Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке что делать: Почему не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке?

Не работают клавиатура и тачпад HP Pavilion G6

Поломки клавиатуры и тачпада – не самый распространённый вид неисправностей, но случаются и они. Как и многие другие, они делятся на программные и аппаратные. Это условное разделение, но для самостоятельной диагностики вполне подойдёт.

Не работает ни тачпад, ни клавиатура

Для начала рассмотрим ситуацию, в которой не работают оба устройства. В таком случае, скорее всего, неправильно работает чип-мультиконтроллер на материнской плате. Проверить это достаточно просто – подключенные внешние устройства ввода тоже не работают. Вариант решения проблемы один – замена чипа в сервисе.

Но если одно из подключенных устройств работает нормально, то велика вероятность двух отдельных поломок. Каждую из них придётся устранять отдельно.

Типы неисправностей клавиатуры

Существует несколько основных причин неправильной работы клавиатуры:

  1. Программная неполадка (сбой в драйверах, вредоносное ПО).
  2. Неправильное позиционирование шлейфа в разъёме.
  3. Повреждение шлейфа.
  4. Засорение, повреждение разъёма на плате.
  5. Поломка мультиконтроллера.

Убедиться в том, что программа носит (или не носит) программный характер поможет вход в BIOS (нажать Esc, а затем F10 до загрузки операционной системы). Если всё будет работать нормально, то налицо программный сбой и нужно сбросить драйвер из диспетчера устройств, а затем проверить компьютер на наличие вирусов.

Если же в BIOS’е клавиатура не заработала, значит, проблемы на стороне «железа». В домашних условиях можно проверить правильность подключения шлейфа клавиатуры. Другие типы неисправностей (поломка чипа, повреждение контактных дорожек под клавишами, неполадки разъёма и прочие) успешно диагностируются только при наличии профессиональных навыков и специального оборудования. Ремонт в таких случаях сводится к замене мультиконтроллера или всей клавиатуры (ремонтировать дорожки не имеет смысла).

Неполадки тачпада

Диагностика сенсорной панели и характер её проблема практически идентичны. Некоторые различия состоят только в способе диагностики программных сбоев. Для неё потребуется любое средство, работающее в режиме Live CD ввиду того, что в BIOS курсор не работает.

Неполадки программного характера могут устраняться путём переустановки фирменного драйвера сенсорной панели. Нередко она бывает просто отключена. Для включения тачпада в его верхнем левом углу предусмотрена отдельная кнопка.

Аппаратные поломки также требуют вмешательства специалиста. К тому же отдельно заменить панель нельзя, придётся менять всю верхнюю крышку корпуса. Это хороший способ немного освежить внешний вид ноутбука за счёт приобретения крышки другого цвета.

Вероятно понадобятся услуги

Перестали работать клавиатура и тачпад на Lenovo – 700 слов Сергея П.

Lenovo Yoga 3 11

На выходных по всему миру, как известно, свирепствовал вирус-вымогатель WannaCry. Правда, свирепствовал он только на компьютерах со старыми и, что важно, давно необновлявшимися версиями Windows. Чтобы подцепить заразу на компьютер или ноутбук, надо было упорно игнорировать обновления системы. Есть и такие, кто принудительно отключает обновления. Что ж, пусть мучаются. А я на выходных решил обновить ноутбук Lenovo Yoga 3, эксплуатирующийся Верой весьма эпизодически. В основном он стоит с разряженной батареей и при первом включении после месячной паузы начинает неистово обновляться. Так произошло и в этот раз с одним маленьким нюансом.

На ноутбуке отказала клавиатура и тачпад. То есть подключенная через USB мышка работает, сенсорный экран работает, а клавиатура – хоть ты тресни.

Немедленно обратился за помощью к форумам. Оказалось, проблема свойственна всем ноутбукам Lenovo, выходившим с конвейера последние пять лет. Еще одна характерная деталь – клавиатура и тачпад переставали работать при обновлении Windows версия 8.1 и 10. На форумах есть гигантское количество сообщений о том, что Lenovo никак не реагирует на проблему, что неудивительно – за все эти годы никто так и не смог выяснить, в чем причина. Ведь явно не в конкретном обновлении – за эти годы их у Windows было столько, что и не сосчитать.

После вдумчивого поиска, нашел сразу несколько вариантов изгнания из ноутбука этой аномалии. Большинство из них было связано с какими-то мутными махинациями с перепрошивкой BIOS. Поигравшись с этим в прошлом году, когда контроллер видео-вывода на рабочем ноутбуке (как оказалось после) вышел из строя, больше к таким методам я возвращаться не решился. Зато нашел очень странный, но, как оказалось, эффективный способ вылечить глюк.

Помню во времена восьмибитных приставок в играх были зловещие комбинации, при наборе которых на джойстике можно было получить массу ништяков. Бесконечные жизни, например, или выбор уровня. С Lenovo получилось задушить проблему именно с помощью такого шаманства. Итак, вот он, порядок действий в случае, если на ноутбуке Lenovo перестала работать клавиатура и тачпад:
1. Отключаем (если подключен) провод питания
2. Выключаем ноутбук (через “завершение работы”)
3. Закрываем крышку ноутбука (если кнопка включения не на клавиатуре, а сбоку на корпусе)
4. Подключаем провод питания
5. Видимо загоревшийся диод, который сигнализирует о начале зарядки ноутбука
6. Жмем на кнопку питания и удерживаем до тех пор, пока диод из пункта 5. не мигнет или погаснет
7. Открываем ноутбук (если закрыт), включаем, наслаждаемся – все работает

Способ, конечно, шаманский. Но работает, причем на всех моделях ноутбуков Lenovo. Если не сработал – значит, пора узнать, где же находится ближайший сервис Lenovo.

марки, модели, характеристики эксплуатации, возможные причины и советы по устранению проблемы

Современные ноутбуки — это очень удобная и практичная техника, но из-за сложной конструкции, при которой все устройства совмещены в одно, могут возникать различные проблемы, которые чаще всего связаны с клавиатурой или давно полюбившимся всеми пользователями тачпадом. Если у пользователя не работает клавиатура и тачпад на ноуте, то не стоит делать из этого трагедию, ведь если есть проблема, то найдется и решение. Вся сложность данной ситуации связана с тем, что ноутбук, клавиатура и тачпад являются единым целым, из-за чего добраться до проблемной зоны будет немного затруднительно.

Общие причины поломки клавиатуры и тачпада

Перестала работать клавиатура и тачпад на ноутбуке — что делать? Поломка клавиатуры может произойти по нескольким причинам:

    Сбой в работе драйверов. Клавиатура перестала работать? Возможно, причина кроется в некорректной работе драйверов. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить ноутбук и нажать клавишу F2 или DEL, после чего откроется система BIOS. Если в системе человек может пользоваться клавиатурой, значит, проблему получится решить самостоятельно. Также можно попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если у пользователя установлена ранняя модель Windows (XP, 7, Vista), то запустить систему в безопасном режиме можно клавишей F8, которую следует нажать при запуске, затем выбрать соответствующий раздел. В новых версиях Windows нужно зайти в раздел администрирования и поставить галочку в строке «безопасный режим», после чего перезагрузить устройство.

    Напитки — враг ноутбука. Если пользователь разлил напиток на клавиатуру или тачпад, необходимо незамедлительно отключить устройство, отсоединить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не залила материнскую плату. После выполненных действий следует разобрать устройство, очистить и высушить поврежденные зоны, а через несколько часов можно будет снова запустить его.

    Повреждение шлейфа. Чаще всего возникает у пользователей устройств, которые эксплуатируют на протяжении долгих лет. Со временем контакты шлейфа окисляются, либо пользователь мог их повредить при попытке самостоятельной очистки ноутбука.

    Механическое повреждение устройства или сильное загрязнение может привести к залипанию клавиш. Решить данную проблему можно: совершить очистку клавиатуры или заменить поврежденные клавиши.

Сбой в работе тачпада может произойти из-за:

    Загрязнение поверхности тачпада является самой распространенной проблемой, решить которую можно, очистив тачпад от пыли с помощью спирта.

    Если первая причина не относится к случаю пользователя, то необходимо попробовать запустить тачпад с помощью сочетания клавиш Fn + клавиша от F1 до F12, с изображением тачпада. Если это не помогло, возможно, есть проблемы в работе BIOS: запустите его и в настройках найдите Internal Pointing Device, проверьте данный пункт (если стоит Disabled, нужно сменить его на Enabled). Далее сохраняем настройки и перезагружаем устройство.

    Окисление, повреждение или отключение шлейфа тачпада от материнской платы. Решение — необходимо разобрать ноутбук и проверить шлейф.

    Механическое повреждение оборудования. Требует обращения к мастеру.

    Если вместе с тачпадом отказала клавиатура, то причина кроется в неисправной работе материнской платы.

    Попадание жидкости на поверхность устройства является серьезной проблемой и требует незамедлительного обращения в сервисный центр.

На ноутбуке HP

Если не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке HP, стоит также обратить внимание на фирму-производитель. Ноутбуки данной модели имеют свои погрешности в работе. Это происходит, если устройство по ошибке переходит в режим планшета.

Необходимо выполнить аппаратный сброс. Для этого переводим устройство в положение ноутбука, выключаем его, отсоединяем от сети, затем снимаем аккумулятор, после чего удерживаем кнопку включения в течение 30 секунд, вставляем аккумулятор обратно, включаем устройство, проверяем работу клавиатуры. После совершенных действий необходимо отдать устройство мастеру.

Если на ноутбуке фирмы HP отказал тачпад, следует воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F5. Если после совершения данной манипуляции проблема не была исправлена, следует зайти в настройки BIOS и в разделе управления устройствами напротив Internal Pointing Device выставить Enabled. Также, возможно, придется самостоятельно или с помощью мастера обновить драйверы устройства.

На ноутбуке Lenovo

Если на ноутбуке не работают тачпад и клавиатура, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Если это не решит проблему, нужно зайти в диспетчер устройств, после чего отключить и подключить клавиатуру, также следует проверить драйверы оборудования на исправность.

Можно также откатить настройки ОС до заводских. При отказе работы тачпада на ноутбуке Lenovo необходимо воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F8 или Fn + F5.

На ноутбуке ASUS

Для устройств данной фирмы проблема не является редкостью и связана она с большой нагрузкой на систему устройства. Если на ноутбуке не работает тачпад и клавиатура, необходимо перезагрузить оборудование, после чего проверить работу драйверов.

Тачпад и клавиатура перестали работать — что делать?

Если на ноутбуке тачпад и клавиатура не работают одновременно, то причиной может служить поломка материнской платы устройства. Чтобы убедиться в том, что материнская плата работает исправно, к ноутбуку необходимо подключить стороннюю мышь, зайти в диспетчер устройств, удалить, а после восстановить проблемное оборудование. Далее перезагружаем устройство и проверяем на работоспособность. Если это не помогло, то необходимо подключить внешнюю клавиатуру, перезагрузить ноутбук, зайти в настройки BIOS и включить оборудование. Если не помогло и это, то пробуем откатить систему до заводских настроек или обновить драйверы. В том случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо обращаться в сервисный центр, где мастер произведет замену материнской платы.

Не забывайте, что ноутбуки — это сложная техника, которая требует ухода, поэтому старайтесь придерживаться следующих правил:

  1. Не ешьте и не пейте при работе с ноутбуком.
  2. Следите за чистотой устройства.
  3. Не занимайтесь самостоятельным разбором оборудования.
  4. Стабильно проверяйте драйверы на наличие обновлений.

Если у вас не работает тачпад но ноутбуке, причин этому может быть несколько.

Не работает тачпад:

причина — выключен в настройках.

В зависимости от модели вашего ноутбука, тачпад может включаться/отключаться по-разному. В целом, делается это нажатием и удержанием клавиши Fn + кнопками F1-F12.

У каждой отдельной модели варианты включения/отключения могут отличаться. Смотрите внимательно на клавиатуру и ищите обозначение тачпада возле кнопок F1…12. Выглядит это примерно вот так:

Зажмите и удерживайте кнопку Fn + нажимайте на кнопку, обозначающую тачпад. В большинстве случаев это поможет.

Не работает тачпад: проблема с драйверами

Когда вы вставляете в ноутбук мышку, часто тачпад автоматически отключается. Если хотите, чтобы он снова начал работать — вытащите мышку из порта.

Не работает тачпад: выключен в БИОСе

Некоторые модели ноутбуков автоматически выпускаются с отключенным тачпадом в настройках BIOS. Чтобы его включить, сделайте так:

1. Перезагрузите компьютер. Во время его загрузки — кликайте Del или F2. Вы попадете в БИОС.

2. Найдите пункт Internal Pointing Device и включите его.

Не работает тачпад:

старые/не рабочие драйверы.

1. Пуск — Правой кнопкой мышки по Компьютер — Свойства.

2. Найдите в списке устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Найдите тачпад и зайдите в его свойства.

3. Перейдите в пункт «Драйвер» и обновите драйверы для этого устройства автоматически или скачайте на сайте производителя ноутбука свежую версию драйверов и установите ее.

Готово. Один из предложенных способов обязательно решит проблему с нерабочим тачпадом на ноутбуке.

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

  • возникли проблемы с дайвером устройства, что не является редкостью после обновления Windows 10 или драйвера в автоматическом режиме;
  • тачпад попросту отключен в настройках системы.

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада. Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7). Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.

В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.

2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».

3. Вызываем апплет «Мышь».

4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».

Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.

Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

В этом случае он будет загружен с сайта Microsoft, хотя разработчик рекомендует переустанавливать драйверы вручную, загружая их официальные версии с сайта поддержки.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.

4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.

5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.

6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.

Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.

Примечание: порой после такого способа обновления драйвера Windows 10 может заменить его на собственный, скачанный с серверов Microsoft, и вызвать неполадки, от которых только что избавились. В подобном случае следует загрузить утилиту Show or Hide Updates и с ее помощью запретить автоматический поиск и загрузку драйверов для тачпада.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств
, нажав сочетание кнопок Win+R
и введите в строке devmgmt.msc
.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

  • Наберите mouse
    в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
  • Нажмите Дополнительные параметры
    мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства
    , вкладка Сенсорная панель
    или как на картинке.
  • Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc
и в списке служб найдите TabletInputService
или Tablet PC Input Service
. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Как активировать, деактивировать тачпад на ноутбуках ASUS, Samsung, Lenovo, Acer. Включаем и отключаем тачпад на ноутбуке. В некоторых случаях TouchPad может отключаться на портативных ПК по определенным причинам. Иногда пользователи сами отключают сенсорную панель, потому что она мешает при работе с клавиатурой.

Существует ряд вариантов, как включить тачпад и клавиатуру на ноутбуке , однако при их применении необходимо брать во внимание марку компьютерного устройства. Ведь для конкретных моделей используются различные методы активации.

В независимости от фирмы устройства, в первую очередь, требуется перезагрузка. Вероятно произошла какая-либо ошибка и после этих действий все встанет на свои места. На большей части ноутбуков для включения touchpad предустановленна определенная комбинация кнопок. Только для разных марок она слегка отличается.

Для активации сенсорной панели разработчики чаще всего обычно применяют сочетание клавиши Fn и одной из функциональных кнопок F1 F12 . У каждой компании-производителя предусмотрена конкретная комбинация, однако отдельные кнопки могут быть схожи.

Тщательно изучите вышеуказанные клавиши на одной из них, наверняка, Вы найдете логотип тачпада. На ярлычке, в большинстве случаев, изображен перечёркнутый тачпад, сенсорная панель с пальцем либо мышь. После обнаружения нужной клавиши зажимаем Fn и добавляем к ней кнопку с рисунком тачпада.

На отдельных моделях компьютерных устройств управление сенсорной панелью осуществляется при помощи специально выделенной для этих целей клавишей. Также, на некоторых устройствах HP на сенсорной зоне тачпада размещается клавиша. За счет нажатия по ней два раза можно включить либо отключить его. В отсоединенном состоянии эта кнопка подсвечивается светоизлучающим диодом.

В портативных ПК предусмотрены особые настройки, благодаря которым можно отрегулировать отключение сенсорной панели при активации мыши. Это достаточно удобно, если вы активируете мышку, то логичнее всего отключить тачпад, потому как вы планируете применять другое устройство для управления компьютером.

Следовательно, если у Вас отключена панель, и Вы желаете включить, то отсоедините мышь. В случае, если эти действия не принесли положительных результатов, попытайтесь перезагрузить ноутбук с отсоединенной мышью. В той ситуации, если Вам не нужно, чтобы тачпад отключался в автоматическом режиме, у Вас есть возможность зайти в настройки и отменить эту опцию.

Чтобы активировать тачпад на ноутбуке таким образом, чтобы он функционировал одновременно с мышкой, необходимо нажать «Пуск» и перейти в «Панель управления». В верхнем правом углу следует выбрать «Просмотр» «Мелкие значки», нажать «Мышь». Во вкладке «Параметры» отменить опцию «Отсоединение при включении внешней USB-мышки». После этих манипуляций сенсорная панель должна работать параллельно с мышкой.

Если все указанные советы не помогли, вероятно, причиной выступает неисправность тачпада либо произошло отсоединение контактов. В такой ситуации необходимо разобрать компьютер и проверить соединения. Иногда может потребовать замена сенсорной панели. Эту работу лучше доверять только специалистам.

[Решено:] Не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке что делать?

Автор nibbl На чтение 4 мин. Опубликовано Обновлено

Несколько раз уже сталкивался с такой проблемой как не работает клавиатура на компьютере под Windows 10 и Windows 7 и вот сегодня на работе после установки компьютера с операционной системой Windows 10 (скачать оригинальный образ) после обновления 1909 при перезагрузке перестала работать клавиатура которая имеет соединение с системным блоком разъемом ps/2 . Данная проблема имеет право на жизнь и сейчас я вам расскажу что делать если перестала работать клавиатура.

Если отбросить все стандартные ситуация с тем, что отошел провод или клавиатура была залита какой то жидкостью), а конкретная ситуация при которой она сейчас работала, а после обновления перестала, тогда проблему можно решить изменив всего лишь один параметр в реестре.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере windows?

В этой инструкции я буду показывать на примере windows 10 (инструкция по windows 7 аналогичная )

  1. Включаем виртуальную клавиатуру — мышка же у нас работает ))) для этого открываем ПУСК -> Спец возможности -> Экранная клавиатура рис.1 не работает клавиатура windows
  2. После включения виртуальной клавиатуры через поиск открываем regedit
  3. Переходим в реестр \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt   и в параметре Start исправим значение с 3 на 1что делать если клавиатура компьютера не работает?
  4. Перезагружаем компьютер

После перезагрузки у вас должна ожить клавиатура и все заработать.

Не работает клавиатура на ноутбуке

Все будет сложнее если у вас перестала работать клавиатура на ноутбуке, но и тут не все так критично! Главное разобрать всю ситуацию по полочкам!

Отключена через диспетчер устройств

На ноутбуках: Lenovo, Asus, HP, Dell, Acer и т.д. может быть и такое что ее просто могли отключить какие то утилиты, для того что бы это проверить откройте диспетчер устройств и смотрите есть ли в списке — клавиатура и если есть при раскрытии списка у вас должен быть пункт — Клавиатура HID без каки то значков в вопросительным или восклицательных знаков (как на картинке)

перестала работать клавиатура на ноутбуке

После перестановки Windows

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура в момент когда вы перестали свой windows, то сразу могу навскидку сказать, что проблема может быть:

  1. как драйверами на ноутбук т.е. в этой сборке windows (это часто бывает когда используют пиратские сборки с торрентов которые автор сильно изменяет по своему усмотрению и может из нее удалить большое кол-во драйверов что бы образ был легче) и тут совет просто скачать официальную сборку (см у меня на блоге есть она)
  2. возможно у вас специфический ноутбук и драйвера к нему надо ставить отделано скачав с официального сайта производителя (для этого можно использовать виртуальную клавиатуру либо подключить к ноутбуку usb клаву)

После обновления Windows

Если у вас перестала работать клавиатура на ноутбуке после обновления windows, а мышка работает, то советую сделать так:

  1. зайдите снова в обновление системой и запустить проверку обновления, есть вероятность что обновление не до конца поставилось и следующая часть обновления исправит эту ситуацию
  2. Удалить обновление которое было только что установлено (читайте инструкцию как удалить обновление windows если не знаете как делать)

Вывод

Что бы диагностировать и понять причину неработоспособности клавиатуры на компьютере или ноутбуке лучше задавайте свои вопросы в комментариях или пишите мне лично на почту. Но если у вас ноутбук:  Lenovo / Леново, Dell / Делл, Asus / Асус, HP / ХП, Acer / Асер, MSI / МСАЙ, могут быть еще и свои нюансы.

Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?

Клавиатурой называется комплект расположенных в определенном порядке клавиш, позволяющий управлять тем или иным устройством, которым в нашем случае является ноутбук. Кроме того, клавиатура является одним из основных устройств ввода информации. Конечно, для планшетов и смартфонов она не требуется, однако полноценно пользоваться ПК или тем же ноутбуком без нее невозможно.

О том, почему может не работать компьютерная клавиатура, я уже рассказывал ранее. Сегодня пойдет речь о клавиатуре для ноутбука.

Программный сбой

Начать стоит с самой распространенной проблемы, которую можно решить самостоятельно. В данном случае я хочу рассмотреть программный сбой.

Как это выглядит? Вы просто включаете свой ноутбук после некоторого простоя и понимаете, что клавиатура не работает. Первое, что нужно делать — не впадать в панику, как любят делать некоторые личности. Вполне возможно, что проблема пустяковая и решается она за одну минуту.

Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук. Это вы можете сделать с помощью мышки или тачпада. Перезагружаем устройство или, если есть желание, выключаем его и включаем вновь. Я вас уверяю, что процентов в 60% после перезагрузки клавиатура заработает вновь. Все дело в некоем программном сбое, который, возможно, произошел на стадии загрузки операционной системы. Если этот способ вам помог, то дальше статью вы можете даже не читать.

Если не помогает, тогда перезагружаем устройство еще раз и как только оно начнет загружаться, пытаемся войти в БИОС. Для этого нужно нажать на клавишу TAB, а если не помогает, то на F10 или DEL. Уж один из этих вариантов точно должен сработать. Если вам удалось это сделать, то физически клавиатура работает и это говорит о том, что проблема на 99% не механическая.

Нужно выйти выйти из БИОСа и загрузить устройство. Скорее всего клавиатура не будет работать, но не переживайте, мы попробуем заставить ее это сделать. Для этого нужно будет откатить систему на тот момент, когда она была в работоспособном состоянии. Как это сделать, я уже рассказывал на страницах сайта. Откат на более раннюю дату должен помочь.

В некоторых случаях можно переустановить операционную систему, но это, сами понимаете, не самый приятный процесс, вместе с которым, кстати, можно удалить важную информацию.

О драйверах

Некоторые проблемы с устройствами напрямую связаны с драйверами. Они могут, например, полностью отсутствовать или быть поврежденными. В случаях с ноутбуком данный момент очень актуален, поскольку едва ли не для каждого компонента нужно устанавливать свой драйвер.

Найдите на корпусе название своей модели ноутбука, после чего зайдите на сайт производителя и найдите драйвера для указанной модели. Среди них однозначно должны быть драйвера и для клавиатуры. Скачайте их и установите. Очень вероятно, что после данной процедуры клавиатура заработает.

Проблема в «железе»

Если ничего из описанного выше не помогает, то неполадка может быть связана с железом. Чаще всего страдает шлейф. Как уверяют ребята, которые уже разбирали ноутбуки, добраться до шлейфа — не проблема, к тому же в сети можно найти мануалы о том, как это сделать. Но прежде, чем вы начнете разбирать свое устройство, вспомните, распространяется ли на него гарантия. Если да, то разбирать его нельзя! Отнесите ноутбук в тот магазин, где вы его покупали вместе с чеком и отдайте его на ремонт (бесплатный, разумеется). В некоторых случаях магазинам проще обменять ноутбук на новый, нежели ремонтировать.

Допустим, что вы разобрали корпус и добрались до шлейфа. Что дальше? А дальше необходимо внимательно осмотреть его на предмет окисления или повреждений. Если никаких внешних признаков повреждения нет, то протрите его с помощью ластика. Спиртом и прочими жидкостями пользоваться не рекомендую, так как это может пагубно сказаться на работоспособности шлейфа.

Собираете ноутбук, включаете его и проверяете клавиатуру.

Грязь и пыль

Ни в коем случае не забываем про грязь и пыль, которые очень любят скапливаться под клавишами. Как ни странно, но клавиатура может не работать именно по этой причине. Что делать? Как один вариантов, можно снять все клавиши (некоторые модели с легкостью позволяют это сделать), убрать всю грязь и протереть контакты ластиком. Если провести данную процедуру невозможно, то придется разбирать устройство, что бы добраться до клавиатуры, а это сделать не так просто, так как придется разобрать добрую половину ноутбука.

Если не клавиатура не работает из-за пролившейся жидкости

Чего греха таить — ноутбук как будто притягивает к себе жидкости, ведь практически каждый из нас, у кого есть данное устройство, неизменно проливал на него ту или иную жидкость. Если для обычной компьютерной клавиатуры это чаще всего заканчивается бессимптомно, то вот для ноутбука это едва ли не фатальный случай.

Если вы что-то пролили на клавиатуру, вам необходимо срочно выключить ноутбук, вынуть из него батарею и перевернуть гаджет таким образом, что бы жидкость вылилась из него.

После необходимо разобрать устройство. Стоит ли это делать, если оно находится на гарантии, решать только вам, но это однозначно не гарантийный случай, поэтому ремонтировать ноутбук бесплатно вам никто не будет.

Если вы все-таки разобрали устройство, то поставьте его в сухое место. Просушивать лучше всего при комнатной температуре без использования «воздушной» техники в виде фена. Просушивать ноутбук нужно не менее одной-двух недель — будьте терпеливы. Только после этого можете собрать его и включить.

Механические проблемы

Механические неполадки обычно связаны с падением ноутбука или когда-то что-то тяжелое падает на него. В этом случае может не работать как одна кнопка, так и несколько. Реже — вся клавиатура. Скорее всего поможет только ее замена, причем самостоятельно сделать это не так просто, поэтому я рекомендую обратиться за помощью в специализированный сервис.

Тоже самое касается и тех случаев, когда клавиатура вообще не подает никаких признаков жизни, что бы вы с ней не делали.

Если не работает клавиатура и трекпад на MacBook

Случаи, когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook — характерны для некоторых моделей. В частности это MacBook Pro 13”и 15” 2015 модельных годов, MacBook Air, а также MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов. В этой статье мы рассмотрим причины почему перестают работать клавиатура и трекпад, а также как исправить эту проблему.

×

Если у вас перестала работать только клавиатура, о ремонте читайте здесь.
Перестал работать только трекпад на MacBook, читайте здесь.


Не работает клавиатура и трекпад на MacBook Pro Retina 13”и 15” 2015 года

Конструкция шлейфа Force Touch в этих моделях довольно хрупкая, из-за чего клавиатура и трекпад могут выйти из строя. Заметим, что в самых простых случаях может помочь простая перезагрузка ноутбука. Или же сброс параметров памяти NVRAM. Для этого необходимо при выключенном MacBook зажать комбинацию клавиш Shift+Control+Option и нажать кнопку питания (на 10 сек.). А также сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Чтобы выполнить сброс, необходимо при перезагрузке компьютера зажать комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Если данные процедуры не помогли — это свидетельствует о повреждении шлейфа.

Причиной выхода шлейфа из строя может стать залитие жидкостью, или же износ детали от времени. Для того, чтобы клавиатура и трекпад начали работать, необходимо заказать в нашем сервисном центре Apple замену шлейфа. После установки новой детали, работоспособность ноутбука будет полностью восстановлена.


Не работает клавиатура и тачпад на Apple MacBook Air

Как и в предыдущем случае, чаще всего причиной выхода клавиатуры и трекпада на MacBook Air — становится повреждение шлейфа и его контактов. Конструкция шлейфа Air несколько отличается от Pro. Здесь имеется два шлейфа, один из которых идет от клавиатуры на трекпад, а второй от трекпада на материнскую плату. При этом расположение шлейфа таково, что влага, попадая под кромку тачпада, просачивается прямо на контакты. В результате коррозии шлейф выходит из строя и нуждается в замене. В более сложных случаях понадобится также компонентный ремонт разъема шлейфа.

Заменить или провести ремонт контактов шлейфа MacBook Air можно быстро и качественно в нашем сервисе.


Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook Pro 2016-2017 годов

В отличии от вышеописанных случаев, повреждение шлейфа на MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов, ведет к тому что перестает работать только трекпад. Но мы решили упомянуть и об этой поломке, как довольно распространенной. Дело в том, что шлейф тачпада на этих моделях очень хрупкий, в результате чего, любая крошка или мелкий мусор который попадает между нижней крышкой ноутбука и шлейфом — ведет к его повреждению. Конечно в данном случае необходима замена шлейфа MacBook, которую мы предлагаем в нашем сервисе Apple BashMac в Киеве.


Выводы

Если на вашем MacBook одновременно перестали работать клавиатура и трепад — причина, в большинстве случаев, кроется в повреждении шлейфа.

Заменить шлейф или провести компонентный ремонт его контактов можно в нашем сервисном центре. При появлении данной проблемы — не откладываете посещение сервиса для быстрого и качественного ремонта.

Не работает клавиатура на ноутбуке: способы решения проблемы

Достаточно часто владельцы ноутбуков попадают в такую ситуацию, когда устройство ввода данных на их любимом девайсе внезапно перестает функционировать. Как правило, это происходит внезапно или после неких манипуляций с программным обеспечением. Основные поломки клавиатуры и методы их устранения и будет темой этой публикации.

Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука

Причина № 1

Небрежность или неосторожность владельца, в результате чего оно залита жидкостью (чай, кофе, лимонад, крепкие и слегка разбавленные напитки). Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать, разбирать и ремонтировать самому или нести в сервисный центр? Вот какие мысли одолевают несчастного владельца портативной техники.

На самом деле нельзя паниковать и по возможности необходимо как можно быстрее снять клавиатуру и произвести чистку, о процессе которой будет рассказано ниже. Если затянуть этот процесс, то полного выхода из строя устройства не избежать: сгниют токопроводящие дорожки.

Первая помощь ноутбуку в этой ситуации:

  • Переверните устройство вверх дном.
  • Отсоедините аккумулятор.

Чтобы не допустить выгорания контроллера и других электронных компонентов лэптопа, не включайте устройство до проведения окончания ремонтных работ.

Причина № 2

Не работает клавиатура на ноутбуке после его самостоятельной разборки при чистке. Все дело в том, что при отсоединении клавиатуры от материнской платы новички часто допускают ошибку когда тянут коннектор за шлейф, в результате чего происходит потеря контакта одного из проводников. Кроме того, при сборке ноутбука шлейф может быть заломлен или не до конца вставлен в контактную группу.

Особенную неприятность доставляет лэптопу, когда коннектор со шлейфом вставлен “вверх ногами”. Это сложно — но иногда случается с новичками.

Сложность решения такой проблемы заключается в том, что ее невидно “невооруженным глазом” и без обратного демонтажа определить степень повреждения шлейфа и контактной группы невозможно.

Причина № 3

Некорректная работа ПО может стать причиной. Особенно если вы недавно переустанавливали драйвера.

Первое что необходимо сделать в такой ситуации — это установить, устройство перестало функционировать в результате аппаратной поломки или программного сбоя. Для этого:

  • Перезагрузите лэптоп и одновременно с этим попытайтесь войти в BIOS.
  • Если в БИОС удалось войти, значит клавиатура работает и следует искать проблему в самой ОС. Если нет — то демонтаж клавиатуры и определение причины поломки.

Если вы выяснили, что вне операционной системы все функционирует, то выйдите из БИОСа и нажмите при загрузке F8 для входа в Безопасный режим. Далее, следует выбрать вход в безопасном режиме без драйверов. Если клавиатура работает, то проблема в некорректно установленных драйверах или в отсутствие оных. Такое тоже может случиться, но, как правило, после вирусной атаки. Если устройство ввода работает в BIOS, но не работает в Безопасном режиме, то проблема в операционной системе.

Проблема переустановки драйверов с нерабочим устройством ввода информации решается подключением мышки к USB разъему и вызовом экранной клавиатуры. Неудобно, и медленно, но помогает ввести в поисковую строку запрос на новые драйвера.

Многие пользователи не знают, как включить клавиатуру на ноутбуке, так как этой функцией крайне редко кто пользуется.

На самом деле все очень просто: Пуск — Стандартные — Специальные возможности — Экранная клавиатура. Все операции можно сделать мышкой.

Причина №4

Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука после чистки клавиш и других деталей. Как правило, в таком случае не функционируют только некоторые кнопки.

Проблема может быть в механическом повреждении токопроводящих дорожек. При такой ситуации три выхода: сервисный центр и дорогостоящий ремонт; полная замена устройства ввода или самостоятельное восстановление дорожек при помощи специального токопроводящего клея.

Полиэтиленовая плата здесь многослойная. Разъединить слои без повреждения схемы очень сложно. Для ремонта клавиатуры ноутбука, лучше всего обратитесь к нам в сервисный центр.

Как почистить клавиатуру ноутбука

Существует два основных способа чистки устройств ввода информации: поверхностный и полный. При поверхностном способе, с помощью щетки удаляется мусор и пыль между клавишами, пылесосом втягивается пыль, которую не вымела щетка, а клавиши протираются специальными чистящими салфетками.

Полная чистка предполагает разборку всего устройства ввода данных. О таком способе очистки хотелось бы рассказать более подробно.

Первое, что необходимо сделать — это обесточить лэптоп и вынуть из него аккумуляторную батарею. Далее, необходимо демонтировать устройство ввода данных. Если вы не знаете, как снять клавиатуру с ноутбука, то повторяйте все в точности как показано в нашей инструкции.

Демонтаж клавиатуры

1. Тонкой отверткой следует отодвинуть крайнюю защелку. В процессе этого необходимо приподнять край клавиатуры.

2. Приподнимая край, следует вдавить вторую защелку. То же проделать со всеми защелками. Их в зависимости от модели лэптопа может быть четыре или пять.

3. Когда все защелки отодвинуты и клавиатура вышла из зацепления, осторожно ее приподнимите и выньте шлейф из ноутбука, отодвинув при этом задвижку на коннекторе.

При отключении шлейфа не тяните его за проводники, держите его за пластиковый коннектор.

После того как устройство ввода данных демонтировано, можно приступать к дальнейшей разборке, а именно снятию клавиш.

Снимаем клавиши

Самый простой способ снять кнопку не повредив ее крепления — это придавить нижнюю часть клавиши, а под верхнюю просунуть тонкую отвертку. Потянув отвертку вверх и придерживая кнопку, она довольно просто отщелкивается.

Теперь, когда клавиши все сняты, можно приступать непосредственно к чистке. Для этого вам понадобится мягкая широкая кисть, и, возможно, специальные влажные салфетки либо чистящая жидкость.

Все довольно просто: необходимо удалить все загрязнения и протереть механизм кнопок влажными салфетками для удаления жира и въевшейся пыли.

После проведения чистки установите на место кнопки и саму клавиатуру.

Не используйте ацетон или другие агрессивные жидкости для чистки клавиатуры. Они могут повредить ее схему. Если специальной жидкости нет, и чистящие салфетки кончились, можно использовать водный раствор изопропилового спирта.

Клавиатура и тачпад не работают в операционной системе, но клавиатура работает в BIOS.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые ноутбуки VAIO® включают функцию, которая позволяет отключать сенсорную панель и кнопки сенсорной панели с помощью клавиш Fn + F1 на встроенной клавиатуре. Попробуйте, удерживая клавишу Fn, нажать клавишу F1, чтобы проверить, активированы ли сенсорная панель и кнопки сенсорной панели.

  1. Запустите компьютер в безопасном режиме и убедитесь, что клавиатура и сенсорная панель работают.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если клавиатура и тачпад работают в безопасном режиме, скорее всего, это проблема программного обеспечения.

  2. Убедитесь, что сенсорная панель включена как в VAIO Control Center, так и в диспетчере устройств.
    1. В центре управления VAIO:
      1. Укажите (но не нажимайте) на правый нижний или верхний правый угол экрана, а затем щелкните, чтобы выбрать чудо-кнопку «Поиск».

        ПРИМЕЧАНИЕ. Комбинация клавиш Windows Logo + Q также приведет вас к экрану поиска.

      2. На экране поиска в поле поиска введите VAIO Control Center и нажмите клавишу Enter.
      3. В окне VAIO Control Center щелкните «Мышь и клавиатура» или «Устройство ввода».
      4. Убедитесь, что сенсорная панель включена.
    2. В диспетчере устройств:
      1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X на клавиатуре и в списке выберите Диспетчер устройств.

        ПРИМЕЧАНИЯ. Поскольку Диспетчер устройств является традиционным приложением Windows Desktop, если вы еще не были там, интерфейс изменится на Рабочий стол и откроется окно Диспетчера устройств.

      2. В окне диспетчера устройств дважды щелкните «Мыши и другие указывающие устройства».
      3. В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» дважды щелкните каждое указывающее устройство, чтобы проверить состояние устройства: «Это устройство работает правильно».

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если в статусе устройства указано, что устройство не работает должным образом, удалите все драйверы устройства в разделе «Мыши и другие указывающие устройства», а затем перезагрузите компьютер.

    3. Убедитесь, что клавиатура включена в диспетчере устройств:
      1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + X на клавиатуре и в списке выберите Диспетчер устройств.
      2. В окне диспетчера устройств дважды щелкните «Клавиатуры», затем дважды щелкните «Клавиатура».
      3. Убедитесь, что состояние устройства указано, это устройство работает правильно.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если в статусе устройства указано, что устройство не работает должным образом, удалите драйвер устройства в разделе «Клавиатуры», затем перезагрузите компьютер.

  3. Если клавиатура и тачпад работают в безопасном режиме, тогда, оставаясь в безопасном режиме, удалите все стороннее программное обеспечение клавиатуры и тачпада и перезагрузите компьютер.
  4. Если клавиатура и тачпад не работают в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с оборудованием, и компьютер требует обслуживания. Перейти к ремонту продукта.

Клавиатура и тачпад ноутбука не работают — Сообщество поддержки HP

Привет! @ Dony7, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, на ноутбуке перестали работать клавиатура и тачпад

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение вашего ПК?

Вы пробовали проверять с помощью внешней клавиатуры или мыши? Проблема сохраняется?

Отличное описание и отличная диагностика сделана. Это очень ценится.

Попробуйте выполнить полный сброс компьютера.

Выключите компьютер.
Отсоедините компьютер от любого репликатора портов или стыковочной станции.
Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.
Отключите адаптер переменного тока от компьютера.
Выньте аккумулятор из аккумуляторного отсека.
Отключив аккумулятор и шнур питания, нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов.
Вставьте аккумулятор и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Компьютер запускается нормально или открывается меню запуска.
Если откроется меню запуска, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Обычный запуск Windows, а затем нажмите клавишу Enter.
После открытия Windows повторно подключите каждое отключенное периферийное устройство, по одному устройству за раз, пока все устройства не будут подключены заново.

Попробуйте обновить BIOS на ПК и проверьте, помогает ли это.

Обновите BIOS по этой ссылке.Нажмите здесь

Примечание. Поскольку вы понизили версию своего ПК до Windows 7, возможно, вы не сможете обновить BIOS. Обновите свой компьютер до Windows 10 с помощью комплекта восстановления.

Попробуйте восстановить BIOS по умолчанию и проверьте, помогает ли это.

  1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS.
  3. На экране настройки BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию.
  4. Нажмите F10 для сохранения и выхода.
  5. С помощью клавиш со стрелками выберите Да, затем нажмите Enter, когда появится вопрос: Exit Saving Changes?
  6. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

Перейдите в Панель управления -> Оборудование и звук -> Электропитание -> Изменить настройки плана (текущего выбранного плана) -> Изменить дополнительные параметры питания -> Настройка выборочной приостановки USB -> Отключить (оба)

Перейдите в Панель управления -> Оборудование и звук -> Параметры электропитания -> Изменить настройки плана (текущего выбранного плана) -> Изменить дополнительные параметры питания -> PCI-Express -> Управление питанием состояния соединения -> Отключить (оба)

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с тачпадом на вашем ПК.

Также обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с клавиатурой на вашем ПК.

Попробуйте запустить диагностический тест системы на ПК и проверьте, правильно ли работают аппаратные компоненты ПК.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше о запуске системной диагностики на вашем ПК. Нажмите здесь

Сообщите мне, если это поможет!

Удачных вам выходных впереди! 🙂

Нажмите «Принять как решение», если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните «Kudos, Thumbs Up» в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

Клавиатура

и сенсорная панель перестали работать после обновления Windows 10 … — Сообщество поддержки HP

@flavs,

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам

Я понимаю, что клавиатура и мышь не работают.

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пробовали использовать внешнюю мышь?

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с тачпадом.

Сначала перезагрузите компьютер и нажмите F10 во время перезапуска, на экране BIOS переместите курсор мыши, чтобы проверить, нормально ли он работает,

Если это так, это подтвердит проблему с программным обеспечением, и вы выполните следующие шаги, если он не работает из-за аппаратного сбоя, и я бы предложил замену сенсорной панели.

Я рекомендую вам удалить все общие синаптические драйверы, отображаемые для сенсорной панели (если они есть) под скрытыми устройствами в диспетчере устройств:

  • Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», «Аксессуары», а затем нажмите «Подсказка команды».

  • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

установить devmgr_show_nonpresent_devices = 1

запустить devmgmt.msc

  • Найдите и устраните неисправности устройств и драйверов в диспетчере устройств.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Щелкните Показать скрытые устройства в меню «Просмотр» в диспетчере устройств, прежде чем вы сможете увидеть устройства, которые не подключены к компьютеру.

  • По окончании устранения неполадок закройте Диспетчер устройств.

  • Введите команду выхода из командной строки.

    Обратите внимание, что когда вы закрываете окно командной строки, Window очищает devmgr_show_nonpresent_devices = 1 переменную, которую вы установили на шаге 2, и предотвращает отображение фантомных устройств, когда вы нажимаете Показать скрытые устройства.

А затем загрузите новую версию синаптических драйверов по этой ссылке: Щелкните здесь

Следуйте пошаговым инструкциям по устранению неполадок с клавиатурой, используя ссылку ниже:

Ноутбуки HP — Средство устранения неполадок с помощью клавиатуры

Дополнительные инструкции по устранению неполадок см. В этой статье.

Вернись ко мне, у меня в рукаве есть еще несколько уловок. Сказал, что если я помог вам решить проблему.

Если вы хотите оценить мои усилия, нажмите «Принято как решение»

Не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Нравится».

Хорошего дня впереди!

Raj1788
Я сотрудник HP

Сенсорная панель ноутбука не работает — вот ваше решение

Итак, сенсорная панель вашего ноутбука с Windows внезапно перестала работать? Итак, мы составили список возможных решений, которые могут решить вашу конкретную проблему.Хотя некоторые настройки могут немного отличаться в зависимости от производителя, но вы можете понять, что делать, если понимаете, что я здесь делаю. Для удобства навигации по настройкам предлагаем подключить к ноутбуку мышь. Хотя мы также рассмотрели, как получить эти настройки без мыши. А теперь перейдем к делу!

Включение «отключенной» сенсорной панели

С помощью мыши:
  1. Нажмите кнопку Windows в нижнем левом углу экрана.
  2. Затем нажмите Windows Settings Gear
  3. Щелкните плитку «Устройства»
  4. В боковом меню нажмите «Мышь и тачпад».
  5. Теперь щелкните Дополнительные параметры мыши
  6. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке настроек ClickPad. Щелкните ClickPad Enable.

После этого тачпад должен снова заработать. Если эта кнопка неактивна (неактивна), попробуйте отключить, а затем включить ClickPad. Если сенсорная панель по-прежнему не работает, перейдите к следующему возможному решению.

Без мыши:
  1. Нажмите кнопку Windows на клавиатуре и найдите Настройки. Нажмите Enter
  2. На экране настроек нажмите Tab 3 раза. Затем с помощью клавиш со стрелками переместите селектор вниз на Mouse & Touchpad и нажмите Enter
  3. .

  4. Теперь нажимайте Tab, пока не будет выделено Дополнительные параметры мыши. Нажмите Enter
  5. Выделите ClickPad Enable и нажмите Enter. Если ClickPad Enable неактивен, попробуйте отключить, а затем включить ClickPad. Если это не сработает, перейдите к следующему возможному решению.

Обновление драйвера

«Драйвер устройства — это компьютерная программа, которая управляет определенным типом устройств, подключенных к компьютеру, или управляет ими. Драйвер обеспечивает программный интерфейс для аппаратных устройств, позволяя операционным системам и другим компьютерным программам получать доступ к функциям оборудования без необходимости знать точные сведения об используемом оборудовании »- Википедия

Иногда в этих драйверах возникают сбои, и оборудование начинает давать сбои. Быстрое решение этой проблемы — обновить эти драйверы или установить новый.Начнем с обновления драйверов сенсорной панели:

  • Нажмите кнопку Windows на клавиатуре, найдите Диспетчер устройств и нажмите Enter
  • Найдите мыши и другие указывающие устройства прямо сейчас. Разверните поле и дважды щелкните Synaptics SMBus TouchPad
  • .

  • Затем перейдите на вкладку «Драйвер». Выберите Обновить драйверы
  • Затем щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Теперь система сама выполнит поиск совместимого программного обеспечения драйвера и обновит его.

Включить тачпад в BIOS

Другая возможность может заключаться в том, что тачпад был отключен в настройках BIOS. Выполните следующие действия, чтобы войти в BIOS и включить сенсорную панель:

  1. Перезагрузите портативный компьютер. Когда ноутбук снова начнет загружаться, нажмите клавишу F2 несколько раз, чтобы войти в настройки BIOS вашего ноутбука
  2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре для перехода к расширенным настройкам BIOS.
  3. Затем найдите на экране «Параметры устройства». Перейдите к нему и нажмите Enter
  4. .

  5. Теперь найдите внутренние указывающие устройства.Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать кнопку «Включить». Нажмите Enter
  6. Нажмите кнопку Esc на клавиатуре и войдите в корневое меню BIOS. Перейдите в Exit Menu и выберите Save and Exit. Тачпад теперь должен работать нормально

Если сенсорная панель по-прежнему не работает, вероятно, произошел аппаратный сбой, и вам необходимо обратиться к квалифицированному специалисту для ремонта или замены сенсорной панели. Мы можем помочь вам в этом, собственно, именно этим мы и занимаемся. Посетите страницу Общие Ремонт ноутбуков, чтобы заказать чехол для ремонта вашего ноутбука.

Рекомендации по загрузке …

Как исправить неработающую сенсорную панель ноутбука Проблема

Тачпад ноутбука — неотъемлемая часть любого портативного компьютера; без него работать эффективно становится затруднительно. Это может расстраивать, если тачпад ноутбука не работает должным образом или не отвечает на команды, подаваемые пальцем. Поскольку многие из нас полагаются на щелчки мышью, использование нефункциональной сенсорной панели может раздражать.

Точно так же пользователи могут столкнуться с тем, что сенсорный экран не работает в Windows 10.Большинство пользователей, предпочитающих сочетания клавиш, застревают, когда функциональные клавиши не работают. Но, когда дело доходит до того, что тачпад ноутбука не работает, наиболее частой причиной являются проблемы с драйверами. Что ж, даже случайное изменение настроек может привести к зависанию сенсорной панели. С помощью перечисленных ниже исправлений и проверок вы можете быстро исправить тачпад ноутбука независимо от производителя ноутбука.

Первоначальные проверки сенсорной панели ноутбука, не работающей Проблема

Всегда рекомендуется выполнить некоторые начальные проверки, прежде чем приступать к некоторым сложным решениям, таким как настройка BIOS и обновление драйверов.Мы перечислили несколько проверок ниже, чтобы попытаться сначала сэкономить ваше время и устранить нежелательные неполадки.

1. Ваша система зависла?

Зависшая система не может отвечать на команды, отправленные с клавиатуры и тачпада. И, следовательно, вам необходимо проверить, находится ли ваша система в зависшем состоянии или работает нормально. Вы можете сделать это, нажав клавишу Windows или открыв приложение «Настройки» с помощью сочетаний клавиш (клавиша Windows + I).

Если система реагирует на нажатую клавишу, это означает, что система не зависла, и проблема связана с сенсорной панелью.И если ваша система зависла и не отвечает на команды, вводимые с клавиатуры, вам нужно исправить систему, а не тачпад. Однако, если ваша система не зависла, переходите к другим проверкам.

2. Отключена ли сенсорная панель с помощью функциональных клавиш?

Многие ноутбуки могут отключить сенсорную панель, нажав комбинацию клавиши Fn и одной из функциональных клавиш. Функциональная клавиша, которая используется для отключения сенсорной панели, зависит от производителя, а также от модели.

Чтобы включить сенсорную панель, которая случайно отключилась, необходимо нажать клавишу Fn и специальную функциональную клавишу.Вы можете найти специальную функциональную клавишу, обратившись к руководству или проверив символ сенсорной панели на функциональных клавишах.

Функциональная клавиша для включения сенсорной панели портативного компьютера

Если у вас нет такой клавиши или сенсорная панель портативного компьютера не работает даже после нажатия необходимых комбинаций, ознакомьтесь с другими начальными проверками и решениями.

3. Нажата ли зона отключения сенсорной панели?

Многие производители ноутбуков предоставляют возможность отключить тачпад, нажав «зону отключения тачпада», доступную прямо на тачпаде ноутбука.Иногда это обозначается маленьким прямоугольным символом, а иногда нет доступного символического представления.

Вы можете дважды щелкнуть по этой зоне, чтобы снова включить тачпад. Однако это также зависит от настроек производителя. Чтобы узнать, есть ли у вашего ноутбука зона отключения сенсорной панели, вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы получить необходимую информацию. Вы также можете узнать, как включать и отключать зону отключения сенсорной панели.

4. Подключена ли еще одна мышь или USB?

Если к ноутбуку подключена какая-либо другая внешняя мышь, есть вероятность, что драйвер внешней мыши отключает драйвер сенсорной панели.Что ж, драйвер также можно отключить с помощью любого другого USB-устройства, подключенного к ноутбуку.

Вы можете отсоединить все подключенные USB-устройства и мышь от портативного компьютера, а затем перезагрузить компьютер. Проведите проверку перезапуска, правильно ли работает сенсорная панель. Предположим, к вашему компьютеру ничего не подключено, и вы не можете участвовать ни в каких других проверках, упомянутых выше. В этом случае вам необходимо решить проблему с неработающей сенсорной панелью ноутбука с помощью описанных ниже решений.

Как исправить неработающую сенсорную панель ноутбука Проблема

Если первоначальная проверка не сработала для вас, очевидно, что есть некоторые основные проблемы с тачпадом вашего ноутбука.Основная проблема может быть устранена простым перезапуском или восстановлением системы, в зависимости от ее сложности. С помощью простых инструкций, приведенных ниже, любой может улучшить тачпад своего ноутбука без каких-либо проблем.

1. Перезагрузите портативный компьютер

Перезагрузка системы может исправить множество временных сбоев в системе Windows 10. Итак, первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему с неработающей сенсорной панелью ноутбука. Поскольку тачпад не работает, вы можете использовать сочетания клавиш для перезагрузки ноутбука.

Нажмите сочетания клавиш Alt + F4, чтобы открыть параметр «Завершение работы Windows», а затем с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите «Перезагрузить» из множества доступных вариантов. Выбрав перезагрузку, нажмите Enter. Это перезагрузит ваш ноутбук.

Перезагрузите ноутбук с Windows 10

. После перезагрузки вы можете проверить, реагирует ли сенсорная панель на движения ваших пальцев. Если проблема не исчезла, попробуйте другие решения.

2. Проверьте настройки сенсорной панели

Если настройки сенсорной панели не подходят, то сенсорная панель ноутбука может вызвать у вас проблемы.Чтобы выполнить правильные настройки, выполните действия, указанные ниже.

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки, а затем используйте клавишу TAB, чтобы перейти к Устройствам. Вы можете нажать Enter, чтобы открыть настройки устройств.

Шаг 2. В «Устройствах» перейдите к сенсорной панели (используйте клавишу Tab, как указано выше) и убедитесь, что переключатель под сенсорной панелью находится в положении «Вкл». Кроме того, установлен флажок «Оставлять сенсорную панель включенной, когда подключена мышь».

Включите сенсорную панель и проверьте другие настройки

Если сенсорная панель не включена, вы можете перейти к переключателю сенсорной панели и щелкнуть пробел, чтобы включить его.Вы можете использовать тот же способ для установки флажка, если он не установлен.

Примечание. Указанные выше настройки будут видны вам только в том случае, если у вас точная сенсорная панель. Если вы не видите переключатель включения / выключения, вы можете просто перейти к другому решению.

3. Изменение скорости курсора и чувствительности сенсорной панели

Много раз настройка скорости и чувствительности может исправить тачпад за вас. Все, что вам нужно сделать, это перейти в настройки сенсорной панели, как указано в приведенном выше решении, а затем перейти к изменению скорости курсора с помощью клавиши Tab.Затем вы можете использовать клавиши со стрелками вправо и влево для увеличения и уменьшения скорости.

Затем измените чувствительность, перейдя в раздел Чувствительность сенсорной панели и используя клавиши со стрелками вверх-вниз. После этого проверьте, исправлена ​​ли проблема с неработающей сенсорной панелью ноутбука.

Изменение скорости курсора и чувствительности сенсорной панели

Примечание. Люди, у которых нет точной сенсорной панели, смогут изменить только чувствительность. Итак, вы можете изменить чувствительность и проверить, работает ли это.

Мы рекомендуем не вносить существенных изменений в скорость и чувствительность.Для срабатывания тачпада может быть достаточно увеличения или уменьшения скорости на единицу, а выбор чувствительности зависит от вашего использования.

4. Остановите службу ввода с планшета

Если вы используете ноутбук с сенсорным экраном, возможно, проблема связана с сенсорной панелью вашего ноутбука. Служба TabletInputService может конфликтовать с функциями сенсорной панели, что приводит к тому, что сенсорная панель ноутбука не работает.

Если вы не используете сенсорный экран в портативном компьютере, отключение его службы не может повлиять на вашу работу.Однако, если вы его используете, вам может потребоваться включать и отключать его, когда это необходимо.

Чтобы отключить TabletInputService, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», и введите в нем services.msc. Вам нужно нажать Enter, чтобы открыть приложение Services. Когда откроются службы, найдите «Служба ввода планшетного ПК» или «TabletInputService» и, когда найдете, нажмите Enter, чтобы открыть ее свойства.

В окне «Свойства» с помощью клавиши Tab перейдите к кнопке «Стоп» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы остановить службу.После остановки проверьте, нормально ли работает сенсорная панель. Если коврик для мыши по-прежнему не работает, то сенсорный экран не является проблемой, и вы можете запустить службу так же, как вы ее остановили, и перейти к следующему исправлению.

Название службы может отличаться для некоторых пользователей. Если вы не нашли название службы, упомянутой выше, в приложении «Службы», вы можете выполнить поиск на сайте производителя или в руководстве, а затем отключить ее.

5. Обновите драйвер сенсорной панели

Если описанные выше решения не помогли, возможно, вам придется поработать с драйверами, чтобы сенсорная панель стала работоспособной.Драйверы устройств в Windows 10 отвечают за работу устройств. А значит, их нужно регулярно обновлять. Устаревшие драйверы иногда могут работать со сбоями и вызывать проблемы с устройствами.

Вам нужно будет войти в учетную запись администратора, чтобы обновить драйвер. После входа в учетную запись администратора нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню быстрых ссылок, а затем откройте Диспетчер устройств. В диспетчере устройств перейдите в «Мыши и другие указывающие устройства» и разверните его с помощью клавиши со стрелкой вправо.

Поскольку ваша сенсорная панель не работает, вы не можете щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели. В этом случае вы можете использовать Shift + F10 в качестве сочетания клавиш для открытия контекстного меню драйвера сенсорной панели.

Обновление драйвера сенсорной панели

Следуйте инструкциям на экране мастера, чтобы завершить процесс обновления. После завершения обновления проверьте, решена ли проблема с неработающей сенсорной панелью ноутбука.

6. Драйвер отката

Если вы начали сталкиваться с проблемами после обновления драйвера сенсорной панели, причиной может быть нестабильная версия программного обеспечения драйвера.Вы можете откатить драйвер тачпада и удалить установленную нестабильную версию.

Откройте диспетчер устройств, перейдите к драйверу сенсорной панели, как указано в приведенном выше решении, и выберите «Свойства» в контекстном меню. Затем перейдите на вкладку «Драйвер» в окне «Свойства». Вы увидите опцию Откатить драйвер, перейдите к ней и нажмите Enter, чтобы откатить драйвер до предыдущей версии.

Откат драйвера к предыдущей версии

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отката.Возможно, вам потребуется перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу. После перезапуска проверьте, отвечает ли тачпад на команды.

7. Переустановите драйвер сенсорной панели

Вы можете удалить драйверы и переустановить их, если откат и обновление не помогли вам. Чтобы удалить драйвер, откройте Диспетчер устройств и выберите Удалить устройство в контекстном меню драйвера сенсорной панели.

После удаления драйвера вы можете снова установить его вручную или использовать опцию сканирования на предмет изменений оборудования.Чтобы использовать сканирование на предмет изменений оборудования и позволить Windows установить драйвер автоматически, выберите Действие ➜ Сканировать на предмет изменений оборудования.

Сканирование на предмет изменений оборудования

Затем вы можете перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема, связанная с неработающей сенсорной панелью ноутбука, после переустановки драйвера.

8. Используйте универсальные драйверы Windows

Вы можете использовать общие драйверы Windows, чтобы решить проблему с неработающей сенсорной панелью. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы обновить драйвер сенсорной панели до универсального.

Шаг 1. Перейдите в Диспетчер устройств и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню драйвера сенсорной панели.

Шаг 2. В окне «Обновить драйвер» выберите «Искать на моем компьютере драйверы».

Выберите «Обозревать мой компьютер» для программного обеспечения драйвера

Шаг 3. Когда появится следующий экран, выберите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере», поскольку мы хотим установить общие драйверы. Затем перейдите к Далее и нажмите Enter.

Выберите «Разрешить мне выбрать» из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Шаг 4: На следующем экране выберите один из драйверов мыши и нажмите «Далее».Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Выберите одну из обычных мышей

. После этого проверьте, решена ли проблема с неработающей сенсорной панелью ноутбука. Если нет, то вам придется проверить другие решения из списка.

9. Удалите другие драйверы мыши

Если в вашей системе установлены другие драйверы внешней мыши, есть вероятность, что они конфликтуют с драйверами сенсорной панели. Вы можете легко удалить другие драйверы мыши с помощью диспетчера устройств.

Откройте диспетчер устройств, как описано в приведенных выше решениях, перейдите к Мыши и другим указывающим устройствам и разверните его.

Здесь вы увидите дополнительный драйвер мыши (если есть). Перейдите к дополнительным драйверам мыши один за другим и нажмите Shift + F10. В контекстном меню выберите Удалить устройство, чтобы удалить драйвер.

Если вы не найдете здесь дополнительных драйверов, вы можете перейти к следующему решению. После удаления драйверов перезапустите систему и проверьте, решена ли проблема с сенсорной панелью.

10. Проверьте настройки BIOS

Мы рекомендуем это решение людям, обладающим техническими знаниями, поскольку вход в BIOS сопряжен с определенным риском. Если в настройку BIOS внесены нежелательные изменения, вы можете безвозвратно повредить ноутбук. Вы можете проверить настройки BIOS, чтобы убедиться, что тачпад не отключен.

В BIOS перейдите в настройки оборудования и проверьте, включена или отключена сенсорная панель. Если он отключен, включите его и перезапустите систему.Однако, если тачпад включен даже в настройках BIOS, мы должны перейти к последнему варианту, чтобы исправить проблему с неработающей тачпадом ноутбука.

11. Восстановление системы

Последнее средство для устранения проблем с сенсорной панелью вашего ноутбука — это выполнить восстановление системы. Вы можете восстановить свою систему до точки восстановления, созданной, когда все работало нормально. Если тачпад не работает из-за некорректного приложения или поврежденных системных файлов, восстановление системы исправит это за вас.

Ваши личные файлы не будут удалены в процессе восстановления; будут удалены только приложения, установленные после создания точки восстановления. Восстановление системы в Windows 10 простое и понятное; единственное, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям мастера на вашем экране.

Заключение

Управлять ноутбуком с помощью одной клавиатуры действительно сложно. Тачпад или мышь нужны, чтобы работать свободно, не запоминая сочетания клавиш для всех задач.С помощью вышеперечисленных решений и проверок можно быстро решить проблему с неработающей сенсорной панелью ноутбука. Однако решения будут работать только в том случае, если проблема заключается в программной части вашего ноутбука.

Если причиной проблемы с сенсорной панелью являются аппаратные компоненты ноутбука, возможно, вам придется посетить магазин производителя, чтобы исправить ее. В перечисленных выше решениях упоминаются сочетания клавиш для быстрого и удобного выполнения всех задач без использования сенсорной панели.

(обновлено 14 января 2021 г.)

Сенсорная панель ноутбука не работает должным образом? Узнайте, как это исправить | Джон Смит

Если сенсорная панель вашего ноутбука не работает, это может оказаться сложной ситуацией для многих пользователей, работа которых полностью зависит от ноутбука.Пользователи потеряют мощность своей системы, поскольку это не стандарт, или компьютеры с новейшими технологиями могут работать должным образом без указательного устройства. Однако причиной этой проблемы может быть программное или аппаратное обеспечение устройства Windows 10. Хотя проблемы довольно обычны и с ними сталкиваются многие другие пользователи по всему миру, тем не менее, редко бывает, чтобы оборудование тачпада могло выйти в очень плохом состоянии. В большинстве случаев пользователи могут решить эту проблему, просто включив сенсорную панель своих ноутбуков.

Причины, по которым сенсорная панель ноутбука не работает должным образом

Вот несколько наиболее обычных причин, по которым сенсорная панель вашего ноутбука не работает должным образом:

  • Возможно, переключатель сенсорной панели, расположенный на клавиатуре вашего ноутбука, может быть выключен. Нажмите эту кнопку, чтобы включить тачпад.
  • Возможно, драйверы сенсорной панели устарели.
  • Пользователи портативных компьютеров могли изменить настройки сенсорной панели.

Для решения этой проблемы мы рекомендуем вам подключить к портативному компьютеру периферийную мышь, чтобы использовать ее в качестве указателя, когда сенсорная панель не работает должным образом.Последовательно выполняйте следующие шаги, чтобы избежать проблем и ненужных ошибок. Вот как это сделать:

  • Тщательно проверьте исправный переключатель тачпада.
  • Используйте средство устранения неполадок устройств и оборудования.
  • Обновите драйверы сенсорной панели

Ниже мы подробно обсудим эти шаги, чтобы помочь вам всеми возможными способами, следуйте этим методам один за другим, чтобы один обязательно работал.

Метод 1. Тщательно проверьте основной переключатель сенсорной панели

Большинство ноутбуков имеют клавиатуры, на которых есть переключатель или перемещение клавиши для включения / выключения сенсорной панели.Чтобы включить его, нажмите клавишу Fn и функциональную клавишу, относящуюся к сенсорной панели, расположенной на клавиатуре.

Метод 2: Использование устройств и средства устранения неполадок оборудования

Средство устранения неполадок оборудования и устройств помогает пользователям проверять и устранять некоторые общие проблемы, а также препятствовать правильной работе аппаратных элементов. Для его запуска выполните шаги, указанные ниже:

  1. Нажмите на вкладку «Пуск» и перейдите к параметру «Настройки».
  2. В разделе «Настройки» выберите «Обновления и безопасность».
  3. Выберите опцию «Устранение неполадок».
  4. После этого выберите «Средство устранения неполадок оборудования и устройств» из появившегося на экране списка и нажмите, чтобы запустить его.
  5. Наконец, перезагрузите портативный компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий метод.

Метод 3: Обновите драйверы сенсорной панели

Драйверы сенсорной панели помогут вашему портативному компьютеру легко обмениваться данными между программным обеспечением и программным обеспечением. Если ваш драйвер не обновлялся или не обновлялся в течение очень долгого времени, они могут повлиять на вашу работу, и в этих ситуациях обновите сенсорную панель, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows + R вместе, чтобы запустить командное окно «Выполнить».
  2. В поле команды «Выполнить» введите следующую команду «devmgmt.msc».
  3. Нажмите кнопку «Ввод», чтобы запустить «Диспетчер устройств» на экране.
  4. В диспетчере устройств щелкните, чтобы развернуть «Мыши и другие указывающие устройства».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели на своем ноутбуке и выберите «Обновить драйвер».
  6. Можно также выбрать «Загрузка драйверов» прямо из официальные сайты и установите их на свой ноутбук.

Питер Роуз — независимый эксперт по безопасности; он информирует людей об угрозах безопасности.Его страсть — писать о кибербезопасности, криптографии, вредоносном ПО, социальной инженерии, Интернете и новых медиа. Он пишет о продуктах безопасности Norton по адресу norton.com/setup.

источник: Сенсорная панель ноутбука

Клавиатура ноутбука не работает [HP, Dell, Lenovo]

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом. Между универсальным драйвером и драйвером производителя есть ключевые различия.
Поиск подходящей версии драйвера для каждого из компонентов вашего оборудования может оказаться утомительным.Вот почему автоматический помощник может каждый раз помогать вам находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix.
Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:

  1. Загрузите и установите DriverFix.
  2. Запустите программное обеспечение.
  3. Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
  4. DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Обеспечьте безупречную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его опасности.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.



Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Избегайте проблем с драйверами в будущем, постоянно обновляя их. Вот как это сделать.


3.Отключить ключи фильтров

  1. Перейдите в Панель управления и откройте Центр специальных возможностей.
  2. Прокрутите вниз и выберите параметр Упростить работу с клавиатурой.
  3. Прокрутите вниз и найдите параметр «Ключи фильтра».
  4. Убедитесь, что опция Включить ключи фильтра не отмечена.
  5. После отключения этой опции нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Клавиши фильтра — это функция, которая предназначена для игнорирования кратких или повторяющихся нажатий клавиш, и, по мнению пользователей, эта функция включена по умолчанию на их ноутбуках, и именно поэтому возникает проблема с клавиатурой.

Если панель управления не открывается в Windows 10, у нас есть полное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.


4. Используйте сочетание клавиш Windows + пробел

По словам пользователей, у них были проблемы только с определенными клавишами на ноутбуке, но они смогли легко решить эту проблему. По их словам, вы можете решить эту проблему, просто нажав Windows Key + Space на клавиатуре, и все клавиши должны заработать.

Немногие пользователи сообщили, что это решение им помогло, так что вы можете попробовать.Есть еще одно сочетание клавиш, которое якобы решает эту проблему. На клавиатуре вы должны увидеть клавишу со значком замка и буквами Fn внутри.

Обычно это клавиша Esc, но она может быть другой в зависимости от вашего ноутбука. Чтобы решить эту проблему, просто удерживайте клавишу Shift и нажмите клавишу со значком замка, и клавиатура вашего ноутбука должна снова заработать.


Хотите узнать обо всех полезных сочетаниях клавиш в Windows 10? Прочтите эту статью, чтобы узнать их все.


5. Установите последние обновления

Microsoft постоянно улучшает Windows 10 с помощью новых обновлений, и если вы хотите решить эту проблему, мы советуем вам использовать Центр обновления Windows и загрузить последние обновления.

Звучит как серьезная проблема, поэтому, скорее всего, она устранена в одном из обновлений Windows, поэтому обязательно обновляйте Windows 10 до последних обновлений.

Центр обновления Windows может быть неудобным. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или процесс обновления застрянет, прочтите эту статью, чтобы узнать, что вы можете сделать.


6. Используйте USB-клавиатуру

Это просто обходной путь, но если вам не удалось решить эту проблему на портативном компьютере, вы можете рассмотреть возможность использования USB-клавиатуры. Это не лучшее решение, но, по крайней мере, оно позволит вам нормально использовать ноутбук, пока вы не решите эту проблему.


Если говорить о клавиатурах, возможно, вам будет интересно купить новую, чтобы решить какие-то проблемы, или просто поменять старую. В этом случае мы рекомендуем вам проверить наш список клавиатур для пользователей Windows 10.

Для тех, кто хочет что-то для игр, можно увидеть множество хороших механических игровых клавиатур и клавиатур с подсветкой. Сообщите нам, если некоторые из них устранили проблему.

Если клавиатура вашего ноутбука не работает в Windows 10, обязательно отключите ключи фильтров и обновите все драйверы. Если эти решения не работают, вы можете использовать любое другое решение из этой статьи.

По-прежнему возникают проблемы?
Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).