Как открыть свою эл почту: как войти в свой адрес (email)

как войти в свой адрес (email)

В этом уроке я расскажу, как войти в свою электронную почту Майл, Яндекс или Гугл. И что делать, если адрес не открывается.

Что такое электронная почта

Электронная почта – это личный ящик в интернете. Через него принимают и отправляют письма: как обычный текст, так и файлы с компьютера — документы, фотографии, видео.

Каждый ящик имеет свой адрес. Этот адрес присваивается только одному пользователю – он не может принадлежать нескольким людям сразу.

Адрес складывается из английских знаков без пробелов и состоит из трех частей:

  1. Логин — название.
  2. @ — разделитель, называется собака. Чтобы его набрать, нужно на английской раскладке зажать клавишу Shift и цифру 2 (вверху).
  3. Адрес почтового сайта – адрес в интернете, где ящик находится.

Пример адреса электронного ящика

Каждый ящик в Интернете находится на каком-то почтовом сайте. Например, на сайте Яндекс или Майл.ру. И получается, чтобы зайти в свой ящик, нужно сначала открыть почтовый сайт.

Самые распространенные сайты – это mail.ru, yandex.ru и gmail.com.

Есть и другие, чуть менее популярные: rambler.ru, tut.by, ukr.net, i.ua. Это не значит, что они хуже, просто ими пользуется меньшее количество людей.

Узнать, к какому сайту принадлежит ящик, можно по его адресу. Почтовый сайт написан сразу после знака @.

  • Если после @ написано mail.ru, list.ru, inbox.ru или bk.ru, то это значит, что ящик находится на сайте mail.ru.
  • Если после собачки стоит gmail.com, то ящик находится на сайте gmail.com (Google).
  • Если yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ru, то на сайте yandex.ru (Яндекс).

Как войти в почту

Как войти в почту Майл.ру. Инструкция для тех, у кого в адресе ящика указано @mail.ru, @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru.

1. Откройте в новой вкладке сайт mail.ru.

2. В верхнем левом квадрате, в строке «Имя ящика», напечатайте логин – название до знака @. Нажмите на кнопку «Ввести пароль».

Например, если адрес ящика [email protected], печатать нужно ivan.ivanov35

Если адрес заканчивается не на mail.ru, то в соседнем поле выберите из списка свое окончание.

3. В строку «Пароль» напечатайте пароль от своего ящика. Он будет набираться точками – так и должно быть. Затем нажмите на кнопку «Войти».

Если всё набрано верно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на Майл.ру (mail.ru) вместо окошка для входа будет другое окно:

Это означает, что ваш ящик уже открыт. Набирать логин и пароль не нужно — просто нажмите на надпись «Почта».

В том случае, если вы не хотите, чтобы она каждый раз сама открывалась, внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на «выход». И при следующем входе в ящик уберите птичку с пункта «Запомнить».

Как зайти в почту Яндекс. Для тех, у кого в адресе указано @yandex.ru, @yandex.by, @yandex.ua, @ yandex.kz, @yandex.com или @ya.ru.

1. В новой вкладке откройте сайт yandex.ru.

2. В правом верхнем прямоугольнике нажмите на кнопку «Войти в почту».

3. Загрузится окно входа. В строку «Введите логин, почту или телефон» напечатайте свой email и нажмите «Войти».

4. В строку «Введите пароль» напечатайте пароль от ящика и нажмите «Войти».

Если вы всё ввели правильно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на сайт Яндекс (yandex.ru) в правом верхнем углу будет уже другое окошко. В нем надо просто нажать на надпись «Почта» и ящик откроется без ввода логина и пароля.

Если такой автоматический вход вас не устраивает, тогда внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на свой логин. И из списка выберите «Выйти из сервисов Яндекса».

Вход в почту Гугл (Gmail). Инструкция для тех, у кого ящик заканчивается на @gmail.com.

Перейдите на сайт gmail.com.

Часто сразу после этого ваш ящик сам и открывается. Но если этого не произошло, появится окно входа. Гугл предлагает ввести телефон или адрес почты. Телефон подойдет только в том случае, если раньше вы его прикрепляли к ящику. А так в это поле нужно ввести адрес и нажать «Далее».

Иногда вместо окна входа открывается начальная страница Gmail. В этом случае нажмите на надпись «Войти» в верхнем правом углу.

В следующем окне напечатайте пароль и нажмите «Далее».

Если всё указано верно, откроются входящие письма.

Почему моя почта не открывается

Есть три причины, по которым человек не может попасть в свой ящик:

  • Неправильный логин
  • Неправильный пароль
  • Ящик удален или заблокирован

Про каждый случай я сейчас расскажу. И что делать тоже расскажу. Советы банальные, но это единственно верный путь открыть свою электронную почту.

Неправильный логин. У каждого ящика есть логин. Это его уникальный идентификатор на почтовом сайте. По нему сайт может вас опознать и открыть именно ваш ящик, а не чей-то другой.

Логин состоит всегда из английских букв и/или цифр. Может в себе содержать точку, а также дефис или нижнее подчеркивание. И из этого логина формируется адрес (email).

Чтобы войти в свой ящик, нужно правильно напечатать логин. Нельзя ошибиться ни в одной букве, цифре или символе!

Например, у меня логин ivan.petrov-35. И если я вместо этого наберу ivan.petrov35, то моя электронная почта не откроется – будет выдаваться ошибка.

Кроме того, на некоторых почтовых сайтах важно правильно указать не только логин, но и окончание – ту часть, что идет после знака @. Это касается всеми любимого Майл.ру. Там окончание у ящика может быть как стандартное mail.ru, так и другое: bk.ru, list.ru или inbox.ru.

Например, у меня на Майле ящик ivan. [email protected] Значит, кроме правильного написания логина, нужно еще и выбрать правильное окончание. Иначе в свой ящик я попасть не смогу – сайт выдаст ошибку.

Неправильный пароль. Пароль – это ключ от ящика. Набор букв и/или цифр, которыми он открывается. Если вы ошибитесь хотя бы в одном знаке, пароль не пройдет, и сайт выдаст ошибку.

Если в пароле присутствуют буквы, то они набираются только на английском языке.

Кроме того, он чувствителен к регистру. Это значит, что если в нем есть большая буква, а вы набрали ее маленькой (строчной), то такой пароль не пройдет.

Ящик удален или заблокирован. Бывает, в ящик попасть не получается, потому что он удален с почтового сайта. То есть его просто стёрли вместе со всеми письмами.

Обычно такое случается, если адрес долгое время был не активен. Например, в ящик на Майл.ру не заходили полгода — тогда по правилам сервиса его могут удалить.

Что делать, если почта не открывается

1. Откройте «Блокнот», напечатайте туда пароль от ящика, скопируйте его и вставьте на сайт.

Для этого открываем «Пуск» и прямо в окне печатаем блокнот. Запускаем программу.

Откроется окно для печати текста. Вот туда печатаем пароль. Без пробелов!

Выделяем его и копируем. Для этого наводим курсор в конец пароля, зажимаем левую кнопку мыши и обводим его. Затем щелкаем внутри правой кнопкой мыши и выбираем «Копировать».

Далее переходим на почтовый сайт и вставляем скопированное. Для этого убираем из строки пароля всё, что в ней было. Затем щелкаем внутри правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».

Эта нехитрая процедура поможет не ошибиться при вводе. Ведь на сайте пароль набирается точками, и трудно заметить ошибку.

2. Попробуйте разные варианты логина.

Логин – это уникальный определитель ящика на почтовом сайте. Если вы укажите всего одну неправильную букву, система не сможет определить почту, а, значит, и не сможет ее открыть.

Часто люди не то, чтобы ошибаются в написании логина, а, скорее, описываются. Например, у человека адрес [email protected] А он печатает логин yan.ivanov. Это ошибка. Даже если пароль набран правильно, ящик не откроется.

Кстати, логин, в отличие от пароля, не чувствителен к регистру. То есть вы можете его набирать буквами любого размера. Большими, маленькими – любыми, это не важно.

3. Воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля.

Почтовые сайты позволяют восстанавливать доступ к ящику. Система задаст несколько вопросов о вашей почте и если ответите правильно, то попросит указать новый пароль. Сразу после этого ящик откроется.

В Mail.ru для восстановления доступа нажмите на надпись «Забыли пароль?».

В Яндексе — на «Не помню логин» или «Не помню пароль».

В Gmail.com щелкните по «Забыли адрес эл.почты?» или «Забыли пароль?».

  • Ни в логине, ни в пароле не бывает пробелов.
  • И логин и пароль набирается только английскими буквами.
  • Пароль чувствителен к размеру букв. Если вместо большой буквы вы наберете маленькую, он не подойдет.

Если не получается вспомнить логин

Бывает и так, что пароль человек помнит, а вот адрес ящика забыл. А ведь адрес, то есть логин на почтовом сайте – это главное. Без него не получится восстановить доступ.

Можно попробовать узнать логин при помощи браузера – программы, через которую вы заходите в интернет. Для этого просто щелкните по полю для ввода адреса левой кнопкой мыши. Если повезет, появится список, где может быть написан ваш логин.

Еще один способ узнать свою почту — это обратиться к человеку, которому вы отправляли письма. Если у него сохранилось хотя бы одно письмо от вас, попросите сказать, что там указано в строке адреса. Для этого нужно открыть сообщение и посмотреть в строчку под заголовком (в верхней части).

Если сайт пишет, что ящика не существует

Бывает, почтовый сайт пишет, что указано неверное имя ящика или нет такого аккаунта.

Есть две причины, почему это происходит:

  1. Вы ошиблись при печати логина.
  2. Ящик удален.

С первой причиной всё понятно. Адрес напечатан неправильно и в системе такого логина действительно нет. Нужно просто ввести его правильно.

Но если вы уверены, что логин правильный, а сайт всё равно показывает, что такой почты не существует, значит, ящик удален. Удалить его можно самостоятельно в настройках почты. Или же это может произойти автоматически.

На некоторых почтовых сайтах такое бывает, если ящиком долго не пользоваться. Например, если в свою почту на mail.ru вы не заходили более полугода, ее могут удалить.

Адрес стирается вместе со всем содержимым. Вернуть его вы сможете, но уже без писем. Для этого нужно заново зарегистрировать почту с тем же самым названием.

Ответы на вопросы

Может ли кто-то кроме меня зайти в мой ящик?

Зайти в ваш ящик может любой человек, у которого есть от него пароль. Поэтому важно хранить его в надежном месте и никому не показывать.

Можно ли изменить адрес действующего ящика?

Нет, изменить уже открытый адрес нельзя. Можно только зарегистрировать новый.

Можно ли поменять пароль от ящика?

Поменять пароль можно в любой момент. Делается это в настройках ящика:

  • Mail.ru: щелкните по своему адресу в верхнем правом углу и выберите пункт «Пароль и безопасность».
  • Яндекс: щелкните по иконке шестеренки вверху справа и выберите «Безопасность».
  • Гугл (Gmail): нажмите на свою иконку в правом врехнем углу, выберите «Управление аккаунтом Google». Откроется новая вкладка, где нужно перейти в «Безопасность и вход» и выбрать «Пароль».

Как выйти из своего ящика на чужом компьютере?

В Mail.ru для этого нужно нажать на иконку двери. Или на надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.

В Яндексе нажмите на аватар (иконку справа) и выберите «Выйти».

В Gmail щелкните по аватару (иконке) в правом верхнем углу сайта и выберите «Выйти».

Я не нашел ответ на свой вопрос.

Вы можете попробовать найти ответ самостоятельно через справку почтового сайта (службу поддержки):

Или можете задать вопрос в комментариях к этой статье. Форма для отправки комментария находится чуть ниже на странице.

Автор: Илья Кривошеев
Обновлено: 17.03.2020

Как посмотреть свою электронную почту на компьютере

В этом уроке я расскажу, как узнать свою электронную почту. А также как в нее войти, если забыл адрес и пароль.

Как выглядит адрес электронной почты

Адрес электронной почты (email) – это название ящика в интернете. Такой ящик регистрируется на специальном почтовом сайте, на него поступают письма – текстовые сообщения и файлы. Также с него можно отправлять письма на другие адреса.

Он состоит из английских букв без пробелов. Может содержать цифры и некоторые знаки: точку, дефис, нижнее подчеркивание. Но эти знаки не могут присутствовать в качестве первого и последнего – в начале и в конце имени.

Адрес электронной почты состоит из трех частей:

  1. Логин – имя ящика.
  2. @ – разделитель между логином и названием почтового сайта. Чтобы его набрать, нужно нажать клавишу Shift на клавиатуре и, не отпуская ее, цифру два. Называется этот знак «собака».
  3. Почтовый сайт – сервис в интернете, который обрабатывает письма.

Каждый ящик находится на определенном почтовом сайте. То есть чтобы в него зайти, нужно сначала открыть сайт, на котором находится ящик. Затем ввести логин и пароль, в результате чего откроются входящие письма.

Самые популярные почтовые сайты:

Чтобы узнать, на каком сайте работает ящик, достаточно посмотреть на его окончание – название после знака @ :

  • Если там указан сайт gmail.com, значит, ящик находится на нем. Это сайт Google.
  • Если после @ написано yandex.ru, yandex.com, ya.ru, yandex.kz, yandex.ua или yandex.by, значит, ящик находится на Яндексе.
  • А если в конце стоит mail. ru, list.ru, inbox.ru или bk.ru, то на Майле (mail.ru).

На заметку . Каждый электронный ящик уникален – он принадлежит только одному владельцу. Двух одинаковых адресов не бывает.

Как узнать свою почту

На компьютере

Способ 1: в личном кабинете

Яндекс . Откройте сайт yandex.ru. Если в ящик выполнен вход, то логин написан в верхнем правом углу страницы. К этому имени добавьте @yandex.ru и получите адрес.

А еще полный адрес можно узнать, нажав на логин. Он будет указан в появившемся меню.

Кроме того, посмотреть название можно в личном кабинете – том месте, куда приходят письма. Для этого перейдите по ссылке mail.yandex.ru. В верхнем правом углу будет написан логин.

Если по нему щелкнуть, появится меню, где будет указан полный адрес.

Майл (mail.ru) . Перейдите на сайт mail.ru. Если в почту выполнен вход, то ее название будет написано в левом верхнем углу страницы.

Или перейдите в личный кабинет – туда, куда приходят письма. Для этого нажмите на надпись «Почта». Адрес ящика указан в верхнем правом углу страницы.

Gmail.com (google) . Откройте сайт google.ru. В правом верхнем углу нажмите на надпись «Почта».

Еще в этот раздел можно попасть по ссылкам: gmail.com или mail.google.com.

Загрузятся письма. Чтобы посмотреть название ящика, нажмите на значок с большой буквой (на нем может быть фотография) в верхней части страницы.

Способ 2: через менеджер паролей

Часто данные от ящика сохраняются в браузере (программе для интернета). Они записываются в специальное хранилище – менеджер паролей. Сейчас я покажу, как их найти в разных программах.

Google Chrome

1 . Откройте Google Chrome.

2 . Нажмите на значок «три точки» в правой верхней части программы. Из меню выберите пункт «Настройки».

3 . В новой вкладке откроются настройки браузера. В разделе «Автозаполнение» нажмите на пункт «Пароли».

4 . Если данные от ящиков записаны в программе, они будут указаны в разделе «Сохраненные пароли».

На картинки в примере видно, что сохранены названия трех ящиков на разных почтовых сайтах: gmail.com, mail.ru, yandex.ru.

Яндекс.Браузер

1 . Откройте Яндекс.Браузер.

2 . Нажмите на кнопку с изображением трех горизонтальных линий в правом верхнем углу. Выберите пункт «Пароли и карты».

3 . В новой вкладке откроется окно с сохраненными данными.

Mozilla Firefox

1 . Запустите браузер Mozilla Firefox.

2 . В правом верхнем углу программы будет значок «три пунктира» – нажмите на него и выберите «Настройки».

3 . В левой части страницы щелкните по пункту «Приватность и защита». Нажмите на кнопку «Сохраненные логины…».

4 . Откроется окошко с сохраненными данными.

Opera

1 . Запустите Opera.

2 . Нажмите на букву О в верхнем левом углу. Выберите пункт «Настройки».

3 . Нажмите на «Дополнительно» слева и выберите «Безопасность».

Прокрутите страницу вниз до раздела «Пароли и формы».

4 . Нажмите на «Управление паролями». Откроется меню, где будут показаны сохраненные ящики.

Способ 3: по подсказке браузера

Если вы входили в почту на компьютере через браузер (программу для интернета), то он мог запомнить логин. Тогда достаточно щелкнуть в форме входа, и появится подсказка.

  • Откройте сайт mail.ru
  • Щелкните по строке «Имя ящика»
  • Перейдите по ссылке: passport.yandex.ru/auth/list
  • Сервис покажет все сохраненные ящики
  • Откройте сайт gmail.com
  • Щелкните по полю «Телефон или адрес эл.почты»

Способ 4: в почтовом клиенте

Почтовый клиент — это компьютерная программа, для сбора и отправки писем без использования браузера. Если вы в ней работаете с почтой, то там указан ящик.

1 . Откройте Microsoft Outlook.

2 . Нажмите на пункт «Файл» вверху. В разделе «Сведения об учетной записи» выберите «Настройка учетных записей».

3 . Во вкладке «Электронная почта» указаны названия всех ящиков, добавленных в программу.

1 . Запустите The Bat!

2 . Щелкните по кнопке «Ящик» вверху. Выберите «Свойства почтового ящика…».

3 . В разделе «Общие сведения», в поле «E-mail» написано название.

Запустите программу Mozilla Thunderbird. Обычно адрес ящика указан в левом верхнем углу клиента.

Если его там нет, нажмите на значок «три пунктира» в правом углу, выберите «Настройки» и «Параметры учетной записи».

Откроется окно настроек, где будет указан email.

Способ 5: через людей, которым отправляли письма

Еще один простой способ узнать название ящика – обратиться к человеку, которому вы отправляли письма. Попросите его открыть сообщение от вас и посмотреть, какой адрес указан в строке отправителя.

В некоторых случаях для этого нужно нажать на имя отправителя.

На телефоне

В мобильном приложении

На телефоне, как и на компьютере, существуют специальные почтовые программы. Они нужны для быстрой работы с письмами без браузера. Рассмотрим, как узнать свой адрес в наиболее популярных приложениях.

1 . Запустите приложение.

2 . Нажмите на значок «три пунктира» в верхнем левом углу.

3 . Откроется меню, вверху которого написан ящик.

1 . Запустите приложение.

2 . Нажмите на значок «три пунктира» в левом верхнем углу.

3 . Появится меню, в котором указан email.

  1. Откройте приложение.
  2. В правом углу нажмите на значок с буквой или фотографией. Появится окошко с адресом.

В мобильном браузере

Мобильный браузер – это программа для работы в интернете на телефоне. Самые популярные: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер. Если вы через одну из этих программ входили в свою почту, то, возможно, адрес ящика там сохранился.

Если почта на Яндексе

Перейдите на сайт mail.yandex.ru. Возможно, как только вы откроете сайт, появится ваш адрес. Если вместо этого открылся личный кабинет (входящие), то нажмите на значок «три пунктира» слева.

Появится меню, где будет указан email.

Если почта на Майле (mail.ru)

В мобильном браузере откройте сайт mail.ru. Обычно вверху страницы в разделе «Почта» написан email.

Также его можно посмотреть в самом ящике, если нажать на кнопку с изображением трех горизонтальных линий (вверху слева).

Появится меню, вверху которого будет написано название ящика.

Если ящик Gmail (Гугл)

Зайдите на сайт gmail.com. Нажмите на значок «три пунктира» слева.

Адрес будет показан вверху страницы.

В настройках телефона Андроид

Название ящика Gmail (google) можно посмотреть в настройках телефона с системой Андроид. Ведь в таких телефонах нужно указывать Гугл аккаунт для полноценной работы системы и приложений.

1 . Нажимаем на значок «Настройки» на экране устройства.

2 . Переходим в раздел «Аккаунты».

3 . Нажимаем на значок Google.

Там же могут быть ящики других сервисов – обычно они добавляются, если установлены почтовые клиенты на телефоне.

Появится добавленный в систему адрес.

Если забыл адрес и не получается войти

Практически во всех почтовых сервисах есть функция восстановления забытого ящика (логина). Покажу, как ей пользоваться в Яндекс и Гугле.

На заметку . В сервисе Майл (mail.ru), к сожалению, такой функции нет.

Яндекс

1 . Перейдите на сайт yandex.ru и щелкните по кнопке «Войти в почту» в правом верхнем углу.

2 . Щелкните по ссылке «Не помню логин».

3 . Далее введите номер мобильного телефона, привязанного к ящику.

Затем нужно напечатать проверочное слово с картинки.

4 . После этого на указанный номер позвонят и продиктуют код. Или же отправят его в смс сообщении. Этот код нужно ввести в поле.

5 . Напечатайте имя и фамилию, указанные в настройках ящика.

6 . Если данные введены верно, Яндекс покажет логин.

Добавьте к нему @yandex.ru и получите полное название ящика.

Gmail.com (google)

1 . Перейдите на сайт gmail.com. Щелкните по «Забыли адрес эл. почты?».

2 . Введите привязанный номер телефона или резервный адрес почты.

3 . Затем напечатайте имя и фамилию, которые указаны настройках ящика.

4 . Нажмите «Отправить» для отправки кода подтверждения.

И напечатайте код, отправленный на телефон или резервный ящик.

5 . Если все данные указаны правильно, Гугл покажет ваш адрес.

Как посмотреть email в социальной сети

Если электронный адрес был когда-то добавлен в соцсеть, то его можно узнать в настройках страницы. Покажу, как его посмотреть в Одноклассниках, Вконтакте, Инстаграме и Фейсбуке.

Одноклассники

Войдите в свой профиль в Одноклассниках (ok.ru). Прокрутите страницу немного вниз и нажмите на пункт «Мои настройки» слева.

Если ящик добавлен, он будет написан во вкладке «Основное».

Вконтакте

Войдите в профиль Вконтакте (vk.com). Нажмите на свое имя в верхнем правом углу и выберите «Настройки».

Откроются параметры, где будет указано название ящика – если оно, конечно, было добавлено ранее.

В целях безопасности ВК скрывает часть символов. Но зато показывает начало логина и почтовый сайт. При помощи этих данных можно попробовать узнать адрес одним из предыдущих способов.

Или посмотреть его в подсказках браузера. Для этого откройте браузер в режиме инкогнито, зайдите на сайт vk. com и щелкните по пункту «Телефон или Email».

На заметку . Открыть новое окно в инкогнито (приватном режиме) можно при помощи сочетания клавиш Ctrl + Shift + N или Ctrl + Shift + P.

Инстаграм

Войдите в профиль Инстаграм (instagram.com). Нажмите на иконку человечка в правом верхнем углу. Затем щелкните по кнопке «Редактировать профиль».

Если в настройках страницы указан ящик, он будет написан в графе «Эл. адрес».

Facebook

Зайдите на свою страничку в Facebook (facebook.com). Нажмите на имя вверху, затем перейдите в раздел «Информация».

Щелкните по пункту «Контактная и основная информация» слева. Нажмите на «1 электронный адрес скрыт из хроники» для отображения прикрепленного ящика.

Как найти email через поисковую систему

Поисковики Яндекс и Гугл ежедневно обходят и запоминают миллионы страниц интернета. Поэтому если ваш email был опубликован на одной из общедоступных страниц (сайте, форуме), возможно, его получится найти.

Покажу на примере поиска в Гугл:

  1. Открываем google.ru
  2. Набираем свое имя и фамилию.
  3. Печатаем почтовый сайт и нажимаем Enter.
  4. Изучаем результаты. Возможно, среди них есть наш ящик.

Дата публикации: 24.10.2019
Автор: Илья Курбанов

В этом уроке я расскажу, как войти в электронную почту на Майл.ру, в Яндексе или Гугле. И что делать, если моя почта не открывается.

Что такое электронная почта

Электронная почта или e-mail – это личный электронный ящик. Через него принимают и отправляют письма по Интернету. Это может быть как обычный текст, так и файлы с компьютера: документы, фотографии, видео.

Каждый ящик имеет свой уникальный адрес. Этот адрес присваивается только одному пользователю – он не может принадлежать нескольким людям сразу.

Адрес складывается из английских знаков без пробелов и состоит из трех частей:

1) Логин – уникальный набор английских букв/цифр.

2) @ – разделитель между логином и почтовым сайтом. Называется такой знак собака . Чтобы его набрать на клавиатуре, нужно на английской раскладке зажать клавишу Shift и цифру 2

3) Адрес почтового сайта – адрес в Интернете, где ящик находится.

Пример адреса электронного ящика

Каждый ящик в Интернете находится на каком-то почтовом сайте. Например, на сайте Яндекс или Майл.ру. И получается, чтобы зайти в свой ящик, нужно сначала открыть почтовый сайт.

Самые распространенные почтовые сайты – это mail.ru, yandex.ru и gmail.com.

Есть и другие, чуть менее популярные сайты: rambler.ru, tut.by, ukr.net, i.ua. Это не значит, что они хуже, просто ими пользуется меньшее количество людей.

Узнать, к какому сайту принадлежит ящик, можно по его адресу. Почтовый сайт написан сразу после знака @.

★ Если после значка @ написано mail.ru, list.ru, inbox.ru или bk.ru, то это значит, что ящик находится на сайте mail.ru

★ Если после собачки стоит gmail.com, то ящик находится на сайте gmail.com

★ Если yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ru, то на сайте yandex.ru

Как войти в почту

Как войти в почту на Майл.ру . Инструкция для тех, у кого в адресе ящика стоит @mail.ru, @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru

1 . Откройте в новой вкладке сайт mail.ru

2 . В верхнем левом квадрате, в поле «Имя ящика», напечатайте логин от почты – ту надпись, что стоит до знака @.

Например, если ящик называется [email protected], печатать нужно ivan.ivanov35

3 . Если название вашего ящика заканчивается не на mail.ru, то в соседнем поле выберите из списка свое окончание.

4 . В поле «Пароль» напечатайте пароль от своего ящика. Он будет набираться точками – так и должно быть. Затем нажмите на кнопку «Войти».

Если всё набрано верно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на сайт Майл.ру вместо окошка для ввода данных будет другое окно:

Это означает, что ваш ящик уже открыт. Набирать логин и пароль не нужно – просто нажмите на надпись «Почта».

В том случае, если вы не хотите, чтобы она каждый раз сама открывалась, внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на «выход». И при следующем входе в ящик уберите птичку с пункта «Запомнить».

Как зайти в почту на Яндексе . Для тех, у кого в адресе ящика @yandex.ru, @yandex.by, @yandex.ua, @ yandex.kz, @yandex.com или @ya.ru

1 . В новой вкладке откройте сайт yandex.ru

2 . В правом верхнем прямоугольнике, в поле «Логин», напечатайте название своего ящика. В поле чуть ниже напечатайте пароль от ящика и нажмите на кнопку «Войти».

Если вы всё ввели правильно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на Яндекс, в правом верхнем углу сайта, будет уже другое окошко. В нем надо просто нажать на надпись «Почта» и ящик откроется без ввода логина и пароля.

Если вас такой автоматический вход не устраивает, тогда внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на свой логин. Затем из списка выберите «Выход». Следующий раз при входе в эл. почту не забудьте поставить птичку на пункт «Чужой компьютер». Тогда логин и пароль запоминаться не будут.

Вход в почту Гугл (Gmail) . Инструкция для тех, у кого ящик заканчивается на @gmail.com

Перейдите на сайт gmail.com

Часто сразу после этого ваш ящик сам и открывается. Но если этого не произошло, появится окошко для входа.

Иногда вместо него открывается начальная страница Gmail. В этом случае нажмите на надпись «Войти» в верхнем правом углу.

Гугл предлагает ввести телефон или адрес почты. Телефон подойдет только в том случае, если раньше вы его прикрепляли к ящику. А так в это поле нужно вводить логин.

После нажатия на кнопку «Далее» Гугл просит указать пароль от ящика. Печатаем его и нажимаем «Далее».

Если данные были введены верно, почта откроется.

Почему моя почта не открывается

Есть три причины, по которым человек не может попасть в свой ящик:

  • Неправильный логин
  • Неправильный пароль
  • Ящик удален или заблокирован

Про каждый случай я сейчас расскажу. И что делать тоже расскажу. Советы банальные до безобразия, но это единственно верный путь открыть свою электронную почту.

Неправильный логин . У каждого ящика есть логин. Это его уникальный идентификатор на почтовом сайте. По нему сайт может вас опознать и открыть именно ваш ящик, а не чей-то другой.

Логин состоит всегда из английских букв и/или цифр. Может в себе содержать точку, а также дефис. И из этого логина формируется название ящика.

Чтобы войти в свой ящик, нужно правильно напечатать логин от него. Нельзя ошибиться ни в одной букве, цифре или символе!

Например, у меня логин ivan.petrov-35. И если я вместо этого набрал ivan.petrov35, то моя электронная почта не откроется – будет выдаваться ошибка.

Кроме того, на некоторых почтовых сайтах, важно не ошибиться не только в логине, но и в окончании – той части, что идет после знака @.

Это касается всеми любимого сайта Майл.ру. Там окончание у ящика может быть как стандартное mail.ru, так и другое: bk.ru, list.ru или inbox.ru.

Например, у меня на Майле ящик [email protected] . Значит, кроме правильного написания логина, нужно еще выбрать правильное окончание. Иначе в свой ящик я попасть не смогу – сайт выдаст ошибку.

Неправильный пароль . Пароль – это ключ от ящика. Набор букв и/или цифр, которым ящик открывается. Если вы ошибитесь хотя бы в одном знаке, пароль не пройдет. Сайт выдаст ошибку.

Если в пароле присутствуют буквы, то они набираются только на английском языке.

Кроме того, пароль чувствителен к регистру. Это значит, что если в нем есть большая буква, а вы набрали ее маленькой (строчной), то такой пароль не пройдет.

Ящик удален или заблокирован . Бывает, в ящик попасть не получается, потому что он удален с почтового сайта. То есть его просто стёрли вместе со всеми письмами.

Обычно такое случается, когда ящиком давно не пользовались. Например, если ящик был на сайте Майл.ру и вы в него не заходили полгода, по правилам mail. ru его могут удалить.

Что делать, если почта не открывается

1 . Откройте «Блокнот», напечатайте туда пароль от ящика, скопируйте его и вставьте на сайт.

Для этого идем в «Пуск», в строке поиска печатаем Блокнот и открываем программу.

Откроется окно для печати текста. Вот туда печатаем пароль.

Выделяем его и копируем. Для этого наводим курсор в конец пароля, зажимаем левую кнопку мыши и обводим его. Затем щелкаем внутри правой кнопкой мыши и выбираем «Копировать».

Далее переходим на почтовый сайт и вставляем скопированный пароль. Для этого убираем из окошка для входа всё, что было в поле «Пароль». Затем нажимаем в нем правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».

Эта нехитрая процедура поможет не ошибиться при вводе пароля. Ведь на сайте он набирается точками, поэтому трудно заметить ошибку.

2 . Попробуйте разные варианты логина.

Как я уже говорил, логин – это уникальный определитель ящика на почтовом сайте. Если вы укажите всего одну неправильную букву, система не сможет определить ящик, а, значит, и не сможет его открыть.

Часто люди не то, чтобы ошибаются в написании логина, а, скорее, описываются. Например, у человека ящик называется [email protected] . А он печатаем логин yan.ivanov . Это ошибка. Даже если пароль набран правильно, ящик не откроется.

Кстати, логин в отличие от пароля не чувствителен к регистру. То есть вы можете его набирать буквами любого размера. Большими, маленькими, большими и маленькими – любыми, это не важно.

3 . Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Почтовые сайты позволяют восстанавливать доступ к ящику. Система задаст несколько вопросов о вашей почте и если ответите правильно, то попросит указать новый пароль. Сразу после этого ящик откроется. Впредь он будет доступен по новому паролю.

В Mail.ru для восстановления доступа нажмите на надпись «Забыли пароль?».

В Яндексе нажмите на знак вопроса в конце поля для ввода пароля.

В Gmail.com щелкните по «Забыли адрес эл.почты?».

Если вы помните свой адрес, то укажите его и нажмите «Далее». В следующем окошке щелкните по «Забыли пароль?».

  • Ни в логине, ни в пароле не бывает пробелов
  • И логин и пароль набирается только английскими буквами
  • Пароль чувствителен к размеру букв. Если вместо большой буквы вы наберете маленькую, такой пароль не подойдет.
Если не получается вспомнить логин

Бывает, что пароль вы помните, а вот адрес ящика забыли. А ведь адрес, то есть логин на почтовом сайте – это главное. Без него не получится восстановить доступ к ящику.

Можно попробовать узнать логин при помощи браузера – программы, через которую вы заходите в Интернет. Для этого просто щелкните по полю для ввода названия ящика два раза левой кнопкой мыши. Если повезет, появится список, где среди прочего может быть написан ваш логин.

Еще один способ узнать название забытого ящика, это обратиться к человеку, которому вы с него отправляли письма. Если у него сохранилось хотя бы одно письмо от вас, попросите сказать, что там написано в строке адреса. Для этого нужно открыть письмо и посмотреть в строчку под заголовком письма (в верхней его части).

Если сайт пишет, что ящика не существует

Бывает, при попытке восстановления пароля почтовый сайт пишет, что ящика не существует или нет такого аккаунта.

Есть две причины, почему это происходит:

  1. Вы ошиблись при печати логина.
  2. Ящик удален.

С первой причиной всё понятно. Адрес ящика напечатан неправильно и в системе такого логина действительно нет. Нужно просто ввести его правильно.

Но если вы уверены, что логин правильный, а сайт всё равно показывает, что такой почты не существует, значит, ящик удален. Удалить ящик можно самостоятельно в настройках своей почты. Или же это может произойти автоматически.

На некоторых почтовых сайтах такое бывает, если ящиком долго не пользоваться. Например, если в свою почту на mail.ru вы не заходили более полугода, ее могут удалить.

Ящик удаляется вместе со всем содержимым. Вернуть его вы сможете, но уже без писем. Для этого нужно заново зарегистрировать почту с тем же самым логином.

Ответы на вопросы

Может ли кто-то кроме меня зайти в мой ящик?

Зайти в ваш ящик может любой человек, у которого есть от него пароль. Поэтому важно хранить его в надежном месте и никому не показывать.

Можно ли изменить адрес своего ящика?

Нет, изменить адрес ящика, то есть его логин на почтовом сайте, нельзя. Можно только зарегистрировать новый.

Можно ли поменять пароль от ящика?

Пароль поменять можно в любой момент. Делается это в настройках ящика.

Mail.ru: щелкните по адресу своего ящика в верхнем правом углу и выберите пункт «Пароль и безопасность».

Яндекс: щелкните по иконке шестеренки вверху справа и выберите «Безопасность».

Гугл (Gmail): нажмите на свою иконку в правом врехнем углу, выберите «Мой аккаунт». Откроется новая вкладка, где нужно перейти в «Безопасность и вход» и выбрать «Пароль».

Как зайти в свой ящик, если на компьютере открыта другая почта?

Сначала нужно выйти из чужого ящика, а потом ввести логин и пароль от своего.

В Mail.ru для этого нужно нажать на иконку двери. Или можно это сделать через надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.

В Яндексе нажмите на аватар (иконку справа) и выберите «Выйти».

В Gmail щелкните по аватару (иконке) в правом верхнем углу сайта и выберите «Выйти».

Я не нашел ответа на свой вопрос.

Вы можете попробовать найти ответ самостоятельно через справку почтового сайта (службу поддержки):

Или же вы можете задать свой вопрос в комментарии к этой статье. Форма для отправки комментария находится чуть ниже на странице.

Да, когда нужно что-то вспомнить, особенно срочно, в голове чувствуется напряжение каждой извилины. Сознание судорожно блуждает по нейронам полушарий в поисках верного ответа. А ведь он в этих самых нейронах обязательно должен быть, просто прячется, наверное, в каком-нибудь укромном уголке памяти.

И если повезёт, изыскания длятся недолго: «А, вот как! Ах, как же я мог позабыть!». А если нет… исходы уже могут быть разные. Например, такие как у чеховских героев, отгадывавших «лошадиную» фамилию… М-да, помог им только случай.

Но в нашем случае, уважаемый читатель, чтобы узнать позабытый адрес электронной почты, мы можем напрячь не только собственную голову, но и компьютер, ресурсы глобальных сетей. Очень может быть, что они смогут нам показать e-mail (эх, ну какой же адрес этой электронной почты?!).

Итак, пусть тайное станет явным. Всё-таки попробуем найти запропавший в памяти адрес.

Общие рекомендации по поиску почты

1. Обратитесь к друзьям, знакомым, коллегам, в общем, ко всем тем людям, с которыми вели переписку через e-mail с просьбой посмотреть сообщения от вас в своих почтовых профилях. В письмах, в строке «От кого», и будет логин вашего электронного ящика, то есть адрес отправителя.

2. Если вы использовали утерянный e-mail для регистрации в социальных сетях, на сайтах и форумах, откройте там свою учётную запись (авторизуйтесь) и перейдите в панель с личными данными. Как правило, адрес указанного ящика в панели отображается.

Пример, как это сделать на ok.ru:
Изменить настройки (ссылка под аватаркой) → вкладка «Основные» → строка «Адрес эл. почты» (вот здесь и можно найти пропажу! — логин ящика)

3. Попробуйте узнать у поисковиков, какой адрес вашей почты. Наберите своё имя и фамилию в поисковой строке. Возможно, в выдаче появится проиндексированная страничка с этим самым e-mail в соцсети или на онлайн-сервисе, которыми вы пользовались.

4. Если у вас в браузере включена опция «Автозаполнение», установите курсор в поле для ввода логина (в авторизационной панели почтового сервиса). Есть вероятность того, что адрес отобразится в подсказке (ниспадающем списке сниппетов).

5. Откройте в браузере настройку «Сохранение паролей». Если она включена и кеш не очищался, логин почты будет отображаться в списке сохранённых учётных данных.

Пример для Google Chrome:
Настройки → Пароли и формы → Предлагать сохранить пароли… → Изменить (ссылка в этой же строке)

Решения для отдельных сервисов

Mail.ru

1. Наберите в поисковой системе Google свои имя и фамилию (так, как вы их указывали в анкете) и рядышком добавьте доменное имя сервиса — «mail.ru».

2. Просмотрите в выдаче данные под ссылками на профили (возможно, какой-то из них ваш): логин (адрес ящика) отображается в третьей строке.

Yandex.ru

На Яндексе можно запросить свой логин в техподдержке, имея на руках другие идентификационные данные, используемые в смежных сервисах системы.

1. Откройте в браузере раздел помощи — yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml.

2. В тексте инструкции щёлкните один из предложенных способов (в зависимости от того, какими данными располагаете).

Номер счёта в Яндекс.Деньгах

В форме укажите свои личные данные (имя и фамилию). В поле «Что случилось» изложите свою просьбу (попросите техподдержку предоставить вам логин почты). Введите ID своего кошелька Яндекс и сообщите свой другой действующий e-mail для обратной связи. По завершении оформления заявки нажмите кнопку «Отправить».

ID счётчика в Метрике

Если вы используете на своём сайте Метрику Яндекса, на открывшейся странице укажите её ID (он отображается в коде HTML-вёрстки) или адрес сайта. Дополнительно: в поле «Сообщение» разместите просьбу на предоставление адреса почты. Сообщите контактный e-mail.

ID в Яндекс.Директе

Зная идентификатор своей рекламной компании в Яндексе, вы также можете узнать свой логин. В разделе «Доступ к… » клацните ссылку «Заполнить форму».

Укажите номер кампании или объявления и все другие необходимые данные (см. поля формы).

3. После отправки заявки с верификационными данными техподдержка Яндекса пришлёт вам на указанный e-mail логин почтового ящика.

Gmail

Способ №1
Если вы использовали e-mail на мобильном девайсе под управлением Android, откройте его настройки и перейдите: раздел Аккаунты → Google. В открывшейся панели вы увидите свой логин.

Способ №2
1. На страничке для входа в почту, под строкой для ввода логина, клацните «Найти аккаунт».

2. В открывшемся меню выберите способ восстановления:

  • по дополнительному e-mail;
  • по телефону.

3. Введите имя и фамилию.

4. Сообщите верификационные данные. Соответственно, адрес дополнительного почтового ящика или номер мобильного.

5. Клацните окошко «Я не робот». Выполните проверочное задание.

6. После подтверждения прав на почтовый ящик сервис Gmail вышлет вам адрес почты на email или телефон (в СМС-сообщении).

Как открыть электронную почту открыть новую почту

Приветствую вас, посетители сайта Инфобизнес.

Сегодня я узнал, что некоторые люди не знают, как открыть электронную почту. Не иметь своего почтового электронного ящика – это вчерашний день. Я рекомендую открыть почту на Google.ru.

Иметь свой почтовый @gmail.com, признак хорошего тона, самая современная и самая защищенная от спама почта. Данная почта хорошо взаимодействует с иностранными серверами, в отличие от почты на Яндекс и Mail.ru.

Как открыть электронную почту на Google мы сегодня и рассмотрим. Открытие почтового ящика на данном сервере пригодится вам, если вы решите заняться бизнесом в интернете и получать почту, не разыскивать ее в спаме.

Заходим на Google — набираем в адресной строке адрес: http://www.google.ru/ (в адресной строке, которая находится в верхней части экрана).

Попадаем на сайт Google.ru. В верхней шапочке находим ссылку – gmail или почта, нажимаем на нее и попадаем на страницу — Добро пожаловать в почту gmail. Выбираем в правом нижнем углу экрана – Создайте аккаунт. Нажимаем.

Попадаем на анкету,которую необходимо заполнить. Вводим имя, фамилия, имя для входа или логин. Его вы должны придумать сами и написать латинскими буквами.

Под полем для ввода логина есть кнопка, нажав на которую, мы проверим занятость выбранного нами логина. Если выбранный вами логин занят, Google предложит созвучный логин. Выберите из предложенного или введите новый, и снова проверьте на занятость.

Придумайте пароль, используйте буквы латинского алфавита и знаки. Google будет приставать к вам с паролем до тех пор, пока не посчитает его надежным. Повторите пароль еще раз. Ниже ввода пароля находится клеточка – оставаться в системе, ставим птичку. Клеточку ниже оставляем пустой.

Далее выбираете любой секретный вопрос из предложенного, ответ на который знаете только вы. Это нужно для восстановления доступа к вашему аккаунту, если забыли пароль.

Вводим контактный  e-mail, если есть. Если нет, поле не заполняем. Ниже вводим проверочное слово, чтобы знали, что вы человек, а не робот. Нажимаем кнопочку – я принимаю условия — Создайте мой аккаунт.

Google может вернуться снова на анкету, если найдет ошибки. Исправьте их, следуя рекомендациям, рядом с ошибками, светящиеся красным. Когда вы войдете, Google предложит сохранит пароль – соглашайтесь, это удобно. Google сохранит пароль только на вашем компьютере.

Когда ящик создан, войдите в почту. Вам пришло три письма, можете ознакомиться с ними. Попробуйте настройки. Пользуйтесь – ящик почтовый ваш. Советую сохранить страницу в закладки. Вы всегда сможете просмотреть свою почту, или отправить письмо.

Проверяйте иногда папку – спам, туда могут попасть нужные вам письма, просто Google решил, что это спам. Теперь на вопрос: как открыть электронную почту? Вы знаете ответ. Удачи вам.

С уважением, Александр Приц.

(Визитов 14 945 всего)

Как войти в почту на Майл.ру (Mail.Ru).

Не могу открыть почту, что делать?

Доброго времени.

Сегодняшняя тема с одной стороны несколько несуразная (ну что значит «как войти» — взял да перешел на сайт, введя логин и пароль), с другой — не всё так просто, как может показаться на первый взгляд…

Во-первых, в случае заражения ОС Windows рекламным ПО или вирусами — страничка Майл.ру может быть вообще недоступна (или авто-переадресовываться на другие ресурсы).

Во-вторых, в некоторых странах СНГ сервис стал недоступным и на него «просто так» уже не войдешь (а ведь это может понадобиться хотя бы раз сделать, чтобы скопировать контакты и документы).

В общем, как бы там ни было, попробуем решить вопрос в комплексе.

И так…

👉 Еще теме!

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика. Найди красивый и короткий E-mail — https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

*

Содержание статьи

Как можно войти в почту Mail.ru

Вариант 1

Пожалуй, самый очевидный и простой вариант — перейти на главную страничку сервиса 👉 https://mail.ru/, и ввести свой логин и пароль. Далее, если данные верны, сервис проведет авторизацию, и вы получите доступ к своему ящику.

Главная страничка Mail.ru

Если главная страница у вас не открывается (от слова совсем) — переходите ко второй части статьи.

👉 Примечание!

Кроме главной страницы Mail.ru можно использовать непосредственно URL сайта электронной почты: https://e.mail.ru/inbox/

Кстати, если вы когда-то ранее уже заходили в свою почту, а сейчас не помните от нее пароль — возможно он сохранился в браузере. Как его разыскать и посмотреть — см. в статье, ссылку на которую привожу ниже.

👉 В помощь!

Как узнать свой пароль в браузере, смотрим его за звездочками (тем, кто забыл пароль, и не может зайти на сайт) —https://ocomp.info/kak-uznat-svoy-parol-v-brauzere. html

Вариант 2

Еще одним «спасительным» вариантом может стать использование мобильного приложения (ссылка 👉 на почту Mail.ru в Play Market).

Установив его один раз на телефон и пройдя процедуру авторизации — ваш ящик будет всегда под-рукой, и обо всех сообщениях вы будете узнавать моментально (почта превратится в SMS, только куда с большим количеством функций).

Скрины работы мобильного приложения от Mail.ru

Вариант 3

Для чтения почты с сервиса Майл.ру совсем не обязательно открывать их сайт. Можно пойти «иным путем»: настроить импорт писем в другой почтовый ящик (делается это достаточно просто)! Т.е. письма будут переадресовываться с одного ящика в другой (разумеется, в тот, к которому у вас есть доступ).

Для примера возьмем международный сервис 👉 Gmail. Если у вас есть на нем почта, откройте ее настройки (если нет, предварительно пройдите регистрацию).

Gmail — открываем настройки

Далее во вкладке «Аккаунты и импорт» нажмите по ссылке «Добавить почтовый аккаунт».

Аккаунты и импорт

После укажите адрес электронной почты и дайте разрешение на ее просмотр сервисом Gmail.

Адрес электронной почты

В общем-то, на этом и все: теперь все письма из ящика на Mail.ru будут автоматически попадать в ящик Gmail. Чем не выход?..

Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)

Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.

Первая рекомендация достаточна банальна — почистить историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш разрастается до больших размеров — начинают происходить разного рода ошибки…).

Самый простой способ чистки: запустить браузер и нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del (в большинстве браузеров должно открыться окно чистки истории, см. скрин ниже с Chrome). Впрочем, есть и альтернативные варианты очистки…

Очистить историю — Google Chrome

После, попробуйте вновь войти в почтовый ящик.

Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)

VPN — это частная виртуальная сеть, подключившись к которой, можно зашифровать свой трафик, и открывать многие сервисы и сайты, недоступные из вашей страны. Более подробно об этом тут —>>

Наиболее простой способ воспользоваться этой технологией — установить браузер Opera и в ее настройках включить сию опцию. Далее просто открыть сайт Mail.ru и войти в свою почту…

👉 В помощь! VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

Браузер Opera — VPN включен

Альтернативным решением может стать смена DNS от своего провайдера на DNS от Google. Они не только стабильнее и быстрее работают, но и позволяют «решить» нашу проблему. Делается это достаточно просто: через свойства интернет-подключения в Windows, см. ссылку ниже.

👉 В помощь!

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS

Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду сервисов и сайтов, переадресовывая пользователя на нужные им URL-адреса. Обычно, это делается через изменение системного файла HOSTS.

В большинстве случаев, чтобы удалить «подобную заразу» — достаточно проверить компьютер с помощью одного из антивирусов и спец. утилитой 👉 AdwCleaner.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)

Также не могу не посоветовать на эту тему пару моих прошлых заметок: буквально за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого мусора и рекламы. Ссылки ниже.

👉 В помощь!

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov. html

2) Как удалить вирус из браузера (за 5 шагов!) — https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html

Совет 4: создать ящик на другом почтовом сервисе

Ну и нельзя не порекомендовать завести себе ящик на другом более стабильном почтовом сервисе для вашей страны. Кстати, о лучших сервисах я высказывался в этой заметке: https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

Разумеется, если вам всё же иногда присылают письма на Mail.ru — просто привяжите эту почту к своему новому ящику (т.е. настройте импорт), и получайте их автоматически (т.е. у вас будет два e-mail, старый и новый, а все присланные вам письма на любой из адресов — вы будете читать в своем новом e-mail. Сумбурно объяснил, но, думаю, суть ясна…).

Таким образом вам не придется каждый раз «мучиться» и авторизовываться на разных сервисах…

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях пару слов (заранее благодарю!).

Удачи!

👋

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Как зарегистрировать электронную почту быстро и бесплатно? Что такое E-mail?

Электронная почта позволяет обмениваться письмами и файлами между пользователями Интернета. Принцип ее работы похож на обычную почту. Вначале Вам требуется зарегистрировать адрес электронной почты на любом почтовом сервисе, среди которых много бесплатных. Затем Вы сможете отправлять письма и получать сообщения на свой адрес.

Адрес электронной почты выглядит следующим образом:

Имя_пользователя@адрес_почтового_сервиса.доменная_зона

Например, моя электронная почта выглядит так: [email protected] Она открыта на бесплатном почтовом сервисе Newmail.ru.

Что такое электронная почта и как она работает?

Электронная почта (E-mail) — это специальные сервисы в сети Интернет, которые позволяют обмениваться письмами с другими пользователями сети. После регистрации в сервисе вы получаете логин и пароль для доступа к почтовому ящику.

Когда кто-то отправляет вам письмо, вы получаете его в свой электронный ящик. Зная адрес E-mail другого пользователя, вы можете отправить ему сообщение. В письма можно вкладывать файлы, фотографии, видео, документы.

Большинство сервисов электронной почты сегодня бесплатны. Вам не потребуется платить за отправку или получение писем.

Регистрация электронной почты

Чтобы зарегистрировать электронную почту, необходимо зайти на любой сервис электронной почты и заполнить короткую форму. Обычно в ней требуется указать имя и фамилию, желаемое имя пользователя, пароль от почтового ящика, день рождения, ответ на секретный вопрос. Последняя информация потребуется, если Вы забудете пароль и попробуете его восстановить.

Популярные сервисы для регистрации бесплатной электронной почты:

Рассмотрим процесс регистрации электронной почты более детально на примере сервиса Mail.ru

  1. Заходим на сайт Mail.ru и слева, рядом с формой для ввода логина и пароля, находим ссылку «Заведите почту».
  2. Перед Вами откроется форма регистрации нового почтового ящика. Примерный ее вид находится ниже. Мы заполнили все поля, чтобы было понятнее. Обратите внимание, что при вводе пароля символы отображаются в виде звездочек – это сделано специально, чтобы посторонние не могли подсмотреть вводимый Вами пароль.
  3. После заполнения всех полей щелкайте на кнопку «Зарегистрироваться» и ящик будет создан.
  4. В нашем примере пользователь получит почтовый ящик с адресом [email protected]
  5. Обязательно запомните, а лучше запишите адрес Вашей электронной почты и пароль от нее. Храните эти данные в надежном месте, защищенном от посторонних.

Видеоинструкции по регистрации почты в Mail.ru и Gmail.com

В видео ниже можно посмотреть, как завести почтовый ящик на сайте Mail.ru. Это один из крупнейших почтовых сервисов в России:

В видео ниже показан процесс регистрации почты в сервисе Gmail.com. Это один из крупнейших почтовых сервисов в мире, созданный и поддерживаемый компанией Google:

Советы по выбору надежного пароля для электронной почты

Очень часто люди используют в качестве пароля простые комбинации, например, 12345 или qwerty. Такие пароли легко подбираются взломщиками, из-за чего Ваш почтовый ящик могут взломать.

Чтобы надежнее защитить личную электронную почту, используйте в качестве пароля сложные комбинации цифр, заглавных и прописных букв длиной 8-10 знаков. Пример хорошего пароля: 3zyoBsg11P.

Для генерации пароля можно использовать специалььные бесплатные сервисы, например: Pasw.ru. Он позволяет создать очень сложные комбинации, которые трудно подобрать.

Как придумать надежный пароль?

Приемы и методы, которые затруднят подбор пароля от электронной почты.

Правила безопасности при использовании электронной почты

Помимо сложного пароля, рекомендую соблюдать следующие правила безопасности при использовании электронной почты:

  1. Не открывайте почтовый ящик с посторонних компьютеров, которые могут быть заражены вирусами. Например, в интернет-кафе.
  2. Не открывайте подозрительные письма и СПАМ. Лучше сразу их удалить.
  3. Никогда не открывайте вложения в подозрительных сообщениях, даже если они обещают, что во вложении находится интересная информация. Там может быть вирус. Заразиться можно даже через безобидные, на первый взгляд, текстовые файлы.
  4. Не храните в почтовом ящике письма с паролями и конфиденциальной информацией. Пароли лучше переносить в надежное место, а в почтовом ящике подобные письма удалять. Так же поступать с конфиденциальной информацией.

Полезные статьи по теме:

Рекомендуем

Никнейм – Ваша визитная карточка в Интернете. Виртуальные собеседники не видят ничего, кроме Вашего ника и иногда – аватарки (небольшой картинки …

В обзоре собраны полезные интернет-сервисы, программы и приложения для организации и контроля удаленной работы сотрудников, а также инструменты …

Как открыть свою электронную почту

Редко у какого пользователя нет собственного почтового ресурса в интернете. Если же вы еще им не обзавелись, то потребность в нем рано или поздно возникнет. В этом обзоре расскажем новичкам, как войти в электронную почту, о возможных трудностях и путях их устранения.

Что понимается под электронной почтой

Под почтовым ящиком в онлайн-версии подразумевается персональная учетная запись в глобальной сети, куда поступают письма от других пользователей и отправляются определенным адресатам. Это могут быть обычные тексты, компьютерные файлы с вложенными фото, видеороликами или документами.

У каждого такого ящика на ПК имеется уникальный адрес, привязанный к конкретному пользователю. Наименование ящика включает 3 составляющие из английских символов без пробелов:

  • логин;
  • знак деления – @;
  • адрес сайта, где размещена почта – mail, google, яндекс, гмайл и другие.

Узнать, к какому сайту привязана онлайн-почта можно по адресу. Он указан сразу после разделителя (@):

mail. ru, list.ru, inbox.ru, bk.ruМайл
gmail.comGoogle
yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ruЯндекс

Как авторизоваться

Порядок действий пользователей, имеющих почту на сайте mail:

  1. Откройте вкладку с этим сайтом.
  2. Слева вверху увидите окошко для вхождения в почту на компьютере. В пустые строчки вбейте сначала логин (первую часть), далее жмите на предложенную ниже кнопку для ввода пароля.
  3. Если окончание иное, то кликните по стрелочке и выберите нужный вариант.
  4. Затем в графу впишите секретную комбинацию (она отображается точками). Потом кликайте по вводу.

Если все манипуляции были верными, то открывается почтовый аккаунт.

В другой раз, пытаясь зайти на Майл-почту, вы увидите другую форму авторизации.

Значит, ящик открыт и вбивать ключ с паролем нет необходимости. Достаточно нажать на название адреса.

Если вам не нужно самопроизвольное открытие почтовика, закрывайте его каждый раз. Для этого внутри аккаунта имеется ссылка для выхода, располагающаяся в углу справа. Также на входной форме устраните галочку напротив пункта «Запомнить».

К сведению.
Алгоритм открытия почтового хранилища на других сайтах аналогичный.

Читайте также:

Почему не получается открыть почту

Существуют три частых причины, по которым не удается зайти в почтовый ящик:

  • ошибка в логине;
  • неправильно набранный пароль;
  • учетная запись заблокирована либо удалена.

В каждом случае решение проблемы свое, о которых стоит рассказать.

Допущение хотя бы одной ошибки в написании почтового идентификатора лишит вас возможности открыть свой ящик. Даже отсутствие банальной точки или тире значимо и система выдает ошибку.

Поэтому надо проверить правильность написания ключа и пароля. Обязательно должна быть включена английская раскладка. Если первая буква кода большая, то не забывают переключить соответствующий регистр.

Аннулирование почтового аккаунта обычно происходит при долгой неактивности. Тогда по правилам сервиса он полностью удаляется. Блокировка происходит, когда были попытки несанкционированного проникновения на страницу.

Что предпринять при неудачной попытке входа

Первое, что рекомендуется предпринять:

  1. В поисковой строке пуска пишите «Блокнот» и запускаете программу.
  2. В открывшемся окошке для набора текста печатаете свою кодовую символику без пробелов.
  3. Наведите курсор в начало записи, зажмите левую кнопку мышки и ведите до конца. Потом щелкните правой и скопируйте.
  4. Открываем сайт-почтовик и вставляем скопированное. Для этого уберите из графы под пароль все содержимое, кликните внутри правой кнопкой на мышке и из перечисленного выберите «Вставить».

Подобный прием позволит исключить неточности при внесении пароля, поскольку он отображается в виде точек и увидеть ошибку нереально.

Восстановление пароля (логина)

Попытайтесь восстановить пароль или логин через специальную опцию. Последовательность действий:

  1. В форме авторизации кликните по ссылке «Забыли пароль», «Забыли адрес» или что-то подобное (зависит от сервиса).
  2. Затем вам предложат несколько вариантов действий: ответить на секретный вопрос или использовать мобильный телефон. Последний случай возможен только в случае привязки телефона к почте. Тогда на него придет СМС с дальнейшей инструкцией.

Бывает такое, что человек знает пароль, а ключ забыл. Можно попытаться узнать его через браузер. Обычно он сохраняет вводимые сведения автоматически. Наведите курсор на строку логина и щелкните левой кнопкой мыши. Если повезет, высветится список адресов, из которых вы сможете выбрать нужный.

Еще один путь решения проблемы – обратиться к человеку, которому вы хотя бы раз отправляли письмо. Если он сразу не удаляет переписку, то у него обязательно сохранился ваш адрес.

Действия при блокировке или удалении аккаунта

Случается, что при входе система пишет о неправильном адресе или отсутствии такого аккаунта.

Подобное возможно в двух ситуациях: ошибка при написании ключа или ящик утилизирован. С первым вариантом все ясно — надо элементарно вбить правильно адрес. Если же вы уверены на все 100% о его верности, то ящик удален. Это могло произойти случайно по вашей оплошности или автоматически из-за того, что им долго не пользовались.

Справка.
Вам удастся восстановить e-mail, но без содержимого. Все переписки, контакты стираются. Достаточно вновь пройти процедуру регистрации и присвоить почте тот же адрес.

Как войти на «Мою страницу» почтового сервиса через телефон

Виртуальной почтой можно пользоваться на телефоне. Только нужен выход в сеть. Зайти в электронную почту на телефоне не составит труда, воспользовавшись веб-браузером мобильника. Просто впишите в поисковик URL-адрес почтовика. Некоторые веб-сайты имеют мобильные версии – отличаются от исходников только добавленной в начале буквы m (например, m.mail.ru).

На открывшейся странице находите форму входа в почту. Дальше действуете, как на ПК. Чтобы в последующие разы не тратить время на введение URL-адреса, сохраните ссылку на страничку в браузере.

Если забыли URL-адрес мобильной версии используемого сайта, воспользуйтесь обычным адресом. После загрузки страницы система автоматически перенаправит в нужную мобильную версию. Только мобильными приложениями не всегда сподручно пользоваться из-за отсутствия в них некоторых значимых опций. К примеру, нет просмотра прикрепленных файлов. Тогда потребуется перейти на полный вариант (для этого имеется ссылка, расположенная внизу страницы).

При использовании почты можно задействовать программу-клиент. Это такие сервисы, собирающие письма. Актуальны в случае использования сразу нескольких почтовых ящиков. Создайте для каждого аккаунта свою учетную запись, а программа самостоятельно собирает корреспонденцию.

Некоторые почтовые сервисы имеют личные мобильные утилиты. К таковым относятся Яндекс, Майл.ру, Gmail. Они не только читают, но и отсылают письма. С их помощью можно общаться с другими людьми, находящимися онлайн. Программу скачивают с сайта вашего почтовика. Лучше зайти на него с мобильного браузера.

Полезные советы

Совет 1

При вхождении на почтовую страницу со своего компьютера для удобства активируйте опцию запоминания. Она работает в течение двух недель. Тогда не придется каждый раз вбивать логин с паролем. Это актуально в случае частого посещения ящика.

Совет 2

В случае просмотра почтового ресурса на стороннем ПК, не стоит ставить «птичку» напротив записи «Запомнить». После завершения работы не забывайте выйти из аккаунта путем нажатия на соответствующую ссылку в правой части экрана (верхний угол).

Совет 3

Для быстрого доступа к почтовому сервису добавьте страницу в закладки или сделайте ее стартовой.

Частые вопросы

Может ли другой человек зайти в мой онлайн-ящик?

Открыть вашу учетную запись сможет только тот, у кого имеются в распоряжении входные данные. Поэтому храните их в недоступном для посторонних глаз месте.

Реально ли изменить действующий адрес email-почты?

Нет, это невозможно. Если вы хотите другое название, то зарегистрируйте новый ящик.

Можно ли поменять пароль?

Это допустимо. Что надо сделать:

  1. на mail.ru: внутри почты кликните по наименованию ящика, затем на «Пароли и безопасность»;
  2. на Яндексе: нажмите на значок в виде шестеренки (располагается в верхнем правом углу) и «Безопасность»;
  3. в Гугл: жмите на иконку в правой части экрана (сверху) – «Управление аккаунтом..» — «Безопасность и вход» — «Пароль».

Если Почта iCloud не работает

Вы можете использовать Почту iCloud в приложении «Почта» на своем устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Mac или на сайте iCloud. com, открыв ее на устройстве iPad, Mac или ПК. Если вы не можете войти в свой почтовый ящик @icloud.com или отправить либо получить сообщения с его помощью, выполните следующие действия.

Что нужно проверить в первую очередь

  1. Проверьте системный статус Почты iCloud.
  2. Убедитесь в том, что Почта iCloud включена:
    • На устройстве Mac откройте приложение «Почта», затем выберите «Почта» > «Настройки». Нажмите «Учетные записи», затем выберите свою учетную запись iCloud на боковой панели. В разделе «Информация учетной записи» убедитесь, что данная учетная запись включена и находится в состоянии «онлайн».
    • На устройстве iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и убедитесь, что параметр «Почта» включен.
  3. Убедитесь в том, что объем хранилища iCloud не превышен. Если превышен объем хранилища iCloud, узнайте, как получить больше места в iCloud.
  4. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения.

Если требуется помощь с отправкой или получением сообщений электронной почты на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте apple.com в Safari на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
  2. Чтобы определить, можете ли вы получать электронные письма для почтовой службы iCloud на другом устройстве, перейдите на iCloud.com на устройстве Mac или на ПК.
  3. Убедитесь в том, что параметр «Почта» в разделе «Настройки» на вашем iPhone, iPad или iPod touch включен.  Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и включите параметр «Почта».
  4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. В iOS 14 или более поздней версии выберите «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. В iOS 13 или более ранней версии выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных», затем включите параметр Push.
    • Отправьте электронное письмо на свою учетную запись, чтобы убедиться, что Push работает.
    • В разделе «Загрузка данных» выберите свою учетную запись iCloud и включите параметр Push. Использовать параметр Push можно только с одной учетной записью одновременно.
  5. Выключите и снова включите устройство.
  6. Если по-прежнему не удается отправить или получить сообщение электронной почты, отключите каждый из параметров, указанных на этапах 3 и 4, перезагрузите устройство, затем включите параметры снова.

Проблемы с доступом к Почте iCloud на iCloud.com

На iPad, Mac и ПК вы можете использовать Почту iCloud на сайте iCloud.com. На iPhone используйте вместо этого приложение «Почта».

  1. Убедитесь в том, что вашему браузеру не требуется обновление. Если вы используете Safari, обновите Safari до последней версии.
  2. Очистите кэш браузера. В браузере Safari выберите меню Safari > «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнения». Установите флажок «Показывать меню «Разработка» в строке меню», затем закройте «Настройки». Щелкните меню «Разработка», затем выберите «Очистить кэш». Если используется другой браузер, проверьте наличие инструкций в его меню справки.
  3. Если доступ к Почте iCloud возможен из другого места или с помощью другого подключения к Интернету, обратитесь к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Некоторые конфигурации Интернета могут (непреднамеренно или специально) блокировать доступ к определенным веб-сайтам или службам, таким как Почта iCloud.

Не удается отправить сообщения электронной почты в приложении «Почта» на Mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

При отправке сообщения с адреса электронной почты @icloud.com в приложении «Почта» на Mac отображается предупреждение

Если вы видите предупреждение «Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике «Исходящие» до появления возможности отправки», убедитесь в том, что служба iCloud указана в качестве учетной записи для исходящей почты.

  1. Откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Учетные записи».
  3. Выберите учетную запись электронной почты iCloud.
  4. Откройте вкладку «Настройки сервера». Если iCloud отсутствует в списке учетных записей для исходящей почты, выберите iCloud.
    Если выбран параметр «Редактировать список SMTP-серверов», используемая учетная запись iCloud не будет указана.

Вложение файла большого размера

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

Ваше сообщение не доходит до получателя

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS или открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом веб-браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать iCloud в качестве учетной записи для исходящей почты*.
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки.
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте в поле «Отправитель» адрес электронной почты iCloud. В противном случае ваша почта может не доставляться или попадать в папку «Спам» получателя.

Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует SMTP-трафик, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш интернет-провайдер не блокирует трафик SMTP, а вы все еще не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Не удается получить сообщения электронной почты в приложении «Почта» на компьютере Mac

  1. В левой части главного окна приложения «Почта» найдите имя учетной записи электронной почты iCloud. Если имя учетной записи неактивно (отображается серым) и помечено значком молнии, значит, она находится в режиме оффлайн.
  2. Чтобы перевести учетную запись в режим онлайн, подключитесь к Интернету.
  3. Затем выберите «Почтовый ящик». Если опция «Все учетные записи — в режим онлайн» неактивна, значит, ваши учетные записи уже находятся в режиме онлайн.

Если получить электронную почту по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Если требуется удалить предлагаемый недавний контакт в Почте iCloud

После входа в iCloud недавно использовавшиеся адреса электронной почты могут отображаться на ваших устройствах как предлагаемые контакты. Чтобы прекратить отображение контакта в качестве предложения, можно сделать следующее:

  1. На веб-сайте iCloud.com нажмите , чтобы начать создание сообщения электронной почты.
  2. В поле «Кому:» начните вводить адрес электронной почты, который требуется скрыть.
  3. Наведите указатель мыши на адрес и щелкните .
  4. Щелкните «Удалить из недавних».

Если требуется помощь с использованием iCloud для ОС Windows

Дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Как открыть электронную почту

У вас есть почта! Чего ждем, откроем и посмотрим, что внутри …

Прочтите, чтобы узнать, как открыть электронное письмо с помощью Gmail.

В этом руководстве используется пример открытия электронной почты с учетной записью Gmail — одного из самых популярных поставщиков учетных записей электронной почты, хотя другие почтовые приложения будут выполнять очень похожие шаги.

Вам понадобится:

  • компьютер, подключенный к Интернету
  • учетная запись Gmail, готовая отправлять и получать электронные письма.

Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы открыть сообщение электронной почты

Шаг первый: Войдите в свою учетную запись Gmail, чтобы вы оказались на панели управления (главной странице) своей учетной записи.

Шаг второй: Зайдите в свой почтовый ящик.

Шаг третий: в папке «Входящие» отображается список полученных писем, упорядоченный по столбцам. Слева показано, от кого письмо, в центре — тема каждого письма, а в правом столбце вы найдете время и дату получения каждого письма.Если вы не открывали и не читали электронное письмо, эта информация будет выделена в списке жирным шрифтом. После того, как вы откроете и прочтете письмо, а затем вернетесь в папку «Входящие», прочитанное письмо будет отображаться обычным шрифтом без полужирного шрифта.

Gmail теперь классифицирует ваши электронные письма на «Основные» (которые он считает важными), «Социальные» (обновления из ваших учетных записей в социальных сетях) и «Промоакции» (рекламные письма от брендов и компаний). Если вы ожидаете электронное письмо, а оно не отображается на вашей основной вкладке, проверьте другие вкладки на случай, если Gmail неверно отнесет его к категории.

Шаг четвертый: После того, как вы определили письмо, которое хотите открыть, нажмите на строку, которая показывает информацию об этом письме.

Шаг пятый: Теперь вы можете прочитать содержимое электронного письма и ответить, если хотите, щелкнув стрелку в правом верхнем углу электронного письма для ответа или нажав Ответить под сообщением.

Шаг шестой: Когда вы закончите читать электронную почту, нажмите значок «Вернуться во входящие», чтобы закрыть письмо и вернуться к списку писем в папке «Входящие».

Готово!

Посмотрите, как все это работает, ниже …

Безопасность электронной почты

Большинство сетевых атак и вирусов происходит через мошеннические электронные письма, поэтому, прежде чем открывать какие-либо электронные письма или вложения, подумайте о возможных рисках. Поддельные электронные письма могут выглядеть так, как будто они пришли из ненадежного источника, это может быть информация об отправителе. Посмотрите на адрес электронной почты, с которого он пришел. Это выглядит подлинным? Бывают ли орфографические ошибки и необычные персонажи?

Большинство провайдеров электронной почты имеют возможность блокировать и удалять спам из вашего почтового ящика.

Вот наши главные советы:

  • Обратите внимание на такие слова, как «срочно» и плохая грамматика
  • Если вы получили вложение от незнакомого человека, не открывайте его и немедленно удалите
  • Наведите указатель мыши на ссылки, чтобы просмотреть URL-адрес
  • Не нажимайте ссылку для отказа от подписки в подозрительном письме, так как это позволит мошеннику узнать, что ваш адрес электронной почты является законным
  • Блокировать нежелательные и подозрительные электронные письма в папке входящих сообщений
  • Не отвечать на спам

Это руководство последний раз обновлялось 31.07.2018

4 способа заставить людей открывать вашу электронную почту

Вы вкладываете всю эту работу в свои маркетинговые электронные письма, но ваше исследование дает вам неутешительный процент писем, которые действительно открываются.Возможно, вы не сможете точно определить, сколько людей читают ваши электронные письма, но вы можете, по крайней мере, увеличить количество людей, которые их открывают, и дать им шанс. Хотите верьте, хотите нет, но у вас есть большой контроль над тем, открывают ли люди ваши маркетинговые электронные письма. Все, что требуется, — это несколько тактических изменений в способе представления и отправки писем, и вы увидите, что количество открытых писем стремительно растет.

Не заходите слишком сильно

Слишком много компаний, занимающихся почтовым маркетингом, думают, что лучший способ заставить потенциального клиента открыть маркетинговое письмо — это включить четкую тему письма с множеством восклицательных знаков.Ваше сообщение предназначено для информирования ваших потенциальных клиентов о преимуществах ведения бизнеса с вашей компанией, поэтому ваша электронная почта должна восприниматься именно так. Избегайте шквала восклицательных знаков и ненормативной лексики, которые используют многие другие, и создайте информативную строку темы, которая вызовет интерес вашей аудитории и заставит ваше сообщение прочитать.

Дайте людям повод открывать вашу электронную почту

В большинстве случаев новая информация о вашей компании не побудит слишком много людей щелкнуть ваше маркетинговое письмо.Однако эксклюзивное предложение по электронной почте, которое дает вашим клиентам особую скидку, привлечет много внимания. Вместо того, чтобы рассылать скучные электронные письма, вы должны добавить в свои маркетинговые электронные письма что-то, что понравится вашим клиентам. Если вы дадите своей аудитории повод открывать электронные письма, они с большей вероятностью захотят заглянуть внутрь.

Ограничьте количество писем

Вопреки распространенному мнению, хороший электронный маркетинг — это не игра с числами. Вы не хотите отправлять бесчисленные сообщения бесчисленному количеству получателей, а затем надеяться на лучшее.Ваша целевая аудитория должна состоять из клиентов, которых вы уже квалифицировали, а график вашей электронной почты должен быть ограничен, чтобы не перегружать вашу аудиторию. Если вы отправите слишком много писем, ваша аудитория просто начнет вас игнорировать. Но если вы будете рассылать целевые электронные письма через разумные промежутки времени, вы будете лучше подготовлены, чтобы заинтересовать свою аудиторию.

Говори правду

Если ваша тема письма обещает секрет вечной молодости в вашем маркетинговом письме, то это письмо будет лучше доставлено.Нет более быстрого способа потерять аудиторию электронного маркетинга, чем заявить в строках темы ваших писем, что ваши письма не могут быть скопированы. Никогда не обещайте слишком много обещаний в теме письма и никогда не используйте возмутительные темы только для того, чтобы привлечь внимание людей, которым вы продаете.

Ваша маркетинговая кампания по электронной почте эффективна только тогда, когда вы создаете сообщения, которые будет читать ваша аудитория. Вся работа, которую вы вкладываете в создание эффективных сообщений, будет потеряна, если вы не предпримете необходимые шаги, чтобы заставить людей открывать ваши электронные письма.Уделив внимание некоторым деталям, вы можете заставить людей открывать ваши электронные письма и сделать вашу маркетинговую кампанию успешной.

8 простых шагов к повышению открываемости писем

Электронная почта — это основа цифрового маркетинга. Хотя важно иметь несколько каналов связи для взаимодействия с сообществом, ни одна организация (коммерческая или некоммерческая) не может позволить себе пренебрегать электронной почтой.

Но важность и распространенность электронного маркетинга — часть того, что делает его таким трудным.Когда каждая организация пытается привлечь сторонников с помощью электронной почты, становится намного сложнее сделать вашу работу эффективной. И первое препятствие (после создания списка адресов электронной почты) — это заставить людей открывать ваши электронные письма.

Вот восемь способов, которыми некоммерческие организации могут оптимизировать свою электронную почту, чтобы увеличить процент открытий. Вооружившись этими стратегиями, вы можете расширить охват своего сообщения и, в конечном итоге, укрепить поддержку своей миссии.

1. Расширьте свои темы

Эта первая стратегия, вероятно, наиболее очевидна.Есть масса статей с советами о том, как лучше писать темы. В конце концов, одно исследование показало, что 33 процента людей решают, открывать ли сообщение, исключительно на основе темы.

Несколько советов:

  • Замени. Даже обычные серии электронных писем и информационные бюллетени должны иметь уникальные темы, в которых используется наиболее интересный контент. Вместо «Комитет друзей домашних животных — июльский информационный бюллетень» попробуйте что-нибудь вроде «Сбежавший щенок! Как Спот нашел свой вечный дом.”
  • Создать пробел в знаниях. Люди от природы любопытные существа. Подумайте о теме, которая заставит читателя узнать больше.
  • Будьте краткими. Провайдеры электронной почты отображают ограниченное количество символов. Ваша блестящая тема не удастся, если люди будут видеть только ее половину.

2. Измените имя отправителя

Способ получения сообщения во многом зависит от того, от кого мы его получаем. Вы, наверное, лучше воспринимаете критику уважаемого коллеги, чем постороннего человека.Имя отправителя, которое отображается в вашем электронном письме, помогает определить, как люди относятся к сообщению и нажимают ли они на него.

  • Задайте имя отправителя, чтобы отображалось имя конкретного человека. Это покажет вашей аудитории, что за этим цифровым сообщением стоит человек. Обязательно подпишите сообщение именем отправителя.
  • Ваше имя отправителя также может начинаться с темы. Вы можете задать короткий вопрос или пошутить. Читатели будут удивлены и удивлены вашей изобретательности.

3. Пересмотрите частоту вашей электронной почты

Вы когда-нибудь жили в районе, где кажется, что автосигнализации постоянно срабатывают? Рано или поздно вы просто начнете их отключать. Тот же принцип применяется к электронной почте. Если вы хотите, чтобы люди обратили внимание на ваши сообщения и заинтересовались ими, вы должны оставаться на связи, не перегружая их. Поэкспериментируйте с частотой рассылки писем, чтобы найти правильный баланс.

Вам также следует отслеживать, в каких списках рассылки находится каждый подписчик. Не забрасывайте повторяющегося донора призывами стать постоянным донором.

4. Time It Right

Время суток, когда вы отправляете электронное письмо, может влиять на то, открывают ли его люди. Подумайте, когда ваша аудитория, вероятно, обратится к вашим письмам. В зависимости от вашего сообщества это может быть раннее утро, ранний полдень или другое время. Это еще одно место, где можно поэкспериментировать и найти золотую середину для своей организации.

5. Очистите список рассылки

Когда маркетолог хочет улучшить свою открытость, он обычно начинает думать о том, как убедить больше людей кликнуть.Но в некоторых случаях имеет смысл начать полностью удалять людей из вашего списка.

Если у вас есть десятки контактов, которые не открывали ни одного из ваших писем за последний год, возможно, пришло время оставить их в покое. С другой стороны, вы также можете создать одно или два электронных письма, которые напрямую касаются их бездействия. В этих сообщениях вы можете дать людям возможность отказаться от подписки или изменить настройки своей почты. Хотя вы всегда хотите, чтобы ваши электронные письма открывали как можно больше людей, удаление незаинтересованных сторон — еще один способ повысить открываемость.

Посмотрите веб-семинар: Расширенные стратегии электронной почты для некоммерческих организаций

6. Сегментируйте свои списки

Другой способ пересмотра списка рассылки — потратить некоторое время на изучение своей аудитории и ее сегментирование. Таким образом, вы можете отправлять более персонализированный контент с учетом их интересов и привычек. По крайней мере, создайте отдельный список для ежемесячных жертвователей, чтобы убедиться, что вы правильно выражаете свою благодарность и развиваете отношения.

Вы также можете создавать сегменты на основе…

  • Размер подарка
  • Частота пожертвований
  • Предпочитаемые программы

7.Попробуй, попробуй еще раз

Многие организации повторно отправляют электронные письма людям, которые их не открывают. При умеренном использовании это может стать отличным способом охватить большую часть вашей аудитории. Повторная отправка предназначена для напоминания людям, интересующимся вашим контентом, о необходимости его просмотра.

Например, некоторые люди могут быть заинтересованы в вашем сообщении, но они заняты, когда видят письмо, или отвлекаются. Повторное электронное письмо дает им еще один шанс познакомиться с контентом.

Веб-семинар: как совпадают показатели электронной почты и стратегия

8.Оптимизируйте каждую переменную с помощью A / B-тестов

Многие элементы, улучшающие открываемость, идеально подходят для A / B-тестирования, когда вы отправляете своей аудитории два похожих письма, чтобы узнать, какое из них работает лучше. Изменяя каждый раз только одну деталь (называемую переменной), вы можете определить, какие методы лучше всего подходят для вас.

Например, вы можете выполнить тест, в котором половина вашего списка адресов электронной почты получает одну строку темы, а половина — другую. Сравнивая открываемость двух групп, вы можете узнать, что побуждает ваших подписчиков открыть сообщение.Вы можете выполнить аналогичные тесты для определения времени отправки электронных писем, частоты, имени отправителя и т. Д.

Электронный маркетинг — это постоянно развивающаяся задача, но с некоторой предусмотрительностью и умными экспериментами вы можете повысить открываемость своей некоммерческой организации. Рассматривайте каждое отправляемое вами электронное письмо как возможность узнать о своей аудитории, как шанс узнать, что работает, а что нет.


Как открыть бесплатную учетную запись электронной почты в Google | Малый бизнес

Стивен Мелендез Обновлено 5 апреля 2019 г.

Бесплатная служба Gmail от Google — один из самых популярных поставщиков электронной почты в мире.Помимо отправки и получения электронной почты, наличие учетной записи Gmail позволяет вам входить в другие службы Google, такие как Google Диск, Карты Google, службы Android и YouTube. К счастью, Google позволяет относительно легко и бесплатно открыть учетную запись электронной почты в Gmail.

Настройка учетной записи Gmail

Если вы заинтересованы в создании бесплатной учетной записи электронной почты в Google, вы можете сделать это с помощью формы создания учетной записи Google.

  1. Перейти на веб-сайт Google

  2. Перейдите на веб-сайт Google в браузере на своем компьютере или телефоне, чтобы создать новую учетную запись Gmail.Вы увидите приложение Gmail, указанное в верхнем правом углу меню «Приложения». Если вы уже вошли в учетную запись Gmail на этом устройстве, щелкните изображение своего профиля; затем нажмите «Выйти», чтобы создать дополнительную учетную запись.

  3. Заполните форму создания учетной записи

  4. На сайте Gmail нажмите «Создать учетную запись», чтобы начать настройку новой учетной записи Gmail. Заполните форму, указав свое имя и фамилию, желаемое имя пользователя и пароль.

  5. Ваше имя пользователя также будет вашим адресом электронной почты, поэтому убедитесь, что вы выбрали тот, который вас устраивает и который кажется полезным для вашей предполагаемой цели, независимо от того, собираетесь ли вы использовать его для бизнеса или личного общения.Google сообщит вам, если имя пользователя уже занято. Выберите пароль, который соответствует требованиям Google, отображаемым на экране. Когда вы ввели свою информацию, нажмите «Далее».

  6. Введите дополнительную информацию

  7. Теперь Google запросит информацию, которую вы можете использовать для восстановления учетной записи, если вы потеряете пароль или учетную запись взломали или взломали. Вы можете ввести свой номер телефона, существующий адрес электронной почты, по которому вы можете получить информацию для сброса пароля, дату вашего рождения и свой пол.По завершении нажмите «Далее».

  8. В некоторых случаях Google может попросить отправить вам текстовое сообщение или позвонить, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем введенного вами номера телефона. Если это произойдет, вам будет предложено ввести код, который будет отправлен или прочитан вам по этому номеру телефона.

  9. Примите условия и выберите настройки конфиденциальности

  10. Теперь Google попросит вас ознакомиться с условиями обслуживания и выбрать различные настройки конфиденциальности для вашей учетной записи.Например, вы можете выбрать, должен ли Google запоминать ваши онлайн-поиски и видео на YouTube, которые вы смотрите, и сохранять их в вашей учетной записи, чтобы вы могли получить к ним доступ позже, или же он не должен сохранять эту информацию.

  11. Ознакомьтесь с условиями, выберите нужные параметры конфиденциальности и нажмите «Я согласен», чтобы принять условия и создать учетную запись. После этого вы попадете в свой новый почтовый ящик Gmail, где получите электронное письмо с приветствием в службе.

Google Business and School Email

Google также предлагает линейку корпоративной электронной почты и инструментов для повышения производительности под названием G Suite.Ваша компания должна платить за эту услугу за каждого пользователя. Компания также предлагает учетные записи электронной почты школ и колледжей во многих учреждениях.

Если ваше учебное заведение или работодатель использует Gmail, вы должны связаться с этой организацией, а не с Google, чтобы создать новую учетную запись электронной почты учебного заведения или предприятия, хотя вы можете настроить отдельные личные учетные записи Gmail обычным способом.

9 простых способов заставить людей открывать вашу электронную почту

Ежедневно отправляется 89 миллиардов деловых писем, поэтому трудно гарантировать, что любое письмо будет прочитано, даже если оно содержит такой же отличный контент, как ваше.Что делать владельцу малого бизнеса? Эти приемы, техники и стратегии помогут повысить ваши открываемость.

Уделите время своей теме

Тема или заголовок вашего электронного письма — это то, что определяет, будут ли люди открывать ваше электронное письмо. Помните, что вам не обязательно раскрывать все в первой строке. В 2012 году, когда президент Обама использовал электронный маркетинг для сбора средств, наиболее удачным использованным заголовком было просто «Привет».

Создавая заголовок, на который будут нажимать, не оставляйте это на волю случая.Повысьте открываемость, протестировав эти методы.

1. Будьте провокационными . Может ли заголовок заставить вас открыть электронное письмо? В прошлом году одним из самых популярных моих писем было: «Моя жена думает, что у меня роман». Когда письмо было открыто, в статье говорилось о том, что я редко бываю дома, потому что занимаюсь своим малым бизнесом.

2. Перейти в минус . К сожалению, заголовки с отрицательными словами имеют более высокий процент открытий. Используйте такие фразы, как наихудший, абсолютно неправильный и не меньше.Например, в одном из моих электронных писем с очень высоким процентом открытий в этом году была тема «5 причин, почему глупые люди зарабатывают больше денег, чем вы».

3. Будьте эксклюзивны . Такие слова и термины, как VIP, эксклюзив, приглашение, ограниченное время и крайний срок — четверг, привлекают людей и заставляют их действовать. Все хотят быть частью клуба! Используйте заголовок вроде «Эксклюзивное приглашение в…»

4. Не используйте заглавные буквы . В мире электронной почты использование всех заглавных букв похоже на КРИК НА ЧЕЛОВЕКА, что никогда не считается надлежащим деловым этикетом.Кроме того, электронные письма, содержащие слишком много слов заглавными буквами, могут быть помечены спам-фильтрами.

5. Относитесь неоднозначно к темам текущих событий . Примите противоположную точку зрения, если она имеет смысл для вашего бренда и вы искренне относитесь к своей позиции. Например, когда блогосфера комментировала, почему Марисса Майер ошибалась в том, что не позволяла сотрудникам работать из дома, я написал статью под названием «Марисса Майер была права: почему сотрудники должны вернуться в офис», у которой был очень высокий процент открытий. .

6. Четыре слова, которых следует избегать. Никогда не используйте слова бесплатно, помощь, скидка и напоминание. Это чрезмерно используемые заголовки писем, которые негативно повлияют на открываемость.

7. Используйте номера . Люди ленивы, когда доходит до изучения нового. (Я, конечно, не говорю о вас.) Но на самом деле, у кого есть время прочитать девять абзацев информации, когда ту же самую информацию можно свести к девяти точным пунктам маркированного списка? Если ваш заголовок обещает, что ваш читатель многому научится за короткое время, люди его оценят.(Совет: нечетные числа в заголовках, за исключением 10, могут повысить открываемость.)

8. Делайте это коротко . Двадцать семь процентов электронной почты открывается на мобильных устройствах. Многие инструменты мобильной электронной почты обрезают заголовки до 25 символов. Используйте такой инструмент, как Litmus, который проверяет, как тема и электронное письмо действительно будут отображаться в почтовых ящиках потенциальных клиентов, в зависимости от того, какой инструмент они используют.

9. Обратитесь за помощью. Если у вас возникли проблемы с созданием заголовков, есть инструменты, которые могут помочь.Tweak Your Biz предоставляет генератор заголовков для повышения открываемости. Для этой статьи предлагается:

  • Примените эти 9 секретных методов, чтобы улучшить чтение электронной почты
  • Следующие 9 вещей, которые вы должны сделать, чтобы прочитать электронную почту
  • 9 шагов, как получить электронную почту

Не забывайте поле «От»

Электронное письмо всегда должно исходить от сотрудника компании. По возможности, это должен быть самый узнаваемый человек, который соответствует аудитории, которой вы ее отправляете.Никогда не получайте электронное письмо только от «компании», «информации» или «отдела продаж». Это слишком безлично и почти гарантирует низкий процент открытий.

Помните, что умные заголовки должны подкрепляться хорошим контентом, иначе процент открытий со временем упадет. Стандартные в отрасли показатели открытия для малого бизнеса составляют от 20 до 30 процентов. Если вы в настоящее время не достигли таких результатов, продолжайте тестировать эти стратегии, чтобы читать больше писем.

Прочтите больше статей по интернет-маркетингу.

Фото: Thinkstock

Все, что вам нужно знать

  • Вот как отслеживание электронной почты помогло закрыть сделку на 100 000 долларов →
  • Вот как отслеживание электронной почты помогло добраться до лица, принимающего решения →
  • Вот как отслеживание электронной почты помогло связаться с генеральными директорами →
Вот как отслеживание электронной почты помогло закрыть сделку на 100 000 долларов →

«В прошлом году я был уверен, что мы заключили контракт с крупным клиентом электронной коммерции.Я думал, что сделка готова.

После нескольких недель разговоров мы отправили наше окончательное предложение с цитатой и планом всего процесса. И что случилось? Абсолютно никакого ответа. Тишина.

Перенесемся вперед через три месяца: на моем компьютере появляется уведомление о том, что компания электронной коммерции только что открыла мою электронную почту… и щелкнула ссылку на наше предложение. Позже в тот же день я получаю еще одно уведомление о том, что они читают наши сообщения в блоге.

На следующее утро я получил еще одно уведомление.Они читают тематические исследования на нашем сайте! Поэтому я отправил дополнительное электронное письмо, надеясь, что они снова заинтересуются.

Три недели спустя мы закрыли сделку на сумму более 100 000 долларов «.

Mack McGee
Вице-президент и директор по маркетингу
SC&H Group
Вот как отслеживание электронной почты помогло добраться до лица, принимающего решения →

«Отслеживание электронной почты полностью перевернуло для меня мир поиска.

Недавно я сосредоточил свои разведывательные усилия на 25 крупнейших компаниях, оказывающих финансовые услуги в США, — отрасли, которая «довольна титулом», где сложно определить, отвечает ли вице-президент за конкретную отрасль или на корпоративном уровне.

Основываясь на информации, которую я получил в Интернете, я начал свою кампанию для каждой учетной записи, отправив электронные письма пяти-семи лицам, которые выглядели хорошо подходящими для нашего продукта и имели должности вице-президента. Ко второму дню, после отправки примерно 50 отслеживаемых электронных писем с помощью HubSpot Sales, я заметил, что три из моих электронных писем были открыты более 10 раз — верный признак их пересылки между коллегами — и решил сосредоточить свои усилия по звонку на этих учетных записях.

После ряда попыток в тот день — одна утром и две днем ​​- я связался с двумя из трех потенциальных клиентов, от которых я видел активность, и провел две встречи со старшими вице-президентами одной из пяти крупнейших брокерских фирм и страховых компаний. Компания. Без HubSpot Sales, моего любимого инструмента отслеживания электронной почты, у меня обычно уходят недели, чтобы найти нужных людей! »

Брайан Такер
Региональный менеджер
Influitive
Вот как отслеживание электронной почты помогло связаться с генеральными директорами →

«Я занимался поиском потенциальных клиентов около трех месяцев, и моим основным контактом был директор по развитию бизнеса компании.

Недавно мой поток продаж HubSpot показал, что он открывает первые электронные письма трехмесячной давности. Это показало мне, что он искал точку отсчета, когда мы начали работать вместе.

Поскольку он был для нас «героем» (активным сторонником привлечения нас в свою организацию), я знал, что его справочная информация показала, что он разочарован тем, что его собственная компания должна была принять решение и переехать. вперед.

Итак, я обратился и спросил, могу ли я что-нибудь сделать, чтобы продвинуть процесс.У меня назначена встреча с генеральным директором компании, чтобы обсудить дальнейшие шаги ».

A Scientific, Пошаговое руководство на 2021 год

Сводка поста:

  • Успех ваших почтовых кампаний зависит от их открываемости. Если никто не откроет вашу электронную почту, вы не сможете создать новый бизнес с помощью электронного маркетинга. Итак, каков хороший показатель открываемости писем?
  • Мы публикуем данные об открываемости по отраслям, по устройствам, по времени отправки и т. Д. — и все это подкреплено исследованиями, основанными на 50 статистических данных электронного маркетинга, которые помогут вам повысить открываемость писем.
  • В нашем уникальном тематическом исследовании мы покажем вам, как мы зарабатываем в среднем 40% открываемости электронных писем на каждое отправляемое электронное письмо (на основе более 99 000 отправленных писем). Кроме того, узнайте, как мы увеличили процент открытий электронных писем на 94%!

Как вы измеряете успех своих почтовых кампаний?

Скорее всего, вы измеряете успех по количеству людей, открывших письмо (коэффициент открытия электронной почты), и по количеству людей, которые нажимают на ссылку (рейтинг кликов).

Вот как я это измерял.

И хотя в этом нет ничего плохого, упускается из виду то, что рейтинг кликов полностью зависит от коэффициента открытий, потому что, пока люди не откроют ваше письмо, они не смогут щелкнуть по нему!

Следовательно, для повышения рейтинга кликов вам нужны люди, которые открыли бы вашу электронную почту.

Итак, как заставить больше людей открывать вашу электронную почту?

В Интернете есть много мнений о том, как увеличить открываемость писем, но меня интересуют только конкретные данные, лежащие в основе успеха открываемости писем — вот почему эта статья наполнена более чем 50 статистическими данными по емейл-маркетингу!

С момента запуска SuperOffice Marketing мы помогли тысячам компаний использовать электронный маркетинг для взаимодействия со своими подписчиками.Это также предоставило нам доступ к данным и понимание того, как люди открывают, реагируют и участвуют в кампаниях по электронной почте, — которыми мы поделимся в этом отчете.

Наука и данные, представленные вам в этой статье, помогут привлечь больше людей к чтению ваших маркетинговых кампаний по электронной почте и помогут вам повысить открываемость писем, что, в свою очередь, положительно повлияет на общую эффективность вашей стратегии электронного маркетинга.

Но, сначала …

Что такое процент открытия электронной почты?

Прежде чем я углублюсь в данные, мы с вами должны разобраться в этой метрике.Видите ли, большинство людей считает открываемость количеством людей, открывших вашу электронную почту.

Звучит логично, правда?

К сожалению, это не так. Электронное письмо считается открытым только в одном из следующих случаев:

  1. Программа чтения позволяет отображать изображения в электронной почте на панели предварительного просмотра или в полном виде сообщения электронной почты.
  2. Получатель щелкает ссылку в электронном письме.

Хорошо, достаточно просто. Но как рассчитывается процент открытия электронной почты?

Поставщики услуг электронной почты

(ESP) рассчитывают процент открытий, беря количество людей, открывших электронное письмо, и деля его на количество отправленных писем, которые не были возвращены, т.е.е. не удалось связаться с получателем.

Например, если вы отправляете 100 писем, а 10 из них возвращаются, у вас остается 90 доставленных писем. Предположим, из этих 90 электронных писем открыто 10. Это означает, что открываемость вашей почтовой кампании составляет 11% (открыто 10 писем из 90 доставленных).

Письма, которые не были доставлены, не могут быть открыты, поэтому это число не включается в процент открытий.

Каков средний показатель открытия электронной почты?

Учитывая, что электронный маркетинг B2B был самым популярным маркетинговым каналом в течение нескольких лет и что среднее количество рекламных писем, отправляемых читателям, продолжает расти, можно подумать, что процент открытий электронной почты снижается.

По большей части это было не так.

То есть до 2019 года.

В период с 2015 по 2018 год средний уровень открытия электронной почты был стабильным — 24% во всем мире.

Однако в 2020 году средняя открываемость снизилась до 21,3% (небольшое снижение по сравнению с 2019 годом).

Означает ли снижение открываемых адресов электронной почты смерть электронного маркетинга?

Конечно, нет.

Это не первый раз, когда открываемость падает, и не в последний раз.

Хорошая новость заключается в том, что на основе исторических данных мы видим, что каждый раз, когда происходит снижение, всегда следует период сильного роста. Таким образом, мы можем ожидать, что в 2021 году мы снова увидим рост.

Прежде чем привлекать больше людей к чтению ваших писем, вам сначала нужно понять, на чем вы стоите.

Сколько людей в настоящее время готовят ваши электронные письма? Каков ваш текущий показатель открываемости писем?

Именно здесь на помощь приходят отраслевые эталонные отчеты об открытии.

Как сравнить со средним показателем по отрасли?

Отчеты

Benchmark важны для понимания того, как отрасль меняется в целом, и вы должны определить свой собственный тест, основанный на эффективности вашей почтовой кампании.Вы сможете получить этот номер у поставщика услуг электронной почты.

Вот наши собственные ставки открытия, основанные на кампании по электронной почте, которую мы проводили ранее в этом году:

Как видите, открытые ставки различаются от страны к стране.

Как соотносятся показатели открываемости вашей электронной почты?

В 2020 году средний показатель открытия по всем отраслям составляет 21,3%.

Если у вас процент открытий 22% или выше, значит, у вас все отлично!

Если нет, не волнуйтесь.Вы знаете своих подписчиков по электронной почте лучше, чем кто-либо другой. Например, если вы постоянно достигаете 15% открываемости, что ниже среднего, но ваша кампания дает результаты, очевидно, что ваша эффективность не ниже, даже если «средний показатель по отрасли» говорит о вас.

Конечно, к средним следует относиться легкомысленно. Например, открытые ставки в страховой отрасли отличаются от таковых в сфере здравоохранения. И открываемость в Европе отличается от таковой в Северной Америке.

Первая задача, над которой вам нужно работать, — это отправить вашу электронную почту в список подписчиков.Бесполезно тратить часы на создание идеально оптимизированной кампании, если она попадает в папку для спама ваших читателей, не так ли?

Как мне доставить больше писем?

Подумайте об этом:

Более 20% маркетинговых писем никогда не попадают в почтовый ящик подписчика. Это больше, чем одно из пяти писем!

Конечно, как и открываемость, средняя доставляемость зависит от региона.

Например, только 66% электронных писем доходят до почтового ящика читателя в Азии по сравнению с 86% в Европе.

Это имеет огромное значение для открываемости ваших писем!

Итак, как вы можете гарантировать, что ваши электронные письма будут доставлены вашим читателям?

Вот несколько советов, как увеличить скорость доставки.

  • Используйте двойную подписку. Двойное согласие означает, что подписчик подтвердит, что он хочет получать электронные письма от вашего бизнеса (хотя это не требование GDPR). Вы не хотите отправлять электронные письма людям, которым они не особо важны; в противном случае они их не прочитают и снизят ваши открываемость.
  • Попросите ваших читателей добавить вас в свою надежную адресную книгу. Просто попросив своих читателей добавить адрес электронной почты «от» в свои списки контактов, вы можете увеличить количество доставленных писем.
  • Очистите свой список рассылки. Если подписчик не открывает от вас письмо три раза подряд, скорее всего, он больше не интересуется вашей компанией. Gmail и Yahoo Mail достаточно умен, чтобы понять это, поэтому, если вы продолжите отправлять электронные письма подписчикам, которые их не открывают, они могут быть направлены в папку со спамом, поэтому подумайте об очистке вашего списка (как это делал JD Лиспун до GDPR).

Чем больше писем будет доставлено вашей аудитории, тем больше у вас шансов привлечь больше людей, которые их откроют.

Как люди читают мои рассылки по электронной почте?

То, как люди читают электронные письма, может дать вам представление о том, как вы создаете свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Например, тип устройства, на котором они его читают.

Маркетологи больше не могут игнорировать мобильные и планшетные устройства.

Показатели открытия электронной почты с мобильных устройств с 2011 года выросли более чем на 100%, а процент открытий с мобильных устройств продолжает расти с каждым годом!

Сегодня 81% всех электронных писем открываются и читаются на мобильных устройствах.

Можете ли вы угадать, что делают ваши читатели, когда вы отправляете им электронное письмо, не оптимизированное для мобильных устройств?

Удаляют. Фактически, 80% удаляют письмо немедленно!

Компании осознают важность оптимизации электронного маркетинга. Девять из десяти компаний разрабатывают стратегию оптимизации макета электронной почты.

Что еще хуже, наш собственный сравнительный отчет по почтовому маркетингу показал, что только 20% почтовых кампаний оптимизированы для мобильных устройств.

Вы в последнее время видели, как ваш собственный шаблон почтовой кампании читается на мобильном устройстве?

Если нет, вам стоит взглянуть. Если вы еще не оптимизировали свои почтовые кампании для мобильных устройств, сейчас самое время.

Когда мне следует отправлять рассылку по электронной почте?

Время важно для открытия ставок. Чтобы знать, когда отправлять рассылки по электронной почте, вы должны знать свою аудиторию.

Если вы продаете программное обеспечение, большинство ваших клиентов будут проводить время с семьей по выходным.Это означает, что отправка рассылки по электронной почте на выходных приведет к меньшему количеству открытий, если они вообще будут!

Итак, когда вам следует отправлять электронное письмо?

Исследование Get Response показало, что лучший день для отправки электронных писем, чтобы получить самый высокий процент открытий, — вторник.

Теперь, когда вы знаете, в какой день отправлять электронные письма, как насчет времени суток?

Дальнейшие исследования показывают, что подписчики с большей вероятностью прочитают вашу электронную почту либо в 10 утра, когда они пришли на работу, либо в 13:00, когда они наверстают упущенное после обеда.

И эти 23% всех электронных писем открываются в течение первого часа после доставки. Через 24 часа вероятность открытия электронного письма падает ниже 1%!

Как видите, время отправки электронного письма имеет решающее значение для успеха вашей кампании. Если вы отправите его в день, когда люди с меньшей вероятностью прочитают вашу электронную почту, вы можете упустить много заинтересованных клиентов.

Итак, когда дело доходит до рассылки вашей рассылки по электронной почте, во вторник после 13:00.ваш лучший выбор.

Как увеличить открываемость электронной почты?

Имя отправителя и тема ваших писем являются наиболее важными факторами при их открытии и прочтении.

Например, наше собственное исследование показало, что 45% подписчиков говорят, что они, вероятно, прочитают ваше письмо в зависимости от того, от кого оно отправлено, а 33% получателей письма открывают письмо на основе темы.

Какое имя отправителя вы используете?

Вы отправляете электронные письма от компании XYZ или используете имя конкретного человека?

Вы не поверите, но это может иметь огромное значение!

Исследование, проведенное Pinpointe marketing, показало, что, используя конкретное личное имя, а не общий адрес электронной почты или название компании, вы можете увеличить открываемость на целых 35%!

Вот почему удивительно обнаружить, что наше собственное маркетинговое исследование электронной почты B2B показало, что 89% маркетинговых кампаний по электронной почте отправляются от имени компании.

Когда дело доходит до строк темы, слышали ли вы фразу «на написание заголовка следует тратить столько же времени, сколько на написание содержания»?

Ну, точно такая же фраза применима к вашей теме письма.

Хорошо продуманная тема письма — не первое, о чем вы думаете. Вместо этого должно потребоваться время. И вы должны использовать исследования и данные, чтобы помочь вам.

Отчет Retention Science показал, что строки темы, содержащие от 6 до 10 слов, обеспечивают самый высокий процент открытий, что делает 8 слов идеальным числом для строки темы.

Если строка темы слишком длинная, она будет обрезана, и ваш читатель не узнает, о чем письмо (и может проигнорировать его).

Это особенно важно для мобильных устройств чтения, так как длина символа строки темы еще короче — вот почему более 85% строк темы короче 90 символов!

Еще одна причина для открытия электронного письма заключается в том, что строка темы адресована получателю, поскольку строки темы, персонализированные, например, с именем получателя, могут повысить открываемость на целых 20%!

Персонализированные темы письма по-прежнему популярны, но в 2019 году их результаты упали.

Если вы используете персонализированные строки темы, это улучшится только на 2%. Сегодня недостаточно добавить в тему «Привет, Джон», чтобы повысить открываемость. Важно то, насколько актуально и убедительно ваше сообщение.

Использовать имя получателя в строке темы просто, если вы используете CRM.

Конечно, если вы чувствуете себя суперкреативом, вы можете сделать еще один шаг вперед.

Retention Science обнаружила, что заголовки с названиями фильмов и текстами песен имеют средний процент открытий 26% (Твитните это!)!

Вот несколько идей для начала тестирования:

  • Тема №1: «Представьте себе всех людей… «получил бесплатную доставку сегодня!
  • Тема № 2: Унесенные ветром? Забронируйте летний отпуск сейчас
  • Тема № 3: Скидка 10% на все товары! Я весь встряхнул, ага

(ладно, они могут немного хромать, но эй, я пробовал!)

Если в сообщении электронной почты вы указываете ссылку на видео, вы также можете включить слово «видео» в строку темы. Это то, что мы протестировали, и включение слова «видео» увеличило наши открытия на 6%!

Какие слова мне следует использовать или избегать?

Проанализировав миллиарды отправленных и открытых электронных писем, Дэн Зарелла смог выяснить, какие слова использовать, а какие избегать в строке темы.

Вот посмотрите на результаты:

  • Самые популярные электронные письма включают в тему такие слова: «секреты», «электронные продажи» и «потрясающе».
  • Сообщения электронной почты, которые чаще всего считаются спамом, включали слова «подтверждение», «функции» и «обновление».
  • Люди реже открывают электронные письма, содержащие вопросительный знак (?) Или хэштег (#).

Создание идеальной строки темы, включающей ключевые слова, которые, как доказано, увеличивают открываемость, и отправка электронного письма от известного отправителя теперь должно быть в верхней части вашего списка дел, когда вы в следующий раз отправите электронное письмо.

Но подождите, а как насчет смайликов? Стоит ли использовать эмодзи в теме письма? 😍

Что ж, согласно последним исследованиям Neilsen, ответ отрицательный.

В ходе исследования сравнили строки темы электронной почты, отправленные с эмодзи в строке темы и без нее, и обнаружили, что смайлики в строках темы усиливают негативное отношение к электронному письму и не увеличивают вероятность открытия электронного письма

«… при прочих равных, добавление эмодзи к электронному письму не увеличивает вероятность того, что люди захотят открыть это письмо»

Пример использования электронной почты

Сейчас вы, наверное, думаете:

«Стивен, это звучит действительно здорово, но работает ли это?»

И знаете что? Если бы я читал эту статью, я бы подумал о том же!

Хорошая новость в том, что я проверил науку.И это работает!

Ранее в этом посте я упоминал, что средняя открываемость в 2019 году составляла 22,15%.

Используя методы, перечисленные выше, и основываясь на данных более чем 99 000 писем, отправленных за последние 10 месяцев, мой средний процент открытий писем составляет 40,9%.

Верно — процентов сорок!

Это на 85% выше средней открываемости.

Если вы хотите увеличить количество открываемых сообщений электронной почты, попробуйте один или два из этих методов в следующий раз, когда вы отправите кампанию!

Насколько важна сегментация?

Ранее на этой неделе я провел тест почтовой кампании.

В тесте я отправил два письма. Первое письмо было отправлено в сегментированный список (на основе интересов), а второе было отправлено в мой основной список подписчиков блога.

Тема письма осталась прежней.

И содержание электронного письма было таким же.

При просмотре результатов основной список подписчиков блога дал мой средний ответ с 40% открываемости.

Я был счастлив.

Но то, что произошло потом, поразило меня …

Сегментированный список заработал ошеломляющие 94% открытий!

Печально то, что 89% маркетологов не сегментируют свой список рассылки.

Может быть, сейчас хорошее время, чтобы начать сегментировать свои списки?

(Кстати, кампания также дала 30% CTR. Улучшение CTR начинается с дизайна. Используйте эти примеры электронного маркетинга B2B, чтобы помочь вам создать шаблон, рассчитанный на максимальное количество кликов.)

Заключение

Вот и все!

Я предоставил научные данные, лежащие в основе показателей открываемости электронных писем, и способы использования этих данных для принятия действенных решений в отношении электронного маркетинга.

Вот ключевые моменты, которые вы можете извлечь и использовать в следующий раз, когда вы отправите электронное письмо, для увеличения числа открываемых писем:

  • Используйте от 6 до 10 слов в теме письма, чтобы получить максимальную открытость.
  • Рассылка рассылок по электронной почте в течение рабочего дня и после обеда
  • Персонализировать строки темы с именем читателя
  • Используйте узнаваемое имя отправителя
  • Оптимизируйте свои почтовые кампании для мобильных устройств
  • Бонус: сегментируйте списки рассылки

Конечно, лучшим вариантом для вас может быть не использовать что-либо из вышеперечисленного.Это полностью зависит от того, что вам говорят ваши отчеты. Но вы можете начать с данных, представленных в этом посте, и использовать научные данные, которые помогут вам открыть больше электронных писем.