Почему bluetooth не работает на ноутбуке: Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

&nbsp windows | для начинающих | ноутбуки

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access.
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

А вдруг и это будет интересно:

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке или через адаптер на компьютере?

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата), который отвечает за работу Блютуз.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).

Выбираем систему.

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
  • Установите все обновления операционной системы.
  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Не работает Bluetooth на ноутбуке: причины и решение

Bluetooth – устройство, обеспечивающее связь между мобильными устройствами или между частями устройства (беспроводной мышью или клавиатурой и компьютером, а также между телефоном и гарнитурой) для передачи данных. Оно создает невидимую сеть, обеспечивающую быструю связь между устройствами. В последнее время пользователи различного вида гаджетов все меньше могут представить комфортную работу без bluetooth. Исключением не стали и пользователи ноутбуков. И бывает очень обидно, когда он вдруг ломается. Почему это происходит и как найти решения проблем? Всё это вы узнаете из нижеизложенной статьи.

Причины неполадок с Bluetooth

Причин, по которым bluetooth вдруг перестал работать на ноутбуке, может быть несколько.

  1. Часто оказывается так, что bluetooth просто-напросто не включен.
  2. Возможны сбои в работе драйверов bluetooth.
  3. Также не исключены и сбои в работе операционной системы ноутбука.
  4. Иногда на сбои в работе bluetooth влияет некорректная работа других программ ноутбука.

Это не все причины сбоев в работе bluetooth. Однако они наиболее часто встречающиеся.

Как же устранить неполадки с bluetooth?

Есть несколько возможных путей решения проблемы. Они зависят, прежде всего, от причин, из-за которых данная проблема возникла.

1. Первое, что необходимо сделать, – это проверить наличие bluetooth на вашем ноутбуке. Как это сделать?

  • Внимательно изучить паспорт устройства. Там должно быть прописано о наличии в вашем устройстве bluetooth.
  • Попытаться найти наклейку с логотипом bluetooth рядом с тачпадом.
  • Также можно поискать информацию на сайте производителя через техническую поддержку.

Если вдруг в вашем ноутбуке не обнаружится bluetooth, то не стоит расстраиваться. Вы можете либо подключить bluetooth через USB-порт, либо воспользоваться картой PCMCIA. Конечно, это не так удобно, как встроенный bluetooth, однако поможет вам ускорить процесс передачи данных.

2. Второе – проверьте, включен ли ваш bluetooth. Это можно сделать с помощью клавиатуры, нажав на соответствующую кнопку. После того как вы выполните это действие, появится сообщение о том, что bluetooth готов к работе. Также вы можете активировать bluetooth через диспетчер устройств. После чего спокойно пользоваться им.

3. Третьим пунктом в устранении сбоев работы с bluetooth будет новая установка/переустановка драйверов. Где взять драйвера? Их можно найти на компакт-диске, который шел вместе с вашим ноутбуком. Также вы можете обратиться на официальный сайт компании-производителя ноутбука, где необходимо будет указать модель ноутбука и операционную систему, на которую будут устанавливаться драйвера.

При новой установке драйверов вам необходимо скачать драйвера, а затем их установить на ноутбуке. Если же вы решили переустановить драйвера, то предварительно вам нужно удалить старые, после чего устанавливать новые. Затем вы перезагружаете ноутбук. После всех этих действий bluetooth должен начать работать.

Если все вышеперечисленное не удалось, то, скорее всего, все неполадки связаны с модулем ноутбука. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр, где вам и произведут ремонт ноутбука.

Ни в коем случае не разбирайте ноутбук самостоятельно! Это может привести к сбою всей работы устройства. И в этом случае придется потратить гораздо больше денег и времени в сервисном центре, чем если бы вы сразу обратились к ним.

Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать. Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
  2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
  3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
  4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
  5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок. Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Индикаторы включения/отключения Bluetooth на ноутбуке

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету. Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Способы решения проблем с Bluetooth

После каждого шага сразу произведите проверку работы. Если проблема сохраняется, то переходите к следующему варианту решения проблем, когда Bluetooth пропал.

  1. Для начала проверьте: включён ли переключатель на самом ноутбуке. На некоторых моделях есть специальная кнопка, у других технология включается комбинацией клавиш. Также посмотрите, работает ли световой индикатор, отображающий наличие работы модуля беспроводной связи. Чаще всего красный цвет означает, что он не работает, а синий, соответственно, что работает. Но это зависит от конкретной модели ноутбука.
  2. Если переключатели не работают, значит, есть проблема с дополнительным программным обеспечением для работы комбинаций клавиш. Их установка будет описана ниже. Если же вы можете сделать это потом, а сейчас вам срочно понадобился Bluetooth, то делаем следующее. Переходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите «Пуск» и в поле поиска введите эти слова. Открыв необходимое меню, ищем «Радиомодули Bluetooth». Там вы найдёте название вашего модуля. Жмём по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Задействовать».
  3. Для переустановки драйверов вам понадобится та же последовательность работы, что и в предыдущем пункте. За исключением последнего действия. Нажав правую кнопку мыши, выберите «Обновить драйверы». Следуя подсказкам на мониторе, вы загрузите новые драйвера из центра обновления Windows. Если это не помогло, значит, вам нужно будет самостоятельно установить пакет драйверов. Как это сделать читаем ниже.
  4. Если у вас есть вирусы на компьютере, то обязательно произведите очистку. Затем перезагрузите ПК и снова проверьте его антивирусной системой. Только потом переходите к загрузке драйверов. Итак, есть два варианта ручной установки пакета: загрузка из интернета и установка с помощью диска. Бывает, что в комплекте с устройством идёт диск с драйверами. Вам нужно будет всего лишь вставить его в дисковод и следовать инструкциям на дисплее. Если же такового нет, то обратитесь к официальному сайту производителя ноутбука. В разделе «Драйверы» выберите модель своего компьютера и версию ОС. Тогда он сам найдёт весь пакет драйвером для вашего устройства. Вам нужно будет скачать именно для Bluetooth и установить их.
  5. Бывает, что все переключатели включены и ПК показывает, что модуль беспроводной связи работает нормально. Однако, вы все равно не можете произвести подключение и Bluetooth не видит устройства. Во-первых, проверьте, что подключаемый девайс (принтер, смартфон, планшет) работает в режиме обнаружения. Во-вторых, можете попробовать перезагрузить ноутбук. Иногда этого бывает достаточно.

В ряде ноутбуков имеется возможность включения/отключения Bluetooth в BIOS

Теперь вы знаете, что делать если не работает Bluetooth на ноутбуке или он не видит устройства. И даже если после всех проведённых выше операций вы не смогли настроить работу модуля, то обратитесь за помощью к специалисту. Но ни в коем случае самостоятельно не разбирайте ноутбук. Приятного пользования, друзья!

Не работает Bluetooth на ноутбуке Windows 10: как исправить?


Многие пользователи привыкли, что Bluetooth удобно использовать для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок. Однако, что делать, если неожиданно на вашем ноутбуке или планшете с Windows 10 перестал работать Bluetooth. В этой статье мы рассмотрим основные способы восстановления работы Bluetooth-адаптера в Windows.

Проблема может проявляться по-разному, могут не работать только некоторые функции Bluetooth, Bluetooth модуль может не включаться, в диспетчере устройств могут появляться ошибки с беспроводным адаптером, или не устанавливаться драйвер Bluetooth оборудования.

В первую очередь откройте диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc) и найдите в списке модуль Bluetooth.

Если устройства Bluetooth в списке присутствуют, но рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный или устройства называются Generic Bluetooth Adapter и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то скорее всего вам нужно скачать и установить драйвер для вашей модели адаптера.

Если в списке вы видите свое Bluetooth устройство, но с его значком есть иконка со стрелкой вниз, значит это устройство отключено. Щелкните по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».

Если устройств Bluetooth нет в списке оборудования, это означает, что адаптер отключен физически, не включен в BIOS/UEFI или сломался.

Проверьте, что Bluetooth включен на аппаратном уровне. Для этого перезагрузите ноутбук и войдите в настройки BIOS/UEFI. В различных версиях BIOS найдите пункт, связанный с BlueTooth адаптером называется по-разному. В моем случае пункт находится в разделе Onboard Device Configuration (также проверьте разделы Wireless и Built-in Device Options). Переключите опцию Onboard Bluetooth в Enabled.

Вы можете включить или отключить Bluetooth модуль на большинстве ноутбуков с помощью отдельной кнопки, либо с помощью функциональной (Fn) клавиши и клавиши в верхнем ряду, на ней должна быть нарисована иконка Bluetooth (обычно это клавиша F3). Проверьте, что у вас включен Bluetooth и отключен режим «в самолете». Если функциональные клавиши не работают, скорее всего у вас на ноутбуке не установлены специальные драйвера и/или программа.

Затем в Windows нажмите на значок центра уведомлений и включите Bluetooth, нажав на соответствующую иконку. Здесь так же проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (в этом режиме все беспроводные устройства отключается).

На многих моделях ноутбуков включить / отключить модуль Bluetooth и режим «В самолете» можно с помощью различных утилит. Ниже представлен список популярных производителей ноутбуков и названия утилит для управления беспроводными сетями.

  • Lenovo — на ноутбуках утилита входит в состав Lenovo Energy Manager и запускается по Fn+F5 и
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Acer — утилита Acer Quick Access.
  • Dell — управление Bluetooth встроено в Windows Mobility Center,
  • Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control or Wireless Switch

Самая распространённая проблема с Bluetooth устройствами в Windows 10 связана с драйверами. В большинстве случаев проблему можно решить, скачав и установив драйвер Bluetooth с официального сайта производителя вашей модели ноутбука. Установка драйвер поможет Bluetooth вам решить проблему с адаптером, если в диспетчере у вас присутствует как минимум одно неизвестное устройство (в секции Другие устройства / Other Devices). Также можно попробовать выполнить автоматическое обновление драйвера Bluetooth.

Несколько полезных советов:

  • Если Bluetooth перестал работать неожиданно, попробуйте откатить драйвер модуля Bluetooth в консоли диспетчера устройств.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели ноутбука.

Не работает bluetooth на ноутбуке? Решение вопроса.

Если не работает блютуз (bluetooth) на ноутбуке, необходимо проверить настройки системы, драйвера, обо всем по порядку — далее.

Каждое устройство рано или поздно нуждается в настройке, ремонте или замене. Даже программы и драйвера иногда приходится обновлять. То же самое касается и технологии беспроводной передачи информации bluetooth, которая может выйти из строя.

Неполадки могут возникать либо в процессе использования bluetooth, либо сразу при первой попытке включения данной опции. Причинами сбоев работы может быть поломка самого устройства или его неправильная настройка. Для начала следует самому попробовать решить возникшую проблему, без чьей-либо помощи, поскольку действия описанные далее не требуют механических вмешательств.

Предположим, что технология bluetooth хорошо выполняла свои функции на ноутбуке, а потом «резко» всё изменилось — этому факту могло способствовать несколько причин:

  • Сбой настройки драйверов;
  • Переустановка операционной системы — без установки драйверов bluetooth ;
  • Неполадки работы механических переключателей;
  • Различные программные сбои и т.д.

Нижеуказанные советы могут помочь вам разобраться:

1. Выясните, включен ли физически bluetooth. Для этого необходимо проверить кнопки (не залипли или не запали), если у Вас механический переключатель, то проверьте его состояние на корпусе компьютера (включен или выключен). Многие ноутбуки содержат специальные индикаторы (обращаем на это внимание). Если функция блютус включена, то индикатор загорается синим цветом, если же она выключена – красным.

2. Если блютус включен, но не работает, необходимо проверить, установлено ли данное устройство. Для этого зайдите в «Панель управления», которая находится в меню Пуска, «Оборудование и звук», и «Добавление устройства Bluetooth» в разделе «Устройства и принтеры». Перед этим сделайте функцию блютус доступной на телефоне, к примеру.

Если вы получите сообщение о том, что устройства не найдены, тогда установите устройство Bluetooth еще раз или несите ноутбук в сервисный центр. Если устройство найдено, но блютус всё же не работает, попробуйте переустановить драйвера.

3. При переустановке драйверов bluetooth запустите Диспетчер устройств. Далее, зайдите на «Устройства Bluetooth» и удалите интегрированный модуль. Затем перезапустите компьютер и позвольте системе восстановить драйвера. Также можете вручную их установить.

4. Диск с необходимыми драйверами в основном идет в комплекте с ноутбуком. Если такого диска нет, не стоит расстраиваться. Зайдите на сайт производителя ноутбука и скачайте драйвера там. Или просто введите в поисковике запрос, и он выдаст варианты возможных загрузок. Обращайте внимание на то, к каким ОС подходят драйвера. Драйвера, предназначены для windows ХР, к примеру, не будут работать на windows 7. Поэтому когда будете искать необходимые драйвера, укажите не только модель своего ноутбука, но и операционную систему, на которой он работает.

5. Переустановка ОС также может быть причиной того, что блютус не работает. В этом случае обязательно установите необходимые драйвера.

6. Ни в коем случае не разбирайте ноутбук (компьютер), чтобы разобраться, почему не работает bluetooth! Если переустановка драйверов не помогает, тогда сервисный центр придет в помощь. Не забудьте зайти в настройки. Возможно, именно там и сосредоточена причина недоразумений. Иногда чтобы связаться с другими устройствами, нужно создать новое подключение, поднести устройство ближе к ноутбуку или ввести новый PIN-код.

Bluetooth не работает в Windows 10? Вот исправление

Все, что вам нужно сделать, это загрузить инструмент, как указано ниже. После установки DriverFix начнет сканирование вашего ПК на наличие устаревших и неисправных драйверов.

Просто дождитесь завершения сканирования, внимательно изучите полученный отчет и выберите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Вот как просто использовать DriverFix!

DriverFix

Bluetooth не работает в Windows 10? В этом случае просто позвольте DriverFix управлять обновлениями драйверов!

2.

Переустановите устройство Bluetooth

  1. Перейдите в раздел «Поиск», введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите свое устройство Bluetooth, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.
  3. Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить драйвер.
  4. Щелкните Удалить.
  5. После подтверждения и удаления драйвера перезагрузите компьютер.
  6. Теперь вам нужно дождаться, пока Windows установит новый драйвер автоматически, или посетите веб-сайт производителя вашего устройства и проверьте, доступен ли новый драйвер для Windows 10.
Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Щелкните Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Если обновление устройства Bluetooth не помогло, попробуйте переустановить его. Вот как это сделать:


Windows не может найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.


3. Убедитесь, что служба Bluetooth работает

  1. Перейдите в раздел «Поиск», введите services.msc и откройте «Службы».
  2. Найдите службу поддержки Bluetooth.
  3. Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Пуск.Если он включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
  4. Дождитесь завершения процесса.
  5. Перезагрузите компьютер.

4. Запустите средство устранения неполадок

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Устранение неполадок».
  3. Выберите Bluetooth и перейдите к параметру «Запустить средство устранения неполадок».
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
  5. Перезагрузите компьютер.

Если ни одно из предыдущих решений не помогло, давайте попробуем использовать встроенный в Windows 10 инструмент устранения неполадок Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту подробную статью, чтобы решить эту проблему.


Если у средства устранения неполадок возникают проблемы с загрузкой, исправьте их с помощью этого полного руководства.


5. Измените параметры энергосбережения

  1. Откройте диспетчер устройств.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств, найдите клавиатуру Bluetooth и дважды щелкните ее.
  3. Когда откроется окно «Свойства», перейдите в раздел «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
  4. Теперь нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Хотя это может показаться несвязанным, ваши настройки энергосбережения могут фактически отключить устройство Bluetooth.

Иногда вы не можете найти свои планы электропитания, когда они вам нужны больше всего. Для этой конкретной ситуации мы подготовили пошаговое руководство, которое поможет вам их вернуть.


6.Попробуйте другой порт USB

Есть шанс, что с периферийным устройством Bluetooth все в порядке, но с портом USB. Он может не поддерживать периферийное устройство или просто поврежден.

Чтобы устранить сомнения, просто попробуйте другой порт USB и посмотрите, не изменится ли он.


Windows не распознает ваш USB-порт? Ознакомьтесь с нашим руководством для получения дополнительной информации.


Вот еще несколько примеров этой проблемы:

  • Bluetooth недоступен в Windows 10 — если Bluetooth недоступен, вы, скорее всего, увидите сообщение об ошибке. Используйте это сообщение об ошибке для дальнейшего изучения проблемы.
  • Bluetooth не может подключиться к Windows 10. Проблемы с подключением Bluetooth обычно являются наиболее распространенными проблемами, связанными с Bluetooth.
  • Bluetooth исчез в Windows 10. Определенная системная ошибка может привести к тому, что Bluetooth полностью исчезнет из Windows 10.
  • Bluetooth не обнаруживает устройства Windows 10. Хотя все выглядит нормально, возможно, служба Bluetooth даже не может обнаруживать другие устройства.

Вот и все, мы определенно надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Bluetooth.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, просто дайте нам знать в поле для комментариев внизу.

По-прежнему возникают проблемы?
Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Восстановить все», чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Как это исправить, когда в Windows 10 не работает Bluetooth

Bluetooth — незаменимая технология для беспроводного подключения множества устройств к компьютерам, ноутбукам и планшетам. Когда он перестает правильно работать на компьютере с Windows 10, может быть несколько причин.Чтобы исправить эти типы проблем с Bluetooth, есть несколько решений, чтобы все снова заработало.

Информация в этой статье относится к ПК и ноутбукам с Windows 10.

Причина проблем с Bluetooth в Windows 10

Проблемы Bluetooth на компьютерах с Windows 10 обычно вызваны сочетанием проблем с программным и аппаратным обеспечением. Иногда несколько устройств Bluetooth вызывают конфликты друг с другом и с компьютером, к которому устройства Bluetooth пытаются подключиться.В других случаях проблемы с подключением возникают из-за того, что компьютеру требуется обновление операционной системы, программного обеспечения или драйверов.

Другие распространенные причины ошибок Bluetooth в Windows 10 включают неисправное устройство, неправильные настройки были включены или отключены в Windows 10 и устройство Bluetooth выключено.

Дмитрий Агеев / Getty Images

Как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 10

Поскольку причины неисправного соединения Bluetooth могут быть разными, существует множество возможных решений.Вот наиболее эффективные способы решения распространенных проблем Bluetooth в Windows 10.

  1. Убедитесь, что Bluetooth включен. Иногда Bluetooth случайно отключается на компьютерах и планшетах с Windows 10. Чтобы убедиться, что он включен, откройте Центр действий Windows 10, выбрав значок на панели задач в правом нижнем углу экрана и посмотрите на значок Bluetooth. Если он тусклый, Bluetooth выключен. Выберите значок Bluetooth, чтобы включить его.

    Если вы включили режим полета Windows 10 в воздухе, выключите его после приземления.Этот параметр отключает Wi-Fi, настройки местоположения и Bluetooth. Это можно сделать, щелкнув плитку «Режим полета» в Центре уведомлений.

  2. Включите и снова выключите Bluetooth. Быстрый сброс настроек Bluetooth часто может решить любые проблемы с подключением. Это заставляет ваше устройство вручную искать устройства Bluetooth.

    Чтобы включить или выключить Bluetooth, откройте Центр действий Windows 10, выберите плитку Bluetooth, чтобы выключить ее, подождите несколько секунд, затем снова выберите плитку Bluetooth, чтобы включить ее.

  3. Переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру с Windows 10. Возможно, ваше устройство Bluetooth находится вне зоны действия вашего компьютера или планшета с Windows 10. Поместите один рядом с другим при первоначальном подключении.

  4. Убедитесь, что устройство поддерживает Bluetooth. Хотя Bluetooth широко используется в интеллектуальных устройствах, он используется не всеми. Если продукт не упоминает Bluetooth на упаковке или в руководстве по эксплуатации, вероятно, необходимо подключиться к устройству с Windows 10 другим способом, например Wi-Fi или с помощью кабеля.

  5. Включите устройство Bluetooth. Для подключения к компьютеру с Windows 10 необходимо включить устройство Bluetooth.

    Если процесс сопряжения занимает много времени, ваше устройство Bluetooth может выключиться, поскольку оно не обнаруживает никакой активности. Включите его снова, если он выключится.

  6. Перезагрузите компьютер с Windows 10. Простая перезагрузка может решить множество проблем Windows 10, в том числе связанных с подключением к устройству Bluetooth.

    Чтобы перезапустить устройство с Windows 10, откройте меню «Пуск», нажмите кнопку «Питание» и выберите «Перезагрузить».

  7. Проверьте наличие обновлений для Windows 10. Наличие последней версии Windows 10, установленной на вашем компьютере или планшете, обеспечивает его безопасность и помогает вам выполнить сопряжение устройства Bluetooth, загрузив все необходимые файлы, которые могут отсутствовать.

    При выполнении обновления Windows 10 убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания. Процесс может истощить аккумулятор, и могут возникнуть серьезные ошибки, если устройство с Windows 10 отключается во время установки обновления.

  8. Выключите другие устройства Bluetooth. Несмотря на то, что технически это не должно быть проблемой для современных компьютеров, сопряжение нескольких устройств Bluetooth может иногда затруднять сопряжение новых.

    На начальном этапе сопряжения выключите все остальное оборудование, которое подключается к вашим компьютерам с Windows 10 через Bluetooth.

  9. Проверьте наличие конфликтов Bluetooth. У некоторых устройств Bluetooth возникают проблемы с подключением при сопряжении с несколькими компьютерами, планшетами или смартфонами.Эти конфликты можно разрешить, отключив Bluetooth на всех интеллектуальных устройствах и компьютерах, кроме одного.

  10. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10. В Windows 10 есть встроенные программы устранения неполадок, которые сканируют компьютер на предмет конкретных проблем и устраняют эти проблемы.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth, откройте меню «Пуск», затем выберите «Параметры»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Bluetooth».

  11. Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его.Откройте меню «Пуск» Windows 10, затем выберите «Настройки»> «Устройства». Найдите свое устройство Bluetooth в списке подключенных устройств и выберите его имя. Затем выберите Удалить устройство. Перезагрузите компьютер и выполните сопряжение устройства. Этот процесс часто устраняет любые проблемы, связанные с первоначальным сопряжением Bluetooth.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

Большинство современных компьютеров, смартфонов, смарт-гаджетов и беспроводных устройств оснащены беспроводной технологией Bluetooth, которая помогает соединять их вместе.Хотя это незаменимая часть таких устройств, она несовершенна, поэтому может выйти из строя в любой момент.

Среди причин, по которым Bluetooth не работает при попытке сопряжения ваших устройств, можно назвать близость между устройствами, совместимость устройств, помехи от различных источников, таких как Wi-Fi или сигналы радиочастотного спектра, низкий заряд батареи или просто потому, что он не включен.

Мы собираемся показать вам, как решить, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере и смартфоне, и вернуть их в рабочее состояние.

Исправить, когда Bluetooth не работает на ПК с Windows

На компьютере под управлением Windows могут возникнуть проблемы с подключением Bluetooth из-за совместимости устройства, операционной системы или обновлений драйверов и / или программного обеспечения. К другим причинам относятся неправильные настройки, неисправное устройство или отключенное устройство Bluetooth.

Есть несколько способов решить проблемы с подключением Bluetooth в Windows. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить это на компьютере с Windows 10.

Включить Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth включен, перейдя в Центр поддержки и щелкнув значок уведомления в правом нижнем углу экрана компьютера рядом с часами. Найдите плитку Bluetooth и нажмите, чтобы включить ее (в выключенном состоянии он серый / тусклый).

Включение и выключение Bluetooth также сбрасывает настройку и помогает исправить любые проблемы с подключением, поскольку вашему компьютеру приходится снова и снова искать ближайшие устройства.

Если вы находитесь на борту самолета и включен режим полета, он отключает Bluetooth, поэтому обязательно отключите его после приземления, щелкнув плитку режима полета Windows 10 в Центре уведомлений.

Расположите устройства в непосредственной близости друг от друга

Если вы используете настольный компьютер, переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру и попробуйте соединить их вместе. Когда расстояние недостаточно велико, соединение Bluetooth будет вне диапазона, поэтому убедитесь, что они находятся как можно ближе, чтобы установить активное соединение. Если это ноутбук, переместите его ближе к устройству Bluetooth, к которому вы хотите его подключить.

Проверьте, поддерживают ли ваши устройства Bluetooth

Вы можете подумать, что ваш компьютер или устройство Bluetooth поддерживает беспроводную технологию, хотя на самом деле это не так. Не все устройства используют Bluetooth или имеют встроенную технологию, поэтому проверьте упаковку устройства или руководство, чтобы узнать, поддерживает ли оно Bluetooth, прежде чем пытаться подключиться. В противном случае вы можете подключиться с помощью кабеля или Wi-Fi.

Если на вашем компьютере нет Bluetooth, купите адаптер Bluetooth, подключите его к одному из разъемов USB на компьютере и попробуйте подключиться снова.

Включите устройство Bluetooth

Также возможно, что устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к компьютеру, выключено.Проверьте и включите устройство перед повторной попыткой подключения. Иногда также может потребоваться время для сканирования и обнаружения других устройств, поэтому, если оно отключается, снова включите его и попробуйте установить соединение.

Проверить наличие конфликтов устройств

Если вы подключили Bluetooth-устройство к нескольким компьютерам или другим устройствам, это может вызвать конфликты и повлиять на соединение. Чтобы исправить это, выключите Bluetooth на всех других устройствах или компьютерах, кроме одного, и посмотрите, снова ли он работает.

Например, если у вас есть фитнес-трекер, который вы подключили к нескольким устройствам, он может конфликтовать с этими устройствами, поэтому попробуйте выполнить сопряжение по одному.

Выключить устройства поблизости

Если вы подключаете к компьютеру несколько устройств Bluetooth, это может затруднить подключение нового. Отключение других ближайших устройств, подключенных к вашему компьютеру через Bluetooth, может помочь решить проблему с подключением.

Сделайте вашу систему доступной для обнаружения
  • Этот параметр находится не там, где вы ожидаете, поэтому нажмите Пуск> Настройки> Устройства.
  • Щелкните Дополнительные параметры Bluetooth.
  • Установите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер
  • Перезагрузка обычно помогает устранить любые программные сбои, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером, включая Bluetooth и другие проблемы с подключением. Вы можете нажать «Пуск»> «Питание» и выбрать «Перезагрузить».
  • Попробуйте подключиться еще раз после перезагрузки компьютера и входа в систему.
Проверить наличие обновлений Windows

Windows 10 обычно имеет несколько обновлений, которые могут привести к сбою соединения Bluetooth, как и в случае с WiFi.

Обновления

поставляются с исправлениями безопасности, а также с последними функциями и версией Windows 10, которые также могут помочь вам при попытке выполнить сопряжение устройства.

  • Выберите «Пуск»> «Настройки»> «Обновление и безопасность».
  • Щелкните Проверить наличие обновлений и щелкните Загрузить, если есть ожидающие обновления.
  • Убедитесь, что ваш компьютер подключен к источнику питания, поскольку этот процесс имеет тенденцию потреблять ресурсы и разряжать аккумулятор. Кроме того, это может повлиять на процесс обновления, если оно завершится на полпути.
Запустить средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10

Это встроенный инструмент, который сканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth, и решает их.

  • Щелкните Пуск> Настройка> Обновление и безопасность. Щелкните Устранение неполадок> Bluetooth.
Отмена сопряжения и повторное сопряжение устройства Bluetooth
  • Чтобы удалить устройство Bluetooth, щелкните Пуск> Настройка> Устройства. Найдите свое устройство и щелкните по нему. Щелкните Удалить устройство.
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить сопряжение еще раз.
Проверить статус службы Bluetooth

Как служба Windows 10, Bluetooth должен иметь возможность включаться, как и все другие службы, но вы всегда можете проверить его статус службы и щелкнуть по ней, чтобы запустить, если она остановлена.

  • Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Выполнить» и введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить». В списке служб проверьте все службы Bluetooth.
  • Дважды щелкните каждую службу, связанную с Bluetooth, и проверьте Состояние службы.Если отображается «Пуск», значит, все работает нормально. Если отображается «Остановлен», нажмите «Пуск», чтобы активировать его.
Проверить журнал событий

После патча Windows 10 от июня 2019 года для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth на некоторых устройствах возникли проблемы с подключением, но вы можете проверить, есть ли среди них ваше, перейдя в журнал событий.

  • Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Просмотр событий».
  • Перейдите к Сводке административных событий и щелкните Ошибка, чтобы развернуть ее.

Проверить:

Идентификатор события: 22
Источник события: BTHUSB или BTHMINI
Имя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Текст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение. Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока он не находится в режиме отладки.

  • Если на вашем компьютере отображается вышеуказанное, обратитесь к производителю устройства Bluetooth и попросите патч, если он доступен. В противном случае вам, возможно, придется купить новое устройство Bluetooth.
Обновить драйверы Bluetooth

Устаревшие драйверы Bluetooth могут привести к тому, что эта функция не будет работать на вашем компьютере, особенно если вы недавно обновили Windows 10.

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств. Щелкните Bluetooth, чтобы развернуть категорию. Найдите адаптер Bluetooth для своего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Щелкните «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
  • Вы также можете проверить наличие последних драйверов на веб-сайте производителя компьютера и загрузить оттуда.

Исправить, когда Bluetooth не работает на Mac

Если вы используете Mac, вы можете решить проблемы с подключением Bluetooth, используя эти методы.

Включение и выключение Bluetooth
  • Для этого щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
  • Выберите Bluetooth и нажмите Отключить Bluetooth.Подождите несколько секунд и нажмите кнопку «Включить Bluetooth».
Удалить список предпочтений Bluetooth

Если Bluetooth на вашем Mac не работает, это может быть вызвано повреждением списка предпочтений, который ваш Mac использует для хранения устройств, и их текущего состояния — не подключено, подключено, успешно сопряжено или не сопряжено. Такое повреждение не позволяет компьютеру читать данные из файла или обновлять данные в файле.

Решение состоит в том, чтобы удалить или удалить список предпочтений, но сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных.

  • Откройте Finder и перейдите в / YourStartupDrive / Library / Preferences.
  • Найдите в списках файл com.apple.Bluetooth.plist. Это список предпочтений Bluetooth вашего Mac и, возможно, файл, из-за которого Bluetooth не работает. Выберите файл и переместите его на рабочий стол, чтобы создать резервную копию.
  • Щелкните правой кнопкой мыши файл com.apple.Bluetooth.plist и выберите «Переместить в корзину». Введите свой пароль и нажмите ОК.
  • Перезагрузите Mac.Будет создан новый файл настроек Bluetooth. Затем выполните сопряжение устройств Bluetooth, щелкнув меню Apple> Системные настройки> Панель настроек Bluetooth.
  • Список всех устройств отобразится с кнопкой «Сопряжение». Нажмите кнопку, чтобы связать устройство с вашим Mac, и повторите для всех других устройств Bluetooth, которые вы хотите.
  • Как только проблема с Bluetooth будет решена, удалите резервную копию файла, который вы переместили на рабочий стол на предыдущих шагах. Если это повторится, восстановите резервную копию, скопировав ее в папку / YourStartupDrive / Library / Preferences.
Сброс системы Bluetooth

Это еще один последний способ заставить Bluetooth снова работать на вашем Mac. Это заставляет компьютер забыть обо всех устройствах Bluetooth, которые вы когда-либо использовали, после чего вам придется перенастроить каждое устройство.

  • Включите пункт меню Bluetooth, удерживая клавиши SHIFT + OPTION, и выберите пункт меню Bluetooth. Отпустите клавиши, когда увидите меню.
  • Выберите «Отладка», «Удалить все устройства».
  • Удерживая нажатыми клавиши SHIFT + OPTION, щелкните меню Bluetooth.
  • Выберите Debug–> Reset the Bluetooth Module.
  • Теперь система Bluetooth сброшена до заводских значений по умолчанию.

Исправить, когда Bluetooth не работает на смартфоне Android

Если вы попробовали основы — включение Bluetooth-соединения, включение устройства Bluetooth, перезагрузка смартфона и ничего не работает, вот несколько методов, которые помогут вам исправить ситуацию, когда Bluetooth не работает на Android.

Удалить сопряженные устройства

Вы можете удалить все ранее сопряженные устройства, чтобы телефон Android запустился заново, особенно если вы просматриваете старый список и вам больше не понадобятся эти подключения.

  • Для этого откройте «Настройки»> «Подключения»> «Bluetooth» и включите переключатель, чтобы увидеть устройства.
  • В списке сопряженных устройств нажмите значок настроек каждого устройства, чтобы отменить сопряжение с телефоном. Повторите это для всех устройств, пока в вашем списке не останется ни одного.
  • Ваш телефон будет сканировать и обнаруживать ближайшие устройства Bluetooth, и вы можете подключиться к тому, которое хотите.

Обновите программное обеспечение телефона

  • Перейдите в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения» и нажмите на него.
  • Нажмите «Загрузить и установить». После завершения телефон перезагрузится, после чего вы сможете проверить, работает ли функция Bluetooth снова.
Используйте свой телефон Android в безопасном режиме

Safe Mode отключает сторонние приложения на вашем телефоне, которые могут конфликтовать с Bluetooth и вызывать проблемы с подключением. Действия различаются в зависимости от модели или версии Android, но в этом руководстве мы будем использовать Android 9 (Pie).

  • Чтобы перейти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры питания.
  • Отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не увидите зеленый значок безопасного режима. Нажмите на него, чтобы перезапустить в безопасном режиме.
  • Телефон перезагрузится, и в нижней части экрана вы увидите надпись «Безопасный режим». Проверьте, работает ли ваш Bluetooth в безопасном режиме. Если он работает в безопасном режиме, это означает, что на вашем телефоне есть приложение, которое может мешать работе Bluetooth.
  • Вернитесь в нормальный режим, перезапустив телефон и удалив проблемное приложение.
Заводские настройки

Это последний метод, так как он удаляет все данные и сторонние приложения с вашего телефона. Сделайте резервную копию своего устройства, прежде чем вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, выбрав «Настройки»> «Учетные записи и резервное копирование»> «Smart Switch». Предоставьте необходимые разрешения и следуйте инструкциям по резервному копированию данных.

  • Затем перейдите в «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс».
  • Нажмите синюю кнопку сброса. Телефон перезагрузится после завершения сброса, после чего вы сможете снова попробовать использовать Bluetooth.

Исправить, когда Bluetooth не работает на iPhone

Если вы испытываете икоту с Bluetooth на вашем iPhone, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему.

Держите программное обеспечение iPhone в актуальном состоянии

Это важно в целях безопасности, а также потому, что оно поставляется с новейшими функциями iOS для вашего устройства.

  • Чтобы обновить программное обеспечение iOS, выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».
  • Здесь вы можете получить запрос на обновление или уведомление о том, что вы используете самую последнюю версию программного обеспечения, доступного для iOS.
Отключить Bluetooth и перезагрузить iPhone

Если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS, следующий шаг — проверить, включен ли Bluetooth, и отключить его, а затем полностью перезагрузить iPhone.

  • Вы можете выключить Bluetooth, перейдя в Центр управления на своем iPhone или выбрав «Настройки»> «Bluetooth» и переключив переключатель в положение «Выкл.».
  • Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, одновременно нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.Затем снова включите Bluetooth в Центре управления или в Настройки> Bluetooth. Метод аппаратного перезапуска зависит от модели iPhone, которую вы используете.
Отключение от устройства Bluetooth и повторное подключение к нему

Если ваш iPhone в настоящее время подключен к определенному проблемному устройству Bluetooth, отключите его от устройства и попробуйте повторно подключить устройства.

  • Вы можете сделать это в «Настройки»> «Bluetooth», нажмите «i» рядом с устройством и выберите «Отключить», а затем сделайте то же самое для повторного подключения.
Отмена сопряжения и повторное сопряжение устройств

Для этого забудьте об устройстве Bluetooth и попробуйте снова подключить его к iPhone.

  • Откройте «Настройки»> Bluetooth.
  • Нажмите «i» рядом с устройством и выберите «Забыть это устройство». Это приведет к разрыву пары между двумя устройствами. Снова пройдите процесс сопряжения с устройством Bluetooth и посмотрите, работает ли оно.

Все еще выполняя сопряжение, вы можете попробовать выполнить сопряжение с другим iPhone, чтобы определить, связана ли проблема с Bluetooth с вашим iPhone или устройством, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение.

Если Bluetooth по-прежнему не работает с другим iPhone, вероятно, это другое устройство, но если это так, то проблема в вашем iPhone.

Сброс настроек сети

Если проблема Bluetooth не исчезнет, ​​попробуйте сбросить настройки сети. Это приведет к удалению всей информации Bluetooth с вашего iPhone вместе с другими настройками сети, такими как сети Wi-Fi.

  • Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  • Выберите «Сбросить настройки сети» и введите пароль для iPhone.
  • iPhone выключится и перезапустится, после чего вы можете снова попробовать выполнить сопряжение его с устройством Bluetooth.
Восстановите свой iPhone

Это последний способ попробовать, когда Bluetooth не работает на вашем iPhone. Это включает в себя сброс вашего телефона до заводских настроек по умолчанию, что в идеале стирает все ваши настройки и любой контент на телефоне, чтобы он вернулся в исходное состояние, в котором вы его распаковали.

  • Создайте резервную копию своего iPhone, а затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки.
  • Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки».
  • Введите пароль для iPhone, и процесс начнется.
  • Если с вашим iPhone ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple. Убедитесь, что гарантия на ваш iPhone все еще действительна, чтобы вам не пришлось платить за ремонт намного больше, чем в случае с iPhone, на который гарантия больше не распространяется.

Bluetooth не работает в Windows 10 [решено]

Bluetooth — отличный инструмент для обмена файлами и беспроводного подключения устройств.Но в Windows часто не работает Bluetooth, или вы не можете подключить какое-либо устройство к компьютеру. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой и не могут решить ее. Итак, мы собрали эти методы, чтобы помочь вам вернуть Bluetooth на свой компьютер.

Метод 1. Проверьте службы Bluetooth

Службы Windows — это важная программа, которая должна всегда работать для повышения производительности и бесперебойной работы Windows. Bluetooth также имеет свою собственную службу, которая должна быть запущена для работы Bluetooth.Если ваша служба Bluetooth остановлена, значит, это причина проблемы, вы можете проверить статус служб, выполнив следующие действия.

ШАГ 1 — Откройте окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows и R. Введите service.msc и нажмите Enter.

ШАГ 2 — Найдите службы поддержки Bluetooth в списке служб. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите перезагрузку.

ШАГ 3 — Дважды щелкните по нему, и откроется окно свойств.Выберите автоматический вариант — тип запуска и нажмите ОК.

Также, если он остановлен, нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

Метод 2 — проверьте, включен ли Bluetooth в настройках

1. Найдите настройки Bluetooth и других устройств в окне поиска Windows 10.

2. Щелкните результат поиска.

3. В левом меню выберите Bluetooth и другие устройства.

4.Убедитесь, что Bluetooth включен.

Если он включен, выключите его один раз и снова включите.

Метод 3. Убедитесь, что режим полета НЕ ВКЛЮЧЕН

Может случиться так, что вы включили авиарежим. В этом случае ваш Bluetooth не будет работать в режиме полета, поскольку он предназначен для работы в Windows 10.

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + клавиши A на клавиатуре.

2.Теперь убедитесь, что режим полета не включен.

Метод 4 — Проверка параметров питания

ШАГ 1 — Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Диспетчер устройств».

ШАГ 2 — Найдите в списке основной Bluetooth вашего ПК, дважды щелкните по нему.

Шаг 3 — Перейдите на вкладку управления питанием.

Шаг 4 — Снимите флажок, разрешить компьютеру отключать это устройство. Параметр.

Метод 5 — средство устранения неполадок Windows

Window Troubleshooter — это официальная программа Windows, которая обнаруживает ошибку в оборудовании или программном обеспечении и пытается ее исправить.Выполните следующие действия, чтобы найти проблему с помощью средства устранения неполадок.

ШАГ 1 — Откройте окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows и R. Введите control в текстовое поле и нажмите Enter.

ШАГ 2 — Щелкните Устранение неполадок.

ШАГ 3 — Щелкните Оборудование и звук.

ШАГ 4 — Здесь вы найдете список оборудования, найдите Bluetooth и щелкните по нему.Откроется всплывающее окно устранения неполадок Bluetooth.

ШАГ 5 — Нажмите «Далее», и он начнет обнаруживать проблему с вашим Bluetooth и исправлять ее за вас. Если не исправить, то, по крайней мере, вы получите сообщение об ошибке Bluetooth, чтобы вы могли решить проблему.

Метод 6 — Изменить реестр

1. Найдите regedit в окне поиска Windows 10. Щелкните значок редактора реестра, чтобы открыть его.

Перед тем, как приступить к редактированию реестра, рекомендуется сначала сделать резервную копию, выбрав «Файл»> «Экспорт».

2. Теперь перейдите в следующее место в редакторе реестра.

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion 

3. В правой части дважды щелкните CurrentVersion и измените значение на 6,2

Метод 7. Удалите драйвер Bluetooth и переустановите

Если ваш драйвер Bluetooth неисправен, это может привести к тому, что Bluetooth на вашем компьютере не работает.Вам необходимо переустановить его, чтобы удалить неисправный драйвер и заменить его работающими драйверами.

ШАГ 1 — Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Диспетчер устройств».

ШАГ 2 — Найдите Bluetooth в списке, щелкните правой кнопкой мыши на главном устройстве Bluetooth на ПК и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить его.

ШАГ 3 — Нажмите «Удалить» для подтверждения.

ШАГ 4 — Перезагрузите компьютер.Он снова установит драйвер на ваш компьютер.

Также прочтите, если вы столкнулись с проблемами, связанными с Bluetooth:

Метод 8 — Обновление драйвера Bluetooth

ШАГ 1 — Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и выберите «Диспетчер устройств».

ШАГ 2 — Найдите Bluetooth в списке, щелкните правой кнопкой мыши на главном устройстве Bluetooth на ПК и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3 — Выберите параметр «Автоматический поиск».

Дождитесь завершения процесса обновления и дайте ему возможность обновить Bluetooth до последней версии.

Я читаю и кое-что знаю.

Как исправить, что Bluetooth не находит устройства в Windows 10, 8.1, 7?

Когда изначально была выпущена Windows 10, она предлагалась бесплатно тем, кто хотел обновить версию 8.1 и 7. Конечно, многим не терпелось испытать новую операционную систему бесплатно. В конце концов, новая установка Windows 10 может стоить им сотни долларов.

Однако многие пользователи обнаружили, что обновление было не таким, как они ожидали. Предполагалось, что пользователи с легкостью ознакомятся с этой новой операционной системой и просто посмотрят, как она работает. Тем не менее, по-прежнему оставались проблемы, которых Microsoft не ожидала, включая то, что Bluetooth не находил наушники и другие устройства. В частности, многие пользователи, которые обновили старую ОС до Windows 10, обнаружили, что система не может распознавать их устройства Bluetooth.Не паникуйте, потому что есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать, не предполагая полной переустановки Windows.

Как исправить, что устройство Bluetooth не подключается?

Многие люди используют технологию Bluetooth ежедневно. Что касается этих пользователей, они не могут выполнять свои повседневные задачи без использования периферийных устройств, подключенных через Bluetooth. Однако что, если Bluetooth не обнаруживает устройства?

Прежде чем мы обсудим, как исправить проблему Bluetooth, не распознающую устройства в Windows 10, лучше всего обсудить сценарии, связанные с этой проблемой.Так вы лучше поймете, как с этим бороться.

  • Bluetooth не работает в Windows 10 — Многие пользователи сообщили, что не могут заставить Bluetooth работать на своем компьютере. Лучший способ исправить это — переустановить устройство Bluetooth и обновить его драйвер.
  • Bluetooth не распознает или не обнаруживает устройства в Windows 10 — Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует перезапустить службу поддержки Bluetooth и проверить, решает ли это проблему.
  • Bluetooth не находит наушники или клавиатуру. Эта проблема может возникать на разных устройствах. Чтобы исправить это, убедитесь, что вы правильно подключаете устройство к компьютеру.
  • Bluetooth не подключается — Если Bluetooth не подключается, возможно, проблема связана с вашим Wi-Fi. В некоторых устройствах Bluetooth и Wi-Fi содержатся на одной карте. Это можно решить, временно отключив Wi-Fi.
  • Bluetooth не обнаруживает устройства — После обновления до Windows 10 вы, возможно, столкнетесь с этой проблемой.Однако вы сможете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Метод 1. Попробуйте снова добавить устройство Bluetooth

  1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S.
  2. Введите «панель управления» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Щелкните «Оборудование и звук», затем выберите «Устройства».
  4. Найдите неисправное устройство и снимите его.
  5. Теперь вам нужно нажать «Добавить», чтобы снова вернуть устройство.

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

Метод 2. Переустановка устройства Bluetooth и обновление драйверов

Если ваш Bluetooth не обнаруживает ваши устройства, вероятно, проблема связана с вашими драйверами. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем переустановить драйверы Bluetooth, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на панель задач, затем щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
  2. В списке выберите Диспетчер устройств.
  3. Найдите проблемное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Выберите «Удалить устройство» из вариантов.
  5. Когда вы увидите диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить.
  6. Щелкните значок Поиск изменений оборудования. Ваша система должна установить недостающие драйверы автоматически.

В идеале, удаление устройства Bluetooth и переустановка драйверов должны решить проблему. Однако, чтобы убедиться, что у вас есть правильные драйверы и чтобы предотвратить возникновение других потенциальных проблем, мы рекомендуем использовать официальные драйверы, предоставляемые производителем.Вы можете зайти на их веб-сайт и найти последние версии драйверов для вашего адаптера Bluetooth. Убедитесь, что вы нашли тот, который совместим с вашей системой. В противном случае вы можете вызвать проблемы со стабильностью из-за установки неправильных драйверов.

Если у вас нет терпения и технических навыков для обновления драйверов вручную, мы рекомендуем вместо этого использовать Auslogics Driver Updater. После того, как вы установили и активировали этот инструмент, он начнет сканирование вашего компьютера в поисках поврежденных, отсутствующих или устаревших драйверов.По завершении сканирования будут найдены самые свежие драйверы, рекомендованные производителем для вашего компьютера. Самое приятное, что эта программа позаботится обо всех ваших проблемах, связанных с драйверами, а не только о той, которая вызвала проблему с Bluetooth. Итак, как только процесс будет завершен, вы можете ожидать улучшения производительности вашего компьютера.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Метод 3. Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Одна из замечательных особенностей Windows 10 — это встроенные средства устранения неполадок, предназначенные для устранения распространенных проблем в операционной системе. Итак, если вы хотите исправить проблему Bluetooth, не распознающую устройства в Windows 10, рекомендуется использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств.Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

  1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S.
  2. Введите «Настройки» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Выберите Обновление и безопасность.
  4. Перейдите в меню левой панели, затем щелкните Устранение неполадок.
  5. Перейдите на правую панель и прокрутите вниз, пока не найдете «Оборудование и устройства».
  6. Выберите его, затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  7. Дайте инструменту определить проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему соответствующим образом.

После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь успешно подключать устройства Bluetooth.

Метод 4: перезапуск службы поддержки Bluetooth

Технология Bluetooth на вашем ПК может работать должным образом только с соответствующими службами, включая службу поддержки Bluetooth. Таким образом, если с этой службой возникнут проблемы, вы можете оказаться не в состоянии использовать свои устройства Bluetooth. К счастью, вы можете перезапустить эту службу, чтобы решить проблему. Вот шаги:

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
  2. Теперь введите «services.msc» (без кавычек), затем нажмите «ОК» или «Ввод».
  3. Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth.
  4. Если вы заметили, что служба не работает, просто нажмите «Пуск», чтобы запустить ее. С другой стороны, если он работает, остановите его, а затем снова запустите.
  5. Сохраните изменения, нажав «Применить» и «ОК».

После перезапуска этой службы вы сможете избавиться от проблемы и начать использовать свои устройства Bluetooth.

Метод 5. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены к компьютеру

Возможно, проблема в процессе сопряжения.Если вы хотите, чтобы ваши устройства Bluetooth были обнаружены, вы должны правильно их соединить. Стоит отметить, что процесс варьируется от одного устройства к другому. Однако у большинства из них должна быть кнопка сопряжения по Bluetooth. Для некоторых устройств достаточно длительного нажатия на кнопку питания. Чтобы узнать, как правильно выполнить сопряжение устройства Bluetooth, лучше всего обратиться к руководству и получить необходимые инструкции.

Метод 6. Удаление всех устройств Bluetooth

В некоторых случаях другие устройства Bluetooth могут мешать процессу сопряжения.Поэтому рекомендуется отключить все остальные устройства, а затем подключить только те, которые вам нужны. Возможно, это не лучший способ решения этой проблемы, но некоторые пользователи попробовали его и заявили, что он устранил проблему.

Метод 7. Попробуйте использовать другой порт USB для адаптера Bluetooth

Многие настольные компьютеры не поддерживают технологию Bluetooth, и единственный способ получить эту функцию — использовать адаптер. Однако не всегда это работает должным образом. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать использовать другой порт для вашего адаптера Bluetooth.Некоторые пользователи утверждали, что после переключения адаптера с USB 3.0 на USB 2.0 они смогли полностью решить проблему.

Метод 8. Отключение Wi-Fi

Есть ноутбуки, которые содержат Bluetooth и Wi-Fi на одной карте, что вызывает некоторые проблемы. Итак, если вам нужно использовать устройство Bluetooth, временно отключите адаптер Wi-Fi. Некоторые пользователи утверждали, что после этого им удалось успешно подключить свои устройства Bluetooth.

Есть ли у вас другие идеи для решения этой проблемы?

Пожалуйста, поделитесь ими ниже!

Нравится ли вам этот пост? 🙂

Оцените, поделитесь или подпишитесь на нашу рассылку

27 голосов,

средний: 3.63 из
5

Загрузка …

Как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 10

Bluetooth позволяет подключать устройства и аксессуары Windows 10 к компьютеру без проводов. В большинстве случаев Bluetooth хорошо работает в Windows 10. Однако, если это не так, вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить неполадки с подключением Bluetooth на ПК с Windows 10.

1. Проверьте, включен ли ваш Bluetooth

Это кажется очевидным шагом, но иногда мы забываем проверить самый простой способ устранения неполадок в настройках Bluetooth. Перейдите к значку уведомления Windows в правом нижнем углу рабочего стола Windows 10 и щелкните (или коснитесь) его, чтобы развернуть.

Если поле со значком Bluetooth неактивно, радиомодуль Bluetooth выключен. Если поле с символом Bluetooth синего цвета, радиомодуль Bluetooth включен и покажет количество устройств, подключенных к вашему ПК с Windows 10.

Кроме того, вы можете изменить переключатель включения / выключения Bluetooth, выбрав «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth и другие устройства» и включив или выключив переключатель Bluetooth.

2. Перезапустите Bluetooth.

Если ваш Bluetooth включен, его выключение и повторное включение также может решить любые проблемы с Bluetooth, которые у вас есть. Все, что вам нужно сделать, это выключить, а затем снова включить радиомодуль Bluetooth в центре уведомлений Windows.

3. Проверьте уровень заряда батареи устройства Bluetooth

Еще один полезный совет по устранению неполадок — убедиться, что у устройства Bluetooth, к которому вы пытаетесь подключиться, достаточно заряда батареи, чтобы его мог обнаружить радиомодуль Bluetooth вашего ПК с Windows 10.

Одной из наиболее распространенных проблем при попытке подключения к устройству Bluetooth является необходимость подзарядки или замены батареи. Прежде чем пытаться подключить их через Bluetooth, проверьте время автономной работы всех ваших устройств.

4. Перезагрузите компьютер с Windows 10

Если у вас возникли проблемы с Bluetooth, такая простая вещь, как перезагрузка компьютера с Windows 10, может помочь решить любые основные проблемы.

Перезагрузив компьютер, вы удаляете неактивные процессы, которые могли тормозить работу вашего ПК с Windows 10.Перезагрузка компьютера не поможет решить все проблемы, когда вы это делаете, но перезагрузка может помочь вам изолировать то, что может вызывать у вас проблемы.

5. Обновите драйверы устройств Bluetooth

Windows 10 автоматически устанавливает и обновляет драйверы для устройств Bluetooth, которые подключаются к вашему компьютеру. Большинство устройств Bluetooth должны работать сразу после установки, и вам не нужно искать нужные драйверы самостоятельно.

Однако бывают случаи, когда вам необходимо загрузить драйверы с веб-сайта производителя для поддержки вашего устройства Bluetooth.Иногда новые обновления Windows 10 могут непреднамеренно нарушить соединение Bluetooth в некоторые моменты вашего времени без вашего ведома.

Если вы хотите убедиться, что драйвер вашего устройства Bluetooth установлен, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выбрать «Диспетчер устройств». Оказавшись там, выберите раздел Bluetooth, чтобы просмотреть все драйверы устройств Bluetooth на ПК с Windows 10.

Выберите и щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства Bluetooth, при подключении к которому у вас возникают проблемы.Щелкните Обновить драйвер, чтобы найти новый драйвер для устройства. Как указано, «Обновить драйвер» запускает мастер обновления драйвера для выбранного устройства.

Отсюда у вас будет два выбора; «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» или «поиск программного обеспечения драйвера на моем компьютере». Если вы загрузили драйвер устройства Bluetooth с веб-сайта поддержки производителя, выберите «Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выберите установку драйвера вручную.

Если вы выберете «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», Windows 10 найдет предпочтительный драйвер Bluetooth для вашего устройства в Интернете. Если Windows 10 обнаружит, что у вас уже есть последнее обновление драйверов для вашего устройства Bluetooth, вы также можете «найти обновленные драйверы в Центре обновления Windows, как указано.

Эта опция откроет Центр обновления Windows в Настройках. Отсюда вы можете выбрать «Проверить наличие обновлений», чтобы начать поиск драйвера вашего устройства Bluetooth.

Когда Центр обновления Windows сможет найти обновленный драйвер для вашего устройства, Windows 10 загрузит и установит его. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить устройство Bluetooth.

6. Удалите и повторно подключите устройство Bluetooth

Часто удаление устройства Bluetooth с компьютера и повторное сопряжение с ним может помочь решить некоторые проблемы с подключением, которые возникают у вас с устройством Bluetooth. Чтобы начать этот процесс, вам нужно перейти в настройки Bluetooth вашего ПК с Windows 10.

Перейдите в следующее место: Настройки> Устройства> Bluetooth и другие устройства

Выберите «Удалить устройство» и нажмите «Да» для подтверждения удаления устройства Bluetooth с вашего компьютера.После удаления устройства Bluetooth перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера вернитесь к настройкам Bluetooth на компьютере; Настройки> Устройства> Bluetooth и другие устройства.
Щелкните добавить Bluetooth или другое устройство и выберите Bluetooth в поле «Добавить устройство».

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth находится в режиме сопряжения и может быть обнаружено вашим компьютером. Щелкните свое устройство Bluetooth из списка для подключения. Иногда вам может потребоваться ввести PIN-код, который появляется на вашем ПК, чтобы завершить соединение Bluetooth с вашим устройством.

7. Запустите средство устранения неполадок Windows 10

Если ни один из вышеупомянутых методов вам не подходит, воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows 10. Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows 10, перейдите по следующему пути: Настройки> Обновление и безопасность Windows 10> Устранение неполадок> Bluetooth. Выберите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы Windows 10 могла найти проблемы с вашим соединением Bluetooth.

Если Windows 10 обнаружит какие-либо проблемы с Bluetooth, они появятся в следующем окне с инструкциями по дальнейшему устранению проблем с Bluetooth.

Если Windows 10 не обнаруживает проблем с подключением Bluetooth, но проблемы все еще возникают, вы можете выбрать запуск другого средства устранения неполадок в Windows 10. Например, средство устранения неполадок «Воспроизведение звука» полезно для получения корневого доступа. о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь при воспроизведении звука с помощью устройств Bluetooth в Windows 10. Иногда проблема может быть связана с оборудованием, если вы все еще испытываете проблемы с подключением Bluetooth. Если ни одно из этих исправлений не помогло, обратитесь к производителю устройства Bluetooth за дополнительной поддержкой.

Поделиться этим сообщением:

Устройства Bluetooth не отображаются или не подключаются в Windows 10

Если Bluetooth не обнаруживает устройства и у вас возникают проблемы с устройствами Bluetooth в Windows 10/8/7, то этот пост поможет вам устранить проблему. Возможно, вы не можете подключиться с помощью устройства Bluetooth, или, может быть, соединение просто не работает. Если вы столкнулись с проблемами, когда ваши устройства Bluetooth не отображаются, не соединяются, не подключаются или не находят устройства в Windows 10/8/7, этот пост поможет вам решить проблему.

Чтение: Как включить Bluetooth в Windows 10.

Устройства Bluetooth не отображаются

Предлагаемый ниже метод должен решить проблему, с которой сталкиваются некоторые пользователи. Проблема с подключением Bluetooth может быть связана с Bluetooth-мышью, клавиатурой или даже наушниками, которые уже сопряжены, но не могут подключиться, если вы недавно обновили Windows 8 до Windows 8. 1. В таких ситуациях всегда рекомендуется сначала проверить отображаемую ошибку. Если вы обнаружите, что на экране компьютера мигает сообщение, сначала проверьте состояние динамиков Bluetooth в диспетчере устройств.Его нужно включить. Если да, то читайте дальше.

Bluetooth не обнаруживает устройства

Если ваши устройства Bluetooth не отображаются, не соединяются, не подключаются или не находят устройства, попробуйте следующие предложения:

  1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
  2. Перезапустите службу поддержки Bluetooth
  3. Включите аудиослужбу Bluetooth
  4. Обновите драйвер устройства Bluetooth.
1] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Встроенное средство устранения неполадок оборудования сканирует на наличие проблем и проверяет, правильно ли установлено любое новое устройство или оборудование, подключенное к вашему компьютеру.Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:

  • Нажмите клавишу «Windows + W».
  • Введите средство устранения неполадок в поле поиска и нажмите клавишу «Ввод».
  • Щелкните «Оборудование и звук» и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
2] Перезапустить службу поддержки Bluetooth

Вы можете проверить, запущены ли и работают ли связанные службы без сбоев. Для этого нажмите Windows key + R, введите services.msc. Затем щелкните правой кнопкой мыши Служба поддержки Bluetooth и выберите Перезагрузка.

Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth и выберите Свойства и убедитесь, что тип запуска — Автоматический.

Служба Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth. Остановка или отключение этой службы может привести к тому, что уже установленные устройства Bluetooth не будут работать должным образом и помешать обнаружению или связыванию новых устройств.