Выключается компьютер при загрузке windows 7: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Почему отключается компьютер — причины и что делать, если происходит отключение компьютера

Приветствуем, всех, кто решил решить проблему отключения компьютера вместе с нами! Данная тема оказалась настолько популярной,  что мы решили раскрыть ее более серьезно. Вы читали нашу статью, почему компьютер выключается сам по себе, а также комментарии к ней? Если нет, то советуем это сделать.

Ну а если вы уже ознакомились с cодержимым страницы, то перейдем к нашей текущей компьютерной помощи, и определимся, что можно сделать, если происходит самопроизвольное выключение компьютера. Почему отключается компьютер, и как его починить? Давайте разберемся!

Почему отключается компьютер и как найти причину

В первую очередь, разделим проблему на две совершенно разные по сути причины. Ваш компьютер отключается сам по себе практически сразу после включения или в определенный момент во время непосредственной загрузкой операционной системы? Если отключение происходит мгновенно, что вероятно из строя вышел какой-либо компонент ПК или ноутбука, например, произошло короткое замыкание, которое повредило блок питания, материнскую плату или процессор.

Если же компьютер отключается во время игры или загрузки операционной системы, то это также аппаратная часть, но локализовать ее проще, поскольку можно провести тестирование специальными программами. В нашей публикации, мы рассмотрим общий подход, – когда компьютер отключается периодически или почти сразу после нажатия кнопки включения.

Поскольку существует несколько причин, почему ваш компьютер отключается при загрузке или сразу, то важно определится, что вероятнее всего является проблемой. Как это выяснить? Вот почему может происходить самопроизвольное выключение компьютера:

  1. Если вам повезло и компьютер издает звуковой сигнал спикера, то диагностировать неполадку можно с помощью подсказки материнской платы. Хорошее руководство по сигналам BIOS можно найти на странице википедии. Скажем сразу, что это не панацея и даже если вы услышите звуковой сигнал, то не факт, что определите причину правильно. BIOS у компьютеров бывают разные. Более того, самопроизвольное выключение компьютера может происходить в полной тишине, как и из-за отсутствия спикера, так и из-за специфики проблемы отключения. Поэтому перейдем к следующему пункту нашей статьи.
  2. Убедитесь, что напряжение питания переключатель установлен правильно. Это касается старых компьютеров, – современные блоки питания не страдают этим архаизмом. Тем не менее, если входное напряжение для питания не соответствуют нормам (сильно занижено), компьютер может не включиться. Скорее всего, ваш компьютер вообще не включится, или будет постоянно перезагружаться, если в сети будет недостаточное напряжение.
  3. Проверьте возможные причины короткого замыкания внутри компьютера. Это очень часто является причиной выключения компьютера, когда ПК вроде бы стартует, но потом сразу же отключается. Конечно это совет для тех, кто обладает необходимыми знаниями, но без него не обойтись.
  4. Проверьте блок питания. Если компьютер и загружается в течение некоторого времени, то это не означает, что блок питания в компьютере работает нормально. По опыту, блок питания достаточно часто бывает причину отключения, чем любая другая часть системы. В идеале, нужно заменить блок питания, чтобы убедиться на 100% в его исправности.
  5. Проверьте кнопку включения питания на передней панели корпуса компьютера. Часто бывает, что кнопка залипает, и поэтому компьютер не может включиться, постоянно отключаясь.
  6. Также советуем попробовать переустановить все компоненты внутри вашего компьютера:
    • Проверьте все кабели, идущие от блока питания
    • Переустановите модули памяти
    • Переткните видеокарту в другой разъем, если это возможно

    Отключите и повторно подключите вашу клавиатуру и мышь. Конечно это маловероятно, что он являются причиной такой серьезной проблемы, но и исключать их не стоит. Переустановите процессор, если вы подозреваете, что он неправильно охлаждается. Шанс, что компьютер отключается из-за процессора, не самый большой, поэтому данную процедуру нужно выполнять после проверки других компонентов компьютера.

  7. Попробуйте включить компьютер только с самым необходимым: процессором, оперативной памятью и видеокартой. Если после этого он заработает, то проблема в отключенном оборудовании. Если же компьютер все еще отключается, то можно вернуть все на место и искать причину дальше.

На этом все. Надеемся, что наши практические советы помогли и ваш компьютер уже не отключается. На нашем сайте вы найдете много полезных советов и доступных инструкций по работе с компьютером. Заходите почаще!

Помогла ли вам эта статья?

ДаНет

Черный экран при загрузке Windows 7,10

Если, включив компьютер, вы наблюдаете черный экран, с вашей системой не все в порядке. Сегодня разберемся, как исправить подобную проблему.

Черный экран при загрузке Windows 7,10

Почему это произошло?

Подобная неисправность довольно распространена, поэтому причин у нее довольно много. От повреждения структуры файлов на жестком диске до сбоя активации Windows. Определить, в чем именно дело, можно по нескольким внешним показателям.

  • экран монитора полностью гаснет после загрузки;
  • на горящем черном экране ничего не отображается;
  • на экране видны какие-то надписи по углам, и дальше них загрузка не идет.

Рассмотрим каждый случай подробнее.

Экран полностью гаснет

После включения компьютера вы видите пост-коды БИОСа, анимацию загрузки и входа в систему… А затем все гаснет. Монитор полностью отключается, выдав сообщение «Переход в режим ожидания».

Монитор полностью отключается, выдав сообщение «Переход в режим ожидания»

Проблемы с драйверами видеокарты

Описанный случай может произойти в том случае, если после обновления системы или внезапного завершения работы были повреждены файлы драйверов видеокарты. После загрузки, когда система переключает видео со встроенного драйвера на неисправный установленный, видеокарта закономерно перестает работать.

Для исправления попробуем переустановить драйвер. Чтобы запретить системе переключаться со встроенного драйвера, нужно загрузиться в «Безопасном режиме». Так мы получим доступ к интерфейсу.

  1. Включите компьютер. После прохождения пост-кодов и картинки материнской платы, но до появления загрузочной анимации системы нажимайте F8.

    Нажимаем F8 для входа в настройки BIOS

  2. Дождитесь появления меню с вариантами загрузки Windows. В появившемся меню выберите «Save Mode». Подтвердите свое решение, нажав Enter.

    Меню с вариантами загрузки Windows

  3. По экрану побегут строки, которые обычно скрыты за анимацией.
  4. Ждите появления рабочего стола, который тоже будет выглядеть не так, как обычно.

    Рабочий стол в «Безопасном режиме»

  5. На рабочем столе или в меню «Пуск» найдите значок «Компьютер». Щелкните по нему правой кнопкой, чтобы показать меню. В нем воспользуйтесь пунктом «Управление».

    Щелкаем по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Управление»

  6. В открывшейся консоли, слева, найдите заголовок оснастки «Диспетчер устройств». Выбранная оснастка сразу же отобразится справа.

    Кликаем на «Диспетчер устройств»

  7. Среди всех устройств, установленных на компьютере, нам нужно выбрать видеокарту. Раскрываем подменю «Видеоадаптеры», щелкнув на плюсик рядом с заголовком.

    Раскрываем подменю «Видеоадаптеры»

  8. В этом списке найдите пункт с названием вашего видеоадаптера. Щелкнув правой кнопкой, вызовите его контекстное меню. Нажмите «Свойства» и дождитесь отображения окна настройки.

    Щелкаем правой кнопкой мыши, вызываем его контекстное меню, и нажимаем «Свойства»

  9. Перейдите в раздел «Драйвер», выбрав одноименную закладку в верхней части диалогового окна. Затем щелкните левой кнопкой мыши по надписи «Удалить» внизу.

    В разделе «Драйверы» щелкаем левой кнопкой мыши по надписи «Удалить»

  10. Подтвердите свои действия, нажав «ОК».

    Нажимаем «ОК»

    Теперь вы можете перезагрузить компьютер в обычном режиме, хоть и без установленного драйвера видеокарты.

  11. Теперь нужно установить новую версию драйвера. Вновь зайдите в «Диспетчер устройств», так, как это описано в пунктах 5-7. Щелкните по надписи «Стандартный VGA графический адаптер» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

    Щелкаем по надписи «Стандартный VGA графический адаптер» правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер»

  12. Нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

    Нажимаем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

  13. Система проверит компьютер на наличие файла драйвера, а затем скачает совместимую версию с серверов обновления. Дождитесь сообщения об успешном обновлении драйверов, затем перезагрузите компьютер. Готово!

    Дожидаемся сообщения об успешном обновлении драйверов и перезагружаем компьютер

Экран горит, но не отображает информации

Компьютер загружается в обычном режиме, однако после анимации загрузки вся информация с экрана пропадает, а монитор не выключается.

Поражение компьютера вирусами

Запуску системы могут препятствовать вирусы, которые запускаются раньше, чем системная графическая оболочка. Ни встроенная защита системы, ни установленный антивирус здесь уже не помогут — проблему нужно решать из изолированной среды. Итак, попробуем удалить вирус.

  1. Воспользуемся стандартным решением от корпорации Майкрософт — загрузочным диском на базе их собственного антивируса Security Essentials.
  2. Для скачивания образа и создания диска рекомендуется воспользоваться другим исправным компьютером. Итак, зайдите в поисковую систему и запросите «скачать Windows Defender Offline». В выдаче выберите первую ссылку, которая ведет на официальный сайт Microsoft.

    Переходим на официальный сайт Microsoft

  3. Откроется страница с инструкцией по использованию программы. На всякий случай прочитайте текст, затем прокрутите страницу вниз и найдите ссылки для скачивания. Нажмите «Скачать 32/64-разрядную версию». Нужно указать разрядность того компьютера, где происходит создание диска!

    Выбираем систему для скачивания

  4. Запустите загруженный файл с правами администратора, щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав нужный пункт в контекстном меню.

    Запускаем загруженный файл с правами администратора

  5. Вставьте в порт пустую флешку и нажмите «Далее».

    Вставляем в порт пустую флешку и нажимаем «Далее»

  6. Примите условия Лицензионного соглашения.
  7. Выберите пункт «На USB-устройство флеш-памяти, не защищенное паролем». Конечно, вы можете создать и загрузочный диск, но в данной инструкции мы рассмотрим вариант с флешкой.

    Выбираем пункт «На USB-устройство флеш-памяти, не защищенное паролем»

  8. Программа предупредит вас, что с носителя будет удалена вся информация. Подтвердите свое согласие, нажав «Далее».

    Нажимаем «Далее»

  9. Дождитесь окончания операции создания загрузочного носителя. Это может занять несколько минут.

    Ждём окончания операции создания загрузочного носителя

  10. Дождитесь сообщения об успешном создании носителя.

    Ждём сообщения об успешном создании носителя

  11. Когда загрузочное устройство будет готово, вытащите его из компьютера и вставьте в зараженный. Включите его.
  12. Дождитесь отображения загрузочной картинки материнской платы. На ней должна быть информация, с помощью какой кнопки запускается БИОС. Например, в случае плат Asus это del. Нажмите указанную кнопку.

    Нажимаем кнопку на клавиатуре Delete

  13. Оказавшись в БИОСе, найдите вкладку или раздел «Boot».

    В БИОСе находим вкладку или раздел «Boot»

  14. Перейдите в нее и нажмите Enter, выбрав строку «Hard Disk Drives».

    Выбираем строку «Hard Disk Drives»

  15. Отобразится приоритет загрузки. Флешка тоже считается жестким диском, поэтому, нажав Enter на первой строке, в появившемся меню выбираем ее. На второе место автоматически ставится жесткий диск.

    Выставляем USB-устройство на первое место

  16. Выйти в главное меню можно, нажав Esc.
  17. На вкладке «Exit» нас интересует пункт «Exit & Save Changes», который сохранит сделанные изменения. После того, как выбрали этот пункт, подтвердите свое решение, нажав «ОК».

    На вкладке «Exit» жмём «Exit & Save Changes» и подтверждаем «ОК»

    Примечание! Пример, взятый здесь — AMI Bios, установленный на плате ASUS. У вас картинка может отличаться, но логика везде одинакова. Ориентируйтесь по названиям разделов. После окончания операции не забудьте вернуть всем параметрам предыдущие значения!

  18. Компьютер наконец загрузится с нашей только что созданной флешки. Антивирус сначала подгрузит собственные файлы.

    Производится загрузка Windows

  19. Загрузится графика. Подождите несколько минут до окончания полной загрузки.

    Ждём окончания полной загрузки

  20. После загрузки программа автоматически запустит быстрое сканирование и уничтожит все найденные вирусы. Дождитесь окончания операции.

    Ждём окончания сканирования ОС антивирусом

  21. После того, как отроется главное окно программы, переставьте указатель сканирования из «Quick» в «Full» и нажмите «Scan Now». Вновь начнется сканирование, только на этот раз оно будет максимально полным.

    Переставляем указатель сканирования из «Quick» в «Full» и нажимаем «Scan Now»

  22. После окончания всех операций, просто закройте окно для выхода. Программа попросит вас подтвердить намерения, соглашайтесь, нажав «Yes».

    Нажимаем «Yes»

Компьютер перезагрузится. Вытащите флешку и дождитесь запуска операционной системы. Готово!

На черном экране отображаются надписи по углам

Если после загрузки вы видите на черном фоне надписи по углам, например, версию системы и номер сборки, вероятнее всего, система не запускается из-за сбоя в системе активации. В некоторых случаях она может даже уведомить вас об этом, написав «Ваша версия Windows не является подлинной». Так или иначе, нужно восстановить активацию. Приступим.

  1. Проблемы активации не затрагивают «Безопасный режим». Чтобы зайти туда, воспользуйтесь пунктами 2 — 4 первой инструкции в этой статье.
  2. Пока система загружается, нужно скачать активатор. Для этого вам понадобится рабочий компьютер с интернетом и флешка.
  3. Для начала откройте браузер и задайте в поисковую систему запрос «скачать Windows Loader by DAZ». Будьте осторожны, выбирая сайт: вместо активатора легко можно скачать вирус. Рекомендуется выбирать первый результат в выдаче, так как популярный сайт с меньшей вероятностью подсунет вам вирус.

    Переходим на сайт указанный в запросе

  4. Переместите скачанный файл на флешку и вернитесь к поврежденному компьютеру.
  5. Если система уже загрузилась, вставьте в компьютер флешку. Откройте ее, дважды щелкнув по значку в окне «Компьютер».

    Открываем флешку на компьютере

  6. Перейдите в папку с активатором и запустите исполняемый файл «Windows Loader» все тем же двойным щелчком.

    Запускаем исполняемый файл «Windows Loader»

  7. В открывшемся окне вы должны увидеть статус «In Safe Mode». Нажмите кнопку «Install», расположенную под этой надписью.

    Нажимаем кнопку «Install»

  8. Программа выполнит свою работу. После завершения операции вам будет предложено перезапустить компьютер, но вы должны отказаться от этого, нажав «Close». Программа закроется.

    Отказываемся от перезапуска ОС, нажимаем «Close»

  9. Теперь нужно удалить обновление, запрашивающее сведения активации с серверов Майкрософт. Если не сделать этого, вы столкнетесь с той же проблемой примерно через 180 дней.
  10. Перейдите в «Панель управления», щелкнув мышью по одноименному значку в меню «Пуск» или на рабочем столе.

    Переходим в «Панель управления» через меню «Пуск»

  11. Таким же образом перейдите в раздел «Программы и компоненты».

    Переходим в раздел «Программы и компоненты»

  12. В появившейся консоли слева найдите пункт «Просмотр установленных обновлений». Щелкните по нему.

    Переходим в пункт «Просмотр установленных обновлений»

    Примечание! На этом компьютере нужное нам обновление не установлено. Чтобы сделать все так, как нужно, в дальнейшем повторяйте действия, описанные здесь, но вместо КВ25344111 на скриншотах используйте КВ970133.

  13. Список установленных программ сменится на список обновлений. Найдите здесь нужное обновление и выделите его, однократно щелкнув по нему левой кнопкой мыши.

    Выбираем обновление и выделяем его, однократно щелкнув по нему левой кнопкой мыши

  14. В верхней панели инструментов появится кнопка «Удалить». Нажмите ее.

    Нажимаем «Удалить»

  15. Подтвердите свои действия, нажав «Да». Тем самым вы согласитесь на удаление выбранной позиции.

    Нажимаем «Да»

  16. После окончания операции вы не увидите в списке опасного обновления.

    Обновление удалено

  17. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, выбрав пункт «Перезагрузка» в меню «Пуск».

    Перезагружаем компьютер

Готово! Вы загрузились в активированную систему без проблем в виде черного экрана.

Видео — Черный экран при включении в Windows 10

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Компьютер перезагружается при загрузке Windows: решение

Если вы включаете компьютер, а он внезапно перезагружается, едва успев показать стартовый экран Windows — это не очень приятно. Если такое происходит постоянно или ваш ПК вообще отказывается грузиться как надо, нужно срочно предпринимать действия по «лечению». Основная проблема заключается в том, что компьютер может так себя вести по самым разным причинам.

Сразу и однозначно точно понять, где кроется источник таких «лагов» — трудно. Но есть несколько наиболее вероятных вариантов, которые стоит проверить в первую очередь. Это:

  • перегрев по самым разным причинам;
  • недавно установленное новое оборудование;
  • слабый контакт разъемов и штекеров;
  • проблемы в работе блока питания;
  • сбои в ПО.

А теперь рассмотрим все варианты отдельно, начав с компонентов самой Windows.

Перезагрузки по причине сбоя в ОС

Если ваш ПК начал постоянно совершать рестарт при запуске, стоит обратиться к загрузочному диску с операционной системой. Если такого у вас нет, его всегда можно одолжить у знакомых или скачать в Интернете официальную пробную версию Windows и записать на чистую болванку DVD.

Итак, диск есть, а компьютер по-прежнему перезагружается сразу после экрана приветствия Windows. Задача: загрузиться с DVD-диска и проделать кое-какие операции. Стоит отметить, что если компьютер то и дело перезагружается, этот способ надо опробовать в первую очередь, но вот помогает он не слишком часто. В любом случае попытаться следует, особенно если диск под рукой.

Для запуска с DVD при первом же экране загрузки (где появляется информация о материнской плате, жестких дисках и объемах ОЗУ) нажмите клавишу F12. В большинстве компьютеров и ноутбуков она выводит экран приоритета загрузки, где нужно выбрать диск с Windows (или флешку, если вы записали систему на USB-накопитель).

При загрузке ОС с носителя на первом же экране будет кнопка «Восстановление».

На нее и нужно нажать. Если появится вопрос о переназначении букв дисков, отвечайте утвердительно, а после выберите из выпавшего списка вашу версию установленной Windows.

На картинке только пример. Ваш компьютер отобразит эту информацию немного иначе.

На следующем экране нужно выбрать пункт «Восстановление запуска» и просто ждать, когда умная Windows 7 самостоятельно изучит возможные варианты исправления ошибок при загрузке.

Может помочь, а может и нет. Если не помогло, есть еще один вариант. Проделайте предыдущие шаги, только на этот раз используйте пункт «Командная строка» (тот, что внизу).

В зависимости от того, на каком диске расположена ваша установленная Windows, введите эту букву с двоеточием и нажмите клавишу Enter (C: — для диска C). Далее используйте по порядку команды:

  1. CD \windows\system32\config
  2. MD backup
  3. copy *.* backup
  4. CD RegBack
  5. copy *.* ..

Перезагрузитесь. При очередной загрузке все должно быть ОК. Если нет, то компьютер перезагружается совсем не из-за операционной системы.

Поиск других причин

Если ПК перезагружается при запуске ОС и делает это постоянно, первым делом стоит подумать о пресловутом перегреве. Все-таки компьютер тоже требует ухода и без должной заботы рано или поздно начнет давать сбои. Как минимум, стоит почистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре, обратить внимание на то, хорошо ли вращаются кулеры. Может быть, их стоит заменить на новые или хотя бы поменять в них масло.

Не надо забывать и о видеокарте. В ней тоже есть свой процессор и радиатор. Первый может иметь пересохшую термопасту, а второй забиться пылью. Кулер на карточке тоже может остановиться.

Кстати: задумайтесь над тем, как расположен ваш системный блок. Если он возле горячей батареи или фактически находится в закрытом пространстве компьютерного стола, то это тоже может быть причиной перегрева.


Какие еще варианты? Первое, что можно сделать, если компьютер часто перезагружается при загрузке — проверить все контакты, провода, штекеры, разъемы. Мало ли — вдруг один из них неплотно прилегает. Причем речь идет и о разъемах на самом  «железе» — материнской плате, например. Что-то при запуске может мешать нормальной загрузке системы. Приехали в столицу, и решили зацепиться за Москву, тогда вам нужен Московский диплом, а для этого нужно — купить диплом в Москве , с дипломом столичного учебного заведения, у вас гораздо больше шансов, найти хорошую работу!

Перегрев может происходить и в блоке питания. Его самостоятельно лучше не разбирать, а отнести в ремонт. Неисправный лучше заменить на новый соответствующей мощности. Наконец, если ПК начал произвольно запускать рестарт буквально вчера-сегодня после установки нового жесткого диска или видеокарты или даже принтера — попробуйте отключить это оборудование и включить компьютер без него.

При запуске Ccleaner перезагружается компьютер

Нечасто, но случается и такое, что при запуске Ccleaner перезагружается компьютер, а то и вовсе самопроизвольно выключается. Ситуация, безусловно, крайне неприятная, особенно если Ccleaner настроен на автоматический старт при включении ПК. Тогда пользователь попадает в замкнутый круг: стартует операционная система – загружается Ccleaner – и выключается компьютер. И так продолжается до бесконечности.

Причины, по которым при запуске Ccleaner перезагружается компьютер

Заранее стопроцентно выявить причину, по которой компьютер идет на перезагрузку при запуске той или иной программы, невозможно: нужно смотреть логи ошибок. Однако основные причины такого поведения системы известны:

  • вирусное заражение. Установивший сам себя программный «злыдень» очень трепетно относится к своей жизни и своему здоровью, а потому может крайне агрессивно реагировать на всякое приложение, которое представляет для него хоть какую-то угрозу. К таковым относится и Ccleaner. А потому вирус может не давать системе развернуться дальше – и «убивает» важные процессы, с которыми связан Ccleaner. В результате компьютер либо выключается, либо идет на перезагрузку. Решение: установить хорошую лицензионную антивирусную программу и просканировать систему целиком. Можно также проверить целостность реестра, загрузив с флешки Portable-версию Ccleaner.
  • неправильные настройки Ccleaner. Иногда неопытный пользователь сам выставляет такие настройки, что при загрузке Windows Ccleaner начинает сканировать систему, очищать, а затем – просто выключает компьютер. При этом изменить настройки не получается. Решение: загрузить Ccleaner, используя Безопасный режим Windows. Для этого потребуется во время загрузки операционной системы удерживать нажатой клавишу <F8>, а затем в списке выбрать пункт «Загрузка в безопасном режиме». После того, как запустится Ccleaner, открыть вкладку «Настройки», перейти на пункт «Настройки» и убрать флажок с параметра «Выполнять очистку при запуске компьютера». Но и это еще не все. Далее нужно, находясь в этой же вкладке «Настройки», выбрать пункт «Дополнительно» и там снять флажок с параметра «После очистки завершать работу ПК». Перезагрузить компьютер в обычном режиме.
  • можно также переустановить Ccleaner, скачав самую последнюю версию с официального сайта. Возможно, Ccleaner просто конфликтует с той или иной версией Windows, не получая новых обновлений.

Если же при запуске Ccleaner компьютер перезагружается все равно, можно написать в Службу поддержки и подробно описать проблему, приложив к письму логи ошибок.

Полезная информация:

Устраняйте неполадки быстрее! | Мир ПК

Fix It Fast. PCWorld . August 2013, p. 48.

Редакторы PCWorld

Ваш ПК — на все руки мастер

Он может выступать в роли редактора фотографий, игровой машины, рабочей среды и домашнего кинотеатра. Но иногда сбои в системе происходят именно тогда, когда ее стабильность нужна больше всего. Независимо от того, идет ли речь о погасшем мониторе, повреждении Windows или иной операционной системе, большинство типичных для ПК проблем можно решить оперативно, если знать, где искать. Представляем подборку наиболее популярных рецептов восстановления работоспособности используемых вами оборудования, программного обеспечения и сервисов.

Быстрое устранение неисправностей ПК

Положите конец спонтанному выключению компьютера

5 минут. Если ваш ПК регулярно отключается или самостоятельно перезагружается и вы не находите этому никакого логического объяснения и не видите других признаков возникающих сбоев (которые могут выражаться в появлении сообщений об ошибках, отображении синего экрана смерти или посторонних графических объектов странного вида, свидетельствующих о том, что графический процессор испускает дух), вероятно, все дело в перегреве.

Синий экран смерти. Частые внезапные отказы системы могут свидетельствовать о том, что ваш компьютер перегрелся

Простейший способ повысить эффективность охлаждения заключается в том, чтобы открыть корпус компьютера и аккуратно вымести оттуда всю накопившуюся пыль, грязь и другой мусор. Если вы собирали ПК самостоятельно и осталась термопаста, неплохо было бы очистить процессор от старой термопасты и нанести на него слой новой (см. пункт «Использование термопасты для устранения перегрева процессора»).

Если это не помогает, возможно, блок питания не выдает необходимой мощности для поддержания функционирования ПК под нагрузкой. В случае, когда корпус очищен от пыли и доступ воздуха туда не затруднен, а компьютер все же самопроизвольно выключается во время игры, всему виной, вероятно, является блок питания.

Возможно, старый блок питания уже исчерпал свой ресурс и пришла пора его заменить. Или же ПК недавно был модернизирован путем установки компонентов с повышенным энергопотреблением (например, второй графической платы), и блок питания просто не справляется с возросшей нагрузкой. Попробуйте отключить некоторые аппаратные компоненты до той поры, пока вам не удастся приобрести блок питания, в полной мере отвечающий вашим потребностям.

Предотвращение срабатывания «Брандмауэра Windows»

30 секунд. Пользователям Windows 7 известно, насколько навязчивой может быть встроенная утилита брандмауэра, причем на всех ПК с Windows7 она включена по умолчанию. Если вы устали от ее постоянного недовольства или случайно блокировали критически важные приложения, запретив им доступ к Интернету, можно адаптировать поведение утилиты к своим нуждам с помощью не слишком известного элемента Панели управления «Брандмаэур Windows».

Чтобы вызвать его, нажмите клавишу , наберите в поисковой строке «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows» и нажмите . На экране появится окно, в котором будут перечислены все приложения, о которых известно «Брандмауэру Windows». Щелкните на кнопке «Изменить параметры», после чего можно выполнять настройку, блокировать доступ приложений к Сети и устанавливать опции таким образом, чтобы приложения могли выходить в Интернет только через определенные сети — вашу домашнюю, общедоступную в кафе, офисную — или через какую-то другую точку по вашему выбору.

Разрешенные программы. В этом окне вы можете указать, каким приложениям «Брандмауэр Windows» обеспечит беспрепятственное обращение к Интернету

Очистка корпуса ПК

2 минуты. Грязный ПК может перегреться и, что называется, «умереть молодым», поэтому постарайтесь найти время на то, чтобы очищать его внутренности от пыли и мусора через каждые несколько месяцев. Откройте корпус и с помощью небольшой щетки или компактного пылесоса тщательно удалите оттуда всю грязь, пыль и мусор.

Режим всасывания должен быть не очень сильным. Избегайте прикасаться шлангом или трубками к поверхности плат. При неаккуратном обращении какой-нибудь конденсатор или резистор может оторваться от платы. Осторожно используйте пылесос. Особое внимание обратите на крупные комки пыли, которым свойственно скапливаться внутри корпуса, на вентиляторах, радиаторах и в других местах.

Оживление монитора

4 минуты. Неисправности монитора мешают работать, но обычно устранить их не слишком сложно. Если с изображением на экране что-то не так, попробуйте для начала выполнить следующую простейшую операцию: отключите и вновь подключите кабели, убедившись, что все разъемы плотно прилегают друг к другу. Зачастую этого оказывается вполне достаточно.

Если неисправность не исчезла, возможно, поврежден кабель или один из разъемов на ПК или мониторе. Попробуйте воспользоваться запасным кабелем (или попросите кабель у друга), подключите его к другому порту (большинство современных ПК и мониторов имеют несколько интерфейсных разъемов).

Если на экране ничего не отображается, а в компьютере установлена дискретная графическая плата, настало время открыть корпус. Отключите от ПК кабель питания и снимите крышку корпуса. Отсоедините графическую плату и установите ее обратно, убедившись в том, что она до конца вошла в разъем. Заодно проверьте чистоту вентиляторов, особенно тех из них, которые находятся непосредственно на графической плате. Зачастую графические платы, когда перегреваются, начинают рисовать непонятные контуры и искажают цвета.

Нарушения функционирования клавиатуры

1 минута. Если при наборе символов на клавиатуре на экране ничего не отображается, скорее всего, сломался механизм клавиш. Но прежде чем выбрасывать клавиатуру на свалку и бежать в магазин за новой, убедитесь в том, что с портом все в порядке. Отсоедините клавиатуру от ПК, подключите ее к другому порту USB и проверьте реакцию.

В случае, когда клавиатура имеет устаревший разъем PS/2, возможно, системе нужен соответствующий драйвер. Драйвер Microsoft для мультимедийной клавиатуры с интерфейсом PS/2 вы найдете по адресу go.pcworld.com/ps2driver.

Сокращение времени загрузки

3 минуты. Многим ПК для загрузки Windows требуется очень значительное время. Дело в том, что в процедуру загрузки входит запуск и тех программ, которые в текущий момент пользователям не нужны. Большую их часть можно отключить с минимальным риском. В результате вы сэкономите драгоценные секунды в процессе загрузки, а в случае возникновения потребности в отключенных программах их в любое время несложно запустить вручную.

Чтобы отключить ненужные службы, входящие в процедуру автозагрузки, нажмите клавишу , выберите пункт «Выполнить» и нажмите . В командной строке «Выполнить» наберите msconfig и в открывшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы». Здесь вы увидите перечень всех программ, которые автоматически запускаются при загрузке Windows. Прежде чем вносить сюда какие-либо изменения, установите в целях безопасности опцию «Не отображать службы Microsoft». Потом отключите все утилиты, которые не нужно запускать автоматически, например, Adobe Updater и Steam. Эти службы можно будет запустить вручную, когда они вам понадобятся.

Использование термопасты для устранения перегрева процессора

4 минуты. Если внутри корпуса нет пыли, а компьютер продолжает перегреваться, подумайте о замене старой термопасты. Термическая прокладка между процессором и радиатором со временем разрушается, что приводит к снижению эффективности теплоотвода. Чтобы заменить термопасту, аккуратно удалите старый слой и протрите крышку процессора изопропиловым спиртом (или любой другой спиртосодержащей жидкостью, не оставляющей осадка). После очистки поверхности нанесите на поверхность крышки несколько капель термопасты. Более подробно эта процедура описана в материале, находящемся по адресу go.pcworld.com/cpucooler.

Термопаста. Небольшой ее капельки достаточно для восстановления теплоотвода и эффективного охлаждения процессора

Отключение «Автозапуска»

30 секунд. Если вам надоело раздражающее окно «Автозапуска», появляющееся на экране всякий раз, когда вы подсоединяете к ПК очередное устройство, отключите соответствующую функцию в скрытом меню Windows. Для этого подключите к компьютеру какое-либо устройство — например, фотоаппарат или смартфон — и позвольте системе установить все необходимые для него драйверы. Закройте окно «Автозапуска», выполните безопасное отключение устройства и подключите его вновь. При очередном появлении всплывающего окна «Автозапуска» щелкните в нем на ссылке «Подробности о параметрах автозапуска в Панели управления». На экране появится окно Панели управления. Найдите в отображаемом перечне нужное вам устройство и вместо значения «По умолчанию» выберите в ниспадающем списке пункт «Не выполнять никаких действий». Нажмите кнопку «Сохранить», и окно «Автозапуска» для указанного устройства больше не будет вас беспокоить. Если нужно  полностью отключить режим «Автозапуска», выключите опцию «Использовать автозапуск для всех носителей и устройств».

Запуск старого программного обеспечения в машине времени

30 секунд. Хотите запускать программы, как в 1999 г.? Можно настроить Windows таким образом, чтобы своенравным приложениям казалось, будто они находятся в среде Windows XP, Windows 2000 или даже Windows 95. Если унаследованная программа не хочет нормально функционировать в среде Windows 7 или 8, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Исправление неполадок совместимости». Затем укажите пункт «Диагностика программы», установите опцию «Программа работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас» и нажмите кнопку «Далее». На следующем экране выберите версию Windows, которая будет эмулироваться при запуске приложения. Нажав кнопку «Запуск программы», проверьте, будет ли она работать в старой версии Windows. Если все функционирует как надо, сохраните внесенные изменения, выбрав пункт «Да, сохранить эти параметры для программы».

Распутывание переплетений кабеля

2 минуты. Некоторые пользователи опутывают свое рабочее место клубками и волнами кабеля так, словно оно является элементом сада камней. Впрочем, привести все в порядок совсем несложно. При подключении очередного устройства следуйте нашим рекомендациям, и у вас всегда все будет в порядке.

Во-первых, любой кабель должен быть промаркирован. Это можно проделать с помощью ручки, клейкой ленты или специальных маркеров. Пометьте каждый кабель с обоих концов, чтобы его легко было идентифицировать как около устройства, так и у розетки.

Во-вторых, промаркируйте зарядные устройства и разъемы. И наконец, устраните переплетения кабеля, организовав для его прохождения специальные каналы. Здесь также нет ничего сложного. Подойдут, например, катушки от бумажных полотенец, через отверстия которых и будет пропускаться кабель.

Автоматизация наиболее важных процедур технического обслуживания

2 минуты. Лучший способ избежать наиболее распространенных проблем с ПК заключается в том, чтобы предотвратить их возникновение. А для этого необходимо регулярно выполнять наиболее важные процедуры технического обслуживания, в частности, дефрагментацию жесткого диска. Лучше всего заставить компьютер выполнять их автоматически с помощью утилиты «Планировщик заданий Windows».

Запустите утилиту, набрав в поисковой строке меню Пуск «планировщик заданий». Выберите пункт «Создать простую задачу». Мастер «Планировщика заданий» поможет выбрать нужное приложение и определить частоту его запуска. Конечно, «Планировщик заданий» способен лишь запустить программу на выполнение. Для того чтобы она автоматически осуществляла требуемые действия (например, проводила полную проверку системы с помощью CCleaner), вам придется изменить в «Планировщике заданий» строку запуска, добавив туда нужные аргументы. В случае с CCleaner командная строка может выглядеть следующим образом: ccleaner.exe /AUTO. Такая команда обеспечивает запуск утилиты CCleaner и автоматическую проверку системы в соответствии с ранее определенными параметрами. Полный список аргументов командной строки обычно можно найти на сайте разработчика.

Планирование регламентных процедур. «Планировщик заданий» Windows позволяет организовать автоматический запуск утилит для выполнения операций технического обслуживания и определять частоту их осуществления

Приемы работы с Windows 8

Отключение экрана с запросом пароля

3 минуты. Если вы являетесь единственным, кто подходит к ПК, глупо тратить время на ввод пароля перед началом каждого сеанса. Чтобы избежать этого, нажмите в среде Windows 8 комбинацию клавиш +X. В меню в левом нижнем углу экрана выберите пункт «Командная строка (администратор)», наберите в поле ввода control userpasswords2 и нажмите . В появившемся на экране меню учетных записей пользователей снимите опцию «Требовать ввод имени пользователя и пароля». Нажмите OK и дважды введите свой пароль. После этого перезагрузите компьютер, и больше вводить пароли при входе в систему вам не придется.

Возврат режима гибернации

1 минута. В режиме гибернации ПК потребляет минимальное количество электроэнергии — даже меньше, чем в спящем. Правда, для вывода его из режима гибернации потребуется чуть больше времени, чем из режима сна. По умолчанию режим гибернации в Windows 8 отключен, но при желании эту функцию легко вернуть.

Перейдите к настройке параметров электропитания компьютера, нажав клавишу и введя в поисковой строке «электропитание». В результатах поиска категории «Параметры» запустите элемент «Электропитание». Выберите в меню пункт «Действия кнопок питания» и щелкните на ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Прокручивайте список вниз до раздела «Параметры завершения работы». Установите опцию «Режим гибернации» и нажмите кнопку «Сохранить изменения». Теперь в меню Windows 8 «Выключение» можно выбрать режим гибернации или инициировать автоматический перевод ПК в режим гибернации при закрытии крышки дисплея или нажатии кнопки питания. Для этого в меню «Системные параметры» следует изменить настройки «Параметры кнопки питания и кнопки спящего режима».

Режим глубокого сна. Чтобы минимизировать энергопотребление ПК в неактивном состоянии, восстановите перевод Windows 8 в режим гибернации

Отключение экрана блокировки Windows 8

1 минута. Для настольного ПК экран блокировки Windows 8 не слишком полезен. Чтобы избавиться от него, нажмите комбинацию клавиш > +R, в появившемся на экране окне «Выполнить» наберите gpedit.msc и нажмите . Операционная система Windows 8 откроет окно «Редактора локальной групповой политики». Для отключения экрана блокировки укажите «Конфигурация  компьютера*Административные шаблоны*Панель управления*Персонализация». В меню «Персонализация» дважды щелкните на пункте «Запрет отображения экрана блокировки». После этого установите опцию «Включено» и нажмите OK.

Определение графического пароля

3 минуты. Графические пароли относятся к скрытым возможностям системы безопасности Windows 8, позволяя осуществлять вход в систему с помощью уникальных жестов. Чтобы определить графический пароль, в режиме начального экрана наберите в поисковой строке Picture Password. В разделе «Параметры» выберите пункт «Создать или изменить графический пароль». На экране отобразится мастер графических паролей Windows. В разделе «Параметры входа» выберите пункт «Создать графический пароль» и введите текстовый пароль, идентифицирующий пользователя. Выберите графический шаблон и укажите любую комбинацию из трех точек, прямых линий или окружностей, которая будет выступать в качестве вашего графического пароля. Запомните порядок и направление каждого из указанных вами жестов. К примеру, если вы прочертили линию слева направо, то и при запросе на ввод пароля для разблокировки компьютера вам тоже нужно будет провести линию слева направо.

Переход на Рабочий стол сразу после загрузки

2 минуты. Планировщик заданий Windows можно использовать для автоматического отображения Рабочего стола после каждой загрузки системы. В этом случае после завершения процедуры загрузки ОС вы не увидите перед собой начального экрана, столь нелюбимого многими пользователями. Откройте Планировщик заданий («Панель управления*Администрирование*Планировщик заданий»), перейдите в левой части экрана в «Библиотеку планировщика заданий» и выберите пункт «Создать задачу». Новой задаче можно присвоить любое имя, но мы бы рекомендовали выбрать что-нибудь вроде «Загрузка с переходом на Рабочий стол». Перейдите на вкладку «Триггеры», нажмите кнопку «Создать», из ниспадающего меню «Начать задачу» выберите пункт «При входе в систему» и нажмите кнопку OK. Перейдите на вкладку «Действия», нажмите кнопку «Создать» и в строке «Программа или сценарий» наберите explorer, с тем чтобы при загрузке ПК автоматически запускался Проводник Windows (а следовательно, осуществлялся переход на Рабочий стол). Адью, Metro!

Пропустите начальный экран. Чтобы обеспечить автоматический переход на Рабочий стол после завершения процедуры начальной загрузки Windows 8, используйте вкладки «Триггеры» и «Действия»

Родительский контроль на семейном ПК

4 минуты. Ограничить детям доступ к Интернету только сайтами, соответствующими их возрасту, и запретить доступ к конкретным сайтам при возникновении такой необходимости поможет система «Семейной безопасности Windows 8». Здесь предоставляется возможность устанавливать какие-либо временные ограничения, например, блокировать ПК в те часы, когда вы находитесь на работе и не в состоянии присматривать за детьми. Можно также определить игры и приложения, которые разрешено запускать и покупать детям.

Прежде всего, создайте для ребенка учетную запись, открыв «чудо-панель» (с помощью мыши или путем нажатия комбинации +C) и перейдите к пункту «Параметры*Изменение параметров компьютера*Пользователи*Добавить пользователя». Если у вашего маленького пользователя уже имеется учетная запись Microsoft (скажем, Xbox Live), укажите ее. В противном случае для ребенка необходимо создать новую учетную запись. Если он будет работать только на этом ПК, можно обойтись без создания учетной записи Microsoft, ограничившись локальной учетной записью. Установите опцию «Это учетная запись вашего ребенка?» и нажмите кнопку «Готово». Теперь можно определить разрешенные часы работы на компьютере, доступные приложения и задать другие параметры безопасности. В качестве бонуса вы получаете возможность следить за действиями ребенка с этого или со своего личного ПК.

Добавление кнопки завершения работы

1 минута. По умолчанию для выключения компьютера пользователю необходимо перейти к «Параметрам управления питанием» или открыть «чудо-панель». Чтобы упростить себе задачу, потратьте минуту на создание кнопки завершения работы.

Щелкните правой кнопкой мыши на свободном пространстве Рабочего стола и выберите из контекстного меню пункт «Создать*Ярлык». В поле «Укажите расположение объекта» наберите shutdown /s /t 0 (здесь последний символ — нуль) и нажмите кнопку «Далее». Назовите ярлык «Завершение работы» (или как-нибудь по-другому, чтобы вам было понятно) и нажмите «Готово». Ярлык отобразится на Рабочем столе со значком, присваиваемым по умолчанию. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Ярлык», нажмите кнопку «Сменить значок» и выберите из списка нужное изображение. Но будьте осторожны. Нажатие кнопки завершения работы, реализованной в виде этого ярлыка, приведет к немедленному выключению компьютера без всяких дополнительных вопросов.

Предотвращение автозапуска приложений Metro

2 минуты. В состав Windows 8 входят ряд стандартных приложений и утилит (Музыка, Фотографии, Видео и т.д.), которые по своим возможностям значительно уступают бесплатным приложениям Рабочего стола вроде Adobe Reader или VLC Media Player. Быстро просматривать фотографии на Рабочем столе поможет утилита «Средство просмотра фотографий Windows», и при этом не нужно загружать отдельное приложение Windows 8.

Чтобы определить программы, которые система будет использовать по умолчанию для открытия файлов общих типов, щелкните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу Рабочего стола, откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Программы*Программы по умолчанию*Задание программ по умолчанию». Или на начальном экране наберите «Программы по умолчанию». В меню «Задание используемых по умолчанию программ» приведен список всех установленных на компьютере приложений Рабочего стола. Здесь вы определите, какая из программ будет по умолчанию открывать файлы определенных типов. Например, программа «Средство просмотра фотографий Windows» будет автоматически открывать все файлы изображений, а «Проигрыватель Windows Media» — видеофайлы вместо приложения Windows 8 Видео.

Советы по обеспечению безопасности

Удаление с помощью утилиты Windows вредоносных программ с ПК

5 минут. Если вы подозреваете, что ваш ПК заражен зловредными программами, загрузите компьютер в безопасном режиме. После включения компьютера нажмите клавишу F8, чтобы перейти к меню «Дополнительные варианты загрузки». Выберите в нем пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

Безопасный режим. Чтобы запустить на зараженной системе антивирусное программное обеспечение из Интернета, загрузите ОС в «безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов»

В безопасном режиме запустите утилиту Windows «Очистка диска», которая находится в разделе «Все программы*Стандартные*Служебные» меню «Пуск». Затем запустите антивирусную утилиту или сканер вредоносных программ. Если антивирусные средства у вас не установлены, воспользуйтесь утилитой Microsoft Malicious Software Removal Tool (go.pcworld.com/msrt) или Malwarebytes Anti-Malware (go.pcworld.com/mwbytes). Обе они распространяются бесплатно. С их помощью тщательно проверьте систему и удалите выявленные вредоносные программы. Затем установите антивирусную программу с более широкими функциями. В качестве неплохих бесплатных вариантов предлагаем AVG Internet Security (go.pcworld.com/avgis2013) и Microsoft Security Essentials (go.pcworld.com/mse).

Блокировка учетной записи Facebook

3 минуты. Очень легко включить двухфакторную аутентификацию для учетной записи Facebook. Войдите в Facebook, щелкните мышью на значке с изображением шестерни в правом верхнем углу экрана и выберите из меню пункт «Настройки аккаунта». В левой части экрана перейдите в раздел «Безопасность», укажите пункт «Подтверждения входа» и установите опцию «Запрашивать код безопасности, чтобы получить доступ к моему аккаунту с незнакомых браузеров». Facebook проведет вас через остальную часть процедуры, объяснив, как получить алфавитно-цифровой код, который необходимо будет вводить при обращении к своему аккаунту.

Чтобы получить этот код, загрузите приложение мобильного аутентификатора (генерирующее коды всякий раз, когда вы пытаетесь войти в свой аккаунт) или сообщите Facebook номер своего сотового телефона, дабы вам приходили коды аутентификации посредством SMS. Мы отдаем предпочтение приложению аутентификатора, отличающемуся простотой использования. Кроме того, не нужно ждать, пока серверы Facebook обработают ваш код. Номер сотового телефона можно сохранить в качестве резервной функции на случай отказа мобильного приложения.

В мобильное приложение Facebook включена функция Code Generator, генерирующая одноразовые пароли для вашего аккаунта (TOTP), но, в принципе, здесь подойдет любое приложение аутентификатора TOTP. Если для управления двухфакторной аутентификацией в нескольких сервисах используется приложение мобильного аутентификатора Google, можно настроить его таким образом, чтобы оно предоставляло коды для аутентификации и аккаунту Facebook.

Чтобы инициировать процесс установки Code Generator, щелкните на ссылке «Генератор кодов» в «Настройках безопасности» Facebook. Прежде чем открыть мобильное приложение Facebook, щелкните на ссылке «Возникли проблемы». Facebook предложит нажать большую синюю кнопку «Получить ключ» и ввести появившийся на экране 16-разрядный ключ в мобильное приложение Facebook. Впрочем, этот же ключ допустимо вводить практически в любое другое приложение аутентификатора (в том числе и в приложение Google), и он сработает.

Блокировка доступа. В Facebook под «
Подтверждением входа» понимается двухфакторная аутентификация — простой, но мощный способ защиты доступа к учетной записи

Замена слабого пароля

2 минуты. Придумать надежный пароль очень просто. Для этого нужно всего лишь использовать в качестве пароля не одно слово (которое хакер легко сумеет подобрать с помощью словаря), а парольную фразу — несколько соединенных друг с другом слов. Парольная фраза должна состоять, по крайней мере, из восьми символов. Не нужно включать туда очевидные вещи — имена собственные,  дни рождения, названия любимых команд и т.д. Лучше всего использовать сочетание цифр, букв в нижнем и верхнем регистрах и одного-двух специальных символов. Выбирайте фразу, которую будет легко запомнить, но сложно подобрать.

Восстановление поврежденной Windows 7

5 минут. Если ваш ПК работает в среде Windows 7, чистую копию Windows 7 можно установить, ничего не удаляя и не переформатируя диск. Первым делом перепишите все важные файлы на внешнее устройство хранения (впоследствии перед возвращением на обновленный ПК не забудьте пропустить их через антивирус). Возьмите установочный диск Windows 7 с версией ОС, совпадающей с установленной на вашем компьютере. Если инсталляционный диск был утерян, с порядком установки Windows 7 без него можно ознакомиться в статье, находящейся по адресу go.pcworld.com/nodisc.

Инициируйте процедуру восстановления, вставив инсталляционный диск Windows 7 в дисковод и запустив утилиту Setup (в том случае, если она не запустится автоматически). Нажмите кнопку «Установить», укажите, нужно ли загружать последние обновления Windows — если ваш компьютер подключен к Интернету, очевидно, имеет смысл это сделать — и подтвердите согласие с лицензионным соглашением Windows. В ответ на запрос, нужно ли выполнять полную установку или проводить обновление, выберите обновление. В этом случае операционная система сохранит ранее сделанные настройки и персональные файлы.

Потом утилита выполнит быструю проверку на совместимость, которая должна подтвердить, что ваш ПК подходит для установки Windows 7. Нажмите кнопку «Далее» для запуска процедуры восстановления. Эта часть процесса установки протекает не слишком быстро и занимает обычно от 15 мин до 1 ч в зависимости от того, сколько данных нужно сохранить для свежей копии Windows 7. По завершении процедуры установки система попросит пользователя ответить на ряд вопросов, после чего он сможет продолжить работу с чистой копией Windows 7.

Настройки для корпоративных пользователей

Восстановление работоспособности Сети

5 минут. Если к вашему компьютеру подключен внешний сетевой адаптер, отключите его и подсоедините вновь. Адаптеры Wi-Fi, подключаемые через интерфейс USB, могут терять связь с Сетью. Следующим этапом перезагрузите маршрутизатор. Выключите питание, подождите 30 с и включите его опять. Пока все это происходит, можно заодно на всякий случай перезагрузить и компьютер.

Перечисленный набор операций позволяет устранить большинство неполадок с Сетью. Если это не сработало, попробуйте обратиться к Интернету с другого ПК, подключенного к Сети. В случае неудачи, возможно, виноват ваш провайдер. Попробуйте перезагрузить DSL-модем, к которому подключен маршрутизатор, используя ранее описанный метод выдергивания вилки из розетки. Проверьте IP-адрес машины, чтобы убедиться в том, что маршрутизатор настроен правильно. Нажмите клавишу и наберите в поисковой строке CMD, чтобы запустить утилиту командной строки. Введите команду ipconfig /all. Чтобы найти нужный адаптер, прокрутите полученные результаты до строки IPv4-адрес. В большинстве домашних сетей и сетей для небольших офисов первые три части IP-адреса (отделенные друг от друга точками) соответствуют первым трем частям IP-адреса сервера DHCP. Если это не так, вероятно, нужно настраивать маршрутизатор, с которым возникли какие-то проблемы.

Проверка IP-адреса. В командной строке убедитесь в том, что IP-адрес вашего компьютера и IP-адрес сервера DHCP имеют один и тот же адрес сети

Если вы используете программный брандмауэр, то именно он может препятствовать подключению вашего компьютера к Сети. Попробуйте отключить его в разделе «Брандмауэр Windows» Панели управления.

И наконец, если у вас беспроводная сеть, подключите свой ПК к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это сработает, причиной неисправности, очевидно, является адаптер беспроводной сети. Попробуйте обновить драйвер адаптера, загрузив его с сайта производителя.

Приведение в порядок адресной книги Outlook

1 минута. Новый модуль Outlook «Люди» позволяет извлекать информацию о контактах из Интернета, в том числе с сайтов Facebook и LinkedIn, однако при использовании этих данных, как правило, создается сразу несколько контактов для одного человека, причем в них заполнены разные поля. Чтобы устранить избыточность, объедините несколько контактов в один.

Щелкните мышью на контакте, который вас интересует, и просмотрите информацию о человеке, выбрав в главном меню пункт «Люди». В правой части экрана щелкните на ссылке «Связать контакты». На экране появится диалоговое окно со списком контактов. В поле «Найти контакт для связывания» введите нужную идентификационную информацию, и Outlook вернет перечень контактов, соответствующих запросу. Щелкните на контактах, относящихся к тому же самому человеку, чтобы объединить несколько контактов в один.

Отключение автозамены в Office

1 минута. Вряд ли кому-нибудь понравится, если ПК самостоятельно будет менять стилевые решения, принятые пользователем. Если вы не хотите, чтобы три точки заменялись многоточием, а три дефиса превращались в горизонтальную линию шириной на всю страницу (или если вам не нравятся другие параметры автозамены, установленные в Office по умолчанию), избавиться от этого можно следующим образом. Наберите слово или последовательность символов, которые подвергаются автозамене, и сразу после того как эта функция сработает, прекратите ввод. Рядом с исправленным текстом на экране отобразится небольшой значок в виде молнии. Щелкните на нем мышью и выберите из появившегося меню второй пункт («Отключить автоматическое исправление»). Например, если вы наберете символ «>», пункт меню будет выглядеть следующим образом: «Отключить автоматическое создание маркированных списков». Если выбрать этот пункт, автозамена больше не будет выполняться.

Для более подробной настройки параметров автозамены и удаления конкретных слов из списка автозамены Office нажмите кнопку Office, выберите пункт «Параметры», перейдите к разделу «Правописание», нажмите кнопку «Параметры автозамены» и на вкладке «Автоформат при вводе» настройте необходимые параметры.

Черный экран при загрузке Windows 7: почему компьютер не включается

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков. Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, Windows 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Содержание:

  1. Исправляем причину через безопасный режим
  2. Проблема с дисплеем или комплектующими
  3. Конфликты между видеодрайвером и системой
  4. Программы блокируют загрузку Windows
  5. Откатываемся к предыдущему состоянию ОС
  6. Загрузка через LiveCD и диагностика проблем
  7. Черный экран при переустановке ОС
  8. Вирусы повредили загрузочные или системные файлы
  9. Переустановка Windows с загрузочной usb-флешки
  10. Поломка HDD
  11. Часто задаваемые вопросы
  12. Ответы на вопросы читателей

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Как войти в безопасный режим

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Далее, в параметрах загрузки в безопасном режиме вы можете выбрать один из пунктов и решить проблемы возникновения черного экрана на ноутбуке или настольном компе.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Устраняем проблемы с драйверами

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner.

Как удалить ненужные программы в CCleaner

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Что делать с проблемой? Переустанавливать операционную систему? Если ОС Windows все еще загружается при включение компьютера, то не спешите ее «хоронить». Мы советуем для начала попробовать выполнить откат ОС Windows до рабочего состояния, используя точку восстановления (сделать это можно, загрузившись в безопасном режиме). Более подробно о том, как откатить систему, читайте по ссылке.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция:

Скачать лечащую утилиту Dr Web

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Один из самых кардинальных способов обхождения черного экрана при загрузке — заново установить стабильную операционную систему. Когда-то давно для решения подобных проблем многие из нас использовали установочный CD/DVD диск (см. выше). Уже после прихода Window 7 на рынок настольного ПК, потребность в дисководе понемногу уменьшалась, и сегодня самый удобный способ установки Windows — это создание загрузочной флешки и восстановление в режиме загрузки с usb-накопителя. В общем, читайте практическое руководство, как сделать загрузочную флешку windows 8.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Скачать Rufus здесь

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Ремонт жесткого диска

Резюме. В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.

Часто задаваемые вопросы

После ввода пароля bios нет значка загрузки Windows 7, монитор отключился (ушел в энергосберегающий режим), клавиша f8 не срабатывает.

  1. Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.
  2. Энергосберегающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.
  3. Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

После смены на Windows 7 с 32bit на 64bit стал появляться черный экран. При подключении к телевизору всё работает.

Возможно, в 64-битной версии не установлены драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».


Использую VirtualBox с Linux. Выключил виртуальную машину, после загрузки – черный экран с нижним подчеркивание слева.

Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.


При включении компьютера ничего не появилось. Камера работает и компьютер включен. В чем проблема – оперативная память или жесткий диск?

Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.


Поменял видеокарту. Запускаю ПК – BIOS есть, а после – просто темный экран. Это из-за драйверов?

Возможно. Перейдите в безопасный режим Windows, удалите старые драйверы и установите новые. Затем перезагрузите ПК. Если не поможет, читайте текст статьи полностью.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ. Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов  на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера


У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ. Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте загрузочную usb-флешку или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.


Не открывалась ни одна папка, решила запустить восстановление системы Windows. На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ. Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.


По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ. К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет загрузочная флешка, записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.


У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ. Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.


Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ. Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны здесь.


У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ. Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока :).


Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления Windows или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ. В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.




У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ. По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.


Добрый день! С вечера компьютер зависал. Утром включила на экране- необходимо восстановить устройство, ошибка 0х00000е9. Пробовала восстановить через ввод и кнопку F8, как указано, изменений на экране не было. Выключила комп, потрогала уже все провода. Включила черный экран, не сколько раз включу выключу, все без изменений черный экран. Сейчас поставила диск Windows , системник погудел, слышно что запускается и все равно черный экран. Что мне делать дальше?


Стояла 8.1 все просто летало, система полностью на ssd, тут мне приспичило переустановить win 8.1 на win 10 после перестановки,пару дней все было норм, теперь при запуске чёрный экран и курсор висит минуты 3-4 после винда медленно и с глюками но все-же запускается


При запуске чёрный экран. Индикаторы все горят, пробовал просто перезагрузить, на первый раз сработало, но потом опять чёрный экран. Подключал к телевизору, все работало хорошо, в чем проблема?


У меня Windows 7 загружается сначала нормально. Но если выключить компьютер и включить его снова не через 10 минут, а раньше, то появляется чёрный экран без курсора. При этом мигает лампочка монитора, что, как я заметил, говорит о том, что всё время будет чёрный экран. Но всё же после этого Windows 7 загружается — о чём свидетельствует приветственный звук Windows 7, но экран по прежнему остаётся чёрным и курсора не видно. Для выключения приходится нажимать кнопку на системном блоке. Драйвера видеокарты у меня обновлены до последней версии с сайта производителя. Восстановление системы не работает. Вирусы и вредоносные программы удалены. Как можно убрать чёрный экран?


Во время установки драйверов AMD резко пропала яркость. Перезагрузили, включается меню выбора загрузки. При обычном включении очень низкая яркость, можно увидеть что-нибудь только с помощью фонарика. Яркость на стандарте, а экран темный. Операционка Windows 7. Подскажите пожалуйста что делать.


У меня на работе установлен Windows 8.пустой. ну пара файликов небольших.Долго открывает файл. И вообще долго загружается. В другом кабинете на компе тоже 8.сделала на нём загрузочную флешку. Могу у себя с её помощью восстановить свой компьютер? При восстановлении на моём без флешки пишет, что» не хватает некоторых файлов. Вставьте восстановительный диск».так как я только пользователь. Я боюсь запороть совсем систему.А так работает нормально и загружается нормально, только долго.


Здравствуйте, случилась такая ситуация. Планшет Lenovo перестал работать, нажимаю на кнопку включения экран не реагирует, но видна подсветка. Был разбит экран, но уже год прошёл с того случая и всё хорошо работало, а в последние несколько дней просто потухал экран, причём частями, но сразу же реагировал на включение. Что это может быть и как мне это исправить?

Зависает при загрузке (запуске) Windows 7

Многие пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой, когда при загрузке windows 7 зависает на логотипе, т.е загрузка нормально идет до определенного места, после чего операционная система (ОС) впадает в «ступор» и приводится в «чувства» только после нажатия кнопки Reset.

Существует масса причин, которые приводят к этому явлению, среди которых можно выделить 5 наиболее часто встречающихся. Рассмотрим их более подробно.

Возможные причины и их решения

  • вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;

Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в     автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.

Фото: завис Виндовс

  • остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;

Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.

Фото: кулер на процессоре

Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.

  • проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;

Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.

Фото: тестируем температуру

Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.

  • впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;

Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении  непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.

Фото: винчестера для Пк

  • иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;

Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.

Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.

Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:

  • перезагружаем ПК и заходим в BIOS.  В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это  Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;
  •  изменяем приоритет загрузки.  Для этого надо проследовать в раздел BOOT, после чего необходимо зайти в пункт меню Boot Device Priority;
  • выделяем пункт 1st Boot Deviсe и подтверждаем, нажатием Enter. В появившемся окне Option, выделить дисковод и нажать Enter. После этой процедуры запуск ПК будет производиться именно с этого устройства;
  • выйдите из этого меню, после чего нажмите Esc, потом Exit, после Enter, а потом подтвердите сохранение настроек клавишей Enter;
  • вставляйте в CDROM диск с «операционкой» или загрузочный диск и перезагружайтесь;

Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.

Настройка реестра для выявления проблемы зависания

Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.

Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.

Фото: окно реестра

  • в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;

В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies  и в заключении System;

  • открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;

В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)

Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.

  • после этого реестр можно закрывать и перезагружаться;

В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.

Видео: Зависает windows 7 при запуске

Работаем с настройками BIOS

Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.

На что следует обратить внимание:

  • тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
  • скорость системной шины;
  • значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения производительности «машины». Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;

    Фото: окно Биоса

  • значение множителя процессора;
  • изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
  • схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.

Панацея – сброс настроек до заводских параметров.

Отключение устройств

Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.

Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:

  • войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
  • зайдите во вкладку Advanced;
  • найдите пункт Integrated Peripherals;
  • далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать,  изменив значение Enabled на Disabled;
  • после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.

    Фото: пункт меню Integrated Peripherals

Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.

Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и  выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.

Сброс до заводских параметров

Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:

  • обнуление непосредственно из Биоса;
  • при помощи вынимания батарейки, из системной платы;

В первом случае, следует зайти  в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.

Фото: пункт меню Load Fail-Safe Defaults

Способ второй, самый простой:

  • обесточте ПК;
  • снимите крышку с системного блока компьютера;
  • выньте батарейку из материнской платы;
  • через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;

Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.

Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe

Устанавливаем новую версию Биос

В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.

Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:

  • для обновления следует скачать на официальном сайте производителя системной платы последнюю версию Биоса, на флеш-накопитель;
  • после чего, войдите в систему ввода-вывода и выберите пункт обновления. В зависимости от производителя он может быть BIOS Flashback; Instant Flash и пр;
  • запустите утилиту, выберите файл с обновлением и дождитесь окончания процесса.

    Фото: окно обновления БИОС

Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.

Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.

Как исправить ошибку «Завершение работы» на ПК с Windows 7

14 января 2020 года должно было ознаменовать окончание официальной поддержки Windows 7, но новые ошибки продолжают появляться и требуют внимания Microsoft. Последний из них не позволяет пользователям выключать или перезагружать свои компьютеры, при этом ОС утверждает, что у вас «нет разрешения» на это, даже если вы используете учетную запись администратора.

Теперь это вторая проблема, с которой столкнулись пользователи Windows 7 после того, что должно было стать «последним» обновлением Windows 7, первой из которых была проблема с нечетным отображением обоев, требующая исправления.Новую проблему с выключением компьютера можно решить, но решение ее самостоятельно — не идеальное решение. Надеюсь, Microsoft вскоре выпустит патч для исправления ошибки — это достаточно серьезная проблема, и установка патча кажется оправданной, но компания также делает все возможное, чтобы прекратить поддержку устаревшей ОС.

Независимо от того, выйдет ли патч или нет, решения были найдены пользователями Reddit, которые искали способ справиться с проблемой самостоятельно.

Метод 1. Создание временного пользователя

Первый и самый безопасный способ обойти ошибку выключения — создать новую временную учетную запись.Это нужно будет делать каждый раз, когда вы захотите выключить компьютер, но это также единственное решение, которое не требует дополнительных настроек.

G / O Media может получить комиссию

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Добавить или удалить других пользователей».
  2. Нажмите «Добавить пользователя», затем следуйте инструкциям по созданию нового пользователя.
  3. Войдите в новую учетную запись пользователя, затем выйдите из нее.
  4. Войдите в свою основную учетную запись администратора.
  5. Попробуйте выключить или перезапустить как обычно.

Способ 2. Измените параметры групповой политики.

Это следует делать только в том случае, если вы хорошо знакомы с этим процессом, поскольку при изменении настроек на уровне системы очень легко что-то навсегда испортить. Будьте осторожны!

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть команду Windows «Выполнить», затем введите gpedit.msc и нажмите «Выполнить».
  2. В открывшемся окне редактора политики выберите Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности.
  3. Найдите и откройте «Контроль учетных записей пользователей: запускать всех администраторов в режиме утверждения администратором» на правой панели.
  4. Нажмите «Включить».
  5. Нажмите Windows + R, введите gpupdate / force и нажмите Enter для запуска.
  6. Теперь у вас должна быть возможность выключить и перезагрузить компьютер в обычном режиме, но если что-то пойдет не так, вернитесь к этим шагам и отмените изменения.

Почему моему ноутбуку требуется много времени для выключения? | Small Business

Windows может потребоваться больше времени для завершения работы, чем обычно, если службы, фоновые процессы, драйверы или приложения не позволяют ей нормально завершить работу.Диагностируйте и решайте проблему завершения работы, просматривая запущенные процессы в диспетчере задач, выполняя чистую загрузку ноутбука или запуская Windows в безопасном режиме.

Фоновые процессы не завершаются

Просмотрите процессы, запущенные на вашем портативном компьютере, нажав «Ctrl-Shift-Esc». Диспетчер задач открывается и отображает все открытые приложения. Если вы не узнали программу в списке, выберите ее, нажмите «Завершить задачу» и перезагрузите компьютер. Если завершение работы по-прежнему занимает много времени, выполните чистую загрузку, отключив все службы и процессы запуска.Нажмите клавишу «Windows», введите «msconfig» (без кавычек) и нажмите «Enter». Отключите «Загружать элементы автозагрузки», нажмите «Применить» и выберите вкладку «Службы». Выберите «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все», «ОК» и «Перезагрузить».

Если ваш портативный компьютер выключается нормально с отключенными всеми службами и элементами автозагрузки, один из этих процессов препятствует нормальному завершению работы Windows. Чтобы определить, какой именно из них, поэкспериментируйте, включив несколько элементов автозагрузки или служб, пока проблема не вернется, а затем систематически сужайте включенные процессы, пока не найдете тот, который вызывает проблему.

Драйверы устройств, препятствующие нормальному завершению работы

Если драйвер вызывает медленное завершение работы Windows, вы можете запустить Windows без драйверов, загрузившись в безопасном режиме. Этот вариант загрузки загружает минимальный сеанс Windows без начального экрана, видеодрайверов или настроек рабочего стола. Запустите Windows в безопасном режиме, перезагрузив компьютер, щелкнув значок питания на экране входа в систему, удерживая клавишу «Shift» и нажав «Перезагрузить». Если ваш ноутбук обычно выключается из безопасного режима, виноват драйвер.Поэкспериментируйте, удаляя по одному драйверу и перезагружая компьютер, пока проблема не будет решена. Чтобы удалить драйвер, откройте панель управления, нажав «Windows-X» и затем «Панель управления». Выберите «Удалить программу», выберите драйвер, который нужно удалить, и нажмите «Удалить».

Принудительное выключение компьютера

Windows 7 / Начало работы


Если есть несохраненные файлы, заблокированные процессы или и то, и другое, ваш компьютер не выйдет из системы и не выключится немедленно.Вместо этого вы увидите соответствующее приглашение со списком файлов.
и процессы, вызывающие проблему. В случае несохраненных файлов вы обычно хотите сохранить открытые файлы, а затем выйти из связанной программы, чтобы продолжить.
выход из системы и завершение работы. При заблокированных процессах вы можете дождаться, пока Windows решит проблему, либо получив ответ от программы, которая позволяет
Windows, чтобы закрыть программу, или дождавшись истечения периода тайм-аута и остановив программу, что позволяет выйти из системы и выключить компьютер.

Так и должен работать ваш компьютер, но иногда что-то идет не так. Если вы не можете выйти и завершить работу обычным способом, вам может потребоваться нажать
Ctrl + Alt + Delete, чтобы отобразить экран Windows, а затем щелкните Запустить диспетчер задач. В диспетчере задач перейдите на вкладку Приложения и найдите приложение, которое не
отвечая. Если вы найдете его, щелкните его, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу». Если приложение не отвечает на запрос, вы увидите подсказку, позволяющую завершить приложение.
немедленно или отмените запрос на завершение задачи.Щелкните Завершить сейчас.

Если это не решит проблему, вы можете попробовать выключить или перезагрузить компьютер. Нажмите Ctrl + Alt + Delete и нажмите кнопку Завершение работы или щелкните значок
Нажмите кнопку «Параметры выключения», а затем нажмите «Перезагрузить». Если это по-прежнему не работает, вы можете выполнить принудительное выключение, нажав и удерживая кнопку питания компьютера или
отключив компьютер от сети. Если вы принудительно выключите компьютер, экран Windows Error Recovery должен отобразиться автоматически при следующем запуске
компьютер.Затем у вас есть возможность запустить компьютер в одном из нескольких безопасных режимов или использовать обычный запуск. После запуска компьютера вы можете захотеть запустить
Проверьте диск, чтобы проверить наличие ошибок и проблем, которые могли быть вызваны принудительным выключением.

Windows 7/10 предотвращает завершение работы / перезапуск (февраль 2020 г.)

[немецкий] Некоторые пользователи Windows 7 (приложение: и Windows 10) могут быть удивлены, обнаружив, что операционная система внезапно выключается или перезагружается. Операция отклонена из-за отсутствия разрешений (у вас нет разрешения на выключение этого компьютера).Приложение: мне кажется, что обновление Adobe CC от начала февраля 2020 года (или для аналогичного программного обеспечения) вызывает такое поведение. Я переписал части раздела «Сервис Adobe», чтобы все было немного понятнее. И есть признаки того, что Bitdefender Total Security 2020 также может вызвать такое поведение — надеюсь, это поможет.

Я уже видел это ночью на askwoody.com, но потом мои немецкие читатели спросили меня по почте (спасибо) и через Twitter, слышал ли я об этом. Похоже, что это внезапно коснулось многих пользователей Windows 7.Сначала он был размещен на reddit.com здесь и здесь.

Описание ошибки

Затронутые пользователи получат сообщение об ошибке при попытке выключить или перезапустить Windows 7.

У вас нет разрешения на выключение этого компьютера

Windows 7 отказывается от операции. В Твиттере кто-то разместил этот твит со скриншотом.

У вас нет разрешения на выключение этого компьютера — Windows 7

Эта ошибка не позволяет мне выключить или перезагрузить компьютер со вчерашнего дня ‍♂️‍♂️‍♂️ рис.twitter.com/JOXymOQYTI

— Trendswood (@Trendswoodcom) 7 февраля 2020 г.

На форуме ответов Microsoft 6 февраля 2020 г. вы можете найти эту ветку, в которой кто-то описывает ошибку. На reddit.com кто-то описывает это так:

Нет разрешения на завершение работы

В конце дня я получил несколько звонков с этой ошибкой. Ничего не видно в журналах событий. После выхода из системы и перезагрузки такая же проблема. Выполнение gpupdate на ПК, похоже, на данный момент решило проблему.Обеспокоенный конец дня в пятницу, я могу получить тонну звонков

Кто-нибудь еще сталкивался с этим?

Если поискать эту ошибку в Интернете, обнаружится множество совпадений — некоторые из них с 2013 года и ранее. Так что это не новая ошибка — просто странно, что она появляется прямо сейчас. И, похоже, это поразило многих пользователей Windows 7.

Сначала несколько мыслей о «неправильном пути»

После того, как я заметил сообщение на askwoody.com, я задумался, почему проблема затрагивает только несколько пользователей и только для Windows 7 SP1, и только с 6 февраля 2020 года? В последнее время не было обновлений Windows (февраль.2020). Подозрение, что исправление для ошибки черного фона рабочего стола (см. Windows 7: обновление KB4539601 / KB4539602 исправляет черный рабочий стол), было маловероятным, потому что этот патч был выпущен после того, как мы получили первые отчеты.

В ответах MS есть также намек на то, что может быть задействовано обновление crypt32.dll (для закрытия уязвимости, связанной с раскрытием информации) — и в этом посте на askwoody.com также упоминалось об этом. Однако я считаю это обновление менее вероятной причиной (см. Мой пост на askwoody), поскольку это обновление для криптографической уязвимости распространялось только на Windows 10 (см. Этот документ Microsoft), поэтому оно не могло повлиять на Windows 7.

Коллеги из Bleeping Computer и Каталин Симпан из ZDnet упомянули проблему (спасибо за это) и опубликовали обходные пути (используя gpedit.msc). Хотя они добросовестно и добросовестно пишут обходные пути (в то время было известно не так много подробностей, пользователям следует избегать этих шагов и использовать их в крайнем случае. Что не упоминается во всех статьях (даже в копиях сообщений с кошками): Подделка gpedit. msc недоступен для Windows 7 Home Edition — и шаги по изменению объекта групповой политики UAC, описанные во всех статьях, которые я нашел до сих пор, будут работать только в том случае, если пользователь является членом группы администраторов (см. также мой Fix # 2 ниже).

Исправление №1: проверьте службу Adobe Genuine Monitor.

Затем я начал искать в Интернете причину, которая внезапно вызвала эту проблему в феврале 2020 года, и обнаружил «дымящийся пистолет». Вы используете Adobe Creative Cloud (CC) или на вашем компьютере установлены (или уже были) другие компоненты Adobe? В таком случае следующая подсказка вам горячо. После расследования дела я несколько раз читал намёки, что может быть задействован сервис Adobe. В этой ветке форума Microsoft Answers есть подсказка от TimothyLevine:

В нашем случае это определенно вызвано «службой Adobe Genuine Monitor Service», которая является частью Creative Cloud от Adobe.Исполняемый файл, запускаемый службой, датирован 2/3/20, так что это из самого недавнего обновления.

В качестве временного решения мы советуем пользователям сначала выйти из системы, а затем использовать «кнопку питания» на экране входа в Windows 7 для перезагрузки.

Интересно то, что .exe, используемый для этой службы, кажется, обновлен 3 февраля 2020 г. (я прочитал первые сообщения 6 февраля 2020 г.). Совет, данный пользователям во 2-м абзаце, описан ниже как обходной путь завершения работы, описанный в Исправлении 3.

Также в этом Reddit пользователь pinball5757 утверждает, что Adobe использует службу «Adobe Genuine Monitor Service» (часть Adobe Creative Cloud и, возможно, другого программного обеспечения Adobe для проверки подлинности материалов Adobe), которая вызывает проблемы.

В моем случае у Adobe есть служба под названием «Adobe Genuine Monitor Service», и если я отключу ее, а затем перезапустите, я могу завершить работу, как раньше, с помощью кнопки «Завершение работы» в меню «Пуск».

(мне всегда удавалось завершить работу с экрана входа в систему после выхода из учетных записей, все из которых являются учетными записями администратора, и ни одна из них не будет отключена без предварительного выхода из системы.)

Во 2-м абзаце также упоминается обходной путь, описанный ниже в Исправлении 3. Также можно остановить и отключить эту службу Adobe или изменить поведение при запуске, выполнив следующие действия.

1. Введите services.msc в строке поиска меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши запись services.msc, отображаемую в результатах поиска меню «Пуск».

2. Используйте контекстное меню «Запуск от имени администратора» и подтвердите запрос UAC для запуска диспетчера служб.

3.Найдите службу Adobe Genuine Monitor Service и попробуйте изменить статус службы (вы можете остановить или отключить службу или установить ее параметр запуска).

Самую интересную часть можно найти в сообщении pinball5757 на Reddit, как цитируется ниже — он установил для службы автоматический (отложенный старт):

Мне не нужно отключать службы, поэтому я попытался установить для него «Автоматический (отложенный запуск)», и я все еще могу завершить работу из учетных записей даже после запуска службы, если я не выйду из системы и не переключусь пользователей.Смена пользователей после запуска службы, похоже, снова вызывает проблему с разрешениями.

[…]

РЕДАКТИРОВАТЬ: Мне кажется, что если я вхожу в систему с любой учетной записью до запуска службы, я могу завершить работу из любой другой учетной записи, если я не выхожу из учетной записи, с которой я вошел в систему первым. Если я выхожу из всех учетных записей, а затем снова вхожу в систему, я теряю разрешение на выключение до тех пор, пока для него не будет установлено значение Авто (отложенный запуск). Думаю, я просто отключу его на время, чтобы посмотреть, не возникнут ли другие проблемы.Кстати, мой сын использует Photoshop и креативное облако со своими классными работами, поэтому у меня могут быть дополнительные сведения, если у них возникнут проблемы для него.

2-е РЕДАКТИРОВАНИЕ: пока одна из учетных записей (3 на моей машине) вошла в систему, я могу входить и выходить из двух других, и даже выходить из первой, если я вошел в одну из других , и я могу завершить работу без проблем, но если я выйду из всех трех учетных записей, а затем снова войду в любую из них, служба Adobe, очевидно, получит и заблокирует разрешение. Я не могу получить его обратно, даже если остановлю службу.

3-е изменение: оказывается, что если я остановлю службу, выйду из системы, а затем снова зарегистрируюсь, но служба все еще остановлена, я получаю разрешение обратно, не перезагружая весь компьютер. «Adobe Genuine Monitor Service» является для меня виновником. Надеюсь это поможет.

Таким образом, достаточно остановить службу или настроить ее на отложенный запуск и вход в систему, чтобы получить право на выключение Windows 7. Отключение службы может быть плохой идеей — из того, что я читал, служба используется Adobe для проверки , подлинность установленных продуктов Adobe.

Приложение 1: После написания этой статьи я нашел этот комментарий на Bleeping Computer. Это подтверждает мою теорию о том, что виновником является Служба Adobe.

Приложение 2: См. Также комментарий Джулии ниже, в котором указано 3-е место в ответах MS, где затронутый пользователь подтверждает, что служба Adobe CC является основной причиной.

Приложение 3: Bleeping Computer упоминает в (теперь) обновленной статье также «Служба целостности подлинного программного обеспечения Adobe» и «Обновление Adobe», но я не уверен, нужно ли отключать обе службы.

Приложение 4: И я получил несколько отзывов в Твиттере, что Adobe CC был установлен в уязвимых системах.

Это помогает, не стесняйтесь оставлять комментарии — и вам следует связаться с Adobe, требуя обновления их программного обеспечения. Я также проинформировал службы поддержки Microsoft WindowsSupport и MicrosoftHelps через твиттер о вышеуказанных результатах.

Приложение 5: В Bleeping Computer этот пользователь утверждает, что BitDefender Total Security 2020 вызывает эти симптомы. Обновление было отправлено на февраль.6 января 2020 г., что может вызвать эту проблему. Кто-нибудь может это подтвердить?

Другие обходные пути и исправления

Если приведенные выше подсказки не сработали или вмешательство в службу Adobe Genuine Monitor Service имеет побочные эффекты, вот несколько советов, что вы можете сделать еще, если это коснется вас. Но обратите внимание: используйте это в крайнем случае.

Исправление № 2: проверьте параметры групповой политики

В случае, если «вещь Adobe» не подошла, следующее, что вы можете проверить, — это настройки групповой политики.В Windows 7 Pro, Ultimate и Enterprise попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите команду ggpedit.msc в поле поиска меню «Пуск», а затем запустите редактор групповой политики с помощью пункта меню «Пуск», отображаемого с помощью команды контекстного меню «Запуск от имени администратора», и подтвердите выполнение с помощью управления учетными записями пользователей.

2. В редакторе групповой политики перейдите на левой панели к «Параметры компьютера»> «Параметры Windows»> «Параметры безопасности»> «Локальные политики»> «Параметры безопасности».

3. Найдите в правой панели политику Контроль учетных записей пользователей: запустите всех администраторов в режиме утверждения администратора, дважды щелкните и активируйте его.

После этого можно вызвать окно административной командной строки. Введите команду gpupdate / force, чтобы принудительно применить изменение политики (поскольку перезапуск невозможен). Вышеупомянутый подход описан в аналогичной форме в этой статье на Bleeping Computer и упоминается на reddit.com.

Примечание. Редактор групповой политики недоступен в Windows 7 Home Edition.Кроме того, во многих статьях есть советы по использованию Windows + R для запуска диалогового окна «Выполнить». Это просто работает, если кто-то использует учетную запись администратора (плохая идея работать с учетной записью администратора). В противном случае учетные данные UAC отсутствуют и gpedit.msc не работает. Используйте шаги, описанные выше, чтобы получить учетные данные администратора через UAC.

Пользователи Windows 7 Домашняя и Начальная версия могут использовать редактор реестра для внесения изменений. Ключ:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System 

Установите для параметра DWORD EnableLUA значение 1.Это описано здесь.

Исправление № 3: попробуйте Ctrl + Alt + Del, чтобы выключить

Есть пользователи, см. Здесь, которые указывают нажимать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del. На открывшейся странице «Блокировка компьютера» в правом нижнем углу есть кнопка для выключения Windows 7. Попробуйте это, чтобы проверить, работает ли она по-прежнему.

Коллеги из Bleeping Computer упомянули здесь еще один обходной путь в виде удаления учетных записей и профилей. То же самое можно найти у Catalin Cimpan в ZDnet.Но я предполагаю, что упомянутый выше сервис Adobe — плохой парень. Кто-нибудь из вас пострадал, кто может рассказать нам больше?

Windows 10 тоже пострадала!

Приложение: тем временем я получил отзыв в Twitter, показывающий, что Windows 10 также подвержена уязвимости.

Да, это Adobe. И это не просто Win 7, посмотрите на недавно установленный компьютер с Adobe CC. Хм… pic.twitter.com/O81Awlgcae

— The Horne Depot (@hornedepot) 11 февраля 2020 г.

Adobe Creative Suite (CC) вызывает проблему также в Windows 10.

Выключите или перезапустите Microsoft Windows

Эта статья касается только Windows 7 и более ранних версий.

Щелкните здесь, чтобы увидеть статью о том, как выключить или перезагрузить Windows 8.

Введение

В этой статье показано, как выключить или перезагрузить компьютер или ноутбук под управлением Microsoft Windows. Вкратце:

  • Завершение работы полностью выключает компьютер или устройство.
  • Перезагрузка выключает его, сразу же включает и снова запускает Windows.

Оба эти действия приведут к выходу из системы всех пользователей, вошедших в систему в данный момент, принудительно закрывая все прикладные программы. После этого Windows сохранит свои системные данные и закроет саму программу Windows перед выключением компьютера. Если вы правильно инициируете завершение работы, как описано ниже, Windows также заметит, есть ли у вас открытые файлы, которые не были сохранены, и предложит вам сохранить их перед продолжением завершения работы. Но он не будет делать этого для других пользователей, которые вошли в систему в то время (например, через удаленный рабочий стол), поэтому вы должны сообщить всем, у кого может быть что-нибудь открыто на вашем компьютере, прежде чем вы его выключите.

Ниже приведены подробные сведения о каждой опции и о том, как это сделать для вашей версии Windows. Щелкните по ссылкам ниже, чтобы перейти к нужному разделу.

Примечание. Эти инструкции предполагают, что вы уже вошли в систему, чтобы эта страница не загромождалась больше, чем она есть. Вы можете заметить значки или кнопки на экране, когда вы вышли из системы или компьютер заблокирован, которые вы можете использовать для выключения или перезагрузки, аналогично тому, как вы это делаете при входе в систему.

Примечание. Операционная система Microsoft Windows очень настраиваема, поэтому ваш компьютер может выглядеть или работать не так, как описано здесь.

Быстрых ссылок на этой странице:

Выключение

На компьютере под управлением Microsoft Windows при правильном запуске выключения Windows должна выйти из всех активных учетных записей пользователей и очистить все остальное, что она делает, а затем выключить компьютер. Когда вы завершаете работу должным образом, это называется постепенным завершением работы. Напротив, если вы просто отключите настольный компьютер, то при следующем запуске Windows может сказать вам, что он не был выключен должным образом, посоветовать вам больше не делать этого и просканировать ваш диск на наличие ошибок. это могло быть вызвано некорректным завершением работы.

Вам нужно выключить настольный компьютер только в том случае, если вы собираетесь отключить его от сети (например, переместить на другой стол) или подготовиться к плановому отключению электроэнергии в здании. Вам никогда не понадобится выключать современный ноутбук, если вы регулярно заряжаете аккумулятор. Однако, если вы собираетесь отложить ноутбук на долгое время, вам следует выключить его, чтобы аккумулятор не разрядился.

На действительно старых компьютерах (1990-х годов) после того, как вы выполнили соответствующую процедуру, описанную ниже, для корректного завершения работы с помощью клавиатуры или мыши, Windows очистится и закроется, но ваш компьютер фактически не выключится.Вместо этого вы увидите сообщение на черном экране: «Теперь можно безопасно выключить компьютер». Это означает, что Windows находится в точке, где она физически отключит ваш компьютер, но не может, потому что оборудование вашего компьютера не поддерживает отключение Windows. Как только вы увидите это сообщение, вы можете просто выключить компьютер с помощью выключателя питания.

Быстрых ссылок в этом разделе:

Выключение с помощью кнопки питания

На современных компьютерах и ноутбуках кнопка питания имеет такой символ, а не просто механический выключатель, отключающий питание.На большинстве настольных компьютеров нажатие этой кнопки сообщит Windows о необходимости правильного завершения работы Windows (если Windows не была перенастроена для выполнения каких-либо других действий; как это сделать, выходит за рамки данной статьи). Если до кнопки легко дотянуться (то есть вашего компьютера нет под столом или чем-то еще), проверьте ее: закройте все свои программы, нажмите кнопку на компьютере и внимательно посмотрите на экран, чтобы увидеть, что происходит. Вы должны увидеть сообщение о том, что Windows выходит из системы, затем сообщение о том, что она закрывается, а затем она должна полностью выключиться.Если он делает что-то еще или вы не уверены, используйте другой метод, указанный на этой странице, чтобы выключить компьютер.

Если у вас есть компьютер 1990-х годов, и на кнопке питания нет этого символа или это настоящий механический переключатель, то вы также должны выполнить одну из описанных ниже процедур, чтобы завершить работу Windows с помощью мыши или клавиатуры.

Щелкните здесь, чтобы увидеть фотографии выключателей питания на различных компьютерах за последние годы.

Завершение работы с помощью мыши

Windows 7

Щелкните.Вы должны увидеть «Завершение работы» прямо здесь, как на изображении ниже. Если да, щелкните по нему.

Если на кнопке отображается что-то еще, справа от нее есть крошечная стрелка. Щелкните по нему — это немного сложно, потому что вам нужно щелкнуть только по крошечной стрелке. Когда вы щелкнете стрелку, появится новое меню. Щелкните Завершение работы.

Windows Vista

Щелкните.Вы должны увидеть кнопку выключения прямо там, как на изображении ниже. Щелкните по нему.

Windows XP

Щелкните, затем «Завершение работы». Появится окно сообщения с параметрами; выберите Завершение работы, затем нажмите ОК.

Windows Me

Windows 2000

Windows 98

Windows 95

Windows NT 4.0

Щелкните, затем щелкните Завершение работы. Появится окно сообщения с параметрами; выберите «Завершение работы», затем нажмите «ОК» или «Да».

Windows NT 3.x

В главном окне Диспетчера программ щелкните Файл, затем Завершение работы. Во всплывающем окне выберите Завершение работы. Щелкните ОК.

Windows 3.x

В главном окне Диспетчера программ щелкните Файл, затем Выйти из Windows, затем щелкните ОК.Windows выйдет и вернется в командную строку MS-DOS. На этом этапе вы можете безопасно выключить компьютер с помощью выключателя питания.

Завершение работы с помощью клавиатуры

Обратите внимание, что любой из следующих ключей является одним и тем же:

Это ключ с логотипом Microsoft Windows. Логотип менялся с годами, но он работает одинаково на любой клавиатуре, независимо от ее внешнего вида. Если на вашем компьютере такого ключа нет вообще, вы можете заменить Ctrl + Esc .

Windows 7

Windows Vista

Нажмите Ctrl Alt + Del . Подождите, пока экран не изменится на что-то вроде изображения ниже, затем нажмите Alt + S . Появится меню. Используйте , чтобы выделить Завершение работы, затем нажмите Введите .

Windows XP

Windows 2000

Windows NT 4.0

Нажмите , затем U . Появится окно выбора. Нажмите S (при необходимости несколько раз), пока не будет выбран параметр «Завершение работы» (а не «Ожидание» или «Смена пользователя»), затем нажмите Введите .

Примечание. В этих версиях Windows вы также можете использовать Ctrl Alt + Del , затем S , чтобы перейти в окно выбора. Но описанная выше процедура немного проще.

Windows Me

Windows 98

Windows 95

Нажмите Ctrl Alt + Del , затем Alt + S .

Windows NT 3.x

Нажмите Ctrl Alt + Del , S , S , затем Введите .

Windows 3.x

Используйте Alt + Tab , чтобы попасть в главное окно диспетчера программ. Нажмите Alt + F4 , затем Введите . Windows выйдет и вернется в командную строку MS-DOS. На этом этапе вы можете безопасно выключить компьютер с помощью выключателя питания.

Перезагрузка

Параметр «Перезагрузка» завершает работу Windows, выключает компьютер, немедленно включает его и запускает Windows, выводя вас на экран входа в систему, чтобы начать новый компьютерный сеанс.Обычно вы делаете это, если кажется, что компьютер или сама Windows неисправны, в надежде, что очистка рабочей памяти и запуск новой версии исправят это.

Если на передней панели вашего компьютера есть кнопка сброса, вам не следует ее использовать, поскольку она не имеет связи с Windows и немедленно перезагружает компьютер, не давая Windows возможности выйти из системы или выполнить очистку должным образом.

Быстрых ссылок в этом разделе:

Перезагрузка с помощью мыши

Windows 7

Щелкните. Там есть крошечная стрелка. Щелкните по нему — это немного сложно, потому что вам нужно щелкнуть только по крошечной стрелке. Когда вы щелкнете стрелку, появится новое меню. Щелкните «Перезагрузить».

Windows Vista

Щелкните. Щелкните крошечную стрелку, чтобы открыть меню, как показано ниже. Щелкните «Перезагрузить».

Windows XP

Щелкните, затем щелкните Завершение работы.Появится окно сообщения с параметрами; выберите «Перезагрузить» и нажмите «ОК».

Windows Me

Windows 2000

Windows 98

Windows 95

Windows NT 4.0

Щелкните, затем щелкните Завершение работы. Появится окно сообщения с параметрами; выберите «Перезагрузить», затем нажмите «ОК» или «Да».

Windows NT 3.х

В главном окне Диспетчера программ щелкните Файл, затем Завершение работы. Во всплывающем окне выберите «Завершение работы» и «Перезагрузка». Щелкните ОК.

Windows 3.x

В главном окне Диспетчера программ щелкните Файл, затем Выйти из Windows, затем щелкните ОК. Windows выйдет и вернется в командную строку MS-DOS. На этом этапе вы можете безопасно выключить компьютер с помощью выключателя питания, а затем снова включить его или нажать кнопку перезагрузки оборудования, если она есть на вашем компьютере.

Перезагрузка с помощью клавиатуры

Обратите внимание, что любой из следующих ключей является одним и тем же:

Это ключ с логотипом Microsoft Windows. Логотип менялся с годами, но он работает одинаково на любой клавиатуре, независимо от ее внешнего вида. Если на вашем компьютере такого ключа нет вообще, вы можете заменить Ctrl + Esc .

Windows 7

Windows Vista

Нажмите Ctrl Alt + Del .Подождите, пока экран не переключится на что-то вроде изображения ниже, затем нажмите Alt + S , затем Alt + R .

Windows XP

Windows 2000

Windows NT 4.0

Нажмите , затем U . Появится окно выбора.Нажмите R , затем Введите .

Примечание. В этих версиях Windows вы также можете использовать Ctrl Alt + Del , затем S , чтобы перейти в окно выбора. Но описанная выше процедура немного проще.

Windows Me

Windows 98

Windows 95

Нажмите , затем U .Появится окно выбора. Нажмите R , затем Введите .

Примечание. В этих версиях Windows не используйте Ctrl Alt + Del для перезапуска. Если вы нажмете Ctrl Alt + Del в этих версиях Windows, всплывающее окно содержит кнопку только для корректного завершения работы. Нет возможности корректно перезапустить. Однако есть сообщение о том, что вы можете снова нажать Ctrl Alt + Del для перезапуска, но это не приведет к корректному перезапуску; вместо этого он приведет к немедленному сбросу оборудования, без возможности очистить Windows или сохранить какие-либо файлы, которые вы могли оставить открытыми.

Windows NT 3.x

Нажмите Ctrl Alt + Del , S , R , затем Введите .

Windows 3.x

Используйте Alt + Tab , чтобы попасть в главное окно диспетчера программ. Нажмите Alt + F4 , затем Введите . Windows выйдет и вернется в командную строку MS-DOS.На этом этапе вы можете безопасно перезагрузить компьютер с помощью кнопки перезагрузки на корпусе (если она есть) или просто выключить компьютер с помощью выключателя питания и снова включить.

Завершение работы или перезагрузка, когда Windows не отвечает

Если щелчок мышью или нажатие клавиш на клавиатуре ничего не делает в Windows, тогда у вас не будет другого выбора, кроме как принудительно выключить компьютер. Вот что делать:

Если на корпусе вашего компьютера есть кнопка сброса, просто нажмите ее.Это всегда будет работать, и немедленно перезагрузите компьютер.

Если нет, то на любом современном компьютере или ноутбуке нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе компьютера в течение четырех секунд. Это тот, на котором есть этот символ:. Это вызывает сигнал, который поступает прямо на оборудование вашего компьютера и приказывает ему отключиться.

На старом компьютере с механическим выключателем питания вы обнаружите, что когда вы нажимаете кнопку питания или щелкаете выключателем, компьютер мгновенно выключается.Включите его снова, чтобы перезапустить.

Когда ваш компьютер загрузится, Windows, вероятно, пожалуется, что он не был выключен правильно. Если он хочет просканировать ваши диски, это хорошая идея.

Статьи по теме:

Спящий, ждущий и спящий режим для компьютера под управлением Windows

Что делать, если ваш компьютер выключается и автоматически перезагружается

Компьютер Нормана Барретта «застрял в цикле загрузки». «Когда он пытается запустить его, он постоянно перезагружается и запускается заново.

Что-то в процессе загрузки вызывает сбой ПК. Затем Windows реагирует на сбой перезагрузкой.

Вам нужно сделать три вещи: остановить перезагрузку, выяснить, что вызывает сбой, и исправить это.

[Присылайте свои технические вопросы по адресу [email protected]]

Сначала остановим перезагрузки:

Загрузите компьютер и, прежде чем появится логотип Windows, несколько раз нажмите и отпустите F8, пока не появится меню загрузки.Выберите безопасный режим.

После запуска Windows в безопасном режиме нажмите «Пуск» (в XP нажмите «Пуск»> «Выполнить»; в Windows 8 используйте чудо-кнопку «Поиск»), введите sysdm.cpl и выберите sysdm.cpl.

Щелкните вкладку «Дополнительно», а затем нажмите кнопку «Параметры» в разделе «Запуск и восстановление» (в отличие от двух других кнопок «Параметры» диалогового окна). Снимите флажок Автоматический перезапуск.

Затем нажмите ОК и перезагрузитесь.

Ваш компьютер почти наверняка выйдет из строя, но при этом он, вероятно, предложит пару подсказок о том, что не так.

Есть большая вероятность, что вы получите синий экран с белым текстом — ужасный Синий экран смерти (BSoD). Подробнее об этой проблеме см. Атака синего экрана смерти.

Если вы не получаете BSoD, возможно, появляется сообщение об ошибке другого типа. На другом устройстве с подключением к Интернету найдите слова в этом сообщении об ошибке и посмотрите, сможете ли вы найти решение.

Другое предложение: поскольку сбои происходят во время загрузки, они могут быть вызваны плохим автозагрузчиком.Загрузитесь в безопасном режиме, как описано выше, запустите программу Windows MSConfig, щелкните вкладку «Автозагрузка» и снимите флажки со всех программ, которые загружаются автоматически при загрузке. Если после этого вы можете успешно загрузиться, попробуйте поэкспериментировать с перепроверкой некоторых автозагрузчиков, но не других, пока не найдете виновника.

Если вам нужны подробные инструкции по MSConfig и автозагрузчикам, см. Windows слишком долго загружается.

Примечание. Когда вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию.Прочтите нашу политику в отношении партнерских ссылок для получения более подробной информации.

Как предотвратить выключение компьютера с Windows

Если вы ищете способ предотвратить выключение компьютера или выход из него людьми, вы попали в нужное место. Какой бы ни была ваша причина, есть несколько способов удалить все параметры для выключения или выхода из компьютера с Windows.

По умолчанию есть несколько способов выключить компьютер с Windows: нажмите Пуск и выключите компьютер / Завершение работы, нажмите CTRL + ALT + DEL и выберите Завершение работы, откройте командную строку и введите команду выключения или установите стороннее приложение, которое выключает компьютер за вас.

В этой статье я расскажу о каждом методе и посмотрю, как заблокировать завершение работы. Обратите внимание, что ваш пробег будет зависеть от того, какая у вас версия Windows. Если вы используете домашнюю или более раннюю версию Windows, все перечисленные ниже параметры будут недоступны.

Удалить параметры выключения

Во-первых, вы можете удалить кнопку «Выключить компьютер» из меню «Пуск» и с экрана CTRL + ALT + DEL с помощью редактора групповой политики. Обратите внимание, что этот редактор недоступен в выпусках Windows Home и Starter.

Щелкните Пуск, введите gpedit.msc и нажмите Enter. На левой панели разверните «Конфигурация пользователя», а затем — «Административные шаблоны». Наконец, нажмите «Пуск» и «Панель задач». Обратите внимание, что вы также можете перейти в то же место в разделе «Конфигурация компьютера», если хотите, чтобы параметр применялся ко всем пользователям компьютера.

Теперь на правой панели дважды щелкните Удалить и запретить доступ к командам «Завершение работы», «Перезагрузка», «Спящий режим» и «Гибернация» и установите для него значение «Включено».В описании вы заметите, что это приведет к удалению параметра выключения из меню «Пуск» и диспетчера задач.

Однако пользователь все равно может просто выйти из Windows, а затем нажать кнопку питания оттуда, которая остается даже после включения вышеуказанной настройки.

Чтобы предотвратить это, вам нужно найти параметр меню «Удалить выход из системы при запуске» в том же разделе и также изменить его на «Включено» (только в разделе «Конфигурация пользователя»). Теперь пользователь не сможет выйти из системы и не сможет открыть этот экран.Однако, если компьютер перезагрузится по какой-либо конкретной причине, появится экран входа в систему, и компьютер можно будет выключить. Чтобы предотвратить этот сценарий, вы также можете настроить групповую политику так, чтобы она разрешала выключение компьютера только тогда, когда кто-то вошел в систему.

Конфигурация компьютера — Параметры Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности и прокрутите вниз до «Выключение»: разрешить завершение работы системы без входа в систему и установить для нее значение «Отключено».

Наконец, вам нужно запретить людям заходить в командную строку и просто вводить выключение! Для этого перейдите к следующей политике:

Конфигурация пользователя — Административные шаблоны — Система, дважды щелкните Запретить доступ к политике командной строки и установите для нее значение Включено.

Обратите внимание, что все, что указано в разделе «Конфигурация пользователя», будет применяться ко всем пользователям, даже к учетной записи администратора, поэтому будьте осторожны и не забудьте оставить параметр для восстановления доступа, если это необходимо. Обычно я оставляю опцию для команды «Выполнить» в меню «Пуск», чтобы впоследствии получить доступ к групповой политике. Если вы удалите и эту опцию, то вы фактически заблокируете себя.

Существует способ применить локальные групповые политики ко всем пользователям, кроме учетной записи администратора, но для этого требуется довольно много шагов.Microsoft написала статью в базе знаний о том, как именно это сделать.

Наконец, чтобы пользователи не могли устанавливать сторонние программы для выключения компьютера, вы можете создать стандартную (неадминистративную) учетную запись пользователя в Windows. Стандартная учетная запись не имеет разрешения на установку программного обеспечения большую часть времени. Если вы действительно хотите предотвратить установку какого-либо программного обеспечения, перейдите к следующей политике:

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows и нажмите Отключить установщик Windows или Отключить установщик Windows.

Установите для него значение «Включено» и выберите «Всегда» в раскрывающемся списке. Обратите внимание, что стандартные учетные записи пользователей также не могут получить доступ к редактору групповой политики, так что это еще одна веская причина использовать учетную запись без прав администратора.

Если пользователь вошел в систему как обычный пользователь, это также гарантирует, что кто-то не сможет использовать команду удаленного выключения в Windows для выключения компьютера.

Наконец, в качестве дополнительной резервной копии вы также можете убедиться, что привилегия завершения работы отнята у обычных учетных записей пользователей.Вы можете сделать это, перейдя к следующей политике:

Computer Configuration \ Windows Settings \ Security Settings \ Local Policies \ User Rights Assignment \ и щелкнув Завершение работы системы.

По умолчанию вы увидите несколько групп, которые уже перечислены здесь, в зависимости от того, какую версию Windows вы используете. Проще всего удалить группу «Пользователи» и оставить остальные.