Почему eset nod32 не обновляется: Почему не обновляется нод 32 антивирус 9. Почему не обновляется антивирус eset smart security? Способы решения проблемы

Почему не обновляется нод 32 антивирус 9. Почему не обновляется антивирус eset smart security? Способы решения проблемы

Главный постулат информационной безопасности говорит о том, что не существует идеальной защиты. Чем сложнее и эффективнее защита вашего компьютера, тем проще обнаружить в ней уязвимую точку. Nod32 — это, во всех смыслах, удачная реализация задуманного. Хороший и надёжный антивирус, который не будет в панике удалять все подозрительные файлы, как это делает Касперский, и не загрузит вашу систему. Но что делать, если Nod32 не обновляется? Давайте рассмотрим самые распространённые случаи.

Первые шаги

Итак, у вас не обновляется Nod32. Первым делом проверьте ваше подключение к Интернету. Откройте браузер и проверьте, можно ли переходить по различным сайтам. Из-за такой оплошности пользователи часто впадают в панику и не способны трезво мыслить. Вы могли просто забыть подключить Интернет, или провайдер проводит технические работы. Такое случается сплошь и рядом. Проверьте антивирусом систему. Возможно, какой-то вирус всё-таки смог затесаться на ваш компьютер. Если поиск ничего не дал, то отыщите на компьютере в системной папке файл hosts. Он отвечает за блокировку интернет-сайтов. Поскольку при обновлении антивируса он подключается к интернет-ресурсу, некоторые вредоносные программы могут внести сайт обновления Nod32 в этот файл, тем самым запретив ему обновляться.

Если вышеуказанное не помогло, переходим к следующему варианту.

Пираты

Ответьте себе на вопрос. А откуда вы скачивали антивирус? Если не обновляется Nod32, то, может, просто дело в версии программы? Вы заплатили за него? Дело в том, что если вы не покупали официальную версию, а просто скачали с файлообменника, то ключ активации мог просто устареть или быть заблокирован службой поддержки. Проверьте срок действия и валидность ключа. Для этого запускаете программу, открываете вкладку «Справка» — «Проверить действительность лицензии». Неважно, по какой причине она истекла, но следующим вашим шагом должен быть поиск нового ключа активации. У вас есть два пути.

  1. Поиск ключа в Интернете. Многие сайты и форумы предлагают возможность бесплатно воспользоваться ключом активации. Да, ваш антивирус станет работать, но проблема в том, что вместе с вами его станут использовать и другие пользователи. Когда это обнаруживается, ключи резко перестают быть валидными.
  2. Вы можете приобрести ключ активации на официальном сайте антивируса, либо купив в магазине коробку с самой программой.

Серьёзные проблемы

Вам не помогли предыдущие советы? Не обновляется Nod32, а ключи и интернет-соединение в порядке? Возможно, корень проблемы лежит намного глубже. Как минимум это означает, что на ваш компьютер попала зараза, которая не воспринимается «Нодом», а значит, дела у вас хуже некуда. Для их решения можно воспользоваться рекомендациями службы поддержки. Что можно сделать, если не обновляется Nod32?

  1. Запускаете командную строку. Для этого нажимаете Win + R и вводите команду cmd. В открывшемся черном окошке вводите команду «route -f» и перезагружаете компьютер. Попробуйте снова обновиться.
  2. Можно попробовать изменить сервер обновления. Запускаете ваш антивирус и нажимаете F5. Заходите в настройки, вкладку «Обновление». Находите «Сервер обновлений» и нажимаете «Изменить». Пишете «http://». После этого ряд цифр «93.184.71.27» и завершаете «/eset_upd/». Жмите «Добавить» и пробуйте опять обновиться. Если базы обновятся, проведите глубокое сканирование компьютера.
  3. Последним средством от Nod32 станет обновление операционной системы. Если вы используете пиратскую ОС, то это решение не для вас. Для остальных же дадим следующий совет. Зайдите на официальный сайт антивируса и скачайте обновление для вашей операционной системы. Будьте внимательны, там учитывается язык вашей ОС.

Сторонняя помощь

Последним средством в борьбе с вашей напастью, станут другие антивирусы. Если не обновляется Nod32, скачайте Dr.Web, запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте его на вирусы. Скорее всего, будут найдены и обезврежены те вредоносные программы, которые не смог обнаружить НОД. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться, почему не обновляется Nod32 на вашем компьютере.

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Многие пользователи антивируса Nod 32 забыли о такой проблеме, как поиск ключей для обновления софта. Программка сама ищет лицензию и своевременно обновляет защиту ПК. Однако если этой программы нет или она по какой-то причине не работает и нод 32 не обновляется, стоит немедленно решить проблему.

Способы решения проблемы

Антивирусы Nod 32 Antivirus и Nod 32 Smart Security могут не обновляться по нескольким причинам:

  • Переполнен кэш;
  • Отсутствует соединение с сервером;
  • Повреждены базы сигнатур вирусов.

В любом случае проблему придётся решать различными способами. В первую очередь, необходимо очистить кэш обновления. Для этого запускаем программу и жмём F5. В зависимости от версии антивируса, переходим в «Дополнительные настройки» или раздел «HIPS». Снимаем отметку с пункта «Включить Self-defense». Программа выдаст запрос на перезагрузку ПК. Кликаем «ОК».

После перезагрузки переходим в раздел «Обновления», «Параметры» и жмём «Очистить кэш».

Перезагружаем ПК, запускаем антивирус и жмём «Обновить». Если софт по-прежнему не может получить обновления, переходим ко второму способу.

Необходимо включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого переходим в «Компьютер», нажимаем «Управление», «Параметры папок и поиска».

Во вкладке «Вид» ставим отметку «Показывать скрытые файлы…».

Теперь необходимо очистить папку «Updfiles». В зависимости от операционной системы, её расположение разное:

  • Для Windows XP – диск С, «Documents и Settings», «All Users», «Applications Data», «ESET», «ESET Smart Security» или «ESET NOD32 Antivirus Updfiles», а также «ESET NOD32 Antivirus Charon». Удаляем всё в этих двух папках;
  • Для Windows 7 – диск С, «ProgramData», «ESET», «ESET Smart Security», либо «ESET NOD32 Antivirus Updfiles» и удаляем её содержимое. Далее нужно перейти в папку «ESET NOD32 Antivirus Charon» по этой же ветке и также её очистить.

Затем находим в папке «ESET Smart Security» или «ESET NOD32 Antivirus» файлы, которые имеют вид еm…_32.dat и также удаляем их. Перезагружаем ПК.

Если вышеуказанные способы помогли решить проблему, и вы обновили программу, стоит вновь включить функцию «Self-defense» для надёжной защиты вашего ПК.

Гы почитал описание программы и несколько нахмурилсяЭто что она каждый раз подгружает систему и жрёт трафик.Я несколько другим способом пльзуюсь.1 раз в месяц обновляю демо версию.и ТАК УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ халяву ловлю.Кому интересно пишите в личку

А у меня такая же беда,но только с авирой премиум(лицензионной). Пишет: при загрузке файлов возникла ошибка.Стояла ХР-было все нормально,перешел на 7 ку автоматического обновления нет.Может кто-нибудь знает в чем проблема?

Пользуйтесь зеркалами для обновления

и ни каких ключей — чем мне ESS или EAV и нравится, ему ключи(логин/пароль) нужны только для обновления

а обновление можно задать в ручную))

У меня была такая же проблема.Все эти левые обновления,ключи — мертвому припарка. Перепробовал до…вообщем много.Помогают на незначительный период времени.В конце концов мой NOD-32 окончательно забанили.Решил сносить. А чего ставить-то? По совету наших уважаемых участников группы (была как-то перед новым годом темка) решил поменять NOD-32 на бесплатный Аваст. За почти 4 месяца «эксплуатации» ни разу не пожалел. Несколько раз правда пропускал «голы в свои ворота»,но не существенные.При сканировании исправлял свои ошибки,но это и с NODом случалось.Возможно причина в том,что не пользуюсь сторонним файрволлом.NOD-32 всегда поминаю добрым словом,но Аваст ничуть не хуже, даже наоборот. Систему не грузит,свою работу выполняет исправно. А именно это мне и нужно.Всегда под рукой AVZ,раз в месяц DrWeb CureIt

Добрый день Александр (trapal) а на щот хорошой защиты для компа ось что напишу нет 100 процентов зашиты, но можно попробовать обїдинити 2 хороших защиты в один будут страховать друг друга ПОСТАВИТ ESET Smart Security+COMODO Firewall и никаких проблем не будешь иметь а насчет лицензий для Noda я написал программу и никто тебя не будет банить поверь мне даже если забанят ключи вседно будут приходить вторые каждый день приходят по 5 по 10 ключи все сайты все равно не зебанять а банят сайты восновном позади вирусов что каких пишут не хорошие люди. А НА щот Avasta вот что напишу ранее с ключами вообще проблем не было а щас в новых версиях интернет ключа не вставишь патчи надо, Тяжело найти с патчем рабочего которого не забанили. Но я нашел есть у меня и итернет версия с програмай которая вставляет обновлєнія НА 50 ЛЕТ. Антивирус не плохой имеет сильный фейрвол жалко что путаєт программы хорошие с вирусами, и не знаю как будет вести себя вместе если поставит еще одну программу для защиты компа или будет конфликтовать это нужно подобрать и папробовать.

Может я не прав, но, по-моеуму, чтобы не банили нужно убрать галочку настройки /дополнительные настройки/система своевременного обнаружения ThreatSense.NET —
убрать галочку из квадратика включить систему своевременного обнаружения ThreatSense.NET

Blindeagle***@h*****.com

11.04.2011

Именно так.

Здравствуйте конечно нужно убрать галочку настройки /дополнительные настройки/система своевременного обнаружения ThreatSense.NET — убрать галочку из квадратика включить систему своевременного обнаружения ThreatSense.NE и желательно это делать во время установки но компьютер антивируса, но ключи могут и забанить сразу все с того сайта которого будете брать их.

Добрый день уважаемая Парюшкина Галина Константиновна (galinka1360) вот что я вам порекомендую зачем вам обновлять антивирус вручную когда можно скачать программу Обновления NOD32 license которая вам будет бесплатно качать и сама вставлять ключи на антивирус NOD32 подходит для всех версий и ничего при этом не меняет в антивирусе, устанавити вы ее зможета сама я думаю и Еще несколько напишу вам антивирус ESET Smart Security последнюю версию можно скачать с официального сайта ESET и бесплатно и качайте с оф сайта желательно там анивірус не пиратский а настоящий заходьта раз в месяц и скачивайте бесплатно новые версии ибо ативірус этот обновля сам только свои антивирусные базы а программа сам не оновлюїться поэтому нужно при появлении новых версий продукта скачивать антивирус снова. ВОТ КАК БУДЕТЕ ВЫПОЛНЯТЬ ТЕЩО Я НАПИСАЛ У ВАС НЕ БУДЕТ НЕ КАКОЙ ПРОБЛЕМ С ЭТИМ АНТИВИРУСОМ.

Спасибо Вам за украиньску мову.Но вот тут мнение одного опытного человека есть о новом NOD 32.

Просто нет слов, одни эмоции. Разработчиков, которые так издеваются над собственным продуктом, надо судить и приговаривать к пожизненной каторге.

В прошлом NOD32 был просто роскошным антивирусом. Я лично пользовался им несколько лет, неоднократно проверял его «в бою» с различной особо зловредной заразой. И там, где другие антивирусники пасовали, NOD32 всегда выходил победителем. Работал быстро, легко и незаметно.

Так продолжалось до версии 3.0. Теперь назвать ЭТО
антивирусом язык не поворачивается — ЭТО
просто какое-то недоразумение, а не антивирусная программа, которая ничего не видит, ничего не может распаковать и ничего не находит.

Господа программисты-вредители из ESET, ну КАК так можно, а?!
Просто сердце кровью обливается смотреть во что вы превратили такую прекрасную софтинку. Видать, «пиариться» да бегать по Интернету, пытаясь отловить лично каждого «пирата», гораздо проще, прибыльней и интереснее, чем заботиться о собственном продукте. Мол, если правильно раскручивать, то пользователь «схавает» всё, что угодно? Займитесь, в конце концов, делом и верните нам ту замечательную антивирусную программу, которой NOD32 был 4-5 лет назад!!!
Готов первым встать в очередь за лицензией, если NOD32 вернётся в прежнем качестве. А на данный момент — это просто унылое… о (да, оно самое, уж извините за правду).

Я ось, що напишуна цю статтю писати звісно можна багато чого але може тута є доля правдиESET потрібно програмісти високого уровня якіб постійно удосконалювалиб і писали качиствінний і сильний антивірус, ось і вся правда. Дам вам приклад популярного антивіруса Касперського який як щитають деякі люди є лідером у світі. А як їхній оф сайт взломали Хакери я давно бачив в них на сайті їхню уязвімость писав їм вас можуть взламати а вони у відповідь писали Наш захист несильніший, не займайтесь дурницями, а зря не послухались думала мабуть що я шучю з ними, і тут їх раз і взломали. Звісно якби там працювали розумні спеціалісти високго рівняз іхнімі ресурсами і їхньой Лабораторією такого мабуть не сталосяб.

Спасибо еще раз советы,и за прекрасный украинский язык. Но не стоит уж так увлекаться.Все же сайт русскоязычный и не все знакомы с украинским языком.А то вот как начнут писать на англицком или иврите, и придет нам всем тут антивирус с файрволом

На просто украинский родной мой язык хоть 1 человеку он подобаиться это хорошо, а знаите украинские и Русский языки похожые между собой это конечно радует, ну раз сайт рускоязичний напушу статью на русском языке. Я вот, что напишу на эту статью писать конечно можно много чего но может тут есть доля правды ESET нужно программисты высокого уровня как бы постоянно удосконалювалиб и писали качиствінний и сильный антивирус, вот и вся правда. Дам вам пример популярного антивируса Касперского который как щитають некоторые люди являются лидером в мире. А как их оф сайт взломали Хакеры я давно видел в них на сайте их уязвімость писал им вас могут взломать а они в ответ писали Наш защита несильніший, не занимайтесь ерундой, а зря не послушались думала кажется что я шучю с ними, и здесь их раз и взломали. Конечно если бы там работали умные специалисты высокго уровня с іхнімі ресурсами и їхньой Лабораторией такого наверное не случилас.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:
Решение 1 — Очистить кэш обновления:
1. Откройте окно антивируса и зайдите в дополнительные настройки (клавиша F5 на клавиатуре).
2. Снимите галочку возле «Включить Self-defense». ESET предупредит Вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК.
3. В дереве расширенных параметров откройте раздел Обновление. Очистите кэш обновлений нажав на кнопку Очистить.
Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
4. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку «Обновить базу данных сигнатур вирусов».
Если вы все еще получаете сообщение «Ошибка при загрузке файлов обновлений», перейдите к Решению 2. Если нет, снова включите Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно настройки, а затем выберите Включить Self-defense . ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.
Решение 2 — Удалить файлы обновления:
1. Проверьте, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.
Нажмите кнопку Пуск — Панель управления — Свойства Папки или Параметры папок — На вкладке Вид выберите «Показывать скрытые файлы и папки» — нажмите ОК.
2. Вам необходимо удалить содержимое папки Updfiles:
-Пользователи Windows XP: Нажмите кнопку Пуск — Мой компьютер и перейдите в C:\Documents и Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите содержимое. Затем, перейдите в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
-Пользователи Windows Vista и Windows 7: Нажмите кнопку Пуск — Компьютер и перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите ее содержимое. Затем, перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
3. Перейдите в C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus или C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security и удалите все файлы, имеющие вид em0 ** _32.dat.
Перезагрузите компьютер.
4. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку «Обновить базу данных сигнатур вирусов». Если база обновилась можно снова включить Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно дополнительных настроек, а затем выберите «Включить Self-defense». ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютер. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна «Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, пожалуйста, удалите и переустановите ESET.

Не обновляется NOD32

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Скачать последнюю версию ESET NOD32

Способы решения ошибки обновления NOD32

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».
  3. В разделе «Обновления» напротив «Очистить кэш обновлений» кликните на кнопку «Очистить».
  4. Программа должна повторить попытку обновления

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

  1. Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».
  2. Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

  1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
  2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
  3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
  4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
  5. Перейдите в «Расширенные параметры» — «Обновления» — «Прокси-сервер HTTP».
  6. Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
  7. Сохраните кнопкой «ОК».

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

  1. Перейдите по пути «Панель управления» — «Удаление программ».
  2. Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
  3. В мастер-установщике выберите «Удалить».
  4. Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
  5. Читайте также: Как быстро и качественно очистить реестр от ошибок

  6. Установите защиту вновь.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Не обновляется есет нод 32. Не обновляется Nod32

Регулярное обновление ESET NOD32 Antivirus — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программных модулей и компонентов системы.

Выбрав пункт Обновление
в главном окне программы, можно просмотреть информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления.

Также можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений
. Регулярное обновление программных модулей и компонентов является важным аспектом обеспечения полной защиты от вредоносного кода. Уделите особое внимание изучению конфигурирования и работы этого процесса. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего лицензионного ключа. Если лицензионный ключ не был указан в процессе установки, это можно сделать для активации программы при обновлении, чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET.

Текущая версия
: отображается номер текущей установленной версии продукта.

Последнее успешное обновление
: отображается дата последнего успешного обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, ваши модули продукта неактуальны.

Последняя успешная проверка на наличие обновлений
: отображается дата последней успешной проверки на наличие обновлений.

Показать все модули
: отображается список установленных программных модулей.

Нажмите Проверить наличие обновлений
, чтобы найти последнюю доступную версию ESET NOD32 Antivirus.

Процесс обновления

После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений
начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать процесс обновления, нажмите Отменить обновление
.

Если вы получили сообщение о том, что обновление выполнить не удалось, у этого может быть несколько причин.

1.
Недействительная лицензия
: в разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить данные аутентификации. В окне «Дополнительные настройки» (выберите пункт Настройка
в главном меню, после чего щелкните элемент Дополнительные настройки
, или нажмите клавишу F5
) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка
> Изменить лицензию
и введите новый лицензионный ключ.

2.
При загрузке файлов обновлений произошла ошибка
: возможная причина этой ошибки — неправильные

ESET NOD32 является достаточно мощной антивирусной системой, которая обеспечивает успешную комплексную защиту персональных компьютеров от самых разных угроз. Такой уровень безопасности помогают обеспечивать широкий спектр модулей, которые постоянно совершенствуются командой разработчиков продукта.

Какие системные ошибки чаще всего мешают пользователям обновить антивирус?

1. Неверное имя пользователя и (или) пароль

Самая частая и распространенная ошибка. Универсального метода решения этой проблемы пока что нет, сами разработчики чаще всего списывают это на человеческий фактор. То есть, как правило это либо ошибки при введении личных данных (логин и пароль), либо ошибка с установленным дистрибутивом (то есть, у пользователя имеется в наличии ключ от другого продукта, а не того, который у него установлен). Кроме того, это может произойти из-за сбоя лицензии. В таком случае следует писать в тех поддержку для проверки, либо покупать новую.

2. Недокументированная серьёзная ошибка 0x1106 и 0x101a

Техническая системная ошибка. Решается только двумя известными способами.
Первый – это очистка кэша обновлений, которая производится в параметрах. После этого система заново загрузит пакет без ошибок (вероятно).
Второй – полная переустановка . Если не помогает прошлый метод, приходится прибегать к этому.

3. Файл на сервере не найден

Программа имеет сбой в процессе поиска пакетов обновлений. Для этого следует очистить кэш обновлений в параметрах, и там же установить автоматическую проверку обновлений. В некоторых случаях помогает. В противном случае рекомендуется переустановить программу.

4. Сервер не найден

Схожая с предыдущей проблема. Решается практически таким же образом, как и в случае невозможности обнаружить файл на сервере. Кроме того, можно попробовать изменить настройки интернет соединения программы. А конкретно – отключить использование прокси-сервера в настройках Прокси HTTP.

5. Ошибка подключения к серверу

Эта ошибка является сугубо системным сбоем. Решается перезагрузкой компьютера или проблемы. Как вариант, можно попробовать методы, описанные в пунктах 3 и 4. Пользователи отмечают, что обычно это помогает.

Помимо многоуровневой защиты, у этого антивируса есть и другие плюсы. Среди них главный – крайне малый размер пакетов обновлений, которые программа скачивает для того, чтобы антивирусные базы данных и модули системы были актуальными и эффективно функционировали. Не смотря на то, сколько сил вкладывается в этот проект, ничто не защищено от неожиданностей и ошибок. Даже сам процесс обновления программы может оказаться под угрозой.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:
Решение 1 — Очистить кэш обновления:
1. Откройте окно антивируса и зайдите в дополнительные настройки (клавиша F5 на клавиатуре).
2. Снимите галочку возле «Включить Self-defense». ESET предупредит Вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК.
3. В дереве расширенных параметров откройте раздел Обновление. Очистите кэш обновлений нажав на кнопку Очистить.
Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
4. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку «Обновить базу данных сигнатур вирусов».
Если вы все еще получаете сообщение «Ошибка при загрузке файлов обновлений», перейдите к Решению 2. Если нет, снова включите Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно настройки, а затем выберите Включить Self-defense . ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.
Решение 2 — Удалить файлы обновления:
1. Проверьте, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.
Нажмите кнопку Пуск — Панель управления — Свойства Папки или Параметры папок — На вкладке Вид выберите «Показывать скрытые файлы и папки» — нажмите ОК.
2. Вам необходимо удалить содержимое папки Updfiles:
-Пользователи Windows XP: Нажмите кнопку Пуск — Мой компьютер и перейдите в C:\Documents и Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите содержимое. Затем, перейдите в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
-Пользователи Windows Vista и Windows 7: Нажмите кнопку Пуск — Компьютер и перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите ее содержимое. Затем, перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
3. Перейдите в C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus или C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security и удалите все файлы, имеющие вид em0 ** _32.dat.
Перезагрузите компьютер.
4. Откройте антивирус — обновление и нажмите кнопку «Обновить базу данных сигнатур вирусов». Если база обновилась можно снова включить Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно дополнительных настроек, а затем выберите «Включить Self-defense». ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютер. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна «Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, пожалуйста, удалите и переустановите ESET.

Главный постулат информационной безопасности говорит о том, что не существует идеальной защиты. Чем сложнее и эффективнее защита вашего компьютера, тем проще обнаружить в ней уязвимую точку. Nod32 — это, во всех смыслах, удачная реализация задуманного. Хороший и надёжный антивирус, который не будет в панике удалять все подозрительные файлы, как это делает Касперский, и не загрузит вашу систему. Но что делать, если Nod32 не обновляется? Давайте рассмотрим самые распространённые случаи.

Первые шаги

Итак, у вас не обновляется Nod32. Первым делом проверьте ваше подключение к Интернету. Откройте браузер и проверьте, можно ли переходить по различным сайтам. Из-за такой оплошности пользователи часто впадают в панику и не способны трезво мыслить. Вы могли просто забыть подключить Интернет, или провайдер проводит технические работы. Такое случается сплошь и рядом. Проверьте антивирусом систему. Возможно, какой-то вирус всё-таки смог затесаться на ваш компьютер. Если поиск ничего не дал, то отыщите на компьютере в системной папке файл hosts. Он отвечает за блокировку интернет-сайтов. Поскольку при обновлении антивируса он подключается к интернет-ресурсу, некоторые вредоносные программы могут внести сайт обновления Nod32 в этот файл, тем самым запретив ему обновляться.

Если вышеуказанное не помогло, переходим к следующему варианту.

Пираты

Ответьте себе на вопрос. А откуда вы скачивали антивирус? Если не обновляется Nod32, то, может, просто дело в версии программы? Вы заплатили за него? Дело в том, что если вы не покупали официальную версию, а просто скачали с файлообменника, то ключ активации мог просто устареть или быть заблокирован службой поддержки. Проверьте срок действия и валидность ключа. Для этого запускаете программу, открываете вкладку «Справка» — «Проверить действительность лицензии». Неважно, по какой причине она истекла, но следующим вашим шагом должен быть поиск нового ключа активации. У вас есть два пути.

  1. Поиск ключа в Интернете. Многие сайты и форумы предлагают возможность бесплатно воспользоваться ключом активации. Да, ваш антивирус станет работать, но проблема в том, что вместе с вами его станут использовать и другие пользователи. Когда это обнаруживается, ключи резко перестают быть валидными.
  2. Вы можете приобрести ключ активации на официальном сайте антивируса, либо купив в магазине коробку с самой программой.

Серьёзные проблемы

Вам не помогли предыдущие советы? Не обновляется Nod32, а ключи и интернет-соединение в порядке? Возможно, корень проблемы лежит намного глубже. Как минимум это означает, что на ваш компьютер попала зараза, которая не воспринимается «Нодом», а значит, дела у вас хуже некуда. Для их решения можно воспользоваться рекомендациями службы поддержки. Что можно сделать, если не обновляется Nod32?

  1. Запускаете командную строку. Для этого нажимаете Win + R и вводите команду cmd. В открывшемся черном окошке вводите команду «route -f» и перезагружаете компьютер. Попробуйте снова обновиться.
  2. Можно попробовать изменить сервер обновления. Запускаете ваш антивирус и нажимаете F5. Заходите в настройки, вкладку «Обновление». Находите «Сервер обновлений» и нажимаете «Изменить». Пишете «http://». После этого ряд цифр «93.184.71.27» и завершаете «/eset_upd/». Жмите «Добавить» и пробуйте опять обновиться. Если базы обновятся, проведите глубокое сканирование компьютера.
  3. Последним средством от Nod32 станет обновление операционной системы. Если вы используете пиратскую ОС, то это решение не для вас. Для остальных же дадим следующий совет. Зайдите на официальный сайт антивируса и скачайте обновление для вашей операционной системы. Будьте внимательны, там учитывается язык вашей ОС.

Сторонняя помощь

Последним средством в борьбе с вашей напастью, станут другие антивирусы. Если не обновляется Nod32, скачайте Dr.Web, запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте его на вирусы. Скорее всего, будут найдены и обезврежены те вредоносные программы, которые не смог обнаружить НОД. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться, почему не обновляется Nod32 на вашем компьютере.

Eset endpoint antivirus не обновляется – Тарифы на сотовую связь

221 пользователя считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 16.12.2019

Регулярное обновление ESET Endpoint Antivirus — лучший способ добиться максимального уровня безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программы двумя способами: обновляет модуль обнаружения и обновляет компоненты системы. Обновления по умолчанию выполняются автоматически после активации программы.

Выбрав пункт Обновление в главном окне программы, можно получить информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления. Кроме того, можно щелкнуть ссылку Показать все модули , чтобы открыть список установленных модулей и проверить версию и дату последнего обновления модуля.

Вы также можете вручную запустить обновление, для этого щелкните Проверить наличие обновлений . Обновление модуля обнаружения и компонентов программы — важнейшая процедура по обеспечению полной защиты компьютера от вредоносного кода. Уделите особое внимание изучению конфигурирования и работы этого процесса. Если в процессе установки не были указаны сведения о лицензии, лицензионный ключ можно указать при обновлении. Чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET, щелкните элемент Активация продукта .

Если активировать ESET Endpoint Antivirus с помощью файла офлайн-лицензии (не вводя имя пользователя и пароль) и попробовать выполнить обновление, отобразится красный текст Модули не обновлены . Он означает, что загружать обновления можно только с зеркала.

Лицензионный ключ предоставляет компания ESET после приобретения ESET Endpoint Antivirus.

Текущая версия : номер сборки ESET Endpoint Antivirus.

Последнее успешное обновление : дата и время последнего обновления. Следует убедиться, что в этом поле указана недавняя дата, поскольку это значит, что версия модуля обнаружения актуальна.

Последняя успешная проверка на наличие обновлений . Дата и время последней успешной попытки обновления модулей.

Показать все модули : щелкните эту ссылку, чтобы открыть список установленных модулей и проверить версию и дату последнего обновления модуля.

Процесс обновления

После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений начинается процесс загрузки. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать обновление, нажмите кнопку Отменить обновление .

Как правило, модули обновляются несколько раз в день. Если это не происходит, значит программа устарела. При этом повышается риск заражения. Необходимо обновить модули как можно скорее.

Модуль обнаружения устарел : эта ошибка появляется после нескольких неудачных попыток обновить модули. Рекомендуется проверить настройки обновления. Наиболее частая причина этой ошибки — неправильно введенные данные для аутентификации или неверно настроенные параметры подключения.

Предыдущее уведомление связано с двумя указанными ниже сообщениями об ошибках при обновлении ( Обновление модулей не выполнено ).

1. Недействительная лицензия . В разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить данные аутентификации. В окне «Расширенные параметры» (в главном меню выберите пункт Настройка , после чего щелкните Расширенные параметры или нажмите клавишу F5) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка > Изменить лицензию и введите новый лицензионный ключ.

2. При загрузке файлов обновлений произошла ошибка : возможная причина этой ошибки — неправильные параметры подключения к Интернету. Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету (например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.

Дополнительные сведения можно найти в этой статье базы знаний ESET.

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Способы решения ошибки обновления NOD32

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».

Программа должна повторить попытку обновления

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

    Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».

  • Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.
  • Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

    Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

    1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
    2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
    3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
    4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
    5. Перейдите в «Расширенные параметры» — «Обновления» — «Прокси-сервер HTTP».
  • Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
  • Сохраните кнопкой «ОК».
  • Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

    Способ 4: Переустановка антивируса

    Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

      Перейдите по пути «Панель управления» — «Удаление программ».

  • Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
  • В мастер-установщике выберите «Удалить».
  • Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
  • Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Помогла ли вам эта статья?

    Еще статьи по данной теме:

    Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?

    Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой . Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо

    Зайдите в «Справка и поддержка» и нажмите кнопку «Изменить лицензию»

    При попытке обновления модулей в популярном антивирусе NOD32 пользователь может столкнуться со сбоем, сопровождающимся сообщением « Обновление модулей не выполнено — Не удалось авторизовать обновление ». Обычно к данному сообщению добавляется рекомендация проверить действительность пользовательской лицензии, которая часто является актуальной. Что же произошло и как исправить данную проблему? Расскажем в нашем материале.

    Причины дисфункции в ESET NOD32

    Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

    Причин её появления может быть несколько:

    • Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
    • Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
    • База сигнатур вирусов повреждена;
    • Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
    • На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
    • Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
    • На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

    Давайте разберёмся, как исправить ошибку обновления модулей в НОД 32 на вашем ПК.

    Проверьте наличие свободного места на винчестере

    Первым делом убедитесь, что на диске с антивирусом имеется как минимум 300 мегабайт свободного места. При необходимости освободите место и попытайтесь вновь выполнить обновление модулей, нажав на «Проверить наличие обновлений».

    При необходимости освободите место на жёстком диске

    Попробуйте «Тестовое обновление»

    Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

    Выберите «Тестовое обновление»

    Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

    Проверьте данные аутентификации

    Если вы неправильно ввели данные лицензионного ключа, вы можете столкнуться с рассматриваемой нами проблемой. Для устранения кликните на «Справка» в главном меню программы, выберите опцию «Изменить лицензию», и введите корректный лицензионный ключ.

    Выберите «Изменить лицензию» для ввода корректного лицензионного ключа

    Очистите кэш обновления

    Устранить ошибку «Не удалось авторизовать обновление» может помочь очистка кэша обновления вашего НОД32. Откройте антивирус, нажмите на F5, выберите «Обновление», и далее «Очистить кэш обновления».

    Проверьте настройки даты и времени вашего ПК

    Проверьте, соответствуют ли настройки даты и времени вашего ПК актуальным. Наведите курсор мышки на дату и время справа внизу панели задач, кликните ПКМ, выберите «Настройка даты и времени». При некорректных данных отключите автоматическое определение даты и времени, и вручную введите правильные значения.

    При необходимости откажитесь от автоматической установки даты и времени

    Отключите (удалите) другой антивирус

    Если на вашем ПК установлены сразу несколько антивирусов (так иногда бывает), рекомендуем отключить (удалить) другой антивирус, оставив только НОД 32.

    Временно отключите ваш брандмауэр

    Рекомендуем временно отключить ваш брандмауэр с целью убедиться, что он не блокирует выход антивируса в сеть.

    Проверьте работу службы «Установщик Windows»

    Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Установщик Windows», и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически» или «Вручную», и она не отключена.

    Проверьте работу службы «Установщик Виндовс»

    Пропишите корректные настройки прокси-сервера

    Если вы используете прокси, то в настройках антивируса нужно прописать тот же адрес прокси, что прописан в вашем браузере. К примеру, для браузера IE данные можно найти перейдя в «Сервис» браузерного меню, выбрав там «Свойства обозревателя», затем «Подключения» и «Настройка Lan».

    Подождите какое-то время

    Возможно, в данный момент наблюдаются проблемы в работе сервера обновлений. Рекомендуем подождать какое-то время, пока работа сервера не будет нормализирована, в том числе с помощью команды техподдержки.

    Очистите базы сигнатур

    Если описанные выше варианты не помогли, попробуйте очистить базу сигнатур, что поможет устранить ошибку «Обновление модулей не выполнено». Удалите файлы из следующих папок:

    ProgramDataESETESET NOD32 Antivirusupdfiles

    Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.

    Обратитесь в техподдержку

    Если вы пользуетесь лицензионной версией продукта, рекомендуем обратиться в техническую поддержку продукта. Перейдите по адресу esetnod32.ru/support, в самом низу страницы заполните соответствующую форму, и нажмите на «Отправить».

    Заключение

    В данном материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Обновление модулей не выполнено — Не удалось авторизовать обновление» в НОД 32 и как это можно исправить. Рекомендуем выполнить весь комплекс перечисленных выше советов, это поможет исправить возникшую дисфункцию с NOD32 на вашем ПК.

    Есет нод 32 не обновляется. NOD32 от ESET

    Главный постулат информационной безопасности говорит о том, что не существует идеальной защиты. Чем сложнее и эффективнее защита вашего компьютера, тем проще обнаружить в ней уязвимую точку. Nod32 — это, во всех смыслах, удачная реализация задуманного. Хороший и надёжный антивирус, который не будет в панике удалять все подозрительные файлы, как это делает Касперский, и не загрузит вашу систему. Но что делать, если Nod32 не обновляется? Давайте рассмотрим самые распространённые случаи.

    Первые шаги

    Итак, у вас не обновляется Nod32. Первым делом проверьте ваше подключение к Интернету. Откройте браузер и проверьте, можно ли переходить по различным сайтам. Из-за такой оплошности пользователи часто впадают в панику и не способны трезво мыслить. Вы могли просто забыть подключить Интернет, или провайдер проводит технические работы. Такое случается сплошь и рядом. Проверьте антивирусом систему. Возможно, какой-то вирус всё-таки смог затесаться на ваш компьютер. Если поиск ничего не дал, то отыщите на компьютере в системной папке файл hosts. Он отвечает за блокировку интернет-сайтов. Поскольку при обновлении антивируса он подключается к интернет-ресурсу, некоторые вредоносные программы могут внести сайт обновления Nod32 в этот файл, тем самым запретив ему обновляться.

    Если вышеуказанное не помогло, переходим к следующему варианту.

    Пираты

    Ответьте себе на вопрос. А откуда вы скачивали антивирус? Если не обновляется Nod32, то, может, просто дело в версии программы? Вы заплатили за него? Дело в том, что если вы не покупали официальную версию, а просто скачали с файлообменника, то ключ активации мог просто устареть или быть заблокирован службой поддержки. Проверьте срок действия и валидность ключа. Для этого запускаете программу, открываете вкладку «Справка» — «Проверить действительность лицензии». Неважно, по какой причине она истекла, но следующим вашим шагом должен быть поиск нового ключа активации. У вас есть два пути.

    1. Поиск ключа в Интернете. Многие сайты и форумы предлагают возможность бесплатно воспользоваться ключом активации. Да, ваш антивирус станет работать, но проблема в том, что вместе с вами его станут использовать и другие пользователи. Когда это обнаруживается, ключи резко перестают быть валидными.
    2. Вы можете приобрести ключ активации на официальном сайте антивируса, либо купив в магазине коробку с самой программой.

    Серьёзные проблемы

    Вам не помогли предыдущие советы? Не обновляется Nod32, а ключи и интернет-соединение в порядке? Возможно, корень проблемы лежит намного глубже. Как минимум это означает, что на ваш компьютер попала зараза, которая не воспринимается «Нодом», а значит, дела у вас хуже некуда. Для их решения можно воспользоваться рекомендациями службы поддержки. Что можно сделать, если не обновляется Nod32?

    1. Запускаете командную строку. Для этого нажимаете Win + R и вводите команду cmd. В открывшемся черном окошке вводите команду «route -f» и перезагружаете компьютер. Попробуйте снова обновиться.
    2. Можно попробовать изменить сервер обновления. Запускаете ваш антивирус и нажимаете F5. Заходите в настройки, вкладку «Обновление». Находите «Сервер обновлений» и нажимаете «Изменить». Пишете «http://». После этого ряд цифр «93.184.71.27» и завершаете «/eset_upd/». Жмите «Добавить» и пробуйте опять обновиться. Если базы обновятся, проведите глубокое сканирование компьютера.
    3. Последним средством от Nod32 станет обновление операционной системы. Если вы используете пиратскую ОС, то это решение не для вас. Для остальных же дадим следующий совет. Зайдите на официальный сайт антивируса и скачайте обновление для вашей операционной системы. Будьте внимательны, там учитывается язык вашей ОС.

    Сторонняя помощь

    Последним средством в борьбе с вашей напастью, станут другие антивирусы. Если не обновляется Nod32, скачайте Dr.Web, запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте его на вирусы. Скорее всего, будут найдены и обезврежены те вредоносные программы, которые не смог обнаружить НОД. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться, почему не обновляется Nod32 на вашем компьютере.

    При обновлении или активации NOD32 могут возникнуть некоторые ошибки и трудности. И чтобы вы не тратили своё время на поиск решения – мы собрали список самых распространенных ошибок и подробные инструкции их решения.

    Ошибки активации

    Неопределённая ошибка активации

    1. Если проблема не исчезла – переустановите антивирус. При этом используйте только актуальную версию NOD32 – это обеспечит максимальную защиту вашей системе.

    Ошибка связи с сервером активации

    1. Скорее всего, нет соединения с сервером ESET, отвечающим за активацию. Повторите попытку через 10-15 минут.
    2. Проверьте подключение к сети (в случае необходимости свяжитесь с вашим провайдером) и убедитесь, что настройки фаервола не блокируют антивирус. После выполненных манипуляций повторите попытку активации. Также можете добавить NOD32 в список «Исключений»
      вашего брандмауэра.

    Ошибка 0008 / 0009 / Неверный лицензионный ключ

    1. Ещё раз проверьте правильность вводимого ключа, который должен состоять ровно из 10 символов (цифр) и не содержать знаков препинания. Чтобы вам было проще – просто скопируйте его в поле ввода. Убедитесь, что вы ваш ключ активации предназначен непосредственно к NOD32 Antivirus, а не для других решений компании ESET.
    2. «F5»
      «Настройки»
      . Выберите раздел «Обновление»
      , после этого нажмите на «Параметры»
      и «Очистить кэш обновлений»
      . Не выходя из открывшегося окна, нажимаете «По умолчанию»
      и выбираете .
    3. Измените настройки прокси-сервера или же отключите его. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки». В пункте «Обновление», нажмите на «Параметры», перейдите к настройкам и там где «Прокси HTTP» выберите «Не использовать прокси-сервер». Иногда нужно не отключать прокси, а наоборот – ввести корректный адрес, используемый вами регулярно.

    Срок действия лицензии истекает через 0 дней

    1. Столкнувшись с этой ошибкой, не стоит переживать. Откройте домашнюю страницу антивируса, и если вы увидите уведомление о максимальной защите, то в течение следующих 24 часов информация о дате окончания текущей лицензии автоматически обновится.

    Ошибка ACT.24

    1. Если у вас появилась ошибка с кодом ACT.24 вам необходимо сразу же обратиться в службу поддержи ESET, поскольку самостоятельно исправить её не получится. Для этого подробно опишите проблему и отправьте письмо на электронный адрес [email protected] .

    Ошибки ACT.1, ACT.4

    1. Скорее всего, на вашем компьютере сохранились остаточные файлы или данные от антивируса AVAST. Для их обнаружения и удаления воспользуйтесь специальными программами (к примеру, CCleaner). После очистки перезагрузите компьютер и повторите процесс активации антивируса.

    Ошибки обновления

    Сбой подключения к серверу

    1. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений ESET. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» «Настройки». В разделе «Обновление» нажмите на «Сервер обновлений», выберите «Автоматически»

    Сервер не найден

    1. Измените настройки прокси-сервера или же отключите его. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5»
      в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки»
      . В пункте «Обновление»
      , нажмите на «Параметры»
      , перейдите к настройкам и там где «Прокси HTTP»
      выберите «Не использовать прокси-сервер». Иногда нужно не отключать прокси, а наоборот – ввести корректный адрес, используемый вами регулярно.
    2. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5»
      в открытом окне, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки»
      . В разделе «Обновление»
      нажмите на «Сервер обновлений»
      , выберите «Автоматически»
      и сохраните изменения. А после обязательно обновите базы сигнатур вирусов.

    Файл на сервере не найден

    1. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений ESET. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5»
      в открытом окне, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки»
      . В разделе «Обновление»
      нажмите на «Сервер обновлений»
      , выберите «Автоматически»
      и сохраните изменения. А после обязательно обновите базы сигнатур вирусов.

    Неверное имя пользователя и (или) пароль

    1. Ещё раз проверьте правильность вводимого ключа, который должен состоять из 10 символов и не содержать знаки препинания. Чтобы вам было проще – просто скопируйте его в поле ввода. Убедитесь, что вы ваш ключ активации предназначен непосредственно к NOD32 Antivirus, а не для других решений компании ESET.

    Ошибка 0x1106 и 0x101a

    1. Проблема с кэшем обновления, для решения его необходимо очистить. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5»
      в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки»
      . Выберите раздел «Обновление»
      , после этого нажмите на «Параметры»
      и «Очистить кэш обновлений
      ». Не выходя из открывшегося окна нажимаете «По умолчанию»
      и выбираете «Восстановить только параметры»
      .
    2. Если проблема не исчезла – удалите и поставьте заново актуальную версию антивируса.

    Ошибка записи в файл

    1. Проблемы со свободным местом на диске, где установлен антивирус. Проверьте наличие свободного места и при необходимости очистите диск от ненужных файлов.

    Регулярное обновление ESET NOD32 Antivirus — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программных модулей и компонентов системы.

    Выбрав пункт Обновление
    в главном окне программы, можно просмотреть информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления.

    Также можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений
    . Регулярное обновление программных модулей и компонентов является важным аспектом обеспечения полной защиты от вредоносного кода. Уделите особое внимание изучению конфигурирования и работы этого процесса. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего лицензионного ключа. Если лицензионный ключ не был указан в процессе установки, это можно сделать для активации программы при обновлении, чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET.

    Текущая версия
    : отображается номер текущей установленной версии продукта.

    Последнее успешное обновление
    : отображается дата последнего успешного обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, ваши модули продукта неактуальны.

    Последняя успешная проверка на наличие обновлений
    : отображается дата последней успешной проверки на наличие обновлений.

    Показать все модули
    : отображается список установленных программных модулей.

    Нажмите Проверить наличие обновлений
    , чтобы найти последнюю доступную версию ESET NOD32 Antivirus.

    Процесс обновления

    После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений
    начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать процесс обновления, нажмите Отменить обновление
    .

    Если вы получили сообщение о том, что обновление выполнить не удалось, у этого может быть несколько причин.

    1.
    Недействительная лицензия
    : в разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить данные аутентификации. В окне «Дополнительные настройки» (выберите пункт Настройка
    в главном меню, после чего щелкните элемент Дополнительные настройки
    , или нажмите клавишу F5
    ) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка
    > Изменить лицензию
    и введите новый лицензионный ключ.

    2.
    При загрузке файлов обновлений произошла ошибка
    : возможная причина этой ошибки — неправильные

    Здравствуйте дорогие друзья! Рад приветствовать вас на нашем сайте, посвященном пробным и бесплатным версиям антивирусных программ.

    На страницах этого ресурса вы сможете скачать бесплатно антивирус пробной версии, найдете много полезной информации о защите ПК, обзоров новых защитных продуктов, аналитических статей и новостей, относящихся к компьютерной безопасности.

    На сегодняшний день существует три основные схемы распространения антивирусного софта:

    • Платная лицензия
    • Условно бесплатная (пробная, trial)
    • Бесплатная (free) лицензия

    Давайте остановимся на каждой из лицензий поподробнее.

    Платная лицензия

    В случае полностью платной лицензии вы покупаете продукт, и только после полной оплаты можете его начать тестировать. Такая схема на данный момент практически не востребована, так как каждый производитель понимает, что в ней есть один ощутимый минус:

    Покупка кота в мешке

    Клиент не может до оплаты сказать подойдет ли ему софт или нет. Часто случалось так, что ожидания покупателей не были удовлетворены, и поэтому разработчики придумали более логичную схему продаж – условно-бесплатную.

    Условно бесплатная лицензия (пробные версии)

    В условиях конкуренции, а в нише антивирусного софта она достаточно жесткая, производитель понимает, что большее число продаж можно достичь путем предложения клиенту попробовать некоторое время продукт бесплатно, т.е. предлагает скачать бесплатно пробную версию антивируса и протестировать ее у себя в Windows.

    Как правило, на тестирование trial версии дается достаточное количество времени, в среднем 30 дней. Если софт понравился, то клиент с легкой душой его оплатит. Именно таким пробным версиям антивирусников и будет посвящен основной материал нашего сайта.

    Бесплатная защита

    Стоит отметить, что бесплатные антивирусы некоторых фирм не уступают по функционалу платным аналогам конкурентов. Практически каждая крупная антивирусная лаборатория имеет в своем каталоге free антивирус, который может скачать любой желающий и использовать его без ограничений по времени. В большинстве случаев такие программы имеют урезанный функционал по сравнению с платными аналогами, но достаточно хорошо могут обезопасить Windows от внешних угроз.

    Выводы

    Почему стоит воспользоваться щедрым предложением разработчиков, и протестировать trial версию? Все очень просто, каждый производитель делает акцент на нескольких конкурентных преимуществах своего продукта. Например, один продукт отлично ищет и удаляет троянские программы, но при этом сильно нагружает систему и долго проводит проверку. Другой может быть более “шустрым”, но при этом очистить систему не так тщательно, как остальные. Все эти тонкости будут указаны в статьях-обзорах посвященных конкретному продукту.

    Сейчас же нам нужно понять, что предложение скачать бесплатно антивирус пробной версии достаточно логично, и им нельзя пренебрегать. В идеале следует протестировать все trial антивирусники и остановиться именно на том, которое подходит вашему компьютеру.

    Раз вы читаете этот материал, значит вопрос «почему не обновляется nod32 на моем компьютере», — не дает вам покоя. Проблема в том, что большинство пользователей психологически не готово к тому, что на их компьютере, который защищен антивирусом, могут появиться вирусы. Но в большинстве известных любому специалисту случаев, антивирус касперского или nod32 не обновляется именно по той простой причине, что это действие блокируется зловредным софтом. Кроме непосредственно блокировки обновлений, эта зараза может проявляться сильным торможением ОС, всяческими глюками при работе, может перестать работать браузер. В тяжелых случаях компьютер начинает рассылку спама, или создает огромное количество подключений к другим ПК (ДоС и ДДоС-атаки с «зомбированных» компьютеров управляемых единым центром).

    Если ваш антивирус спасовал перед атакой, компьютер заражен и теперь не обновляется nod32, Аваст, или другая антивирусная программа, не переживайте, это еще не конец света. А для тех, кто сразу начинает готовиться к переустановке ОС, совет — не спешите, это всегда успеется.

    В первую очередь следует проверить, не внесены ли изменения, блокирующие доступ к сайту, на котором находятся базы, в файл hosts, расположенный по адресу диск С:\Папка операционной системы(обычно это папка Windows но название может быть и любым другим)\System32\Drivers\Etc. В этом файле не должно быть ничего кроме строки 127.0.0.1 localhost.

    Если в этом файле вы все лишнее убрали, но это не помогло, и у вас не обновляется nod32 по-прежнему, значит, придется использовать дополнительные Существует их достаточно много, но в этой статье мы рассмотрим только пару.

    Первый вариант — Kaspersky Virus Removal Tool, полезная программка, которая довольно быстро проверяет компьютер и очищает его от большинства известных вредоносных посетителей. В тех случаях, когда не обновляется nod32, вы можете попробовать скачать KVRT, если, конечно, тот же самый вирус не будет мешать вам сделать это. Но даже и в таком тяжелом случае есть друзья, к которым можно сходить с флешкой и переписать этот софт таким вот кружным путем на свой ПК.

    Когда программа установлена на компьютер, вам остается только нажать на кнопку проверки, дальше программа в автоматическом режиме просканирует вашу машину и предложит перезагрузиться, если, конечно, в этом будет необходимость. Если после работы этой утилиты все равно не обновляется nod32, придется попробовать следующий вариант.

    Вторая программа — это не такой известный и популярный, но тем не менее очень эффективный программный продукт от компании Dr Web под названием CureIt. После того как вы ее скачали, или вам ее принесли на диске, флешке или переслали по сети, следует запустить ее на исполнение. После старта, программа потребует подтвердить выполнение самой себя в защищенном режиме, просто дайте ей то, что она хочет, как говорится на сайте компании-производителя — это поможет утилите работать более эффективно. Так что жмет «Ок» два раза, когда появится окошко сканирования нажимаем стоп, щелкаем по пункту «полная проверка» и после всех этих манипуляций, снова ждем запуск.

    Вот и вся любовь, после проверки этими двумя лидирующими в своем классе программами, ваш компьютер с высокой долей вероятности должен будет запуститься в нормальном режиме и начать работать, так же как прежде. В идеальном варианте, проверку лучше всего проводить из-под Live-CD, но поскольку мало кто знает что это такое, таких советов я давать не буду. Если вас заинтересовало, что это такое, — Live CD, то добро пожаловать в Гугл.

    Польза от такого способа проверки в том, что в сильно зараженном окружении, когда компьютер уже еле ползает, проверка может очень сильно затянуться, а под Live CD все будет происходить намного быстрее, так как ОС будет запускаться не с зараженного жесткого диска, а с DVD или CD-ROM, что, к тому же, еще и гораздо надежнее.

    Обновление модулей не выполнено — Не удалось авторизовать обновление в НОД 32

    При попытке обновления модулей в популярном антивирусе NOD32 пользователь может столкнуться со сбоем, сопровождающимся сообщением «Обновление модулей не выполнено — Не удалось авторизовать обновление». Обычно к данному сообщению добавляется рекомендация проверить действительность пользовательской лицензии, которая часто является актуальной. Что же произошло и как исправить данную проблему? Расскажем в нашем материале.

    Причины дисфункции в ESET NOD32

    Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

    Причин её появления может быть несколько:

    • Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
    • Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
    • База сигнатур вирусов повреждена;
    • Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
    • На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
    • Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
    • На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

    Давайте разберёмся, как исправить ошибку обновления модулей в НОД 32 на вашем ПК.

    Проверьте наличие свободного места на винчестере

    Первым делом убедитесь, что на диске с антивирусом имеется как минимум 300 мегабайт свободного места. При необходимости освободите место и попытайтесь вновь выполнить обновление модулей, нажав на «Проверить наличие обновлений».

    Попробуйте «Тестовое обновление»

    Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

    Выберите «Тестовое обновление»

    Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

    Проверьте данные аутентификации

    Если вы неправильно ввели данные лицензионного ключа, вы можете столкнуться с рассматриваемой нами проблемой. Для устранения кликните на «Справка» в главном меню программы, выберите опцию «Изменить лицензию», и введите корректный лицензионный ключ.

    Очистите кэш обновления

    Устранить ошибку «Не удалось авторизовать обновление» может помочь очистка кэша обновления вашего НОД32. Откройте антивирус, нажмите на F5, выберите «Обновление», и далее «Очистить кэш обновления».

    Проверьте настройки даты и времени вашего ПК

    Проверьте, соответствуют ли настройки даты и времени вашего ПК актуальным. Наведите курсор мышки на дату и время справа внизу панели задач, кликните ПКМ, выберите «Настройка даты и времени». При некорректных данных отключите автоматическое определение даты и времени, и вручную введите правильные значения.

    Отключите (удалите) другой антивирус

    Если на вашем ПК установлены сразу несколько антивирусов (так иногда бывает), рекомендуем отключить (удалить) другой антивирус, оставив только НОД 32.

    Временно отключите ваш брандмауэр

    Рекомендуем временно отключить ваш брандмауэр с целью убедиться, что он не блокирует выход антивируса в сеть.

    Проверьте работу службы «Установщик Windows»

    Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Установщик Windows», и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически» или «Вручную», и она не отключена.

    Пропишите корректные настройки прокси-сервера

    Если вы используете прокси, то в настройках антивируса нужно прописать тот же адрес прокси, что прописан в вашем браузере. К примеру, для браузера IE данные можно найти перейдя в «Сервис» браузерного меню, выбрав там «Свойства обозревателя», затем «Подключения» и «Настройка Lan».

    Подождите какое-то время

    Возможно, в данный момент наблюдаются проблемы в работе сервера обновлений. Рекомендуем подождать какое-то время, пока работа сервера не будет нормализирована, в том числе с помощью команды техподдержки.

    Очистите базы сигнатур

    Если описанные выше варианты не помогли, попробуйте очистить базу сигнатур. Удалите файлы из следующих папок:

    \Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp\

    \ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles\

    \Windows\Temp\

    Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.

    Обратитесь в техподдержку

    Если вы пользуетесь лицензионной версией продукта, рекомендуем обратиться в техническую поддержку продукта. Перейдите по адресу esetnod32.ru/support, в самом низу страницы заполните соответствующую форму, и нажмите на «Отправить».

    Читайте также: COMODO security Agent could not be started – что делать.

    Заключение

    В данном материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Обновление модулей не выполнено — Не удалось авторизовать обновление» в НОД 32 и как это можно исправить. Рекомендуем выполнить весь комплекс перечисленных выше советов, это поможет исправить возникшую дисфункцию с NOD32 на вашем ПК.

    Автор Алексей Опубликовано
    Обновлено

    Обновление NOD32 без выхода в интернет



    Чтобы вручную обновить NOD32 на компьютере, у которого нет доступа в Интернет, он должен быть настроен на получение обновлений с другого компьютера, который имеет доступ в Интернет. В локальной сети компьютер, который подключен к Интернету, может периодически загружать обновления с веб-сайта ESET и служить сервером обновлений для других компьютеров этой сети.

    Обновление по локальной сети

    Чтобы вручную обновить NOD32 на компьютере, у которого нет доступа в Интернет, он должен быть настроен на получение обновлений с другого компьютера, который имеет доступ в Интернет. В локальной сети компьютер, который подключен к Интернету, может периодически загружать обновления с веб-сайта ESET и служить сервером обновлений для других компьютеров этой сети.
    На компьютере, подключённом к инету вставляем в NOD32 или ESS ключи обновления и файл лицензии ( F5 -> Лицензии -> Добавить ). После этого F5 -> Обновление -> Настройка -> Зеркало, указываем путь к созданной вами расшаренной папке ( например D:\NOD_UPD\ ). Теперь при каждом обновлении антивируса в эту папку будут автоматически сливаться базы. Переходим на вкладку F5 -> Обновление -> Настройка -> Локальная сеть и ставим «Текущий пользователь».
    На компьютере который хотим обновлять заходим F5 -> Обновление -> Сервер обновлений (Изменить) — > Добавить и прописуем путь на комп с обновлениями ( например: \\192.168.0.1\NOD_UPD ). Указываем в качестве сервера обновлений именно этот путь. На компьютере, который обновляется по локальной сети, ключи обновления вводить не нужно. Оставляем места для имени и пароля пустыми.

    Перенос баз на другой компьютер

    1. Качаем файл лицензии NOD32
    2. Вставляем его в NOD32 (F5 -> Разное (Служебные программы в пятой версии NOD32) -> Лицензии -> Добавить)
    3. Создаём любую папку на диске (например: NOD_UPD)
    4. В NOD32 создаём Зеркало. F5 -> Обновление (Общие в пятой версии NOD32) -> Дополнительные настройки обновления (настройка) -> Зеркало -> Ставим галочку Создать зеркало -> Указываем путь к созданной вами папке -> Применить.
    5. Обновите NOD32 (Обновление -> Обновить базу данных сигнатур вирусов)
    6. Заходим в вашу созданную папку. Там появились базы для обновления и при каждом обновлении нода, будут обновляться и базы зеркала.
    7. Скидуем папку с базами на флешку и идём на другой компьютер.
    8. На компьютере, который хотим обновить, в настройках обновления в качестве сервера обновлений прописуем путь к папке на флешке (F5 -> Обновление -> Сервер обновлений (изменить) -> Пишем путь к папке, жмём Добавить и Ok .
    9. В качестве сервера обновлений выбераем прописанный вами путь к папке. Имя и пароль оставляем пустыми.
    10. Всё. Жмём обновить.

    Похожие публикации




    Пользователи, активно использующие функцию «Зеркало» в четвёртой версии NOD32 заметили, что в пятой и шестой…






    Любой пользователь продуктов eset иногда сталкивается с тем, что NOD32 блокирует сайты которые выкладывают ключи…



    Оставляя комментарий к публикации, вы даете свое согласие на подписку и получение новостной рассылки на адрес электронной почты. Отменить подписку можно в любой момент.

    [KB3504] Ошибка при загрузке файла обновления в ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus (6.x)

    Пользователи ESET Remote Administrator (ERA): выполните следующие действия в ERA

    .

    I.

    Очистить кэш обновлений

    1. Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно, посетив домашнюю страницу ESET.
    2. Откройте главное окно программы ESET Endpoint для Windows.
    3. Нажмите клавишу F5 для доступа к расширенной настройке.
    4. Разверните «Обновление», нажмите «Очистить» рядом с «Очистить кеш обновлений» и нажмите «ОК».

    Рисунок 1-1

    1. Нажмите «Обновить» → «Проверить наличие обновлений».

    Рисунок 1-2

    1. Если проблема все еще не решена, переходите к части II.

    II.

    Удалить файлы обновления

    1. Откройте главное окно программы ESET Endpoint для Windows.

    2. Нажмите клавишу F5 для доступа к расширенной настройке.
    3. Разверните «Антивирус» и выберите HIPS.
    4. Снимите флажки рядом с «Включить HIPS» и «Включить самозащиту». Ваш продукт ESET уведомит вас о том, что требуется перезагрузка компьютера, нажмите OK → OK.

      Рисунок 2-1

    1. Перезагрузите компьютер. Щелкните, чтобы добавить эту страницу в закладки для справки после перезагрузки компьютера.
    1. Убедитесь, что вы видите скрытые файлы, папки и диски:
      • Для пользователей Windows XP / Windows 7: нажмите Пуск → Панель управления → Параметры папки → Просмотр и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.
      • Пользователи Windows Vista: нажмите Пуск → Панель управления → Оформление и персонализация → Показать скрытые файлы и папки в разделе «Параметры папки» и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

    Рисунок 2-2

    1. Удалите содержимое папок Updfiles и папки Charon.
      • Windows XP:
        1. Нажмите Пуск → Мой компьютер, перейдите в папку C: \ Documents and Settings \ All Users \ ProgramData \ ESET \ ESET Security \ Updfiles \ или ESET Endpoint Antivirus \ Updfiles \ и удалите содержимое.
        2. Перейдите в папку C: \ Documents and Settings \ All Users \ Program Data \ ESET \ ESET Endpoint Security \ Charon \ или ESET Endpoint AntivirusCharon и удалите содержимое.
      • Windows Vista и Windows 7:
        1. Нажмите Пуск → Компьютер, перейдите в папку C: \ ProgramData \ ESET \ ESET Endpoint Security \ Updfiles \ или ESET Endpoint Antivirus \ Updfiles \ и удалите содержимое.
        2. Перейдите в папку C: \ ProgramData \ ESET \ ESET Endpoint Security \ или ESET Endpoint Antivirus \ Charon \ и удалите содержимое.
    2. Перейдите в папку C: \ Program Files \ ESET \ ESET Security \ Modules \ или C: \ Program Files \ ESET \ ESET Endpoint Antivirus \ Modules \ и удалите папки em0 ** (некоторые папки могут не удаляться). Перезагрузите компьютер.

    Рисунок 2-3

    1. Повторно включите HIPS и самозащиту HIPS (см. Шаги 1–4) и перезагрузите компьютер.
    2. Откройте главное окно программы ESET endpoint для Windows, продукт
    3. Нажмите «Обновить» → «Проверить наличие обновлений» (см. Рисунок 1-2).
    4. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке при загрузке файла обновления, удалите и переустановите продукт ESET.

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET.

    [KB2671] Клиентские рабочие станции не обновляются с помощью зеркала обновления сервера ESET Remote Administrator (5.x)

    Выпущена новая версия

    Версия 6 ESET Remote Administrator (ERA) и продукты ESET для бизнеса были выпущены в Северной Америке 11 декабря , 2014 г. и 25 февраля 2015 г. во всем мире.Эта статья относится к бизнес-продуктам ESET версии 5.x и более ранних. Для получения информации о новых возможностях последней версии и способах обновления см. Следующую статью:

    I. Отключить управление зеркалом на клиентской рабочей станции

    1. Откройте главное окно программы, щелкнув значок ESET рядом с системными часами или нажав Пуск → Все программы → ESET → ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus.
    1. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно расширенной настройки.
    2. Разверните «Обновить» и нажмите «Общие» → «Настройка».

      Рисунок 1-1
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    3. Перейдите на вкладку «Зеркало» и снимите флажок «Предоставлять файлы обновлений через внутренний HTTP-сервер».

      Рисунок 1-2

    4. Затем снимите флажок «Создать зеркало обновления» и нажмите «ОК», чтобы продолжить. Перейдите к части II ниже.

      Рисунок 1-3

    II. Удалите лицензионные файлы с клиентской рабочей станции

    1. Находясь в дереве расширенных настроек, разверните Инструменты и щелкните Лицензии.
    1. В окне «Лицензии» выберите запись (или записи) лицензии и нажмите «Удалить». Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения. Перейдите к части III ниже.

      Рисунок 1-4
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне


    III. Убедитесь, что все службы ESET работают правильно

    1. Нажмите Пуск → Выполнить и введите services.msc
    2. .

    1. В окне «Службы» найдите HTTP-сервер ESET RA и убедитесь, что для параметра «Состояние» установлено значение «Запущено», а для параметра «Тип запуска» установлено значение «Вручную».

      • Если эта служба остановлена, запустите ее, щелкнув правой кнопкой мыши ESET RA HTTP Server и выбрав «Пуск» в контекстном меню.
      • Если вам не удается перезапустить службу, это может быть связано с тем, что порт 2221 используется другим приложением.Чтобы решить эту проблему, сбросьте настройки сервера, перезапустив его, или попробуйте назначить HTTP-серверу ESET Remote Administrator другой номер порта. Необходимо будет изменить номер порта на сервере / консоли ESET Remote Administrator, а также на клиентских рабочих станциях. Пошаговые инструкции см. В разделе «Изменение портов HTTP-сервера ESET RA» ниже.

      Рисунок 1-5
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Найдите службу ESET HTTP и убедитесь, что для параметра «Состояние» установлено значение «Остановлено» (пусто), а для параметра «Тип запуска» установлено значение «Вручную».

      Рисунок 1-6
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Откройте консоль ESET Remote Administrator.
    1. Щелкните Инструменты → Параметры сервера и перейдите на вкладку Обновления. Установите флажок «Очистить кеш обновлений» и нажмите «Обновить сейчас».

      Рисунок 1-7

    1. После успешного выполнения обновления нажмите ОК. Теперь ваши клиенты должны иметь возможность получать обновления с внутреннего сервера ESET Remote Administrator Server.

    Устранение неполадок: изменение портов HTTP-сервера ESET RA (консоль ESET Remote Administrator)

    1. Щелкните Инструменты → Параметры сервера и перейдите на вкладку Обновления.
    1. В поле порта HTTP-сервера введите новый номер порта (например, http: // servername: 8080) и нажмите OK.

      Рисунок 1-8

    1. Измените настройки сервера обновлений для клиентской рабочей станции с помощью Policy Manager.Щелкните Инструменты → Диспетчер политик.
    1. Выберите свою серверную политику (или основную политику для всех ваших клиентских рабочих станций) и нажмите «Изменить».
    1. Разверните Рабочий стол Windows v5 → Обновить → Профиль и выберите Сервер обновлений.
    1. Выберите из раскрывающегося меню, а затем введите новый номер порта (например, http: // servername: 8080) и сохраните изменение конфигурации. Клиентские рабочие станции, назначенные этой политике, унаследуют эти параметры в следующий раз, когда они сообщат ESET Remote Administrator.

      Рисунок 1-9
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    [KB2220] Ошибка при загрузке файла обновления (ESET Remote Administrator 5.x)

    Окончание поддержки ESET Remote Administrator версий 5.2 и 5.3

    Эта статья относится к версии 5.x Remote Administrator. ESET Remote Administrator версии 5.3 достиг статуса End of Life в июне 2020 года, и он больше не доступен для загрузки.

    Решение 1.

    Очистите зеркало и обновите файлы на сервере

    1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите в контекстном меню «Исследовать».Найдите и удалите содержимое следующих папок:

      Пользователи Windows Vista и Windows 7:

      Показать скрытые файлы и папки

      Если вы не видите эти папки, убедитесь, что вы можете видеть скрытые файлы и папки, нажав Пуск → Панель управления → Параметры папки → вкладка «Просмотр» и выбрав параметр Показать скрытые файлы и папки.

      • C: Документы и настройки Все пользователи Данные приложения ESETESET Remote AdministratorServerUpdfiles
      • C: Документы и настройки Все пользователи Данные приложения ESETESET Remote Administrator ServerCharon
      • C: Документы и настройки Все пользователи Данные приложения ESETESET Remote Administrator ServerMirror
      • C: ProgramDataESETESET Удаленный администраторServerupdfiles
      • C: ProgramDataESETESET Удаленный администратор Servercharon
      • C: ProgramDataESETESET Удаленный администратор Servermirror
    2. Откройте консоль ESET Remote Administrator, нажав Пуск → Все программы → ESET → Консоль ESET Remote Administrator → Консоль ESET Remote Administrator.В меню консоли ESET Remote Administrator выберите Инструменты → Параметры сервера.

    3. Перейдите на вкладку «Обновления», установите флажок «Очистить кеш обновлений» и нажмите «Обновить сейчас». Нажмите ОК, когда загрузка обновлений будет завершена.

      Рисунок 1-1

    4. Вы можете либо принудительно выполнить обновление для своих клиентов, либо разрешить им проверять наличие обновлений в обычном режиме.

    Если после выполнения этой процедуры ESET Remote Administrator Server по-прежнему не удается обновить, перейдите к решению 2 ниже.


    Решение 2.

    Перезапустите службу ESET Remote Administrator Server .

    1. Нажмите Пуск → Выполнить, введите services.msc и нажмите ОК.
    2. Выберите службу ESET Remote Administrator Server, нажмите «Перезагрузить», а затем нажмите «ОК».

      Рисунок 2-1
      Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    3. Откройте консоль ESET Remote Administrator, нажав Пуск → Все программы → ESET → Консоль ESET Remote Administrator → Консоль ESET Remote Administrator.
    4. Щелкните Инструменты → Параметры сервера, щелкните вкладку «Обновить» и затем щелкните «Обновить сейчас». Теперь вы должны иметь возможность получать новые обновления базы данных сигнатур вирусов.

      Рисунок 2-2

    Если проблема не исчезнет, ​​отправьте на конечную точку задачу очистки клиентского кэша обновления. Пошаговые инструкции см. В следующей статье базы знаний:

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET по электронной почте.

    Почему Eset Nod32 не обновляется?

    При попытке обновить программу ESET NOD32 Antivirus может появиться сообщение об ошибке, например, сбой обновления модулей или сбоя обновления продукта. Давайте посмотрим, почему Eset Nod32 не обновляется и как решить эту проблему.

    выполните действия, описанные ниже, чтобы устранить проблему.

    • Убедитесь, что на вашем компьютере не установлено другое антивирусное программное обеспечение.
    • Также удалите со своего компьютера все недавно установленные нежелательные приложения.
    • Если вы не установили последнюю версию антивирусного программного обеспечения, обновитесь до последней версии.
    • Убедитесь, что срок действия лицензии на программное обеспечение не истек.
    • Проверьте, есть ли у вас быстрое подключение к Интернету, чтобы установить обновление.
    • Если нет, включите мобильную точку доступа на смартфоне и подключите к ней компьютер.
    • Теперь щелкните значок ESET на панели задач Windows, чтобы открыть главное окно.
    • Нажмите кнопку F5 и перейдите в раздел Advanced Setup.
    • Щелкните вкладку «Обновление» и разверните раздел «Основные».
    • Теперь нажмите кнопку «Очистить» рядом с полем «Очистить кеш обновлений».
    • Перезагрузите компьютер и снова откройте окно антивируса ESET NOD32.
    • Перейдите в раздел «Расширенная настройка» и выберите вкладку «Обновление».
    • Теперь выберите опцию Проверить наличие обновлений в правом нижнем углу окна.
    • Если проблема не исчезнет, ​​запустите полное сканирование системы и удалите все вирусы или вредоносные программы на вашем компьютере.
    • Теперь проверьте, можете ли вы обновить ESET NOD32.
    • Если нет, удалите ESET NOD32 из панели управления.
    • Переустановите антивирусное программное обеспечение ESET, загрузив установочный файл с официального сайта ESET и обновив его, чтобы устранить проблему.
    • Теперь мы увидели, почему Eset Nod32 не обновляется и как решить эту проблему.

    После обновления новая версия TB не принимает и не отправляет сообщения. | Форум поддержки Thunderbird

    В чем вероятная проблема?

    Антивирус: ESET NOD32, версия 14.0.22.0

    В безопасном режиме Windows отключается антивирусное программное обеспечение, которое, скорее всего, является виновником. Это несколько общих советов, которые помогут избежать проблем с антивирусным программным обеспечением.

    Создайте исключение в своем антивирусном ПО для папки профиля Thunderbird, чтобы антивирусный сканер в реальном времени не сканировал его.
    http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

    Не позволяйте антивирусному ПО проверять входящие и исходящие сообщения.

    Не позволяйте антивирусному ПО проверять вложения.

    Не позволяйте антивирусному программному обеспечению перехватить ваше безопасное соединение с сервером.

    Удалите все надстройки, которые ваше антивирусное программное обеспечение могло установить в Thunderbird.

    Продолжайте работать.
    http://kb.mozillazine.org/Keep_it_working_-_Thunderbird

    И последнее, но не менее важное: регулярно создавайте резервные копии вашего профиля Thunderbird.
    https://support.mozilla.org/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

    <цитата>
    В чем вероятная проблема?

    Антивирус: ESET NOD32, версия 14.0.22.0

    В безопасном режиме Windows отключается антивирусное программное обеспечение, которое, скорее всего, является виновником.Это несколько общих советов, которые помогут избежать проблем с антивирусным программным обеспечением.

    Создайте в своем антивирусном ПО исключение для папки профиля Thunderbird, чтобы антивирусный сканер в реальном времени не сканировал ее.
    http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

    Не позволяйте вашему антивирусному ПО проверять входящие и исходящие сообщения.

    Не позволяйте антивирусному программному обеспечению сканировать вложения.

    Не позволяйте антивирусному программному обеспечению перехватить ваше безопасное соединение с сервером.Удалите все надстройки, которые ваше антивирусное программное обеспечение могло установить в Thunderbird.

    Продолжай работать.
    http://kb.mozillazine.org/Keep_it_working_-_Thunderbird

    И последнее, но не менее важное: регулярно создавайте резервные копии своего профиля Thunderbird.
    https://support.mozilla.org/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

    Обновления безопасности Windows и антивирусное программное обеспечение

    Обзор

    Microsoft выявила проблему совместимости с обновлениями безопасности Microsoft Windows, выпущенными в январе 2018 года, и небольшим количеством антивирусных программных продуктов.

    Проблема совместимости возникает, когда антивирусные приложения делают неподдерживаемые вызовы в память ядра Windows. Эти вызовы могут вызывать ошибки остановки (также известные как ошибки синего экрана), из-за которых устройство не может загрузиться. Чтобы помочь предотвратить эти стоп-ошибки, Microsoft в настоящее время предлагает только обновления безопасности Windows за январь и февраль 2018 года для устройств, на которых установлено антивирусное программное обеспечение, от поставщиков антивирусного программного обеспечения, которые подтвердили совместимость своего антивирусного программного обеспечения, установив необходимый ключ реестра.

    Обновление статуса от 10 апреля 2018 г.

    Мы отменяем проверку совместимости AV для обновлений безопасности Windows для поддерживаемых устройств Windows 7 SP1 и Windows 8.1 через Центр обновления Windows. Мы по-прежнему требуем, чтобы программное обеспечение AV было совместимо, и в случаях, когда есть известные проблемы совместимости драйверов AV, мы заблокируем эти устройства для обновлений, чтобы избежать каких-либо проблем. Мы рекомендуем клиентам проконсультироваться со своим поставщиком аудио-видео о совместимости установленного программного обеспечения AV.

    13 марта 2018 г. Обновление статуса

    Наша недавняя работа с нашими антивирусными (AV) партнерами по совместимости с обновлениями Windows теперь достигла устойчивого уровня совместимости с широкой экосистемой. Основываясь на нашем анализе доступных данных, мы сейчас отменяем проверку совместимости с антивирусами для обновлений безопасности Windows за март 2018 г. для поддерживаемых устройств с Windows 10 через Центр обновления Windows. Мы по-прежнему требуем, чтобы программное обеспечение AV было совместимо, и в случаях, когда есть известные проблемы совместимости драйверов AV, мы заблокируем эти устройства для обновления, чтобы избежать каких-либо проблем.Мы рекомендуем клиентам проконсультироваться со своим поставщиком аудио-видео о совместимости установленного программного обеспечения AV.

    Дополнительная информация

    Windows Defender Antivirus, System Center Endpoint Protection и Microsoft Security Essentials совместимы с обновлениями безопасности Windows 2018 и установили требуемый раздел реестра.

    Клиенты Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 и Windows Server 2016

    Microsoft рекомендует всем клиентам защищать свои устройства с помощью совместимой и поддерживаемой антивирусной программы.Клиенты могут воспользоваться встроенной антивирусной защитой, антивирусом Защитника Windows для устройств с Windows 8.1 и Windows 10 или совместимым сторонним антивирусным приложением.

    Клиенты Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

    При установке по умолчанию Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1 у клиентов не будет установленного антивирусного приложения по умолчанию. В таких ситуациях Microsoft рекомендует установить совместимое и поддерживаемое антивирусное приложение, такое как Microsoft Security Essentials или стороннее антивирусное приложение.

    Клиенты без антивируса

    В случаях, когда клиенты не могут установить или запустить антивирусное программное обеспечение, Microsoft рекомендует вручную настроить раздел реестра, как описано ниже, чтобы получать последние обновления безопасности Windows.

    Настройка ключа реестра

    Внимание! Неправильное использование редактора реестра может вызвать серьезные проблемы, которые могут потребовать переустановки операционной системы.Microsoft не может гарантировать, что проблемы, возникшие в результате неправильного использования редактора реестра, могут быть решены. Используйте редактор реестра на свой страх и риск. Для получения информации о том, как редактировать реестр, просмотрите раздел справки «Изменение ключей и значений» в редакторе реестра (Regedit.exe) или просмотрите разделы справки «Добавление и удаление информации в реестр» и «Редактировать данные реестра» в Regedt32. EXE.

    Примечание : Клиенты, работающие под управлением Windows 8.1 и более ранних версий, не получат обновления безопасности Windows за январь 2018 г. (или любые последующие обновления безопасности Windows) и не будут защищены от уязвимостей, пока их поставщик антивирусного программного обеспечения не установит следующий ключ реестра:

    Key = «HKEY_LOCAL_MACHINE» Subkey = «SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ QualityCompat» Value = «cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc» Type = «REG_DWORD»

    Data = «0x00000000»

    Часто задаваемые вопросы

    Q1: Почему некоторые антивирусные решения несовместимы с обновлениями безопасности за январь — марта 2018 г.?

    A1: Во время тестирования мы обнаружили, что некоторые сторонние приложения совершали неподдерживаемые вызовы в память ядра Windows, которые вызывают ошибки остановки (также известные как ошибки синего экрана).

    Microsoft собрала следующие ресурсы, чтобы помочь потенциально затронутым клиентам:

    Q2: Что делает Microsoft для устранения проблем, вызванных этими неподдерживаемыми приложениями?

    A2: Чтобы защитить наших клиентов от ошибок типа «синий экран» и неизвестных сценариев, Microsoft требует, чтобы все поставщики антивирусного программного обеспечения подтвердили совместимость своих приложений, установив раздел реестра Windows.

    Q3: Как долго Microsoft потребуется настроить раздел реестра для получения обновлений безопасности Windows?

    A3: С 10 апреля 2018 г. мы отменяем проверку совместимости AV для обновлений безопасности Windows для поддерживаемых устройств Windows 7 SP1 и Windows 8.1 через Центр обновления Windows. С 13 марта 2018 г. Microsoft отменяет проверку совместимости с антивирусами для обновлений безопасности Windows за март 2018 г. для поддерживаемых устройств с Windows 10 через Центр обновления Windows.Мы по-прежнему требуем, чтобы программное обеспечение AV было совместимо, и в случаях, когда есть известные проблемы совместимости драйверов AV, мы можем заблокировать эти устройства от получения обновлений Windows, чтобы избежать каких-либо проблем.

    Q4: У меня есть совместимое антивирусное приложение, но мне не предлагаются обновления безопасности Windows. Что мне делать?

    A4: В некоторых случаях для доставки обновлений безопасности Windows в системы может потребоваться время, особенно для устройств, которые были выключены или не подключены к Интернету (офлайн).После повторного включения эти системы должны получать обновления от поставщиков антивирусного программного обеспечения. Клиенты, которые по-прежнему испытывают проблемы через 24 часа после того, как убедились, что их устройства имеют надлежащее подключение к Интернету, должны обратиться к поставщику антивирусного программного обеспечения для дополнительных действий по устранению неполадок.

    Q5: Моя антивирусная программа несовместима. Что мне делать?

    A5: Корпорация Майкрософт тесно сотрудничает с партнерами по антивирусному программному обеспечению, чтобы помочь всем клиентам как можно скорее получить обновления безопасности Windows 2018.См. Разделы об обновлении статуса ранее в этой статье для получения дополнительной информации. Если вам не предлагается обновление системы безопасности в этом месяце, Microsoft рекомендует обратиться к поставщику антивирусного программного обеспечения.

    Q6: У меня есть совместимое антивирусное программное обеспечение, но по-прежнему отображается синий экран. Что мне делать?

    A6: Корпорация Майкрософт собрала следующие ресурсы, чтобы помочь потенциально затронутым клиентам:

    Обзор антивируса

    ESET [2021]: хорошо ли это?

    Я потратил 30 дней на тестирование антивирусных пакетов ESET, чтобы сравнить их с другими лучшими антивирусными пакетами, представленными сегодня на рынке.

    В целом, ESET предоставляет мощный сканер защиты от вредоносных программ, несколько дополнительных функций безопасности и интуитивно понятный пользовательский интерфейс для пользователей Windows, Mac, Android и Linux.

    Сканер вредоносных программ

    ESET действительно продвинутый. Он использует эвристику и машинное обучение для выявления вредоносных программ, а его облачное сканирование практически не замедляет мой компьютер даже во время полного сканирования системы.

    ESET также предлагает несколько достойных дополнительных функций, таких как шифрование устройства, расширенные инструменты диагностики и защита от кражи.Некоторые из этих дополнений довольно хороши, но у конкурентов, таких как Norton и McAfee, есть антивирусные пакеты с более полезными инструментами (виртуальные частные сети (VPN), защита от кражи личных данных и улучшенный родительский контроль).

    Существует широкий выбор пакетов ESET, и все они предлагают одно и то же простое и интуитивно понятное антивирусное ядро ​​с хорошей поддержкой клиентов и несколькими действительно хорошими функциями. Хотя я думаю, что существуют лучшие антивирусные пакеты, ESET — неплохой выбор, особенно если вам просто нужен мощный антивирусный движок.

    Посетите ESET

    Функции безопасности ESET

    Механизм защиты от вредоносных программ

    Сканер

    ESET для защиты от вредоносных программ — один из лучших на рынке на сегодняшний день — он обнаружил 100% вредоносных программ в ходе моего тестирования, включая программы-вымогатели, трояны, шпионское ПО и руткиты. Сканер ESET использует обширную базу данных вредоносных программ для обнаружения файлов известных вредоносных программ, а также расширенную эвристику и машинное обучение для обнаружения угроз нулевого дня, которых еще нет в базе данных.

    ESET предлагает три различных варианта поиска вирусов:

    • Сканирование системы.Сканируйте каждый файл на вашем компьютере, включая запущенные процессы, программные файлы, системные файлы и кэшированные файлы.
    • Выборочное сканирование. Перетащите подозрительные файлы или выберите для проверки конкретную папку.
    • Сканирование съемных устройств. Сканируйте флэш-накопители, внешние жесткие диски, телефоны или любые другие съемные устройства.

    Первое сканирование системы ESET заняло на моем компьютере почти 6 часов, что очень медленно. Предполагается, что он запоминает безопасные файлы и работает очень быстро после первого сканирования, но для последующих сканирований системы все равно потребовалось 3 часа.Для сравнения: сканирование системы с помощью Norton занимает в среднем 2 часа.

    Большинство антивирусов предлагают вариант быстрого сканирования временных файлов, загрузок и реестров, в которых обычно обнаруживаются вредоносные программы, и я бы хотел, чтобы ESET предлагал такой вариант быстрого сканирования.

    К счастью, у сканера ESET одна из самых низких нагрузок на ЦП среди всех протестированных мною антивирусов. Это связано с тем, что он использует облачную базу данных вредоносных программ для передачи большей части сканирования на защищенные серверы ESET.Во время сканирования системы у меня не наблюдалось замедления работы моего компьютера, что довольно впечатляет по сравнению с конкурентами, такими как BullGuard, которые могут вызвать значительное замедление работы компьютера во время сканирования.

    ESET также включает «систему предотвращения вторжений хоста (HIPS)» для обнаружения подозрительного поведения в сохраненных файлах. HIPS блокирует такие угрозы, как программы-вымогатели и руткиты, прежде чем они смогут внести изменения в вашу систему.

    ESET HIPS оказался действительно эффективным в моем тестировании — он обнаружил все тестовые файлы вымогателей и руткитов до того, как эти файлы смогли внести изменения на моем компьютере.Некоторые инструменты блокировки поведения слишком бдительны, часто помечают подлинные программы, но ESET HIPS практически не дает ложных срабатываний в моем тестировании. HIPS также предлагает пользовательские настройки, чтобы опытные пользователи могли управлять разрешениями и исключениями, а затем решать, что делать с помеченными подозрительными программами.

    Антивирусное ядро ​​

    ESET также включает игровой режим. Игровой режим приостанавливает сканирование и уведомления, поэтому вы можете использовать свой компьютер без перебоев. ESET автоматически переходит в игровой режим, когда любая программа переходит в полноэкранный режим, и вы также можете включить или выключить игровой режим, когда захотите.Хотя я думаю, что есть лучшие антивирусы для игр, игровой режим ESET работает хорошо, с низкой загрузкой процессора и никаким влиянием на частоту кадров моего ПК.

    Посетите ESET

    Безопасный браузер + веб-защита

    ESET также защищает пользователей в сети с помощью нескольких функций интернет-безопасности, таких как:

    • Межсетевой экран. Защищает сетевые порты от хакеров и уведомляет о подозрительной активности.
    • Безопасный браузер. Шифрует все нажатия клавиш, вводимые в окне браузера, поэтому вы можете безопасно вводить платежную информацию, не беспокоясь о том, что кейлоггеры украдут ваши данные.
    • Защита веб-камеры. Блокирует доступ вредоносных программ и подозрительных сайтов к вашей веб-камере без вашего разрешения.
    • Антифишинг. Выявляет вредоносные сайты на основе базы данных фишинга, а также с помощью анализа Javascript для обнаружения инвазивных веб-скриптов.
    • Спам-фильтр. Блокирует подозрительные электронные письма для компьютеров с приложением Microsoft Outlook.
    • Подключенный домашний монитор. Определяет каждое устройство в вашей сети и отмечает небезопасную активность.

    Функция защиты от фишинга ESET успешно отловила почти все сайты, участвовавшие в моем тестировании, в том числе новые сайты, которые пропустили встроенные средства защиты от фишинга Chrome.Брандмауэр также работал очень хорошо, блокируя мои тестовые файлы от установления соединений с небезопасными прокси-серверами.

    Connected Home Monitor — полезный инструмент, который показывает каждое устройство, подключенное к вашей домашней сети Wi-Fi. В прошлом у меня были проблемы с людьми, крадущими мой Wi-Fi, поэтому я ценю возможность видеть, какие устройства находятся в моей сети в любой момент времени.

    Однако остальные функции интернет-безопасности ESET меня не особо впечатлили. Предполагается, что безопасный браузер шифрует ваши нажатия клавиш, но он не обеспечивает защиты от экранных регистраторов — и многие программы для кейлоггеров могут украсть ваши данные прямо с клавиатуры, прежде чем они будут зашифрованы в браузере.И спам-фильтр мне кажется ненужным — он работает только для Microsoft Outlook, в котором уже есть хороший спам-фильтр, а также Outlook — далеко не самый популярный почтовый сервис. Защита веб-камеры также не очень хорошо себя показала в ходе моего тестирования, что позволило мне включить веб-камеру на нескольких сайтах без уведомления ESET.

    У

    ESET отличные средства защиты от фишинга и сети, но остальные средства защиты в Интернете в порядке. Мне бы хотелось, чтобы ESET улучшила свою веб-защиту, предложив что-то вроде VPN, которую конкуренты, такие как Norton, в настоящее время включают в свои антивирусные пакеты.

    Но если вы ищете только базовую безопасность в Интернете, достаточно использовать брандмауэр ESET, функции защиты от фишинга и мониторинг Wi-Fi.

    Посетите ESET

    Расширенная диагностика

    Усовершенствованные диагностические инструменты

    ESET действительно впечатляют.

    Мне очень нравится функция «Запуск процессов» — она ​​помогла мне определить и удалить некоторые старые драйверы, которые работали в моей системе в течение многих лет.

    Running Processes — это, по сути, улучшенная версия диспетчера задач Windows.Он предлагает ту же информацию об использовании ЦП и ОЗУ, что и Диспетчер задач, а также рейтинг репутации для каждого процесса, поэтому вы можете увидеть, работают ли в вашей системе какие-либо подозрительные файлы. ESET также передает дату загрузки и информацию разработчика для сторонних процессов, чтобы вам было проще выяснить, что работает в вашей системе.

    ESET также предлагает множество других диагностических функций, но мне больше всего нравится SysInspector. ESET SysInspector в основном составляет полный отчет обо всей вашей системе, и он не разочаровал.

    Он подробно описал каждый файл, драйвер, запланированную задачу, сетевое соединение и запись реестра на моем компьютере за считанные минуты. Очень полезно иметь этот отчет под рукой — каждый раз, когда у меня возникают проблемы с системой или вредоносное ПО в будущем, я могу обратиться к этому полному системному отчету, чтобы выяснить, что не так с моей системой. Если вы не являетесь опытным пользователем, это все равно будет ценным ресурсом, если вам когда-нибудь понадобится ИТ-специалист для проверки вашей системы.

    Усовершенствованные инструменты диагностики

    ESET являются одними из лучших на рынке — они помогают пользователям легко выявлять проблемы на своем компьютере, планировать сканирование на наличие вредоносных программ и анализировать подозрительные файлы.Они отлично подходят для опытных пользователей или всех, кто хочет поближе познакомиться с внутренним устройством своего компьютера.

    Посетите ESET

    Менеджер паролей

    Диспетчер паролей

    ESET поставляется вместе с премиум-версией продукта. Это неплохо, но не так хорошо, как у многих других сторонних менеджеров паролей.

    ESET использует 256-битное шифрование AES для защиты ваших учетных записей на зашифрованных серверах и может синхронизировать пароли между всеми вашими устройствами, если на этих устройствах установлен ESET.

    Диспетчер паролей

    ESET использует расширение браузера, которое устанавливается в Chrome, Firefox и Edge. Расширение браузера отлично работало при моем тестировании, автосохранении и автоматическом заполнении логинов без каких-либо ошибок или путаницы.

    К сожалению, у меня есть некоторые претензии к диспетчеру паролей ESET. Хотя ESET позволяет пользователям импортировать хранилища паролей из Chrome, Firefox и Edge, он импортирует пароли только из 5 различных сторонних менеджеров паролей. Недавно я тестировал Bitwarden и RememBear, которые являются популярными менеджерами паролей, но ESET не смог импортировать мои пароли ни из одной из этих программ.Это довольно большой недостаток для любого, кто переходит на ESET с неподдерживаемого менеджера паролей.

    Менеджер паролей ESET не так полезен, как большинство сторонних продуктов. Менеджеры паролей, такие как Dashlane и Keeper, предлагают полезные дополнительные функции, такие как аудит хранилища паролей, мониторинг нарушений, обмен паролями между пользователями и экстренный доступ. Менеджер паролей ESET не предоставляет ничего из этого.

    Менеджер паролей ESET неплох, но я бы рекомендовал большинству пользователей избегать менеджера паролей ESET и получить сторонний менеджер паролей, который включает в себя больше полезных функций.

    Посетите ESET

    Защита от кражи

    Защита от кражи

    ESET очень хороша. Онлайн-панель ESET по защите от кражи предлагает множество инструментов, которые помогают пользователям отслеживать и защищать свои утерянные или украденные устройства. Вот что вы можете сделать с помощью средств защиты от кражи ESET:

    • Удаленный захват экрана и доступ к камере. Позволяет пользователям видеть, что происходит на их потерянном или украденном устройстве, и даже получать изображение человека, использующего их устройство.
    • Призрачный аккаунт.Эта фальшивая учетная запись позволяет ворам входить в ваше устройство без пароля, не позволяя им получить доступ к каким-либо вашим конфиденциальным файлам.
    • История просмотров и IP-адрес. Выясните, что ищут воры, и отследите местоположение вашего устройства на основе их IP-адресов. Это полезно для ноутбуков, которые не используют передачу данных о местоположении по GPS.

    Эти средства защиты от краж очень полезны как для ноутбуков, так и для мобильных устройств — некоторые антивирусы iOS и Android включают средства защиты от краж, но большинство конкурентов антивирусов не включают средства защиты от краж для компьютеров.

    Посетите ESET

    Родительский контроль

    Родительский контроль ESET довольно прост. Существует простой фильтр контента, который должен автоматически проверять определенный контент в Интернете в зависимости от возраста вашего ребенка. Фильтр содержимого на моем компьютере не работал. Я использовал учетную запись своей дочери (ей 9 лет), и я все еще мог искать такие ключевые слова, как «наркотики», «секс» и «насилие» на YouTube — и фильтр контента не позволил мне получить доступ к поиску Google по слову «кошки» »Из-за рекламы.

    Родительский контроль от таких компаний, как Norton и Bitdefender, включает ограничения приложений, использование по расписанию, геозону и многие другие полезные функции, обеспечивающие безопасность детей на своих устройствах. ESET не предоставляет ни одной из этих функций родительского контроля, и их фильтр содержимого выглядит плохо навязанным дополнением.

    Если вам нужен антивирус с хорошим родительским контролем, поищите в другом месте.

    Посетите ESET

    Шифрование устройства

    ESET включает шифрование устройства, которое позволяет пользователям шифровать данные на жестком или внешнем диске.Это предотвращает чтение ваших данных хакерами, даже если у них есть физический доступ к вашему устройству.

    У меня не возникло проблем с настройкой зашифрованного диска на моем компьютере, который я использовал для безопасного хранения налоговых документов, медицинских форм и информации для экстренного доступа для моего менеджера паролей.

    Шифрование устройства ESET — полезная функция, но на многих компьютерах с Windows 10 уже есть функции шифрования устройства, которые работают так же хорошо. Однако, если вы пользователь Mac или Linux и ищете удобную функцию шифрования в комплекте с вашим антивирусом, стоит обратить внимание на шифрование устройства ESET.

    Посетите ESET

    Планы и цены ESET

    ESET предлагает три разных тарифных плана: ESET NOD32 Antivirus — самый дешевый, но у него не так много функций, в то время как я думаю, что план ESET Smart Security Premium высшего уровня слишком дорог. Однако план ESET Internet Security обеспечивает наилучший баланс функций безопасности и ценности.

    Все планы ESET охватывают одно устройство с небольшой дополнительной платой за каждое дополнительное устройство. Это делает ESET довольно плохим вариантом для больших групп или семей, которые хотят поделиться планом безопасности в Интернете.Но пользователи с 2 или 3 устройствами по-прежнему могут получить доступное антивирусное покрытие.

    Антивирус ESET NOD32

    NOD32 Antivirus — не самое броское название для антивирусного пакета, но история его происхождения довольно интересна — это словацкий акроним «Больница в конце диска», который представляет собой каламбур, основанный на популярном чехословацком телешоу, которое транслировалось в начале 90-х гг.

    NOD32 Antivirus — это самый простой антивирусный пакет ESET, предлагающий сканирование на наличие вредоносных программ, обнаружение программ-вымогателей, защиту от фишинга и игровой режим.Он работает на устройствах Windows, Mac, Android и Linux.

    NOD32 Antivirus хорош для отдельных пользователей, которым нужен очень простой и недорогой антивирус, но есть конкуренты, которые предоставляют больше в своих базовых пакетах, например Avira.

    Но если вы ищете легкий антивирусный сканер, который обеспечит 100% защиту вашего устройства без замедления работы системы, NOD32 Antivirus — отличный выбор. И на него распространяется 30-дневная гарантия возврата денег, так что вы можете попробовать его сами и решить, подходит ли он вам.

    Посетите ESET

    ESET Internet Security

    ESET Internet Security — мой любимый тарифный план. Он предлагает широкий спектр функций по хорошей цене.

    ESET Internet Security включает:

    • Движок защиты от вредоносных программ.
    • Веб-защита.
    • Безопасный браузер.
    • Защита веб-камеры.
    • Средства сетевой безопасности.
    • Родительский контроль.
    • Противоугонная.

    Некоторые функции ESET Internet Security не так хороши — на мой взгляд, родительский контроль и безопасный браузер не стоит настраивать.Но веб-защита, инструменты сетевой безопасности и функции защиты от краж — все это делает эту антивирусную программу высококачественной и недорогой. У него нет VPN, защиты от кражи личных данных или надежного родительского контроля конкурентов, таких как Norton 360, но ESET немного дешевле, чем многие другие полнофункциональные антивирусы.

    Internet Security — лучший вариант из всех тарифных планов ESET, который должен обеспечить достаточную защиту для большинства пользователей.

    Посетите ESET

    ESET Smart Security Premium

    ESET Smart Security Premium предлагает все, что входит в пакет Internet Security, а также несколько дополнительных функций — диспетчер паролей и шифрование устройства.

    Менеджер паролей неплохой — он точно выполняет повторный вызов пароля и автоматически заполняет сохраненные логины. Однако у него нет инструментов аудита хранилища, обмена паролями или отслеживания нарушений, которые предлагают лучшие автономные менеджеры паролей.

    Шифрование устройства — это еще одна премиальная функция ESET, но, как и диспетчер паролей, она не очень выгодна по сравнению с другими продуктами на рынке. В настоящее время большинство компьютеров с Windows 10 поставляются с функцией шифрования данных, которая работает так же хорошо, как функция шифрования ESET.

    Однако, если вы не особо разбираетесь в технологиях, Smart Security Premium позволяет легко получить доступ ко всем этим функциям безопасности в одном месте.

    Посетите ESET

    Простота использования и настройки ESET

    Интерфейс пользователя

    ESET прост, функции перечислены в меню слева. Любая функция, которую вы выберете, затем отображается в центре панели инструментов. Компоновка яркая и простая, с множеством легкодоступных опций, а также на главном экране есть этот очень продвинутый робот, который предупреждает потенциальных хакеров!

    Сканер вредоносных программ

    ESET настроен на автоматический запуск для большинства пользователей, хотя есть множество вариантов настройки.

    Я зашел в окно защиты компьютера, чтобы убедиться, что сканер в реальном времени работает в соответствии с моими требованиями.

    Сканер реального времени имеет множество опций! Опытные пользователи оценят возможность изменять эти параметры, но обычные пользователи будут рады узнать, что ESET сканирует всю их систему в режиме реального времени.

    Я вообще не стал настраивать сканер в реальном времени, но мне нравится знать, что я могу легко устранить любые проблемы.

    Я считаю ESET простым и интуитивно понятным продуктом. У опытных пользователей не возникнет проблем с доступом к средствам диагностики и пользовательским настройкам, которые важны для защиты высокого уровня, в то время как менее технически подкованные люди могут просто установить ESET и полагаться на его настройки по умолчанию.

    Посетите ESET

    Мобильное приложение ESET

    Мобильное приложение

    ESET действительно хорошее, но доступно только для пользователей Android. Он предлагает множество ключевых функций, которые я ожидаю увидеть в антивирусном приложении для Android, например:

    • Защита от кражи.Определите местоположение, проверьте историю просмотров и IP-адрес, а также сделайте снимки экрана со своего устройства, чтобы узнать, для чего оно используется.
    • Сканирование вредоносных программ. Блокируйте вредоносные программы, программы-вымогатели и шпионские программы для Android с помощью системного сканера и защиты от вредоносных программ в реальном времени.
    • Безопасность Wi-Fi. Сканируйте сети Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы не входите в незащищенные или вредоносные общедоступные сети Wi-Fi, предназначенные для кражи ваших данных.
    • Мониторинг приложений. Убедитесь, что приложения не отслеживают ваше местоположение, не получают доступ к вашим контактам и не используют камеру без вашего разрешения.

    В моем тестировании сканер вредоносных программ смог обнаружить и заблокировать все вредоносные программы, которые я бросил в него, включая программы-вымогатели и шпионские программы. Я также смог войти в онлайн-панель управления защитой от краж и определить местонахождение своего телефона за считанные минуты.

    Приложение также помечало подозрительные приложения, которые я получил из Google Play Store, и определяло общедоступные сети Wi-Fi, в которых мои данные были уязвимы.

    Мобильное приложение

    ESET довольно хорошее, но в нем нет пары функций, которые делают приложения конкурентов, таких как TotalAV и Norton, лучшим выбором.Я хотел бы, чтобы ESET предлагал VPN для обеспечения полной безопасности доступа к Интернету моего Android-устройства, и я хотел бы, чтобы на панели управления защитой от краж был включен способ подачи сигнала тревоги или удаления данных в случае кражи.

    Тем не менее, мобильное приложение ESET — это недорогой вариант, обеспечивающий защиту устройств Android. Он включен в ESET Internet Security для одного устройства, и вы можете добавить больше пользователей за небольшую плату.

    Посетите ESET

    Служба поддержки клиентов ESET

    ESET предлагает поддержку по телефону для запросов по выставлению счетов и продажам, а также чат в режиме реального времени для технической поддержки с 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени.ESET также предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте, но я получал ответы на большинство своих запросов по электронной почте только в рабочее время в США.

    Вся их поддержка предлагается на английском, французском и испанском языках, что является довольно большим разнообразием языков. Такие конкуренты, как Emsisoft и Cylance, предлагают поддержку клиентов только на английском языке.

    На мой запрос по электронной почте был получен ответ, явно скопированный, и он не совсем отвечал на мой вопрос. Я отправил его в нерабочее время и получил свой ответ рано утром следующего дня.Это довольно хорошее время для ответа, но я бы хотел, чтобы на мое электронное письмо ответили более индивидуально.

    У меня был хороший опыт общения с командой живого чата. Я смог задать несколько вопросов и много узнать о программном обеспечении, поговорив с агентом на предприятии ESET в Сан-Диего, Калифорния.

    Служба поддержки клиентов

    ESET очень хорошая. Они предлагают чат и поддержку по электронной почте на 3 языках, и я обнаружил, что их представители хорошо информированы (хотя и немного склонны к опечаткам).Мне бы хотелось, чтобы ESET предлагала поддержку по телефону по техническим вопросам, как и большинство других антивирусов, но меня по-прежнему впечатлили время отклика ESET и технические знания.

    Посетите ESET

    Стоит ли цена на ESET в 2021 году?

    ESET очень хорошо показал себя в моих антивирусных тестах, получив идеальный 100% рейтинг защиты от всех типов вредоносных программ. Его антивирусное ядро ​​использует расширенную эвристику, машинное обучение и облачное сканирование для эффективного обнаружения и устранения новейших вредоносных угроз без замедления работы вашего компьютера.

    Дополнительные функции, которые поставляются вместе с премиум-пакетами ESET, являются «удачными или неудачными». Средства защиты от кражи, расширенная диагностика, брандмауэр и средства шифрования устройств действительно хорошо сделаны и просты в использовании, но я не был впечатлен безопасным браузером, менеджером паролей или родительским контролем.

    ESET уже хорошо известен в ИТ-сообществе своими передовыми инструментами диагностики и сканирования, которые позволяют пользователям анализировать каждый аспект своей системы. Однако менее технически подкованные пользователи мало что получат от этих инструментов.Я бы порекомендовал пользователям, которые ищут простой антивирус с хорошими дополнительными функциями, использовать что-нибудь вроде Norton 360 или Avira Prime.

    С учетом всего вышесказанного, благодаря отзывчивой команде техподдержки, привлекательному интерфейсу и некоторым приличным инструментам интернет-безопасности, ESET — хороший выбор для всех, кому нужна качественная антивирусная защита с ограниченным бюджетом. ESET Internet Security, план среднего уровня, предоставляет приличный набор функций безопасности по хорошей цене, особенно для пользователей, которые хотят охватить только 2 или 3 устройства.

    Посетите ESET

    ESET — Часто задаваемые вопросы

    Безопасно ли ESET?

    Да. ESET — один из лучших механизмов защиты от вредоносных программ на рынке сегодня, предлагающий множество мощных антивирусных инструментов, чтобы защитить пользователей от взлома.

    Сканер вирусов использует расширенную эвристику и машинное обучение для обнаружения зашифрованных вредоносных программ и угроз нулевого дня, а ESET также включает «систему предотвращения вторжений хоста (HIPS)», которая блокирует файлы на основе подозрительного поведения.

    ESET защищает компьютеры с 1992 года — он существует на рынке дольше, чем большинство конкурентов, и миллионы пользователей во всем мире полагаются на средства защиты ESET. В моем тестировании он показал хорошие результаты при 100% обнаружении вредоносных программ.

    Является ли ESET бесплатным?

    Нет. ESET не предлагает бесплатную версию — и, честно говоря, не так много бесплатных антивирусных программ, которые я бы порекомендовал. Когда дело доходит до защиты важных устройств, таких как телефоны и компьютеры, имеет смысл вложить немного денег, чтобы получить максимальную защиту.

    Существует несколько хороших бесплатных антивирусов для Windows, Android, Mac и iOS, но всегда разумнее использовать высококачественный антивирус премиум-класса.

    Тем не менее, ESET предлагает 30-дневную гарантию возврата денег, поэтому нет никакого риска попробовать ее.

    Чем ESET отличается от других антивирусных пакетов?

    ESET очень похож на большинство других антивирусных программ на рынке, хотя ему не хватает нескольких

    премиальных функций, предлагаемых такими конкурентами, как Norton и McAfee.Тем не менее, ESET включает в себя некоторые уникальные функции, которые помогают выделить его среди остальных антивирусных пакетов, представленных на рынке.

    Мне очень нравятся расширенные диагностические инструменты ESET, которые полезны для ИТ-специалистов и других технически подкованных пользователей. SysInspector предлагает полный снимок каждого процесса, файла, сетевого подключения и драйвера на вашем компьютере. А функция запущенных процессов работает как улучшенный диспетчер задач Windows, показывая использование диска и загрузку процессора для каждого процесса в вашей системе, а также облачные рейтинги репутации и информацию разработчика, которые помогут вам выяснить, есть ли у вас что-то подозрительное, запущенное на вашем компьютере.