). Удерживайте необходимую клавишу в течение нескольких секунд.

На голубом экране необходимо отыскать пункт меню, связанный с нашей клавиатурой. Он, как правило, называется USB Keyboard Support, а в некоторых моделях может именоваться Legacy USB Support. В рассматриваемом случае напротив пункта будет стоять пометка о том, что опция отключена. Чтобы активировать клавиатуру в БИОС, достаточно переключиться в режим Enabled. Не забудьте сохранить настройки. Для этого нажмите клавишу F10 и подтвердите внесенные изменения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат. Теперь клавиатура работает в штатном режиме.

Эта запись была полезной?

Что делать если в биосе не работает клавиатура?

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшняя статья посвящена теме «В биосе не работает клавиатура».

Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.

Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.

Все перечисленные способы основываться на том что вы используете полностью рабочую клавиатуру.

Что делать если не работает клавиатура

  1. Проверьте правильность подключения клавиатуры, разъем USB сложно (наверное не возможно) подключить правильно, а вот при подключении клавиатуры с разъемом PS/2 необходимо правильно соблюдать цвета.
  2. Проверьте провод клавиатуры на повреждение, особенно если у вас в доме есть домашние животные.
  3. Отключите и подключите клавиатуру. Это необходимо делать при выключенном компьютере.
  4. Подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку и убедится в ее работоспособности.
  5. Для проверки PS/2 разъема необходимо использовать другую клавиатуру.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

В биосе не работает USB клавиатура

Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.

В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.

Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено.

При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.

Не работает клавиатура при выборе ОС

Если клавиатура работает в самой ОС и BIOS, но не работает при выборе загрузки операционной системы необходимо обновить загрузчик ОС, а лучше все использовать загрузчик Grub, который устанавливается при установки Unix.

Для обновления загрузчика Windows необходимо иметь диск с установленной операционной системой. Ваша установленная ОС должна иметь полную функциональность. В этой статье рассказано как сделать восстановление загрузчика в Windows.

Альтернативные методы.

Еще несколько советов которые помогают решить проблему с клавиатурой, но они применяются очень редко.

  1. Необходимо вытащить батарейку BIOS на пару часов. Это сбросит все настройки BIOS.
  2. Переустановка или обновление BIOS.
  3. Замена блока питания.

Если данная статья не помогла решить вашу проблему, то задавайте вопросы в комментариях и мы попробуем вам помочь.

Что делать, если не работает клавиатура на компьютере

Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.

Рекомендуем прочитать:
 Как включать компьютер с помощью клавиатуры?

Почему не работает клавиатура на компьютере

Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.

В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:

  • Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
  • Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.

В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB

Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.

Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:

  1. Выключите компьютер и начните загружать его заново;
  2. Сразу после того как компьютер начнет загружаться, жмите на клавишу DEL, чтобы попасть в настройки BIOS;
  3. В настройках BIOS необходимо найти пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (в зависимости от того, какая версия базового программного обеспечения используется в вашей материнской плате). Данный пункт следует переключить в положение Enable.

Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2

Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
  2. Далее среди доступных устройств найдите клавиатуры и раскройте список с ними. На подключенной клавиатуре, с которой имеются проблемы, будет отметка в виде круга на желтом фоне с восклицательным знаком. Выберите данную клавиатуру, нажав на нее левой кнопкой мыши, после чего  в верхнем меню нажмите пункты «Действие» — «Удалить». Подтвердите желание удалить устройство из памяти компьютера и закрывайте «Диспетчер устройств»;
  3. Далее нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выполнить»;
  4. В открывшейся строке пропишите команду hdwwiz (используя виртуальную клавиатуру) и нажмите «ОК», после чего откроется «Мастер установки оборудования»;
  5. Нажмите «Далее» и выберите пункт «Поиск и автоматическая установка оборудования»;
  6. Некоторое время система будет вести поиск новых устройств, после чего на клавиатуре загорится NumLock, сигнализируя, что устройство найдено и устанавливается;
  7. Когда процесс установки будет завершен, можете пользоваться клавиатурой.

Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.

Загрузка…

Почему клавиатура работает только в биосе, а при загрузке отключается? USB мышь перестала работать после загрузки Windows? Есть решение После установки виндовс 7 работает клавиатура

Всем привет, дорогие друзья. Совсем недавно у меня на работе произошла странная, как мне показалась, ситуация. Просто перестала функционировать клавиатура. Вернее не совсем перестала. Как выяснилось, клавиатура работает только в BIOS, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на какие-либо нажатия.

А тут еще и неприятная ситуация произошла, а точнее сбой. После перезагрузки надо было выбрать режим загрузки, но я не мог ничего сделать, так как не реагировала ни одна из клавиш.Первым делом я подумал, что это виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.

В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем н возникало ни у кого. Все дело в том, что в вашем БИОС отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.

«Как же так? Ведь раньше все работало» — скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не замечать, так как при загрузке операционной системы она автоматически активирует эту поддержку. Но как только случается сбой, и вам нужно совершить какие-то действия во время экрана загрузки, то увы, вы ничего не сможете сделать.

Как же тогда поступить? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в вашу голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому вначале проверьте, соединен ли кабель клавиатуры с компьютером, попробуйте переставить ее в другой USB-порт, ну и если есть возможность, то подключите другую клавиатуру.

Если ничего из этого не помогло, то скорее всего дело в настройке. Вам нужно войти в BIOS
, а именно в самом начале загрузки вашего компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL
, но в разных случаях это может быть и F1
, и F2
.

В итоге, когда вы попадете в сам БИОС, вам,в зависимости от версии, нужно будет найти пункт связанный с поддержкой USB-клавиатуры. Он может называться «USB Keyboard Support»
, либо «Legacy USB Support»
. Если вы видите, что напротив данных пунктов стоит режим «Disabled»
, значит поддержка отключена и вам нужно активировать режим «Enabled»
.

После этого сохраняем все настройки, перезагружаемся и вуаля.

Как правило, именно данная настройка является решением этой проблемы. Хотя я слышал, что кому-то данное решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в комплектующих. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочая (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура заработала в нормальном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего, можете попробовать и такой способ.

Ну а на этом я буду заканчивать. Надеюсь, что моя статья вам понравилась. И если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самого интересного. Ну а я жду вас снова на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!

Основными средствами взаимодействия человека с операционной системой в ПК являются мышь и клавиатура.

Поэтому, если дисплей не обладает сенсорными функциями, то в случае выхода из строя этих инструментов для обратной связи пользователя с машиной, работа останавливается до момента устранения неисправности.

Ниже приведенное руководство поможет самостоятельно решить наиболее часто возникающие сложности с этим важным периферийным оборудованием.

С чего начать?

Аппаратная причина наиболее распространенная, поэтому если перестала работать мышь или клавиатура, в первую очередь рекомендуется произвести их визуальный осмотр, с целью выявления повреждений.

При отсутствии видимых дефектов снаружи устройств, необходимо их поднять и потрясти, если какой-нибудь из элементов отломился или отошел от своего места, то по характерному звуку это поможет сразу диагностировать наличие неполадок в самом оборудовании, а не в ПК.

Однако лучше без соответствующего опыта не осуществлять вскрытие и попытки ремонта мышки или клавиатуры.

Их требуется испытать подключением к другому компьютеру и, убедившись в их полной не работоспособности просто заменить на новые.

Если оборудование связано с ПК посредством проводного соединения, то потребуется внимательно изучить кабель, на нем не должно быть надрезов, потертостей, перегибов и тем более видимых разрывов.

Если применяется беспроводной тип связи, то поменять элементы питания. Когда оптическая или лазерная мышь начинает глючить при перемещении курсора, то, вероятно, просто засорился излучатель, который нуждается в периодической очистке.

Для этого удобно использовать ватную палочку. А в случае применения мышки старого образца, то вынуть шарик и помыть его теплой водой с мылом.

Прежде чем установить шарик внутрь, потребуется обязательно почистить ватной палочкой три ролика, вращающихся вокруг него.

Если устройство не реагирует на нажатие клавиши, то засорение контакта также иногда служит причиной неполадки. Решается проблема простой очисткой и удалением накопившихся загрязнений.

Надо вынуть штекер провода либо передатчик (если это «блютуз» устройство) и вставить его в другой USB.

Когда подключение осуществляется посредством PS/2 либо через COM-порт, то обязательно отсоединять и подключать периферию только на холодном ПК, т. е. компьютер должен быть выключен (только это условие обеспечит безопасный способ переподключения оборудования).

Необходимо отметить, что зависает мышь в ПК в не зависимости от установленной ОС, Windows 7 или современная «Десятка».

Отклик устройства на движение человека во многом зависит от состояния излучателя и поверхности отражения.

Если она обладает ярко выраженными отражающими и преломляющими свойствами, то это может вызывать задержки реагирования на длительное время.

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, можно перейти к анализу неисправностей программного характера.

Сбой в программном обеспечении

ОС компьютера взаимодействует с оборудованием посредством специального ПО, называемого драйверами. Сначала следует перезапустить ПК.

Если повторный запуск не устранил проблему, то необходимо выполнить такие последовательные действия:

Важное отступление: Нижеприведенные шаги можно выполнить, используя только клавиатуру либо мышь, в зависимости от того, какое из устройств может исправно действовать, а при использовании ноутбука, то применить тачпад.

Конечно, у владельцев современных сенсорных дисплеев никаких сложностей при исполнении инструкции не возникнет.

В случае, когда одновременно отказываются реагировать на воздействия пользователя «клава» и «грызун», и при этом они подключены к стационарному ПК без тачпада и монитор не обладает надлежащей функцией ввода информации через прикосновения, то потребуется все действия производить через удаленное управление.

В «Семерке» для этого можно использовать «Radmin», который позволяет легко распоряжаться вашим компьютером через другой компьютер.

Очевидно, что на этом «другом» ПК периферия должна действовать исправно:

  1. Открыть окно «Панели управления»;
  2. Перейти во вкладку «Система»;
  3. Кликнуть «Свойства системы»;
  4. Клацнуть «Оборудование»;
  5. Войти в «Диспетчер устройств»;
  6. Выделить проблемное оборудование отмеченное знаком «!» на желтом фоне;
  7. Клацнуть «Действие»;
  8. Кликнуть «Удалить»;
  9. Щелкнуть «Ok»;
  10. Выйти из «Диспетчера устройств»;
  11. В меню «Свойства системы» открыть закладку «Оборудование»;
  12. Клацнуть «Установка оборудования»;
  13. Потом в отобразившемся меню кликнуть «Далее»;
  14. Следовать указаниям мастера;
  15. Завершив процедуру, устройство исправно заработает, т. е. система сможет его снова видеть и взаимодействовать с ним.

Примечание: если в автоматическом режиме ОС не смогла найти драйвера, то от пользователя потребуется самостоятельная его загрузка, для этого следует, посетив официальный ресурс производителя, скачать ПО и установить его в ПК.

Нередко при приобретении некоторых моделей мышки или клавиатуры, вместе с ними в комплекте идут диски с драйверами.

В таком случае, его просто надо вставить в привод и дождавшись запуска мастера установки, инсталлировать ПО в компьютер.

Результат воздействия вредоносных приложений

Вирус может быть источником сбоя в программном обеспечении компьютера, поэтому рекомендуется просканировать все его диски на предмет заражения вредоносными утилитами.

Но что делать, когда защитная программа в компьютере не установлена?

Если в ПК нет антивирускника, то в интернете доступны для установки и использования бесплатные модификации таких программ, которые успешно справляются с обнаружением многих вирусов, например, «AVG», «NANO» и «Avir».

Но если вредоносные программы повредили реестр или другие важные компоненты системы, то после лечения ПК, в «Windows 7» удобнее всего будет произвести простой откат ОС к работоспособному состоянию, когда все элементы и подключенное оборудование функционировало нормально.

Как откатить «Семерку»

При откате личные данные пользователя останутся нетронутыми, однако ПО, для которых было выполнено обновление позже даты точки восстановления, исчезнут, и придется их обновлять снова.

Выполнить следующие действия:

Ох уж эти компьютеры, всегда найдется чем заняться. Еще во времена, когда вместо Интернета были BBS (Bulletin Board System), заменяющие нынешние чаты, социальные сети и файловые помойки, я говорил, что компьютеру можно отдать все время, которое у вас есть. А сейчас, с повсеместным засильем Интернета, эта тема еще более актуальна. И еще удивительно, насколько некоторые, казалось бы элементарные вещи, если позвать на помощь компьютер, занимают совсем не элементарное время. Это была присказка. А сказка впереди.

Начнем издалека. Как вы все знаете, компьютер без устройств ввода, таких как клавиатура и мышь, может быть тачскрин (а у некоторых еще и джойстик) – простая железяка, которая жужжит и потребляет электричество. Попал ко мне компьютер, который нужно было посмотреть и слегка реанимировать, после того как там порезвился вирус. Достал я с полочки запасной монитор, подключил запасную клавиатуру, запасную мышь USB (это важно), включил, полазил по настройкам BIOS (базовая система ввода-вывода), загрузил Windows и опаньки, мышка-то и отключилась. Только что работала в BIOSе, указатель бегал живенько так, а после загрузки Windows не работает. Что за дела?

Мы знаем, что есть как минимум два распространенных вида мышек (компьютерных), различающихся по разъему подключения. Это PS/2 и USB. Если первый вариант используется в первую очередь на стационарных компьютерах, то второй можно использовать везде, даже подключать к современным смартфонам. И что важн о, USB разъем можно включать и выключать в “горячем” режиме, т.е. при включенном компьютере, а вот если у вас есть PS/2 разъем, лучше не рисковать, поскольку может просто сгореть. Лучше выключить компьютер, а затем подключать и отключать разъемчики. В старых компьютерах было два разъема PS/2 отличающихся по цвету. Зеленый – для мыши и фиолетовый для клавиатуры. Сейчас может быть всего один, или даже ни одного.

Вернемся к моему компьютеру. Симптомы следующие: Мышь совершенно исправна, работает пока не загрузилась операционная система, на другом компьютере работает все время, т.е. дело в Windows. USB порт тоже работает, eсли к нему подключить клавиатуру или флешку, то все нормально. Другая USB мышь также не работает. А вот мышь PS/2 отлично функционирует. При подключении в другой разъем USB, система пишет, что найдено устройство, устанавливается драйвер, драйвер успешно установлен, но мышь также не работает.

Смотрим устройства через диспетчер устройств. В нем нас интересуют Мыши и другие указывающие устройства. Если во вкладке мы не видим нашей мышки, то значит проблема с драйвером*. И еще одна проблема в том, что USB мыши настолько стандартны, что специальный драйвер не нужен и уже есть в списке стандартных. Подключаем мышь, видим, что что-то новое появилось в разделе Устройства HID
, следовательно мышка опознается не как мышь, а как что-то другое. При этом совершенно все равно в какой USB порт мышку включать. Работать не будет. Для исправления ситуации необходимо вручную изменить драйвер на HID устройстве. Из контекстного меню HID устройства выбрать Обновить драйверы->Поиск и установка драйверов вручную->Выбрать из установленных драйверов-> HID совместимая мышь

После этого USB мышь появляется в списке мышей и начинает работать. Даже после отключения-подключения и перезагрузки компьютера.

*Драйвер – программа, которая позволяет непосредственно управлять устройством в операционной системе. Поскольку операционная система не знает о всем многообразии устройств, то для полноценной работы, производители устройств выпускают драйвер, который становится промежуточным слоем между устройством и операционной системой. Если устройство стандартное, то специальный драйвер не нужен, он уже включен в операционную систему.

Материнская плата

— Клавиатура не включается при включении компьютера материнская плата

— Клавиатура не включается при включении компьютера — Права доступа

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

  1. 0

  2. +0

  3. Авторизоваться
    Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено
22к раз

Когда я включаю компьютер, моя клавиатура выключается, поэтому я не могу изменить порядок загрузки и другие настройки. Я вставляю установочный диск XP один раз, и моя клавиатура включается, когда доходит до экрана с надписью «Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с компакт-диска» (или что-то в этом роде, я точно не могу вспомнить), моя клавиатура включается, но когда я загрузился с компакт-диска и добрался до экрана, где вы выбираете, нужно ли переформатировать, установить xp и т. д., моя клавиатура отключается. Мне не нужен конкретный ответ для моей материнской платы и BIOS, и мне не нужно знать, как это исправить, мне просто любопытно, почему это происходит.
Изменить: я забыл упомянуть, что это клавиатура USB.

Создан 04 янв.

Престидигитатор

8811 золотой знак11 серебряный знак77 бронзовых знаков

У вас есть USB-клавиатура? На ранних этапах загрузки некоторые материнские платы еще не подают питание на разъемы USB.Некоторые позволят вам настроить его для включения питания USB при загрузке, чтобы обойти эту проблему. Вы также можете использовать клавиатуру PS / 2.

Edit: ваше изменение подтверждает мои предположения 🙂

Создан 04 янв.

Джон Т.Джон Т.

1,955 11 золотой знак 33 серебряных знака 33 бронзовых знака

2

На самом деле ваш BIOS материнской платы вашего ПК не поддерживает интерфейс USB во время загрузки !!

1> выберите адаптер / преобразователь, который может заменить разъем USB на PS / 2 или даже последовательный, он легко доступен на рынке.

2> обновить версию BIOS, что определенно является твердым орешком и рискованно.

Создан 04 янв.

Мистер Правый Мистер Правый

59566 серебряных знаков2222 бронзовых знака

1

Проблема не в том, что у вас «отключается» клавиатура.На этом этапе процесса установки XP не загрузила драйверы USB, поэтому ваша клавиатура не определяется.

Большинство материнских плат предлагают эмуляцию PS / 2 для решения этой проблемы — материнская плата представляет клавиатуру USB как PS / 2, когда компьютер работает в режиме DOS.

Для выполнения этой работы:

  • Убедитесь, что он включен в вашем BIOS. Если варианта нет, то он, вероятно, всегда включен.
  • Попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту. Моему Dell нужна была клавиатура в определенном порту для работы эмуляции.

Создан 04 янв.

Дэйв УэббДэйв Уэбб

10.9k33 золотых знака3838 серебряных знаков3939 бронзовых знаков

Суперпользователь лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie

Настроить параметры

Клавиатура

PS / 2 работает в BIOS, но больше не работает в Windows 7

Эта клавиатура вчера работала нормально.Сегодня я запускаю компьютер, а он где-то перестает работать во время анимации логотипа Windows (я все время нажимаю клавишу Fn, чтобы проверить). Он вообще не реагирует на клавиши, но если светодиод горит, когда он гаснет, он остается включенным. Клавиатура в BIOS работает нормально. Я не помню, чтобы что-то менял в BIOS. Никаких обновлений не устанавливал.

Клавиатура по-прежнему распознается в Windows в диспетчере устройств. Он указан как «Стандартная клавиатура PS / 2». В свойствах говорится: «Это устройство работает правильно.»Я пытался удалить его там, дважды перезагружался, но он все равно не работает.

Edit: Пытался перезапустить с отключенной клавиатурой, затем перезагрузить снова, подключив. Компьютер всегда полностью выключается на ночь, так как я выключаю выключатель на мульти-розетке.

Я попробовал F8, ведение журнала загрузки, и в ntbtlog.txt написано Загруженный драйвер \ SystemRoot \ system32 \ drivers \ i8042prt.sys .

Я попытался загрузиться с компакт-диска Windows, но даже там клавиатура не работает.

Edit 2: Хорошо, теперь становится странно. Я загружаюсь с аварийного компакт-диска Linuxy. Это дает мне несколько вариантов, я выбираю Boot Manager (здесь работает клавиатура PS / 2). Выбираю активный раздел, загружаюсь с него. Угадайте что, клавиатура теперь работает в Windows. Большой! Перезагружаю, загружаюсь нормально. Аааанд: Не работает! Снова загрузитесь с аварийного диска, теперь он снова работает. Так что да. Набираю это в винде на «сломанной» клавиатуре. Должен ли я теперь загружаться с этого диска? Что же такого волшебного в этой последовательности загрузки?

Edit 3: Может быть, еще одна подсказка: когда я загружаюсь в обычном режиме, клавиатура работает в начале последовательности загрузки.Затем загорятся все 3 светодиода на полсекунды, затем клавиатура перестает работать. Когда я загружаюсь с помощью диспетчера загрузки с аварийного компакт-диска, все происходит наоборот: клавиатура перестает работать, как только я нажимаю Enter в диспетчере загрузки и появляется логотип Windows. Затем во время анимации логотипа Windows клавиатура снова начинает работать.

windows 7 — беспроводная USB-клавиатура не работает во время загрузки

windows 7 — USB-беспроводная клавиатура не работает во время загрузки — суперпользователь

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

  1. 0

  2. +0

  3. Авторизоваться
    Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей. Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено
22к раз

Во время загрузки моя беспроводная USB-клавиатура не работает.Другие проводные USB-клавиатуры работают, поэтому я знаю, что USB включен в моем BIOS. Это немного раздражает, потому что из-за этого невозможно войти в программу установки, выбрать загрузочную ОС и т. Д. До запуска Windows.

Есть предложения?

Создан 13 сен.

th4dudeth4dude

9,3779 золотых знаков4444 серебряных знака6565 бронзовых знаков

2

Убедитесь, что вы проверили все настройки в BIOS, которые могут повлиять на клавиатуру. Один из них может это контролировать. С другой стороны, может случиться так, что клавиатура отказывается работать в BIOS, потому что она была создана таким образом. Или порт USB не получает достаточно энергии при загрузке, чтобы вовремя распознать клавиатуру. Поскольку не беспроводные клавиатуры работают, я бы попробовал другую беспроводную клавиатуру, если вы можете купить ее у продавца с хорошей политикой возврата.

Поскольку разные производители используют разные способы обеспечения работы беспроводной сети, возможно, вам лучше связаться с ними, если ни одно из ваших действий по устранению неполадок не работает.

Создан 13 сен.

Джошуа Нурчик

2,1552 золотых знака1818 серебряных знаков1818 бронзовых знаков

На самом деле я столкнулся с странной ситуацией с беспроводной клавиатурой, которая может иметь отношение к вашей проблеме.Мои параметры загрузки BIOS и предустановки ОС не распознавали команды клавиатуры, пока мышь не двигалась.
Так, например, я нажимал DEL, чтобы войти в настройку, а затем перемещал мышь, и он распознавал команду.
В BIOS я нажимал стрелку вниз, но курсор не двигался, пока я не дернул мышью. Он все еще работает, хотя я переключил мыши, поэтому я уверен, что это клавиатура, и ничего, что я делаю в BIOS, не делает ее лучше — и я действительно не беспокоился об этом достаточно, чтобы отслеживать ее дальше.Я просто не забываю постоянно дергать мышью, когда выбираю элементы в BIOS или выбираю, какую ОС загружать из меню загрузки GRUB, и все работает нормально.

Создан 13 сен.

Бессонный

75644 серебряных знака88 бронзовых знаков

Обычно есть 2 решения, если вы не хотите покупать проводную клавиатуру:

  • Проверьте свой BIOS, в более новых версиях обычно есть функция «Обнаружение беспроводного соединения», которая будет искать эти устройства при загрузке.Обычно драйверы не загружаются до запуска Windows, поэтому вы не получаете ответа при загрузке.

Гафф

17.4k1414 золотых знаков5454 серебряных знака6767 бронзовых знаков

Создан 13 сен.

Джон Т.Джон Т.

1,955 11 золотой знак 33 серебряных знака 33 бронзовых знака

2

Подключите приемник беспроводной клавиатуры к USB 2.0, а не порт USB 3.0. Порты USB 2.0 обычно черные, а порты USB 3.0 синие. Если у вас есть порт USB 2.0 рядом с портом клавиатуры PS / 2, используйте его.

Создан 30 авг.

У меня была аналогичная проблема.Ответ @JoshuaNurczyk помог мне.

  1. Я не мог использовать свою беспроводную клавиатуру для выбора пункта в меню загрузки Windows.
  2. Я мог войти в программу настройки BIOS и использовать там свою клавиатуру.
  3. Я мог использовать клавиатуру в графическом интерфейсе Windows.

Я только что проверил параметры USB в своей настройке BIOS и выяснил, что параметр Use USB keyboard отключен. Я просто включил это. И это устранило проблему с загрузочным меню Windows.

Создан 01 июл.

Думаю, нет никакой разницы между беспроводной и беспроводной USB-клавиатурами, они используют один и тот же последовательный протокол.Предлагаю привязать еще один USB-порт, если вы используете настольный ПК, попробуйте ближайшие.

Джон Т

1,955 11 золотой знак 33 серебряных знака 33 бронзовых знака

Создан 13 сен.

Суперпользователь лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie

Настроить параметры

Как исправить неработающую клавиатуру при загрузке

Иногда клавиатура просто не реагирует после запуска и ее необходимо починить или заменить.Клавиатура подключается к компьютеру одним из двух способов. Порт PS2 — это разъем на материнской плате, из которого торчат несколько контактов. Порт PS2 круглой формы уже несколько десятилетий является стандартным разъемом для периферийных устройств. С появлением порта USB подключение периферийных устройств к компьютеру стало проще, но также стало менее надежным, поскольку порты USB могут быть привередливыми.

Следующие инструкции помогут вам устранить проблемы с клавиатурой. Они будут работать с Windows XP, Vista и 7.

Устранение неполадок клавиатуры, подключенной к порту PS2

Ваш первый шаг в поиске и устранении неисправности клавиатуры, которая не работает при запуске, — это определить, является ли проблема самой клавиатурой или ее портом PS2. На большинстве современных клавиатур есть три светодиода, указывающие на то, что включены Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock.

Если индикаторы не загораются, проверьте соединение между клавиатурой и компьютером, чтобы убедиться в надежности соединения (т.е.е. полностью подключен к порту PS2 на материнской плате). Если соединение плотное, возможно, клавиатура просто не работает или сгорела после многих часов использования. Единственный вариант, который у вас, вероятно, есть, — это заменить клавиатуру.

Если они включаются на мгновение, вы теперь знаете, что компьютер может взаимодействовать с клавиатурой.

Если индикаторы на клавиатуре на мгновение загораются во время загрузки, но не работают после завершения загрузки операционной системы, перезагрузите компьютер еще раз и войдите в его BIOS.

Обычно доступ к BIOS можно получить, нажав клавишу DEL во время POST. Просто перезагрузите компьютер и найдите запрос на нажатие клавиши DEL для входа в BIOS. Пока у вас есть доступ к BIOS вашего компьютера, поищите параметр, который позволит вам остановить загрузку из-за ошибки клавиатуры. Не во всех BIOS есть эта опция, поэтому вам, возможно, придется пропустить этот шаг. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не останавливает ли BIOS загрузку из-за ошибки клавиатуры. В таком случае вам, вероятно, придется заменить клавиатуру на новую.

Устранение неполадок клавиатуры, подключенной к USB-порту

Хотя порты USB имеют ряд преимуществ по сравнению с другими портами подключения на компьютере, правда в том, что они гораздо менее надежны, чем стандартная PS2 1980-х годов. Они с большей вероятностью перестанут работать или будут работать с перебоями, поэтому разумно убедиться, что на материнской плате вашего компьютера есть порты PS2 для подключения клавиатуры и мыши, на случай, если порты USB перестанут работать.

Вы можете использовать методы устранения неполадок, описанные выше, для устранения неработающей клавиатуры, подключенной к компьютеру через порт USB.Итак, запустите компьютер и посмотрите, загорятся ли светодиодные индикаторы, и проверьте, не настроен ли BIOS вашего компьютера на остановку из-за ошибок клавиатуры. Если ваша USB-клавиатура прошла эти тесты, вы можете перейти к устранению неполадок, связанных с USB-клавиатурами.

Если на вашем компьютере есть клавиатура USB, вполне вероятно, что ваша мышь также подключается к компьютеру с помощью USB-соединения. Запустите компьютер и убедитесь, что клавиатура не работает после завершения загрузки операционной системы. Теперь проверьте, работает ли мышь.

Во-первых, если вы используете оптическую или лазерную мышь, переверните ее и обратите внимание на яркий красный (или, возможно, синий или зеленый) свет, выходящий из отверстия в нижней части мыши. В противном случае это означает, что на мышь не подается питание и что порт USB неисправен. Отключите мышь и клавиатуру от текущего USB-соединения и снова подключите их к двум разным USB-портам на вашем компьютере. Доступные порты могут быть расположены на задней панели компьютера на материнской плате или на передней панели компьютера.

Если ваша мышь и клавиатура по-прежнему не работают, есть два варианта. Во-первых, USB-порты на вашем компьютере вообще перестали работать. В этом случае вы можете попробовать подключить мышь и клавиатуру к портам PS2, если они есть на материнской плате вашего компьютера. Чтобы подключить USB-клавиатуру и мышь к портам PS2, вам понадобятся два недорогих адаптера USB-to-PS2, как показано на рисунке.

Во-вторых, возможно, что и ваша клавиатура, и мышь сломаны, но это было бы удивительным совпадением, если бы они оба перестали работать одновременно.На этом этапе вы должны проверить, находится ли ваш компьютер на гарантии, и проверить его профессионально.

Почему на моей клавиатуре не работают никакие клавиши?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Это может быть очень неприятно, когда ваша клавиатура не работает. Клавиатура — это основной способ ввода данных на ваш компьютер. Если у вас нет клавиатуры, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как вход в операционную систему или даже вход в настройки BIOS вашего компьютера.

По этой причине мы всегда рекомендуем иметь под рукой резервную клавиатуру. Клавиатура с кабелем и интерфейсом USB — отличный вариант для любого ноутбука или настольного компьютера, созданного в этом тысячелетии. Обычно вы можете купить новую клавиатуру в местном магазине канцелярских товаров или электроники примерно за 10 долларов США или найти подержанную или отремонтированную клавиатуру для продажи в Интернете. Всегда держите под рукой запасную клавиатуру!

Если у вас нет рабочей клавиатуры, возможности устранения неполадок ограничены.Некоторые из следующих шагов требуют использования другой клавиатуры для диагностики проблемы. Если у вас его нет, мы рекомендуем вам выполнить как можно больше следующих шагов.

Примечание

Если вы используете ноутбук, а клавиатура не работает, проблема может быть связана с ненадежным или плохим соединением на материнской плате. Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука также может привести к прекращению работы клавиатуры. Если варианты устранения неполадок на этой странице не помогли вам решить проблему, мы рекомендуем обратиться к техническому специалисту для осмотра вашего ноутбука.

Проверить аппаратные проблемы

Проверьте подключение

Иногда простейшее решение устраняет проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас есть USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы изолировать проблему.

Проверьте выключатель питания беспроводной клавиатуры

Большинство, если не все, беспроводные клавиатуры имеют выключатель питания, поэтому вы можете выключать клавиатуру, когда она не используется, для экономии заряда аккумулятора.Проверьте переключатель питания на клавиатуре и убедитесь, что он включен.

Проверьте батареи беспроводной клавиатуры и беспроводные адаптеры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что батарейки в клавиатуре не разрядились. Также убедитесь, что беспроводной приемник (обычно USB) правильно подключен к компьютеру и ничто не блокирует сигнал.

Клавиатуры с портами PS / 2

Если вы используете клавиатуру PS / 2, попробуйте другую клавиатуру PS / 2 (если у вас есть доступ к ней) в том же порту.Если вы подключаете заведомо исправную клавиатуру к порту PS / 2 компьютера, и она не работает, возможно, произошел сбой оборудования PS / 2. Если это так, возможно, для устранения проблемы потребуется замена самой материнской платы. Если на вашем компьютере есть USB-порты, попробуйте вместо этого USB-клавиатуру.

USB-концентратор

Если вы используете клавиатуру USB и клавиатура подключается к концентратору USB, попробуйте подключить клавиатуру непосредственно к задней части компьютера. Если клавиатура после этого работает, вероятно, концентратор USB неисправен и его необходимо заменить.

Проверьте клавиатуру вне Windows

В некоторых ситуациях клавиатура может не работать в Windows из-за проблемы с программным обеспечением, которое напрямую взаимодействует с клавиатурой (например, ToggleKeys). Если на клавиатуре светятся светодиодные индикаторы для Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock, попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, включает ли нажатие этих клавиш индикатор. Вы также можете проверить свою клавиатуру, попробовав нажать клавишу для входа в программу настройки BIOS. Обычно это клавиша F2, F12 или Del.В сообщениях загрузки вашего компьютера указан правильный ключ.

Если клавиатура работает при загрузке компьютера, значит, что-то в Windows мешает работе клавиатуры. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме ваша операционная система загружает минимум программного обеспечения и драйверов устройств, чтобы уменьшить потенциальные конфликты. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, попробуйте удалить или переустановить все недавно добавленное программное обеспечение.

Если клавиши Num Lock и Caps Lock не работают, и вы не можете войти в программу настройки BIOS, все, что вы можете сделать, это попробовать другую клавиатуру.Если другая клавиатура не работает, скорее всего, материнскую плату необходимо заменить, и, возможно, пришло время подумать о замене вашего компьютера.

Проверьте клавиатуру в диспетчере устройств

Windows имеет встроенный диспетчер устройств, который поможет вам выявлять и решать проблемы с аппаратными устройствами, включая клавиатуры.

Переустановка клавиатуры через диспетчер устройств

Чтобы переустановить клавиатуру через диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что желтые восклицательные знаки не видны, а параметр «Клавиатуры» указан в списке.
  2. Если ошибок не обнаружено и отображается «Клавиатуры», щелкните стрелку рядом с полем «Клавиатуры» и выделите устройство с клавиатурой.
  3. После выделения щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Повторяйте этот шаг до тех пор, пока Клавиатуры не исчезнут из списка Диспетчера устройств.
  4. По завершении выделите компьютер в верхней части списка диспетчера устройств, затем нажмите Действия , а затем Сканировать на предмет изменений оборудования .
  5. Если клавиатура работает и обнаруживается, она должна быть повторно обнаружена Windows и снова появится.После завершения этого шага снова проверьте клавиатуру.

Попробуйте обновить драйверы

Примечание

Для выполнения этих действий вам понадобится рабочая клавиатура. Если вы не можете заставить работать клавиатуру на вашем компьютере, пропустите этот раздел.

Центр обновления Windows

Иногда устройства перестают работать, потому что их программное обеспечение устарело. Если ваша операционная система — Microsoft Windows, Центр обновления Windows должен автоматически обновлять ваши драйверы. Чтобы запустить Центр обновления Windows вручную, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows , введите Центр обновления Windows , а затем нажмите Введите .
  2. Следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Установка драйверов вручную

Если вы подозреваете, что обновлению Windows не удалось найти драйверы для клавиатуры, посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить их. Получение драйверов клавиатуры необходимо, если вы используете специальную или программируемую клавиатуру.

Заменить клавиатуру

Если описанные выше способы устранения неполадок не дали результатов или у вас нет запасной клавиатуры, мы рекомендуем заменить клавиатуру.Ремонт клавиатуры обычно не рентабелен, так как, скорее всего, дешевле купить новую клавиатуру.

Что такое PS / 2?

Обновлено: 13.03.2021, Computer Hope

PS / 2 может относиться к любому из следующего:

1. Порт PS / 2 (персональная система / 2), также называемый портом мыши или портом клавиатуры , был разработан IBM. Он используется для подключения компьютерной мыши или клавиатуры к IBM-совместимому компьютеру.Порт PS / 2 представляет собой штекер mini DIN с шестью контактами, который до сих пор иногда встречается на всех IBM-совместимых компьютерах.

Примечание

Сегодня новые компьютеры используют USB для клавиатуры и мыши.

На рисунке показано, как могут выглядеть порты PS / 2 на задней панели вашего компьютера. Как видно на рисунках, многие компьютеры используют пурпурный и бирюзовый цветовые коды в качестве обозначений для каждого порта. Мышь бирюзового цвета, а клавиатура фиолетового цвета.

Ниже на левом изображении показан пример разъема PS / 2, а на правом рисунке показано фактическое соединение PS / 2 с его расположением контактов.

Почему мой порт PS / 2 наполовину фиолетовый, а наполовину зеленый?

Для новых материнских плат, у которых все еще есть порт PS / 2, для обратной совместимости может быть один порт PS / 2, наполовину фиолетовый, наполовину зеленый (бирюзовый). Этот порт может принимать как клавиатуру PS / 2, так и мышь PS / 2.

Какого пола порт и вилка PS / 2?

Порт PS / 2 — женский, а штекер PS / 2 — мужской.

Технические характеристики 6-контактного блока питания PS / 2

Штифт Напряжение Назначение
1 +2.От 0 до +5,5 В Данные клавиатуры
2 от +4,8 до + 5,5 В Зарезервировано
3 Земля Земля
4 от +2,0 до + 5,5 В + 5,0 В постоянного тока
5 от +2,0 до + 5,5 В Часы с клавиатурой
6 от +2,0 до + 5,5 В Зарезервировано

2. PS / 2 — компьютер IBM, представленный в 1987 году.Он отличался улучшенной графикой, 3,5-дюймовым дисководом для гибких дисков, собственной шиной, помогающей предотвратить конкуренцию производителей клонов, и двунаправленным 8-битным портом.

3. PS2 — это сокращение от PlayStation 2 ; дополнительную информацию об этой консоли и других консолях PlayStation см. На нашей странице PlayStation.

AT Клавиатура, Кабель, Аббревиатуры компьютеров, Подключение, Кабель для передачи данных, Термины для оборудования, Термины для клавиатуры, Термины для материнской платы, Термины для мыши, Порт, Шина PS / 2

2 способа исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10

Компьютер без работающей мыши и клавиатуры эквивалентен автомобилю без колес.Совершенно бесполезно, правда? Ну, может быть, не совсем, но суть вы поняли. Эта аналогия описывает тяжелое положение некоторых пользователей Windows 10, которые не могут использовать свои компьютеры из-за того, что мышь и клавиатура не работают. По неизвестным причинам, если мышь и клавиатура вашего компьютера с Windows внезапно перестали работать, мы изложили некоторые решения для устранения проблемы в этом посте.

Эта неисправность мыши и клавиатуры часто возникает после недавнего обновления ОС. Некоторые встроенные настройки и конфигурация Windows также могут вызвать случайную неисправность указанного оборудования.Приведенные ниже решения должны помочь вам снова заставить вашу мышь и клавиатуру работать.

1. Быстрое исправление: перезагрузите компьютер

Когда мышь и клавиатура вашего компьютера внезапно перестают работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не может распознать, установить связь или правильно загрузить драйверы, отвечающие за функционирование компьютера. мышь и клавиатура. Таким образом, простая перезагрузка компьютера может помочь восстановить связь между драйверами устройств и снова заставить мышь и клавиатуру работать.

Однако, поскольку клавиатура и мышь не работают, вам придется выполнить «жесткую перезагрузку». Если на вашем компьютере есть съемный аккумулятор, просто вытащите его, подключите снова и снова включите компьютер. Если аккумулятор несъемный, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его вручную. Подождите от пары секунд до минуты и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Это должно помочь исправить проблемы с неактивной мышью и клавиатурой. Если проблема не устранена, а ваша мышь и клавиатура не работают на экране приветствия / запуска, перейдите к следующему способу ниже.

2. Устранение неполадок в безопасном режиме

По словам некоторых пользователей Windows, которые сталкивались с его проблемами в прошлом, они могли использовать и мышь, и клавиатуру в безопасном режиме. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и попробуйте варианты устранения неполадок, перечисленные ниже (с 1 по 4).

Вот как загрузить компьютер в безопасном режиме, если мышь и клавиатура не работают.

Шаг 1. Выключите компьютер, удерживая кнопку питания.

Шаг 2: Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.Теперь, когда Windows загружается с вращающейся точкой на дисплее, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

Шаг 3. Повторите этот процесс дважды или трижды. При четвертом запуске Windows обнаружит, что вы пытаетесь исправить некоторые проблемы, и автоматически загрузится в среду восстановления. Здесь вы сможете загрузиться в безопасном режиме.

Шаг 4. В среде восстановления коснитесь Устранение неполадок.

Шаг 5. Затем выберите «Дополнительные параметры» на экране «Устранение неполадок».

Шаг 6: Выберите Параметры запуска.

Шаг 7. Нажмите кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу страницы «Параметры запуска».

Появится несколько вариантов запуска, из которых вы можете выбрать.

Шаг 8: Нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы загрузиться в «Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов».

Теперь, когда ваш компьютер загружен в безопасном режиме, ваша мышь и клавиатура должны работать. Перейдите к вариантам устранения неполадок, указанным ниже, чтобы исправить отклонения, мешающие мыши и клавиатуре работать в обычном режиме загрузки.

1. Обновите / замените драйверы мыши и клавиатуры

Если мышь и клавиатура вашего компьютера не работают при запуске, это может быть связано с тем, что их драйверы устарели и несовместимы с новой операционной системой, до которой вы обновились. Следуйте инструкциям, чтобы обновить или изменить драйверы мыши и клавиатуры.

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню быстрого доступа. В меню выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2. Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. На следующей странице выберите «Найти на моем компьютере драйверы».

Шаг 4: Теперь нажмите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг 5. Снимите флажок «Показать совместимое оборудование».

Шаг 6: Выберите драйвер, отличный от активного, и нажмите «Далее».

Перезагрузите компьютер после завершения установки драйвера. Сделайте то же самое для драйвера мыши (в категории «Мыши и другие указывающие устройства») и проверьте, работают ли они оба после перезапуска.Если нет, попробуйте следующий метод, указанный ниже.

2. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск — это функция, встроенная в операционную систему Windows 10, которая помогает пользователям быстрее загружать свои компьютеры. Тем не менее, эта функция неоднократно вызывала проблемы с процессом завершения работы Windows и препятствовала работе мыши и клавиатуры во время запуска. Отключение этой функции (при загрузке в безопасном режиме) может помочь решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью.

Вот как отключить быстрый запуск.

Шаг 1. Введите панель управления в поле поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть.

Шаг 2. Нажмите «Оборудование и звук».

Шаг 3. Выберите «Электропитание».

Шаг 4. На левой панели нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания».

Шаг 5: Затем коснитесь параметра «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».

Шаг 6. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

3.Удалить последнее обновление

Если вы заметили, что ваша мышь и клавиатура перестали работать после установки обновления, обновление может содержать ошибки. Вы должны удалить обновление, чтобы ваше оборудование работало, пока не будет выпущено стабильное обновление, которое не приведет к сбою вашей мыши и клавиатуры.

Загрузите компьютер в безопасном режиме и выполните следующие действия.

Шаг 1. Коснитесь клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть меню настроек Windows.

Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».’

Шаг 3. В разделе «Центр обновления Windows» выберите «Просмотреть историю обновлений».

Шаг 4: Щелкните Удалить обновления.

Откроется новое окно со списком всех обновлений, установленных на вашем компьютере. Эти обновления отсортированы по дате установки, поэтому вы можете легко определить последнее обновление, которое нарушило работу мыши и клавиатуры вашего компьютера.

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши обновления, которые нужно удалить, нажмите «Удалить» и следуйте подсказкам.

Перезагрузите компьютер после удаления, и теперь ваша мышь и клавиатура должны работать.

4. Восстановление системы

Если вы ранее делали резервную копию своего компьютера с помощью встроенного средства резервного копирования Windows до того, как мышь и клавиатура перестали работать, вы можете восстановить резервную копию, чтобы они снова заработали. Просто загрузите свой компьютер в среду Advanced Recovery Environment и выполните следующие действия.