Нестабильная сеть телевизор lg: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка «Неверный пароль», или просто «Не удалось подключиться к сети».

Что мы делаем в таком случае:

  • Перезагружаем роутер и телевизор.
  • Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  • Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
  • Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
  • Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
    Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  • Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
  • Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.

Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».

Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.

Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.

В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».

Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.

Решение:

Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».

Нажимаем на кнопку «Изменить».

Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».

Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  • Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
  • Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  • Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
  • Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
  • Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
  • Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
  • Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
  • Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.

Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi

В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.

У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:

  1. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Официальное уведомление…» и пролистать его до конца.
  2. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
  3. Переходим в «Настройки» – «Общие» – «Быстрая загрузка» и выключаем ее.
  4. Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
  5. Снова заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
  6. Открываем «Настройки» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских» и делаем сброс настроек телевизора LG.
  7. Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись «WEBOS».
  8. Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
  9. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и снова отключаем автоматическое обновление времени.
  10. Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.

Обновление: отключите функцию «Режим прослушивания»

Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция «Режим прослушивания». По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.

Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.

Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите «Режим прослушивания».

На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.

Ошибка «сеть нестабильна» на телевизоре LG Smart TV. Что делать?

Ответ

Валентина, вы предоставили очень мало информации. Ошибка «сеть нестабильна» (если не ошибаюсь, код этой ошибки 102) появляется только в каком-то конкретно приложении, например в LG Store? В какой момент и где вы видите эту ошибку на своем телевизоре LG Smart TV? В браузере интернет работает? Если есть возможность, прикрепите фото ошибки в комментариях ниже.

Я ни разу не сталкивался с этой ошибкой, несмотря на то, что пользовался несколькими телевизорами LG на webOS. Поискал информацию об этой ошибке в интернете, посмотрел советы на форумах, и хочу посоветовать вам следующие решения:

  1. Так как в телевизоре LG 43UJ639V есть Wi-Fi, то я бы попробовал отключить кабель и подключить его к интернету по Wi-Fi. К роутеру, или раздать интернет со смартфона. Интересно, исчезнет ли ошибка «сеть нестабильна» при таком подключении.
  2. Видел в интернете несколько сообщений, что эту ошибку удалось решить сменой двух настоек: страна расположения и страна обслуживания. Нужно поставить одну страну. К сожалению, не могу подсказать где конкретно находятся эти настройки на вашем телевизоре. Но, думаю, найти их будет не сложно.
  3. Пропишите на своем телевизоре LG статические DNS. Подробнее читайте в статье: https://help-wifi.com/televizory-lg/problemy-s-wi-fi-na-televizore-lg-smart-tv-ne-vidit-wi-fi-seti-ne-podklyuchaetsya-ne-rabotaet-internet-oshibka-seti-106-105/ Возможно, это решение позволит избавиться от ошибки «Подключение к серверу не стабильно. Код ошибки:-102″. Только вам нужно прописывать DNS для проводного подключения.
  4. Проверьте настройки времени на телевизоре.
  5. Отключить питание телевизора на 15 минут.
  6. Можно обновить прошивку. Скачать прошивку с сайта LG на флешку и обновить на телевизоре.
  7. Смена MTU в настройках роутера. Обычно, по умолчанию стоит 1500. Можно попробовать выставить 1460.
  8. Еще раз выполнить полный сброс настроек телевизора.

Дополнить свой вопрос, или поделиться решением (возможно, вы уже сами все исправили) можно в комментариях.

21.04.19

10
Автор вопроса: Валентина

Wifi в телевизоре, что делать если у нас проблемы с приемам сигнала

Wifi в телевизоре, уверен, нас такое «чудо» уже не удивит.

Хотя, наверное припоминайте, начало было с LAN разъемом, а потом многие устанавливали Wifi адаптер через USB.

У меня тот случай, когда Wifi в телевизоре, уже в комплектации. Но, признаюсь, по какой то причине сначала использовал LAN разъем.

Наверное потому, что там (у телевизора) уже был проведен кабель. Но когда подошла пора ремонту квартиры, задумался.

А зачем мне все кабеля, провода.

ЗАЧЕМ?

Решено, перехожу на Wifi подключение интернета к телевизору. А он у меня вроде крутой, как не как UHD или по привычней- 4K.

Конечно там имеется решения под названием- Smart TV.

Подключение к интернету на современных устройствах процедура максимально облегченная. Если мы хотим посмотреть кино или получать сервис Тетя Шура, через Wifi, нам нужен роутер.

Наверное у всех таков имеется, подчеркиваю мысль, роутер с Wifi.

Отмечу, что не каждый современный телевизор имеет встроенный wifi.

Но если такой модуль не установлен изначально, вопрос решается просто. Желательно приобрести, и установить Wifi через USB!

Конечно, сначала узнайте, какие USB-модули рекомендует сам производитель. Так вы избавите себя от головной боли с подбором совместимых устройств.

Перед непосредственным подключением проверьте параметры роутера. Главное, чтобы в настройках LAN был подключен сервис DHCP.

Само подключение. Телевизор присоединить к интернету не сложнее, чем компьютер. Конечно, каждое устройство имеет свои уникальные особенности но идея везде одна и та же.

Wifi в телевизоре, настраиваем подключение.

Далее придется разбираться с настройками в самом телевизоре. Хочу сказать, что при первом включении Smart TV предлагается подключиться к сети либо через wifi, либо по кабелю.

*Включите телевизор и нажмите на кнопку Settings на пульте. Может, она будет называться как-то иначе. Но смысл все тот же. Вы должны попасть в меню настроек. Далее я буду объяснять на примере телевизора LG. Как уже отметил, имею именно LG.

*В настройках есть вкладка «Сеть». В ней нужно выбрать пункт «Сетевое подключение».

*Дальше нужно нажать на пункте «Настроить подключение».

*На экране появится список доступных беспроводных сетей. Выбираем нужную.

*Вводим пароль, если, конечно, в этом есть необходимость, а такая необходимость будет если на роутер уже есть пароль.

Если пароль введен без ошибок и с сетью проблем нет, то на экране появится сообщение, говорящее, о том, что беспроводная сеть работает нормально. Подтвердите, кликая ok.

Wifi в телевизоре, почему кликая?

Это я прикалываюсь, у моего телевизора два пульта. Так в рабочем (маленьком) имеется функция мишки, как на компьютере, На экране телевизора видна стрелка, которую наводишь на нужное и кликаешь с колесиком пульта.

Отвлекся, но не беда- ПРОДОЛЖАЕМ.

Иногда может появиться просьба ввести IP или DNS. Выберите пункт «Автоматически». Таким же образом может быть создана и карта сети. Как видите, ничего сложного в том, чтобы начать смотреть фильмы на телевизоре через wifi, нет.

Если ваш роутер и телевизор поддерживает технологию WPS, то вы счастливый человек!

Просто нажмите на роутере кнопку WPS и в настройках телевизора выберите соответствующий пункт – «WPS». Телевизор сразу подключится к сети и не потребует ввода дополнительных данных.

Но если подключились а сигнал плохой, даже с помехами, тогда имеет смысл копать дальше.

Канал wifi в настройках роутера.

Из-за того что на канале появляются помехи, возникает множество проблем в работе интернета по Wi-Fi. Говорим о каналах роутера, да, такие там имеются!

Частые обрывы соединения по Wi-Fi, низкая скорость соединения, нестабильная работа и т. д. Все это может быть из-за того, что на канале, на котором работает ваша сеть начинают работать другие сети и получается что канал очень загруженный.

Из за этого может бить проблемы с Тетей Шурой ну и конечно если смотрите фильм с компьютера на телевизоре.

Значит вывод один, сигнал вашего роутера и соседского (дом, подъезд,квартира) пересекаются, а значит, они работают на одном канале.

Из-за этого возникают неприятные проблемы: низкая скорость работы Интернета, обрыв соединения и много-много других неполадок.

В итоге, следует что то делать с этой бякой.

Рекомендую менять значение каналов сразу при установке роутера если Вы почти уверены, что у Ваших соседей наверняка имеется сеть Wifi. А это в 21 веке наверняка или точняк!

Думаем логично, при заводских настройках выделен какой-то один канал, к которому подключаются все Васи соседи, они ведь тоже не знают про каналы в роутере. Поэтому лучше всего выставить в начале его на режим AUTO.

Это значит, что прибор сам будет искать менее загруженный элемент и подключаться с его помощью.

Но не всегда это дает успех или скажу так- наилучшего выбора.

Для выбора статического значения проанализируйте вашу сеть утилитой inSSIDer. Она покажет загруженность всех элементов. Так что вы сможете выбрать наиболее свободный для дальнейшего подключения к нему.

Изменение настроек.

На разных приборах изменение происходит по-разному, так что ниже я покажу, как это сделать на популярных моделях.
TP-Link

Для начала нужно зайти в панель управления прибора. Подключившись к нему, введите в адресной строке адрес,

Логин и пароль везде одинаковый обично: admin.

Теперь внимательно изучите панель слева. Найдите такой же пункт меню, который выделен на фотографии ниже. В пункте «Channel» выберите необходимое число.

Сохраните изменения.

Как видите, сделать это очень просто. Только перезагрузите роутер, для того, чтоб он перестроился на новое значение.

D-Link

Вход в настройки точно такой же, как и вышеописанного роутера.
С данным роутером дело обстоит намного проще. Откройте вкладку с названием «Wi-Fi» и найдите соответствующий пункт.

Просто укажите свое число и сохраните.

Кстати, в некоторых моделях вы можете увидеть загруженность каждого элемента, таким образом, необходимость в различных программах отпадает.

Asus

Вход такой же, так что заходите в настройки и с полученными знаниями решите проблему. Конечно, если она у Вас имеется.
Здесь смена канала Wi-Fi в настроках роутера аналогична устройству D-Link. Только вкладка называется «Беспроводная сеть».

После сохранения настроек вам даже не нужно проводить перезагрузку. Он сам это сделает.

Zyxel

Данные для входа остаются как и других роутеров. Перейдите в пункт «Сеть Wi-Fi» и измените данные в соответствующем пункте. Сохранить все изменения.

Tenda

Может и не самый популярный роутер, но кому то он милее всех остольных. Вход такой же, но пароль можете не указывать. Откройте выделенную вкладку. И в пункте «Channel» укажите свое значение.
Сохраните изменения.

Дальше последуют советы.

*Не следует ставить 12 или 13 значение. Некоторые устройства попросту могут перестать видеть ваш вай фай, так что не стоит рисковать. Выберите любое незанятое число.

*При установке необходимых изменений в настройках вашего роутера обязательно проверьте, правильно ли он определил вашу страну. Это необходимо для правильного отображения доступных вам элементов.

*После сканирования вашей сети, вы обнаружили, что все элементы заняты, то вам нужен роутер с частотой 5 ГГц.
Покупка нового устройства с другой частотой решит ваши проблемы. Скорость там намного лучше из-за маленькой загруженности.Таким образом, если вы можете приобрести новый прибор, то выбирайте именно с такой частотой.

*ОДНАКО, считаю, что в авто режиме все должно работать хорошо. Если возникают какие-то проблемы, то можно перезагрузить роутер и он выберет другой канал.

А если вы принудительно установите скажем второй канал, который еще выберет несколько человек, то ничего хорошего с этого не получится.

Значит действуем как сказано выше!

Если ничего хорошего с этого не получилось, или у вас есть желание, то можете воспользоваться программой inSSIDer, или WiFiInfoView для поиска свободного канала.

Удачи, Друзья!

Распространите эту статью без промедления! СПАСИБО!

Почему не работает интернет на телевизоре при подключении по сетевому кабелю (без роутера)?

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать. В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

Давайте по порядку. Если у вас дома стоит настроенный Wi-Fi роутер, который успешно раздает интернет, а в вашем телевизоре есть Wi-Fi (встроенный, или внешний адаптер), то вы можете подключится к интернету по беспроводной сети. Если нет возможности подключится по Wi-Fi, то подключаемся к маршрутизатору по сетевому кабелю (LAN). Если в телевизоре есть Smart TV, то сетевой разъем точно должен быть.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера), и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

  • Если технология Динамический IP, то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу).
  • Технология Статический IP – вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в этой статье (на примере телевизора LG).
  • Если PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах). Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке TP-Link TL-WR841N.

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает, то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него). Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку Поддержка – Инф. о продукте. Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.

не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они вообще не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802. 11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедится, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi?

Если телевизор видит Wi-Fi-сеть, но при попытке соединения устройств всплывает оповещение «Не удалось подключить» или «Неверный пароль», тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузить маршрутизатор и телевизор.
  2. Проверить правильность вводимого пароля.
  3. Проверить, нет ли запрета у роутера на подключение к нему других устройств.
  4. Попробовать подключить телевизор к другому источнику сети, который раздаёт Wi-Fi (например, телефону), чтобы убедиться в исправности роутера.
  5. Переместить роутер ближе к телевизору.
  6. Отключить WPS.

Если проблема не решается при помощи названных способов, то следует прибегнуть к помощи специалистов.

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Если вай-фай находится, но при подключении к устройству появляется оповещение «Не удалось подключить» или «Неверный пароль», тогда необходимо делать следующее:

1. Перезагрузить устройства.

2. Проверить, правильный ли введен пароль.

3. Проверить возможность подключения к маршрутизатору других устройств.

4. Подключить ТВ к другому источнику сети, например, телефону, раздающему Wi-Fi сигнал.

5. Проверить настройки.

6. Расположить роутер ближе к ТВ.

7. Отключить WPS.

Но проблема может не решиться этими действиями. Тогда следует прибегнуть к помощи специалистов.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.

Как правильно подключить телевизор LG к Wi-Fi?

Для подключения телевизора LG к локальной сети можно использовать два способа:

  1. Беспроводной (при помощи внешнего роутера или модема).
  2. Проводной (при помощи сетевого кабеля LAN).

Беспроводное подсоединение телевизора LG к Wi-Fi производится в следующем порядке:

  1. Включить телевизор.
  2. На пульте управления нажать кнопку Settings, которая откроет меню настроек на экране телевизора.
  3. Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».
  4. В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
  5. Из предложенных на экране сетей следует выбрать подходящую для подключения (она будет с пометкой «Беспроводная» в начале названия).
  6. Затем ввести ключ безопасности сети и нажать кнопку «OK».
  7. На экране отобразится оповещение о подключении беспроводной сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.

Подключение к сети Wi-Fi телевизора LG при помощи сетевого кабеля производится в четыре шага:

  1. Модем или роутер необходимо подключить к телевизору. Для этого следует вставить один конец кабеля в LAN-разъём роутера (модема), а другой конец – в разъём телевизора.
  2. Затем телевизор необходимо включить и на пульте управления нажать кнопку «Settings».
  3. Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».
  4. В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
  5. На экране следует выбрать проводную сеть. Подключение будет произведено автоматически.
  6. На экране отобразится оповещение о подключении сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.

Аппаратный сброс телевизора

Многим помогает обнуление настроек.

  1. Выключите аппарат.
  2. Откройте системное меню (подробнее читайте руководство пользователя).
  3. Опция носит характерное название наподобие Reset.
  4. Настройте прибор заново, пристальное внимание уделяя разделу Smart.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Интернет не работает

Это самая простая причина сбоя. Поэтому всегда начинают с проверки других подключенных к Интернету устройств, чтобы убедиться, что проблема связана конкретно с ТВ. Если не работают все мобильные аппараты, то проблема заключается в том, что сеть не функционирует и нужно обратиться к интернет-провайдеру за соответствующей информацией.

Когда не работает конкретно ТВ, то первая попытка устранения неполадок заключается в том, чтобы перезапустить устройство. Некоторые устройства для телевидения — Smart TV имеют возможность перезагрузить телевизор из меню настроек:

  1. Переводят аппарат в режим ожидания с помощью пульта дистанционного управления (ПДУ).
  2. Выключают ТВ от сетевой розетки.
  3. Снова включают ТВ с помощью ПДУ, такие действия приведут к разрядке оставшегося питания в его цепи.
  4. Подключают телевизор обратно и включают его с помощью ПДУ.
  5. Выключают и перезагружают маршрутизатор. Вполне возможно, что проблема может быть локальной для него, поскольку сигнал определяется его местоположением.

Для того чтобы устранить проблему плохого сигнала, попробуют переместить маршрутизатор в центральную часть дома. Когда метод не помогает, можно рассмотреть возможность использования расширителя диапазона, который определит самые слабых места дома.

Иная причина, по которой ТВ теряет видимую связь, вызвана с помехами в сигнале. Есть много устройств, распространяющих свои сигналы в направление, в котором работает умный телевизор. Это могут быть беспроводные контроллеры видеоигры, домашние телефоны, радионяни и даже микроволновые печи. Они реально способны ухудшить возможность Smart TV поддерживать связь. Один из самых простых вариантов решить эту проблему — разместить маршрутизатор рядом с ТВ.

Если между устройством и беспроводным соединением имеется множество металлических предметов, обязательно убирают их, поскольку они создают устойчивые помехи сигнала.

Неавторизованные устройства загромождают и замедляют зону действия Wi-Fi. Для того, чтобы подобного не случалось, требуется, как можно быстрее сменить настройки безопасности, особенно в случае, если сеть применяет WEP либо она открыта, что облегчает доступ людей к Wi Fi без пользовательского разрешения.

Инструкция по подключению

Прежде чем выяснять основные причины, почему телевизор не подключается к интернету через wifi, пользователю необходимо удостовериться, что не было допущено ошибки в настройке оборудования. Читайте также про телевизоры с Wi-Fi.

Схема подключения интернета, через wifi:

  1. Включить адаптер вай фай (подсоединение должно быть активно).
  2. Зайти в раздел меню.
  3. Выбрать пункт «Сеть», а затем «Сетевая Настройка», здесь нужно указать тип подключения (беспроводное).
  4. В появившемся перечне выбрать необходимый сигнал и нажать «Дальше».
  5. Ввести индивидуальный пароль.
  6. Начнется операция по установлению соединения, после чего нажать «Ок».
  7. Работа беспроводной сети налажена.

Если же установить связь не получилось, значит, нужно рассмотреть другие возможные причины неисправности.

Разновидности неисправностей + типовые решения

Телезрители жалуются:

  1. Не подключается.
  2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
    • Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
    • Введите ключ безопасности заново.
  3. Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:
    • Перезагрузите роутер.
    • Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
    • Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
  4. Ошибки 105, 106…
  5. Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Отключение гостевого режима

Некоторые маршрутизаторы имеют «гостевой режим», который позволяет устройствам получать доступ к пользовательской сети, но только в заблокированном режиме, снижающем риск взлома. Однако этот вариант сам может мешать автоматической настройке интернет-соединения телевизора, поэтому если нужно, чтобы он подключался к обычному Wi-Fi-соединению, режим лучше отключить или перенастроить.

Для того, чтобы пользоваться гостевым режимом на маршрутизаторе, он должен поддерживать двойной SSID — идентификатор набора служб и уникальное имя маршрутизатора. Если беспроводной роутер находится слишком далеко от ТВ или само устройство находится внутри медиацентра, блокирующего ИК волны, возможно, что телевизор вообще не получает никакого сигнала. Проверяют это, перейдя к экрану настройки Smart TV и используя функцию сканирования сетей.

Перезагрузка оборудования

Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. Иногда сбой вызван ошибками драйверов или программного обеспечения, а перезапуск позволяет вернуть им работоспособность без жестких мер.

Для перезагрузки ТВ достаточно кнопкой питания на ПДУ выключить его и включить. Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки.

Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением. Но при этом нужен перерыв на 15-20 секунд. За это время завершится предыдущая сессия, то есть подключение будет осуществляться заново с обновленными настройками.

После повторного включения маршрутизатора и смарт ТВ попробуйте выполнить их повторную синхронизацию.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

  • Найдите официальный сайт компании-производителя.
  • Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
  • Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
  • Выберите версию.
  • Качайте файл.
  • Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
  • Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Причины отсутствия соединения Wi–Fi с телевизором

Чтобы разобраться, по каким причинам нет связи между роутером и ТВ-панелью, необходимо провести диагностику. Проще всего выявить самые простые причины и самостоятельно устранить их. Если самостоятельно не получается, то прибегнуть к помощи мастера. Самые распространённые причины приведены ниже:

  • сигнал роутера не доходит до телевизора;
  • неправильные настройки роутера;
  • не работает встроенный Wi–Fi-модуль;
  • нет оплаты за услуги.

Разберёмся, как подключить вай-фай на телевизоре. Пройдя поэтапно все шаги, возможно, удастся выявить проблему и решить её сразу же.

  1. Включить роутер.
  2. В меню ТВ панели выбрать «Сеть», далее «Сетевая настройка».
  3. В появившемся окне выбрать тип соединения. Нас интересует «Беспроводное».
  4. Если ваша сеть под паролем, то ввести уникальный код.
  5. Дождаться завершения синхронизации.

Как видно из приведённой инструкции, ничего сложно в наладке Wi–Fi нет. Однако существует вероятность ввести неправильно пароль, поэтому набирать код надо внимательно.

Сигнал роутера не доходит до телевизора

То, что каждый роутер имеет свой радиус сигнала, должен знать каждый. Поэтому вполне допустимо, что телевизор не видит роутер, если тот находится далеко. Например, такая ситуация довольно частая, если сам блок находится на первом этаже, а телеприёмник на втором. Причём сигнал может распространяться по первому этажу практически без помех, а вот на второй мощности уже не хватит. Радиус действия роутера зависит от многих факторов. Прежде всего от его технических возможностей. Потом надо учитывать его расположение и помехи, которые создаются мебелью и стенами. Причём толщина стен и материал, использованный при строительстве, играет не последнюю роль.

Чтобы добиться улучшения сигнала, можно попытаться усилить его. Усиление производится в настройках или с помощью специальных устройств.

  1. Сменить канал на роутере. Сети ваших соседей, которые вы видите при поиске, загружают канал, который использует ваша сеть, поэтому и радиус становится меньше. В настройках роутера поставьте Auto или какой-то статический канал.
  2. Перевести домашнюю сеть в режим 802.11N (при условии, что роутер с двумя антеннами и поддерживает этот режим). В настройках беспроводной сети на роутере найти пункт «Режим беспроводной сети» и выбрать из списка «N only».
  3. Изменить мощность передачи в настройках маршрутизатора. Это возможно, если модель поддерживает такую функцию. Обычно ставится максимальная мощность, но, возможно, у вас по-другому.
  4. Поможет установка репитера или другого роутера, который будет выполнять роль усилителя. Этот способ считается самым надёжным и эффективным. Принцип действия репитера таков, что позволяет усилить и распространить слабый сигнал основного устройства.
  5. Сменить антенны на роутере на более мощные, если они съёмные на вашем устройстве. Желательно покупать мощные с усилением 8 dBi. Однако 2 и больше антенн стоят практически как один репитер, поэтому, что выгоднее – решать вам.

Если в планах не предусмотрено совершенствование приборов, то можно обойтись незначительными, но эффективными методами. Например, расположить роутер так, чтобы сигнал поступал равномерно во все комнаты. Иначе говоря, устройство должно стоять в центре квартиры. Среди подручных средств всегда можно найти фольгу или жестяную банку, которую установить возле устройства таким образом, чтобы сигнал отражался от фольги и направлялся в нужном направлении.

Неправильные настройки роутера

Чтобы точно определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить регулировки роутера. Отсутствие связи чаще всего возникает из-за неправильного указания типа соединения, используемого провайдером. Также обязательно надо проверить все данные, необходимые для подключения к интернету. Чаще всего используются такие типы соединения:

  • динамический IP;
  • PPPoE, L2TP, PPTP;
  • статический IP.

Самый простой первый вариант, который должен заработать сразу после подключения провода у маршрутизатору. Если возникла ошибка «Нет подключения», то надо сбросить настройки, перегрузить устройство и, если связь не восстановилась, то звонить провайдеру и выяснять, в чём дело.

При использовании второго варианта подключения необходимо дополнительно знать данные, которые предоставляет провайдер. Это имя пользователя, пароль, IP-адрес, имя сервера.

Не работает встроенный Wi–Fi-модуль

Ещё одной распространённой проблемой, которую можно встретить у различных производителей телетехники, является отказ встроенного Wi–Fi-модуля принимать сигнал. Чтобы выяснить причину, по которой модулю не видит сеть, необходимо проверить все приведённые ниже пункты:

  1. Зайти в настройки сети и проверить, включено ли «Беспроводное соединение».
  2. Зайти в меню экрана и выбрать «Поддержка», далее «Обращение к телевизору». Если там, где должны находиться адреса, стоят нули или прочерки, это говорит о неработающем модуле. Если он работает, то сбросьте настройки.

Как сбросить настройки в Самсунге:

  1. Включить ТВ-устройство.
  2. Нажать кнопку INFO, потом кнопку «Меню», затем Power.
  3. Вы получите доступ к сервисному меню.
  4. Зайти в пункт Option и нажать Enter.
  5. Зайти в раздел Factory Reset.
  6. Закрыть все пункты меню и выключить ТВ.
  7. Включить ТВ-устройство и произвести настройку.

Если эти действия не принесли желаемого результата, то нужно выполнить следующее:

  1. Выключить опцию DHCP на маршрутизаторе. Вручную поменять значение сервера DNS.
  2. Последовательно нажать следующие кнопки: Control, Sub Option, Mute Time и установить время на другой канал 100 мс (в автоматическом режиме ставится 600 мс).

Нет оплаты за услуги

Самая простая и распространённая проблема — не вовремя оплаченный интернет. Если телевизор не видит WI–FI-роутер, то в первую очередь удостоверьтесь, что у вас оплачены услуги провайдера.

Избавляемся от ошибок DNS-сервера

Данная неполадка особенно актуальна для ТВ Samsung, которые могут работать некорректно при перегруженных серверах компании. Если указать адреса DNS вручную, то соединение будет осуществляться без сервера производителя. Для того чтобы узнать DNS адрес, необходимо обратиться к провайдеру или использовать бесплатные публичные варианты от Google или Yandex. У Google основной DNS адрес: 8.8.8.8., дополнительный: 8.8.4.4. У некоторых ТВ дополнительный адрес вводить не нужно.

Восстановление повреждения интегрированного модуля Wi-Fi

Для того, чтобы распознать вероятную первопричину поломки в беспроводном модульном компоненте Wi-Fi, требуется осмотреть телевизор на предмет его функциональности. Впрочем, предварительно, потребуется, удостовериться в том, что он способен поддерживать интерфейс вайфай. Если производитель его не установил, необходимо приобрести наружный адаптер, совместимый с нужной модификацией ТВ. Конструкционно он похож на флешку.

После этого проверяют правильную работоспособность модуля, например, для телевизоров Самсунг:

  1. Прежде всего, определяют, обнаруживает ли ТВ сеть вместе с иными девайсами посредством интерфейса Wi-Fi. Для такой задачи пригодится мобильник, подключенный к беспроводному интернету. Метод предоставит возможность абоненту установить, функционирует ли модуль в данном ТВ Samsung либо нет.
  2. Переходят в основное меню ТВ, выбирают опцию «Поддержка», затем «Обращение к Самсунгу».
  3. Далее потребуется спуститься вниз, найти в строке МАС и проанализировать цифры. В том случае, когда информация представлена: «0» либо однотипными знаками, тогда Wi-Fi модуль не работоспособный.
  4. В варианте функционального вайфай интерфейса, user имеет возможность обновить сетевые интернет-настройки.

Способ сброса опций интернет-сети и замены протоколов ТВ Самсунг:

  1. Выключают Smart TV.
  2. Входят в меню системы, одновременно нажимая кнопочки «Info/Menu/Mute/Power».
  3. После данной композиции программа активизирует сервисное меню.
  4. Находят функции «Option» и «Enter».
  5. Находят режим обновления «Factory Reset» и нажимают его.
  6. Выходят из меню настройки, отключив ТВ.
  7. Снова включают Smart TV и выполняют настройку сети, заменив вводные данные по имени сети и паролю.
  8. Если после сброса интернет на ТВ не появился, выполняют вспомогательные операции.
  9. В ручном варианте меняют данные DNS на «8.8.4.4» либо «8.8.8.8.». Ранее потребуется на роторе выключить функцию DHCP.
  10. Задают время перехода на последующий канал в 100 мс, а не 600 мс, как по умолчанию, через функцию «Control-Sub Option-RF Mute Time».

Проверка маршрутизатора

Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.

Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.

Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:

1. Зайти в «Настройки».

2. Открыть «Поддержку».

3. Выбрать «Информация о продукте».

После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.

Перемещение роутера

Одной из причин плохой работы интернета на телевизоре является слабый сигнал. Для исправления этой ошибки потребуется переместить роутер ближе к ТВ. Расположение должно быть таким, чтобы радиоволны при распространении не имели помех. Сигнал прерывается из-за стен, мебели и работающей бытовой техники.

Лучше всего, если роутер будет расположен в верхней точке квартиры или дома. Поэтому маршрутизаторы часто располагают над дверьми и на шкафах. Если перенос невозможен, то к ТВ подключается более сильная антенна, которая сможет установить стабильное соединение даже при слабом сигнале.

Настройка телевизора может показаться сложной, но если действовать по плану, то проблем с исправлением невозможности подключения к вай-фай не будет. Чаще всего проблема кроется в неправильных параметрах устройств, что решается выполнением пошаговой инструкции.

Ввод данных вручную

Ручной ввод используют в случае, если автоматическая настройка не даёт результатов. Для этого необходимо:

  1. Открыть браузер и в адресную строку вставить одну из комбинаций «192.168.0.1» или «192.168.1.1» (без кавычек). Затем ввести одинаковые логин и пароль (admin) и нажать на кнопку «Вход».
  2. В меню слева перейти во вкладку «Расширенные настройки маршрутизации» и открыть раздел «Список статических маршрутов». Затем выбрать кнопку «Добавить».
  3. В открывшейся форме заполнить поля:
  • «IP-адрес назначения», введя комбинацию 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
  • «Маска подсети», введя значение 255.255.255.0.
  1. Нажать кнопку «Сохранить».

Замена адаптера

Вот мы и подошли к аппаратной неисправности. Если телевизор перестал подключаться к беспроводной сети, то причиной тому может быть неисправный встроенный радиомодуль. Чтобы его не ремонтировать, но при этом получать доступ в интернет, можно воспользоваться внешним адаптером. Для этого устройство просто вставляют в соответствующее гнездо на телевизоре.

В случае поломки радиомодуля можно также подключить ТВ непосредственно к роутеру с помощью кабеля. Для этого один конец провода фиксируют в гнездо приемника, другой – в разъем на маршрутизаторе. После этого можно осуществлять вход в интернет. Это временная мера и когда появится возможность, лучше отремонтировать модуль.

Когда телевизор не подключается к сети, не обязательно сразу обращаться в сервисный центр. Можно попытаться решить проблему самостоятельно, пробуя для этого разные способы. Обращаться к специалистам следует в том случае, если ни один из вариантов, приведенных выше, не помог устранить неисправность.

Напишите в комментарии, какой способ помог вам. Если вы знаете еще решения проблемы с беспроводным подключением телевизоров, буду рад, если поделитесь!

Усиливаем сигнал

Иногда проблема с подключением вызвана тем, что ТВ не видит роутер, или сигнал слишком слабый. В этом случае стоит поставить устройства недалеко друг от друга — в идеале, в одном помещении. Также стоит убедиться, что проблема не вызвана помехами. Их могут создавать работающие бытовые приборы — холодильник, микроволновая печь и прочие.

Совет! Если изменить положение роутера нельзя, то усилить его сигнал можно установкой более мощной антенны или репитером.

Если перечисленные рекомендации не помогли, то, вероятно, поломан радиомодуль.

Покупая телевизор LG, можно остаться и без телевизора, и без денег (на какое-то время)

История о сервисной политике LG в России и, возможно, о том, как LG манипулирует статистикой брака выпускаемых изделий.

{«id»:106425,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya»,»title»:»\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440 LG, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f)»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya&title=\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440 LG, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f)»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya&text=\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440 LG, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f)»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya&text=\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440 LG, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f)»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044f \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440 LG, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438\u0437\u043e\u0440\u0430, \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 (\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f)&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/106425-pokupaya-televizor-lg-mozhno-ostatsya-i-bez-televizora-i-bez-deneg-na-kakoe-to-vremya»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

103 193

просмотров

Выбор телевизора в наше время, к сожалению, стал достаточно нетривиальной задачей. Если раньше выбор плюс-минус сводился к выбору диагонали и имеющемуся бюджету, то сейчас для выбора качественного экземпляра нужно знать технологию подсветки, тип матрицы экрана, частоту обновления и прочие технические термины. По крайней мере если вы хотите, чтобы приобретенный телевизор радовал вас качеством изображения и надежностью.

На рынке телевизоров существуют несколько лидеров, включая Samsung и LG. Они же — лидеры в сфере изготовления матриц (дисплеев) для других производителей. Например, в этом вашем iPhone 11 Pro используется дисплей производства Samsung. И в телевизорах Sony тоже используется матрица производства Samsung, а в OLED-телевизорах Sony матрица производства LG. Как говорится, век живи — век учись.

Но как это происходит и в других технологических сферах, наши китайские друзья уже давно положили глаз и на рынок телевизоров, создавая большую конкуренцию для корейских гигантов.

С одной стороны, вы можете купить огромный 4К-телевизор от Xiaomi буквально за $400–500 (пусть он будет и посредственного качества, да простят меня фанаты этого бренда), но и упомянутые выше корейские бренды вынуждены идти по пути удешевления производства, что неминуемо приводит к ухудшению качества выпускаемых изделий. И судя по всему, одним из «пострадавших» от этих технологических войн стал и я.

Осенью прошлого года, закончив ремонт в спальне, решил купить новый, красивый, современный телевизор, чтобы торжественно повесить его на стену и перед сном радовать себя контентом в 4К.

Поскольку до этого основным поставщиком телевизоров для нашей семьи являлась Samsung, то в принципе выбор производителя особо не стоял. Исходя из нужных характеристик, была выбрана определенная модель телевизора данного производителя, но через какое-то время «вау-эффект» от просмотра 4К-контента прошел, а качество изображения как-то не радовало глаз.

Детально покопав про данный телевизор, я понял, почему так случилось, поэтому было принято решение слить данный телевизор через Avito и более внимательно подойти к выбору другой модели.

Честно говоря, еще буквально пару лет назад я бы и не посмотрел на продукцию LG, так как мой опыт и опыт моих знакомых был достаточно отрицательный от использования техники LG.

Но, видимо, кто-то в руководстве LG понял, что так «дальше жить нельзя» и вроде LG стала выпускать неплохие продукты. В общем, игнорировать продукцию LG стало практически невозможно, особенно когда речь зашла о выборе телевизора.

В прошлом году был куплен неплохой бюджетный телевизор LG на дачу, несколько месяцев назад стиральная машина, а в конце декабря после долгих мук выбора был приобретен достаточно дорогой телевизор от LG. Но, судя по всему, я рано расслабился, и LG нанесла ответный удар.

Неделю промучившись с настройкой свежеприобретенного телевизора, стало ясно, что с телевизором что-то не так. Это что-то не так заключалось в том, что по всему экрану телевизора были обнаружены достаточно сильные засветы матрицы.

Для непосвященных в тайны изготовления современных телевизоров поясняю. Современный телевизор это некий бутерброд, который включает LED-подсветку, матрицу, состоящую из сотен маленьких светодиодов и какое-то супер нано покрытие на экран (в случае выбранного мной телевизора). Это все должно приводить к чистой и яркой картинке. Но если телевизор собран криво, то LED-подсветка начинает засвечивать изображение на экране, что приводит к некачественному отображению картинки на телевизоре.

Так как данная ситуация определенно является браком изготовления телевизора, было принято решение обратиться на горячую линию LG. По результатам общения с горячей линией, была оформлена заявка на выезд инженера АСЦ для диагностики телевизора на дому.

Не буду рассказывать о том, что инженер смог приехать только с третьего раза, так как у первого инженера случилось сотрясение мозга, а второй вроде как просто заболел. Так вот чудом уцелевший третий инженер таки до меня доехал, увидел мой чудесный телевизор и радостно сообщил, что такие засветы он давно не видел.

Тут я обрадовался, ибо бремя доказывания наличия дефекта у современных товаров тот еще квест, но судя по тому, что инженер сразу был готов выписать акт технического состояния с подтверждением заявленного дефекта, у меня появилась уверенность, что данный телевизор можно будет сдать взад, точнее по месту приобретения.

Инженером АСЦ было предложено два варианта решения вопроса:

  1. Выдача акта технического состояния товара, которые будет подтверждать наличие заявленного дефекта у телевизора. И на основании данного акта, если телевизор покупался в приличном магазине, можно будет попробовать вернуть или обменять мой экземпляр.
  2. Второй вариант предполагал достаточно долгий квест, который заключался в том, что будет заказана новая матрица, далее будет произведена ее замена. Но так как по мнению инженера АСЦ и исходя из аналогичных случаев, речь идет о заводском дефекте изготовления телевизора, то замена матрицы не приведет к решению вопроса. Но исходя из сервисной политики LG, акт неремонтопригодности (далее — акт НРП) выдается только в том случае, если заявленный дефект подтверждается не менее трех раз в течение гарантийного периода.

Акт технического состояния, выданный инженером АСЦ LG

Тут нужно сделать небольшую ремарку, что по ЗоЗПП если речь идет о технически сложном товаре, то действительно для появления у потребителя права на возврат товара, заявленный дефект должен быть либо неремонтопригодным, включая невозможность ремонта изделия в 45-дневный срок, либо заявленная неисправность имеет повторяющийся характер. За точность формулировок могу ошибаться, но общий смысл, думаю, понятен.

Поскольку мне не хотелось терять время и телевизор был приобретен в магазине с которым я сотрудничаю уже достаточно давно и покупаю у них практически всю технику, то было принято решение идти по пути номер один.

Некоторое время назад я отвез телевизор по месту приобретения вместе с актом и сдал в гарантийный отдел. Так как были выходные, то специалист этого отдела попросил у меня дождаться буднего дня, чтобы руководство рассмотрело данный вопрос и приняло решение о возврате телевизора. Но через несколько дней меня ждало разочарование, ибо магазин отказался принимать телевизор обратно.

По словам представителя магазина, LG занимает достаточно жесткую позицию в отношении возврата их продукции, поэтому согласование на возврат можно получить только в том случае, если АСЦ LG выдает клиенту акт НРП. Что как мы помним, происходит только в том случае, если заявленный дефект подтверждается после трех попыток ремонта.

И вот тут получается самое интересное. Получается, что исходя из принятой сервисной политики LG в России, для получения акта НРП нужно три раза вызвать представителя АСЦ для диагностики телевизора, два раза попытаться починить телевизор и только после этого можно получить вожделенный акт. Даже если у телевизора есть заводской брак и многократная замена компонентов не приведет к решению проблемы.

Могу предположить, что LG «выгоднее» потратить кучу денег на попытку ремонта бракованного экземпляра, чем увеличивать статистику брака, ибо если в Советском Союзе не было секса, то у современного технологического гиганта процент брака должен стремиться к нулю.

И если за слитые на гарантийный ремонт бракованных телевизоров деньги корейское начальство вряд ли даст люлей локальным менеджерам, то за каждый подтвержденный бракованный телевизор, видимо, и калужский завод, и локальный менеджмент знатно отхватывает от руководства корпорации.

Как человек отработавший несколько лет в другой прекрасной корейской корпорации, могу предположить что это совершенно может быть в стиле такой компании.

Но тут безусловно дисклеймер, что сказанное выше является сугубо личным оценочным суждением, но мне не приходит в голову никаких других объяснений данной ситуации и огромного нежелания LG признавать заводской брак изготовления телевизора, пусть даже если эта информация и транслируется через АСЦ LG и от представителя магазина, который продает телевизоры LG десятками тысяч в год и соответственно является одним из крупнейших продавцов данной марки телевизоров в России.

Так как раньше я работал в сфере консьюмерского бизнеса, в том числе по направлению телевизоров, то я пообщался со знакомыми, которые все еще работают по данному направлению и все они подтвердили наличие подобного рода проблем с возвратом телевизоров LG обратно производителю и достаточно жестким отношением LG к своим поставщикам, что приводит к конфликтным ситуациям между этими поставщиками (магазинами) и их клиентами.

Согласен, что описанная выше ситуация могла произойти из-за неудачного для меня стечения различных обстоятельств. Возможно, это все было выдумано АСЦ LG и магазином, чтобы «слить» меня с возвратом телевизора, но информация о сервисной политике LG подтверждается несколькими источниками и схожа один в один с той ситуацией, в которую попал я, приобретя телевизор LG.

Я достаточно скрупулезно подхожу к выбору техники, но время от времени все равно так или иначе сталкиваюсь с бракованными товарами. И никогда раньше возврат такой техники не был сопряжен со столь сложными процедурами.

Например, у Logitech процесс обмена техники очень простой. Достаточно полностью привести в нерабочее состояние бракованную мышку или клавиатуру (по согласованию с Logitech), прислать фотографию с подтверждением и Logitech оперативно вышлет новый экземпляр.

Засвистели колонки Harman Kardon — отнес в АСЦ, для проформы подождали 20 дней, т.к. данный производитель не поставляет запчасти в Россию, соответственно главное чтобы АСЦ признал наличие брака и через некоторое время получаешь акт НРП и возвращаешь товар в магазин. Ну и так далее.

Почему LG имеет такое отношение к клиентам с точки зрения покупателя мне не понятно, поскольку очевидно, что клиент, попавший в такую ситуация вряд ли когда-либо еще посмотрит на технику LG. Поэтому дамы и господа, как говорится лучше учится на чужих ошибках, поэтому выбирайте технику с умом, дабы не попасть в такую же чудесную ситуацию, как я.

Ну а что дальше будет происходить с моим телевизором, это мы узнаем в ближайшие 45 дней.

Несколько минут назад со мной связалась представитель LG и сообщила, что мне был одобрен возврат телевизора и компенсация его стоимости. Не знаю случилось ли это благодаря данной статье, которую за неполные сутки прочли 20 тысяч человек, но справедливость восторжествовала!

LG Electronics отключит Smart TV на «серых» телевизорах в России после 16 ноября / Хабр

В начале октября 2020 года компания LG Electronics сообщила о грядущем с 16 ноября масштабном международном обновлении прошивок на своих умных телевизорах. Устройства получат улучшенную функцию распознавания речи, домашнюю панель управления для взаимодействия с устройствами IoT, доработано подключение к приложению LG Mobile ThinQ, Live Plus, в новой прошивке исправлены ошибки.

Заявленная производителем цель обновления — предоставление пользователям новых качественных услуг и функций для телевизоров LG Smart TV. После установки обновления умные ТВ, которые не были сертифицированы для продажи в России, но есть у пользователей дома, лишатся доступа к функциям Smart TV или этот сервис будет существенно ограничен. Это относится ко всем владельцам умных телевизоров LG в странах СНГ, включая Россию, а также Украину и Туркменистан.


LG опубликовала инструкцию по проверке маркировки, а также номер модели и суффикса (например, ARU) умного телевизора. Если в системе производителя для продажи в российском регионе не будет данных об умном телевизоре, то после обновления прошивки возможны проблемы.

Производитель рекомендует покупать умные устройства LG только в официальных магазинах и проверять, что приобретенный товар сертифицирован в стране. В противном случае покупатель может получить неполный набор услуг, входящих в комплектацию товара, в том числе по Smart TV.

Возможный вариант действий для обладателей «серых» умных ТВ LG — отключить функцию автообновления в настройках. Вероятно, что им придется сбросить устройства до заводских настроек (Reset to Initial Settings), если функции Smart TV не будут работать после ноябрьских обновлений.

Ранее в начале 2020 года Samsung стал удаленно блокировать свои «серые» Smart TV, которые не предназначенные производителем для эксплуатации на территории России. Компания пояснила, что эта блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов. Причем в инструкции пользователя указано, что устройство имеет лицензионные ограничения по территории использования.

Smart TV продолжает терять Wi-Fi — проблемы и способы исправить

Ваш смарт-телевизор постоянно теряет соединение с Wi-Fi? Что ж, вы не одиноки, потому что есть множество владельцев смарт-телевизоров, которые уже сталкивались с той же ситуацией, что и ваш. На самом деле причин тому множество.

Вам интересно узнать, почему смарт-телевизоры продолжают терять подключение к Wi-Fi? Если да, продолжайте читать. В этом посте мы собрали некоторые из распространенных проблем, почему это происходит, и способы их решения.

Проблема № 1: Местоположение вашего WiFi-роутера

Если вы живете в сложной или большой
дома, настройка вашего роутера действительно имеет значение. Если ваш офис дома находится в
застрял в углу или в подвале, это не значит, что вам нужно пристыковать свой
роутер там тоже.

Основная причина, по которой ваш разум продолжает проигрывать
его связь с Wi-Fi заключается в том, что сигнал улавливается его местоположением. Есть
слишком сильное увязание или вмешательство в соединение с того места, где оно достигает каждого
устройству это нужно.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте переместить
маршрутизатор в другое место, еще лучше в более централизованную часть вашего дома.
Но если этот метод не работает, вы можете рассмотреть возможность использования диапазона
расширитель. Это поможет вам определить самые слабые места вашего дома.

Проблема № 2: Помехи сигнала

Еще одна причина, по которой ваш телевизор теряет
подключение происходит из-за помех сигнала. Есть много устройств
распространяющие их сигналы могут идти в том направлении, в котором ваш смарт-телевизор
потребности.Это может быть контроллер видеоигры (беспроводной), домашние телефоны, детские
мониторы и даже микроволновки. Такие вещи могут помешать вашему
способность Smart TV поддерживать соединение.

Один из самых простых способов исправить
эта проблема заключается в том, чтобы разместить роутер рядом с Smart TV после сильного
сигнал никогда не повредит.

Более того, если много металлического
направление вещей между телевизором и беспроводным подключением, обязательно удалите
их, потому что они создают устойчивые помехи сигнала.

Проблема № 3: Вы используете гостевой режим

Одна из распространенных проблем, почему Smart TV держат
потеря соединения заключается в том, что некоторые пользователи используют «гостевой режим».

В наши дни на некоторых маршрутах есть «гостевой режим».
Фактически это позволяет устройствам получать доступ к вашей системе. Но этот режим будет мешать
в режиме автоматической настройки подключения к Интернету на Smart TV.

Чтобы проверить, есть ли у вашего роутера гостевой режим, он
должен поддерживать двойной SSID: отдельное имя маршрутизатора и определенный набор услуг.Это
также возможно, что у вас есть сложная настройка гостевого режима через WAP или
беспроводная точка доступа. Если да, обязательно выключите его.

Проблема № 4: Вы используете беспроводное соединение

Большинство смарт-телевизоров, особенно в
Соединенные Штаты используют беспроводные соединения, однако некоторые из них
порты, которые принимают проводное соединение.

С другой стороны, некоторые домашние маршрутизаторы имеют 2-8
проводные порты доступа, поэтому, если ваш маршрутизатор расположен близко к телевизору, вы можете
возможно обойти всю проблему с подключением, используя доступный
Шнур Ethernet, чтобы вы могли подключить маршрутизатор к телевизору.

Тем не менее, при проводном подключении вы
никогда не будет проблем с сигналом при использовании Smart TV.

Проблема № 5: Неавторизованные устройства или пользователи блуждают по вашей WiFi

Когда неавторизованные устройства или пользователи блуждают по вашему
WiFi ваша сеть будет тормозить. Чтобы этого не произошло, поскольку он продолжает
ваш Smart TV от потери подключения к Интернету, вам необходимо изменить
настройку безопасности как можно скорее, особенно если сеть использует WEP или
открыто.Судя по всему, открытое соединение облегчает людям доступ к вашему
WiFi без вашего разрешения.

Проблема № 6: Буферизация подключения

Если ваш маршрутизатор используется несколькими устройствами
или сети одновременно, это может привести к перегрузке вашей пропускной способности, а также к
проблемы с буферизацией.

С другой стороны, в зависимости от типа
ваше интернет-соединение и даже ваш интернет-провайдер, вы можете
возможно, вы столкнетесь с медленной скоростью интернета в периоды пиковой нагрузки в вашем
место.На самом деле это может привести к проблемам с буферизацией, поэтому
ваш смарт-телевизор продолжает терять связь.

Чтобы избежать подобных проблем и обеспечить просмотр без задержек
опыт рассмотрите возможность перехода на тариф с большей пропускной способностью. Это будет
решить проблемы, связанные с перегрузкой сети.

Заключение

Если вы сделали все, что мы
упомянуто выше, и ваш смарт-телевизор все еще теряет связь, подумайте о
ищу техническую поддержку. Большинство Smart TV имеют техническую поддержку через
телефон бесплатно.Вот почему, прежде чем вас раздражает телевизор, обязательно
позвоните производителю вашего телевизора. Потому что все они знают об определенных
проблемы, связанные с вашим смарт-телевизором. Иногда вы также получаете бонус за
достигнув их.

6 способов исправить телевизор LG продолжает отключаться от Wi-Fi

lg tv продолжает отключаться от Wi-Fi

Электроника LG существует уже давно и зарекомендовала себя как лидера рынка инноваций. В результате, когда мы думаем о таких устройствах, как смарт-телевизоры, бренд LG всегда на кончике языка.

Помимо этого, причиной их неизменной популярности могло быть множество вещей. Это может быть невероятно высокое качество изображения с опцией разрешения 8k. Теперь это по последнему слову техники! В противном случае это могло быть в равной степени очевидным качеством сборки и долговечностью их продуктов.

Хотя телевизоры LG присутствуют на рынке уже давно, только в последние годы в них появился ряд суперсовременных функций.

Эти функции были добавлены с учетом удобства пользователей, с целью облегчить жизнь их клиентов.Все мы помним их рекламную кампанию «Life’s Good», верно? Естественно, одним из этих нововведений всегда были передовые решения для подключения.

Однако при использовании сложных технологических решений вероятность выхода продукта из строя всегда выше. Одна из самых распространенных неприятностей — это то, что эти телевизоры имеют тенденцию отключаться от Wi-Fi.

В других случаях кажется, что они забывают, что ваше соединение Wi-Fi вообще существует. Мы знаем, что сводит с ума. Но не волнуйтесь.Мы здесь, чтобы показать вам, как решить проблему в кратчайшие сроки.

Телевизор LG продолжает отключаться от Wi-Fi

В этом разделе мы рассмотрим лучшие способы исправить подключение вашего телевизора LG к Интернету.

Чтобы упростить задачу, мы начнем с наиболее эффективных и простых исправлений. Если повезет, первый подойдет вам.

Если нет, не волнуйтесь. Мы рассмотрим каждое исправление шаг за шагом. Хорошо, поехали:

1.Обновление операционной системы на телевизоре LG

Во-первых, все умные телевизоры LG поставляются со встроенной операционной системой, как и ваш компьютер, работающий в Windows.

Версия LG известна как «webOS». Как и Windows, эту операционную систему необходимо время от времени обновлять, чтобы она могла работать эффективно.

Итак, первое, что нужно проверить, — обновлен ли ваш телевизор до последней версии WebOS. Вот как это сделать:

  1. Сначала нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления LG TV.
  2. Затем выберите «Все настройки» на экране телевизора LG.
  3. Перейдите в «Общие».
  4. Затем выберите «Об этом телевизоре».
  5. Затем выберите «Проверить обновления».

Вот и все. Если есть ожидающие обновления, вам нужно будет дождаться их завершения. После этого перезагрузите телевизор. На этом этапе ваш телевизор, скорее всего, снова будет работать.

2. Проверьте расположение телевизора

Нет, мы не предполагаем, что для работы телевизора вы сидите не на том диване, но расположение самого телевизора может быть проблемой.

Независимо от того, какие настройки местоположения вы используете на своем телевизоре, вам нужно будет включить ваше текущее местоположение или GPS, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Кроме того, в вашем доме есть электроника, которая может мешать работе Wi-Fi-приемника вашего телевизора. Электроника, которая работает на той же частоте и может испортить ваш сигнал:

Если вы разместите телевизор где-нибудь рядом с одним из них, вам следует подумать о перемещении перечисленных предметов.

3.Отключение и повторное подключение в

Для каждого вообразимого электронного устройства опытный техник в какой-то момент предложит это исправление.

Это может показаться слишком простым для работы. Однако мы бы никогда не перечислили его здесь, если бы он не работал достаточно часто, чтобы считаться жизнеспособным методом.

В этом методе вам необходимо отключить роутер, модем и телевизор. Причина этого довольно проста.

Чем дольше что-то подключено и работает без перерыва, тем менее эффективно оно работает.

Вам нужно будет отключить все эти устройства, а не просто выключать их на самом устройстве. Это связано с тем, что фоновое электричество может перезарядить ваши устройства.

Стоит отметить, что не нужно прикасаться к самим кабелям Ethernet, только к кабелям питания. При повторном подключении всего лучше делать это в определенном порядке:

  • Для начала подключите модем и маршрутизатор, чтобы они могли подключиться к серверу и принять интернет-сигнал.
  • Как только на вашем модеме загорятся индикаторы безопасного подключения к Интернету, подключите телевизор.
  • Если все прошло хорошо, они немедленно начнут общаться друг с другом.

4. Отключение функции быстрого запуска

Прежде чем мы перейдем к этому, важно отметить, что не все телевизоры LG имеют эту функцию. Однако многие телевизоры LG это делают.

Причина появления этой функции заключалась в том, чтобы упростить последовательность загрузки телевизора, чтобы людям приходилось ждать минуту или две, пока телевизор не включится и не включится.

Отлично звучит, правда? Но у этой функции есть явный недостаток. Функция быстрого запуска часто ускоряет настройку подключения к Интернету до такой степени, что у него никогда не будет возможности начать работу.

Итак, велика вероятность, что вы захотите отключить эту функцию. Хорошая новость в том, что это легко сделать. Вот как это сделать:

  1. Нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления LG TV.
  2. Затем перейдите в «Общие» на экране телевизора LG.
  3. Затем нажмите «Быстрый запуск» и отключите его.

Вот и все. Единственное, что вам нужно сделать здесь, это перезапустить телевизор LG и посмотреть, сработали ли внесенные вами изменения.

5. Изменение часового пояса и даты

Может показаться безумием, что неправильная установка времени и даты на вашем телевизоре каким-либо образом повлияет на его работу.

Но, что удивительно, это так! Если на вашем телевизоре установлен неправильный часовой пояс и дата, это отрицательно повлияет на его подключение.

Самый лучший и простой способ исправить это — включить автоматические настройки часового пояса и даты.

Вы также можете настроить эти параметры вручную, но поручение задачи телевизору, вероятно, сэкономит ваше время в долгосрочной перспективе.

Ваш пульт может сделать все это, выполнив следующие простые шаги:

  1. Сначала нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления LG TV.
  2. Затем нажмите «Общие» на экране телевизора LG.
  3. Из этих опций выберите «Время и дата.”

Отсюда у вас будет выбор: обновить настройки даты и времени автоматически или сделать это вручную. Любой из них будет работать нормально. Вот и все. Надеюсь, это сработает для вас.

6. Подключите телевизор LG к точке доступа с телефона

Между тем, если у вас есть смартфон и надежное соединение для передачи данных, вы можете проверить, может ли ваш телевизор подключиться к другому сигналу WiFi, кроме вашей домашней сети.

Первое, что вам нужно будет проверить, это наличие у вашего телефона трех или более полос сигнала.Если да, то вы можете пройти этот тест. Все, что вам нужно сделать, это подключить телевизор к точке доступа.

Если телевизор подключается без каких-либо серьезных проблем, это означает, что проблема с подключением не связана с телевизором LG. Вместо этого это означает, что что-то не так с вашей домашней сетью.

Если он не подключается к вашему телефону и ни один из других советов не помог, возможно, у вас проблемы. Это будет означать, что у телевизора есть проблема с программным или аппаратным обеспечением.

Вывод: телевизор LG продолжает отключаться от WiFi

К сожалению, это единственные советы и приемы, которые мы смогли найти, чтобы предотвратить автоматическое отключение телевизора LG от Wi-Fi.

Естественно, мы были бы рады, если бы это сработало у 100% людей, читающих эту статью. Но мы знаем, что это может быть не так.

Если кто-либо из вас, читая это, нашел другой способ решения проблемы, мы хотели бы услышать об этом. Сообщите нам об этом в разделе комментариев, чтобы мы могли рассказать об этом!

LG Smart TV: онлайн-руководство

Премиум-контент

Умный дом ()> Премиум

Услуги

Premium обеспечивают доступ к разнообразному контенту, включая новые фильмы, популярные телешоу и социальные сети.Вы можете выбирать и использовать услуги премиум-класса, не устанавливая их на свой Smart TV.

Услуги

Premium могут отличаться в зависимости от страны проживания или модели телевизора.

Использование дополнительных услуг

Некоторые услуги премиум-класса включают платный контент. Чтобы использовать платные услуги премиум-класса, вы должны войти в свою учетную запись LG TV и оплатить услугу.Вы можете сразу же пользоваться бесплатными услугами премиум-класса, не входя в свою учетную запись LG TV.

  • Способ оплаты может отличаться в зависимости от премиум-сервиса.

  • Некоторый контент имеет фиксированный период использования или количество использований. Перед покупкой любого контента обязательно проверьте период его использования или количество использований, которое он включает.

  • Вы можете проверить свою историю платежей за премиум-услуги на странице «Моя страница»> «Запрос на оплату».

Примечания по использованию услуг премиум-класса
  • Поставщики услуг могут изменять или удалять платные услуги, чтобы лучше соответствовать их обстоятельствам или для улучшения услуги.

  • Если у вас есть вопросы о дополнительных услугах или вы хотите узнать о них больше, посетите веб-сайт поставщика услуг.

  • LG Electronics не несет ответственности за информацию или контент, содержащиеся в услугах премиум-класса.

  • LG Electronics не несет ответственности за приостановку предоставления дополнительных услуг, возникшую из-за обстоятельств, связанных с поставщиками услуг.

  • Для доступа к премиум-услугам необходимо подключить Smart TV к сети.

  • Мы рекомендуем скорость подключения к Интернету 4,0 Мбит / с (минимум: 1,5 Мбит / с) для правильной потоковой передачи услуг премиум-класса.

  • Ваше подключение к Интернету может вызвать сбои в работе премиум-сервиса.Если у вас медленное или нестабильное подключение к Интернету, обратитесь к поставщику услуг Интернета (ISP).

  • Премиум-услуги могут содержать контент, не предназначенный для несовершеннолетних, поэтому родителям и опекунам следует проявлять осторожность.

  • Вы не можете удалить премиум-услуги.

  • Вы должны войти в свою учетную запись LG, чтобы получить доступ к некоторым премиальным услугам.

Добавление премиальных услуг в МОИ ПРИЛОЖЕНИЯ

В МОИ ПРИЛОЖЕНИЯ можно добавить часто используемые услуги премиум-класса для облегчения доступа.

Чтобы добавить премиум-сервис в МОИ ПРИЛОЖЕНИЯ, выполните следующие действия:

  1. Выберите Умный дом ()> Премиум.

  2. Нажмите кнопку «Добавить в мои приложения».

  3. Выберите услугу премиум-класса для добавления в МОИ ПРИЛОЖЕНИЯ.

  4. Нажмите кнопку Готово. Появится окно, подтверждающее, что вы хотите добавить службу в Мои приложения.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы добавить премиум-услугу в МОИ ПРИЛОЖЕНИЯ.

Отображение информации об услугах премиум-класса

Вы можете нажать кнопку «Параметр» в нижней части экрана, чтобы проверить информацию о версии для дополнительных услуг или инициализировать дополнительные услуги.

  • Премиум-версия

    Отображает информацию о версии премиум-сервиса.

  • Деактивация

    Блокирует автоматический вход в премиум-сервис.

  • Инициализация Premium

    Инициализирует данные, относящиеся к премиальной услуге.

Если при обновлении премиум-сервиса возникает ошибка, инициализируйте премиум-сервис.

Почему мой Smart TV продолжает отключаться от Интернета?

Умное телевидение может быть одним из лучших вложений, которые вы можете сделать.Но, как и все новые технологии, у них есть свои проблемы.

Проблема, с которой, похоже, сталкивается довольно много людей со своими смарт-телевизорами, заключается в том, что они время от времени или регулярно отключаются от Интернета. Это может происходить регулярно или спорадически, но, похоже, все же происходит.

Но почему? Что заставляет ваш смарт-телевизор постоянно отключаться от Интернета? И что еще более важно, что вы можете сделать, чтобы решить их проблему? Что ж, мы рассмотрим как причины, так и решения этой проблемы.

Почему мой Smart TV продолжает отключаться от Интернета?

Дело в том, что в большинстве случаев проблемы с подключением к Wi-Fi могут быть вызваны маршрутизатором, а не смарт-телевизором. Хотя в некоторых случаях причиной проблем может быть смарт-телевизор.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете предпринять некоторые действия, чтобы определить, что на самом деле вызывает проблему, а также найти хороший способ ее решения.Итак, давайте посмотрим, что может быть причиной отключения вашего Smart TV от Интернета.

Вероятная причина — Wi-Fi роутер

Как я уже упоминал, в большинстве случаев проблема с подключением Smart TV к Wi-Fi связана с маршрутизатором. Это не обязательно означает, что с вашим маршрутизатором что-то не так, но это может быть частью проблемы.

Проблема — ваш маршрутизатор слишком далеко

В настоящее время современные маршрутизаторы имеют довольно большой радиус действия, и, как правило, вы можете разместить свой маршрутизатор довольно далеко от любых других устройств, и соединение по-прежнему будет работать нормально.

Однако, если у вас старая модель Wi-Fi роутера, возможно, это проблема. Если у вас недостаточно диапазона на вашем маршрутизаторе, то если ваш Smart TV находится слишком далеко, он не сможет получить надежное соединение. Таким образом, расстояние, которое должен пройти ваш Wi-Fi, может быть ключевым фактором в этом.

Решение: переместите Wi-Fi роутер ближе к смарт-телевизору.

Проблема — между вашими устройствами что-то есть

Другая распространенная причина, по которой ваш смарт-телевизор может не подключиться к вашему Wi-Fi-маршрутизатору, заключается в том, что что-то препятствует его возможности правильно подключиться к нему.

Хотя это правда, что ваш маршрутизатор может отправлять сигналы Wi-Fi через стены и все остальное, что может быть между ними, также верно и то, что они фактически замедляют ваш сигнал. Слишком сильное взаимодействие может помешать вам установить хорошую связь между ними.

Решение. К счастью, есть еще одно быстрое решение этой проблемы. Переместите роутер ближе к телевизору.

Проблема — медленный Интернет

Одна из основных причин может заключаться в том, что у вас не очень хорошее широкополосное соединение.Это не причина, по которой кто-то хочет слышать, но это определенно возможность.

Если мощность вашего Wi-Fi недостаточно высока, чтобы поддерживать соединение с вашим Smart TV, он может полностью отключиться от него. Вы можете заметить это больше, если используете потоковую передачу с качеством 4k, поскольку для потоковой передачи используется больше пропускной способности, чем для потоковой передачи в формате 1080p.

Решение: проверьте скорость своего Wi-Fi в Интернете, чтобы узнать, достаточно ли он быстр.

Проблема — полный доступ

Хотя вы могли подумать, что подключили смарт-телевизор к маршрутизатору правильно, на самом деле вы этого не сделали.Есть вероятность, что вы добавили свой Smart TV в качестве гостя в свою беспроводную сеть, и в этом случае это может привести к отключению вас от сети.

И если у вас нет полного доступа, они не смогут правильно работать вместе. Если ваш телевизор отключается от Интернета каждый раз, когда вы его выключаете, это может быть проблемой.

Решение: К счастью, это можно исправить очень быстро. Убедитесь, что у вашего телевизора есть полный доступ к вашему роутеру.

Проблема — подключение к Интернету

Теперь, если между вашим маршрутизатором и Smart TV ничего нет, мы можем приступить к поиску других возможных причин проблемы.Может быть целый ряд других причин, по которым ваш маршрутизатор неисправен.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор не находится рядом с другим устройством, которое может вызывать помехи — радионяни являются частыми виновниками этого.

Также следует проверить время на телевизоре, которое может сбивать с толку маршрутизатор. И упрощение вашего Wi-Fi SSD — тоже хорошая идея.

Окончательное решение

Для всех этих проблем есть одно общее решение, которое может исправить любые проблемы с подключением к Wi-Fi к вашему смарт-телевизору, которые у вас есть.И вместо этого нужно использовать проводное соединение Ethernet между двумя устройствами!

Это может быть так, даже если у вас новый телевизор и только что установлено беспроводное соединение. Если у вас есть много людей, которые дерутся из-за Wi-Fi, это может привести к проблемам с вашим смарт-телевизором.

Проводное соединение всегда будет более безопасным, чем использование Wi-Fi. Это избавляет от любых помех сигнала. Это самое простое решение проблемы с подключением, и их, как правило, довольно дешево получить через Интернет.

Маршрутизаторы

будут иметь порт Ethernet на задней панели, а ваш Smart TV также будет иметь порт Ethernet на задней панели. Таким образом, используя кабель Ethernet для соединения этих двух устройств, вы можете обеспечить надежное соединение между ними.

Заключение

В большинстве случаев эта проблема возникает из-за вашего Wi-Fi-соединения. Маловероятно, что проблема действительно будет в самом вашем Smart TV, хотя это возможно.

Если вы попробовали все из этого списка безрезультатно, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту, чтобы проверить ваш телевизор. Но на самом деле проблема заключается в подключении к Интернету, и обычно ее довольно легко исправить.

Мой Samsung Smart TV не подключается к Интернету

Smart TV — это круто.

Эти изящные и стильные младенцы не только придают определенный вид «je ne sais quoi» в гостиной, но и используют возможности Интернета и дарят зрителю бесконечное количество фильмов, сериалов и другого доступного для просмотра контента. с помощью пульта дистанционного управления несколькими щелчками мыши, удобно устроившись в кресле или диване.

Сказав это, легко понять разочарование и разочарование, когда — после взволнованной распаковки нового смарт-телевизора и попытки подключить его к всемирной паутине он не может подключиться!

Но эта статья может помочь вам найти решение, прежде чем вы выйдете из себя и пробьете дыру в своем новом устройстве.

Причины, по которым ваш телевизор Samsung не подключается к Интернету (и способы их устранения)

Сначала убедитесь, что ваше подключение к Интернету работает.Если это так, но у вашего телевизора по-прежнему нет подключения к Интернету, попробуйте следующие возможные решения:

Изношенный кабель Ethernet
  • Если вы подключили свой Smart TV вместо беспроводного подключения, убедитесь, что кабель Ethernet подключен к сети. работает, подключив его к другому устройству (например, к ноутбуку), или попробуйте использовать другой кабель.
Беспроводной маршрутизатор слишком далеко
  • В качестве альтернативы вы можете подключиться к Интернету через маршрутизатор Wi-Fi.
  • По-прежнему нет подключения к Интернету? Возможно, ваш маршрутизатор находится слишком далеко, и сигнал у вас слабый.Попробуйте переместить либо телевизор, либо роутер ближе, либо используйте усилитель Wi-Fi.
  • Если это не вариант, вы можете усилить сигнал с помощью усилителя или повторителя Wi-Fi или использовать проводное соединение — вы можете использовать для этого адаптер Powerline, если это более удобно. Или, в качестве альтернативы, вы можете изучить возможность замены существующего беспроводного маршрутизатора на маршрутизатор с лучшим покрытием или даже просто замену антенн на существующем маршрутизаторе. Хорошо изучите эту тему, особенно если у вас довольно новый маршрутизатор.
Измените настройки IP (применимо как к проводным, так и к беспроводным соединениям)

В некоторых моделях вы можете сначала запустить тест сети, чтобы увидеть, что не работает. Если на вашем Smart TV нет этой опции, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню телевизора.
  • Перейдите в раздел «Сеть»> «Состояние сети».
  • Если на вашем экране отображается сообщение «Подключено к сети, но не к Интернету», нажмите «Параметры IP».
  • Измените настройку DNS на «Ввести вручную» и измените DNS-сервер на «8.8.8.8 »или« 8.8.4.4 ».
  • Нажмите кнопку ОК, и ваш Smart TV должен начать переподключение к Интернету.
  • Если это не помогло, попробуйте вручную ввести свой IP-адрес. Не знаете свой IP-адрес? Вот как это получить. Кроме того, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру.

Обновите прошивку через USB

Прошивка вашего устройства может не обновляться, поэтому ваш Smart TV не подключается к Интернету.Но как обновить прошивку, если телевизор не подключается? Вы можете через USB-порт вашего телевизора.

  • Сначала перейдите на http://www.samsung.com и нажмите «Поддержка».
  • Выберите тип продукта, затем введите номер модели.
  • Прокрутите вниз и загрузите файл обновления в разделе «Загрузки».
  • Перенесите файл на USB-накопитель.
  • Подключите USB-накопитель к Smart TV через USB-порт.
  • С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню телевизора.
  • Перейдите в раздел «Поддержка»> «Обновление программного обеспечения».
  • Нажмите «Обновить сейчас».
  • При появлении запроса о поиске файлов обновлений на подключенном USB-устройстве нажмите ДА.
  • Как только программное обеспечение будет найдено, снова нажмите ДА.
  • Ваш Smart TV начнет обновление. По завершении попробуйте снова подключиться к Интернету.
Выполните сброс к заводским настройкам (в крайнем случае)

Иногда сброс к заводским настройкам творит чудеса, если все остальное не помогает. Вот как это сделать:

  • С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню телевизора.
  • Перейдите в раздел «Поддержка»> «Самодиагностика».
  • Нажмите «Сброс», и вам будет предложено ввести ПИН-код.
  • Используйте пульт для ввода ПИН-кода. PIN-код по умолчанию — «0000». Если этот PIN-код не работает, обратитесь в службу поддержки Samsung.
  • При появлении запроса нажмите ДА.
  • Подождите. Телевизор автоматически выключится и снова включится после перезагрузки.
  • Теперь попробуйте подключиться к Интернету еще раз.

Если это решит проблему, перейдите к обновлению микропрограммы, так как теперь на телевизоре будет использоваться та микропрограмма, с которой он был поставлен — скорее всего, старая версия.

Если вы все перепробовали, но телевизор по-прежнему не подключается, возможно, ваше устройство неисправно. В этом случае обратитесь в службу поддержки Samsung за дополнительной консультацией.

Заключение

Мы надеемся, что эта статья поможет подключить ваш Smart TV к Интернету, и что вы готовитесь к просмотру последних фильмов или любимых шоу.

Чтобы сделать краткий обзор, если ваш Samsung Smart TV не подключается к Интернету, вот контрольный список из следующих наиболее частых решений:

  • Работает ли ваше интернет-соединение? Если это не так, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
  • Аппаратное обеспечение: если вы используете проводное соединение, правильно ли работает ваш кабель Ethernet? Если вы используете беспроводное соединение, есть ли проблемы с вашим маршрутизатором Wi-Fi?
  • Настройки Интернета: ваш IP-адрес и значения DNS.
  • Программное обеспечение: Обновлена ​​ли прошивка вашего устройства до последней версии?
  • Если все остальное не помогло — пробовали ли вы восстановить заводские настройки?

Спасибо за чтение! Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять сообщение в разделе комментариев.

Магазин контента LG не работает 2020? Проблема с Smart TV решена

LG — один из самых узнаваемых брендов электроники в Великобритании. Если это новый холодильник, впечатляющая аудиосистема или надежный смартфон, LG Electronics предлагает широкий выбор устройств для удовлетворения наших потребностей.

Один из самых популярных продуктов LG на рынке — это знаменитые смарт-телевизоры компании. Благодаря новаторской операционной системе WebOS, поддерживающей магазин контента LG, нам предоставлен доступ ко всем нашим любимым приложениям, таким как Netflix, Amazon, Disney + и многим другим.Все они доступны одним нажатием кнопки на пульте дистанционного управления.

К сожалению, иногда, когда мы хотим расслабиться и насладиться нашим любимым шоу, мы можем наткнуться на некоторые небольшие проблемы с магазином контента LG, такие как невозможность использовать некоторые приложения, наши приложения не обновляются или вы можете обнаружить, что ваш магазин контента не работает должным образом в 2020 году.

Вот почему мы подготовили простое пошаговое руководство по решению этих проблем.

Почему мой магазин контента LG не работает должным образом в 2020 году

Одна из основных причин, по которой магазин контента LG может не работать должным образом в 2020 году, может быть связана с вашим интернет-соединением.Интернет-маршрутизатор может ограничивать и блокировать некоторые службы, такие как ваш магазин контента. Вам также может потребоваться обновить прошивку.

Первое, что нужно сделать, это выполнить следующие быстрые шаги:

  • Проверьте, обновлена ​​ли ваша прошивка до последней доступной версии.
  • Выключите роутер и телевизор.
  • Через две минуты включите маршрутизатор и подождите, пока он установит подключение к Интернету. В большинстве случаев это должно указываться зеленым светом на передней панели устройства.

После того, как вы выполнили эти шаги, посмотрите, решена ли проблема. В противном случае вы все равно можете обнаружить, что ваш магазин контента LG не открывается.

Что такое привидения на Houseparty? Выучите жаргон всеми любимого приложения

Почему мой магазин контента LG не открывается?

Если ваш Smart TV подключен к Интернету, но магазин содержимого по-прежнему не отвечает, или вы не можете обновить свои приложения или получить доступ к ним, выполните следующие действия.

  • Отключите от телевизора все USB-устройства хранения данных (иногда они могут вызывать помехи).
  • Убедитесь, что ваш регион задан правильно. К сожалению, в некоторых странах есть ограничения на потоковую передачу, магазин содержимого LG может не пройти аутентификацию, если ваш регион указан неправильно. Перейдите в «Местоположения». Убедитесь, что ваш регион выбран, проверьте, решило ли это проблему.
  • Проверьте, установлены ли время и дата на «Авто». Для этого на пульте дистанционного управления нажмите «Настройки», затем перейдите к «Общие», а затем перейдите к «Время и дата».

LG Smart TV: настройки DNS

Параметр, который может вызвать проблему, — это параметр DNS. Выполните следующие действия, чтобы вручную установить номер DNS.

  • Перейдите в «Настройки» на экране магазина содержимого LG, затем найдите «Дополнительно и сеть», в меню сети выберите «Изменить». Затем в последующем окне снимите флажок «Установить автоматически».
  • Затем перейдите в раздел DNS и замените номер DNS следующим номером «8.8.8.8 ’, подтвердите его кнопкой ввода.

Как мне восстановить заводские настройки на моем телевизоре LG?

Иногда сброс настроек телевизора к заводским настройкам — единственный доступный способ вернуть телевизор LG в рабочее состояние. Выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс до заводских настроек.

  • Нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления, выберите «Общие» и перейдите к сбросу к начальным настройкам.
  • Для продолжения вам может потребоваться ввести пароль для телевизора (если вы его установили).
  • После того, как вы перезагрузите телевизор, он снова включится, просто следуйте инструкциям на экране.

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но у вас все еще возникают проблемы с магазином контента LG, свяжитесь со службой поддержки Digi по бесплатному телефону 0800 433 7963, наша команда экспертов всегда готова помочь.

Почему мигает желтое кольцо Alexa? Описание устройства Amazon Echo

ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С УСТРОЙСТВОМ? КЛИКНИТЕ СЮДА!

6 проблем с LG G4 и способы их устранения

Хотя обновления LG G4 носили в основном эволюционный характер по сравнению с его предшественниками, LG удалось достичь, придерживаясь своей формулы победы, — это флагманское устройство, которое попытки предложить все.LG G4 сохраняет элементы обоих своих предыдущих флагманов, G Flex 2 и G3, с его тонким изгибом дисплея и, конечно же, фирменным расположением кнопок LG на задней панели, наряду с устройством, которое продолжает поставляться с функциями, которые недоступны. с довольно большим количеством современных флагманов, таких как съемный аккумулятор и расширяемая память. Стремление LG к уникальности выражается в множестве вариантов задней крышки, в том числе из кожи различных цветов, что позволяет создать устройство, в котором действительно есть все.

Тем не менее, у LG G4, как и у любого другого смартфона или планшета, есть свои проблемы. Вот почему мы собрали некоторые из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи LG G4, и предложили возможные решения, как их исправить.

Отказ от ответственности: не каждый владелец LG G4 столкнется с этими проблемами, и на самом деле более чем вероятно, что вы не столкнетесь ни с одной из проблем, перечисленных ниже.

СМОТРИ ТАКЖЕ:


Проблема №1 — Проблемы с сенсорным экраном

Проблемы с сенсорным экраном в LG G4 являются довольно распространенной проблемой, поскольку устройство часто не регистрирует касания и смахивания, иногда происходит с задержкой отклика, что создает проблемы с используя такие функции, как Knock Code.Некоторые пользователи даже жаловались на то, что целые разделы, в основном вверху, вообще не работают, что затрудняет доступ к раскрывающемуся списку уведомлений. Пользователи также обнаружили, что стандартная клавиатура LG очень медленная.

Возможные решения

  • Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с сенсорным экраном, откройте Dialer и введите 277634 # * # или 3845 # * Model # (где модель — это версия устройства, например 811, 815 и т. Д. .) для входа в сервисное меню. Перейдите в Тест устройства — Сервисное меню — Ручной тест — Тест касания — Вручную.Теперь вы можете касаться, касаться и проводить по тестовой области и следить за пропущенными касаниями, на что указывает отсутствие красной метки в этой области.
  • Если вы не можете получить доступ к сервисному меню, вы также можете загрузить приложение, такое как Multitouch Test, из магазина Google Play и посмотреть, есть ли какие-либо проблемы с сенсорным экраном.
  • Что касается задержки клавиатуры LG, LG выпускает обновление программного обеспечения для решения этой проблемы, и это, похоже, решило проблему. Если вы не получили это обновление, вы можете попробовать стороннюю клавиатуру из Google Play Store, но некоторые пользователи сообщали о подобных проблемах и с ними.
  • Некоторые пользователи обнаружили, что проблему можно уменьшить или полностью устранить с помощью «Принудительного рендеринга с помощью графического процессора» в параметрах разработчика. Чтобы разблокировать эти настройки, перейдите в «Настройки» — «Общие» — «О телефоне» — «Информация о программном обеспечении» и постоянно нажимайте на номер сборки, пока не увидите сообщение «Теперь вы разработчик». Теперь перейдите в «Параметры разработчика» в меню «Настройки» и активируйте «Принудительный рендеринг на графическом процессоре».
  • Для некоторых пользователей, которые использовали защитные пленки для экрана, исправить это так же просто, как просто удалить их.
  • Для тех пользователей, которые обнаруживают, что целые части экрана не реагируют на прикосновения, это, скорее всего, аппаратная неисправность, и выбор замены может быть вашим единственным вариантом.

Проблема № 2 — Проблемы со светодиодным индикатором уведомлений

Некоторые пользователи сообщают, что индикатор уведомлений на их LG G4 продолжает мигать случайным образом, даже если уведомление не было получено. Другие также обнаружили, что он продолжает мигать даже после закрытия уведомления.

Возможные решения

  • На самом деле это была относительно распространенная проблема с флагманами LG предыдущего поколения после их официального обновления до Android 5.0 Леденец. Участник форумов разработчиков XDA обрисовал обходной путь, который решает проблему с помощью приложения Clock, которое вы можете найти здесь. Имейте в виду, что это проблема не самого приложения «Часы», а скорее способ ее исправить.
  • Некоторые пользователи обнаружили, что проблема возникает после получения уведомлений от сторонних приложений для обмена сообщениями, таких как Whatsapp. Вы можете попробовать удалить любое такое приложение и посмотреть, сохраняется ли проблема. Конечно, в конечном итоге вам понадобится приложение, так что это не совсем исправление, а способ проверить, является ли это причиной.Будущее обновление от LG или создателя приложения должно помочь решить проблему.
  • Если ничего не работает, у вас есть возможность полностью выключить светодиод, перейдя в «Настройки» — «Звук и уведомления» — «Светодиод уведомления».

Проблема № 3 — Проблемы с производительностью

Хотя многие владельцы LG G4 довольны производительностью устройства, некоторые пользователи сообщают, что запуск устройства занимает несколько секунд при использовании двойного касания для выхода из спящего режима или Knock Code, и при переключении между приложениями наблюдается заметное заикание.

Возможные решения

  • Что касается проблем с разблокировкой из спящего режима, загрузите приложение Greenify из магазина Google Play, которое покажет вам список приложений, которые активны при пробуждении телефона, и затем вы можете изменить настройки для эти приложения, которые должны помочь с замедлением.
  • Подрывное приложение может быть причиной каких-либо заиканий или задержек. Загрузите устройство в безопасном режиме (вы можете найти инструкции, как это сделать ниже) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если нет, проблема в приложении.Затем вы можете удалить несколько последних приложений, которые могли быть установлены до начала проблемы, или выполнить сброс до заводских настроек и начать заново, хотя это рекомендуется только в худшем случае, поскольку вы потеряете все свои данные.
  • LG включает в себя множество функций в программном обеспечении, таких как двойное окно, приложения QSlide, Smart Bulletin, Smart Notice и другие. Отключение их, конечно, только в том случае, если вы не используете их часто, может повысить производительность.

Проблема №4 — Проблемы с зарядкой

Некоторые пользователи обнаружили, что LG G4 заряжается намного медленнее, чем ожидалось, а у других возникли проблемы с поиском подходящего зарядного устройства, чтобы воспользоваться возможностями быстрой зарядки устройства.

Возможные решения

  • Хотя было объявлено, что LG G4 все-таки поставляется с поддержкой Qualcomm QuickCharge 2.0, доступное зарядное устройство переменного тока в коробке несовместимо, поэтому вы можете почувствовать, что устройство заряжается медленнее, чем оно есть.
  • Некоторые пользователи обнаружили, что LG G4 не заряжается быстро даже с зарядными устройствами, поддерживающими QuickCharge 2.0. Чтобы воспользоваться преимуществами быстрой зарядки LG G4, вы можете проверить эту ветку на форуме разработчиков XDA, чтобы узнать, какие сторонние зарядные устройства работают, а какие нет.
  • Зарядка значительно замедляется, когда экран включен, поэтому лучше не использовать устройство, когда оно подключено к сети, а вместо этого подождать, пока оно полностью зарядится.
  • Хотя это не проблема, а раздражение, некоторые пользователи обнаружили, что светодиодный индикатор устройства мигает во время зарядки и вибрирует, когда зарядка завершена, и это может раздражать. Существует обходной путь, позволяющий избежать этого в случае необходимости, который вы можете найти здесь.

Проблема №5 — Проблемы с перегревом

Хотя это не так часто, как в случае с устройствами, работающими на Snapdragon 810, некоторые пользователи LG G4 заметили, что устройство становится неприятно теплым, даже когда не выполняет никаких действий, интенсивно нагружающих процессор.

Возможные решения

  • Использование режима энергосбережения, когда устройство нагревается, помогает быстрее охладить его.
  • Если у вас есть чехол, его можно снять, прежде чем выполнять какие-либо ресурсоемкие операции, например игры.
  • Дайте устройству немного остыть, когда оно станет неприятно нагреваться, прежде чем продолжить что-либо, что вы, возможно, делали.
  • Причиной для беспокойства может быть мошенническое приложение. Загрузитесь в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема.Удалите несколько последних приложений, которые вы скачали до того, как возникла проблема, и посмотрите, решит ли это ее. В противном случае, в крайнем случае, вам, возможно, придется выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема № 6 — Проблемы с подключением

Проблемы с подключением довольно распространены при получении нового устройства, и ниже приведены общие шаги, которым вы можете следовать при возникновении проблем с подключением к устройствам Wi-Fi или Bluetooth.

Возможные решения

Проблемы с Wi-Fi

  • Выключите маршрутизатор, который вы используете, и телефон и немного подождите, прежде чем снова их включить.
  • Зайдите в настройки Wi-Fi на устройстве и забудьте о предпочтительной сети, прежде чем снова вводить данные с нуля.
  • Проверьте уровень активности на вашем текущем канале с помощью приложения Wi-Fi Analyzer. При необходимости просто переключитесь на другой канал.
  • Отключите режим энергосбережения в настройках.
  • Найдите MAC-адрес телефона, зайдя в «Настройки» — «О телефоне», и убедитесь, что он распознается вашим маршрутизатором.

Проблемы с Bluetooth

  • Убедитесь, что режим энергосбережения не включен.
  • Для начала выключите и снова включите Bluetooth на устройстве.
  • Если проблема не исчезнет, ​​очистите кеш для Bluetooth, перейдя в настройки Bluetooth.
  • Перезагрузите телефон после очистки данных и кеша.
  • Если устройство Bluetooth сохраняет несколько профилей, возможно, вы достигли предела количества профилей, которые оно может сохранить. Удалите старые и неиспользуемые профили и попробуйте снова настроить соединение с нуля.

Мягкий и жесткий сброс, загрузка в безопасном режиме и многое другое

Когда ничего не помогает, иногда для устранения неполадок требуются дополнительные меры, такие как загрузка в безопасном режиме, программный сброс устройства или даже полный сброс.Ниже приведены инструкции о том, как выполнять некоторые ключевые функции на LG G4, включая программный сброс, сброс настроек к заводским настройкам, загрузку в безопасном режиме и как получить доступ к режиму управления аппаратными клавишами.

Мягкий сброс

  • Если экран не реагирует, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока устройство не перезагрузится.
  • Также можно вытащить аккумулятор, чтобы выключить телефон.

Аппаратный сброс

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, а когда отобразится логотип LG, отпустите только кнопку питания, а затем сразу же нажмите кнопку питания еще раз и дождитесь появления меню сброса к заводским настройкам.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы продолжить, или клавиши регулировки громкости, чтобы отменить.

Загрузка в безопасном режиме

  • Выключите телефон и перезагрузите его. Когда появится логотип LG, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не увидите главный экран, который должен перевести его в безопасный режим.
  • Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры выключения. Нажмите и удерживайте опцию «Выключить», пока не появится подтверждение, и нажмите «ОК». Это загрузит устройство в безопасном режиме.

Режим аппаратного управления

Если дисплей телефона сломан или поврежден, вы все равно можете выполнять некоторые основные функции с помощью аппаратных кнопок.

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и обе клавиши громкости вместе более 10 секунд, чтобы включить режим управления аппаратными клавишами.
  • Нажимайте клавиши регулировки громкости, чтобы перейти к нужному параметру, и нажмите кнопку питания для подтверждения.
  • Чтобы ответить на вызов, теперь вы можете одновременно нажать обе клавиши регулировки громкости.
  • Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку питания во время разговора.
  • Чтобы выключить будильник, нажмите и удерживайте вместе клавиши регулировки громкости, когда будильник зазвонит.

Итак, у вас есть обзор некоторых распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы LG G4, и некоторых возможных решений по их устранению.