Не работает интернет на ноутбуке а вай фай работает: Не удается найти DNS-адрес сервера. Что делать и как устранить

Не удается найти DNS-адрес сервера. Что делать и как устранить

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке «Не удается найти DNS-адрес сервера». Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Если вы ищите решения для входа на заблокированные ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс и т. д., то советую использовать бесплатный, встроенный VPN в браузере Opera. Хорошее, безопасное и рабочее решение. Подробнее здесь: бесплатный VPN в браузере Opera. Доступ к закрытым сайтам.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку «Не удалось отрыть эту страницу», или «Не удается получить доступ к сайту». Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу «DNS-клиент»

Нам нужно проверить, работает ли служба «DNS-клиент», и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» (Этот компьютер), и выберите пункт «Управление». Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите «Службы», и найдите в списке «DNS-клиент». Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства».

Проверьте, установлен ли статус запуска «Автоматически», и нажмите Ok.

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите «Перезапустить». Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем «Командная строка (администратор)». Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите «Свойства». Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 — Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем кнопку «Свойства». Дальше ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1
Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2
Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3
Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться…

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку NetworkWAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню СетьWAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню НастройкаОсновные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Как откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10?

Очень много пользователей Windows 10 столкнулись с проблемой нестабильной работы подключения по Wi-Fi. У кого-то после установки, или обновления к Windows 10, Wi-Fi адаптер вообще не появился в системе, и подключится к беспроводной сети невозможно. А если беспроводное подключение есть, то не всегда оно работает так как нужно. Ноутбук либо не подключается к Wi-Fi сетям, либо подключается на некоторое время, и с ошибками. Так же, после установки новых обновлений в Windows 10, у многих возникли проблемы с запуском точки доступа Wi-Fi на ноутбуке.

Практически всегда, описанные выше проблемы возникают из-за неправильной работы драйвера Wi-Fi адаптера. Он либо не подходит для Windows 10, а если и подходит, то работает нестабильно. Поэтому, при проблемах с беспроводным соединением, я всегда первым делом советую пробовать обновлять драйвер беспроводного адаптера. Но проблема еще в том, что не все производители уже выпустили новые драйвера для Windows 10. А для некоторых моделей ноутбуков (адаптеров), такие драйвера уже не появляться. Поэтому, если обновление (повторная установка) не помогает, то можно попробовать удалить адаптер из системы (он будет установлен заново), или заменит драйвер из списка уже установленных. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

А в этой статье я покажу вам еще один способ, которым можно оживить беспроводной адаптер вашего ноутбука. Это откат драйвера. Единственное условие, что драйвер должен быть установлен. Этот способ поможет в том случае, если у вас возникли какие-то проблемы с подключением к беспроводным сетям, ошибки в работе интернет соединения, или при раздаче Wi-Fi с ноутбука.

Откат драйвера Wireless адаптера. Восстанавливаем старую версию драйвера

Возможно, у вас установлена одна версия драйвера, и откат сделать не получится. Сейчас проверим.

Сначала нам нужно запустить диспетчер устройств. Сделайте это удобным для вас способом. Можно просто открыть поиск, и написать «диспетчер устройств», в результатах поиска выбираем необходимый пункт.

Дальше открываем вкладку «Беспроводные адаптеры», ищем там наш Wi-Fi адаптер, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В названии беспроводного адаптера скорее всего будут слова «Wireless», «WLAN», «Intel», «Broadcom», «Qualcomm». У меня, например, USB Wi-Fi адаптер TP-Link. Поэтому, он так и называется.

Дальше переходим на вкладку «Драйвер», и нажимаем на кнопку «Откатить драйвер».

Выбираем одну из причин возврата к старой версии драйвера, и нажимаем «Да».

Система немного подумает, информация в диспетчере устройств обновится, и драйвер будет восстановлен. Перезагрузите свой компьютер, и проверяйте работу беспроводного соединения. Если проблемы останутся, то посмотрите статьи с другими советами на странице: https://help-wifi.com/windows-10/.

А если решить возникшую проблему так и не получилось, то опишите ее подробно в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать. Всего хорошего!

Не работает интернет на ноутбуке через WiFi, хотя подключение есть, что делать

Попытка подключиться к Wi-Fi сети может привести к тому, что ноутбук найдёт сеть, соединиться с ней, но воспользоваться интернетом не сможет. Если ноутбук заметит отсутствие доступа в интернет при подключённой сети, то предупредит об этом вас иконкой в виде жёлтого треугольника около значка подключённого Wi-Fi.

Причины отсутствия интернета

Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.

Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.

Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует

Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации — обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.

Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.

Переподключение

Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.

Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней

Перезагрузка

Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.

Перезагружаем компьютер

Деактивация антивируса

В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.

Выключаем антивирус

Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.

Автоматическая диагностика

В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.

  1. Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.

    Открываем параметры сети и Интернета

  2. Оказавшись в параметрах, перейдите к блоку «Состояние» и откройте параметры адаптера.

    Нажимаем на кнопку «настройка параметров адаптера»

  3. Развернётся список адаптеров, дважды кликните по тому, который отвечает у вас за подключение к Wi-Fi сети. Определить нужный можно по названию.

    Дважды кликаем по адаптеру

  4. Запустите процедуру диагностики, кликнув по одноимённой кнопке.

    Нажимаем кнопку «Диагностика»

  5. Дождитесь, пока автоматическое сканирование завершится. О его результатах система вас уведомит. Если какие-нибудь проблемы решены, то стоит проверить, появился ли доступ в интернет.

    Программа сообщит вам, устранены ли ошибки

Ручное изменение настроек

Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:

  1. Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.

    Выбираем адаптер и открываем свойства

  2. Отыщите протокол IPv4, используемый каждый раз при подключении к сети, и откройте его свойства.

    Выбираем протокол IPv4 и открываем его свойства

  3. Назначьте автоматический поиск IP и адреса DNS сервиса, если данные значения не были установлены ранее. Проверьте, помогло ли это получить доступ в интернет.

    Указываем, что поиск IP и DNS должен выполняться автоматически

  4. Возможно, проблема в DNS серверах, поэтому попробуем использовать аналоговые бесплатные сервера от Google. Установите основной и запасной шлюз соответственно: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Снова проверьте наличие состояние сети.

    Устанавливаем значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4

  5. Изменение IP также может помочь. Для основного IP меняем последнюю цифру на любую, а значение основного шлюза ищем на самом роутере. На нём должна быть наклейка, имеющая значение, похожее на IP и состоящее из четырёх цифр, разбитых точками.

    Указываем нужные IP адреса и шлюз

Решение проблем на стороне роутера

Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.

Перезагрузка

Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.

Выключаем и снова включаем роутер

Сброс настроек

Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления — откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Настройка DHCP

В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте любой браузер на ноутбуке, соединённом с роутером по сети или кабелю. Пропишите логин и пароль. Поскольку мы сбросили настройки, значения для авторизации тоже сброшены до значений по умолчанию, значит, их можно отыскать в инструкции к роутеру.

    Вводим логин и пароль, чтобы войти в настройки роутера

  2. Перейдите к блоку «Настройка DHCP». В разных версиях прошивки роутера название и внешний вид меню может отличаться, но вы должны отыскать раздел с аббревиатурой DHCP. В нём стоит указать два параметра — начальный и конечный IP, формирующейся по следующему правилу: все цифры должны соответствовать адресу, написанному на самом роутере, исключение — последняя цифра, она должна быть любой, кроме 1 (единицы), так как 1 (единица) уже занята роутером.

    Устанавливаем начальный и конечный IP-адрес

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант — причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.

При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.

Wi-Fi подключен, а интернета нет: пошаговая диагностика

Привет! Эта статья будет посвящена исправлению распространенной проблемы. Представьте, что у вашего ноутбука, компьютера, телефона или планшета Wi-Fi подключен, а интернета нет. Это действительно частая проблема, и скрывает она под собой множество причин. Что же делать? Эта статья и будет про пошаговую диагностику, выявление причины и исправление ошибки. С вами Ботан из WiFiGid, начинаем!

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы – пишите их в комментариях. Будем решать и помогать будущим читателям, т.к. вариантов и их решений действительно может быть очень много, а за всем не уследишь.

В статье будет использоваться Windows 10. Обладателям Windows 7 или других операционных систем беспокоиться не нужно – главное определить причину, а решение можно легко адаптировать, все очень похоже!

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Шаг 1 – Перезагрузка

Перезагрузите ваш компьютер/ноутбук/смарфтов/планшет И роутер, к которому они подключены.

Стандартными средствами или просто отключением питания. В 99% случаев нашей практики этот способ помогает. Обоснование – после перезагрузки сетевые настройки получаются заново, и в случае какого-то глюка в сети (а это частая проблема внезапной пропажи интернета), все снова заработает.

Шаг 2 – Провайдер

Если раньше все работало нормально, и загрузка не помогла – звоните провайдеру. Возможно, случилась какая-то проблема на их стороне. Без шуток, подобное случает нередко. Я лично сам в случае пропажи интернета сначала позвоню им, чтобы зря не тратить время на самостоятельный поиск проблемы.

Особенно актуально для тех, у кого все работало хорошо, а интернет пропал впервые за долгое время на всех устройствах.

Шаг 3 – Где пропал?

А можете подключиться с других устройств к этому Wi-Fi. Например, с телефона или ноутбука?

  1. Если интернета нет нигде – проблема или у провайдера (вероятно) или в роутере (может вы его не настраивали).
  2. Если интернета нет только на одном устройстве – у него кривые сетевые настройки.

В зависимости от проблемы смотрим Шаг 4 или Шаг 5 соответственно.

Шаг 4 – Роутер

Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.

Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.

А интернет точно оплачен? А то бывает…

Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.

Шаг 5 – Сетевые настройки

Если же беда все-таки на единичном устройстве, и перезагрузка ему тоже не помогла, как правило виноваты сетевые настройки. Обычно они задаются автоматически (и это нормально), но иногда их стоит задать и вручную – тогда не будет никаких альтернатив. И как итог – Wi-Fi работает, а система не знает, где через него искать интернет.

Действия будут выполняться на Windows, но для маководов и Андроида идея будет той же самой, просто путь к интерфейсу ввода сетевых настроек вайфая будет немного отличаться.

  1. Сначала посмотрите, какой IP-адрес использует ваш роутер. Проще всего это увидеть на дне роутера на наклейке. Обычно он имеет вид 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но у «китайцев» есть свои особенности, так что смотрите:
  1. Переходим в «Параметры сети и интернет» (в прошлом Центр управления сетями):
  1. Далее нужно зайти в «Настройка параметров адаптера» (Изменение параметров адаптера):
  1. Выбираем наш беспроводной адаптер, правой кнопкой по нему «Свойства,» а далее все как на рисунке:

Обратите внимание на IP адрес, первые три цифры (192.168.0) должны соответствовать первым трем цифрам роутера. Последнюю можно поставить как у меня, лишь бы не с кем не пересекаться (мой точно нормальный). Шлюз – адрес самого роутера. После сохранения все должно заработать.

Если у вас здесь уже были выставлены какие-то настройки – сбросьте их на автоматические. Скорее всего тоже поможет.

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

  • Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
  • Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
  • А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
  • Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

Раздали интернет с ноутбука, Wi-Fi сеть есть, а интернет не работает?

Ну очень, очень популярная проблема. Если у вас есть ноутбук (или компьютер с Wi-Fi адаптером), а к нему подключен проводной интернет, то можно сэкономить на покупке роутера, и раздать интернет с ноутбука на свои мобильные устройства. Это не очень удобно, да и не всегда работает, но такая возможность есть.

Я, конечно же советовал бы купить Wi-Fi роутер и не мучить свой компьютер настройкой Hotspot. Но, бывают разные случаи, и очень часто, возможность раздать интернет с ноутбука, отлично выручает. В настройке самой точки доступа нет ничего сложно, но, есть одна проблема, очень популярная. Когда, при настройке, вы пытаетесь подключится к созданной на ноутбуке Wi-Fi сети, устройство подключается, но интернет не работает.

У нас на сайте, на данный момент есть три подробные инструкции по настройке Wi-Fi HotSpot. Можете с ними ознакомится:

Можете глянуть комментарии к каждой статье. Там практически всегда спрашивают только об одном: Wi-Fi сеть появляется, к ней успешно подключатся телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д., но при попытке выйти в интернет, ничего не работает. Сайты не открываются, программы которые используют интернет так же не работают.

Проблема в принципе понятная, просто на ноутбуке нет доступа к интернету. Точнее он есть, но на созданную точку доступа он не идет. И две самые популярные причины, это: соединение блокирует антивирус, или фаервол, или же не открыт общий доступ к интернету, в свойствах соединения от которого вы раздаете Wi-Fi.

Не работает интернет от созданной точки доступа на ноутбуке

Чаще всего, я советую отключить антивирус, или фаервол, если он установлен. И это помогает. Там только при настройке  через USB модем могут быть нюансы, а так, как правило, отключение антивируса помогает, и интернет начинает работать на всех подключенных устройствах.

Так же, проверяйте общий доступ к вашему соединению. Я об этом писал в каждой статье, ссылки на которые есть выше. Да и об антивирусах я писал в каждой статье. Но кто же читает эти статьи 🙂 зато в комментария полно одинаковых вопросов. Будут теперь давать просто ссылку на эту статью.

Так вот, если у вас такие же проблемы, как я описал выше, то в первую очередь отключите антивирус, и другие программы, которые могут блокировать интернет соединения. Ну и проверьте настройки общего доступа.

Часто возникает вопрос, а как же полностью отключить антивирус? Удалить? Нет, в каждом антивирусе есть возможность временного приостановления защиты. Например, в Dr.Web это делается так:

Как видите, достаточно отключить встроенный брандмауэр, что бы проверить, в нем ли дело. Если после отключения все заработает, значит соединение блокировал антивирус.

Касперский отключается вот так:

Если у вас другой антивирус, то просто наберите в поиске “как отключить такой-то антивирус”, там все есть.

Допустим, вы отключили антивирус и все заработало. Что же теперь, без антивируса пользоваться компьютером? Нет, Вам нужно просто в настройка вашего антивируса добавить подключение в исключения. Что бы встроенный брандмауэр его не блокировал.

Ищите настройки брандмауэра, там вы сможете разблокировать нужное соединение.

Если отключение антивируса, и других программ не помогает, и проверка параметров общего доступа так же не помогла, тогда пишите в комментариях, подробно описывайте проблему и я постараюсь вам помочь. Если знаете какие-то решения, возможно уже сталкивались с такой проблемой, то можете поделится ей в комментариях. Буду благодарен!

Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются

Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на f1comp.ru и тем на форуме forum.f1comp.ru и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.

Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу :). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные :).

Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта Интернет, Wi-Fi, локальные сети. Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.

В чем суть проблемы?

Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено”, сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.

Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.

Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала), но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна”.

Вот, вся проблема на картинке:

Но при условии, что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.

И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.

Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.

Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.

Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес), то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.

В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

Как исправить?

После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера. Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN.

Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.

На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

Возможно Вам еще пригодится статья «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером.

После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.

В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

Небольшая просьба

Друзья, не ленитесь :). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.

Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. 🙂

Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!

Всем добра!

Wi-Fi подключен, но нет Интернета

Проблема, с которой мы все сталкивались по крайней мере. Вы можете подключиться к своей (новой) сети Wi-Fi, но у вас нет доступа в Интернет. Мы собираемся исправить WiFi подключено, но нет проблем с Интернетом за 5 минут.

Ошибка означает, что ваш компьютер или телефон (Windows 10) может подключиться к вашей локальной сети, но не может подключиться к Интернету. Чтобы решить эту проблему, нам сначала нужно знать, что проблема возникает только с одним устройством или со всеми устройствами в сети.

Я разделил решения на несколько сценариев и перечислил наиболее частую проблему (и решение для нее) вверху, чтобы вы могли исправить свой доступ в Интернет. После того, как вы применили любое из следующих изменений, иногда может пройти минута, прежде чем они вступят в силу. Например, если вы используете Firefox, Firefox очистит собственный кеш DNS через минуту.

Wi-Fi не подключен к Интернету Ошибка

Вы можете распознать проблему в Windows по символу мира с символом отсутствия доступа через него или на мобильном телефоне по маленькому крестику на значке Wi-Fi.

Сообщение об ошибке может выглядеть примерно так: Нет доступа в Интернет или Wi-Fi подключен, но нет Интернета .

Важно сначала проверить, есть ли проблема только в одном устройстве или в нескольких. Если проблема возникает на нескольких устройствах, причина может быть связана с одним из следующих факторов:

  • Проблема с вашим маршрутизатором или модемом
  • Проблема с вашей беспроводной сетью (сначала проверьте вашу сеть с помощью сетевого кабеля)
  • Интернет-провайдер не работает

Когда только одно устройство не может подключиться к Интернету, проблема заключается в Скорее всего, это связано с одной из следующих проблем:

  • Поврежденный кеш DNS
  • Неправильный настроенный DNS-сервер
  • Неверная или устаревшая информация о сети (IP-адрес / шлюз)
  • Антивирус или брандмауэр вызывают проблемы
  • Проблема, связанная с беспроводным адаптером

Не удается подключиться только одному устройству к Wi-Fi

В большинстве случаев это только одно устройство, которое получает ошибку Wi-Fi подключено, но нет Интернета и не может подключиться к Интернету.Чтобы решить эту проблему, мы сосредоточимся только на этом устройстве. Нет необходимости перезагружать маршрутизатор или точку доступа, если другие устройства могут подключаться к Интернету.

1. Устройство где-то еще нормально работает — Прошить DNS

Итак, ваш ноутбук работает нормально дома или в школе (или в любом другом месте), но не здесь. Тогда мы можем с уверенностью предположить, что это не проблема с драйверами. Наиболее частая проблема — это проблема с DNS . DNS отвечает за преобразование доменного имени в соответствующие IP-адреса.

Начните со следующих шагов:

  1. Нажмите клавишу Windows + R (появится диалоговое окно «Выполнить»)
  2. Введите следующую команду ipconfig / flushdns и нажмите клавишу ввода
  3. Еще раз проверьте доступ к Интернету

Мы только что очистили кеш DNS. Это удалит все известные адреса DNS с вашего устройства. Таким образом, ваш компьютер запросит новый (и правильный) адрес у правильного DNS-сервера. Это нормально, что вы увидите диалоговое окно только на короткое время (или даже не увидите его вообще).

Если вы не являетесь администратором на своем компьютере, вам придется запустить команду в режиме администратора. Вы можете сделать это просто, выполнив следующие шаги:

  1. Нажмите клавишу Windows + X
  2. Выберите команду (администратор) или PowerShell (администратор)
  3. Введите следующую команду ipconfig / flushdns и нажмите Enter
  4. Еще раз проверьте доступ в Интернет

2. Установка фиксированного DNS-сервера

Большинство проблем связано с DNS-сервером. Если очистка DNS-кеша не работает, мы можем попробовать установить фиксированный DNS-сервер .Обычно, когда вы подключаетесь к сети, маршрутизатор сообщает вашему устройству, какой DNS-сервер использовать. Устанавливая DNS-сервер статически, мы говорим нашему компьютеру всегда использовать этот конкретный сервер.

Вы можете безопасно изменить эту настройку . После того, как вы установили статический DNS-сервер, вы все равно можете без проблем подключаться к Интернету в других сетях.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Запустите и выберите Сетевые подключения
  2. Выберите Изменить параметры адаптера
  3. Откройте свой сетевой адаптер , дважды щелкнув адаптер Wi-Fi
  1. Выберите Properties
  2. Выберите Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) , а затем Properties
  3. Установите флажок « Use the following DNS-Server »
  4. Введите предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 и для альтернативного DNS-сервера 8.8.4.4
  1. Щелкните OK и закройте другие окна.
  2. Проверьте подключение к Интернету еще раз.

Адрес 8.8.8.8 и альтернативный адрес DNS-сервера — это IP-адреса DNS-сервера от Google. Это одни из самых быстрых DNS-серверов в мире. Если вы беспокоитесь о своей конфиденциальности или ищете самый быстрый DNS-сервер для вашего местоположения, вам следует прочитать эту статью, в которой я расскажу вам больше о поиске самых быстрых DNS-серверов.

3. Получите новый IP-адрес с помощью neth

winsock reset

Значит, очистка DNS или установка статического DNS-сервера не сработали? И у вас все еще есть только одно устройство в сети, к которому подключен Wi-Fi, но нет ошибок Интернета? Затем мы собираемся сбросить IP-адрес , или лучше, мы собираемся запрашивать новый IP-адрес у маршрутизатора.

Когда ваше устройство подключается к сети, оно запрашивает IP-адрес у локального маршрутизатора.Для этого используется DHCP, и у маршрутизатора есть пул доступных IP-адресов, поэтому сетевые устройства не конфликтуют друг с другом.

Сначала мы собираемся проверить, правильно ли настроен ваш сетевой адаптер для получения IP-адреса от маршрутизатора.

  1. Выполните шаги в Шаг 2 снова откройте сетевой адаптер
  2. Убедитесь, что выбрано Получить IP-адрес автоматически .
  3. Нажмите Ok , чтобы закрыть окна.

Чтобы сбросить настройки сети, вы можете просто перезагрузить устройство.Не закрывайте и не открывайте крышку ноутбука, а перейдите к , запустите и , перезагрузите его правильно . Но если это не поможет, мы попробуем вручную сбросить настройки сети:

.

  1. Нажмите клавишу Windows + X
  2. Выберите команду (администратор) или PowerShell (администратор)
  3. Введите следующую команду netsh int ip reset
  4. Перезагрузите ваш компьютер

с этой командой мы сбросили протокол TCP / IP.После перезагрузки компьютера вы снова сможете подключиться к Интернету.

4. Проблема с драйвером

Еще одна распространенная проблема — устаревший драйвер. Windows 10 регулярно обновляется, и иногда драйверы вашего компьютера устарели для взаимодействия с Windows. Таким образом может случиться так, что ваш ноутбук работает нормально, но после перезагрузки внезапно не может больше подключиться к вашей беспроводной сети.

  1. Нажмите кнопку Windows + X
  2. Выберите Диспетчер устройств
  3. Разверните Сетевые адаптеры
  4. Найдите свой адаптер беспроводной сети
  5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера
  6. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
  7. Windows выполнит поиск нового драйвера и установит его.

Если Windows не может найти драйвер лучше или более новый, вы всегда можете зайти на сайт производителя вашего ноутбука (HP, Dell, Lenovo и т. Д.), Чтобы вручную проверить наличие обновлений для вашего устройства.

Если вы видите восклицательный знак в списке управления устройством, это определенно проблема с драйвером. Попробуйте найти новый драйвер или установить старую версию с сайта производителя.

5. Отключите быстрый запуск в Windows

Windows 10 поставляется с режимом быстрого запуска, который включен по умолчанию.При быстром запуске компьютер на самом деле не выключается, а только выполняет выход пользователя из системы, а затем переходит в режим гибернации. Таким образом, компьютер может загружаться быстрее, но это также может вызвать некоторые проблемы, например, сетевые настройки, которые не обновляются.

Мы можем выключить Быстрый запуск, чтобы посмотреть, решит ли он нашу проблему с доступом в Интернет:

  1. Нажмите клавишу Windows + X
  2. Выберите Параметры питания
  3. Выберите Дополнительные параметры питания справа или снизу
  4. Нажмите Выберите, что делают кнопки питания слева
  5. Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны
  6. Отключить быстрый запуск
  7. Щелкните Сохранить изменения и перезагрузить ваш компьютер

6.Отключите поддержку IPv6 на вашем маршрутизаторе или компьютере

Большинство новых сетевых устройств поддерживают IPv6, новый сетевой протокол для адресации IP-адресов. Хотя IPv6 работает для большинства устройств, он также может вызывать проблемы с сетью. Вы можете безопасно отключить IPv6 в своей домашней сети, потому что все устройства поддерживают старый протокол IPv4.

Лучшее место для его выключения — роутер. Каждый маршрутизатор отличается, но обычно войдите в свой маршрутизатор, найдите параметры сети, LAN или DHCP и включите IPv6.

Чтобы выключить его на своем компьютере:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Start и выберите Network Connections
  2. Select Change Adapter Options
  3. Откройте свой Network Adapter , дважды щелкнув Wi-Fi Adapter
  1. Select Properties
  2. Отключить Internet Protocol version 6 (TCP / IPv6)
  3. Щелкните ok и перезагрузите свой компьютер.

7. Отключение 5 ГГц — изменение стандарта беспроводной сети

В наши дни почти каждый ноутбук и мобильный телефон поддерживает беспроводные сети как на частоте 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. Последний быстрее, но имеет меньший радиус действия. По возможности устройства всегда будут пытаться использовать беспроводные сети 5 ГГц.

Иногда ошибка WiFi Connected but no Internet приводит к проблеме с сетью 5 ГГц, возможно, сломанной антенне или ошибке в драйвере или точке доступа.

Мы можем к нашему ноутбуку подключить более 2х.4Ghz, чтобы убедиться, что проблема в 5Ghz:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Запустите и выберите Сетевые подключения
  2. Выберите Изменить параметры адаптера
  3. Откройте сетевой адаптер , дважды щелкнув Wi-Fi адаптер
  4. Щелкните Настроить
  1. Откройте вкладку Advanced
  2. Выберите режим беспроводной связи 802.11n / ac и измените его на выкл.

7.Теперь ваш ноутбук должен подключиться по каналу 2,4 ГГц.

Если это работает, вы можете попробовать установить для беспроводного режима 802.11n / ac значение 802.11n. Тогда вы по-прежнему можете использовать более быструю полосу пропускания 5 ГГц, но только с более медленным протоколом.

Для дальнейшего решения проблемы вам следует проверить, может ли другое устройство подключаться через 5 ГГц. Если нет, то проблема связана с вашей точкой доступа, попробуйте обновить прошивку. Если ваш ноутбук — единственное устройство с проблемой, попробуйте обновить драйвер.

8.Отключить или удалить антивирусное программное обеспечение / программное обеспечение безопасности

Некоторое программное обеспечение безопасности может вызывать ошибки подключения к Интернету. Они блокируют исходящий сетевой трафик из-за сбоя или ошибки конфигурации.

Самый быстрый способ проверить, является ли проблема антивирусным или защитным программным обеспечением, — это отключить или удалить его. Просто убедитесь, что вы перезагрузили компьютер, прежде чем снова его протестировать.

Wi-Fi подключен, но нет Интернета на мобильном телефоне (iPhone / Android)

Не только компьютеры могут иметь проблемы с подключением к беспроводной сети, но и мобильные телефоны иногда не могут подключиться к Интернету.Чтобы решить проблему WiFi не имеет доступа к Интернету Ошибка на вашем телефоне, мы можем попробовать несколько вещей.

Я предполагаю, что вы уже перезапустили свой телефон и маршрутизатор, потому что это основные шаги, которые вы всегда должны делать в первую очередь.

1. Забудьте о Wi-Fi и подключитесь заново.

Во-первых, мы собираемся сбросить только беспроводную сеть, которая вызывает проблему на вашем телефоне. Забывая о беспроводной сети и повторно подключаясь к ней, мы гарантируем, что настройки сети на телефоне обновлены.

  1. Откройте Беспроводные сети на своем телефоне
  2. Нажмите на сеть Wi-Fi имя
  3. Нажмите , забудьте и подтвердите его
  4. Повторно подключитесь к беспроводной сети, нажав на имя в Wi-Fi лист.

2. Сбросить настройки сети

Когда мы сбрасываем настройки сети, весь сохраненный пароль беспроводной сети на вашем телефоне теряется. Поэтому убедитесь, что ваш телефон — единственное устройство, имеющее проблемы с сетью.

Андриод

  1. Откройте настройки
  2. Прокрутите вниз до System и откройте его
  3. Нажмите Advanced
  4. Нажмите либо Reset, либо Параметры сброса
  5. Нажмите Reset Wifi, mobile и Bluetooth или Reset network settings
  6. Подтвердите , и ваше устройство перезагрузит .

Iphone

  1. Открыть Настройки
  2. Нажмите Общие > Сбросить
  3. Нажмите Сбросить настройки сети

3.Установить, если фиксированный DNS-сервер

Если он по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с DNS. Решить эту проблему может установка фиксированного DNS-сервера.

Самый простой вариант — установить бесплатное приложение от Cloudflare, которое изменит ваш DNS-сервер на 1.1.1.1, бесплатный DNS-сервер, который сделает ваш Интернет безопаснее и быстрее. Вы можете включать и отключать приложение с помощью простого переключателя, чтобы его можно было безопасно опробовать.

Несколько устройств с подключенным Wi-Fi, но без доступа в Интернет

Если у вас есть несколько устройств, к которым подключен Wi-Fi, но нет доступа к Интернету, то мы должны проверить ваш маршрутизатор или точку доступа на предмет проблемы.Иногда решение простое, просто запустите маршрутизатор и / или точку доступа (убедитесь, что вы выключили хотя бы на 30 секунд, ), но если это не помогает, нам нужно сделать еще один шаг вперед.

Нам нужно задать вопрос, сработало это или нет. Если проблема возникла внезапно, и вы ничего не меняли в своей сети, то, скорее всего, причиной является проблема с вашим интернет-провайдером или неисправным кабелем.

Подключил новую точку доступа

А что, если вы подключили новую точку доступа? Вы можете подключиться к новой беспроводной сети, но у вас нет доступа в Интернет.Это происходит из-за ошибки конфигурации вашей точки доступа.

Точка доступа расширяет вашу беспроводную сеть, но ваш маршрутизатор по-прежнему контролирует назначенные IP-адреса в вашей сети. Итак, первое, что вам нужно проверить, это отключить ли вы DHCP в своей точке доступа. Маршрутизатор назначит IP-адрес клиентам, подключенным к беспроводной сети.

Когда оба устройства работают под управлением DHCP, вы можете столкнуться с конфликтом IP-адресов (два устройства используют один и тот же IP-адрес) или точка доступа может предоставить неверную информацию (неправильный диапазон IP-адресов, адрес шлюза или DNS-серверы).

Также убедитесь, что IP-адрес точки доступа находится в диапазоне маршрутизатора. Если вы хотите узнать больше о настройке вашей домашней сети, вы можете ознакомиться с этой статьей с лучшими практиками для вашей домашней сети.

Проблема маршрутизатора / точки доступа

Если никто не может подключиться к Интернету, вам придется искать проблему в маршрутизаторе или точке доступа. Сначала попробуйте перезагрузить роутер или точку доступа. Убедитесь, что вы выключили его как минимум на 30 секунд. Таким образом, все кеши будут сброшены, что приведет к новому запуску.

Дайте устройству пару минут для запуска и попробуйте еще раз. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Помните, что если вы сбросите (заводские настройки) маршрутизатор или точку доступа, все элементы конфигурации могут быть потеряны. Поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия конфигурации или записана самая важная информация.

Сетевые повторители

Повторители беспроводной сети

кажутся полезными устройствами, просто подключите их, и они могут расширить вашу беспроводную сеть.Но они действительно ужасны, когда дело касается стабильности и производительности сети.

Если вы подключены к беспроводной сети ретранслятора и получаете сообщение об ошибке WiFi подключен, но нет Интернета , то, скорее всего, сетевое соединение между ретранслятором и вашим маршрутизатором потеряно. Попробуйте сбросить настройки репитера или переместите базовую станцию ​​ближе к маршрутизатору.

Всегда лучше использовать проводное соединение и точки доступа, подключенные к вашему маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, чем использовать повторители.

Очистить DNS в книге Chrome

Чтобы очистить локальный DNS в книге Chrome, вам необходимо открыть следующий URL: chrome: // net-internals / # dns, нажать кнопку «Очистить кеш хоста».

Почему при подключении к Wi-Fi не отображается доступ в Интернет?

Ваше устройство подключено к локальной сети, но не может подключиться к Интернету. Очистите свой DNS и перезапустите маршрутизатор.

Как перезапустить Wifi Router

Вы можете безопасно вытащить кабель питания маршрутизатора, чтобы перезапустить его.Подождите 10 секунд, прежде чем снова подключить его

Заключение

Я надеюсь, что с помощью советов, приведенных в этой статье, вы смогли решить проблему с подключением WiFi, но без Интернет-ошибки на вашем компьютере с Windows 10, устройстве Android или iPhone. Если у вас есть вопросы, оставьте комментарий ниже.

12 Пошаговое исправление для подключения к Wi-Fi, но без доступа в Интернет

Это часто сбивает с толку и пугает, когда вы подключаетесь к Wi-Fi, но при этом нет ошибки доступа к Интернету.Это может быть проблема с настройками вашей операционной системы или даже с маршрутизатором. На протяжении многих лет мы часто сталкивались с этой проблемой Нет интернета на подключенном Wi-Fi и, наконец, составили пошаговое руководство, которое поможет вам решить эту проблему.

Примечание: В этой статье мы сосредоточены на устранении неполадок на рабочем столе. В случае, если у вас возникла проблема на вашем Android, ознакомьтесь с другой нашей статьей об Android, подключенном к Wi-Fi, но не подключенном к Интернету.

Где смотреть?

Обычно есть два места, куда можно обратиться, если вы столкнулись с проблемами сети:

  1. Маршрутизатор
  2. Сам аппарат

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети, скорее всего, проблема связана с вашим маршрутизатором / модемом.Вы также можете быстро взглянуть на кабель ADSL, чтобы убедиться, что он сломан или перекручен.

Если Интернет не работает на одном устройстве, скорее всего, проблема связана с адаптером Wi-Fi устройства, из-за которого устройство не может установить связь с маршрутизатором. Вот 9 шагов, чтобы исправить подключение к Wi-Fi, но без интернет-ошибки.

Исправить Wi-Fi подключен, но нет ошибки доступа в Интернет

1. Перезагрузите устройство

Я знаю, как это звучит, и, скорее всего, большинство из вас уже делали это пару раз, но если не сделали, то должны.

Старая добрая перезагрузка заставляет сетевые устройства обновлять свои таблицы IP-адресов и перезагружать файлы конфигурации. Выключите и роутер, и модем (если он у вас есть). Затем подождите 30 секунд, прежде чем перезапустить их снова. Кроме того, вам также следует перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что все в порядке. Как только все устройства будут перезагружены, попробуйте снова подключиться, чтобы проверить, работает ли оно.

2. Проверьте индикаторы модема

Возможно, проблема связана с подключением к Интернету вместо подключенных устройств.Для подтверждения проверьте индикатор WAN на маршрутизаторе и убедитесь, что он мигает. Убедитесь, что индикатор WAN не горит постоянно или полностью.

В идеале индикаторы DSL должны гореть или в некоторых случаях гореть зеленым, а индикаторы Wi-Fi должны мигать. Если вы не знаете, как это проверить, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера и подтвердите, что проблема с Интернетом не решена. Спросите их, сколько времени потребуется, чтобы решить проблему.

Связано: Узнайте, кто крадет ваш WiFi

3.Интернет-провайдер не работает

Посетите Downdetector со своих мобильных данных и найдите своего интернет-провайдера. Допустим, это AT&T. Вы можете найти здесь наиболее популярных интернет-провайдеров и проверить, не работают ли их серверы или нет. Этот удобный сайт отслеживает покрытие по всему миру, поэтому вы также можете проверить его в зависимости от вашего местоположения.

Нажмите на опцию Live Outage, чтобы узнать, не работает ли он в вашей части мира. Простой поиск в социальных сетях, таких как Twitter, также может помочь понять, сталкиваются ли другие пользователи с аналогичными проблемами, когда Wi-Fi подключен, но нет Интернета.

4. Антивирус или другое приложение для обеспечения безопасности

Антивирусное программное обеспечение, как известно, раньше вызывало проблемы с Интернетом. Временно отключите антивирус и другие приложения безопасности, такие как вредоносное ПО, и проверьте, разрешает ли он подключение к Wi-Fi, но не ошибку в Интернете. Если это так, вы знаете, где искать дальше. Если нет, переходите к следующему шагу.

На этом этапе я бы также порекомендовал вам выполнить полное или полное сканирование антивирусом и Malwarebytes, чтобы убедиться, что вы не заражены чем-то опасным, вызывающим эту ошибку.

5. Используйте встроенное средство устранения неполадок

Если интернет-соединение на стороне провайдера в порядке и работает хотя бы на одном из подключенных устройств, то есть вероятность, что проблема с адаптером Wi-Fi. Это можно легко исправить с помощью встроенного средства устранения неполадок, которое поставляется с Windows и Mac.

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Устранение неполадок». Windows автоматически найдет сетевые проблемы и исправит их. Если он не может исправить это, он, по крайней мере, сообщит вам, в чем проблема.Вы можете найти решение в Интернете или даже задать вопрос в комментариях ниже.

Такой же вариант доступен для Mac OS X и Ubuntu.

6. Очистить DNS

Иногда конфликт кеша DNS может привести к подключению к Wi-Fi, но без ошибки доступа к Интернету. Вы можете очистить DNS, чтобы убедиться, что он не вызывает никаких проблем. Перейдите в меню «Пуск» Windows и введите «cmd», чтобы открыть командную строку и запустить ее с правами администратора. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы очистить DNS.

 ipconfig / flushdns 

Вот еще несколько команд командной строки, которые могут помочь решить проблемы с Wi-Fi и другими сетевыми ошибками.

Сброс файлов, хранящихся в Windows, для доступа в Интернет:

 сброс Winsock Netsh
netsh int ip сброс 

Освободите свой старый IP-адрес и автоматически установите новый.

 ipconfig / релиз
ipconfig / обновить 

Если это не сработает, давайте одну за другой следующие команды, но сразу одну за другой.

 ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt
сброс WinSock Netsh 

7. Изменение беспроводного режима на маршрутизаторе

Это исключительный случай и происходит только в том случае, если у вас установлена ​​старая карта Wi-Fi или устройство. Если вы получаете доступ в Интернет на своем ПК, подключившись к маршрутизатору через Ethernet-кабель, скорее всего, между этими двумя устройствами существует коммуникационный барьер. И один из способов исправить это — изменить беспроводной режим.

Маршрутизатор поддерживает несколько режимов беспроводной связи.Например, вы могли видеть что-то вроде — 802.11 b или 802.11 b / g или 802.11 b / g / n и т. Д. Это b, g, n и ac — разные стандарты беспроводной связи. Обычно беспроводной режим установлен на 802.11 b / g / n /, и он отлично работает для большинства пользователей. Иногда старые устройства, такие как смартфоны, несовместимы с этим режимом, что приводит к проблемам с сетью.

Войдите в панель управления маршрутизатора и найдите параметр «Беспроводной режим» . Это должно быть в настройках беспроводной сети, где вы устанавливаете Wi-Fi SSID и пароль.Выберите 802.11 b в раскрывающемся меню рядом с Wireless Mode и сохраните изменения. Перезагрузите Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не сработает, попробуйте вместо него 802.11 g. Еще раз проверьте, подключен ли Wi-Fi, но ошибка доступа к Интернету не устранена.

Также читайте: Как получить удаленный доступ к маршрутизатору

8. Автоматическое получение IP и DNS

Можно ли подключить тот же компьютер / смартфон к другой сети Wi-Fi? Попробуйте использовать мобильную точку доступа, чтобы проверить.Это может быть конфликт DNS или IP-адресов. Другой способ проверить это — проверить связь с маршрутизатором из командной строки. Если вы получили ответ о тайм-ауте или целевой хост недоступен, возможно, это конфликт IP-адресов.

Откройте командную строку с правами администратора и введите эту команду:

 пинг 192.168.1.1 

В идеале, вы должны установить сетевые настройки для автоматического получения IP-адреса и настроек DNS от маршрутизатора, чтобы гарантировать минимальные конфликты. Однако иногда назначение статического IP-адреса вашим устройствам или изменение DNS-сервера помогает исправить подключение к Wi-Fi, но не ошибку доступа в Интернет.

Ниже приведены шаги по изменению настроек IP в Windows. Если вы используете macOS или Android, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как изменить DNS на всех платформах и как назначить статические IP-адреса на всех платформах.

В Windows нам нужно изменить настройки сетевого адаптера для автоматического получения IP-адреса. Для этого щелкните меню «Пуск» и найдите Центр управления сетями и общим доступом.

Когда откроется окно сети, нажмите Изменить параметры адаптера.

В окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши текущий сетевой адаптер или Wi-Fi и выберите «Свойства ».

Выберите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и щелкните Properties во всплывающем окне.

Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически здесь и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Вы должны подключиться автоматически, а если нет, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы начать использовать автоматическую настройку IP-адреса.

9. Устранение проблем с сетевым драйвером

Иногда поврежденный сетевой драйвер может привести к плохому Интернету. Нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните Сетевые адаптеры и найдите свой адаптер беспроводной сети. Независимо от того, какой у вас бренд, он должен иметь суффикс «Адаптер беспроводной сети». Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйверы».

Теперь вы увидите два варианта.Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически (онлайн). Попробуйте подключить компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если нет проблем с роутером или подключением к Интернету, вы должны подключиться безупречно. После подключения нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». , и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

Если вы не можете подключиться, вам придется вручную загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя на другое подключенное к Интернету устройство и переместить его на свой компьютер.Установив последнюю версию драйвера, используйте опцию « Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера », чтобы вручную установить программное обеспечение драйвера.

10. Сброс маршрутизатора

Эта опция может решить все типы проблем, связанных с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор до заводских настроек, чтобы принудительно сбросить все новые изменения, которые могут вызывать проблему. Это также означает, что вам придется снова защитить свой маршрутизатор паролем и изменить основные настройки в соответствии с вашими потребностями.

Хотя вы можете сбросить настройки маршрутизатора, более простой способ — нажать кнопку физического сброса на самом маршрутизаторе.Кнопка сброса обычно скрыта внутри крошечного отверстия, поэтому вам придется внимательно проверить маршрутизатор, чтобы найти кнопку. После обнаружения используйте скрепку или устройство для открывания лотков для мобильных SIM-карт, нажмите кнопку внутри и удерживайте ее в течение 5–15 секунд или пока все индикаторы не начнут мигать и маршрутизатор не перезапустится. После перезагрузки маршрутизатора вы сможете подключиться к Интернету.

Перед сбросом настроек маршрутизатора обязательно войдите в веб-интерфейс маршрутизатора и запишите имя пользователя и пароль, используемые для входа на сервер провайдера.

Связано: Что делать, если вы забыли свой пароль Wi-Fi

11. Сбросьте настройки сети

Как следует из названия, «Сброс сети» отключает, а затем переустанавливает сетевой адаптер и устанавливает для других сетевых компонентов их исходные настройки. Windows забудет вашу сеть Ethernet, сети Wi-Fi, VPN-соединения и т. Д. Вот почему сброс настроек сети должен быть вашим последним средством.

Для этого в Windows введите «Сброс сети» в поиске в меню «Пуск».

Откроется новое окно с предупреждением о том, что произойдет, когда ваша сеть будет перезагружена. Нажмите кнопку « Reset now », чтобы продолжить и перезагрузить компьютер.

12. Позвоните в ISP

В конечном счете, задача вашего интернет-провайдера — обеспечить постоянное подключение к Интернету, особенно если они предоставили маршрутизатор и модем. Если ни один из приведенных выше советов не помог, позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите ему точную проблему.Они должны быть в состоянии предоставить инструкции по вызову для решения проблемы. Если они не могут решить проблему по вызову, вы можете попросить их отправить агента для физического осмотра устройства.

Заключение: Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет

Нет однозначного ответа на вопрос, подключен ли Wi-Fi, но нет проблем с доступом в Интернет. Приведенные выше советы помогут решить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если есть проблема с оборудованием — например, поврежденная сетевая карта или маршрутизатор — вам придется обратиться к техническому специалисту.

Как это исправить при отсутствии подключения к Интернету

Что нужно знать

  • Когда у вас есть Wi-Fi, но нет подключения к Интернету, проблема обычно заключается в ваших собственных устройствах, а не в вашем интернет-провайдере.
  • Наиболее вероятный виновник — маршрутизатор и / или модем. Самое быстрое решение — перезапустить один или оба.
  • После перезапуска, если у вас все еще нет Интернета, вы можете попробовать еще несколько шагов по устранению неполадок.

В этой статье объясняется, что делать, если у вас сильный беспроводной сигнал, но нет подключения к Интернету.

Как это исправить, если у вас нет подключения к Интернету

Если у вас есть Wi-Fi, но нет Интернета, выполните следующие действия по устранению неполадок.

  1. Перезагрузите роутер и модем. Первым шагом в устранении большинства технических проблем, особенно проблем с сетевым оборудованием, является перезагрузка.

    Перезагрузка маршрутизатора и модема очищает содержимое памяти и помогает сбросить любые фоновые или сохраняющиеся проблемы. Вам нужно будет войти в свой маршрутизатор как администратор.

    Как сбросить маршрутизатор домашней сети

  2. Убедитесь, что вы подключены к правильной сети . Убедитесь, что ваше устройство Wi-Fi не пытается связаться с ближайшей сетью или ретранслятором Wi-Fi, который не полностью настроен, и у любого из них могут быть собственные проблемы, которые блокируют ваш доступ. В этих случаях, даже если Wi-Fi включен и подключен, у вас все равно может не быть работающего Интернета.

    Чтобы убедиться в этом, откройте настройки Wi-Fi и проверьте имя сети, к которой вы пытаетесь подключиться.Если вы его не узнаете, вероятно, это не ваша сеть.

    Однако иногда повторители Wi-Fi будут использовать то же имя сети, что и ваш собственный маршрутизатор. Если вы думаете, что это происходит, перезагрузите повторитель Wi-Fi или временно отключите его, чтобы проверить, есть ли у вас Wi-Fi отдельно от этого устройства. Если у вас есть доступ в Интернет, проблема связана с повторителем, и вы можете устранить неполадки оттуда.

  3. Повторно введите пароль беспроводной сети . Некоторые операционные системы не будут предупреждать вас, если вы введете неправильный пароль беспроводной сети.Ваш ноутбук (или планшет, телефон и т. Д.) Может показать, что у вас сильный сигнал Wi-Fi, но если пароль неверен, маршрутизатор откажется правильно взаимодействовать с вашим устройством.

    Если вы используете общедоступную точку доступа Wi-Fi, возможно, вы используете старый пароль, который раньше работал, но с тех пор изменился, что обычно имеет место при попытке подключиться к сети, которую вы давно не использовали. .

  4. Отключитесь от VPN . Точно так же, если ваше устройство подключено к службе VPN, вы можете увидеть полное соединение Wi-Fi, но ограниченное или полное отсутствие подключения к Интернету.Попробуйте использовать другой VPN-сервер, например, в другой стране, или полностью отключитесь от VPN, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

  5. Убедитесь, что вы получаете IP-адрес. Вы не поверите, но вы можете подключиться к маршрутизатору с полными полосами, но при этом у вас нет доступа в Интернет. Это связано с тем, что проблема не в вашем подключении к маршрутизатору, а в подключении вашего маршрутизатора к вашему интернет-провайдеру.

    Когда это произойдет, ваш маршрутизатор будет работать в вашей сети, но, поскольку он не может подключиться к Интернету, у него не будет действительного общедоступного IP-адреса, а это означает, что вы не сможете отправлять или запрашивать данные через Интернет.

    Другая причина, по которой у вас может не быть правильного IP-адреса, заключается в том, что ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает этот IP-адрес в сети, что может произойти, если вы смешиваете статический IP-адрес с Сеть DHCP.

    Самый простой способ решить эту очень специфическую проблему — оставить DHCP на маршрутизаторе включенным и удалить статический адрес с устройства. Например, в Windows вы можете сделать это в Панели управления, зайдя в свойства сетевого адаптера и выбрав Получить IP-адрес автоматически вместо опции ручного назначения.

    Тереза ​​Чиечи / Lifewire

  6. Откройте браузер . Если вы используете точку доступа Wi-Fi, например, в отеле или аэропорту, вы можете подумать, что можете проверить свою электронную почту или просмотреть Интернет, когда у вас будет надежный беспроводной сигнал, но обычно это не так, как работают большинство точек доступа.

    Когда вы запускаете веб-браузер, страница точки доступа должна автоматически отображаться с основной информацией о том, какая компания предоставляет точку доступа и что делать дальше. Согласитесь с условиями или введите пароль, предоставленный вам компанией.Взаимодействие с другими людьми

    Например, некоторые отели заставляют вас вводить пароль на странице точки доступа, чтобы получить доступ, а авиакомпании часто взимают плату за Интернет.

    Подождите, пока страница точки доступа завершит настройку вашего соединения, или перенаправит вас на другую страницу, где вы сможете получить доступ в Интернет в обычном режиме.

  7. Попробуйте другой DNS-сервер . Если ваше устройство подключено к DNS-серверу, который имеет поврежденные данные или находится в автономном режиме, то даже самый сильный сигнал Wi-Fi бесполезен для предоставления вам доступа в Интернет.

    Найдите другой DNS-сервер, а затем измените настройки DNS-сервера на своем устройстве, чтобы увидеть, загрузились ли веб-страницы.

  8. Проверьте фильтрацию MAC-адресов . Еще одна причина, по которой вы можете быть подключены к Wi-Fi, но не имеете доступа к Интернету, заключается в том, что на маршрутизаторе настроена фильтрация MAC-адресов. Это работает путем блокировки устройств от подключения к маршрутизатору, если у них нет определенного MAC-адреса.

    Таким образом, хотя ваше устройство может без проблем показать, что Wi-Fi подключен, любая попытка доступа к Интернету или другому сетевому устройству будет заблокирована.

    Поскольку такая настройка обычно наблюдается только в бизнес-сетях, лучший способ обойти фильтрацию MAC-адресов — просто попросить добавить ваш MAC-адрес в утвержденный список.

  9. Обратитесь в техподдержку . Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не решит проблему, вам потребуется техническая поддержка от вашего интернет-провайдера, производителя маршрутизатора или производителя компьютера или смартфона.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Сложно понять

Самые распространенные проблемы с Wi-Fi и способы их устранения

Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, о чем мы редко думаем дважды о подключении до тех пор, пока мы вдруг не останемся без Wi-Fi

Потеря подключения мешает повседневной работе, но большинство проблем с подключением легко исправить, поэтому вы можете восстановить подключение относительно быстро. Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устраняя некоторые из этих распространенных проблем.

Подробнее

Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых номерах

Casezy / Getty Images

Wi-Fi — это радиоволны, то есть ваш маршрутизатор осуществляет вещание во всех направлениях из центра. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, вы без надобности покрываете большую часть внешнего мира.По возможности переместите маршрутизатор в более централизованное место. Чем ближе вы поместите маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием по всему дому.

Если у вас есть внешние антенны, вы можете попробовать отрегулировать и их. Чередование полностью вертикального и полностью горизонтального положения может помочь достичь в разных направлениях.

Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать работе вашего. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot на Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют.Если ваш маршрутизатор перекрывается с соседними сетями в определенных комнатах, подумайте о переключении на менее загруженный канал.

Если ничего из этого не поможет, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о покупке беспроводного ретранслятора или о настройке старого маршрутизатора, который будет использоваться для расширения зоны действия вашего основного маршрутизатора.

Медленный интернет везде

Если ваша скорость Wi-Fi низкая, где бы вы ни находились, попробуйте подключить портативный компьютер к модему напрямую и проверьте скорость вашего интернета с помощью такого сайта, как speedtest.сеть. Если скорость по-прежнему снижается, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением, а не с маршрутизатором. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал переполнен вашими устройствами или устройствами из других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на вашем маршрутизаторе в настройках вашего маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.

Если это не помогает, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка.На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Reset , которую можно удерживать с помощью скрепки. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.

Если ничего из этого не работает и с проводным подключением у вас все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они так популярны. Если с маршрутизатором все в порядке, это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выходит из строя.

Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой с одним конкретным устройством. Вероятно, это сиюминутная проблема. Попробуйте выключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Если это не помогает или проблема повторяется, подумайте об удалении текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем снова подключитесь.

Если вы используете Windows 10, выполните поиск по запросу «Устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью . Будет проведена серия диагностических проверок, которые могут восстановить соединение. В MacOS вы можете запустить Wireless Diagnostics . Удерживая клавишу Options , щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Откройте Wireless Diagnostics и следуйте инструкциям на экране.

Если ничего из этого не работает, подумайте о перезагрузке устройства.

Ничего не может подключиться к Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi, подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это сработает, проблема в вашем Wi-Fi, но если это не так, возможно, ваш интернет вообще не работает. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и учетные записи в социальных сетях или позвоните ему, чтобы узнать, не сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут немного медлить с обнаружением проблем, поэтому вы также можете проверить сайт мониторинга, такой как Downdetector, и узнать, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о проблемах.

Сброс настроек маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора со скрепкой для бумаг и удерживайте ее в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все было правильно настроено.

Если это бесполезно, возможно, вам стоит подумать о покупке нового маршрутизатора.

Соединения разрываются случайным образом

Есть какой-то узор? Разрываются ли соединения, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов с этим возникают проблемы, особенно на 2.Частота 5 ГГц или если вы используете более старую микроволновую печь с проблемами экранирования.

Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи активно пользуются Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вашу работу. Может помочь изменение канала вашего роутера. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть перекрывается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках вашего маршрутизатора.

Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.

Сеть Wi-Fi полностью пропадает

Если вы потеряете связь с сетью Wi-Fi на любом устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузится сам. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки роутера? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер с помощью кабеля Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.

Если вы не видите такой сети, подключите ноутбук к маршрутизатору с Ethernet и посмотрите, есть ли у вас соединение. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать IP-адрес вашего маршрутизатора и информацию для входа в систему, чтобы получить дополнительную помощь. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как правильно выбрать кабель Ethernet.

Сеть подключается, но нет доступа в Интернет

Это может показаться утомительным советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не помогло, попробуйте также выполнить сброс маршрутизатора таким же образом, если это отдельное устройство.

Подключите ноутбук или настольный компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet (самые лучшие). Если это сработает, значит, возникла проблема с маршрутизатором, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Однако, если Интернета по-прежнему нет, возможно, у вас отключение питания. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Маршрутизатор регулярно дает сбой, и помогает только его перезапуск

Если маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, подумайте о его полном сбросе. На большинстве маршрутизаторов вы найдете кнопку Reset , которую можно удерживать с помощью скрепки.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все было правильно настроено.

Если это не помогло, возможно, ваш маршрутизатор отключился. Единственный реальный вариант — вернуть его, если срок гарантии не истек, или купить новый.

Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер

Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро снова войти в систему.Однако иногда это может вызвать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет ему правильно повторно подключиться к Wi-Fi. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Power Option s в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в левом меню, а затем посмотрите новый раздел Настройки выключения . Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.

В долгосрочной перспективе вашему беспроводному сетевому адаптеру, возможно, потребуется обновить драйвер, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.

Забыли пароль Wi-Fi

Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi и на нем нет заметок или карточек, где он был записан, вам придется сбросить настройки маршрутизатора. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд.Затем по умолчанию должны быть восстановлены заводские настройки.

Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi

Войдите в приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые вы можете найти, выполнив поиск своего IP-адреса в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в данный момент устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют собой связи, о которых вы не подозревали — например, каждое интеллектуальное устройство будет иметь собственное соединение, и у них могут быть какие-то странные названия, если вы не назвали их.Также могут быть подключены игровые приставки и телевизоры.

Если вы исключили все свои собственные потенциальные устройства, но по-прежнему есть соединение или два, которые вы не узнаете, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в настройках возможность заблокировать эти устройства в вашем Wi-Fi и, если возможно, заблокировать их MAC-адреса. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Возможно, это не остановит особо целеустремленных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выгнать нежелательных гостей из вашей сети.

Недавнее обновление сломало Wi-Fi

Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы. Например, в обновлениях Windows 10 в середине 2020 года были ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключаться к своим сетям Wi-Fi или даже вообще видеть подключения Wi-Fi. Подобные обновления для iOS, Android и других платформ также приводили к ошибкам в прошлом, которые нарушали соединения Wi-Fi.

Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться патча, который устранит проблему. А пока удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются к

Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены и включены. Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если ваше приложение маршрутизатора позволяет перезапускать точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это тоже.

Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно.Вы можете найти точки доступа Wi-Fi в приложении Home, в разделе Test mesh . Если тест возвращается со слабым или неудачным соединением, попробуйте переместить спутниковые маршрутизаторы так, чтобы они были ближе к основному маршрутизатору. Это также хорошая тактика для любой ячеистой системы, которая постоянно теряет свои спутниковые точки — они могут быть слишком далеко от основной точки.

Вы также можете дважды проверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор.Если им случайно был назначен один и тот же SSID, то ячеистая сеть не сможет правильно координироваться.

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в настройках вашей сети не произошло никаких существенных изменений. Например, если ваш ISP-тип WAN (глобальная сеть) по какой-то причине изменился, вам, возможно, придется вернуться в настройки маршрутизатора и убедиться, что выбрана правильная настройка WAN.

Существуют и другие особые случаи, когда определенная технология Wi-Fi может мешать работе ячеистых сетей, поэтому также рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизатора и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.

Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi

Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены. Затем попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете либо отключить и подключить смарт-устройство, либо проверить его приложение на предмет перезагрузки — например, в приложении Google Home есть инструмент Reboot под каждым разделом устройства, который вы можете использовать.

Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств.Вы также должны дважды проверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, что чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема, которая все еще иногда возникает.

Если ваше интеллектуальное устройство продолжает сбрасывать сигнал, особенно в загруженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить интеллектуальное устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения.Также могут возникнуть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень конкретное сетевое подключение, чтобы интеллектуальные устройства работали.

Также рекомендуется проверить, нет ли на вашем конкретном устройстве временных ошибок, которые затрудняют или делают невозможным подключение к Wi-Fi. Nest minis и HomePod minis сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится в ближайшее время, поэтому обязательно обновляйте свое устройство. Иногда обновления операционной системы, такие как новый патч iOS, также могут повлиять на производительность интеллектуального устройства.

Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать интеллектуальные устройства. Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки для этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.

Моя игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network отключаются по разным причинам, но обычно через короткое время они снова восстанавливаются.

Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться. Это также хорошее время, чтобы проверить подключение к Интернету. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню настроек есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation перейдите в настройки , затем Сеть , затем выберите Проверить подключение к Интернету . На Xbox перейдите в профиль и система , выберите Настройки и в разделе Общие выберите Настройки сети , где вы найдете опцию Проверить скорость сети и статистику .Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может потребоваться изменить.

Если ваша консоль и маршрутизатор работают правильно, но Wi-Fi продолжает отключаться, вы можете попробовать переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы увидеть, улучшился ли сигнал. Постарайтесь удалить любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: размещение обоих на высоком и чистом месте часто дает наилучшие результаты.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок Playstation и устранению проблем на Xbox, чтобы узнать больше.

Не удается подключиться к беспроводному принтеру

Во-первых, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi, а не через Wi-Fi Direct — это две разные технологии. Мы также настоятельно рекомендуем традиционную процедуру выключения и повторного включения, особенно если ваш принтер успешно подключался к Wi-Fi в прошлом. Если ваш принтер находится далеко от маршрутизатора и продолжает сталкиваться с ошибками Wi-Fi, попробуйте также переместить его ближе.

Если похоже, что ваш принтер подключен к Wi-Fi, но вы не можете заставить его работать, зайдите в настройки вашего принтера на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию.У Microsoft также есть несколько средств устранения неполадок, которые вы можете запустить, чтобы узнать, обнаружат ли они что-нибудь явно неправильное.

Мы также рекомендуем проверить безопасность вашего маршрутизатора, брандмауэры и безопасность VPN, чтобы узнать, не идентифицируют ли какие-либо из них принтер как странное устройство и отказывают в подключении. Вам может потребоваться отключить определенные брандмауэры или перенастроить протоколы безопасности для успешного использования вашего принтера. Когда все остальное не поможет, удалите драйверы принтера и переустановите более свежие версии, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Рекомендации редакции

Ноутбук

не подключается к Wi-Fi, но подключается к телефону или другим устройствам

Wi-Fi — единственная известная технология беспроводной сети, которая использует радиоволны для обеспечения высокоскоростного беспроводного Интернета и сетевых подключений. В наши дни никто не может оставаться в стороне от использования WIFI, потому что он использует дешевую широкополосную полосу пропускания, когда ДАННЫЕ Sim-карты стоят целое состояние.

И я знаю, что это трудно пережить, когда вы открываете свой ноутбук для выполнения важной работы и обнаруживаете, что Wi-Fi вашего ноутбука не может подключиться к вашей любимой сети. Даже возможно, что WIFI отлично работает на всех других подключенных поблизости устройствах, , но ноутбук — это тот, у кого эта проблема возникает при беспроводном подключении маршрутизатора / модема.

Может произойти множество вещей, из-за которых ваши ноутбуки будут создавать такие проблемы, и первое, что вы можете сделать, чтобы исправить свой WIFI, — это просто перезагрузить свой ноутбук.

Если вы давно не перезагружали компьютер, стоит попробовать. Перезагрузка может исправить множество различных проблем, вызванных файлами кэша операционной системы, и может направить вашу OS на правильный путь, перезапустив ее службы.

Это необходимо не только для ноутбука, но и для основного маршрутизатора / модема WIFI.

Итак, давайте посмотрим, как решить эту проблему с Wi-Fi;

Возможно, ваш ноутбук не подключается только к одному WIFI-соединению или, возможно, он не подключается ко всем доступным соединениям.Все зависит от того, насколько плохое состояние.

Вот несколько предлагаемых шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать и с чего начать;

# 1 — Исправить, забыв старые данные WIFI

Старые данные WIFI означают все те имена SSID и пароли различных сетей, которые автоматически сохраняются операционной системой вашего ноутбука при каждом подключении к новому соединению.

Чтобы забыть любое имя SSID в Windows 10 , вам необходимо перейти в настройки, а затем выбрать WiFi в параметрах «Сеть и Интернет» .После входа в меню WIFI выберите «Управление известными сетями» , чтобы увидеть весь список SSID.

. Выбрав имя SSID и нажав «Забыть», можно удалить эту запись сети , и вам нужно будет сделать это для всех, потому что вы не можете удалить все сразу, и все должно быть удалено, чтобы правильно очистить СТАРЫЕ данные.

# 2 — Исправить, отключив антивирусное программное обеспечение

Также вполне вероятно, что антивирусное программное обеспечение, установленное в ваших окнах, конфликтует с сетевыми устройствами компьютера и не позволяет вашему WIFI подключиться к сети. Лучший способ устранить эту путаницу — отключить антивирус примерно на 15 минут и протестировать Wi-Fi.

Вы можете найти опцию «Отключить антивирусную защиту» в настройках антивируса, но есть и другой простой способ, которым вы можете воспользоваться — найти эту опцию;

И это позволяет открыть параметры быстрой функции, щелкнув правой кнопкой мыши логотип антивируса в области уведомлений Windows, чтобы упростить задачу.

Рекомендуемая ссылка: Какой хороший антивирус и как выбрать лучший?

# 3 — Проверка по ДАТЕ и времени

Наличие неправильной даты и времени на компьютере также может вызвать эту проблему, и я говорю это только потому, что если в вашем соединении установлено оборудование брандмауэра или, возможно, вы используете какое-либо программное обеспечение брандмауэра, тогда всегда лучше поддерживать правильные установка даты и времени, чтобы соединение было надежно идентифицировано.

Изменение даты и времени — не такая уж сложная задача, и вы можете быстро это проверить. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши «Часы Windows по умолчанию» и выберите «Настроить дату / время» .

После в меню убедитесь, что часы работают правильно. И да, вы можете проверить точность времени с помощью мобильного телефона.

И еще одна важная вещь, которую вам нужно будет проверить в этом меню, — это «Часовой пояс» .В основном район, в котором вы живете.

# 4 — Исправление с помощью средства устранения неполадок Windows

В случае, если вы еще не пробовали эту встроенную функцию Windows, , тогда это может решить проблему автоматически или, возможно, даст вам представление о том, откуда на самом деле проблема. В большинстве случаев этот инструмент работает и может сэкономить много времени при устранении этой проблемы.

Чтобы получить доступ к этому инструменту, найдите панель управления в меню «Пуск» Windows и после его открытия выберите «Устранение неполадок» .Теперь в меню устранения неполадок выберите «Сеть и Интернет» , чтобы перейти в главное меню устранения неполадок сети.

# 5 — Исправить путем обновления драйверов WIFI

Подобно тому, как автомобилю нужен водитель для передвижения, операционная система вашего компьютера также нуждается в драйвере (в виде программного обеспечения) для работы с оборудованием. Итак, возможно, драйверы WIFI вашего ноутбука были повреждены или неисправны, и исправить это;

Обновление, или я могу сказать, что переустановка драйверов — это единственное, что может привести к тому, что все настройки WIFI вернут все в норму.

Найти в Интернете драйверы WIFI также не так уж и сложно, вам просто нужно поискать номер модели вашего ноутбука с последним словом «Драйверы» в Google. может найти вам последнюю версию, что вы ищем.

Просто загрузите драйвер и установите его, и он автоматически перезапишет предыдущие файлы и конфигурацию.

Рекомендуемые ссылки:

# 6 — Исправить путем очистки реестра

Реестр является основным ключом для всей вашей работы и производительности Windows , из-за плохого обслуживания компьютерной системы у вас могут возникнуть проблемы с реестром, а затем могут возникнуть проблемы с аппаратным обеспечением компьютеров, в том числе и этот.

Чтобы устранить проблему с реестром, вам понадобится лучшая в своем классе программа для очистки реестра для восстановления и удаления неверных значений из базы данных реестра.

Все работающие Registry Cleaner доступны только в платной версии, но до того, как тратить свои деньги;

Во-первых, Я хочу, чтобы вы исправили проблему с реестром с помощью одной единственной команды Windows Command Prompt , потому что в большинстве случаев эту проблему можно решить, просто поместив одну команду в CMD , а затем вы не даже не нужно ничего покупать для вашего ПК.

  • Итак, Откройте CMD , как администратор.
  • Затем введите команду « Sfc / Scannow » и нажмите Enter. Убедитесь, что вы не закрываете это окно CMD, пока проверка не будет завершена на 100%.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте его, если синий экран исчез, то это хорошо , если нет , , тогда, я думаю, теперь вам нужно купить Registry Cleaner для вашей ОС.

Если на вашем компьютере нет тюнера или очистителя реестра, установите лучший в своем классе очиститель на свой компьютер, чтобы добиться идеальной производительности и безошибочного срока службы системы.

Вот два самых популярных программного обеспечения, которые я рекомендую всем гостевым пользователям моих сайтов, как указано ниже:

После загрузки программы очистки реестра просто нажмите кнопку сканирования , которая автоматически запустит полное сканирование системы и после этого покажет вам все мелкие проблемы, обнаруженные на вашем компьютере.

Полезная ссылка: что такое хороший очиститель реестра и чем он помогает?

# Что делать, если WI-FI подключен, но по-прежнему нет доступа в Интернет?

В этом состоянии вы можете сделать несколько действий, чтобы решить проблему, а именно:

  • Сбросить браузеры: Отдых браузеров может очистить все предыдущие данные и позволяет начать с новых.Убедитесь, что вы сбросили все установленные браузеры, независимо от того, Chrome это или IE.
  • Проверьте IP: В случае, если какой-либо статический IP-адрес настроен в сетевом адаптере WIFI, нет никаких шансов, что вы сможете использовать Интернет. Чтобы проверить это, перейдите на панель управления, щелкните «Центр управления сетями и общим доступом», , затем выберите опцию «Изменить настройки адаптера» в левом меню. Он покажет вам каждый установленный сетевой адаптер на вашем компьютере, и теперь в этом меню щелкните правой кнопкой мыши адаптер WIFI и выберите « properties ».В параметрах свойств выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». После этого вам необходимо убедиться, что введенная здесь конфигурация является правильной и соответствует маршрутизатору / модему.

«На этом пока все, спасибо, что придерживались статьи, и вы знаете, что всегда будет полезно сообщить мне о статье в комментариях ниже». 🙂


Как исправить проблемы с Wi-Fi в Windows 10

Наличие надлежащего сетевого подключения очень важно, поскольку от стабильного подключения к Интернету зависит много работы.Могут быть разные причины, по которым ваше соединение не работает должным образом, и их легко устранить.

В этом посте мы рассмотрим некоторые методы устранения проблем с Wi-Fi на устройстве с Windows 10.

Как исправить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 —
Wi-Fi подключен, но нет Интернета


Иногда появляется сообщение о том, что вы подключены к сети Wi-Fi, но у вас нет Интернета.

Чтобы решить эту проблему, вы можете сначала попробовать собственный инструмент устранения неполадок.

  • В нижнем левом углу нажмите кнопку Windows и перейдите в «Настройки».
  • Теперь нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите к «Устранение неполадок».
  • Теперь нажмите «Подключения к Интернету» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Если это не работает, откройте командную строку и введите следующие команды.

  • netsh int ip сброс
  • ipconfig / обновить
  • ipconfig / flushdns
  • netsh winsock сброс

Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi
Если вы не можете найти соединение Wi-Fi на своем устройстве, сначала примите во внимание следующее. Вы находитесь в зоне действия маршрутизатора? Роутер включен? Когда вы ответите на эти вопросы, вы можете попробовать следующие решения.

Перезагрузить роутер

Объявление


  • Выключите маршрутизатор Wi-Fi и отсоедините его от источника питания.
  • Подождите минуту и ​​снова подключите.
  • Включите роутер и попробуйте подключить ваше устройство.

Отключить и включить вашу сетевую карту

  • Нажмите Windows + R, введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter.
  • Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Отключить».
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Включить».
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Обновить драйвер сетевого адаптера

  • Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.
  • Щелкните «Сетевые адаптеры», а затем щелкните правой кнопкой мыши «Контроллер Wi-Fi».
  • Теперь выберите «Обновить драйверы».
  • Теперь нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  • После установки драйверов перезагрузите систему.

Windows 10 не может подключиться к Wi-Fi

  • Нажмите Windows + X и щелкните «Диспетчер устройств».
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить».
  • Щелкните «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
  • Перезагрузите систему, и Windows автоматически переустановит драйверы.

Wi-Fi не имеет действительной IP-конфигурации

  • Подключите маршрутизатор с помощью кабеля Ethernet.
  • Введите IP-адрес маршрутизатора в браузере.
  • Войдите на портал устройства и измените имя сети и пароль.

Найдите пароль Wi-Fi в Windows 10
Если вы не помните пароль Wi-Fi, вы можете выполнить следующие действия, чтобы быстро его получить.

  • В правом нижнем углу щелкните значок сети на панели задач.
  • Теперь нажмите «Настройки сети и Интернета».
  • Теперь нажмите «Изменить параметры адаптера».
  • Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение Wi-Fi и выберите «Статус».
  • Теперь нажмите «Свойства беспроводной сети» и перейдите на вкладку «Безопасность».
  • Установите флажок рядом с отображением символов для просмотра пароля Wi-Fi.


См. Также:
Как подключиться к Wi-Fi на устройстве с Windows 10 за 4 шага

Как изменить пароль Windows для защиты компьютера или сбросить пароль, если вы его забыли

Исправить проблему периодического отключения Wi-Fi в Windows 10 »WebNots

Недавно мы воспользовались предложением о бесплатном обновлении от Microsoft для обновления Windows 8 до последней версии Windows 10.Что ж, установка была довольно гладкой с несколькими перезагрузками, пока мы не столкнулись с первой проблемой. Ноутбук не смог подключиться к беспроводной сети (WiFi). После борьбы трудно установить последние файлы драйвера для сетевого адаптера, наконец, мы могли бы иметь возможность подключиться к интернету через Wi-Fi. Это длилось недолго, пока мы столкнулись со второй проблемой. Wi-Fi часто отключается, и не было подходящих решений для решения проблемы.

В этой статье мы хотели бы рассказать обо всем, что мы пытались решить для решения проблемы с подключением к Wi-Fi.

Интернет не подключен

Если у вас возникли проблемы с беспроводным подключением, сначала проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету, открыв веб-сайт в Edge или другом используемом вами браузере. Если вы заметили, что значок Wi-Fi на панели задач показывает предупреждение об ограничении или отсутствии подключения к Интернету, ознакомьтесь с этой статьей о том, как решить эту проблему. Попробуйте следующие решения, чтобы убедиться, что у вас работает подключение к Интернету.

1. Запустите диагностику сети Windows

Windows 10 предлагает удобный вариант для устранения проблем, связанных с сетью.Просто щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач и выберите параметр «Устранение неполадок».

Устранение неполадок сетевых подключений

Это откроет Windows Network Diagnostics, и система автоматически начнет обнаруживать сетевые проблемы на вашем ПК. В большинстве случаев это поможет решить проблемы, связанные с беспроводной связью. Вы также можете просмотреть подробную информацию, чтобы получить отчет об устранении неполадок, как показано ниже.

Средство диагностики сети Windows

2. Проблема с сетевым адаптером

Когда вы заметили, что ваш компьютер не может подключиться к беспроводной сети после обновления Windows 10, наиболее вероятной причиной является сетевой адаптер.Выполните следующие шаги, чтобы исправить эту проблему:

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь полем поиска «Кортана» рядом с меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
  • Узнайте, какой адаптер используется на вашем ПК в разделе «Сетевые адаптеры».

Проверьте сетевой адаптер в диспетчере устройств

  • В нашем случае это «Intel (R) PRO / Wireless 3945ABG». Зайдите на сайт провайдера и скачайте последний файл драйвера для Windows 10.
  • Удалите старый драйвер и установите новый.
  • Щелкните «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы повторно включить адаптер с новым установленным драйвером.

Это должно решить проблему подключения к беспроводной сети.

3. Отключить режим полета

Windows 10 имеет возможность отключать беспроводное соединение с помощью быстрого «Авиарежима». Щелкните значок Wi-Fi на панели задач и убедитесь, что у вас отключен «Авиарежим».

Убедитесь, что режим полета отключен в Windows 10

Часто пропадает соединение Wi-Fi

Потребовалось несколько дней, чтобы понять, что соединение Wi-Fi часто разрывается из-за проблем с ноутбуком.Поскольку мы используем VPN, это был первый подозреваемый, а маршрутизатор — второй. Поскольку тот же VPN и маршрутизатор отлично работали с iPhone, нам пришлось заглянуть в ноутбук с Windows в поисках подсказки. При просмотре «Просмотр событий» он подтвердил, что сеть часто отключалась с сообщением об ошибке «Службе автонастройки WLAN не удалось подключиться к беспроводной сети».

Просмотр сообщения об ошибке в средстве просмотра событий

Вначале мы попробовали следующие шаги:

  • Перезагрузите портативный компьютер, маршрутизатор и сбросьте настройки VPN
  • Отключите и включите беспроводное соединение
  • Устранение неполадок беспроводного соединения
  • Отключите Защитник Windows
  • Проверьте «Диспетчер задач», чтобы увидеть, какие программы вызывают проблему.

Ни один из них устранена, и проблема периодически возвращается.Пришло время разобраться в проблеме глубже, и ниже приведен список вариантов, которые мы пытались исправить. Для нас, наконец, вариант 2 сработал, и мы смогли успешно подключиться к Wi-Fi, не отключаясь.

, вариант 1 — отключить обнаружение сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и щелкните беспроводное подключение к Интернету, которое вы используете.

Отключить обнаружение сети в Windows 10

Нажмите кнопку «Свойства беспроводной сети» в разделе «Общие», чтобы перейти к свойствам вашего беспроводного подключения.Отключите опцию «Искать другие беспроводные сети при подключении к этой сети» на вкладке «Подключение».

Примечание. SSID — это имя вашего беспроводного подключения, убедитесь, что у вашего маршрутизатора есть уникальное имя беспроводного подключения, чтобы избежать путаницы.

Вариант 2 — Настройки управления питанием адаптера

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и щелкните имя вашего беспроводного подключения. На этот раз нажмите кнопку «Свойства» в разделе «Действия».

Изменить настройки питания беспроводного адаптера

Вы попадете во всплывающее окно «Свойства Wi-Fi» и нажмите кнопку «Настроить» для подключения к беспроводному маршрутизатору. Следующее всплывающее окно покажет свойства сетевого подключения вашего беспроводного маршрутизатора и отключит параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» на вкладке «Управление питанием».