Почему комп не видит телефон андроид через usb: Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит телефон через USB

&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
  4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

  1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
  2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
  3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Как включить отладку по USB на Android

&nbsp для начинающих | мобильные устройства

Включенная отладка по USB на Android устройстве может потребоваться для самых разных целей: прежде всего, для выполнения команд в adb shell (прошивка, кастомный рекавери, запись экрана), но не только: например, включенная функция может пригодиться и для восстановления данных на Android.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, как включить отладку по USB на Android 5-7 (в общем-то, то же самое будет и на версиях 4.0-4.4), в видео показано включение отладки на Android 9 Pie и на смартфонах Samsung Galaxy.

Скриншоты и пункты меню в руководстве соответствуют почти чистой ОС Android 6 на телефоне Moto (то же самое будет на Nexus и Pixel), но принципиальной разницы в действиях на других устройствах, таких как Samsung, LG, Lenovo, Meizu, Xiaomi или Huawei не будет, все действия практически те же самые, также в статье присутствуют текстовые пути для настроек на других версиях Android и марках телефонов.

Включение отладки по USB на Android телефоне или планшете

Для того, чтобы появилась возможность включить отладку по USB, сначала необходимо включить режим разработчика Android, сделать это можно следующим образом.

  1. Зайдите в Настройки и нажмите пункт «О телефоне» или «О планшете», на Samsung — «Сведения о телефоне» — «Сведения о ПО». На чистом Android 9.0 зайдите в пункт «Система» — «О телефоне».
  2. Найдите пункт «Номер сборки» (на телефонах Xiaomi и некоторых других — пункт «Версия MIUI») и несколько раз нажимайте по нему, пока не увидите сообщение о том, что вы стали разработчиком.

Теперь в меню «Настройки» вашего телефона появится новый пункт «Для разработчиков» и можно переходить к следующему этапу (может быть полезно: Как включить и отключить режим разработчика на Android).

Процесс включения отладки по USB также состоит из нескольких очень простых шагов:

  1. Зайдите в «Настройки» — «Для разработчиков». На Android 9, например, на Nokia — в Настройки — Система — Дополнительно — Для разработчиков. На некоторых китайских телефонах, например, на Xiaomi — в Настройки — Дополнительно — Для разработчиков или Настройки — Расширенные настройки — Для разработчиков. Если вверху страницы есть переключатель, который установлен в положение «Выкл», переключите его в «Вкл».
  2. В разделе «Отладка» включите пункт «Отладка по USB», чтобы включить режим отладки по USB.
  3. Подтвердите включение отладки в окне «Разрешить отладку по USB», внимательно прочитав предупреждение.

На этом всё готово — отладка по USB на вашем Android телефоне включена и ее можно использовать с нужными вам целями.

Видео инструкция

В дальнейшем, вы можете отключить отладку в том же разделе меню, а при необходимости — отключить и убрать из меню Настроек пункт «Для разработчиков» (ссылка на инструкцию с необходимыми действиями была приведена выше).

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не распознает смартфон — что делать?

Как подключить смартфон к компьютеру без проблем

Если компьютер больше не распознает ваш телефон, во многих случаях может помочь перезагрузка. Выключите и снова включите смартфон и проверьте, обнаруживает ли его ПК. Если не помогло, перейдите к следующему шагу.

Проверьте: возможно, все дело в неисправном USB-кабеле. Попробуйте подключить к смартфону другой провод, если он у вас есть. В ошибке часто бывают виноваты кабели сторонних производителей. Также проверьте, исправен ли USB-порт самого компьютера. Для этого просто подключите кабель к другому порту или даже другому ПК.

Часто проблемы возникают из-за того, что на смартфоне выбран неправильный режим подключения. При соединении с ПК на экране телефона должно появиться уведомление, на котором вам необходимо выбрать пункт «Передача файлов». Например, если указано «Только зарядка телефона», ваш компьютер не сможет распознать телефон, но будет его заряжать.

Если все действия не имели успеха, попробуйте полный сброс всех настроек смартфона до заводских. Перед сбросом обязательно создайте резервную копию всех важных и личных данных, так как во время ребута они будут потеряны.

Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере

Источником проблемы не обязательно должен быть смартфон, виной всему может быть неисправный драйвер. Стоит попробовать переустановить его:

  • Убедитесь, что на вашем смартфоне включен правильный режим, и подключите телефон к компьютеру.
  • Нажмите клавишу Пуск и введите в поиске «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Откройте вкладку «Контроллеры USB», а затем щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом драйвере вашего смартфона. В некоторых случаях драйвер может быть указан, например, как «Samsung…» или «Android Device».
  • Выберите «Удалить» и после удаления снова подключите смартфон к компьютеру.
  • Подождите, пока компьютер устанавливает последнюю версию драйвера.

После юбилейного обновления Windows 10, всё чаще приходят сообщения о том, что компьютер больше не видит устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но и эту проблему легко решить:

  • Подключите телефон к компьютеру через USB.
  • Откройте Диспетчер устройств. Вы легко найдете его, задав в поиск Windows «devmgmt.msc».
  • Обозначение вашего телефона появится с желтым предупреждающим знаком в разделе «Портативные устройства».
  • Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «обновить программное обеспечение драйвера».
  • Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Начнется поиск обновленного драйвера для вашего телефона, как в вашем компьютере, так и в интернете.
  • Нажмите «USB-устройство MTP» в списке и подтвердите, кликнув по «Далее». После этого установите нужный драйвер и снова попробуйте подключить устройство.

Если все перечисленные шаги не помогают, возможно, у вашего телефона неисправен USB-порт. В течение гарантийного срока такой дефект должен быть отремонтирован бесплатно; если же гарантийный срок истек, то вам придется оплатить ремонт. Лучше всего обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы уточнить ваши дальнейшие действия. Перед ремонтом или заменой аппарата, опять же, не забудьте про резервное копирование всех данных, которые вы не хотите потерять.

Читайте также:

Компьютер не видит телефон через USB (ошибка «USB-устройство не опознано»)

Компьютер не видит телефон или планшет на Android? При подключении мобильного устройства к ПК через USB на компьютере появляется ошибка «USB-устройство не опознано»? Это распространенные проблемы, но их можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации, которые помогут это сделать.

Кроме решений, приведенных ниже, существует еще несколько способов, которые освещались на сайте ранее. Если телефон не подключается к компьютеру через порт USB, попробуйте по Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов через Интернет: Pushbullet и AirDroid. Как видите, есть достойные альтернативы подключению по USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильного устройства к компьютеру через USB, то она бывает двух видов:

  • Телефон не определяется компьютером, но заряжается от него. На компьютере выводится ошибка «Устройство USB не опознано»;
  • ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта будут подробно рассмотрены в этой инструкции. По очереди выполняйте каждое действие и вам удастся все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, проблема может быть в разъеме microUSB/USB Type-C или в других компонентах смартфона. В таком случае поможет только ремонт.

4. Если же подключение смартфона на базе Android осуществляется к ноутбуку или к ПК под управлением Windows XP, при этом компьютер не видит телефон, необходимо установить драйвер MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать установочный файл можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

5. Теперь, что касается устройств, защищенных графическим ключом, паролем, сканером отпечатков пальцев либо системой распознавания лиц. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет.

6. Установите (или обновите) драйверы USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом отображается желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по требуемому пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйверы с официального сайта. Затем следуйте указаниям системы и выполните установку драйверов (автоматически или вручную). Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot.

Если скачанные драйверы поставляются сразу с установщиком (.exe-файлом), нужно просто запустить его установку. Также драйверы установятся при загрузке и запуске фирменных программ производителей для синхронизации устройств с ПК, таких как HTC Sync, Samsung Kies и других.

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старые драйверы, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйверы, как описано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), правда нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключения мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

Причины

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

  • Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
  • Несоответствие драйвера модели устройства.
  • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
  • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
  • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
  • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
  • Ошибка в системных настройках телефона.
  • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
  • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

  • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
  • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
  • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
  • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

  • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
  • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
  • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

  • Перезагрузите девайс.
  • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».
  • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.
  • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».
  • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
  • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
  • Просканируйте девайс антивирусом.
  • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

  • Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
  • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
  • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».
  • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
  • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
  • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.
  • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
  • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

  • Подключите iPhone к ПК.
  • Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.
  • Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
  • После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

  • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».
  • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.
  • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.
  • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

  • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
  • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
  • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
  • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
  • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Что делать, если компьютер не видит телефон по USB

Большинство моделей настольных ПК не имеют модуля Wi-Fi или Bluetooth, поэтому основной способ связи между компьютером и сотовым телефоном – посредством USB кабеля. Строго говоря, и на ноутбуках такой вид связи наиболее удобен – достаточно компьютеру единожды распознать ваше мобильное устройство, чтобы в последующем вы могли без проблем обмениваться файлами в обоих направлениях. Как правило, по умолчанию телефон определяется как разновидность съёмного накопителя, хотя имеется возможность использования USB и в качестве средства подзарядки аккумулятора смартфона.

К сожалению, ситуации, когда компьютер по каким-то причинам не видит телефон через USB-интерфейс, не так уж редки. Многие пользователи в таких случаях теряются, не подозревая, что существуют способы самостоятельного диагностирования неисправности без необходимости посещения сервисного центра.

Причины отсутствия коннекта между ПК и телефоном

Как и в случае многих других неприятностей, связанных с работой ПК, причин подобной неприятности существует немало. Чтобы понять, почему ноутбук или настольный компьютер не видит сотовый телефон, необходимо для начала определить, в какой момент происходит дисконнект – это поможет сузить круг поисков.

Так, иногда трудности возникают после установки новой программы на компьютер или приложения на смартфон, после его перепрошивки, после установки драйверов на ПК или переустановки операционной системы.

На такие детали необходимо обращать внимание, поскольку все эти случаи вполне могут стать причиной нарушения взаимодействия между устройствами. Да и нарушение связи может иметь разные проявления: например, зарядка может происходить нормально, но телефон при этом не распознаётся компьютером. В таких случаях грешить на кабель не стоит, а причина может иметь как аппаратные, так и софтовые неполадки. Соответственно, и способ решения проблемы будет во многом зависеть от точности диагностирования неисправности.

Наиболее распространённые факторы, приводящие к неспособности синхронизации устройств:

  • используемый USB-порт вышел из строя по причине аппаратной или программной поломки, неисправности контроллера или шины, в случае проблем с электропитанием;
  • используемый кабель не предназначен для двухстороннего обмена данными (зарядка в этом случае будет работать) или повреждён;
  • «слетели» драйверы, причём эта неприятность возможна и на ПК, и на смартфоне;
  • неправильно выставлены настройки телефона;
  • смартфон прошит неофициальным ПО, работающим некорректно;
  • подключение невозможно из-за наличия вредоносных программ;
  • синхронизация блокируется встроенным брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.

То есть причин действительно много, и их поиск может занять немало времени и сил.

Телефон заряжается, но компьютер его упорно не видит

Случается, что подключение частично происходит, по крайней мере, индикатор зарядки телефонного аккумулятора указывает на то, что процесс пошёл. Но компьютер при этом не видит память телефона, то есть обмен данными между устройствами невозможен.

Нормальная зарядка отнюдь не всегда свидетельствует об исправности кабеля: не исключено, что одна из линий передачи повреждена. А может, как говорилось выше, кабель не предназначен для передачи данных. Существует также вероятность частичного выхода из строя одного из разъёмов. К таким же последствиям могут привести и неполадки в работе программного обеспечения. Порядок проведения диагностических процедур:

  1. Попробуйте осуществить коннект через другой USB-разъём. Обычно, что на ПК, что на ноутбуке их несколько. В случае десктопного компьютера лучше использовать задние разъёмы.
  2. Иногда физический контакт невозможен из-за окисления или загрязнения разъёма, в этом нетрудно убедиться посредством визуального осмотра. Если нужно, слот можно попробовать очистить. Но в ряде случаев наличие физического дефекта вынуждает произвести замену разъёма.
  3. Если предыдущие шаги не помогли найти причину, ищем другой кабель, совместимый с вашей моделью смартфона. Часто причина кроется в неисправном USB-шнуре.
  4. Ещё один способ локализовать неисправность – подключить к ПК через USB любое другое устройство. Проще всего – флешку, она поможет определить, исправен ли сам порт.
  5. Наконец, чтобы убедиться, что кабель исправен, следует подключить смартфон к другому ПК.

Как правило, этого достаточно для выяснения причины невозможности сопряжения устройств в режиме обмена данными.

Если же флешку компьютер или ноутбук тоже не видят, причина прячется гораздо глубже, и поскольку дело не в кабеле, то придётся производить углублённую диагностику.

Программные причины невозможности сопряжения устройств

Это самый обширный класс проблем, приводящий к невозможности синхронизации устройств по USB-интерфейсу, который сам по себе намного менее стабилен, чем проводной. С другой стороны, программные неполадки устраняются гораздо проще, чем физические, и в большинстве случаев при наличии определённых навыков и знаний с этим может справиться и недостаточно квалифицированный пользователь.

Рассмотрим основные способы устранения проблемы.

Перезагрузка

Как ни странно, но в ряде случаев перезапуск ПК действительно помогает устранить проблему, если сбой был случайным, вызванным конфликтом на программном уровне, возникшим из-за редкого стечения обстоятельств. Увы, такое случается даже с тщательно протестированными и несложными программами, состоящими не из десятков и сотен тысяч, а нескольких сотен строчек кода. Иногда требуется жёсткая перезагрузка, которая на смартфоне осуществляется посредством извлечения аккумулятора, а на компьютере/ноутбуке – кнопкой Power. После пары минут простоя включите оба устройства и повторите попытку их соединения через кабель.

Корректность настроек телефона

Иногда сбой происходит из-за неправильных настроек мобильного телефона. Если с кабелем всё в порядке, но смартфон не распознаётся, попробуйте сделать следующее (речь идёт об устройствах на базе ОС Андроид):

Избавление от конфликтующего ПО, очистка программного кэша

Для синхронизации некоторых моделей телефонов используются фирменные программы, которые могут работать неправильно из-за наличия кэшированных данных. В таких случаях нередко помогает полная очистка кэша. На смартфоне это можно сделать через настройки соответствующего приложения, на ПК/ноутбуке для этого имеются специализированные утилиты типа CCleaner. Если проблема появилась после установки на смартфон/компьютер нового приложения или программы, очевидный способ выхода из кризисной ситуации – удаление этого софта.

Настройки электропитания USB-разъёмов

Теперь разберёмся, что делать, если компьютер не хочет синхронизироваться с телефоном из-за ошибок с подачей электропитания. Такие ситуации редки, но случаются. Алгоритм действий следующий:

Переустановка драйверов портов

Опытные пользователи знают, что драйверы, ответственные за работу компьютерной периферии, изредка «слетают», из-за чего эта периферия перестаёт функционировать правильно или вообще не работает. В нашем случае речь идёт о драйверах портов USB. Если они испортились в результате программного сбоя (например, при пропадании питания в сети), компьютер не сможет определять подключаемые к нему через кабель устройства.

Windows имеет средства для самостоятельного поиска подобного рода проблем, и если обнаружит неработающий драйвер, попытается самостоятельно его переустановить. Если это по каким-либо причинам ей не удалось, она попросит указать путь для установки драйверов вручную. Обычно в комплекте поставки компьютера имеется установочный диск с драйверами, если вы его потеряли – необходимое ПО можно скачать с официального сайта производителя материнской платы.

Ту же процедуру можно выполнить и самостоятельно:

Здесь же можно включать устройство, если оно оказалось отключенным. Можно попробовать удалить неработающий контроллер и выполнить перезагрузку ПК – система самостоятельно определит и установит недостающий контроллер.

Проблемы с кабелем

Мы уже частично рассматривали этот случай и можем лишь отметить, что это довольно распространённая причина, почему компьютер может не видеть смартфон.

Часто для своего мобильника покупают дешёвый USB-кабель, не отличающийся особой прочностью. Неудивительно, что со временем он изнашивается и начинает «глючить». В таких случаях решение очевидно – приобретение оригинального или неоригинального, но качественного шнура. Отметим, что повреждение кабеля далеко не всегда бывают хорошо видимыми, так что лучший способ убедиться в его исправности – попробовать подключить телефон по другому, заведомо работающему шнуру.

ВНИМАНИЕ. Обрыв одной из жил сделает невозможной синхронизацию устройств, но при этом режим зарядки будет работать.

На ПК не установлены или слетели драйверы смартфона

В большинстве случаев для правильного функционирования устройств в режиме обмена данными на компьютер должны быть установлены драйверы смартфона. Обычно они устанавливаются при первом подключении и остаются на ПК, так что при последующих подключениях телефон определяется быстро и автоматически. Но иногда драйвер портится, или его случайно удаляют. Проверить его наличие в системе можно, зайдя в «Диспетчер устройств». Если во вкладке «Переносные устройства» присутствует имя нашего смартфона, но напротив него стоит восклицательный знак жёлтого цвета, или же имеется оборудование, идентифицированное как «неизвестное устройство», имеют место быть неполадки – ПК или ноутбук не видит телефон через ЮСБ, возможно, из-за неправильно функционирующего иди отсутствующего драйвера. Можно попробовать обновить драйвер вручную по тому же алгоритму, как и в случае с драйверами USB-контроллера.

Влияние вредоносного ПО

В ряде случаев причиной того, что при подключении телефона к компу/ноутбуку он его не видит, является влияние вируса, который просто блокирует установленное соединение. Иногда к таким же результатам приводит использование некоторых антивирусов, которые идентифицируют подключаемый носитель как опасный. Впрочем, вирус под Андроид – явление редкое, а вот компьютер подвергнуть тщательной проверке не помешает.

Сброс до заводских настроек

Если тщательная диагностика с использованием всех перечисленных способов обнаружения неисправности не помогла, и компьютер по-прежнему не видит Андроид-смартфон через USB, остаётся ещё один способ, который следует использовать только в крайнем случае. Это сброс настроек телефона к заводским.

Такой Hard Reset можно осуществить через настройки резервного копирования или посредством использования меню Recovery, вход в которое обеспечивается специальной комбинацией кнопок (у каждого производителя такая комбинация – оригинальная). При сбросе настроек телефон очищается от различного программного мусора, что гарантирует его быструю и безошибочную работу, но при этом все пользовательские настройки будут потеряны, как и сохранённые в памяти устройства данные и приложения. Поэтому перед проведением Hard Reset необходимо выполнить резервное копирование данных на сменный носитель.

Впрочем, и этот способ не гарантирует решения проблемы.

Итоги

Поскольку USB-разъём на смартфоне используется часто, практически ежедневно, часто именно он становится причиной появления обсуждаемой проблемы. Самостоятельная замена разъёма – операция достаточно тонкая, поэтому лучше доверить её специалистам, в противном случае можно только усугубить ситуацию. В крайнем случае, имеются и другие способы обмена данными со смартфоном. Например, через облачные хранилища, для чего достаточно иметь доступ к интернету. Наконец, можно синхронизировать устройства через Wi-Fi или Bluetooth. Наверняка опытные пользователи ПК из числа наших читателей могут предложить и другие способы загрузки/выгрузки данных с телефона.

Почему компьютер не видит телефон через usb?

Что делать, если компьютер не видит телефон при подключении через usb

Ваш компьютер не распознает телефон при подключении? Если у нас возникают проблемы с подключением телефона к компьютеру, это может быть вызвано несколькими причинами. Мы научим вас, как их решать эту проблему, используя драйверы, кабели … Иногда, по мере усовершенствования Android, у нас возникают проблемы с подключением телефона к компьютеру. Может быть много факторов, и как правило скорее всего это является незначительной проблемой. Поэтому мы проанализируем все возможные проблемы и решения почему компьютер не видит телефон.

У вас неустановленны необходимые драйвера

Ошибка может заключаться в том, что на вашем компьютере не установлены необходимые драйверы, поэтому ваше устройство не распознается. Это во многом зависит от марки вашего мобильного телефона. В случае телефонов с менее объемным программным обеспечением, таким как Nokia, Motorola, и т.д. никаких дополнительных программ для распознавания устройства не требуется.

Наоборот, некоторым брендам таким как Samsung, нужны эти программы для установки нужных драйверов на устройство, например Kies.

Решение этой проблемы очень просто вы ищите в «поиск Яндекс» по бренду и модели вашего устройства и выясняете есть ли необходимость этой программы.

Вы просто можете набраться терпения, так как подавляющее большинство мобильных телефонов сами устанавливают драйверы.

Есть еще два возможных решения.

Во-первых, вы устанавливаете Android Studio на свой компьютер, который в основном является программным обеспечением для разработчиков Android, с которого вы можете загрузить все доступные драйверы.

Читайте: Как увеличить скорость телефона на андроид или ios?

И еще используется программа «15 seconds ADB Installer» , легкое и быстрое программное обеспечение, которое установит все драйверы для устаревших Android устройств за короткое время, даже если это будет менее надежно в зависимости от компьютера.

Проверьте ваши устройства

Это не бывает так часто и это обычно происходит на старых устройствах или в которые находятся в плохом состоянии.

Это может быть проблема какого либо устройства, а не программная проблема, и может включать в себя кабель, порт USB, само устройство.

Читайте: Почему телефон быстро разряжается?

Сначала убедитесь, что оборудование, которое вы используете, является рабочим и находится в хорошем состоянии.

Попробуйте использовать другие кабели, проверьте, работает ли USB-порт, к которому вы подключаетесь, убедитесь что нет поврежденного компонента мобильного телефона, который мешает подключению.

Читайте: Antutu benchmark рейтинг 10 лучших смартфонов

Также проверьте, получает ли ваш мобильный телефон питание, подключенный к вашему ПК. Если нет то проблема может быть либо в кабеле либо в портах подключения. Попробуйте переставить кабель в другие порты  usb.

Разные режимы подключения

Возможно, что в зависимости от конфигурации вашего телефона ваш компьютер распознает его одним способом или не распознает другим.

Это различные параметры, которые можно настроить при подключении Android к компьютеру:

«Зарядка телефона». Этот режим позволяет заряжать телефон без передачи каких-либо данных.

«Использовать USB для передачи файлов». Этот вариант является правильным, если вы хотите получить доступ к файлам Android с вашего компьютера.

«Передача фотографий (PTP)». Этот режим используется только для управления вашими фотографиями.

Попробуйте перезагрузить компьютер с подключенным телефоном

Да, это будет выглядеть глупо, но вы не знаете насколько полезно во многих случаях. Перезагрузка иногда может решить проблемы с подключением вашего смартфона к компьютеру.

Обновление смартфона до заводских установок

Эту процедуру следует использовать в качестве крайней меры, т.е. не думайте об этом, прежде чем вы не испробовали все остальное. По возможности попробуйте еще подключить ваш смартфон на другом компьютере что бы убедиться что проблема именно с телефоном.

Читайте: Проектор или телевизор: Что лучше выбрать для дома?

Если ничего не помогло то речь идет о восстановлении телефона до заводского состояния. Это может показаться радикальным, но этот процесс позволяет решить 90% проблем со смартфоном, и подойдет не только с проблемами при подключении к компьютеру.

Перед этой процедурой обязательно сохраните все нужные файлы и синхронизируйте все приложения.

Имейте в виду что есть много способов сделать это, но вы всегда должны сделать копию резервную копию всех данных, которые важны для вас, прежде чем вернуться к заводским установкам.

Потому что потерять все, что у вас есть на вашем мобильном телефоне, гораздо хуже, чем тот факт, что ваш компьютер не распознает ваш телефон.

Windows 10 не распознает устройство Android

Причины, по которым вам может потребоваться подключить устройство Android, могут быть разными. Возможно, вам нужно передать какие-то файлы, но это может быть очень неприятно, когда по какой-то причине ваш компьютер с Windows 10 не распознает ваше устройство Android.

Хорошая новость в том, что есть различные возможные решения этой проблемы. Плохая новость заключается в том, что это скорее процесс проб и ошибок, пока вы не найдете метод, который, наконец, работает. Не волнуйтесь, если вы не очень разбираетесь в технологиях, поскольку следующие методы легко понять и идеально подходят для начинающих.

Включите отладку по USB

Может быть, единственное, что вам нужно сделать, это включить отладку по USB, чтобы ваш компьютер мог обнаружить ваше устройство Android. Чтобы убедиться, что он включен, вам нужно перейти в « Настройки »> « О телефоне »> « Параметры разработчика ».

Не видите параметры разработчика? В этом случае вам нужно будет перейти в « Настройки »> « Об устройстве »> « Информация о программном обеспечении » и примерно семь раз нажать « Номер сборки ».Нажмите кнопку «Назад», и теперь вы должны увидеть параметры разработчика прямо об устройстве.

После включения параметров разработчика перейдите в этот параметр и коснитесь поля отладки USB. Теперь посмотрите, распознает ли ваш компьютер ваше устройство Android.


Попробуйте другой USB-кабель

Даже если у вас не такой старый кабель, рекомендуется попробовать другой USB-кабель. Кабель, который у вас есть, может использоваться для зарядки только тогда, когда он вам нужен для передачи файлов.

Кабель может быть поврежден и прилетел с завода. Также рекомендуется избегать дешевых имитаций кабелей и покупать оригинальные кабели той же марки, что и ваш телефон.


Проверить настройки подключения USB

Если ваше устройство Android не настроено как мультимедийное устройство (MTP), ваш компьютер не распознает его. Вы можете изменить этот параметр на многих устройствах Android, перейдя в « Настройки »> « Параметры разработчика »> прокрутите вниз до « USB-конфигурация » и нажмите на него.

Появится новое окно с различными опциями. Если вы хотите передавать файлы, лучше всего выбрать вариант MTP (Media Transfer Protocol). Закройте настройки телефона и посмотрите, распознает ли ваш компьютер ваш телефон сейчас.


У вас установлен пакет функций мультимедиа?

Поскольку протокол MTP связан с WMP (проигрывателем Windows Media), вам понадобится последний, чтобы все работало. В некоторых версиях, таких как версии KN и N, его нет, и это может объяснить, почему ваш компьютер не распознает ваше устройство Android.

Если у вас есть эти версии, загрузите Media Feature Pack для обеих этих версий для Windows 10. Возможно, у вас уже есть сайт для их загрузки, но если нет, вы всегда можете перейти на официальный сайт Microsoft.


Порты USB

Вы пробовали подключить свое Android-устройство к другому компьютеру? Возможно, вы имеете дело с неисправным USB-портом, и в этом случае ни один метод не сработает, поскольку вы имеете дело с аппаратной проблемой. Но перед тем, как попробовать другой компьютер, посмотрите, работает ли другой USB-порт.Может быть, дело в одном USB-порту, а не во всех.

Также убедитесь, что ничто не блокирует USB-порт на телефоне. Иногда ворс или что-то липкое может застревать в порту, что может привести к неправильному подключению. Вы можете попробовать очистить порт легкой щеткой или деревянной зубочисткой.


Драйверы

Также проверьте наличие ссылок на Android в диспетчере устройств, выбрав « Панель управления »> « Оборудование и звук »> « Диспетчер устройств ».Он может быть обнаружен как « MTP или« Неизвестное устройство »под« Другие устройства »или« Portable Devices ». Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать « Удалить ». После удаления устройства попробуйте перезапустить Windows, выбрав « Start »> « Restart ».

Еще одно простое решение — перезагрузка компьютера. Я знаю, что это очевидный совет, но вы удивитесь, что иногда этого достаточно.


Заключение

Всегда лучше начинать с основных возможных исправлений, а затем переходить к более сложным решениям.Надеюсь, один из вышеперечисленных методов устранил вашу проблему, и теперь вы можете делать все, что вам нужно. Я пропустил решение, которое всегда работает для вас? Если да, оставьте комментарий и сообщите нам, какой именно.

7 исправлений, когда ваш телефон Android не подключается к компьютеру

Если ваш компьютер под управлением Windows или Mac не распознает ваш телефон Android через USB, вот как решить проблему.

Не можете подключить телефон Android к компьютеру? Это может произойти по многим причинам, в том числе из-за неправильного режима подключения или отсутствия подходящих драйверов.Малейшие проблемы могут помешать вашему компьютеру обнаружить ваше устройство.

Если вы не знаете, что вызывает эту проблему, выполните следующие методы один за другим.Каждый совет решает определенную проблему, поэтому продолжайте пробовать их, пока ваш компьютер не обнаружит ваш телефон.

1.Проверьте режим USB-подключения на вашем телефоне (Windows / Mac)

Ваше устройство Android предлагает несколько режимов подключения при подключении телефона к компьютеру.Каждый режим имеет разные цели, и некоторые из них могут привести к тому, что ваш телефон не будет отображаться на вашем компьютере.

Изменив режим подключения на телефоне, компьютер сможет его распознать.Вот как это сделать:

  1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
  2. Потяните вниз панель уведомлений, и вы должны увидеть запись системы Android , которая показывает текущий режим подключения. Нажмите на элемент режима подключения, чтобы открыть страницу USB Preferences .
  3. Выберите Передача файлов .

галерея изображений (2 изображения)

Закрывать

Изображение 1 из 2

Изображение 2 из 2

Как только вы это сделаете, ваш телефон должен появиться как накопитель в проводнике или Finder.Теперь вы можете начать копировать файлы на свое устройство и с него.

2.Обновите драйверы MTP USB на вашем компьютере (Windows)

Если вы хотите использовать свой телефон в качестве мультимедийного устройства на своем компьютере, вам необходимо включить режим MTP на вашем телефоне.Для этого на вашем компьютере должны быть установлены и обновлены драйверы MTP.

На большинстве компьютеров эти драйверы уже установлены.Если они устарели, вы можете легко обновить их с помощью диспетчера устройств:

  1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
  2. Откройте Device Manager , щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X .
  3. Найдите свое устройство Android в Portable Devices , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

  4. Выберите Найдите на моем компьютере драйвер .
  5. Нажмите на Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере опцию внизу.
  6. Выберите MTP USB Device из списка и нажмите Next внизу.

После обновления драйверов ваш телефон должен работать как мультимедийное устройство.

3.Используйте Android File Transfer Utility (Mac)

В отличие от Windows, вы не можете напрямую передавать файлы с Android на Mac.Сначала вам необходимо установить на ваш Mac утилиту, которая действует как мост между вашим Mac и вашим устройством Android.

Эта утилита называется Android File Transfer, которую вы можете скачать с официального сайта Android:

  1. Скачайте инструмент Android File Transfer с веб-сайта Android.
  2. Запустите загруженный файл и перетащите инструмент в папку Applications .
  3. Дважды щелкните инструмент в папке Applications (или найдите его с помощью Spotlight с Cmd + Space ), чтобы запустить его.
  4. Подключите телефон Android к компьютеру с помощью кабеля USB.
  5. Ваш телефон должен появиться во вновь установленном инструменте.

Как только вы увидите свой телефон, вы можете начать перемещать файлы по своему усмотрению.

4.Используйте другой порт USB и кабель USB (Windows / Mac)

Если вы выполнили вышеуказанное, но проблема не исчезла, возможно, порт или кабель USB, который вы используете, неисправен или поврежден.Конечно, это помешает вашему компьютеру распознать ваше устройство.

К счастью, на большинстве компьютеров есть несколько портов USB.Попробуйте другой порт на вашем компьютере, чтобы проверить, подключается ли ваш телефон. Вы также должны подключиться с помощью другого USB-кабеля и посмотреть, распознает ли ваш компьютер ваше устройство.

5.Обновите версию вашей операционной системы (Mac)

В Windows вы можете подключить свой телефон Android независимо от версии вашей операционной системы.Однако на компьютерах Mac в старых версиях macOS могут возникать проблемы с подключением к Android.

Поэтому вам следует обновить версию macOS, если вы столкнетесь с проблемами соединения между телефоном и компьютером.Сделать это можно следующим образом:

  1. Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу и выберите About This Mac .
  2. Нажмите кнопку Software Update , чтобы обновить программное обеспечение Mac.

  3. Если доступно обновление для macOS, загрузите и установите его на свой компьютер, а затем повторите попытку подключения.

Некоторые производители телефонов предлагают собственные решения для подключения, например Samsung SideSync.Эти инструменты иногда мешают стандартным методам подключения Android; такие конфликты могут привести к тому, что ваш компьютер вообще не распознает ваш телефон.

Если у вас установлен какой-либо из этих инструментов, попробуйте удалить их с компьютера, чтобы избежать конфликтов.Как только это будет сделано, снова подключите телефон к компьютеру и посмотрите, нормально ли он работает.

7.Запустите средство устранения неполадок устройства Windows (Windows)

В Windows 10 есть несколько средств устранения неполадок, которые помогут вам найти и исправить проблемы с различными аспектами.К счастью, одна из них — устранение неполадок с внешними устройствами, такими как телефон Android.

Вы можете заручиться помощью этого инструмента, чтобы исправить проблемы с подключением и показать свой телефон на вашем компьютере.Хотя это не всегда идеально, попробовать стоит.

Microsoft удалила средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка в последних версиях Windows 10, но оно по-прежнему доступно через командную строку:

  1. Нажмите Win + X и выберите из списка Windows PowerShell (администратор) или Командная строка (администратор) .
  2. Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  3. Вы увидите средство устранения неполадок оборудования и устройств . Щелкните Далее , чтобы инструмент обнаружил проблемы с вашими устройствами. Когда это будет сделано, он предложит способы исправить обнаруженные проблемы.

Если вы используете более старую версию Windows 10, вы можете найти инструмент, используя следующий метод:

  1. Запустите Settings на своем ПК, щелкните Update & Security и выберите Troubleshoot на левой боковой панели.
  2. В списке щелкните элемент с надписью Hardware and Devices , чтобы запустить средство устранения неполадок устройств.

Бонусный совет. Используйте альтернативный метод передачи файлов

Если ваш телефон не подключается, что бы вы ни делали, вы можете использовать альтернативные методы для передачи файлов с Android на ваш компьютер.Таким образом, вы, по крайней мере, сможете перемещать файлы, пока проблема с подключением не будет решена.

Держите Android и компьютер на связи

Сначала может показаться, что ваш компьютер никогда не распознает ваше устройство.Однако с помощью описанных выше методов вы должны успешно заставить свой компьютер смонтировать телефон и позволить вам перемещать файлы между ними.

Между тем, если вам срочно нужно что-то переместить с компьютера на телефон, вы можете использовать некоторые методы передачи файлов с компьютера на Android, чтобы ускорить передачу файлов.

Как выйти из Netflix на всех ваших устройствах

Вот как быстро и одновременно выйти из Netflix на телефоне, компьютере, планшете и т. Д.

Об авторе

Махеш Маквана
(Опубликовано 172 статей)

Махеш — технический писатель в MakeUseOf.Он пишет технические практические руководства около 8 лет и охватывает множество тем. Он любит учить людей тому, как они могут максимально эффективно использовать свои устройства.

Более
От Махеша Макваны

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Исправление

: телефон Android не отображается на ПК

В последние годы распространенной тенденцией в мобильных технологиях является переход на беспроводную связь. Наши телефоны Android могут отправлять и получать файлы с помощью облака, подключаться к Интернету через Wi-Fi, передавать аудиоконтент на наши гарнитуры без использования кабеля и даже заряжаться по беспроводной сети.

Но даже если почти все модели Android вполне могут подключаться к ПК по беспроводной сети, большинство из нас по-прежнему предпочитает подключать их к ПК по старинке при попытке передать файлы.У классического подхода есть преимущества: скорость передачи обычно выше, а соединение теоретически более надежно.

К сожалению, на самом деле все не всегда работает должным образом, и ваше мобильное устройство может не обнаруживаться вашим компьютером.

В идеале, когда вы подключаете свое Android-устройство к ПК, Windows немедленно обрабатывает его как соединение MTP (Media Transfer Protocol) и устанавливает необходимые драйверы, чтобы они отображались внутри File Explorer .

Если вы внедрили свое устройство, использовали его в качестве эмулятора для проекта Android Studio / Eclipse или установили на нем новое ПЗУ, скорее всего, вы установили драйвер ADB (Android Debug Bridge) . Это позволит вашему компьютеру отправлять команды на ваше устройство, но имеет привычку вмешиваться в стандартные настройки MTP , что приведет к тому, что ваше устройство перестанет отображаться на Мой компьютер .

Но имейте в виду, что драйвер ADB не несет исключительной ответственности за предотвращение отображения вашего телефона на ПК.Эта проблема имеет множество потенциальных причин и может появиться на устройствах, которые никогда не использовали драйвер ADB .

Имея это в виду, мы создали набор методов, с помощью которых ваш телефон снова появится в File Explorer . Поскольку в руководстве содержится много информации по устранению неполадок, мы просим вас начать с первого потенциального исправления и двигаться дальше, пока не найдете метод, который вам подходит.

Метод 1. Перезагрузка обоих устройств и использование другого порта

Если вы подключаете устройство Android, но ничего не происходит, это должно быть первым действием.USB-порты могут легко выйти из строя, поэтому обычно лучше сначала исключить очевидные вещи. Вот что вам нужно сделать:

  1. Отсоедините кабель и перезапустите оба устройства.
  2. После полной перезагрузки обоих подключите кабель, но на этот раз убедитесь, что вы используете другой USB.

Способ 2. Используйте другой USB-кабель

Теперь давайте исключим возможность неисправного USB-кабеля. USB-кабели не всегда полностью ломаются, поэтому обычно трудно определить в них проблему.

Если вы внимательно посмотрите внутрь порта micro-USB, вы увидите несколько золотых разъемов. Они используются для зарядки, но также облегчают передачу информации при подключении к другому устройству. Достаточно одного-двух, чтобы сменить положение или оборваться, чтобы трос перестал работать. Скорее всего, он будет продолжать заряжаться, но у него не будет достаточной функциональности для поддержки передачи файлов. Вот что вам нужно сделать:

  1. Подключите телефон к другому кабелю и посмотрите, отображается ли он в Мой компьютер .
  2. Если отображается, проблема решена. Если он не отображается, замените порт USB и внимательно прислушайтесь к звуку Windows, который сигнализирует о новых подключенных устройствах.
  3. Если вы слышите звук, скорее всего, у вас нет проблемы с оборудованием и вы столкнулись с проблемой драйвера.

Способ 3. Очистка порта micro-USB

Давайте удостоверимся, что никакие посторонние предметы не блокируют порт micro-USB и препятствуют передаче файлов.Если вы слишком часто носите телефон в кармане, порт micro-USB может накапливаться. Это может затруднить передачу электроэнергии и помешать вашему смартфону обмениваться данными. Вот что вам нужно сделать:

  1. Используйте фонарик, чтобы заглянуть внутрь порта micro-USB и посмотреть, сможете ли вы обнаружить что-нибудь, чего там быть не должно.
    Примечание: Если вы видите что-то, чего не должно быть, переходите к следующим шагам. Если порт чистый, начните с метод 4 .
  2. Убедитесь, что ваше устройство выключено, и с помощью небольшого пинцета, иглы или зубочистки вытащите ворсинки из порта.
  3. Смочите небольшой ватный тампон в медицинском спирте, вставьте его в порт зарядки и поверните так, чтобы удалить оставшуюся грязь.
  4. Дайте ему высохнуть не менее 2 часов перед повторной попыткой включения.

Если вы следовали приведенным выше руководствам по устранению неполадок, мы успешно устранили большинство проблем, связанных с оборудованием.Теперь приступим к рассмотрению потенциальных проблем с программным обеспечением.

Метод 4. Подключение в качестве хранилища

Если ваше устройство не отображается в Мой компьютер , возможно, вы используете неправильный режим подключения. Android знает несколько различных режимов для подключения к другим устройствам, среди которых только зарядка, MTP, PTP и MIDI. Для нашей цели нам нужно использовать MTP-соединение. Вот что вам нужно сделать:

  1. Подключите устройство к компьютеру.
  2. На телефоне откройте окна уведомлений и выберите MTP select.В зависимости от производителя этот параметр может иметь разные имена, например Transfer files или Device File Manager .

Метод 5. Обновление драйвера MTP

Если описанные выше методы не помогли, давайте посмотрим, не возникла ли у вас проблема с драйвером. Начнем с того, что убедимся, что ваш компьютер видит ваш Android как MTP-устройство.

Откройте Панель управления и перейдите к Устройства и принтеры. Если вам удалось найти имя вашего устройства Android, соединение MTP работает правильно.Если ваше устройство называется MTP или Unspecified , вам необходимо обновить некоторые драйверы.

К счастью, вы можете легко исправить это, изменив некоторые настройки в Диспетчере устройств . Вот как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на моем компьютере и выберите Device Manager (Управление в Windows 10 ) .
  2. Теперь разверните Переносные устройства и посмотрите, находится ли там ваше устройство. Если на нем нет настоящего имени вашего устройства или на нем есть желтый восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

    Примечание: Если вкладка «Портативные устройства» недоступна, найдите запись с « ADB » в названии.

  3. В окне Update Driver теперь будет предложено либо выполнить автоматический поиск драйвера, либо вручную просмотреть его на компьютере. Выбирайте последнее.
  4. Вы увидите поле местоположения, но вам нужно будет нажать « Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере ».
  5. Выберите Android Device из длинного списка типов оборудования.
  6. Щелкните MTP USB Device , чтобы выделить его, а затем щелкните Next .

7. Старый драйвер следует заменить новым. Дождитесь завершения процесса. Ваше устройство Android теперь должно отображаться как мультимедийное устройство в File Manager .

Метод 6. Переустановка драйверов Android

Пока мы здесь, давайте удостоверимся, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов Android. Также существует небольшая вероятность, что ваши драйверы не были установлены должным образом или были подделаны другими службами, такими как ADB.Вот как переустановить драйверы Android:

  1. Подключите Android к ПК и вернитесь в Диспетчер устройств .
  2. Найдите имя своего устройства в Portable Devices . Если вы не видите эту запись, посмотрите Другие устройства .
  3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
  4. После того, как ваше устройство исчезнет из списка, отсоедините кабель.
  5. Подключите его снова и дождитесь, пока Windows 10 переустановит драйверы Android.
  6. Подождите, пока не появится ваше устройство в Мой компьютер .

Метод 7. Загрузите Media Feature Pack (только для Windows 10)

Если обновление драйвера MTP и драйвера Android не помогло, возможно, виноват другой драйвер. Как я уже говорил выше, ваше устройство Android использует протокол MTP для передачи данных на ваш компьютер и обратно. Передача MTP имеет общие процессы с Windows Media Player, Windows 10

Передача MTP имеет общие процессы с Windows Media Player , а в некоторых версиях версий Windows 10 Media Player не установлен по умолчанию.В таких случаях связанные технологии, такие как протокол MTP, не будут работать должным образом.

К счастью, это можно исправить, установив Media Feature Pack для версий N и KN Windows 10. Загрузите его отсюда.

Метод 8: Подключение как запоминающее устройство USB

Некоторые версии Android (особенно старые версии) позволяют подключаться как запоминающее устройство USB. USB-накопитель не использует те же драйверы, что и соединение MTP. Это похоже на подключение к компьютеру внешней SD-карты или флэш-накопителя.Вместо того, чтобы распознавать ваше устройство как Android, ваш компьютер будет относиться к нему как к запоминающему устройству большой емкости и соответственно смонтировать.

Конечно, вы не сможете делать такие вещи, как подключение к вашему смартфону, но, по крайней мере, вы сможете перемещать файлы туда и обратно. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в Настройки> Дополнительные настройки .
  2. Нажмите на USB-утилиты , а затем на Подключите хранилище к ПК .
  3. Нажмите на Подключите накопитель к ПК , а затем на Включите USB-накопитель.
  4. Подождите, пока установятся необходимые драйверы.
  5. На вашем ПК откройте Мой компьютер и посмотрите, отображается ли ваш Android как том Windows.

Метод 9: Включение отладки по USB

Отладка по USB предназначен для опытных пользователей, которые тестируют и декомпилируют приложения на реальных устройствах. Но поскольку он работает с повышенными привилегиями, он может решить вашу проблему. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Настройки и прокрутите вниз до записи О или О телефоне .
  2. Семь раз нажмите на номер сборки .
  3. Теперь вы должны увидеть новую запись с именем Developer Option .
  4. Нажмите на Параметры разработчика и нажмите на USB-отладка , чтобы включить его.
  5. Подключите устройство и согласитесь с сообщением с просьбой Разрешить отладку по USB на вашем телефоне.

Компьютер не подключается к устройству или не передает файл через USB-порт

Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру? Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, что вы можете попробовать.

Прочтите меня сначала

Перед выполнением следующих шагов убедитесь в следующем:

Убедитесь, что вы используете кабель, входящий в комплект поставки вашего устройства. Некоторые кабели могут заряжать ваш телефон, но не могут подключаться к компьютеру.

Разблокируйте экран устройства. Для блокировки некоторых устройств может потребоваться разблокировка телефона в целях безопасности.

Перезагрузите устройство и компьютер.

Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi.Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.

Если ваше устройство соответствует указанным выше критериям, но проблема не устранена, выполните соответствующие действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Компьютер не подключается или не передает файл через USB-кабель

  1. Осмотрите USB-порт или порт зарядки. Если он поврежден, обратитесь к производителю, чтобы узнать о ремонте.
  2. Убедитесь, что заглушка полностью вставлена ​​в порт. Если ваш чехол подходит близко к порту, вам может потребоваться его снять.
    • Подождите, и компьютер загрузит и установит соответствующие драйверы для телефона.
    • Если компьютер не распознает устройство автоматически, посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы получить драйверы или справку.
      • Потяните вниз панель уведомлений и коснитесь Опции USB (формулировка может различаться в зависимости от устройства).
      • Выберите Передача файлов , MTP , USB-устройство и т. Д. (Формулировка может отличаться в зависимости от устройства).
      • Отключите Параметры разработчика (или отладку по USB) в настройках. (Посетите страницу «Устройства», выберите свое устройство и в разделе «Настройки» найдите страницу «Параметры разработчика».)
  3. Попробуйте подключить кабель USB к разным USB-портам компьютера. Некоторые порты могут не работать.
  4. Попробуйте другой компьютер.
    • Если это сработает, обратитесь за помощью к производителю компьютера.
    • Если он не работает на другом компьютере, выполните общий сброс.Если после общего сброса проблемы не исчезнут, обратитесь к производителю устройства.

Windows 10 не распознает телефон Android

Если ваш компьютер с Windows 10 не распознает ваш мобильный телефон Android даже после подключения к нему с помощью кабеля USB, вот несколько советов по устранению неполадок, которые вам помогут. Может быть несколько причин, по которым пользователь Android не может получить доступ к данным телефона на компьютере с Windows 10. Позвольте нам изучить некоторые причины и решения, чтобы вы могли быстро решить проблему.

Есть несколько способов переноса файлов с Android на Windows и наоборот. Однако метод USB-кабеля, вероятно, является самым быстрым и эффективным способом для любого пользователя. Проблема начинается, когда люди не видят свой мобильный телефон в This PC File Explorer.

Основные причины, по которым ваша Windows 10 не распознает Android Mobile —

  • Вы не изменили тип подключения с Только зарядка на передачу файлов или что-то еще.
  • USB-кабель поврежден.
  • USB-порт вашего компьютера не работает.
  • На вашем компьютере есть проблемы с драйверами.

Windows 10 не распознает телефон Android

Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, выполните следующие действия:

  1. Проверить тип подключения
  2. Заменить USB-кабель и порт
  3. Удалить устройство из диспетчера устройств
  4. Установите драйвер USB-устройства MTP.

1] Проверьте тип подключения

По умолчанию при подключении телефона к компьютеру он не позволяет получить доступ ко всем файлам.Это происходит потому, что изменение связано с вашим мобильным телефоном Android. По умолчанию установлено значение Только зарядка , что соответствует определенным параметрам. Другими словами, если вы подключаете свой телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, он заряжает ваше устройство, а не показывает файлы.

Следовательно, вам необходимо разблокировать телефон, найти соответствующий значок в строке состояния и выбрать опцию Передача файлов . К вашему сведению, это конкретное название настройки на вашем мобильном телефоне может быть другим.

2] Проверьте USB-кабель и порт

.

Поскольку вы используете USB-кабель и два USB-порта, рекомендуется убедиться, что они работают без сбоев. Если у кого-то из них есть какие-либо проблемы, высока вероятность возникновения такой проблемы. Вы сделаете это —

  • Используйте USB-кабель с другим мобильным телефоном, чтобы проверить, работает он или нет.
  • Измените USB-порт вашего компьютера, чтобы убедиться, что с USB-портом все в порядке.
  • Попробуйте зарядить свой мобильный телефон с помощью того же кабеля USB, чтобы вы знали, что порт MicroUSB или Type-C работает нормально.

3] Удалить устройство из диспетчера устройств

Если ваш компьютер не отображает ваш мобильный телефон Android даже после выбора опции File Transfer , пора удалить устройство с вашего компьютера. Другими словами, он сбрасывает все, что связано с устройством, так что ваш компьютер удаляет весь существующий кеш и снова идентифицирует устройство.

Для начала нужно открыть диспетчер устройств. Это можно сделать с помощью поля поиска на панели задач или нажать Win + X , чтобы найти параметр Диспетчер устройств .После открытия диспетчера устройств подключите телефон к компьютеру и выберите опцию File Transfer , как указано в первом решении.

Теперь разверните опцию Portable Devices , щелкните правой кнопкой мыши имя вашего устройства и выберите опцию Uninstall device .

После этого вас попросят подтвердить изменение. Вы можете сделать это, нажав кнопку Удалить .

Теперь снова подключите устройство с помощью кабеля USB и проверьте, отображается ли оно в проводнике или нет.

4] Установите драйвер USB-устройства MTP

Для этого сначала откройте Диспетчер устройств. Для этого нажмите Win + X и выберите из списка Диспетчер устройств . Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите опцию Обновить драйвер .

Затем нажмите Найдите на моем компьютере драйверы и . Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере варианты . После их выбора убедитесь, что выбрана опция MTP USB Device .Если это так, нажмите кнопку Next , чтобы начать процесс установки.

Когда это будет сделано, откройте проводник, чтобы найти свое устройство.

Сообщите нам, помогло ли это.

Windows не распознает Android?

Windows 10 не распознает устройство Android, как исправить?

Android — это мобильная операционная система, разработанная Google на основе модифицированной версии ядра Linux и другого программного обеспечения с открытым исходным кодом и предназначенная в первую очередь для мобильных устройств с сенсорным экраном, таких как смартфоны и планшеты.Кроме того, Google доработал Android TV для телевизоров, Android Auto для автомобилей и Android Wear для наручных часов, каждая из которых имеет специализированный пользовательский интерфейс. Некоторые версии Android также используются на игровых консолях, цифровых камерах, компьютерах и других электронных устройствах. Android является самой продаваемой ОС в мире для смартфонов с 2011 года и для планшетов с 2013 года.

В отличие от iPhone, вы можете легко управлять телефонами Android на вашем компьютере через USB-кабель. Одной из наиболее распространенных процедур среди пользователей Android является подключение компьютера и смартфона / планшета Android через порт USB для выполнения различных задач, таких как передача файлов, резервное копирование данных, восстановление данных или переключение телефона.Эта задача должна быть простой, но при этом может быть проблемной. Компьютеры часто не распознают подключенное устройство Android как запоминающее устройство USB. Это может расстраивать, особенно если раньше эта функция работала нормально.

Возможно, неисправен USB-кабель, или вам может потребоваться проверить настройки USB-подключения к компьютеру. Эта проблема также может возникать из-за неисправных драйверов или из-за отключения параметра отладки USB. Существует несколько причин, по которым ваш компьютер может не распознавать ваше устройство Android. Простая перезагрузка устройства позволяет успешно распознать его в Windows 10, и мы рекомендуем сначала попробовать этот метод.Если это не помогает, прочтите инструкции ниже. В этой статье мы предлагаем несколько возможных решений.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.

Замените или поменяйте свой USB-кабель

USB (универсальная последовательная шина) — это промышленный стандарт, определяющий кабели, разъемы и протоколы связи для подключения, а также стандарты электропитания между компьютерами и устройствами.USB был разработан для стандартизации подключения компьютерных периферийных устройств (включая клавиатуры, указывающие устройства, цифровые камеры, принтеры, портативные медиаплееры, дисководы и сетевые адаптеры) к персональным компьютерам, как для связи, так и для подачи электроэнергии.

Некоторые USB-кабели предназначены только для зарядки — ваш кабель может относиться к этой категории. Вы не можете подключить свое устройство Android к компьютерам для передачи файлов с помощью этого типа USB-кабеля. В этом случае замените USB-кабель.Итак, попробуйте использовать другой кабель или подключить устройство к другому компьютеру с помощью того же кабеля, чтобы убедиться, что проблема не в вашем кабеле.

[Вернуться к содержанию]

Переустановите драйверы Android

Возможно, у вас не установлены последние версии драйверов. Чтобы исправить проблемы с устройствами Android и Windows 10, мы рекомендуем вам переустановить драйверы Android. Вы можете удалить драйверы Android, а затем позволить Windows 10 автоматически переустановить их при следующем запуске компьютера.Чтобы удалить драйверы Android, перейдите в диспетчер устройств. Введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» .

В окне диспетчера устройств найдите драйвер Android, щелкните правой кнопкой мыши выбранный драйвер и затем выберите «Удалить» в раскрывающемся меню.

Вам будет предложено подтвердить удаление. Нажмите «ОК» . Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» , если он отображается.Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, решит ли это проблему.

[Вернуться к содержанию]

Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для управления файлами на компьютере вам необходимо подключить телефон Android в качестве «мультимедийного устройства». Протокол передачи мультимедиа (MTP) — это расширение протокола передачи изображений (PTP), которое позволяет автоматически передавать мультимедийные файлы на портативные устройства и обратно.
Перейдите в «Настройки» на устройстве Android, затем перейдите в «Хранилище» и щелкните значок «Еще» .Выберите «USB-подключение к компьютеру» и выберите «Мультимедийное устройство (MTP)» . Попробуйте подключить Android-устройство к компьютеру. Возможно, вам потребуется подключить устройство Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Включить отладку по USB

Основная функция режима отладки USB — облегчить соединение между устройством Android и компьютером с Android SDK (Software Development Kit), чтобы его можно было включить в Android после подключения устройства напрямую к компьютеру через USB.В некоторых версиях Android режим отладки USB также известен как режим разработчика.

Чтобы включить режим отладки USB, перейдите в «Настройки» и выберите «Параметры разработчика» . Если вы получили предупреждение, нажмите «ОК» . Включите параметры разработчика и включите «Отладка USB» , если он выключен.

Если параметр «Отладка» скрыт, возможно, вы используете другую версию Android. Чтобы включить отладку по USB в других версиях Android, перейдите в «Настройки» и выберите «О телефоне» .Найдите «Номер сборки» и коснитесь его семь раз. Теперь вы можете включить отладку по USB на своем устройстве. Проверьте, помогает ли это сделать ваше устройство Android узнаваемым.

[Вернуться к содержанию]

Установить пакет компонентов носителя

Как упоминалось ранее, если вы хотите управлять файлами Android или передавать их на компьютер с Windows 10, вам необходимо использовать протокол MTP. Это связано с проигрывателем Windows Media. Однако версии Windows 10 N и KN не имеют проигрывателя Windows Media.Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 N и KN здесь.

[Вернуться к содержанию]

Подключить как USB-накопитель

Перейдите в «Настройки», а затем «Дополнительные настройки» на вашем устройстве Android. Выберите «USB-утилиты» , а затем нажмите «Подключить хранилище к ПК» . Это должно подключить ваше устройство как запоминающее устройство USB. Возможно, вам потребуется отключить устройство, а затем снова подключить его, чтобы установить необходимые драйверы.Вам также может потребоваться отключить отладку по USB. Когда вы закончите, проверьте, распознается ли ваше устройство операционной системой.

[Вернуться к содержанию]

Включение режима полета

Режим полета — это параметр, доступный на многих смартфонах, портативных компьютерах и других электронных устройствах, который при активации приостанавливает передачу радиочастотного сигнала устройством, тем самым отключая Bluetooth, телефонию и Wi-Fi. Иногда помогает включить режим полета (режим полета), чтобы ваше устройство распознавалось операционной системой Windows.Если это помогло, выключите режим полета (режим полета), когда закончите перенос данных или другой информации со своего устройства Android.

Отключение от USB-концентратора

Подобно удлинителю, концентратор USB — это устройство, которое расширяет одну универсальную последовательную шину (USB) на несколько портов, доступных для подключения устройств к хост-системе. Некоторые USB-устройства, такие как телефоны Android или внешние жесткие диски, могут не распознаваться, если вы подключаете их через USB-концентратор. Если у вас есть USB-концентратор, отключите телефон Android и подключите его напрямую к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

[Вернуться к содержанию]

Удалить кеш и данные

Удаление кеша и данных из системного приложения External Storage and Media Storage может помочь вам решить эту проблему. Это решение обычно работает с новыми устройствами, такими как Android 6. Если у вас более старая версия Android, это тоже стоит попробовать. Чтобы удалить кэш и данные для приложения системы внешнего хранилища и мультимедиа, перейдите в настройки телефона и выберите «Приложения» (или «Приложения» ).Коснитесь точек в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения. Выберите приложение «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа» и удалите кеш и данные. Перезагрузите Android-устройство и снова подключите его к компьютеру.

[Вернуться к содержанию]

Использовать сторонние приложения

Попробуйте установить приложения для синхронизации, которые могут сделать ваше устройство распознаваемым в операционной системе. Доступно множество приложений этого типа, которые часто помогают пользователям синхронизировать и передавать данные со своих устройств.Загрузите их и попробуйте синхронизировать телефон с компьютером. Вот несколько приложений, которые вы можете попробовать:

Android PC Sync Manager

Android PC Sync Manager — отличный бесплатный инструмент, который может передавать данные на персональный компьютер и обратно. Фактически, Android Sync для Windows также может организовать весь контент, чтобы при необходимости можно было получить доступ к важным данным. Вы можете скачать это здесь.

Mobogenie

Mobogenie — это бренд, предлагающий приложения для платформы Android и приложения для управления мобильными устройствами для ПК.Вы можете скачать это здесь.

Существует множество возможных причин, по которым Windows 10 может не распознавать ваше устройство Android. В большинстве случаев проблема решается путем загрузки Media Feature Pack для Windows 10 или обновления драйверов. Мы надеемся, что решения, представленные в этой статье, будут полезны и вы решите эту проблему.

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, как исправить проблему «Windows не распознает Android»:

[Вернуться к началу]

Телефон не отображается на ПК

Подключение через порт USB — один из самых популярных способов быстрого обмена данными.В доме каждый найдет гаджеты с таким разъемом для кабеля: умные часы, плееры, телефоны и планшеты Android, которые можно подключить к персональному компьютеру или ноутбуку. Если соединение между ними неверное, выскакивает знакомое уведомление: «USB-устройство не распознается».

Эту задачу может решить пользователь, не обладая специальными навыками. Прочтите эту статью, исправьте возникшую ошибку, и если руководство вам не поможет, вы можете связаться с нами через форму обратной связи.

Причины возникновения проблем с портом USB

Любой ПК может удивить своего владельца неприятной новостью, отказавшись взаимодействовать с телефоном, планшетом, принтером или любым другим оборудованием.

Почему возникает ошибка распознавания устройства:

Неисправность гаджета

Чтобы проверить состояние вашего смартфона или планшета, вам необходимо подключить его к другому компьютеру. Если после подключения определяется usb-устройство, лучше провести диагностику ПК. Возникновение такой ошибки свидетельствует о сбое в работе вашего устройства. Тогда у вас есть два варианта: либо отнести его в сервисный центр, либо купить новый.

Если этот сбой случается только время от времени, то виной всему плохо припаянный USB-разъем.Предлагаем вам не пытаться ремонтировать его самостоятельно, лучше доверить свой Android-телефон сертифицированным специалистам, которых достаточно легко найти в любом крупном городе.

USB-порт, удлинительный кабель или концентратор не подходят для работы

После безуспешной попытки подключить планшет или телефон к неисправному порту или адаптеру, пользователь может предположить, что проблема заключается в самом гаджете, хотя на самом деле ошибка возникает по другой причине.

Как решить проблему:

  1. вставьте кабель в соседний разъем и посмотрите, как ваш компьютер будет реагировать;
  2. , если телефон не подключается к ПК, очистите порт от пыли и грязи;
  3. проверьте состояние контроллера USB через «Диспетчер устройств».Восклицательный знак или крестик означают неисправность контроллера. Которая не всегда может быть отремонтирована, поэтому иногда приходится тратиться на замену материнской платы;
  4. установите другой удлинитель или кабель. Быстро изнашивается не только китайская продукция, но и продукция известных фирм;
  5. избавьтесь от USB-концентратора. Некачественные устройства не только вызывают нестабильную работу подключенных устройств, но также могут повлиять на ваш компьютер. Хаб, который вы используете, может быть полностью несовместим с вашим компьютером, и вы можете не догадываться об этом.

Отсутствие необходимого ПО

Бывает, что после подключения смартфона через USB-кабель телефон не подключается к ПК, только зарядка и ошибка распознавания устройства все равно возникает. Кроме того, ваша старая версия Windows не поддерживает современные гаджеты.

Решить проблему можно следующими способами:

  • Установка последних обновлений ОС;
  • Установка комплекта переноса протокола передачи мультимедиа и последующий перезапуск вашего компьютера.Дистрибутив адаптирован для Android 4.0 и выше.

Устройство не распознается Windows 10

Вот что вы можете сделать, если Windows не обнаруживает подключенное устройство:

1. открыть «Диспетчер устройств»;

2. поиск неизвестного гаджета в списке подключенного оборудования;

3. если он отображается как неопознанный в «Другие устройства», в контекстном меню выберите «Обновить драйвер»;

4. Если неизвестное устройство появляется в списке «Контроллеры универсальной последовательной шины», откройте меню щелчком правой кнопки мыши.Выберите «Свойства», «Драйвер», затем «Откатить драйвер» или «Удалить устройство» (если откат неактивен). Обновление конфигурации оборудования позволяет избавиться от ошибки «USB-устройство не распознается» в большинстве случаев;

5. во вкладке «Управление питанием» проверьте, включена ли отметка, разрешающая отключение устройства в целях экономии энергии, в списке подключений с именами, имеющими префикс USB;

6. Удалите ненужные драйверы с других устройств.

7. Даже если телефон / планшет Android больше не используется, его программное обеспечение все равно сохраняется на вашем компьютере.Желтый значок рядом с названием гаджета в «Управлении устройством» может указывать на возможность возникновения каких-либо проблем с этим гаджетом. Подключение аналогичного оборудования может вызвать конфликт программного обеспечения. Утилита USBDeview поможет вам удалить устаревшие программы.

Неправильный режим передачи в опциях Android USB

Последние модели смартфонов по умолчанию настроены для зарядки, а не для обмена файлами с компьютером или ноутбуком.