Что значит синий экран смерти: Что такое синий экран смерти и почему он появляется?

Что такое синий экран смерти и почему он появляется?

Компьютер часто перезагружается сам по себе или показывает синий экран смерти с непонятными словами? Проблема решаема, нужно лишь найти причину и устранить.

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Содержание

  1. Причины появления BSOD
  2. Как выглядит сообщение о синем экране смерти?
  3. Перезагрузка Windows при появлении BSOD
  4. Диагностика синего экрана смерти
  5. Устранение неполадок BSOD с помощью встроенной утилиты
  6. Синий экран появляется снова и снова
  7. Простые советы

Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера на Windows 10. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Сегодня я хочу рассказать о причинах появления “синего экрана смерти”, а также некоторых путях решения данной проблемы.

Причины появления BSOD

Очень часто появление “синего экрана смерти” может быть результатом ошибок или проблем, которые возникли в работе компонентов компьютера или же драйверов для этих компонентов. Но бывают случаи, когда к BSOD приводит ошибка в самом ядре Windows, так называемое низкоуровневое программное обеспечение. Но никогда ошибки или вылеты обычных приложений не могут привести к “синему экрану смерти”. В таких случаях проблемы возникают с самим приложением или программой, а операционная система будет продолжать работать в штатном режиме. Это возможно за счет того, что есть разделение кода на пользовательский режим и режим ядра операционной системы.

BSOD или “Синий экран” обычно появляется в том случае, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данная критическая ошибка и приводит к остановке работы системы Windows. Ее можно также назвать защитным механизмом операционной системы Windows. Сравнить это можно также с защитным механизмом организма человека: при возникновении слишком сильной боли человек теряет сознание. Примерно так же и с синим экраном смерти. Обнаружив некорректный код, система прекращает свою работу и отображает информацию об ошибке на экране. В этом случае вам остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его, так как иного способа не будет. Естественно, что данная процедура может привести к потере несохраненных данных, так как у приложений фактически нет шансов и времени для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

Стоит заметить, что при появлении на экране картинки с предупреждением о “синем экране смерти”, система автоматически создает дамп-файл, который, как известно, содержит всю физическую память системы. Как раз внутри него и хранится информация об ошибке. Этот файл будет записан на диск и после перезагрузки компьютера вы его сможете просмотреть, чтобы выяснить в чем была ошибка и попытаться потом ее исправить.

Как выглядит сообщение о синем экране смерти?

Возможно вам повезло, и вы никогда не наблюдали еще “синий экран смерти”. Ну а так, нужно помнить, что синие экраны смерти выглядят по-разному на разных операционных системах. В Windows 7 и более ранних версиях BSOD представляет из себя, собственно, синий экран с большим количеством белого текста и странных кодов.

В Windows 8/10 компания Microsoft решила существенно упростить BSOD, чтобы, наверное, не очень пугать пользователей. Теперь он включает в себя лишь грустный смайлик, сообщение об ошибке и код самой ошибки.

Паниковать не стоит, а необходимо, прежде всего, выяснить, почему произошел этот неприятный инцидент. На все должны быть причины и, как следствие, дальнейший поиск решения.

Сам синий экран смерти – это штука весьма древняя. Зеленый экран смерти со своей стороны является понятием новым. Он появился в 2016 году в одной из предварительных сборок Windows 10. Microsoft специально изменила цвет с синего на зеленый для инсайдерских билдов, чтобы было легче отслеживать баги и исправлять их. Если вы участвуете в программе предварительной оценки, тогда вы имеете весьма неплохие шансы нарваться на «зеленый экран смерти» или GSOD. Принцип работы системы тот же, только название и цвет немного другие.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

Будьте готовы к тому, что по умолчанию Windows автоматически перезагружает компьютер, когда возникает критическая ошибка и дальнейший BSOD. Естественно, именно в этот момент пользователь может не успеть прочитать код или подробности о том, что послужило причиной возникновения синего экрана смерти. Поэтому на этом этапе и случается у некоторых паника, истерика и поток ругательств в адрес и производителя, и Microsoft и всех на свете. А все потому, что о лог-файле с ошибками Windows знают не все, BSOD зачастую игнорируется до дальнейшего появления. Все же, в Windows есть возможность выключить автоматическую перезагрузку в панели управления, что упрощает в дальнейшем диагностику BSOD. Нужно лишь выполнить несколько простых настроек и проблема решится. Итак:

  1. Зайдите в Проводник, выберите раздел Этот компьютер. Далее щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите в конце диалогового окна Свойства.
  2. С левой стороны перейдите в раздел Дополнительные свойства системы.
  3. На экране появится окошко поменьше, где нужно открыть вкладку Дополнительно – Загрузка и восстановление, а затем нажать Параметры.
  4. Потом в новом окне выберите секцию Отказ системы, в которой снимите флажок с опции Выполнить автоматическую перезагрузку.

Теперь при возникновении “синего экрана смерти” у вас будет время прочитать всю информацию, записать код ошибки и самостоятельно, после всего проделанного, перезагрузить систему.

Диагностика синего экрана смерти

После всего проделанного вам захочется узнать причины сбоя. Средствами самой Windows 10 сделать это вам не удастся. Но есть очень простое приложение BlueScreenView, которое поможет в данном вопросе. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда, в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.
Это приложение собирает в себе все файлы-отчеты о синих экранах смерти, которые случались с вашей операционной системой. Там вы найдете дату и время ошибки, код ошибки, описание ошибки, драйвер, который привел к ошибке, и множество другой полезной для диагностики информации.
В целом, можно отметить следующие причины появления синего экрана смерти:

  1. В подавляющем большинстве случае – проблема в работе драйвера любой составляющей ПК.
  2. Выход из строя или повреждение одного из компонентов компьютера. Оперативной памяти, к примеру, или видеокарты.
  3. Неправильный разгон процессора и той же оперативной памяти.
  4. Ошибки настройки BIOS.
  5. Конфликтующие компоненты компьютера или несовместимое оборудование.
  6. Перегрев.
  7. Вирусы.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Устранение неполадок BSOD с помощью встроенной утилиты

С недавних пор, а если быть точным, то с выпуском обновления Windows 10 Creators Update, в Windows 10 появился интересный раздел Устранение неполадок. Его можно легко найти, если пройдете путь Пуск-Параметры-Обновление и безопасность.

Там увидите целый раздел, который так и называется — Устранение неполадок. Оказывается, что среди прочих неполадок теперь можно и попробовать исправить проблему появления “синего экрана смерти” или BSOD. Достаточно найти этот раздел, кликнуть по нему и запустить средство устранения неполадок. Я уже на личном опыте убедился, что данная утилита работает очень эффективно. Возможно, еще не со всеми проблемами она справляется, но самые основные точно решит.

Синий экран появляется снова и снова

Исправить ошибки, которые привели к синему экрану смерти, зачастую можно в разделе Панель управления – Система и безопасность – Центр безопасности и обслуживания. Windows 8 и Windows 10 автоматически предпринимают попытки исправить проблемы после перезапуска компьютера. Если система не может сама себя вылечить, и вы продолжаете сталкиваться с синим экраном смерти, самым логичным решением будет обращение к поисковой системе. Windows даже сама советует поискать в интернете способы исправления ошибки, которая привела к BSOD. Именно для этого на экране появляется код и описание. Зачастую это что-то наподобие 0x000000024 или MANUALLY_INITIATED_CRASH. Попытка найти в Интернете ошибку конкретно вашего синего экрана смерти, скорее всего, даст плоды, и вы найдете способ решить проблему. В Интернете уже очень много написано путей их решения, поэтому я не хочу повторяться. Для каждого конкретного случая имеется свое решение, правда, не всегда даже они помогают.

Простые советы

Иногда после всех попыток решить проблему синего экрана не удается. Да, и такое, к сожалению, бывает. Хотя стоит заметить, что в новой Windows 10 синий экран появляется очень и очень редко. И все же, если найти причину синего экрана смерти не удалось, вот несколько советов:

  1. Используйте точку восстановления Windows. Если синий экран смерти начал появляться недавно, откатите систему на несколько дней или недель назад. Разумеется, у вас должны быть включены точки восстановления Windows. Если нет, то я рекомендую включить их прямо сейчас. Откат на предыдущую точку восстановления помог? Тогда это явный признак того, что синие экраны смерти были вызваны софтверной проблемой.
  2. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вирусы и другое вредоносное ПО могут забираться очень глубоко в «кишки» вашего компьютера. Так глубоко, что может даже затронуть ядро Windows и спровоцировать нестабильность на самых глубоких уровнях. Проверьте, нет ли в вашем компьютере вирусов. Быть может, именно они являются причиной постоянных BSOD.
  3. Обновите драйвера ваших устройств. Неправильно установленный или просто забагованный драйвер часто стает причиной вылета синих экранов смерти. Скачайте самый новый драйвер для оборудования вашего компьютера и последите за его работой. Если же BSOD начал появляться уже после обновления драйверов, тогда вам лучше откатить драйвер на предыдущую версию и подождать выхода очередного апдейта.
  4. Загрузитесь в безопасный режим. Если компьютер сваливается в синий экран смерти при каждом включении, попробуйте загрузить Windows 10 в безопасном режиме. В нем Windows загружает только самые необходимые для работы драйверы. Скорее всего, проблемный драйвер не будет загружаться в безопасном режиме, и система сможет нормально стартовать. Впоследствии вы сможете исправить проблему из-под безопасного режима.
  5. Сбросьте BIOS и настройки разгона. В разгоне компонентов компьютера нет ничего плохого, но неправильный разгон часто приводит к синим экранам смерти. Если вы экспериментировали с разгоном и после этих экспериментов начали появляться BSOD’ы, первым делом сбросьте BIOS и верните параметры множителя и вольтажа процессора к заводским значениям (это же касается и разгона оперативной памяти).
    Проверьте оборудование вашего компьютера. BSOD часто может указывать на проблему в самом железе компьютера. В таком случае исправить положение может оказаться гораздо сложнее, поскольку надо проводить диагностику отдельных частей, вроде видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска и так далее.
  6. Переустановите Windows. Честно говоря, в большинстве случаев данное действие — универсальное решение всех проблем. Поверьте, именно переустановка Windows 10 зачастую решает все проблемы, поскольку вы устанавливает все начисто, включая драйверы. Если переустановка не помогла, тогда, скорее всего, у вас проблема в самом железе компьютера. А это уже не сможете решить программным путем, а только заменой комплектующих.

Стоит понимать, что даже идеально исправный компьютер время от времени может столкнуться с критической ошибкой и свалиться в синий экран смерти. И это даже норма. В конце концов, нет ничего совершенного. Если вы сталкиваетесь с синим экраном смерти раз или два за год или любой другой продолжительный период времени, тогда, скорее всего, вам нечего волноваться (лог-файл все-таки можно посмотреть). Ну а если BSOD постоянно выскакивает на экран вашего компьютера, тогда у вас явно проблемы, которые надо диагностировать и исправлять. В этом случае ПК сам себя не вылечит.

Подведем итоги

Нужно помнить, что даже абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему. Самое главное, помните, что именно от ваших действий зависит то, как будет работать настольный компьютер или ноутбук.

Что такое BSOD или синий экран

BSOD– это ошибка, которая вызывает STOP системы (отсюда и название “ошибка STOP”). Останов системы происходит в связи с тем, существует потенциальная возможность повреждения системы и её файлов. На экране появляется синий экран смерти (Blue Screen of Dead) – это неофициальное название полученное из-за изображения ошибки белым текстом на синем фоне. Синий экран содержит шестнадцатеричные значения из дампа памяти, которые могут быть использованы для определения причины отказа системы.

Когда говорят BSOD, могут подразумевать:

  • Синий экран смерти
  • STOP код
  • Аварийный дамп (crash dump)
  • Дамп памяти (memory dump)

Появление синего экрана, как правило, вызвано проблемами в аппаратной части компьютера (его железе) или проблемами с драйверами установленного оборудования. Обыкновенные, стандартные программы зачастую не в состоянии вызвать синий экран, так как если произойдет сбой приложения, то оно просто завершиться с ошибкой, но не затронет работоспособность самой системы. А вот программы низкого уровня, работающие на уровне ядра Windows могут привести к появлению BSOD, к нм как раз и относятся драйвера.

Для устранения BSOD воспользуйтесь следующими разделами сайта

Критический сбой происходит, когда система получает STOP код, что приводит к остановке работы Windows. Единственное, что для операционная система может сделать, так это прекратить дальнейшую работу компьютера и перезагрузить его. Это в свою очередь может привести к потере данных работающих программ, поскольку приложения не имеют возможности сохранить текущие данные. Чтобы уберечься от такого рода потерь информации, необходимо постоянно сохранять все изменения в отрытых документах, причём не только самому пользователю, но и в программы должно быть заложено разработчиками ведение, что-то типа резервной активной копии открытых файлов (как например это сделано в Word).

Во время появления синего экрана Windows автоматически создает на диске файл “минидампа” памяти, который содержит информацию о предшествующих сбою операциях. Вы можете изучить информацию в этих минидампов, чтобы определить причину синего экрана.

Как узнать причину BSoD

Расшифровка синего экрана смерти на самом деле гораздо проще, чем вы думаете. Это только на первый взгляд выглядит пугающе, но стоит присмотреться как можно выделить основные ключевые области экрана, где содержится нужная информация, которая поможет в исправлении ошибки.

Первые две строчки говорят нам, что была обнаружена проблема и работа Windows была завершена, чтобы предотвратить повреждения компьютера.

Сперва наперво обращаем на две строчки на экране (обведены красным). Первая верхняя строка – это само название кода ошибки (его аббревиатура). В нашем случае это UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. В выделенной нижней строке пишется сам код ошибки, в нашем примере 0x000000ED, в скобках указаны дополнительные возможные коды, выпишите их на всякий случай, чтобы можно было и по ним по мере надобности поискать информацию.

Чтобы выяснить, что именно не так с вашим компьютером, можно воспользоваться нашей формой поиска ошибок на главной странице или поискать вручную на разделе содержащему полный перечень BSOD.

Не успеваете прочесть синий экран?

В некоторых случаях конфигурация системы настроена таким образом, что компьютер автоматически перезагрузится после после появления синего экрана, буквально через секунду и вы не успеете ничего прочитать. И этот цикл может быть бесконечным, если проблему не устранила первая перезагрузка. Так что же делать, как увидеть всё что нужно? К счастью всё очень просто.

Если компьютер не загружается, то нам надо попробовать зайти в защищенный режим. Для этого, как правило, надо нажимать кнопку F8 при загрузке.

Если вы смогли зайти в безопасный режим, то половина пути уже пройдено 8)

Перейдите на страницу Свойства системы , щелкнув правой кнопкой мыши Мой компьютер и выбрав в Свойства

Если у Вас Windows 7 то слева выберите Дополнительные параметры системы.

В появившемся окошке переходим на вкладку Дополнительно и нажимаем на кнопку Параметры, как на рисунке ниже.

Убираем галочки у опции Выполнить автоматическую перезагрузку.

Теперь при появлении синего экрана он будет оставаться на экране пока вы сами не выполните перезагрузку.

Синий экран смерти. BSOD

Большинство пользователей ПК не понаслышке знакомы с понятием «синий экран». Но мало кто знает ответ на вопрос, что такое BSOD. И удивлению нет конца, когда оказывается, что это одно и то же. BSOD (Bleu Screen Of Death) дословно переводится как синий экран смерти. Нужно понимать, что сам по себе экран не является причиной, а только несёт информацию о возможной проблеме в работе ОС или комплектующих.

Как правило, BSOD появляется абсолютно внезапно во время работы компьютера или его запуска. Учитывая тот факт, что сообщение выводится на английском, в виде технических данных и кодировок, то даже после тщательного изучения мало кто сможет понять суть. Экран смерти имеет следующую структуру:

  • Буквенное наименование ошибки.
  • Информационный блок, где предлагается выполнить перезагрузку.
  • Техническая информация. Наиболее важный блок, где закодирована причина ошибки.

Чтобы определить причину нужно уметь использовать и расшифровывать коды ошибок. Вручную этого делать не требуется, существует достаточное количество ресурсов в интернете, где можно найти расшифровку. Определить причину можно по названию ошибки. Для примера можно рассмотреть следующие варианты:

  • NTFS_FILE_SYSTEM: сбой в работе файловой системы NTFS. Может быть вызван ошибкой драйвера или самого винчестера.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: ошибка обращения к памяти. Причиной может стать нарушение работы службы, драйвера, BIOS, программы.
  • REGISTRY_ERROR: ошибка реестра. Возможно нарушение целостности.
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: ошибка работы устройства, с которого выполняется установка операционной системы.
  • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED: ошибка работы приложения, драйвера, службы.
  • NO_BOOT_DEVICE: отсутствует загрузочный логический диск или винчестер.

Причин может быть очень много (насчитываются десятки). Для их устранения может потребоваться до нескольких дней. Первостепенными мерами по устранению синего экрана являются следующие действия:

  • Загрузка с внешнего накопителя для проверки системы на вирусы.
  • Тестирование оперативной памяти и винчестера на предмет выявления сбойных секторов.
  • Если BSOD начал появляться после установки определённой программы, то необходимо её деинсталлировать.
  • Переустановить драйвера на основные комплектующие. Попробовать разные версии драйверов для гарантии.
  • Удалить или установить другой антивирус.
  • Сделать восстановление системы с помощью отката.
  • Восстановить системные файлы с помощью установочного диска.

В большинстве случаев выполнение одного или комплекса вышеперечисленных действий позволяет решить проблему. Если система перезагружается, и нет возможности изучить информацию BSOD, то ситуацию можно исправить путём настройки. Для этого необходимо войти в панель управления и выбрать раздел «Система». Далее, требуется выполнить простой порядок действий:

1. В меню слева нужно выбрать дополнительные параметры.

2. На экране отобразится новое окно, переходим на вкладку «Дополнительно» (должна открываться по умолчанию).

3. Окно будет разделено на несколько групп. Необходимо найти категорию «Загрузка и восстановление» и нажать на кнопку «Параметры».

4. В появившемся окне настроек требуется отменить автоматическую перезагрузку в случае отказа системы.

5. Теперь, в случае сбоя, синий экран будет отображаться до ручной перезагрузки ПК.

Совет! Прежде, чем начинать меры восстановления, несколько раз перезагрузите компьютер и убедитесь в систематичности появления BSOD.

Расскажете об этой статье своим друзьям:

Синий экран смерти | База полезных знаний

Синий экран смерти или попросту аббревиатура BSOD — проблема, с которой сталкивались больше количество пользователей персонального компьютера на базе Windows.

Что делать, если появился синий экран смерти?

Причина появления BSOD

BSOD появляется в том случае, когда система реагирует на критические ошибки в работе устройства. Всех, наверное, пугало внезапное появление ярко-синего экрана с абракадаброй, написанной контрастным белым шрифтом? Такой экран не предвещал ничего хорошего, так как компьютер мог лишь перезапуститься, выключиться или попросту зависнуть.

Примечательно, что устройство на Windows после появления BSOD и его перезапуска может работать еще какое-то время. Однако, все это временно, ведь такой экран появится вновь, если не решить проблему с ошибкой.

В ряде случаев, причиной BSOD становится неисправность драйверов или поломки в аппаратной части устройства. Помимо этого, стать свидетелем синего экрана смерти смогут и те, кто по неосторожности нахватал вирусов или установил подозрительные программы на свое устройство.

Что делать?

  1. Решение проблемы посредством служб Windows.

Нерадивому пользователю могут пригодиться встроенные в операционную систему службы. Порядок действий полностью зависит от версии системы и заключается в том, чтобы воспользоваться подсказками, заложенными в ней. Так, в Windows 10 необходимо через параметры зайти в пункт «Устранение неполадок», а далее выбрать проблему, которая беспокоит пользователя (BSOD). После этого нужно запустить систему устранения неполадок и делать все то, что будет предложено на экране.

В том случае, если версия системы более старая, то путь пользователя должен лежать в «Центр поддержки».

Если по какой-то причине, мероприятие не привело ни к какому результату, то стоит включить голову и переходить дальше.

  1. Выявление причины и ее устранение.

Устранить причину появления BSOD не так то просто. Все дело в том, что у этой проблемы очень большое количество причин, а они, в свою очередь, требуют индивидуального подхода к решению.

Благо, экран смерти не так страшен, как кажется на первый взгляд. Он является скорее подсказкой, что с системой происходит что-то неладное. Эта самая подсказка может быть скрыта или в комбинации чисел и букв, или в словесной формулировке, соединенной в единое целое нижними подчеркиваниями.

После того, как пользователь отыскал описание ошибки, ему необходимо его записать и найти на рабочем устройстве при помощи интернета, что означает данная формулировка и как устранить неполадку. Кроме того, в ряде случаев пользователю будет представлен QR-код, который можно просто отсканировать при помощи мобильника и отправиться посредством мобильного браузера к своему интерактивному помощнику, предоставленному компанией Майкрософт.

Для того, чтобы компьютер не перезагружался после появления BSOD, а владелец смог прочитать сообщение об ошибке, рекомендуется отключить автоматический перезапуск системы.

  1. Универсальные способы.

И, наконец, существуют различные универсальные способы, которые могут решить проблему BSOD:

  1. Установка обновлений Windows;
  2. Полное сканирование устройства при помощи антивируса;
  3. Обновление драйверов.
  4. Тестирование работоспособности устройства в безопасном режиме.
  5. Проверка показаний нагрева процессора, а также видеокарты. В том случае, если причиной сбоев является перегрев, то нужно решать вопрос с работоспособностью охладительной системы.
  6. Проверка винчестера на предмет ошибок при помощи специального ПО.
  7. Возврат BIOS к стандартным настройкам.
  8. Откат Windows до последней контрольной точки.
  9. Переустановка системы.

Что такое синий экран смерти Windows и как это исправить

Что может быть неприятнее, если в разгаре работы на компьютере вдруг возникает так называемый «синий экран смерти», а все ваши текущие данные пропадают? Пожалуй, только то, что вы не сможете установить причину такого сбоя, и дальнейшая работа на вашем гаджете остается под вопросом. К сожалению, с проблемой пресловутого «синего экрана» рано или поздно встречаются практически все пользователи компьютерной техники с Windows. Однако проблем такого рода можно избежать, если вашу компьютерную технику обслуживают профессионалы.

«Синий экран смерти» Windows

«Синий экран смерти» — прямой перевод англоязычного «народного» названия «Blue Screen of Death», или сокращенно BSoD. По сути это сигнал о критических сбоях в операционных системах под управлением MS Windows. Если появился BSoD – значит, в работе компьютера возникли  ошибки, которые невозможно устранить. После этого компьютер перезагружается, причем без возможности сохранения текущих данных. Однако операционная система «запоминает» и записывает в журнале возникшую ошибку, ставшую причиной BSoD. Кстати, он может появиться при возникновении как программной, так и аппаратной ошибки. Главное – определить причину, по которой произошел сбой в работе компьютера, а для этого необходимо ознакомиться с кодом ошибки. Для этого в «панели управления» необходимо отключить функцию автоматической перезагрузки системы в блоке «Отказ системы». Иначе автоматическая перезагрузка будет производиться до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

«Синий экран смерти» может появиться из-за:

  • деятельности компьютерного вируса и повреждения им ПО
  • обновления драйвера – новая версия может работать нестабильно
  • подключения нового устройства, несовместимого с текущей версией операционной системы
  • некорректной настройки BIOS
  • неполадок с оперативной памятью
  • ошибок на жестком диске
  • перегрева и неисправности отдельных элементов компьютера

Расшифровка кодов ошибок  «синего экрана смерти»

О причинах появления BSoD расскажет справка, в которой содержится информация о случившемся сбое. Документ, созданный операционной системой, содержит в себе:

  • код ошибки и ее символьное имя
  • поясняющие ошибку параметры
  • место сбоя
  • указание некорректного драйвера

Для того, чтобы узнать, что произошло с вашим компьютером, можно использовать клавиши ctrl+f. В строке, которая появится после их нажатия, нужно ввести код произошедшей ошибки. Например, ошибка ядра операционной системы, обозначается кодом 0x00000001:APC_INDEX_MISMATCH. В этом случае нужно проверить драйвера: работают ли они корректно и установлены ли они вообще. Кроме того, возможно, все дело в нехватке  оперативной памяти или памяти на жестком диске.

Как исправить «синий экран смерти»

После появления «синего экрана смерти» и выяснения, какая ошибка все же произошла, нужно постараться устранить выявленную проблему. В противном случае BSoD будет возникать снова и снова. Если проблема программная – бывает достаточно восстановить наиболее стабильную версию системы либо переустановить ее полностью. Если же проблема аппаратная – нужно протестировать все элементы компьютера и заменить неисправный либо установить корректные драйвера.

Синий экран смерти — его причины и что означает код на экране…

Синий экран смерти.

Синий экран смерти — не может быть нормальным явлением. Если у вас появляется такой экран, то необходимо искать решение его устранения. Не думайте, что появление синего экрана смерти это периодически происходит у всех.

Нет не у всех! У меня такое было только на старом системном блоке который пора было менять, причиной тому был целый комплекс недостатков, решение этих проблем было только одно. Заменить компьютер.

Но это лишь по тому, что он уже не только физически но и морально устарел. Решить проблему с появлением синего экрана не только возможно, но и нужно. Необходимо правильно диагностировать причину появления этой ошибки, при которой вам выкидывает система синий экран.

Причин появления синего экрана несколько.

Все причины можно разделить условно на две:

Первая — проблемы с вашей операционной системой,

Второе — неисправность самого оборудования.

Первая.

Причиной в этой ситуацией могут быть вирусы в вашей операционной системе, вредоносные программы. Отсутствие или повреждение необходимых файлов операционной системы. Не корректно установленная операционная система и программное обеспечение устройств — драйвера.

Вторая.

Неисправность самого оборудования — это сильный износ жесткого диска, частичное повреждение его рабочей поверхности. Перегрев процессора или видеокарты, неисправность оперативной памяти и т.п.

Как исправить?

Об этом мы говорить сегодня не будем, так как причин и способов их решения много и достойно не одной статьи. Сегодня поговорим о том как понять причину по которой появляется синий экран смерти.

Устанавливаем причину?

Самое главное в данной ситуации запечатлеть информацию которая написана на синем экране. В наше время зная, что там написано, воспользовавшись интернетом, реально почти точно понять в чем причина. Или хотя бы понять направление в котором необходимо двигаться.

Раньше приходилось вносить изменения в настройки системы, чтоб увеличить время отображения синего экрана, это давало возможность записать информацию на лист бумаги.

Теперь все гораздо проще. Телефон вам в помощь или видеокамера. Записываем видео, смотрим его и в нужный нам момент ставим на паузу. Осталось поискать информацию, о нашей ошибке, в интернете .

На фото выше вы видите картинки синего экрана смерти с двумя ошибками. Первая ошибка говорит о неисправности драйвера дисплея. Вторая говорит о необходимости заменить драйвер на другой, некорректная работа драйвера.

Ниже приведу список самых часто встречающихся ошибок синего экрана которые вы можете встретить и краткое описание причин их появления.

0х00000001: APC_INDЕX_MISMATCH

Ошибка в самом ядре установленной операционной системы. Убедитесь, что установлены драйвера и работают правильно.Или нехватка оперативной памяти или памяти на винчестере.

0х0000000A: IRQL_NОT_LESS_ОR_EQUAL

Некорректная работа в виртуальной памяти. Один из драйверов работает с ошибкой. Следует переустановить драйвера. Возможно неисправно оборудование.

0х0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Такая ошибка не появляется постоянно. Если это происходит, убедитесь в том, что отладчик подключен и система выполняет загрузку с /DEBUG ключа. В случае если не Intel система, то адрес будет выглядеть так: 0XBFC0304, ошибка вызвана кэшированием процессора. Если ошибка постоянно проявляется обратитесь к производителю вашего процессора.

0х00000020: KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT

Из этой строчки видно, что ошибка связанна с АРС счетчиком. При этой ошибке стоит проверить файловую систему на вашем компьютере (все что есть). Серьезная проблема с драйверами, что устанавливали в последнее время?

0х00000023: FAT_FILE_SYSTEM

Сбой обработки данных на жестком диске, в разделе формата FAT. Повреждение файловой системы, неправильное чтение, или запись, наличие «битых» секторов на диске.

0х00000024: NTFS_FILE_SYSTEM

Сбой обработки данных на жестком диске, в разделе формата NTFS. Повреждение файловой системы, неправильное чтение, или запись, наличие «битых» секторов на диске.

0x0000002A: INCONSISTENT_IRP

Отключение IRP, в момент ожидания драйвера от него команды.

0х0000002B: PANIC_STACK_SWITCH

Переполнение стека ядра. Драйвер ядра начал занимать критические объемы стека. Возможно, даже повреждение ядра.

0х0000002E: DATA_BUS_ERROR

Драйвер обратился к несуществующему адресу оперативной памяти. Необходимо определить больше подробностей, тщательно все изучить. Ошибка не указывает на конкретную проблему.

0х00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED

Неудачная инициализация системы на поздней стадии. Ошибка носит общий характер, причину необходимо установить самостоятельно.

0х00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

Низкоуровневый драйвер не достигает необходимых параметров, по причине их отсутствия и потери части пакетов. Случается при повреждении блоков памяти стека. Проверьте на наличие ошибок все драйвера и память.

0х00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Ошибка с вызовом драйвера. Была попытка драйвером выполнить удаление компонента своего устройства, в момент, когда за этим компонентом были не выполненные задачи и его счетчик обращений не был равен нулю.

0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

В случае несимметричности мультипроцессорной системы. Возникает, когда в системе установлены процессоры разного уровня и типа, а также различные параметры вычислений с плавучей точкой на разных процессорах.

0х0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES

Нехватка точек доступа к файлу подкачки. Драйвер, работающий с файлом подкачки, не очищает его, вызывая тем самым переполнение. Причиной может быть фрагментация раздела swap.

0х00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL

Ошибка драйвера связанная с недостаточными размерами области получателя MDL, что бы отображать пределы адресов, в момент вызова функции IoBuildPartialMdl() и определения источника MDL.

0х00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY

Отказ выполнения функции, для драйвера, связанной с выделением места в Must Suceed Pool. Необходима переустановка драйвера системы.

0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Возможно драйвер несколько раз завершал одну и ту же операцию. Иногда, это может произойти, когда сразу два драйвера попытались завершить одну и ту же операцию. Одному из них это не удалось. Довольно непростая ошибка, для диагностирования.

0х00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP

Пакет завис на стадии отмены, но при этому уже не относится к драйверу и теперь является не завершенным.

0х00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF

Ошибка обращения к памяти, прерывания IRQ отключены. То же что и у ошибки 0x0000000A.

0х0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR

Фатальная не распознанная ошибка. Скорее всего возможные причины такие, как и у 0xC0000218, 0х0000022A или 0xC0000221.

0х0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE

Недостаточно памяти, операция не может быть завершена. Убедитесь в том, что на вашем диске есть свободное место. Попробуйте переустановить драйвер.

0х0000004E: PFN_LIST_CORRUPT

Повреждение структуры ввода/вывода драйвера.

0х00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Не удалось найти запрошенную в памяти информацию. Информация, которая отсутствует, с пометкой, запрещающей запись в файл подкачки.

0х00000051: REGISTRY_ERROR

Проблема в оборудовании, или в самой системе. В связи с чем не удалось выполнить чтение файлов реестра

0х00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR

Загрузка системы с восстановленного раздела массива, при этом библиотеки сообщают о исправности зеркала, что не является действительностью. Необходимо загрузиться с настоящих библиотек что находятся в теневой копии.

0х00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED

Нехватка места, для корректной работы файлов реестра. Данная ошибка не может произойти, так как для работы реестра, еще при загрузке системы выделяется достаточно пространства (места).

0х00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка инициализации устройства ввода или вывода, по неизвестной причине. Может возникать, если при установке системы было неправильно определено оборудование ПК, или произведены изменения конфигурации самим пользователем.

0х0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка инициализации системы процессом.

0х0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0х0000006E

Указывает на точку в NTOS\INIT\INIT.C, где обнаружена ошибка.

0х00000073: CONFIG_LIST_FAILED

Повреждение одного из файлов реестра.  Убедитесь, что достаточно свободного места  и достаточно оперативной памяти.

0х00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Повреждение файла реестра SYSTEM, который загружается через NTLDR. Попробуйте загрузить последний удачный вариант. В крайнем случае придется воспользоваться спасательным диском, или даже переустановкой системы.

0х00000075: CANNOT_WRITE_CONFIGURATION

Не удалось записать дополнительные параметры в файлы SYSTEM и SYSTEM.ALT. Возникает из-за отсутствия свободного пространства на диске.

0х00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

Возникает, когда происходит не полная выгрузка драйвера, после операции ввода/вывода.

0х00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Сбой чтения страницы ядра. Возможно есть сбойный блок виртуальной памяти, или возникла ошибка контроллера диска. Говорит о наличии плохого оборудования.

Статус c0000009a — нехватка системных ресурсов.

Статус c000009c, или C000016AL — может говорить о поврежденном блоке памяти. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Статус c0000185 — проверьте подключение и работоспособность SCSI-устройства.

0х00000079: MISMATCHED_HAL

Связанно с некорректными изменениями в файлах NTOSKRNL.EXE либо HAL.DLL.

0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Ошибка чтения страницы ядром. Связанна с проблемами памяти.

0х0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ошибка инициализации загрузочного устройства, с которого система загружалась. Ошибка чтения файловой системой данного устройства, или невозможность инициализироваться. Ошибка чтения информации с устройства, структуры файловой системы. Если ошибка возникла в момент установки ОС, то возможно система не поддерживает данный диск или SCSI контроллер. Иногда ошибка возникает при установке нового адаптера, или контроллера. Если у вас х86 система, то достаточно отредактировать файл BOOT.INI.

0х0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY

Недостаточно оперативной памяти (ОЗУ), для запуска ядра.

0х0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Неисправность оборудования, или ошибка драйвера. Возможна нехватка свободного места на диске. Иногда возникает при обновлении ОС. Необходимо обновить драйвера на оборудования, скачав новые с сайтов производителей.

0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Возникла ошибка, с которой ядру не удалось справиться. Связанна с некачественными блоками оперативной памяти, или разгоном процессора. Можно попробовать отменить функцию синхронной передачи данных в БИОСе.

0х00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE

Неверная инициализация ядра, на данном оборудовании. HAL выведет всю имеющуюся информацию, по данной проблеме. Рекомендуется обратиться к производителю оборудования за технической поддержкой.

0х00000085: SETUP_FAILURE

Может возникнуть в начальных версиях Windows NT, при загрузке установщика. Скорее всего, вы никогда не столкнетесь с данной ошибкой.

0х0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH

У вас вирус. На всякий случай проверьте загрузочный сектор диска антивирусом, загрузившись с Live-CD.

0х0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Установлены несовместимые блоки оперативной памяти, или неисправные.

0х0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка инициализации. Необходимо проверить оборудование.

0х00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка, при загрузке одно процессорного драйвера, в много процессорной системе.

0х00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE

Попытка, критическими компонентами системы, закрыть дескриптор, являющийся недействительным.

0х00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT

Проблема связанна с драйвером оборудования.

0х00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Проблема с драйвером оборудования.

0х00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Закончился пробный период Windows.

0х00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT

Связанно с неправильными параметрами.

0х0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Нарушение лицензионного соглашения.

0х0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM

Ошибка при чтении, или записи данных на носитель формата UDFS. Возможно повреждена файловая система, битые сектора на диске. Или возможно возникновение ошибки, в связи с некорректной работой софта, который работает и изменяет структуру файловой системы.

0х0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Ошибка связанна с неполадками в «железе» ПК. Возможна неправильная конфигурация, разгон, перегрев компонентов, проблемы с питанием.

0х0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Обновите, или замените неисправный драйвер.

0х000000A5: ACPI_BIOS_ERROR

Сбой в работе BIOS. Через ОС, разобраться в такой проблеме невозможно.

0х000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

Неудачная загрузка драйвера видео карты. Загрузитесь в безопасном режиме и установите новый драйвер.

0х000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

Попытка записать данные в ПЗУ. Это связанно с «бракованным» драйвером, который необходимо переустановить.

_MEMORY_CORRUPTION

Попытка записи данных в недопустимую ячейку памяти. Замените драйвер.

0х000000C2: BAD_POOL_CALLER

Ошибка при обращении к памяти. Связано с драйвером, или другим программным обеспечением, которое необходимо заменить.

0х000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

Необходимо заменить драйвер.

0х000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Ошибка почти всегда возникает из-за драйверов, которые необходимо заменить.

0х000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL

Необходимо заменить драйвер.

0х000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID

Необходимо заменить драйвер.

0х000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Установлены плохие драйвера, или компоненты. Необходимо заменить драйвер.

0х000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Проблема заключается в плохом драйвере на устройство. Необходимо заменить его. Иногда, ошибка может возникать при повреждении ОЗУ, или файла подкачки.

0х000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

Драйвер сделал запрос из слишком большой памятью ядра.

0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED

Ошибка может возникнуть при неисправном файле NTFS.SYS. Но может возникать и при различных других сбоях файловой системы.

0х000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Неисправный драйвер привел к зависанию системы. Часто виновником проблемы является драйвер дисплея, в момент перехода ОС в ждущий режим. Причина может крыться в видеокарте, или драйвере на нее.

Проблема может возникнуть после некорректного завершения работы Виндовс и повреждением файловой системы.

Возможно произошел сбой, в момент подключения к загрузочному диску. Такое случается при неверной конфигурации, или подключении дисковых контроллеров. Проблема может лечится простой перезагрузкой системы.

0х000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM

Как правило, это связанно с неисправным драйвером.

0х000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN

Не удалось завершить работу ОС, в связи с недостатком памяти для какой то программы.

0х000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED

Повреждение системного драйвера Http.sys. Замените этот файл на аналогичный, исправный.

0х000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY

Попытка выполнить процесс в не выполняемой области памяти.

0х000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION

Недостаточно свободной страничной памяти, невозможно продолжить выполнение основных системных операций.

0х000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER

В работе USB-контроллера произошла фатальная ошибка. Так же может быть связанно и с другими, связанными с ним устройствами. Такая проблема может быть связанна с неисправностью в самом контроллере, или в подключенных к нему устройствах, либо в самом подключении. Попытайтесь заменить драйвер устройства. Возможно, проблему можно решить полным отключением контроллера USB.

0х00000101:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Ошибка связанна с тем, что не было получено ожидаемое прерывание от процессора, в пределах требуемого времени.

0х00000104: AGP_INVALID_ACCESS

Здесь возможна ошибка в самом драйвере видео, или не соответствием версии BIOS.

0х00000105: AGP_GART_CORRUPTION

Повреждение Graphics Aperture Remapping Table (GART), связанное с некорректным драйвером прямого доступа в память.

0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMME

Ошибка подписи, или повреждение драйвера видео. Необходимо заменить его.

0х00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE

Фатальная ошибка, вызванная сторонним фильтром файловой системы. Часто ошибку вызывают различное стороннее ПО: утилиты дефрагментации, резервирования данных, антивирусами. Можно избавиться от этих программ, или увеличить объемы файла подкачки и оперативной памяти.

0х00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION

Такая проблема может возникнуть из-за сбоя сторонних драйверов, нарушением работы оперативной памяти.

0х0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Внутренняя ошибка драйвера видео. Необходимо переустановить драйвер.

0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED

В менеджере ресурсов режима ядра (kernel-mode resource manager) произошло исключение.

0х00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION

Во время выполнения компонента msrpc.sys, произошла критическая ошибка. Код ошибки указан в первом параметре.

0х00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Критическая ошибка в ядре DirectX.

0х00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR

Теневой драйвер видео обнаружил фатальную ошибку.

0х00000115: AGP_INTERNAL

Драйвер порта видео, в интерфейсе AGP, обнаружил критическую ошибку.

0х00000116: VIDEO_TDR_ERROR

Не удачный сброс драйвера видео, оп тайм-ауту.

0х0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE

Обнаружена попытка записи в защищенную область от записи конфигурационного менеджера.

Драйвер, сделавший попытку записи указывается в виде строки Unicode.

0x00000121: DRIVER_VIOLATION

Нарушения доступа в область памяти, вызванной драйвером.

Через отладчик ядра, необходимо открыть стек вызовов в котором можно определить драйвер, вызвавший данную ошибку.

0х00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR

Ошибка, связанная с аппаратной частью компьютера.

0х00000127: PAGE_NOT_ZERO

Страница памяти не оказалась полностью заполненной нулями. Обычно это связанно с аппаратными сбоями. Иногда, компоненты с привилегиями в ОС, могут преждевременно производить изменения в страницах памяти.

0х0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Ошибка чтения раздела носителя с форматом exFat, такое случается при наличии поврежденных секторов на диске, или даже повреждении файловой системы. Возможно, к ошибке привели различные программы, взаимодействующие напрямую с диском и файловой системой. Возникает у носителей, с форматированием под Windows Vista Service Pack 1.

0хC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES

Ядро Windows заняло все ресурсы ПК, включая файл подкачки и далее не может продолжать свою работу. Просканируйте винчестер на ошибки. Может помочь увеличение объема диска и ОЗУ.

0xC0000135: UNABLE TO LOCATE DLL

Ошибка при загрузке DLL-библиотеки. Причина может быть связанна с отсутствием данного файла, или его повреждением. Иногда, может быть причиной повреждение реестра.

0хC0000142: DLL Initialization Failure

Повреждение библиотеки .dll.

0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR

Не удалось загрузить требуемый файл реестра. Возможно, данный файл поврежден, или вообще отсутствует. Такое может случится при повреждении жесткого диска. Иногда, загружаясь в память, драйвер может повредить данные системного реестра. Необходимо проверить оперативную память.

0хC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Может появляться при повреждении файла библиотеки user32.dll и драйверов системы .sys. Также ошибка возникает, если от имени администратора системы изменены параметры системной учетной записи, и она больше нее имеет адекватных разрешений, для обращения к файлам и папкам системы.

0хC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

Повреждение драйвера, или системной библиотеки. Хорошим вариантом будет переустановка системы. Если такая ошибка возникает постоянно, то это означает что есть проблема с носителями информации, их контроллерами, возможно их повреждение.

0хC0000244

Политика аудита активировала параметр CrashOnAuditFail.

0хC000026C

Ошибка говорит о проблеме драйвера устройств.

0хDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASh2

Аварийный отказ, вызванный пользователем преднамеренно.

Вот такой не маленький список основных ошибок который показывает нам «синий экран».

Надеюсь вам с ними встречаться не довелось.

Всем Удачи!

Blue Screen Of Death — синий экран смерти.









Что такое «Blue Screen Of Death» (BSoD) .
Поиск проблемного драйвера.
Практические советы по анализу и устранению BSOD.


  • Что такое «Blue Screen Of Death» (BSOD).



  • Термин «Синий экран смерти Windows (Blue Screen Of Death или
    сокращенно BSOD)» означает, что при выполнении программного кода
    ядра операционной системы возникла неустранимая ошибка, результатом обработки
    которой может быть только перезагрузка. Исторически, начиная с Windows 3.11,
    сообщение о подобной ошибке выдавалось на дисплей в виде текста на синем
    фоне, откуда и произошло это название. Иногда синие экраны смерти называют
    стоп — ошибками (stop error) или сокращенно Stop с указанием кода
    ошибки — Stop 0x0000001E или ещё короче —
    Stop 1E.

    Информация синего экрана смерти обычно содержит :

    — Краткое описание и символьное обозначение

    CRITICAL_OBJECT_TERMINATION


    — код ошибки и дополнительные данные для детализации


    *** STOP: 0x00000050 (0xe80f26cd, 0x00000000, 0xe80f26cd, 0x00000002)


    — имя программного модуля ядра или драйвера и другие параметры, если это возможно определить


    *** ntoskrnl.exe — Address 0x8044a2c9 base at 0x80400000 DateStamp 0x3ee6c002




    В настройках Windows можно задать поведение системы при возникновении
    критической ошибки — необходимость выполнения дампа памяти, его формат,
    а также автоматическую перезагрузку после обработки сбоя. В некоторых
    локализованных версиях Windows сообщение об ошибке
    выводится на языке локализации без загрузки шрифтов для поддержки символов,
    например, русского языка, что приводит к невозможности прочесть большую часть
    текста. Однако, это не играет особой роли, поскольку общие рекомендации по
    устранению ошибки, как правило, не имеют никакого практического значения, а
    реально полезная информация выдается с использованием символов латиницы.

    Синий экран смерти Windows всегда связан с ошибками ядра операционной системы или ошибками драйверов, выполняющихся в режиме ядра, следовательно,
    может возникнуть как в процессе загрузки операционной системы, на
    этапе инициализации ядра и драйверов устройств, так и в процессе ее дальнейшего функционирования.


    BSOD при загрузке Windows зачастую связан с отсутствием или повреждением драйверов
    или системных служб, загружающихся до входа пользователя в систему. Набор
    используемых системой драйверов и служб определяется разделом реестра

    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet \Services



    Каждому драйверу соответствует свой ключ, в составе которого имеется параметр
    Start, определяющий, на каком этапе загрузки системы производится
    загрузка и инициализация данного драйвера или службы. Значения Start:

    0 — BOOT — драйвер загружается загрузчиком.

    1 — SYSTEM — драйвер загружается в процессе инициализации ядра.

    2 — AUTO — служба запускается автоматически при загрузке системы.

    3 — MANUAL — служба запускается вручную.

    4 — DISABLE — отключено.

    Сами файлы драйверов хранятся в каталоге
    %SystemRoot%\system32\drivers.

       
    Сначала загружаются и инициализируются низкоуровневые драйверы устройств,
    параметр Start у которых равен 0. На данном этапе, для чтения данных с устройства загрузки используются функции прерывания INT 13H BIOS, что естественно,
    поскольку никаких других драйверов, в том числе и драйверов для работы с дисками, в оперативной памяти компьютера еще нет.

       
    Затем загружаются и инициализируются остальные драйверы устройств, параметр
    Start у которых равен 1. Для их загрузки и инициализации уже используются ранее загруженные драйверы с параметром Start=0

       

    Обработка ошибок в процессе инициализации драйверов устройств выполняется с использованием значения элемента ErrorControl ключа реестра, относящегося к драйверу,
    и в случае, когда дальнейшая работа не может быть продолжена, заканчивается «синим экраном» с соответствующим кодом ошибки.

       
    После успешно отработанного данного этапа начальной загрузки запускается
    «Диспетчер сеансов» (\SystemRoot\System32\ smss.exe) , главная задача
    которого — запустить высокоуровневые подсистемы и сервисы (службы) операционной
    системы. На этом этапе запускаются процессы CSRSS (Client Server Runtime Process),
    WINLOGON (Windows Logon), LSASS (LSA shell), и оставшиеся
    службы с параметром Start=2 из раздела
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services


    Информация, предназначенная для диспетчера сеансов, находится в ключе
    реестра

    HKLM\SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\Session Manager.

       
    После регистрации пользователя в системе, BSOD, как правило, вызывается такой
    ошибкой, действия по восстановлению которой, нельзя однозначно считать
    успешными, и продолжение работы операционной системы невозможно.

    Для устранения причины возникновения ошибки нужно проанализировать данные
    системных журналов и дополнительные источники информации.






  • Поиск проблемного драйвера.



  • Информация «синего экрана» не слишком информативна, и для определения причины сбоя, как правило, приходится использовать дополнительные источники, одним из которых (основным) является дамп памяти, записываемый на диск при аварийном завершении работы системы.
    В настройках Windows (Панель управления — Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление ). В области «Запись отладочной информации» существует возможность разрешить или запретить запись дампа в случае отказа системы.

       
    Обычно установлен режим «Малый дамп памяти (64КБ)». Как правило, для определения драйвера, вызвавшего BSOD, этого вполне достаточно.
    При возникновении каждой последующей ошибки и создании нового файла малого дампа памяти Windows сохраняет предыдущий файл. Каждому записываемому файлу дампа присваивается отдельное имя с указанием даты. Например, Mini123109-01.dmp — это первый файл дампа памяти, созданный 31 декабря 2009 г. Файлы малого дампа памяти по умолчанию хранятся в папке %SystemRoot%\Minidump.



    Для анализа дампа можно использовать стандартные средства Windows dumpchk.exe (Crash Dump Analisys utility), отладчик Windbg или kd.exe
    Здесь статья из базы знаний Microsoft c примерами.



    Гораздо удобнее для анализа малого дампа воспользоваться бесплатной утилитой
    BlueScreenView от Nir Sofer.


    Страничка программы BlueScreenView на официальном сайте. Описание на английском языке. В нижней части
    страницы приведены ссылки для скачивания 32-х и 64-х битных версий программы.

    Скачать инсталлятор для 32-разрядных ОС, ~ 120 кб.

    Скачать переносимую редакцию программы для 32-разрядных ОС в виде архива, ~ 60 кб.

    Окно программы состоит из 2-х частей. В верхней части — список и свойства
    файлов минидампов, в нижней — данные,
    имеющие отношение к выбранному минидампу:


       
    Формат отображения данных в нижнем окне можно задавать с помощью меню
    «Options- Lower Pane Mode»:

    — All drivers — отображать все загруженные драйверы. На красном фоне отображена информация о драйверах, возможно являющихся причиной BSOD.

    — Only Drivers Found in Stack — отображать только драйверы, присутствующие в стеке вызовов и, возможно являющиеся причиной BSOD.
    — Blue Screen in XP style — отображать BSOD в стиле Windows XP
    DumpChk Output — отображать информации в том виде, в каком это делает Microsoft DumpChk utility. Утилита должна быть установлена в системе.

    BlueScreenView автоматически определяет местонахождение файлов минидампов и выводит информацию обо всех критических ошибках, дампы которых обнаружены. Возможен также анализ аварийных дампов, созданных в другой системе, с использованием меню OptionsAdvanced Options CTRL+O


    В поле Load From the following Minidump folder можно указать путь к папке с файлами минидампов.

    Одной из приятных особенностей программы BlueScreenView является возможность централизованного удаленного анализа минидампов на компьютерах локальной сети с
    рабочего места системного администратора. Программа может использоваться в режиме получения данных от компьютеров, имена или IP-адреса которых содержатся в
    простом текстовом файле. Для получения списка компьютеров локальной сети можно воспользоваться командой net view с перенаправлением вывода результатов в текстовый файл:

    net view > C:\comps.txt — отобразить список компьютеров локальной сети, включенных в данный момент и результаты записать в файл C:\comps.txt

    В файле comps.txt будет информация в виде :



    Имя сервера     Заметки

    ————

    \\Acomp

    \\Bcomp1

    \\Bcomp2

    \\COMP000

    \\PROXY

    \\SERVER

    . . .

    \\ZCOMP7

    Команда выполнена успешно.


    Остается только убрать строки, не содержащие имена компьютеров и служебные символы \\
    перед именами:

    Acomp

    Bcomp1

    Bcomp2

    COMP000

    PROXY

    SERVER

    . . .

    ZCOMP7

    Имена или IP-адреса компьютеров, которые не попали в список можно добавить вручную. Теперь, в меню Options — Advanced Opnions, в поле Load from multiple remote computers specified in the following text file: можно указать путь к текстовому файлу со списком компьютеров.

    В качестве дополнительной опции, можно добавить Dumpchk Command для
    того, чтобы получить возможность просмотра результатов в виде вывода Microsoft DumpChk utility при наличии установленного отладочного пакета Майкрософт (Debugging Tools for Windows).

    Информация колонок верхней части (Upper Pane):

    — Dump File: — имя файла минидампа.

    — Crash Time: — время записи минидампа

    — Bug Check String: — строка с описанием стоп-ошибки.

    — Parameter 1/2/3/4: 4 параметра, выводимые в сообщении синего экрана.

    — Caused By Driver: — подозреваемый драйвер. BlueScreenView пытается определить драйвер, вызвавший синий экран смерти путем просмотра стека системных вызовов. Однако нельзя с полной уверенностью сказать, что именно данный драйвер является причиной стоп-ошибки. Необходимо учитывать также и те данные о драйверах стека, которые отображаются в нижней части экрана .

    — Caused By Address: подобно колонке ‘Caused By Driver’ содержит предполагаемый адрес команды, вызвавший ошибку.

    — File Description: описание драйвера, предположительно, вызвавшего крах системы.

    — Product Name: — имя драйвера или программного модуля.

    — Company: — название компании — разработчика.

    — File Version: — версия файла.

    — Crash Address: адрес памяти, связанный с источником ошибки. (Адрес из регистра EIP/RIP процессора). Обычно, здесь то же самое значение, сто и в колонке ‘Caused By Address’

    — Stack Address 1 — 3: — данные последних трех вызовов, обнаруженные в стеке. В некоторых случаях значения могут отсутствовать. Для 64-битных версий Windows эта колонка всегда не содержит данных, поскольку для них не поддерживается список системных вызовов в дампе аварийного завершения.

    Информация о драйвере в колонках нижней панели (Lower Pane)

    — Filename: имя драйвера или программного модуля.

    — Address In Stack: — адрес памяти, найденный в стеке и относящийся к данному модулю.

    — From Address: начальный адрес данного модуля.

    — To Address: конечный адрес данного модуля.


    — Size: — размер модуля в памяти.

    — Time Stamp: Время в сокращенном формате.

    — Time String: время в формате date/time .

    — Product Name: имя продукта. Берется из файла драйвера или программного модуля.

    — File Description: — описание. Также берется из файла.

    — File Version: — версия. Также берется из файла.

    — Company: название компании — производителя программного продукта. Также берется из файла.

    — Full Path: — полный путь драйвера или программного модуля.

    В случае, когда используется анализ дампов, полученных с компьютеров локальной сети, имя или адрес компьютера отображается в колонке Computer Name и в полном пути к файлу минидампа Full Path

    Программа очень проста и удобна. Есть русификатор в виде ini-файла, который нужно
    скопировать в каталог с установленной программой BlueScreenView.
    Скачать, ~ 3 кб.

    Описания кодов ошибок и методики их устранения можно найти, например, на
    softboard.ru






  • Практические советы по анализу и устранению BSOD.
  • — если синий экран смерти возник после установки какого — либо программного обеспечения, и войти в систему не удается по причине стоп-ошибки, то нередко проблема решается выбором режима загрузки последней удачной конфигурации из меню загрузчика. (Меню вызывается нажатием F8 в начале загрузки Windows)

    — если синий экран смерти возникает при выполнении ресурсоемких задач, таких как компьютерные игры с высокими требованиями к оборудованию, а в остальное время система работает стабильно — наверняка проблема связана с перегревом или ухудшением характеристик питающих напряжений под повышенной нагрузкой.

    — если синий экран не связан с загруженностью системы, и возникает спонтанно, а в стеке драйверов, подозреваемых в причине возникновения ошибки, присутствуют одни и те же имена исполняемых файлов или файлов драйверов, вероятно, причина синего экрана смерти кроется именно в их некорректной работе. Нередко это могут быть драйверы антивирусов, систем защиты ПО от несанкционированного распространения, эмуляции приводов и противодействия системам защиты, а также драйверы или службы, используемые вредоносным или нежелательным программным обеспечением , или нестандартные драйверы сторонних производителей.

    — причиной синего экрана смерти могут быть драйверы руткитов, используемых вирусными программами для скрытия своего присутствия в системе. Их некорректная работа может сопровождаться ошибками с разными кодами и наличием в стеке подозреваемых программой
    BlueScreenView файлов, которые либо не видны в файловой системе, либо в системном реестре нет связанных с ними записей.

    — причиной большинства критических ошибок Windows являются сбои или неисправность оборудования, поэтому, не стоит в качестве главного способа решения проблемы использовать переустановку системы. Если у вас есть обоснованное предположение о том, что ошибка вызвана не оборудованием, а повреждением системных настроек Windows, попробуйте выполнить откат системы с использованием точки восстановления с датой, когда система еще работала без нареканий. В качестве дополнительной меры можно воспользоваться переустановкой Service Pack (или установкой его старшей версии).

    — Если синий экран смерти стал появляться после установки критических обновлений с сайта Microsoft (редко, но бывает) попробуйте удалить последние обновления.

    — Если критическая ошибка возникает в процессе загрузки Windows и нет возможности войти в систему, воспользуйтесь простым и эффективным средством средств выяснения причин стоп-ошибки и восстановления работоспособности Windows — ERD Commander . ERD Commander позволяет вернуть Windows в работоспособное состояние довольно простыми и эффективными способами с использованием набора специальных программных инструментов ( Toolkit ).

    Если у Вас нет желания разбираться с причинами BSOD, а
    загрузка системы не выполняется по
    причине какой-либо стоп-ошибки, самым простым способом реанимации Windows является
    использование отката на работоспособную точку восстановления (Restore Point) c
    помощью ERD Commander’а. Для этого нужно загрузить ERDC, подключиться к неработоспособной Windows и выполнить откат системы с помощью инструмента System Restore на точку восстановления, созданную в работоспособном состоянии. Естественно, это не относится к тем случаям, когда синий экран смерти вызван сбоями или
    отказом оборудования.

       
    В случае, когда испорчен файл system (это куст реестра с данными раздела HKLM\SYSTEM),
    то загрузка может завершаться сообщением об ошибке system или вообще черным экраном без каких-либо сообщений. Здесь также может помочь использование ERD Commander. С его помощью можно
    выполнить проверку системного диска Windows (chkdsk.exe), поскольку причиной невозможности загрузить куст System может быть ошибка файловой системы, а также, можно откатить систему на точку восстановления или выполнить ручное восстановление работоспособной копии раздела System из данных сохраненной точки восстановления.

    Данные контрольных точек хранятся в каталоге System Volume Information системного диска Windows. Это скрытый системный каталог, доступ к которому в среде работающей в нормальном режиме операционной системы, разрешен только локальной системной учетной записи Local System (т.е. не реальному пользователю а «Службе восстановления системы»).
    Поэтому, если необходимо получить доступ к его содержимому, нужно
    добавить права вашей учетной записи с использованием вкладки «Безопасность» в свойствах каталога «System Volume Information». Но в случае использования
    Winternals ERD Commander или загрузки в другой операционной системе этого делать не нужно.
    В папке System Volume Information есть подкаталог с именем, начинающемся с
    _Restore… и внутри него — подкаталоги
    RP0, RP1
    : — это и есть искомые контрольные точки (Restore Point — RPx).
    Внутри папки RPx имеется каталог snapshot,
    содержащий копии файлов реестра на момент создания контрольной точки.


    Файл REGISTRY_MACHINE_SYSTEM — это и есть копия файла SYSTEM, он же — раздел реестра HKLM\SYSTEM .

    Для восстановления системы можно скопировать этот файл в каталог \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\ и переименовать его в system.
    Запорченный файл system можно, на всякий случай, переименовать в system.bad или удалить.

    Если вы будете использовать Winternals ERD Commander, который работает с реестром подключенной системы,
    то могут возникнуть проблемы с занятостью файлов в каталоге \windows\system32\config . Чтобы этого не случилось, можно в процессе загрузки ERDC не подключаться к проблемной операционной системе
    и выбрать None:


    Подавляющее большинство ошибок синего экрана смерти, не являющихся следствием
    неисправности оборудования, связаны с ошибками в работе драйверов и системных
    служб. Записи об этих компонентах ОС хранятся в разделе реестра
    HKLM\SYSTEM и восстановление этого раздела позволяет
    легко избавиться от таких BSOD.

    Если BSOD появляются с увеличением нагрузки на систему (в компьютерных играх,
    ресурсоемких задачах и т.п.) наиболее вероятной причиной являются перегрев.
    Попробуйте увеличить охлаждение, например, сняв крышку корпуса, установив
    дополнительные вентиляторы или, даже временно установив обычный бытовой
    вентилятор для обдува внутренностей системного блока. Для контроля за
    температурой используйте специальное программное обеспечение — Everest
    HWINFO32, SpeedFan и т.п.

    Если вы желаете поделиться ссылкой на эту страницу в своей социальной сети, пользуйтесь кнопкой «Поделиться»









    В начало страницы     |    


    На главную страницу сайта



    10 вещей, которые могут вызвать Windows Синий экран смерти

    «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и требует перезагрузки. Мы просто собираем информацию об ошибках, а потом перезапустим «.

    Обычно это одна из разновидностей сообщений о фатальных системных ошибках Blue Screen of Death (BSOD), которые неожиданно появляются на экране вашего компьютера. Синий экран смерти обычно появляется, когда операционная система Windows обнаруживает критическую ошибку, после которой она не может восстановиться.

    Реклама — Продолжить чтение ниже

    Это может быть аппаратное или программное обеспечение. В любом случае, как только это произойдет, попрощайтесь с незавершенными и несохраненными задачами. У вашего компьютера просто не будет времени, чтобы отложить его на потом.

    Часто «Синий экран смерти» сопровождается указанием причины смерти в коде СТОП. Эти коды STOP обнуляются по основной причине. Если вы можете скопировать эти коды СТОП и найти причину и устранить ее, вам будет больше возможностей. Однако в большинстве случаев Windows перезапускается и исправляет все основные ошибки без вашего участия.

    Но не всегда. Мы должны пойти на уступки и устранить некоторые из известных причин «синего экрана смерти». Вот список виновных.

    Программное обеспечение вызывает синий экран смерти

    • Новые программы / драйверы: удалите все недавно установленные программы или драйверы, предшествующие BSOD, на случай, если они прямо или косвенно вызвали код STOP. Если вы обновили драйверы, у вас есть возможность откатить драйвер устройства до более ранней версии, которая работала нормально.
    • Старые программы / драйверы: наоборот, в прямом противоречии с нашим предыдущим предложением, пере / установка новых драйверов устройств или программных файлов может избавиться от BSOD. Часто старые или несовместимые программные файлы или драйверы устройств могут вызывать периодические ошибки BSOD STOP.
    • Поврежденные системные файлы: Иногда даже Microsoft ошибается и выпускает обновления с ошибками, которые непреднамеренно приводят к сбою системы. Если доступно обновление или патч, исправляющий BSOD, продолжайте и установите его, в противном случае удалите соответствующие обновления.Восстановление системы — еще один хороший способ получить новую копию системных файлов для замены поврежденных.
    • Вирусы / Вредоносные программы: тщательно просканируйте вашу систему, чтобы избавиться от вирусов и вредоносных программ. Они могли повредить системные файлы и / или драйверы, что привело к BSOD. Убедитесь, что ваш антивирус обновлен до последних определений вирусов, прежде чем приступить к этому делу.
    • BIOS: BIOS — одна из тех вещей, которые редко рекомендуется обновлять. Часто он отлично работает годами, но иногда несовместимость может привести к BSOD.Обновите устаревшую версию BIOS до последней, чтобы избавиться от этого кода STOP.

    Аппаратные причины синего экрана смерти

    • Неадекватная циркуляция воздуха: неисправный вентилятор может перестать охлаждать компьютер, что может привести к BSOD. Проверьте температуру компьютера и послушайте, нормально ли работает вентилятор. Возможно, вам придется выдуть накопившийся мусор, забивающий жабры вашего ПК.
    • Небольшое место для хранения: во время установки / обновления до новой операционной системы нехватка места для хранения может привести к BSOD.Убедитесь, что у вас достаточно места для установки операционной системы.
    • Ненужные периферийные устройства: кроме клавиатуры и мыши, вы можете попробовать отключить другие периферийные устройства, такие как флэш-накопители и SD-карты, портативные жесткие диски, дополнительные мониторы, принтеры, кабели HDMI, смартфоны и т. Д. Они могут помешать установке / обновлению операционной системы или запуску ПК, вызывая BSOD в процессе.
    • Ослабленное оборудование / кабели: незакрепленные жесткие диски, микросхемы RAM и незакрепленные кабели могут возвращать код STOP.Убедитесь, что все компоненты оборудования надежно закреплены, особенно если вы недавно открывали свой компьютер. Безопасная ставка — отключить, а затем снова установить все эти компоненты на всякий случай.
    • Отказ оборудования: время от времени оборудование может подходить к концу и отправлять подсказки SOS, например, синий экран смерти. Первое, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию всех ваших файлов, прежде чем покинуть корабль. Чтобы разобраться в этом, проведите тест диагностики оборудования. Это может быть жесткий диск, оперативная память, материнская плата или другие компоненты.Замените это оборудование, прошивку или весь компьютер, если это в ваших силах.

    Рекомендуемое изображение: dsckb1wod.blogspot.com

    Связанные

    Что такое синий экран смерти (BSoD)?

    Что означает «синий экран смерти» (BSoD)?

    Синий экран смерти (BSoD) — это экран ошибки операционной системы Microsoft Windows, который отображается, чтобы указать на системные конфликты и возможность сбоя. Этот термин получил свое название, потому что эти критические сообщения отображались на синем экране.

    Ошибки BSoD относятся к системному оборудованию, температуре, времени, ресурсам, поврежденным реестрам или вирусам. Экран ошибки BSoD служит предупреждением для предотвращения дальнейшего повреждения компьютера и системы. BSoD «зависает» Windows и требует перезагрузки системы для продолжения работы.

    Синий экран стал менее распространенным теперь, когда операционные системы могут обрабатывать множество ошибок без прерывания.

    Синий экран смерти также известен как ошибка остановки.

    Techopedia объясняет Blue Screen of Death (BSoD)

    Четыре основных компонента BSoD следующие:

    • Фактическое сообщение об ошибке
    • Загруженные модули памяти
    • Выгруженные модули без ошибок
    • Текущее состояние отладки ядра
    • Коды ошибок

    BSoD включают соответствующие данные драйвера и советы по устранению неполадок в виде текста и шестнадцатеричных значений. Рекомендуется, чтобы пользователи записали эти данные перед перезагрузкой.Пользователи также должны проверить правильность установки оборудования и отменить недавние обновления оборудования и программного обеспечения.

    Ошибки

    BSoD также включают дампы памяти. При сбое системы данные системной памяти выгружаются и сохраняются в файл жесткого диска для отладки. Подробные сведения об ошибках BSoD отображаются, поскольку Windows не может восстановиться после ошибок на уровне ядра.
    Коды ошибок

    BSoD можно прочитать, выполнив следующие действия:

    • В меню «Пуск» щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»
    • Выберите «Управление»
    • В окне «Управление компьютером» выберите «Просмотр событий».
    • Данные журнала событий изолируют причину ошибки BSoD
    • Примеры ошибок

    BSoD:

    • DIVIDE_BY_ZERO_ERROR: возникает, когда приложение пытается разделить на ноль
    • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: вызвано ошибкой драйвера устройства или фактическим конфликтом оборудования
    • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: вызвано неправильно настроенным драйвером устройства
    • REGISTRY_ERROR: сбой системного реестра
    • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: невозможно прочитать жесткий диск
    • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: проверьте комплементарный металлооксидный полупроводник (CMOS) на предмет правильного количества оперативной памяти (RAM) и одинарных встроенных модулей памяти (SIMM) для скорости и типа
    • BAD_POOL_HEADER: последние изменения привели к этой ошибке
    • NTFS_FILE_SYSTEM: указывает на повреждение жесткого диска

    Имена файлов BSoD (.SYS extension) указывают на источник ошибки BSoD. Если имя файла с ошибкой BSoD не может быть определено, можно использовать инструмент обновления драйверов для поиска, загрузки и обновления драйверов устройств. Поскольку большинство ошибок BSoD связано с устаревшими драйверами устройств, переустановка и обновление драйверов системных устройств обеспечивает бесперебойную работу.

    Что такое синий экран смерти? (Значение BSOD)

    Обычно сокращенно BSOD, синий экран смерти — это синяя полноэкранная ошибка, которая часто появляется после очень серьезного сбоя системы.

    Синий экран смерти — это просто популярное название того, что технически называется стоп-сообщением или стоп-ошибкой.

    Помимо официального названия, BSOD также иногда называют BSoD (маленькая буква «о»), «синий экран гибели», экран проверки ошибок, сбой системы, ошибка ядра или просто ошибка синего экрана.

    Пример здесь, на этой странице, — это BSOD, который вы можете увидеть в Windows 8 или Windows 10. Более ранние версии Windows имели несколько менее дружелюбный вид.

    Lifewire / Тереза ​​Чиечи

    Исправление синего экрана смерти Ошибка

    Этот [сбивающий с толку] текст на «Синем экране смерти» часто содержит список всех файлов, участвующих в сбое, включая драйверы устройств, которые могли быть виноваты, а также краткое, обычно загадочное описание того, что делать с проблемой.

    Что наиболее важно, BSOD включает в себя код остановки для устранения неполадок этого конкретного BSOD. Мы храним полный список кодов ошибок синего экрана, на которые вы можете ссылаться, чтобы получить дополнительную информацию об исправлении конкретной ошибки, которую вы получаете.

    Если вы не можете найти код остановки в нашем списке или не можете прочитать код, прочтите нашу статью «Как исправить синий экран смерти», чтобы получить хороший обзор того, что делать.

    По умолчанию большинство установок Windows запрограммированы на автоматический перезапуск после BSOD, что делает чтение кода ошибки STOP практически невозможным.

    Прежде чем вы сможете выполнять какие-либо действия по устранению неполадок, вам необходимо предотвратить эту автоматическую перезагрузку, отключив опцию автоматического перезапуска при сбое системы в Windows.

    Если у вас есть доступ к Windows, вы можете использовать программу чтения файлов дампа, такую ​​как BlueScreenView, чтобы увидеть любые ошибки, которые произошли до BSOD, и узнать, почему ваш компьютер разбился. Также см. Страницу поддержки Microsoft по чтению файлов дампа памяти.

    Почему это называют синим экраном «смерти»

    BSOD не обязательно означает «мертвый» компьютер, но наверняка означает несколько вещей.

    Во-первых, это означает, что все должно остановиться, по крайней мере, в том, что касается операционной системы.Вы не можете «закрыть» ошибку и пойти сохранить свои данные или перезагрузить компьютер должным образом — все кончено, по крайней мере, на данный момент. Отсюда и появляется правильный термин «стоп-ошибка».

    Это также означает, что почти во всех случаях существует достаточно серьезная проблема, которую необходимо исправить, прежде чем вы сможете рассчитывать на то, что вы сможете использовать свой компьютер в обычном режиме. Некоторые BSOD появляются во время процесса запуска Windows, а это означает, что вы никогда не справитесь с этим, пока не решите проблему. Другие возникают в разное время во время использования вашего компьютера, поэтому их легче решить.

    Подробнее о синем экране смерти

    BSOD существуют с самых первых дней Windows и были гораздо более распространены тогда, только потому, что оборудование, программное обеспечение и сама Windows были более «глючными», так сказать.

    От Windows 95 до Windows 7 «Синий экран смерти» практически не изменился. Темно-синий фон и серебряный текст. Множество бесполезных данных на экране, без сомнения, главная причина, по которой BSOD получил такую ​​печально известную репутацию.

    Начиная с Windows 8, цвет «Синего экрана смерти» изменился с темного на голубой, и вместо нескольких строк в основном бесполезной информации теперь есть базовое объяснение того, что происходит вместе с предложением «поискать в Интернете позже» для перечисленных стоп-код.

    Стоп-ошибки в других операционных системах не называются BSOD, а вместо этого возникают паники ядра в macOS и Linux и проверки ошибок в OpenVMS.

    Спасибо, что сообщили нам!

    Расскажите, почему!

    Другой

    Недостаточно подробностей

    Трудно понять

    Как исправить синий экран смерти (BSOD)

    Ниже приведены общие шаги по устранению неполадок с синим экраном смерти. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Списком кодов ошибок синего экрана, чтобы узнать о действиях по устранению неполадок с отдельными кодами STOP.Вернитесь сюда, если у нас нет руководства по устранению неполадок для вашего конкретного кода СТОП или если вы не знаете, какой у вас код СТОП.

  • Самый важный шаг по устранению неполадок с синим экраном смерти, который вы можете предпринять, — это спросить себя, что вы делали непосредственно перед тем, как устройство перестало работать.

    Вы только что установили новую программу или оборудование, обновили драйвер, установили обновление Windows и т. Д.? Если это так, есть очень большая вероятность, что внесенное вами изменение вызвало BSOD.

    Отмените внесенное изменение и снова проверьте наличие ошибки STOP.В зависимости от того, что было изменено, некоторые решения могут включать:

  • Убедитесь, что на диске, на котором установлена ​​Windows, достаточно свободного места. Синие экраны смерти и другие серьезные проблемы, такие как повреждение данных, могут возникнуть, если на вашем основном разделе недостаточно свободного места.

    Microsoft рекомендует поддерживать не менее 100 МБ свободного места, но вы будете регулярно сталкиваться с проблемами с таким низким объемом свободного места. Обычно рекомендуется, чтобы пользователи Windows всегда оставляли свободными не менее 10% емкости диска.

  • Просканируйте свой компьютер на вирусы. Некоторые вирусы могут вызывать синий экран смерти, особенно те, которые заражают основную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор.

    Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение полностью обновлено и настроено на сканирование MBR и загрузочного сектора.

    Если вы не можете продвинуться достаточно далеко, чтобы запустить сканирование на вирусы из Windows, используйте вместо этого одну из программ, которые мы выделили в нашем списке бесплатных загрузочных антивирусных инструментов.

  • Примените все доступные пакеты обновления и обновления Windows.

    Microsoft регулярно выпускает исправления и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления причины вашего BSOD.

  • Обновите драйверы для вашего оборудования. Большинство синих экранов смерти связаны с оборудованием или драйверами, поэтому обновленные драйверы могут устранить причину ошибки STOP.

  • Проверьте журналы системы и приложений в средстве просмотра событий на наличие ошибок или предупреждений, которые могут дать больше подсказок о причине BSOD.

    Средство просмотра событий можно открыть с помощью средств администрирования.

  • Верните настройки оборудования по умолчанию в диспетчере устройств.

    Если у вас нет особой причины для этого, системные ресурсы, которые отдельные компоненты оборудования настроены для использования в диспетчере устройств, должны быть установлены по умолчанию. Известно, что нестандартные настройки оборудования вызывают синий экран смерти.

  • Верните настройки BIOS к значениям по умолчанию.Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные проблемы, включая BSOD.

    Если вы внесли несколько изменений в настройки BIOS и не хотите загружать настройки по умолчанию, то, по крайней мере, попробуйте вернуть тактовую частоту, настройки напряжения и параметры памяти BIOS к их настройкам по умолчанию и посмотрите, устранит ли это ошибку STOP. .

  • Убедитесь, что все внутренние кабели, платы и другие компоненты установлены и правильно установлены. Неправильно установленное оборудование может вызвать синий экран смерти, поэтому попробуйте переустановить следующее, а затем снова проверьте наличие сообщения STOP:

  • Выполняйте диагностические тесты на всем оборудовании, которое вы можете тестировать — есть бесплатные программы тестирования памяти и инструменты для тестирования жестких дисков.

    Весьма вероятно, что основная причина любого данного синего экрана смерти — это неисправное оборудование. Если проверка не удалась, как можно скорее замените память или жесткий диск.

  • Обновите свой BIOS. В некоторых ситуациях устаревший BIOS может вызвать синий экран смерти из-за определенных несовместимостей.

  • Запускайте компьютер только с необходимым оборудованием.

    Полезный шаг по устранению неполадок во многих ситуациях, включая проблемы с BSOD, — это запустить компьютер с минимальным оборудованием, необходимым для работы операционной системы.Если ваш компьютер запускается успешно, это доказывает, что одно из удаленных аппаратных устройств было причиной сообщения STOP.

    Обычно единственное необходимое оборудование для запуска ПК в операционную систему включает в себя материнскую плату, ЦП, ОЗУ, основной жесткий диск, клавиатуру, видеокарту и монитор.

  • Если вы еще не устранили причину BSOD, продолжите ниже с помощью программного или аппаратного обеспечения, в зависимости от того, в каком направлении было выполнено устранение неполадок выше.

  • Если устранение неполадок привело вас к выводу, что конкретная программа, вероятно, вызывает BSOD, просмотрите эту процедуру устранения неполадок, чтобы решить эту проблему:

  • Проверьте наличие доступных обновлений программы и установите их. Большинство программ позволяют вам проверять наличие обновлений через какой-либо пункт меню, так что копайтесь, пока не найдете его.

    Если вы не можете или думаете, что это не работает, вы можете вместо этого попробовать одну из этих специальных программ для обновления программного обеспечения.

  • Переустановите программное обеспечение. Если обновление не работает или не является вариантом, просто удалите программу, а затем снова установите ее чистую версию.

  • Обратитесь к разработчику за информацией о поддержке. Возможно, этот конкретный BSOD является проблемой, которую производитель программного обеспечения видел раньше и уже задокументировал конкретное решение.

  • Попробуйте конкурирующую программу. Если просто нет способа заставить эту программу работать (и ее удаление доказало, что эта программа является причиной BSOD), тогда использование другой, но похожей программы может быть вашим единственным выходом.

  • Если в этот момент вы считаете, что синий экран смерти вызывает какое-то оборудование, вот ваши варианты:

  • Убедитесь, что оборудование находится в списке совместимого оборудования.

    Хотя это, вероятно, маловероятно, возможно, что оборудование просто несовместимо с вашей версией Windows.

  • Обновите прошивку оборудования.

    Подобно тому, как вы можете обновить программное обеспечение, чтобы решить проблему с Windows, обновление программного обеспечения оборудования, называемого прошивкой, если оно доступно, является разумной идеей.

  • Обратитесь к производителю за информацией о поддержке. В их базе знаний может быть полезная информация по этому вопросу.

  • Заменить оборудование. На этом этапе вполне вероятно, что само оборудование просто больше не работает должным образом и его следует заменить. Предполагая, что это оборудование действительно было единственной причиной BSOD, оно должно исчезнуть после того, как вы это сделаете.

  • 4 способа исправить ужасный синий экран смерти на устройствах Microsoft

    Синий экран смерти Microsoft преследовал каждую версию Windows, начиная с Windows NT еще в 1993 году.В последнее время, несмотря на преобразование смайликов BSOD в Windows 8 и Windows 10, появление уведомления не менее неприятно. Когда вы сталкиваетесь с ужасным BSOD, у каждого пользователя возникает вопрос: «Как мне это исправить?»

    Как исправить «синий экран смерти» от Microsoft?

    Прежде чем вы сможете решить BSOD, вам нужно понять, что его вызывает. По сути, BSOD возникает из-за того, что Windows испытывает системную ошибку, которая достаточно критична, чтобы потребовать перезагрузки.Это проблема более серьезная, чем ошибка приложения, которая обычно приводит к зависанию приложения или ПК без отображения BSOD.

    Узнайте, как избежать снижения производительности вашего бизнеса.

    Типичный сценарий BSOD включает проблему с оборудованием ПК, например, неисправный драйвер, или проблему с программным обеспечением, например, заражение вирусом. При столкновении с такой проблемой Windows выдает ошибку STOP и аварийно завершает работу. Затем следует выполнить полную перезагрузку, которая уничтожит все несохраненные данные.

    Кроме того, прежде чем принимать меры, обязательно внимательно ознакомьтесь с BSOD и убедитесь, что это не подделка. Один из способов узнать это — поискать номер телефона. Если вы видите какую-либо контактную информацию, значит, у вас на руках поддельный BSOD. Важно помнить, что Microsoft не включает контактную информацию в свои официальные ошибки — только код ошибки и инструкции по перезагрузке.

    После того, как вы определили, что BSOD действительно существует, решение проблемы является довольно простым процессом.Воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок:

    Проблемы с вредоносным ПО: после перезагрузки компьютера вы сможете выполнить сканирование на вирусы. Это должно показать, является ли причиной BSOD вредоносное ПО или нет, и если это вредоносное ПО, у вас есть риск для ИТ-безопасности, и вы должны немедленно удалить вредоносное ПО.

    Загрузка в безопасном режиме: безопасный режим — это способ загрузить компьютер с запущенными только основными драйверами. Это способ определить, связана ли проблема с определенным драйвером или нет. В безопасном режиме опытный пользователь или ИТ-специалист сможет получить доступ к журналам событий и другим инструментам, чтобы определить причину проблемы.

    Важное примечание. Если эти два варианта не помогли решить вашу проблему, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к ИТ-специалисту, прежде чем рассматривать следующие два варианта.

    Восстановление системы: выполнение восстановления системы — это способ устранить проблему и определить, связана ли проблема с программным обеспечением. Восстановление системы включает в себя восстановление программного обеспечения до предыдущей версии; мы должны упомянуть, что это довольно сложный процесс, который должен контролировать ИТ-специалист, иначе рискуете откатиться назад из-за чего-то важного.

    Переустановите Windows: Считайте это последней возможностью, поскольку он полностью заменит вашу текущую операционную систему новой установкой Windows. Если вы проходите этот процесс и по-прежнему видите всплывающее окно BSOD, вы знаете, что это проблема с оборудованием, например, сбой жесткого диска, ошибка памяти и т. Д. Кроме того, если вы переустановите Windows, вам придется переустановить все свои приложения и настройте свои параметры, прежде чем вы сможете вернуться к использованию своего ПК, как вы привыкли. Помните, что перед переустановкой Windows вы должны быть абсолютно уверены в том, что ваши данные будут скопированы или сохранены в централизованном хранилище.

    Если эти предложения не решают проблему BSOD или вам нужна помощь в реализации любого из этих советов, обратитесь за помощью в InfoTech Solutions по телефону 01634 52 52 52, или вы можете связаться с нами здесь. Во время разговора по телефону спросите о нашем решении для удаленного мониторинга и обслуживания; это верный способ предотвратить выход из-под контроля и возникновения таких проблем, как BSOD.

    Все о синем экране смерти — FireFold

    У вас на компьютере «синий экран смерти»? Во-первых, не паникуйте! У нас есть для вас некоторая информация, которая может помочь вам исправить ошибки.Симптомы проблемы, связанной с синим экраном смерти, определить довольно легко. Ошибка синего экрана, вероятно, означает, что ваш экран отображается синим цветом. Этот всплывающий экран с загадочной информацией весьма полезен для программистов, но пугает начинающих пользователей. Этот экран отображается, когда что-то идет не так с вашим системным блоком. Однако определение причин появления синих экранов может быть сложной задачей, поскольку они могут быть вызваны многими причинами. Единственное несоответствие между аппаратным и программным обеспечением системы может привести к серьезному синему экрану смерти.По сути, синие экраны указывают на конфликт связи между аппаратными устройствами системы и операционной системой Windows.

    Откуда берутся ошибки типа «синий экран»?

    Значительное количество пользователей компьютеров сталкивались с синим экраном в своей жизни. Наиболее частой причиной появления синих экранов является недопонимание между оборудованием вашего ПК и установленным программным обеспечением, что приводит к фатальной ошибке ПК. Причиной отображения синего экрана на вашем ПК может быть серьезная ошибка связи между процессором, видеокартой, жестким диском или любым другим жизненно важным компонентом системы и операционной системой вашего ПК.Обычно за синим экраном смерти часто следует отключение компьютерной системы по соображениям безопасности. Кроме того, синий экран может быть следствием перегрева компьютера и его компонентов. Этот инцидент, когда синий экран появляется из-за перегрева ПК, является механизмом защиты некоторых систем. Большинство этих ошибок происходит из реестра Windows, который содержит важную информацию о конфигурации программ, данные и личные файлы. Нормальная работа Windows постоянно зависит от реестра, но сложность реестра делает его уязвимым для развития ошибок с течением времени.К счастью, ошибки реестра можно исправить с помощью специального программного обеспечения для очистки реестра, которое сканирует и ищет любые записи в реестре с ошибками. Программное обеспечение автоматически исправляет найденные ошибки, и иногда это может навсегда исправить синий экран ошибки смерти и в процессе предотвратить появление этой ошибки. Пользователи Windows 7 не застрахованы от зловещего синего экрана, несмотря на популярность операционной системы. Независимо от версии Windows ошибка синего экрана по-прежнему встречается из-за неизбежных ошибок связи между аппаратными и программными компонентами.Название ошибки предполагает, что смерть означает перезапуск системы, а иногда означает конец срока службы ПК, поскольку эти ошибки становятся обычным явлением к концу жизненного цикла ПК. Это связано с тем, что на старых компьютерах установлено старое оборудование, которое потенциально может выходить из строя и приводить к ошибкам типа «синий экран». В реальной жизни смерть необратима; однако в мире ПК синий экран смерти можно перевернуть. При правильной комбинации программного обеспечения даже новичок в компьютерной технике может исправить эти ошибки и восстановить ПК до нормального рабочего состояния.

    Что такое синий экран смерти?

    Обеспокоенные пользователи компьютеров часто спрашивают: «Что такое синий экран смерти, что его вызывает и как его исправить?»

    Синий экран смерти (BSOD) — нежелательное зрелище. Он появляется, когда Windows обнаруживает критическую системную ошибку, после которой она не может восстановиться. Это часто вызвано сбоями драйверов или неисправным оборудованием.

    В этой статье мы ответим на самые распространенные вопросы о BSOD. Давайте начнем.

    Что вызывает синий экран смерти?

    BSOD

    появляются, когда Microsoft Windows обнаруживает «ошибку STOP». Ошибка STOP приводит к сбою Windows, что означает, что ваш компьютер ничего не может сделать, кроме перезагрузки. Ошибка STOP обычно вызывается одной из двух следующих проблем:

    • Неисправное оборудование. То есть оборудование внутри вашего компьютера не может работать должным образом.
    • Неисправное программное обеспечение драйвера оборудования. Обычные приложения и программы не могут вызывать BSOD.Когда они падают, они обычно не выключают и операционную систему. Вместо этого BSOD может быть результатом сбоя низкоуровневого программного обеспечения, работающего в ядре Windows.

    Опасности синих экранов смерти

    Если операционная система вашего ПК выйдет из строя, есть вероятность потери данных, так как программы не смогут сохранить и завершить работу должным образом. Однако при возникновении BSOD Windows автоматически создает файл «минидамп», который сохраняет информацию о сбое на ваш диск.Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить причину BSOD и предотвратить ее повторение в будущем.

    Что говорит Синий экран смерти?

    BSOD

    выглядят по-разному в зависимости от используемой вами операционной системы.

    Если у вас Windows 7 или более ранняя версия, BSOD очень похож на экран терминала и отображает множество информации.

    В Windows 8 и 10 BSOD намного проще и понятнее.

    Чувствуете небольшую панику? Не волнуйся.BSOD часто не так плохи, как кажутся. Фактически, в более ранних версиях Windows BSOD проходил так быстро, что было невозможно прочитать всю информацию.

    Остановить автоматический перезапуск Windows

    Ваш компьютер автоматически перезагрузится при появлении BSOD, но вы можете это изменить. Если вам нужно больше времени, чтобы прочитать информацию на экране перед перезагрузкой компьютера, вы можете отключить автоматический перезапуск в Панели управления Windows.

    Вот как в Windows 8 и 10:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Компьютер» и выберите «Свойства».
    2. Вкладка Advanced уже должна быть выбрана. Теперь нажмите «Настройки» в разделе «Запуск и восстановление».
    3. В разделе «Сбой системы» снимите флажок «Автоматический перезапуск».

    В следующий раз, когда вы столкнетесь с BSOD, у вас будет время записать сообщение об ошибке. Однако вам потребуется перезагрузить компьютер вручную.

    Просмотр синего экрана информации о смерти

    Файл «минидампа», о котором мы упоминали выше, содержит всю информацию, необходимую для просмотра вашего недавнего столкновения с BSOD.К сожалению, этот минидамп разбросан среди сбоев приложений и сообщений системного журнала в средстве просмотра событий Windows, что затрудняет доступ к нему обычного пользователя.

    Вместо этого вы можете загрузить бесплатное приложение BlueScreenView от NirSoft. Эта программа сканирует и сопоставляет все файлы, созданные во время BSOD, что позволяет легко определить причину критической ошибки.

    Устранение неполадок, связанных с синим экраном смерти

    Устранить неполадки с информацией о синем экране смерти можно из Центра поддержки.Перейдите в Панель управления, а затем в Безопасность и обслуживание (если вы используете Windows 7, нажмите Система и безопасность). Здесь нажмите кнопку Проверить наличие решений.

    Windows 8 и 10 автоматически выполняет этот шаг после перезагрузки компьютера после BSOD. Тем не менее, все же стоит проверить это вручную, так как вы можете предпринять дополнительную информацию или действия по устранению неполадок.

    Еще один эффективный способ устранения BSOD — поиск конкретного сообщения об ошибке в Интернете.Когда появляется BSOD, вы можете увидеть номер ошибки STOP (например, 0x0000000E) или код ошибки (например, NO_USER_MODE_CONTEXT). Запишите ошибку, и как только ваш компьютер вернется в работу, выполните быстрый поиск. Вы обязательно найдете подробную информацию об этой ошибке в Интернете.

    Не повезло? Попробуйте эти советы BSOD

    Если вы не смогли найти какую-либо полезную информацию или совет относительно BSOD, не волнуйтесь. BSOD могут быть вызваны целым рядом основных причин. Вы можете попробовать эти советы, если ваше устройство регулярно отображает BSOD:

    • Найдите вредоносное ПО.Вредоносные программы и вредоносные компьютерные вирусы глубоко проникают в Windows и могут вызывать нестабильность, что приводит к регулярным BSOD. Используйте качественное антивирусное программное обеспечение для поиска инфекций.
    • Установите последние версии драйверов.