Wifi не работает на ноутбуке: Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?

Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?

Очень часто мне приходится отвечать на вопросы, связаны с разными проблемами, которые можно наблюдать в процессе подключения к беспроводным сетям. Когда не работает Wi-Fi на ноутбуке. Именно в процессе подключения у пользователей возникает множество проблем. Оказывается, что драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке не установлен, возникает вопрос как его включить, или как исправить ошибку, которая появляется в процессе подключения. Но даже если все успешно подключилось, то и там нас могут ждать неприятности в виде отсутствия доступа к интернету.

Я решил написать одну большую статью, в которой собрать решения всех самых популярных проблем и ошибок. Главная задача – описать все простым языком, и по пунктам разобрать все варианты, ну и конечно же написать о решениях. Эта инструкция подойдет для Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Как правило, большинство решений ничем не отличаются в разных версия Windows. Что касается самого ноутбука, то здесь так же нет особой разницы. Советы подойдут для моделей от ASUS, HP, Lenovo, DEL, DNS и даже для обычных стационарных компьютеров с Wi-Fi адаптерами.

Исходя из личного опыта, комментариев к другим статьям, и особенностей операционной системы Windows, я выделил 4 основные проблемы, с которыми можно столкнутся при подключении к Wi-Fi на ноутбуке. Думаю, проблема из-за которой вы зашли на эту страницу, точно подойдет под один из 4-х пунктов:

  • Первым делом мы разберемся, что делать в том случае, когда на ноутбуке не работает Wi-Fi по причине полного отсутствия каких-то настроек беспроводной сети, когда в сетевых подключениях нет подключения «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть» (Windows 10). Так же, когда в диспетчере устройств отсутствует Wi-Fi адаптер.
  • Дальше выясним, почему ноутбук не видит Wi-Fi сети. Может быть проблема, когда иконка подключения перечеркнута красным крестиком, надпись «Нет доступных подключений». Рассмотрим разные способы, которыми можно включить беспроводную сеть.
  • Часто бывают случаи, когда ноутбук видит сеть, но не подключается к Wi-Fi. При подключении появляется ошибка. Так же, сюда я отнесу проблему, когда отображаются соседние сети, но ноутбук не видит домашнюю Wi-Fi сеть.
  • Ну и не оставим без внимания проблему, когда Wi-Fi подключен, но интерне не работает, а сайты не открываются. Обычно, иконка беспроводной сети с желтым знаком восклицания, и со статусом «без доступа к интернету», или «ограничено». Правда, бывают случаи, когда нет никаких ошибок и вроде бы все хорошо, а доступа к интернету все ровно нет.

Описав решение всех этих проблем, я надеюсь максимально подробно ответить на вопрос: «почему не работает Wi-Fi на ноутбуке». Мы рассмотрим практически все случаи и проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения к беспроводным сетям. По решению разных проблем и ошибок, о которых пойдет речь в этой статье, я уже писал отдельные, более подробные инструкции. Ссылки на них я буду давать по ходу написания статьи.

Прежде чем перейти как каким либо настройкам, я советую глянуть инструкции по подключению к беспроводным сетям: У нас есть инструкция на примере Windows 7, и отдельная инструкция для Windows 10. Особенно, если вы делаете это впервые. Возможно, просто не разобрались во всех нюансах.

Если не получается подключится, то будем разбираться.

Проверяем наличие Wi-Fi адаптера и драйвера

Первое, что я советую сделать, это проверить работу Wi-Fi адаптера. Убедится, что он работает, и драйвер на него установлен. На данном этапе может быть две проблемы:

  • Сам адаптер просто сломан (аппаратная поломка). Такое бывает очень редко.
  • И очень популярная проблема – не установлен драйвер Wi-Fi адаптера. Или установленный драйвер работает неправильно. Это очень часто бывает на новых ноутбуках, или сразу после установки, или переустановки Windows. Если Windows 10 практически всегда автоматически ставит драйвер на беспроводной адаптер (правда, не всегда рабочий), то в предыдущих версиях Windows это нужно делать вручную. В одной из статей я уже писал, почему не работает Wi-Fi после переустановки Windows.

Чтобы проверить это, достаточно зайти в диспетчер устройств. Его можно найти через  поиск. Или нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду (можно скопировать) devmgmt.msc, и нажать Ok.

Сразу открываем вкладку «Сетевые адаптеры». Там должен быть адаптер, в названии которого будет «Wireless», или «Wi-Fi». Это и есть адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi. Если он у вас есть, то обратите внимание на иконку, которая возле названия. Она должна быть такая же, как у меня на скриншоте ниже.

Если беспроводного адаптера нет:

Если беспроводной адаптер есть, но Wi-Fi не работает:

  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Обратите внимание, что будет написано в окне «Состояние устройства». Там должна быть надпись «Устройство работает нормально».
  • Снова же, нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, и посмотрите, есть ли там пункт «Задействовать». Если есть, выберите его. После этого все должно заработать.
  • Попробуйте выполнить действия, о которых я писал в статье о решении разных проблем с драйвером беспроводного адаптера на примере Windows 10. Так же, можно попробовать откатить драйвер.
  • Попробуйте преустановить драйвер (ссылки на инструкции я давал выше).
  • Смотрите другие решения из этой статьи, о которых я напишу ниже.

Все начинается именно с адаптера в диспетчере устройств. Если его там нет, то не будет и адаптера «Беспроводная сеть» в сетевых подключениях. Так же, в Windows 10 и Windows 8 не будет никаких кнопок и разделов Wi-Fi настройках.

Включаем Wi-Fi на ноутбуке

В большинстве случаев, все решения данной проблемы сводятся к простому включению Wi-Fi модуля. Так как он может быть просто отключен. Включить беспроводное подключение можно несколькими способами. Активировав беспроводной модуль сочетанием клавиш, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука, или же проверить, и включить Wi-Fi в настройках Windows. Сейчас мы все это подробно рассмотрим.

Если беспроводная сеть на вашем ноутбуке отключена, то скорее всего иконка подключения будет такой (в зависимости от того, как и где отключен модуль):

В Windows 7 иконка будет выглядеть немного иначе, но смысл тот же.

И в первую очередь я наверное посоветую попробовать включить Wi-Fi программно. В настройках операционной системы.

Как это сделать в Windows 7

В Windows 7, так же как и в «восьмерке» и в «десятке» сделать это можно в сетевых подключениях. Заходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Оттуда переходим в «Изменение параметров адаптера». Не обращайте внимания, что скриншоты сделаны в Windows 10. Во всех случаях действия будут одинаковыми.

В новом окне нужно правой кнопкой мыши нажать на адаптер «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть», и выбрать «Включить».

После этого посмотрите на иконку подключения (на панели уведомлений). Если возле нее появилась желтая звездочка, то это значит, что ноутбук видит доступные сети и можно к ним подключатся.

Если в окне «Сетевые подключения» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего не установлен необходимый драйвер. Его нужно установить. Проверить это можно в диспетчере устройств. Я об этом писал выше.

Если не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Несколько отдельных советов для Windows 10. Если адаптер «Беспроводная сеть» включен (смотрите скриншот выше), а ноутбук все ровно не видит доступны сети, то возможно Wi-Fi отключен кнопкой, или в параметрах. Давайте проверим. Просто нажмите на иконку на панели уведомлений, и на кнопку «Wi-Fi» (если она там есть).

Или в параметрах. В разделе «Сеть и Интернет».

Ну а если у вас нет этих кнопок и вкладок в настройках, то смотрите первый раздел этой статьи, или отдельную инструкцию: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

В Windows 8

Первым делом, проверьте включен ли адаптер в окне «Сетевые подключения» (показывал выше).

Откройте «Параметры». В разделе «Изменение параметров компьютера», нужно выбрать вкладку «Беспроводная связь». Затем включить беспроводную сеть.

Смотрим на иконку со статусом подключения. Возможно, ноутбук уже увидел доступные сети.

Включаем беспроводную сеть кнопками на ноутбуке

Если описанными выше способами не получилось включить беспроводную сеть, то возможно получится это сделать аппаратным способом. Здесь все очень просто. Практически на каждом ноутбуке, для включения и отключения Wi-Fi модуля выделено сочетание клавиш на клавиатуре, или отдельный переключатель на корпусе (редко, но бывает).

Давайте сразу к примеру. На моем ноутбуке ASUS, чтобы включить Wi-Fi нужно нажать на сочетание клавиш Fn + F2. Выгляди это вот так:

Это всегда будет клавиша Fn + клавиша из ряда F1 — F12. Вот комбинации для других ноутбуков:

Dell: Fn + F2, Gigabyte: Fn + F2, HP: Fn + F12, Fujitsu: Fn + F5, Acer: Fn + F3

В отдельных случаях, это может быть специальный переключатель на корпусе ноутбука, который выглядит примерно вот так:

Важный момент: функциональные клавиши могут работать неправильно (или не работать вообще) из-за того, что не установлен соответствующий драйвер, который отвечает за работу этих клавиш.

Вот для примера: в Windows 7 у меня установлены все драйвера с официального сайта ASUS, и сочетание клавиш Fn + F2 действительно управляет беспроводными сетями. А в Windows 10, я драйвера не устанавливал. И при нажатии на Fn + F2 включается и отключается режим полета.

За работу функциональных клавиш частот отвечает даже не драйвер, а утилита. Утилиты вы можете скачать в том же разделе что и драйвера. Качайте строго для вашей модели ноутбука и установленной Windows. Для ноутбуков ASUS, утилита называется «ATKACPI driver and hotkey-related utilities».

Надеюсь, Wi-Fi на вашем ноутбуке все таки заработал, и вам удалось подключится к необходимой сети. А мы сейчас еще рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения.

Решение проблем с подключением к Wi-Fi

Есть несколько самых популярных ошибок, о которых я расскажу ниже. Мы не будем рассматривать решения каждой проблемы, так как я уже писал о них в отдельных статьях. Просто дам ссылки.

  • Наверное, самая популярная и непонятная ошибка, это «Windows не удалось подключиться к…». Выглядит она примерно вот так:
    Решения бывают самые разные. Как избавится от этой ошибки в Windows 7, я писал в статье Windows не удалось подключиться к Wi-Fi. Решение ошибки в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.
  • Следующая ошибка: «Несовпадение ключа безопасности сети», или неверный пароль. Когда мы указываем пароль от беспроводной сети, а ноутбук не хочет подключатся. О решении писал здесь: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/oshibka-wi-fi-nesovpadeniya-klyucha-bezopasnosti-seti-v-windows-7/. Сразу могу сказать, что в большинстве случаев, пароль действительно неправильный. Смотрите внимательно.
  • Еще одна ошибка, это «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Нужно на ноутбуке просто удалить (забыть) Wi-Fi сеть, и подключится повторно.

Если ноутбук не видит домашнюю сеть Wi-Fi

При условии, что соседние сети он видит, а другие устройства видят вашу домашнюю Wi-Fi сеть. В таком случае, я советую первым делом перезагрузить ноутбук и Wi-Fi роутер. Затем, можно попробовать сменить канал Wi-Fi сети в настройках вашего маршрутизатора. Установите статический канал, но не выше 10-го. Так же, можно сменить название вашей беспроводной сети в настройках роутера.

Если у вас в процессе подключения возникла какая-то другая проблема, то напишите о ней в комментариях. Постараюсь что-то подсказать.

Если все подключено, но интернет не работает

Очередная неприятность, с которой можно столкнутся уже после того, как ноутбук успешно подключится к беспроводной сети. Скорее всего, возле иконки подключения будет желтый восклицательный знак.

Ну и соответственно статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». Причин, как и решений, может быть очень много. По этой проблеме я подготовил две отдельные статьи. Первая для Windows 7, вторая для Windows 10:

Кроме этого, может быть случай, когда восклицательного значка возле иконки нет, но сайты в браузере все ровно не открываются. Ошибка DNS. О решении этой проблемы я так же писал в статье Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки. При этом, интернет в некоторых программах может работать. Например, в Skype.

Попробуйте запустить диагностику неполадок.

Чаще всего, в результатах диагностики появляются сообщения о следующих ошибках:

Эти ошибки актуальны для всех версий Windows.

Послесловие

Сама ситуация, когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, очень неоднозначная. В рамках одной статьи очень сложно собрать всю информацию по такой популярной проблеме. Да и когда статья очень большая, в ней сложно разобраться. Я постарался все разложить по полочкам и рассмотреть все самые популярные случаи. Надеюсь, вы нашли решение своей проблемы.

Если ничего не получилось, вы можете описать свой случай в комментариях. Я постараюсь помочь советом. Ну и делитесь своими решениями и полезной информацией! Всего хорошего!

Windows не удалось подключиться к Wi-Fi сети. Решение ошибки в Windows 7

При подключении к Wi-Fi сети, в Windows 7 не редко можно увидеть ошибку «Windows не удалось подключиться к…». Там будет указано название той сети, к которой вы попытались подключится. Ошибка на самом деле очень популярная. Появляется она не только в Windows 7, но и в Windows 8 и в Windows 10. Причины и решения как правило одинаковые. Если у вас Windows 10, то смотрите отдельную статью по решению проблемы с «Не удается подключиться к этой сети». В «десятке» есть небольшое отличие именно во внешнем виде пунктов меню.

Как все это выглядит: обычным способом пробуем подключится к Wi-Fi в Windows 7, идет сначала «Подключение к (название сети)»:

А затем появляется ошибка «Windows не удалось подключиться к (название Wi-Fi сети)»:

Практически всегда помогает одно простое решение. Если вы столкнулись с такой ошибкой на своем компьютере, то сейчас мы постараемся ее исправить. Чаще всего, эта ошибка появляется после того, как вы сменили какие-то параметры своей сети. Пароль, тип безопасности и т. п. И раньше, вы уже успешно подключались к этой сети.

Решение ошибки «Windows не удалось подключиться к…»

Решение простое: нужно удалить нашу беспроводную сеть в настройках Windows 7, и подключится заново.

Нажимаем правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в правом нижнем углу), и выбираем Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, переходим в Управление беспроводными сетями.

Ищем в списке Wi-Fi сеть, при подключении к которой у нас появляется ошибка, нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем Удалить.

Появится окно с предупреждением, нажимаем Да.

Весь этот процесс я еще описывал в статье: Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

А дальше, мы просто снова пробуем подключится к этой сети. Появится уже запрос пароля, указываем его, и все должно подключится. Если вы забыли пароль от своего Wi-Fi, то смотрите эту статью.

Если вышеописанный способ не помог:

Мне такое решение всегда помогает. Но, у вас может быть другая причина, или еще что-то. Поэтому, еще несколько советов:

  • Перезагрузите роутер и компьютер.
  • Смените пароль своей сети по инструкции: https://help-wifi.com/nastrojka-zashhity-wi-fi-setej/kak-zashhitit-set-wi-fi-parolem/. Возможно, у вас установлен тип безопасности, который просто не «нравится» Windows 7.
  • Можно еще сменить имя самой Wi-Fi сети (SSID). После этого, ноутбук будет «думать» что это новая сеть.
  • Так же, при появлении ошибки «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi», можно попробовать сменить режим работы беспроводной сети (b/g/n). Примерно так это выглядит на роутере ASUS:
    Это особенно актуально, если у вас старый ноутбук. Иногда в роутере выставлен режим работы 802.11n, который старые ноутбуки могут не поддерживать, а работать только в более старом режиме 802.11g. Поэтому, нужно проверить, и поставить в настройках роутера режим работы «авто», или 802.11 b/g/n. Не забудьте сохранить настройки и выполнить перезагрузку маршрутизатора.

Если проблема осталась, советы не помогли, то описывайте в комментариях после чего это случилось, и что уже пробовали сделать. Постараюсь что-то посоветовать.

После переустановки Windows 7 не работает интернет (Wi-Fi)

Проблема, когда не работает интернет после переустановки Windows, может возникнуть не только в Windows 7, но и в Windows 8, и в Windows 10. О решении этой проблемы на «десятке», я позже постараюсь подготовить отдельную статью. К тому же, я уже писал как настроить интернет в Windows 10. Достаточно выполнить несколько советов из статьи, и интернет на вашем компьютере снова заработает.

А в этой статье, мы рассмотрим решения проблемы, когда вы (или кто-то другой) установили на компьютер, или ноутбук Windows 7, все получилось и все работает, но нет подключения к интернету. Там может быть очень много разных нюансов. Так как есть много способов подключения к интернету. Поэтому, и решения так же будут разными. Забегая наперед, скажу, что скорее всего понадобится просто установить необходимые драйвера, или настроить подключение к интернету (или то, и другое). Потому-что, сразу после установки, Windows 7 практически никогда не устанавливает драйвер на Wi-Fi адаптер. А это значит, что Wi-Fi после установки Windows 7 работать не будет. Ну и если у вас было настроено подключение к интернету, то его конечно же нужно настроить заново.

Все зависит от способа подключения, и в некоторых случаях от интернет-провайдера. Рассмотрим мы такие варианты:

  • Не работает Wi-Fi после установки Windows. Практически во всех случаях, достаточно просто установить драйвер беспроводного адаптера. Windows 10 уже сама устанавливает драйвер на Wi-Fi (в большинстве случаев), а вот Windows 7 в этом плане отстает.
  • Если не работает интернет по кабелю от роутера. Снова же, все зависит от симптом. Может быть и такое, что система не смогла установить драйвер сетевой карты. Нужно проверить, и если необходимо, то установить его.
  • Если раньше было настроено подключение к провайдеру (высокоскоростное), а после переустановки Windows 7 его нет. Это вполне нормально. Желательно сначала проверить нет ли проблем с драйвером сетевой карты, затем просто создать подключение к провайдеру.
  • А если у вас интернет через 3G USB модем, то нужно обязательно установить драйвер модема, и снова же, настроить подключение к провайдеру.

Сейчас мы более подробно во всем разберемся, и решим проблемы с подключением к интернету после установки, или переустановки операционной системы.

Почему не работает Wi-Fi после установки Windows 7?

И так, мы установили Windows, смотрим на значок подключения к интернету, а он не такой как был раньше. Нет доступных для подключения Wi-Fi сетей, и к интернету по Wi-Fi мы подключится не можем. Скорее всего, статус подключения будет таким (если не подключен сетевой кабель):

Дело в том, что Wi-Fi нет совсем. Нет доступных сетей, и скорее всего, вы даже не увидите беспроводного адаптера. А все потому, что Windows 7 просто не смогла установить драйвер на беспроводной адаптер, который установлен в вашем ноутбуке, и который отвечает за работу Wi-Fi. Сколько раз я переустанавливал Windows 7 на разных ноутбуках, и драйвер Wireless адаптера всегда приходилось устанавливать вручную.

Проверить это очень просто. Достаточно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть. Открыть его можно разными способами. Самый простой: открываем пуск, в строку поиска вставляем mmc devmgmt.msc, нажимаем Ентер. Или через «Выполнить». Можно еще через «Компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств».

В диспетчере ищем вкладку Сетевые адаптеры. И там должен быть адаптер, в названии которого есть «Wireless», либо «Wi-Fi». Вот так:

Если у вас такого адаптера нет, либо он есть, но с желтым восклицательным знаком и статусом «Устройство работает неправильно», то это значит, что нужно просто поставить необходимый драйвер, и все заработает. При этом, в диспетчере устройств, должно быть хотя бы одно «неизвестное устройство». Это и есть наш Wireless адаптер.

Главное, установить драйвер для модели вашего ноутбука (адаптера), и для Windows 7 (в нашем случае). Я не буду здесь подробно об этом писать. Уже есть подробная инструкция о том, как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7. После установки, сможете подключаться к Wi-Fi сетям.

После переустановки Windows 7 не работает интернет по кабелю

Если у вас подключение к интернету по сетевому кабелю от роутера, или напрямую от интернет-провайдера, но без каких-либо настроек, когда не нужно создавать подключение, то в первую очередь проверяем драйвер сетевой карты. Бывает и такое, что его Windows 7 так же не может установить. Это в том случае, когда компьютер не реагирует на подключение кабеля (значок не меняется). А если он видит подключение, но оно «Без доступа к интернету», то смотрите эту статью. Но это вряд ли.

И так, заходим в диспетчер устройств (как зайти, писал выше), и на той же вкладке «Сетевые адаптеры» у нас должна быть сетевая карта. У меня это «Realtek PCIe GBE Family Controller». У вас же название может быть другое. Все зависит от производителя.

Если вы не увидите там адаптера сетевой карты, то как и в случае с беспроводным адаптером, нужно установить драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ищем на сайте производителя и устанавливаем драйвер для LAN адаптера. Можно по названию самого адаптера искать. Так же, драйвер есть на диске, который возможно был в комплекте с вашим компьютером.

Ну и проверьте все кабеля, может что-то неправильно подключаете.

Пропало высокоскоростное подключение к провайдеру на ноутбуке после переустановки Windows 7

В таком случае, нужно просто создать это подключение заново. Подключите кабель от провайдера в сетевую карту компьютера (он скорее всего уже подключен). Если компьютер не реагирует на кабель, или у вас не получится создать высокоскоростное подключение, то проверьте все ли в порядке с драйвером сетевой карты. Писал об этом выше.

Что бы создать подключение к провайдеру, нажмите на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше нажимаем на «Настройка нового подключения или сети».

Выбираем пункт «Подключение к интернету», и нажимаем «Далее».

Выберите пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)».

Вводим имя пользователя, пароль, по желанию ставим галочку «Запомнить этот пароль», можно изменить название подключения, и нажимаем на кнопку «Подключить».

Данные для подключения: имя пользователя и пароль, выдает провайдер.  Если нужно еще прописать IP и DNS-адреса, то сделать это можно по этой инструкции, в свойствах адаптера «Подключение по локальной сети».

Не работает интернет через 3G USB модем после установки Windows

Как и в случае с другими подключениями, нужно установить необходимый драйвер для модема, и настроить телефонное подключение к оператору. Здесь уже сложно дать конкретные советы, так как у всех разные модемы, и разные операторы. Можете посмотреть инструкцию по настройке подключения через 3G модем на примере провайдера Интертелеком.

Установка драйвера 3G/4G модема

Здесь все просто. Драйвер может быть на диске, который вам возможно выдали при подключении к интернету. Есть много модемов, на которых драйвер встроен в сам модем. Что бы проверить, подключите модем к компьютеру, и зайдите в «Мой компьютер» (просто «Компьютер» в Windows 7). Там может быть накопитель, или дисковод, который появляется после подключения модема. Отрывам его, и запускаем установку драйвера. Иногда, предложение установить программное обеспечение появляется сразу после подключения модема.

Если эти способы не подошли, то смотрим модель модема, и ищем драйвер в интернете. На сайте вашего оператора, так же должны быть необходимые драйвера.

Настройка телефонного подключения

Как разберетесь с драйверами, нужно создать подключение. Не знаю, как там у всех операторов (Билайн, Yota, МегаФон и т. д.), а вот у Интертелком, нужно создать обычное телефонное подключение с номером, именем пользователя и паролем.

Что бы создать его, зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», и выберите «Настройка нового подключения или сети» (смотрите скриншоты выше). Дальше выбираем «Настройка телефонного подключения».

Укажите необходимые параметры, которые выдает провайдер (номер, имя пользователя, пароль). Компьютер будет подключен к интернету, и будет создано подключение. Если появятся ошибка, что «Windows не может обнаружить модем», значит проверяйте драйвер модема. Или, для начала просто перезагрузите компьютер.

Не включается Wi-Fi на ноутбуке кнопкой, в настройках и не работает аппаратный переключатель беспроводный связи

В этой статье я расскажу об одном интересном решении очень популярной проблемы, когда на ноутбуке с Windows 10, Windows 8, или Windows 7 не удается включить Wi-Fi. Сочетание клавиш на клавиатуре ноутбука не активирует работу беспроводной сети, или не работают клавиши. Отдельный аппаратный переключатель на корпусе ноутбука (если он есть) так же не работает. Ну и не удается включить беспроводную сеть через настройки в Windows.

Главная особенность, или симптом (если можно так сказать) в том, что в диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль. Он работает, драйвер установлен, все отлично. Но Wi-Fi не включается и ноутбук не видит беспроводные сети. Просто еще очень часто бывает проблема, когда не установлен драйвер на Wi-Fi, тогда тоже ничего работать не будет. Но сегодня не об этом.

По моим наблюдениям, эта проблема очень часто появляется в результате установки старой Windows на новый ноутбук, или наоборот – новой Windows на старый ноутбук. Например, когда на ноутбук, который выпускался производителем под Windows 10 (драйверы на сайте производителя только под эту систему) мы устанавливаем Windows 7. И уже в Windows 7 никак не можем включить Wi-Fi. Ни кнопками, ни переключателями – никак. Но сам беспроводной адаптер система видит, драйвер установлен. Ну и наоборот. Думаю, вы поняли.

Проблема в том, что старая система на новом ноутбуке (или наоборот) не понимает, как управлять работой беспроводной сети. Просто нет программы (драйверов), которая бы «говорила» системе как включить Wi-Fi, как должны работать функциональные клавиши на клавиатуре ноутбука и т. д.

Как выглядит проблема?

В диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль, он без ошибок, но Wi-Fi не работает. Это главный индикатор того, что у вас именно эта проблема.

Если у вас в диспетчере устройств на вкладке «Сетевые адаптеры» нет адаптера в имени которого есть «Wireless», «WLAN», «Wi-Fi», «Dual Band», «802.11», то у вас скорее всего не установлен драйвер. В таком случае смотрите эту статью, если у вас Windows 10 или эту, если Windows 7.

В окне «Сетевые подключения» возле беспроводного адаптера скорее всего будет надпись «Нет подключения».

Иконка в трее скорее всего будет такой (если у вас интернет по кабелю не подключен):

Если попытаться включать беспроводную связь через Центр мобильности (вызывается сочетанием клавиш Win+X, а в Windows 10 Win+X и выбрать пункт «Центр мобильности»), то скорее всего там либо вообще не будет кнопки «Включить беспроводную связь», либо на будет невозможно нажать (неактивная).

В Windows 10 могут быть проблемы с переключателем Wi-Fi в параметрах. Либо вообще нет раздела Wi-Fi в параметрах, либо переключатель неактивный (сам возвращается в положение «Выкл.»).

А при выполнении диагностики неполадок сети, Windows скорее всего сообщит о том, что беспроводная связь отключена и для ее включения нужно использовать переключатель на передней или боковой панели компьютера, или функциональные клавиши.

Автоматически эту проблему система исправить не может.

Что делать, если не включается Wi-Fi с помощью кнопок?

Так как основное решение, о котором я расскажу дальше в статье не очень простое (придется разбирать ноутбук, извлекать Wi-Fi модуль и заклеивать на нем один контакт), я настоятельно рекомендую сначала применить другие решения, которые достаточно часто помогают решить проблему с включением беспроводной связи на ноутбуке.

По этой теме я подготовил уже не одну статью:

И несколько инструкций для конкретных ноутбуков:

Найдите подходящую конкретно для вашего случая инструкцию, или несколько и попробуйте применить решения. Там я показывал как включить Wi-Fi с помощью переключателя или функциональных клавиш, как установить нужный драйвер, утилиту и т. д.

Решение – заклеить контакт на Wi-Fi модуле

Это решение я придумал не сам, а подсмотрел в интернете. И оно работает. Сейчас поясню, как и почему. Wi-Fi модуль – это небольшая плата, которая подключается внутри ноутбука в разъем Mini PCI-e или M.2 и отвечает за работу Wi-Fi и Bluetooth (или только Wi-Fi). На Wi-Fi модуле есть много контактов, с помощью которых он соединяется с материнской платой ноутбука. И один из этих контактов отвечает за включение и отключения Wi-Fi с помощью отдельного переключателя, или функциональных клавиш на клавиатуре.

Когда этот переключатель на корпусе ноутбука, или функциональные клавиши не работают (аппаратная поломка, или программная проблема из-за драйверов), то Wi-Fi модуль все время находится в выключенном состоянии и мы не можем его включить теми способами, о которых я писал в статьях, ссылки на которые есть выше.

Поэтому, нужно просто изолировать этот контакт, который отвечает за состояние Wi-Fi модуля (включен/отключен). Самый простой способ это сделать – чем-то его заклеить. Чтобы не было контакта. После этого Wi-Fi модуль будет всегда включен. Независимо от клавиш, аппаратного переключателя, установленной Windows, драйверов и т. д.

Какой контакт нужно заклеить?

На Wi-Fi модуле, который подключается в разъем Mini PCI-e нужно заклеить 20 контакт. Но 20-тый он не по счету (по счету получается 17), а потому, что такой номер он имеет на схеме этой платы.

Если в ноутбуке Wi-Fi модуль M.2, то на нем нужно изолировать 56 контакт. Но если вы не знаете какой модуль в вашем ноутбуке, то ничего страшного. Их не сложно отличить по внешнему виду и найти нужный контакт. Показываю:

Если считать контакты, то на Mini PCI-e карте это 17 контакт (слева направо), на Wi-Fi модуле M.2 это 10 контакт (если считать справа налево). Обязательно обратите внимание, какой стороной повернута плата, так как контакты там с двух сторон.

Если у вас адаптер более узкий и длинный (где на самой широкой области не 22 контакта (как на фото выше, справа), а 13), то нужно заклеить два последних контакта.

Все работает. В комментариях Евгений все проверил и подтвердил эту информацию. Только за Wi-Fi отвечает один контакт из этих двух. Какой – не знаю. Не смог найти схему по этому модулю. Второй скорее всего отвечает за Bluetooth. Но это даже хорошо, не будет проблем с включением Bluetooth.

Как это сделать?

Важно! Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены, что сможете разобрать ноутбук, все сделать и собрать его обратно – лучше самостоятельно этим не заниматься.

Для начала нужно открутить и снять нижнюю крышку ноутбука.

Отключаем антенны от Wi-Fi модуля.

Совет! Перед отключением антенн сделайте фото, или запомните, как они были подключены. Чтобы потом при сборке не перепутать.

Откручиваем винтик, который держит плату и извлекаем модуль из разъема.

Дальше нам нужно изолировать нужный контакт. Это можно сделать с помощью изоленты, или скотча. Нужно вырезать тоненькую полосочку и заклеить нужный контакт на Wi-Fi модуле. Так же можно сделать это с помощью лака для ногтей. Но я использовал изоленту.

Сама плата очень маленькая, и заклеить нужный контакт не просто. Но все получилось. Думал, что будет сложнее.

Теперь аккуратно вставляем Wi-Fi плату в разъем на ноутбуке, прикручиваем ее и подключаем антенны.

Устанавливаем крышку и прикручиваем ее. Все готово!

Сразу после включения ноутбука Wi-Fi должен быть включен и ноутбук будет видеть Wi-Fi сети.

Для меня очень важно получить от вас обратную связь. Напишите в комментариях, удалось ли вам решить проблему данным способом. Если нет, то возможно у вас возникли какие-то трудности, или остались вопрос. Напишите об этом.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке

&nbsp windows | настройка роутера | ноутбуки

В этой инструкции — подробно о том, почему может не работать Wi-Fi подключение на ноутбуке в Windows 10, 8 и Windows 7. Далее пошагово описаны наиболее распространенные сценарии, связанные с работоспособностью беспроводной сети и способы их решения.

Чаще всего проблемы с подключением Wi-Fi, выражающиеся в отсутствии доступных сетей или доступа к Интернету после подключения, возникают после обновления или установки (переустановки) системы на ноутбук, обновления драйверов, установки сторонних программ (особенно антивирусов или фаерволов). Однако, возможны и иные ситуации, также приводящие к указанным проблемам.

В материале будут рассмотрены следующие основные варианты ситуации «не работает Wi-Fi» в Windows:

  1. Не получается включить Wi-Fi на ноутбуке (красный крестик на соединении, сообщение о том, что нет доступных подключений)
  2. Ноутбук не видит сеть Wi-Fi вашего роутера, при этом видит другие сети
  3. Ноутбук видит сеть, но не подключается к ней
  4. Ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но страницы и сайты не открываются

По-моему, указал все наиболее вероятные проблемы, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к беспроводной сети, приступим к решению этих проблем. Также могут оказаться полезными материалы: Перестал работать Интернет после обновления до Windows 10, Соединение Wi-Fi ограничено и без доступа к Интернету в Windows 10.

Как включить Wi-Fi на ноутбуке

Далеко не на всех ноутбуках модуль беспроводной сети включен по умолчанию: в некоторых случаях необходимо выполнить те или иные действия, чтобы он заработал. Тут стоит отметить, что все описанное в этом разделе полностью применимо только в том случае, если вы не переустанавливали Windows, заменяя тот, который был установлен производителем. Если вы это делали, то часть из того, о чем сейчас будет написано, может не сработать, в этом случае — читайте статью дальше, я постараюсь учесть все варианты.

Включение Wi-Fi с помощью клавиш и аппаратного переключателя

На многих ноутбуках для того, чтобы включить возможность подключения к беспроводным Wi-Fi сетям, нужно нажать комбинацию клавиш, одну клавишу или воспользоваться аппаратным переключателем.

В первом случае для включения Wi-Fi используется либо просто функциональная клавиша на ноутбуке, либо комбинация из двух клавиш — Fn + кнопка включения Wi-Fi (может иметь изображение эмблемы Wi-Fi, радио-антенны, самолета).

Во втором — просто переключатель «Включено» — «Выключено», который может находиться в разных местах компьютера и выглядеть по-разному (пример такого переключателя вы можете видеть на фотографии ниже).

Что касается функциональных клавиш на ноутбуке для включения беспроводной сети, важно понимать один нюанс: в случае если вы переустановили Windows на ноутбуке (или произвели ее обновление, сброс) и не обеспокоились установкой всех официальных драйверов с сайта производителя (а воспользовались драйвер-паком или же сборкой Windows, которая якобы устанавливает все драйвера),  эти клавиши скорее всего работать не будут, что может привести к невозможности включить Wi-Fi.

Чтобы выяснить в этом ли дело — попробуйте использовать другие действия, предусмотренные верхними клавишами на вашем ноутбуке (только учитывайте, что громкость и яркость могут работать и без драйверов в Windows 10 и 8). Если они так же не работают, видимо, причина как раз функциональных клавишах, на эту тему подробная инструкция здесь: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Обычно требуются даже не драйверы, а специальные утилиты, доступные на официальном сайте производителя ноутбука и отвечающие за работу специфического оборудования (к которому относятся и функциональные клавиши), например HP Software Framework и HP UEFI Support Environment для Pavilion, ATKACPI driver and hotkey-related utilities для ноутбуков Asus, утилита функциональных клавиш и Enaergy Management для Lenovo и другие. Если вы не знаете, какая конкретно утилита или драйвер требуются, поищите в интернете информацию об этом применительно к вашей модели ноутбука (или сообщите модель в комментариях, я постараюсь ответить).

Включение беспроводной сети в операционных системах Windows 10, 8 и Windows 7

Помимо включения Wi-Fi адаптера клавишами ноутбука, может потребоваться его включение в операционной системе. Посмотрим, как включается беспроводная сеть в Windows последних версий. Также на эту тему может быть полезной инструкция Нет доступных подключений Wi-Fi в Windows.

В Windows 10 нажмите по значку сетевого подключения в области уведомлений и проверьте, чтобы кнопка Wi-Fi была включена, а кнопка, отвечающая за режим «в самолете» — выключена.

Кроме этого, в последней версии ОС включение и выключение беспроводной сети доступно в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi.

Если же эти простые пункты не помогают, рекомендую более подробную инструкцию именно по этой версии ОС от Майкрософт: Не работает Wi-Fi в Windows 10 (но варианты, изложенные далее в текущем материале, также могут оказаться полезными).

В Windows 7 (впрочем, это можно сделать и в Windows 10) зайдите в центр управления сетями и общим доступом (см. Как зайти в Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10), выберите слева пункт «Изменение параметров адаптера» (можно также нажать клавиши Win + R и ввести команду ncpa.cpl чтобы попасть в список подключений) и обратите внимание на значок беспроводной сети (если его там нет, то можно пропустить этот раздел инструкции и перейти к следующему, про установку драйверов). Если беспроводная сеть в состоянии «Отключено» (Серого цвета), кликните по значку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».

В Windows 8 лучше всего поступить следующим образом и выполнить два действия (т.к. две настройки, по наблюдениям, могут работать независимо друг от друга — в одном месте включено, в другом — выключено):

  1. В правой панели выбрать «Параметры» — «Изменение параметров компьютера», затем выбрать «Беспроводная сеть» и убедиться, что она включена.
  2. Выполнить все действия, которые описаны для Windows 7, т.е. убедиться, что беспроводное соединение включено в списке подключений.

Еще одно действие, которое может понадобиться для ноутбуков с предустановленной ОС Windows (вне зависимости от версии): запустите программу для управления беспроводными сетями от производителя ноутбука. Практически на каждом ноутбуке с предустановленной операционной системой есть и такая программа, которая в названии содержит Wireless или Wi-Fi. В ней вы также сможете переключить состояние адаптера. Эту программу можно найти в меню пуск или «Все программы», а также она может добавлять ярлык в Панель управления Windows.

Последний сценарий — Вы переустанавливали Windows, но не установили драйвера с официального сайта. Даже если драйвера на Wi-Fi установились автоматически при установке Windows, или вы их поставили с помощью драйвер-пака, и в диспетчере устройств показывает «Устройство работает нормально» — сходите на официальный сайт и возьмите драйвера оттуда — в подавляющем большинстве случаев это решает проблему.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения — отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После того, как вы переустановили Windows, возможны пять вариантов событий и ваших действий:

  • Все определилось автоматически, вы работаете за ноутбуком.
  • Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не определились, с официального сайта.
  • Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
  • Что-то из устройств не определилось, ну и ладно.
  • Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

В первых четырех случаях Wi-Fi адаптер может не работать так как следует, причем даже если в диспетчере устройств отображается, что оно работает нормально. В четвертом случае возможен вариант, когда беспроводное устройство вообще отсутствует в системе (т.е. Windows не знает о нем, хотя физически оно есть). Во всех этих случаях решение — установка драйверов с сайта производителя (по ссылке — адреса, где можно скачать официальные драйвера для популярных марок)

Как узнать, какой драйвер на Wi-Fi стоит на компьютере

В любой версии Windows, нажмите клавиши Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Ок». Откроется диспетчер устройств Windows.

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств

Откройте пункт «Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi адаптер в списке. Обычно, он имеет в названии слова Wireless или Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

В открывшемся окне откройте вкладку «Драйвер». Обратите внимание на пункты «Поставщик драйвера» и «Дата разработки». Если поставщик Microsoft, а дата отстоит от сегодняшней на несколько лет — вперед на официальный сайт ноутбука. Как скачать оттуда драйвера описано по ссылке, которую я приводил выше.

Обновление 2016: в Windows 10 возможен обратный вариант — вы устанавливаете нужные драйверы, а система сама их «обновляет» на менее работоспособные. В этом случае вы можете откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или загрузив его с официального сайта производителя ноутбука), после чего запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов может потребоваться включить беспроводную сеть, как это было описано в первой части инструкции.

Дополнительные причины, почему ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо предложенных выше вариантов, возможны и другие причины возникновения проблем с работой Wi-Fi сети. Очень часто — проблема в том, что изменялись настройки беспроводной сети, реже — в том, что не получается использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Часть таких проблем уже описывались на сайте ранее.

Кроме описанных в указанных статьях ситуаций, возможны и другие, стоит попробовать в настройках роутера:

  • Изменить канал с «авто» на конкретный, попробовать разные каналы.
  • Изменить тип и частоту беспроводной сети.
  • Убедиться, что для пароля и имени SSID не используются кириллические символы.
  • Изменить регион сети с РФ на США.

Не включается Wi-Fi после обновления Windows 10

Еще два варианта, которые, судя по отзывам, работает у некоторых пользователей, у которых Wi-Fi на ноутбуке перестал включаться после обновления Windows 10, первый:

  • В командной строке от имени администратора введите команду netcfg -s n
  • Если в ответе, который вы получите в командной строке есть пункт DNI_DNE введите следующие две команды и после их выполнения перезагрузите компьютер
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Второй вариант — если перед обновлением у вас было установлено какое-то стороннее программное обеспечение для работы с VPN, удалите его, перезагрузите компьютер, проверьте работу Wi-Fi и, если заработает, можно снова установить это ПО.

Пожалуй, все, что я могу предложить по данному вопросу. Вспомню что-то еще, дополню инструкцию.

Ноутбук подключается по Wi-Fi но сайты не открываются

Если ноутбук (а также планшет и телефон) подключаются к Wi-Fi но страницы не открываются, тут возможно два варианта:

  • Вы не настроили роутер (при этом на стационарном компьютере все может работать, так как, по сути, роутер не задействован, несмотря на то, что провода подключены через него), в этом случае нужно лишь настроить роутер, подробные инструкции можно найти здесь: https://remontka.pro/router/.
  • Действительно есть проблемы, которые решаются достаточно легко и о том, как именно выяснить причину и исправить ее вы можете прочитать здесь: https://remontka.pro/bez-dostupa-k-internetu/, или здесь: Не открываются страницы в браузере (при этом интернет в некоторых программах есть).

Вот, пожалуй, и все, думаю среди всей этой информации вы сможете извлечь для себя именно то, что подойдет именно для вашей ситуации.

А вдруг и это будет интересно:

почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝).

Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.

В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.

Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства), я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее… 👌

 

*

Содержание статьи

Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi

Первая помощь: с чего начать

Диагностика неполадок от Windows

Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику, которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8. 1, 10).

Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику…👌

 

Вариант 1

Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок». Далее следовать указанием мастера.

Диагностика неполадок

 

Вариант 2

Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом», либо вызвать меню «Открыть»— кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.

Просмотр сетевых подключений

Примечание: если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).

Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless»), нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).

Диагностика беспроводной сети

 

После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.

Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!

Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!

 

Перезагрузка компьютера и роутера

Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).

Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы…).

Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки (примечание: многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна).

В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.

 

*

Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке

Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.

На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!

Светодиод на корпусе ноутбука

 

В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:

  1. самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже). Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝);
  2. на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука);
  3. иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).

Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi

 

Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)

Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:

  1. нажать Win+R;
  2. в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10

 

Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском).

Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.

Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже 👇).

Включение беспроводной сети

Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже…

 

Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств

Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).

Чтобы открыть диспетчер устройств, нужно:

  1. нажать Win+R;
  2. в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.

Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10

 

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры», и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless…). Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).

Задействовать адаптер беспроводной сети

 

Примечание: если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).

 

*

Есть ли драйвера? Проверка и обновление

При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7…).

Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства».

На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter», либо «Беспроводной адаптер…», а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.

Нет драйвера для Wi-Fi адаптера

👉 В помощь!

1) Автоматическое обновление драйверов для новичка

2) Инструкция по «ручному» обновлению драйвера для Wi-Fi адаптера

 

*

Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение

Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.

Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения:

  • нажмите кнопки Win+R;
  • введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже);
  • так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

 

В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).

Свойства беспроводного адаптера

 

Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже).

Установите флажки на:

  • получать IP-адрес автоматически;
  • получить DNS-сервера автоматически.

Получать IP-адрес автоматически

Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.

 

*

Отключена служба автонастройки WLAN

В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев), или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀

 

Как проверить включена ли автонастройка WLAN:

Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:

  • зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
  • далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

 

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN», щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить».

Служба автонастройки WLAN

После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.

 

*

Еще пару «банальных» причин ☝

Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?

Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

 

Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.

👉 В помощь! 

Способы усилить сигнал Wi-Fi — см. инструкцию

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.

Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.

Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌…

*

На этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются!

👋

Первая публикация: 25.01.2017

Корректировка: 5.01.2020

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Не работает Wi-Fi на ноутбуке: причины и решение проблемы

Дома, в кафе, офисах и общественных заведениях мы привыкли подключаться по беспроводной связи wi-fi к интернету. И если нет соединения, мы говорим, что не работает wi-fi на ноутбуке, хотя возможны проблемы со стороны провайдера. Другая причина – неправильная конфигурация роутера (выключен dhcp и.т.д).

Сервисный центр Рекомп профессионально занимается отладкой ноутбуков, поэтому часто сталкивается с подобным обращением клиентов. На примере случаев из практики специалистов фирмы сегодня рассмотрим популярные причины, почему девайс не подключается к паутине беспроводного интернета.

WiFi отсутствует – проверьте индивидуальные настройки

В первую очередь проверяем настройки wi-fi лэптопа. Обычно ноутбук настроен на автоматическое включение адаптера беспроводной сети, но, когда он не работает, часто помогает банальное включение wi-fi на ноутбуке. Обратите внимание, горит ли индикатор. Если нет, нажмите кнопку включения модуля. В некоторых моделях он включается сочетанием клавиш «Fn» и одной из функциональных в линейке «F1…..F12».

Активировать wi-fi можно через операционную систему. Чтобы это сделать, кликаем сетевой значок возле часов на панели уведомлений. Откроется окно центра управления сетями и общим доступом. Нажимаем «Изменение параметров адаптера». Если соединение отображается красным крестиком, активируем его правой кнопкой мыши, выбираем «Включить». Лэптоп должен связаться с роутером автоматически, при отсутствии связи индикатор связи должен подсвечиваться желтой звездочкой и сопровождаться надписью, что есть доступные подключения. Выбираем нужное – все работает!

Проблема с сигналом

Иногда отсутствие сигнала возникает из-за того, что провайдер перестает поддерживать связь по техническим причинам. Другой вариант, когда Wi-Fi на ноутбуке не работает – поставщик интернета выполняет свои обязательства, а роутер не передает сигнал из-за неправильной конфигурации. Исправить ситуацию можно, проверив подключение с другого устройства (смартфон или планшет) и, если сеть недоступна, придется сбросить установки роутера до стандартных настроек и применить правильные.

Если маршрутизатор правильно функционирует, а ноутбук не видит покрытия, бывает, что помогает перезагрузка. Такая ситуация зовется «залипанием» сети.

В 50 % случаев – проблема с версией драйвера

После переустановки операционной системы на ноутбуке необходимо подключить драйвера wi-fi модуля. Драйвера могут «слетать» и по другим причинам. Проверить состояние устройства можно в панели управления — диспетчере устройств. Выберите «Сетевые адаптеры – Свойства». Если вы видите надпись «Устройство работает нормально», то все в порядке. В том же окне можно обновить, переустановить драйвер. Это программное обеспечение поставляется на диске с девайсом и доступно для скачки.

Проблемы с wi-fi модулем

Если сигнал присутствует и переустановка драйвера не помогла, а подключение ноутбука не состоялось, то может быть неисправен модуль wi-fi. Эта проблема решается обращением в сервисный центр. Ремонт будет сложнее, в случае интеграции элемента с материнской платой. Когда ноутбук сконструирован с модулем wi-fi на слоте PCI, то замена окажется быстрой и недорогой. Ежели не удалось найти такой же передатчик или у вас нет желания проводить разборку устройства, простым решением будет приобретение внешнего вай-фай USB адаптера или чуть подороже expresscard адаптера. Но не стоит бояться раскручивать лэптоп – при наличии мануала вы и сами справитесь с этой задачей.

Вирусы

Иногда вредоносное ПО сбивает настройки wi-fi. Необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и почистить антивирусной программой. Обязательно пользуйтесь такими приложениями. Для ОС Windows компания Microsoft разработала бесплатный пакет базовой защиты от вирусов Microsoft Security Essentials (аббревиатура MSE). Установите ее на ноутбук, пусть ваш ноутбук будет защищен.

Неисправность сети

Если все же не подключается wi-fi сеть на ноутбуке, проверьте беспроводной маршрутизатор. Скорее всего выставлены неверные конфиги, такие как шифрование, широковещательный режим SSID, blacklist адресов, куда внесен ваш ноутбук. Часто перезагрузка роутера помогает восстановить связь, но бывают случаи, когда установки передатчика приходится обнулять до заводской прошивки и настраивать их заново.

Огромное спасибо за внимание к нашим материалам. Желаем, чтобы ваша цифровая техника работала без сбоев и поломок.

Услуга

Цена

Срок

Почему у меня не работает Wi-Fi?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Есть много причин, из-за которых соединение Wi-Fi перестает работать. Ниже приведен список наиболее распространенных шагов для решения этой проблемы.

Wi-Fi не включен на устройстве

У большинства современных ноутбуков есть кнопка, которая включает и выключает Wi-Fi на вашем компьютере в качестве функции безопасности. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен, посмотрев на любую кнопку или индикатор состояния. Обычно при включении индикатор будет либо синим, либо зеленым.

Убедитесь, что беспроводное соединение включено

В Windows убедитесь, что соединение не отключено, щелкнув Пуск , набрав сетевое соединение в текстовом поле поиска и щелкнув опцию Просмотр сетевых подключений .

Кончик

В Windows 8 введите сетевое подключение в любом месте начального экрана и выберите опцию Просмотр сетевых подключений в результатах поиска.

В Windows 10 введите состояние сети в текстовом поле поиска рядом с Пуск и нажмите Введите .В окне Status в разделе Change your network settings нажмите Change adapter options .

В окне «Сетевые подключения», если ваше беспроводное подключение есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить . Если вы видите «Отключить», сетевое соединение уже включено.

Проверьте правильность SSID и ключа безопасности

Если в списке беспроводных подключений указано несколько доступных беспроводных сетей, убедитесь, что вы подключаетесь к правильному SSID (имени маршрутизатора) и ввели правильный ключ безопасности.Если вы подключаетесь к маршрутизатору соседа или вводите неправильный ключ безопасности, ноутбук не сможет подключиться к сети.

Убедитесь, что Интернет работает

Если вы можете подключиться к устройству Wi-Fi, но ваш Интернет не работает, возможно, проблема в вашем интернет-сервисе, а не в вашем компьютере. Убедитесь, что подключение к Интернету работает, убедившись, что другое устройство, например другой компьютер, смартфон или планшет, может подключиться к Интернету. Если Интернет работает на другом устройстве, можно с уверенностью предположить, что проблема в компьютере.

Если Интернет не работает ни на одном устройстве, возможно, проблема связана с маршрутизатором, модемом или поставщиком Интернет-услуг. Позвоните в службу технической поддержки своего интернет-провайдера, чтобы получить помощь в решении проблем с подключением к Интернету.

Сброс модема и роутера

Нередко DSL-модем, кабельный модем или сетевой маршрутизатор сталкиваются с проблемами, которые не позволяют одному или нескольким устройствам подключиться к сети. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, отключите питание от задней панели модема и маршрутизатора.После отключения подождите 10-15 секунд и снова подключите питание. Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор повторно подключатся к Интернету, затем проверьте подключение к Интернету на своем компьютере. Если проблема не исчезла, попробуйте перезагрузить компьютер.

Отключить межсетевые экраны

Наличие на компьютере нескольких программных брандмауэров может вызвать множество проблем с сетевым подключением. Чтобы убедиться, что это не проблема, мы предлагаем временно отключить все брандмауэры на компьютере.Отключите брандмауэр Windows или любой брандмауэр, поставляемый с программами безопасности.

Восстановить Windows до более ранней копии

Если вы используете Microsoft Windows и Wi-Fi работал раньше, попробуйте восстановить Windows до более ранней копии. В некоторых случаях плохое программное обеспечение или настройки могли вызвать проблемы с вашим адаптером Wi-Fi или проблемы с доступом Windows к Интернету.

Переустановите беспроводное устройство и драйверы

Поврежденные драйверы или проблемы с драйверами беспроводной сети — еще одна причина, по которой вы не можете видеть какие-либо сети Wi-Fi или у вас возникают проблемы с обнаружением беспроводной карты.Убедитесь, что у вас нет проблем с драйверами, выполнив следующие действия.

Удалите устройство и позвольте Windows повторно обнаружить карту Wi-Fi

  1. Откройте Диспетчер устройств Windows.
  2. В диспетчере устройств разверните раздел Сетевые адаптеры , чтобы увидеть все сетевые устройства.
  3. Выделите свой Wi-Fi или беспроводной сетевой адаптер и нажмите клавишу Удалить , чтобы удалить устройство. Если есть флажок для удаления драйверов, оставьте его пока не установленным.
  4. После удаления устройства закройте все окна, перезагрузите компьютер и позвольте Windows повторно обнаружить и установить сетевую карту.

Если разрешение Windows повторно обнаружить и установить карту беспроводной связи не решит проблему, это могут быть сами драйверы. Выполните следующие действия, чтобы переустановить сетевую карту и драйверы беспроводной сети.

Переустановите последние сетевые драйверы

  1. Найдите и загрузите сетевые драйверы для вашего сетевого адаптера. Если возможно, мы рекомендуем получать драйверы напрямую от производителя (напр.g., Dell, HP, Linksys или Netgear).
  2. Откройте Диспетчер устройств Windows.
  3. В диспетчере устройств разверните раздел Сетевые адаптеры , чтобы увидеть все сетевые устройства.
  4. Выделите свой Wi-Fi или беспроводной сетевой адаптер и нажмите клавишу Удалить , чтобы удалить устройство. Если есть флажок для удаления драйверов, установите его.
  5. После удаления устройства закройте все открытые окна и установите загруженные драйверы. Если для драйверов есть установочный или исполняемый файл, запустите его.
  6. Перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Переставьте беспроводной маршрутизатор или компьютер

Если ваш компьютер испытывает трудности с поддержанием сильного сигнала беспроводного маршрутизатора, это может вызвать проблемы с подключением. Убедитесь, что это не проблема, попытавшись изменить положение маршрутизатора и его антенн.

Если у вас возникли проблемы с уровнем сигнала, подумайте о приобретении ретранслятора (повторителя) для дома или офиса, чтобы убедиться, что во всех областях будет сильный сигнал.Кроме того, вы можете попробовать изменить частоту маршрутизатора, чтобы уменьшить помехи сигнала от беспроводных устройств.

Аппаратный сброс ноутбука

Если у вас ноутбук, попробуйте выполнить полную перезагрузку, выполнив следующие действия.

  1. Выключите компьютер.
  2. Когда ноутбук выключен, отсоедините адаптер переменного тока (питание) и извлеките аккумулятор.
  1. Вынув аккумулятор и отсоединив шнур питания, оставьте компьютер выключенным на 30 секунд.В выключенном состоянии нажмите и удерживайте кнопку питания с интервалом в 5-10 секунд.
  2. Через 30 секунд снова вставьте аккумулятор в компьютер и подсоедините шнур питания.
  3. Включите портативный компьютер и, пока компьютер загружается, войдите в программу настройки CMOS.
  1. В программе настройки CMOS сбросьте настройки CMOS до значений по умолчанию, сохраните настройки и затем выйдите из настройки.

Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, попробуйте удалить адаптер Wi-Fi из диспетчера устройств и перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, обнаружит ли Windows адаптер Wi-Fi снова.

Обновление прошивки роутера

Если у вас никогда не было успешного подключения компьютера к маршрутизатору, попробуйте обновить прошивку маршрутизатора.

Повреждение операционной системы

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов ваше соединение Wi-Fi по-прежнему не работает, проблема может быть связана с повреждением файла в операционной системе. В крайнем случае, чтобы проверить наличие неисправного оборудования, мы предлагаем все удалить и переустановить операционную систему. Это может подтвердить, что на компьютере все в порядке и нет никаких проблем.

Неисправное оборудование

Если после выполнения всех предыдущих рекомендаций вы все еще не смогли настроить соединение Wi-Fi, значит адаптер Wi-Fi или связанное с ним оборудование неисправны. Если у вас есть настольный компьютер с Wi-Fi, встроенным в материнскую плату (на плате), проверьте любой антенный кабель и, если все в порядке, замените материнскую плату. Если у вас есть портативный компьютер, мы предлагаем его отремонтировать.

Если Wi-Fi не работает для нескольких устройств и вы выполнили все вышеперечисленные шаги, это проблема маршрутизатора, и его необходимо заменить.

Временное решение

Если замена оборудования не входит в ваш бюджет или вам нужно более быстрое решение, временным решением будет подключение сетевого адаптера USB к компьютеру. Эти адаптеры относительно дешевы и могут быть быстро установлены в компьютер, если с компьютером все в порядке.

Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на телефоне [решено]

2. Запустите средство устранения неполадок Windows

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi внизу и выберите Устранение неполадок .
  2. Следуйте инструкциям, пока средство устранения неполадок не устранит проблему или, по крайней мере, не диагностирует ее.
  3. Закройте средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок Windows обычно упускается из виду при возникновении проблем. Теперь можно сказать, что разрешение не так уж и высоко.

Однако есть также определение ошибки, которая может пригодиться на более поздних этапах.

Иногда это конфликт IP, иногда радио Wi-Fi (указывает на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема с сетью) или, возможно, проблемы у интернет-провайдера.

Конечно, в сценарии, когда даже калькуляторы могут подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбук — нет, возможные виновники довольно ограничены.

Итак, не избегайте единых средств устранения неполадок и попробуйте их, прежде чем переходить к более гибким решениям. Если вам по-прежнему не удается подключиться, перемещайтесь по списку вниз.


Не знаете, как исправить проблемы с обновлением Windows 10 Creators Update с помощью средства устранения неполадок? Узнайте, как это делается, прямо здесь!


3.Обновить IP и очистить DNS

  1. В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и запустите ее от имени администратора .
  2. В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
    • ipconfig / релиз
    • ipconfig / обновить
  3. Подождите некоторое время, а затем введите эту команду и нажмите Enter:
  4. Закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Если IP конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезапуске маршрутизатора он переназначит IP) и перейти оттуда.

Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может отрицательно повлиять на соединение.

DNS предназначен для преобразования имени хоста в IP и IP в имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и их накопление может иногда нарушать соединение.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP и перейти оттуда, как описано выше.

4. Показать и переименовать SSID

Итак, мы слегка попадаем в странную местность. По какой-то причине пользователи не могли подключиться к сетям с необычными именами, а это означало, что вы могли пересмотреть их переименование во что-то менее раздутое.

Итак, убедитесь, что используете только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайлов и символов Unicode в имени SSID, и попробуйте еще раз.

Несмотря на то, что другие устройства четко определяют его местонахождение, за исключением ноутбука, попробуйте.

Кроме того, иногда скрытый SSID, который необходимо вставить вручную при подключении, также может быть проблемой. Сделайте это временно видимым и попробуйте еще раз.

Это решило проблему для некоторых пользователей, и они смогли без проблем подключиться.

5. Используйте 2,4 ГГц вместо диапазона 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах

  1. Нажмите Windows + S , введите Control и откройте Control Panel .
  2. Из вида Категория откройте Сеть и Интернет .
  3. Открыть Центр управления сетями и общим доступом .
  4. Выберите Изменить настройки адаптера на левой панели.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер (соединение) и откройте Свойства .
  6. Нажмите кнопку Настроить .
  7. Выберите вкладку Advanced .
  8. На левой панели перейдите к WZC IBSS Number Channel .
  9. В правом раскрывающемся меню выберите каналы 1, 6 или 11 .
  10. Подтвердите изменения.

История двух полос довольно проста. Полоса 5 ГГц намного лучше почти во всех отношениях. Он быстрее и менее загружен, поскольку большинство других устройств, не поддерживающих Wi-Fi, используют 2,4 ГГц, он более стабилен.

Однако есть две вещи, которые лучше с частотой 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал идет дальше и легче тормозит стенки желоба. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Итак, если все устройства в вашем доме (карманные и интеллектуальные устройства или ПК) подключены на частоте 5 ГГц и работают нормально, обязательно попробуйте подключиться к 2.Диапазон 4 ГГц с вашим ноутбуком.

Кроме того, если у вас есть соответствующее программное обеспечение, убедитесь, что вы выбрали каналы 1, 6 или 11. Они не пересекаются друг с другом. Вы также можете сделать это в настройках расширенного адаптера.


Хотите найти лучшие мониторы пропускной способности для Windows 10? Вот список наших лучших вариантов.


6. Измените настройки питания адаптера

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи в области уведомлений и откройте Power Options .
  2. В соответствии с предпочтительной схемой электропитания (в моем случае сбалансированной) нажмите Изменить настройки плана .
  3. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
  4. Разверните Настройки беспроводного адаптера , а затем Режим энергосбережения.
  5. Установите режим энергосбережения и на батарее, и , подключив к розетке, на максимальную производительность .
  6. Подтвердите изменения и закройте окно.
Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

С другой стороны, если проблема не в настройках электропитания, просто переходите к следующему шагу.

Существует несколько параметров, связанных с питанием, которые влияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них заглохнут, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью заблокируют Wi-Fi.

Параметры питания

особенно важны для ноутбуков, поскольку они являются мобильными устройствами, которые зависят от батарей в различных сценариях.

Вы можете установить высокопроизводительный план управления питанием или изменить индивидуальные настройки, связанные с сетевым адаптером.

Выполните указанные выше действия, чтобы убедиться, что настройки питания не повлияют на ваш беспроводной адаптер и, следовательно, не вызовут проблем с подключением и т. Д.

7. Переустановите сетевые драйверы

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств .
  2. Перейдите к Сетевые адаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Wi-Fi и выберите параметр Удалить устройство .
  4. Перезагрузите компьютер.

Мы не можем пытаться решать проблемы, связанные с сетью, и пропускать драйверы в процессе.Есть разные способы получить подходящие драйверы для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. Однако эти универсальные драйверы не всегда подходят для работы.

С другой стороны, если вы обновили Windows 7 до Windows 10, обязательно обновите их для Windows 10.

Система должна автоматически установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера. Если по какой-то особой причине Windows не может обновить драйвер, вы можете сделать это вручную.Для этого следуйте этим инструкциям:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Start и откройте Device Manager из меню Power User.
  2. Разверните Сетевые адаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .

Это должно решить проблемы, связанные с драйверами. Однако все мы знаем, насколько важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. А заботиться о водителях — не всегда самая легкая задача.

Чтобы сэкономить время и силы, мы рекомендуем TweakBit Driver Updater. Он предоставит вам свежие и проверенные драйверы в считанные секунды.

8. Временно отключить антивирус

Сторонние антивирусные решения, возможно, необходимы в нынешнем состоянии опасений, вызванных опасными вредоносными угрозами.

Тем не менее, даже несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем улучшилось за счет функций обнаружения и защиты от множества угроз, иногда оно может действовать более усердно для собственного блага.

Это означает, что определенная функция безопасности на основе брандмауэра и / или защита сети могут блокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это наводит нас на мысль, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попытаться создать исключение или сделать вашу сеть надежной позже, если проблема будет решена.


Заинтересованы в поиске лучших антивирусов для ПК с Windows с низкими характеристиками? Найдите наши лучшие предложения в этом полном списке.


9.Отключить IPv4 или IPv6

  1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть приложение Settings .
  2. Открыть Сеть и Интернет .
  3. В разделе «Состояние» выберите Изменить параметры адаптера .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте Свойства .
  5. Отключите IPv4 , подтвердите изменения и попробуйте подключиться через Wi-Fi .
  6. Если проблема сохраняется, повторно включите IPv4, и отключите IPv6 .
  7. Щелкните OK и поищите изменения.

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном функционируют в симбиозе, но, принимая во внимание вашу конфигурацию и сетевой адаптер, бывший или последний, могут препятствовать подключению.

Вы можете попробовать отключить IPv4 или IPv6 (очевидно, не оба протокола одновременно) и поищите изменения.

Это не должно быть сложной задачей, но на всякий случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предоставили следующие шаги:

10.Перейти к вариантам восстановления

  1. Введите Recovery в строке поиска Windows и откройте Recovery .
  2. Нажмите Открыть восстановление системы .
  3. Нажмите Далее в диалоговом окне.
  4. Выберите предпочтительную точку восстановления (ту, где Wi-Fi работал без проблем).
  5. Нажмите Далее , а затем Завершить , чтобы начался процесс восстановления.
  6. Процедура может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему невозможности подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, мне приходит в голову один последний шаг.

System Restore всегда было хорошей картой для выхода из тюрьмы, когда что-то пойдет не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так, и это достаточно серьезно, чтобы полностью нарушить соединение Wi-Fi, обязательно попробуйте описанные выше варианты восстановления.

Вы также можете использовать опцию Reset this PC в Windows 10:

  1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы вызвать приложение Settings .
  2. Откройте раздел Обновление и безопасность .
  3. Выберите Recovery на левой панели.
  4. Под Сбросьте этот компьютер , щелкните Начать .
  5. Выберите, чтобы сохранить данные и восстановить настройки компьютера по умолчанию.

Вот и все. Мы надеемся, что вам удалось решить свои проблемы с помощью одного из рекомендованных решений.

Конечно, это в основном обходные пути, связанные с программным обеспечением, и они не принесут особой пользы, если ваше оборудование неисправно.

Пожалуйста, поделитесь своим опытом решения проблемы или добавьте альтернативные решения. Раздел комментариев находится чуть ниже.

Кроме того, обратите внимание, что вышеуказанные решения могут использоваться для преодоления всех этих общих проблем:

  • Ноутбук не подключается к Wi-Fi, но телефон подключается. — При возникновении этой проблемы обратите внимание, что она, вероятно, связана с неправильными драйверами или полным отсутствием драйверов.
  • Ноутбук HP не подключается к беспроводной сети — На самом деле эта проблема затрагивает многие бренды ноутбуков. Для того, чтобы исправить это, обязательно воспользуйтесь приведенными выше советами.

Однако вы можете применить исправления, описанные в этом специальном руководстве.

  • Как исправить Wi-Fi на моем ноутбуке?

Чтобы исправить Wi-Fi на вашем ноутбуке, вы можете применить несколько решений. Сначала мы рекомендовали перезапустить ваше оборудование.

  • Как сбросить беспроводное соединение на моем ноутбуке?

Чтобы сбросить беспроводное соединение, войдите в Настройки> Сеть и Интернет , затем нажмите Управление известными сетями .

Если вы не можете открыть приложение «Настройки», внимательно следуйте этому подробному руководству.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в июне 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

По-прежнему возникают проблемы?
Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

РЕШЕНО: Почему мой ноутбук hp не подключается к беспроводному Интернету? — Ноутбук HP

Шаг 1. Переустановите драйвер беспроводного адаптера

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните опцию Сетевые адаптеры .

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши на имеющемся беспроводном сетевом адаптере и выберите Удалить устройство .

4) Когда появится окно подтверждения, нажмите кнопку Удалить , чтобы продолжить.

5) Теперь перейдите к верхней панели и щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования .

6) Ваш портативный компьютер HP начнет переустанавливать за вас драйвер адаптера беспроводной сети.Когда процесс завершится, закройте диспетчер устройств и перезапустите портативный компьютер.

7) После перезагрузки снова попробуйте Wi-Fi соединение. Если проблема не исчезла, переходите к шагу 2.

Для выполнения следующих инструкций требуется работающее подключение к Интернету. Мы рекомендуем вам использовать функцию Driver Easy Offline Scan , чтобы сначала найти правильный драйвер для вашего беспроводного адаптера.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните опцию Сетевые адаптеры .

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши на имеющемся беспроводном сетевом адаптере и выберите Обновить драйвер .

4) Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

5) Ваш компьютер начнет поиск за вас. Процесс может занять некоторое время.

Если новый драйвер не может быть найден таким способом, рекомендуется перейти на веб-сайт HP или производителя вашего беспроводного адаптера (в нашем случае Realtek) и найти драйвер самостоятельно.

Если вы новичок в работе с компьютером и не знаете, как обновить драйвер адаптера Wi-Fi, мы рекомендуем Driver Easy . Это инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы используете pro ) устанавливает драйверы, необходимые вашему ноутбуку.

Это также поможет вам найти правильный драйвер сетевого адаптера с помощью функции Offline Scan .

С Driver Easy процесс обновления драйвера сокращается до двух щелчков мыши: первый — на кнопке Scan Now , второй — на кнопке Update .Будет загружен правильный драйвер, и вы сможете установить его по своему усмотрению — вручную через Windows или автоматически с помощью Driver Easy Pro .

1) Сначала выключите ноутбук. Отключите все внешние устройства, такие как принтеры, клавиатуру, мышь или второй монитор. Отключите адаптер переменного тока. Снимите аккумулятор.

2) Нажмите кнопку питания на ноутбуке не менее 15 секунд.

3) Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора или модема. Если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем, отсоедините и его шнур питания.

4) Подождите 5 секунд, затем снова подключите шнур (и). Свет должен быть включен. Если горит только индикатор питания, а индикатор Интернета мигает и гаснет, возможно, проблема связана с поставщиком услуг Интернета (ISP), и вам может потребоваться связаться с ним для получения более подробной информации.

5) Вставьте аккумулятор в ноутбук и подключите адаптер переменного тока. Пока не подключайте внешние устройства.

6) Включите ноутбук. Используйте клавишу со стрелкой, чтобы выбрать Start Windows Normally , и нажмите Enter key.

7) При обычном входе в рабочий стол щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Открыть центр управления сетями и общим доступом .

8) Затем выберите Изменить настройки адаптера .

9) Проверьте состояние сетевого подключения. Если вы видите его статус: Отключить , щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выберите Включить .

Если ваш ноутбук смог нормально подключиться к беспроводной сети, но не сейчас, вам может потребоваться восстановить Windows 10, вернувшись к тому времени, когда беспроводная сеть работала нормально.

Исправить проблемы с подключением Wi-Fi в Windows

Выполнить сетевые команды

Попробуйте выполнить следующие сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP / IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS:

  1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка .Появится кнопка командной строки . Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да .

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, решает ли это проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и выберите Enter.

    • Введите netsh int ip reset и выберите Введите .

    • Введите ipconfig / release и выберите Введите .

    • Введите ipconfig / обновить и выберите Введите .

    • Введите ipconfig / flushdns и выберите Введите .

Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите этот подход, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

Перед удалением убедитесь, что у вас есть драйверы в качестве резервной копии. Посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопитель, чтобы вы могли установить драйвер на свой компьютер.Вам нужно будет знать производителя ПК, а также название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для вашего устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, а затем выберите Удалить устройство > Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства установите флажок> Удалить .

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart .

    После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решает ли это проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить сохраненный вами резервный драйвер перед удалением.

Проверьте, совместим ли ваш сетевой адаптер с последним Центром обновления Windows

Если вы потеряли сетевое соединение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для вашего сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Для проверки попробуйте временно удалить последнее обновление Windows:

.

  1. Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления .

  2. Выберите самое последнее обновление, затем выберите Удалить .

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое соединение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для вашего устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart , если вас попросят перезагрузить компьютер, и посмотрите, решит ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно будет знать производителя ПК, а также название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если вам не удалось загрузить и установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Скрытие обновлений Windows или драйверов.

  • Если вы смогли успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Проверить наличие обновлений.

Использовать сброс сети

Использование сброса сети должно быть последним шагом, который вы попробуете. Попробуйте использовать его, если описанные выше действия не помогли вам подключиться.

Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10.Это также может помочь решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

Примечание: Для использования сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена ​​Windows 10 версии 1607 или более поздней. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 установлена ​​на вашем устройстве, нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > System > About .

  1. Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Status > Network reset .
    Открыть настройки статуса сети и Интернета

  2. На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечания:

  • После использования сброса сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиентское программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper ‑ V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).

  • Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений профиль общедоступной сети. В общедоступном сетевом профиле ваш компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может помочь сделать ваш компьютер более безопасным. Однако, если ваш компьютер входит в домашнюю группу или используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам необходимо снова сделать свой компьютер доступным для обнаружения, настроив его на использование профиля частной сети.Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое соединение, которое вы хотите изменить> Свойства . В Сетевой профиль выберите Частный .

Быстрые способы решения распространенных проблем с подключением к Wi-Fi

Что может быть хуже, чем обрыв подключения к Wi-Fi? Хуже всего то, что вы вообще не видите свою сеть Wi-Fi, когда вам нужно отправить важное электронное письмо? Возможно, вы не сможете увидеть свою сеть Wi-Fi по нескольким причинам — от того, что вы находитесь в месте с ограниченным или отсутствующим подключением к Интернету, находитесь в режиме полета или просто забыли включить Wi-Fi.В некоторых случаях это может быть проблема с маршрутизатором, но об этом позже.

Причины могут быть разными, но вы можете самостоятельно устранить наиболее распространенные проблемы с Wi-Fi в Windows 10. Вот несколько советов, которые помогут выяснить причину проблемы и исправить ее.

Подключиться к сети Wi-Fi

Вы можете подключиться к сети Wi-Fi, выбрав сеть из списка Wi-Fi. Чтобы просмотреть список доступных сетей Wi-Fi, щелкните значок сети, расположенный в правом нижнем углу панели задач Windows.Доступность сети отображается либо значком сигнала, который указывает, что она защищена паролем, либо значком сигнала с восклицательным знаком (!) В верхнем левом углу, обозначающим, что сеть открыта и не защищена. Полоски на значке Wi-Fi показывают мощность сигнала. Чем выше мощность сигнала, тем выше производительность сети Wi-Fi. Обычно, если у вас 3 или 4 полосы, ваше соединение Wi-Fi должно быть хорошим.

После подключения различные значки, расположенные в правом нижнем углу панели задач, показывают состояние подключения к Wi-Fi.Вот несколько различных значков, которые вы можете увидеть.

Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Вы должны быть в хорошей форме. Если вы видите этот значок, но проблемы с подключением по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с определенным приложением, веб-сайтом или брандмауэром, блокирующим ваше подключение к Интернету.

Если у вас меньше двух полосок, у вас могут быть проблемы, такие как медленное сетевое соединение или низкое качество видео.

  • Это означает, что вы не подключены и должны предпринять какие-то действия.Или вы подключены к Wi-Fi, но подключение к Интернету не обнаружено (это также называется ограниченным подключением). Это означает, что ваше устройство подключено к вашей локальной сети, но не к Интернету.

    [СОВЕТ] Убедитесь, что ваш IP-адрес правильный. Откройте настройки сети и Интернета, выберите Wi-Fi, а затем выберите Свойства оборудования, чтобы найти свой IP-адрес. Убедитесь, что у вас есть действующий IP-адрес. Если это выглядит так — 169.254.x.x., Это означает, что Windows не может получить IP-адрес от вашего маршрутизатора.

  • Ваш адаптер беспроводной сети распознан, но сети Wi-Fi не найдены, и вы не подключены к Wi-Fi.

    [СОВЕТ] Включите Wi-Fi. Откройте «Настройки», затем выберите «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi». Включите Wi-Fi, если он выключен.

  • Обнаружен беспроводной адаптер, и в радиусе действия есть беспроводные сети, но вы не подключены к одной из них.

    [СОВЕТ] Выберите значок сети на панели задач, чтобы увидеть, появляется ли в списке знакомая сеть Wi-Fi.Если это так, выберите свою сеть Wi-Fi и попробуйте подключиться к ней.

Быстрый способ решения проблем с Wi-Fi

Прежде чем пытаться решить другие проблемы с Wi-Fi, мы рекомендуем сначала запустить средство устранения неполадок сети. Это инструмент диагностики сети в Windows, который может попытаться найти сетевые проблемы и исправить их за вас. Чтобы устранить проблему, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть» на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета». Выберите Устранение неполадок на экране настроек состояния.

Это запускает серию тестов и пытается исправить ваши проблемы.

Теперь давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы Wi-Fi, чтобы определить основные причины и устранить их.

Распространенные проблемы и решения Wi-Fi

Я не вижу свою сеть: пропала сеть Wi-Fi!

Может быть много причин, по которым ваша сеть Wi-Fi может внезапно пропасть или не появиться вовсе. Если вы не видите свой Wi-Fi в списке сетей, вот несколько возможных причин:

1.Ваш переключатель Wi-Fi выключен:

Если вы не видите список доступных сетей, возможно, Wi-Fi отключен.

Чтобы включить Wi-Fi, щелкните значок сети в правом нижнем углу панели задач. Если быстрое действие Wi-Fi серое, выберите его, чтобы включить Wi-Fi.

На некоторых устройствах есть физический переключатель, расположенный на внешней стороне устройства, который не позволяет устройству использовать Wi-Fi. Убедитесь, что переключатель находится в положении «Вкл.». Когда он горит, вы должны увидеть световой индикатор.Или вы могли случайно отключить Wi-Fi с помощью сочетаний клавиш. Способ включения Wi-Fi зависит от устройства. В этом примере устройство Dell использует сочетание клавиш fn + f11 для включения Wi-Fi. См. Руководство к своему устройству, чтобы найти сочетание клавиш Wi-Fi.

2. Ваше устройство находится в режиме полета:

Если включен режим полета, Wi-Fi отключен, и вы не сможете видеть какие-либо сети. Выключите режим полета и попробуйте подключиться к Wi-Fi.

3.Ваш компьютер не поддерживает частоту, которую использует ваша сеть:

Ваше устройство может поддерживать только полосу частот 2,4 ГГц, но ваша сеть использует полосу частот 5 ГГц. В чем разница между ними? Полоса частот 2,4 ГГц обычно медленнее, но имеет больший диапазон, чем полоса 5 ГГц. Полоса частот 5 ГГц обычно быстрее и имеет меньше помех, чем полоса 2,4 ГГц, но имеет более короткий диапазон. Для наилучшего подключения и надежности выберите сеть 5 ГГц, если она доступна.

Я не могу подключиться к сети Wi-Fi

1. Неверный пароль:

Многие проблемы с сетевым подключением могут быть связаны с распространенными ошибками, такими как неправильный ввод пароля Wi-Fi (также известного как ключ безопасности сети). Пароли чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что Caps Lock не включен, и убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Если вы введете неправильный пароль Wi-Fi, вы получите сообщение с просьбой повторить попытку.

2.Проблема с беспроводным маршрутизатором:

При проблемах с беспроводным маршрутизатором вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор и модем, чтобы восстановить сетевое соединение Wi-Fi. Модем необходимо перезапустить, потому что они работают вместе.

Чтобы перезапустить маршрутизатор и модем, отсоедините шнуры питания маршрутизатора и модема от источников питания. Подождите не менее 30 секунд, а затем снова подключите маршрутизатор и модем к источникам питания. Маршрутизатор и модем должны полностью включиться в течение нескольких минут. Когда вы видите мигающие зеленые индикаторы на устройствах, значит, они полностью заряжены.

[Примечание] Любое устройство, подключенное к вашей сети Wi-Fi, будет отключено до тех пор, пока не будет установлено сетевое соединение.

У меня проблемы с сетью

Наиболее частыми причинами проблем с сетью Wi-Fi являются медленные интернет-соединения, которые часто обрываются, теряют соединение или имеют слабый сигнал.

1. Сигнал недостаточно сильный:

Если сигнал недостаточно сильный, вы не сможете надежно подключиться к своей сети Wi-Fi.Более сильный сигнал дает больше шансов на надежное соединение. Самый сильный сигнал обычно будет в нескольких футах от вашего маршрутизатора или другой точки доступа, но не в непосредственной близости от него.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ваше соединение:

  • Переместите точку доступа в центр дома или комнаты. Это может уменьшить количество стен или других препятствий, которые могут мешать передаче сигнала между точкой доступа и устройством. Чем меньше препятствий, тем лучше.
  • Разместите антенны устройства под углом, чтобы получить лучший сигнал.
  • Убедитесь, что вы подключены к точке доступа с хорошим уровнем сигнала. Вы можете определить, мигают ли индикаторы маршрутизатора.
  • Если вы не уверены в сигнале маршрутизатора, проверьте его веб-страницу, чтобы убедиться, что соединение работает.
  • Проверьте скорость вашего Wi-Fi с помощью одного из инструментов тестирования скорости Интернета, чтобы убедиться, что скорость вашего интернет-провайдера соответствует вашим ожиданиям.Вы можете попробовать приложение Network Speed ​​Test, созданное Microsoft и доступное в Microsoft Store.

2. Маршрутизатор Wi-Fi находится слишком далеко:

Возможно, вам придется подойти ближе к маршрутизатору, если сигнал слабый.

  • Проверьте размещение вашего беспроводного устройства — это может повлиять на качество вашего Wi-Fi-соединения. По возможности размещайте беспроводное устройство в центре (лучше, чем выше), избегая препятствий.
  • Не размещайте маршрутизатор в углу или под столом, поскольку это может снизить мощность сигнала Wi-Fi.
  • Проверьте, нет ли предметов, которые могут вызывать помехи (например, металлический шкаф для документов). Если подойти ближе к точке доступа или переместить саму точку доступа невозможно, вы можете попробовать расширитель сети, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi. Сетевые удлинители обычно представляют собой небольшие устройства, которые можно подключить к электрической розетке в любом месте дома.

Обрыв или медленное соединение Wi-Fi может быть очень неприятным, но только если вы знаете, как быстро устранить эти проблемы.Понимание того, что означают различные значки Wi-Fi, может помочь вам определить, какие действия следует предпринять для решения вашей проблемы. Я надеюсь, что эта статья дала вам возможность проверить свои Wi-Fi и подключения к маршрутизатору, выяснить, почему вы не видите свою сеть Wi-Fi, и узнать, как сбросить настройки маршрутизатора для достижения максимальной производительности сигнала. Приятного просмотра!

Артикул:

Почему у вас не работает Wi-Fi и как это исправить | Рабочий стол или телефон

Во-первых: сохраните эту статью!

Мы хотим помочь вам исправить ваш беспроводной доступ в Интернет, но поскольку эта статья находится в Интернете, что ж … вы можете понять, почему это может быть проблемой.Так что, если у вас есть принтер, начните с его распечатки или, по крайней мере, сохраните эту страницу на рабочем столе, нажав Ctrl + S. Таким образом, даже если ваш интернет отключится, вы сможете сослаться на эту статью.

Спасено? Хороший. Но прежде чем мы сможем начать исправлять ваш Wi-Fi, нам нужно спросить еще кое-что:

Почему у вас не работает Wi-Fi?

Вы не можете вылечить инфекцию, пока не узнаете, какая у вас ошибка, и точно так же вы не сможете исправить Wi-Fi, пока не узнаете, почему она вообще перестала работать.К счастью, в подобных случаях виноват только один из трех: ваше устройство , ваша сеть или сам Интернет .

Ваше устройство

Сначала проверьте, подключены ли другие ваши интеллектуальные устройства к Интернету. Если да, то вы знаете, что проблема локализована только на этом устройстве, что избавляет вас от некоторых проблем. Прокрутите вниз до раздела Как исправить Wi-Fi на устройстве ниже.

Ваша сеть

Мы всегда советуем вам не подключаться к общедоступным сетям без защиты, но только на этот раз найдите ближайшую работающую сеть Wi-Fi — дом друга или дружелюбную кофейню — и посмотрите, сможете ли вы выйти в Интернет.Если вы можете, это означает, что проблема в вашей сети, а не в устройстве. Перейдите к разделу Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.

Сам интернет

Но что, если ваше устройство может нормально подключаться к сети — оно просто не может подключиться к каким-либо веб-сайтам? Во-первых, попробуйте перейти на широкий выбор разных веб-сайтов, чтобы убедиться, что проблема не на их стороне (например, вы мало что можете сделать, если ваш любимый веб-сайт подвергается DDoS-атаке), но если абсолютно все веб-сайты не работают , перейдите к разделу Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.Но имейте в виду, что вам может потребоваться просто позвонить своему интернет-провайдеру.

Примечание: если ваш Интернет работает, но слишком медленно, есть способы его ускорить.

Еще несколько быстрых проверок

Прежде чем мы перейдем к более сложным решениям, сначала попробуйте некоторые из этих более простых вещей. Это может просто избавить вас от огромной головной боли.

Проверьте индикаторы на маршрутизаторе

Серьезно, взгляните на эту коробку. Если какой-то свет кажется другим, это значит, что что-то не так.Если вы недостаточно внимательно смотрите на маршрутизатор, чтобы понять, что будет отличаться, раскопайте руководство по эксплуатации и прочтите его: оно подскажет вам, что означает каждый индикатор и что вы можете сделать с любыми проблемами.

Подойдите ближе к роутеру

, особенно в больших домах или в местах с большим количеством помех, ваше беспроводное соединение может быть недостаточно сильным, чтобы подключиться к вашему устройству. Если подойти поближе поможет, то есть надежда! Есть много способов повысить мощность сигнала Wi-Fi.

Подключите кабель Ethernet

Это не сработает для большинства мобильных телефонов, но если у вашего проблемного устройства есть порт Ethernet, подключите кабель Ethernet к маршрутизатору (в большинстве маршрутизаторов есть хотя бы один) и вставьте другой конец в свое устройство. Если Интернет работает, вы знаете, что проблема в беспроводном сигнале … и это хорошее место для начала.

Это проблема «всегда» или «иногда»?

Если ваша беспроводная сеть просто случайно отключается и возвращается, это, вероятно, означает, что на вашем маршрутизаторе или устройстве установлено плохое программное обеспечение, которое вызывает проблему.Если это происходит на всех ваших устройствах, обновление прошивки маршрутизатора может помочь (это также хорошо для вашей безопасности!), А если это происходит только с одним устройством, подумайте об обновлении его драйверов беспроводной сети. Но мы поговорим об этом подробнее в следующем абзаце.

Обновлено ли у вас программное и аппаратное обеспечение?

Может быть трудно определить, обновлено ли ваше программное обеспечение или оборудование, особенно если вы не можете выйти в Интернет. Для программного обеспечения лучше и проще всего установить программу обновления драйверов, которая автоматически проверит ваши драйверы и установит все доступные обновления.Но если вы не можете подключиться к Интернету или проблема связана с устаревшим оборудованием, вам необходимо проконсультироваться со специалистом, который сможет предоставить вам необходимые детали или установить драйверы в автономном режиме.

То же самое относится и к проблемам с маршрутизатором: хотя можно вручную обновить прошивку маршрутизатора (мы покажем вам, как это сделать позже в статье), вам все равно может потребоваться позвонить своему интернет-провайдеру или эксперту, если вы не можете выйти в Интернет, чтобы получить эти обновления прошивки или проблема в вашем оборудовании.

Wi-Fi вообще включен?

Мы знаем, мы знаем, это глупый вопрос, но иногда мы можем случайно выключить Wi-Fi или включить режим полета.Быстро проверьте, не в этом ли проблема, прежде чем снова выдергивать волосы.

Выполнить тест ping

Когда вы выходите в Интернет, вы отправляете множество крошечных пакетов данных на удаленный сервер, который также отправляет обратно крошечные пакеты данных. Так ваш компьютер взаимодействует с веб-сайтами. Тест ping — это способ убедиться, что все эти крошечные пакеты достигают места назначения, что может быть чрезвычайно полезно при диагностике проблемы. Вот как запустить тест ping:

для Windows 10
  1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Cmd».Это должно вызвать приложение Command Prompt , которое вы должны щелкнуть.

  2. Появится черный, почти пустой прямоугольник с мигающим курсором. Введите «ping», затем нажмите пробел.

  3. Вы готовы пройти тест. Продолжайте читать ниже.

для Mac
  1. Откройте Spotlight и введите « сетевая утилита» в строке поиска.

  2. Дважды щелкните приложение Network Utility , чтобы открыть его.

  3. Найдите вкладку Ping , щелкните ее, затем найдите пустое место для ввода веб-адреса.

  4. Вы готовы пройти тест. Продолжай читать.

Хорошо — отсюда вы (как пользователи Windows, так и Mac) можете ввести любой веб-адрес, который хотите, и он выполнит тест ping. Однако, если вы хотите диагностировать проблему, вам нужно проверить эти три адреса:

  • Google.com : Если это не работает, значит, система DNS на вашем устройстве не работает.Ознакомьтесь с разделом «Как исправить Wi-Fi на вашем устройстве» в статье

    .

  • 8.8.8.8: Это IP-адрес для общедоступного DNS (сервера доменных имен) Google. Если он не работает, это означает, что настройки TCP / IP на вашем компьютере не работают. Посетите раздел «Как исправить Wi-Fi на вашем устройстве» в этой статье, чтобы получить более подробную информацию.

  • 127.0.0.1: Это собственный IP-адрес вашего компьютера. Если он не работает, значит, что-то не так с вашим сетевым адаптером или настройками подключения.Прочтите раздел Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.

При запуске теста, если он работает, вы получите строку букв и цифр, которую вам не нужно понимать. Если он не работает, вы получите сообщение об ошибке вроде «Истекло время ожидания запроса» , «Целевой хост недоступен» или «Ошибка передачи, код ошибки #» . Если вы видите эти сообщения или что-то подобное, вы сделали первый шаг к определению своей проблемы.

Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом

Хорошо, пора засучить рукава и заняться решением проблемы, связанной с тем, что ваш маршрутизатор не работает. Но для многих решений, которые мы собираемся обсудить, потребуется доступ к маршрутизатору и Wi-Fi, поэтому первое, что нам нужно сделать, — это выяснить, как это сделать. Вы готовы?

Сначала проверьте сам роутер

Если вам повезет, у вашего маршрутизатора будет блокировка с IP-адресом и паролем, которые упростят доступ к его внутренней работе.Если вы найдете эту наклейку, просто введите IP-адрес в адресную строку предпочтительного браузера и введите имя пользователя или пароль на наклейке. Не исключено, что если вы делаете это впервые, вам также будет предложено обновить имя пользователя и пароль. Убедитесь, что вы не забыли их: они очень важны.

Но если вы сделаете забудете их …

Что делать, если у меня нет имени пользователя и пароля маршрутизатора?

Прежде всего, проверьте все документы, которые поставлялись с маршрутизатором: очень вероятно, что это где-то написано в руководстве.Но если вы не можете его найти или выбросили все документы раньше срока, не бойтесь! Есть еще решение, которое можно использовать.

Получите доступ к этому списку маршрутизаторов и паролей по умолчанию, найдите модель своего маршрутизатора и используйте имя пользователя и пароль из списка. Если вы не можете его найти: просто введите «admin» в качестве имени пользователя и пароля или «password» в качестве пароля. Есть шанс, что это сработает. Интересный факт: этот список также является причиной того, почему так важно обновить имя пользователя и пароль вашего маршрутизатора! Вам даже не нужно быть хакером для Google списка имен пользователей и паролей по умолчанию и возиться с чьим-то маршрутизатором.

В любом случае. Если вы или кто-то другой обновили имя пользователя и пароль вашего роутера, и вы просто не можете вспомнить, что это было, у вас все еще есть надежда. Найдите кнопку сброса на маршрутизаторе и удерживайте ее от 10 до 20 секунд. Это вернет его к заводским настройкам, в том числе вернет имя пользователя и пароль по умолчанию. Также не исключено, что сброс может решить вашу проблему.

Определение IP-адреса вашего маршрутизатора

Ладно, в помощь стикера нет.Без проблем. Это просто добавляет дополнительный шаг к вещам.

Для ПК с Windows 10
  1. Нажмите кнопку «Пуск» в углу и введите «Просмотр состояния сети» (просто введите, ваш компьютер его прочитает). Это должно вызвать опцию View network status and tasks . Щелкните по нему.

  2. В правом верхнем углу вы увидите ваше текущее соединение с несколькими полосами, показывающими мощность сигнала. Щелкните ссылку рядом с ним.

  3. Появится окно статуса Wi-Fi.Нажмите кнопку Подробности .

  4. Хорошо, сейчас вы увидите много непонятного текста. Игнорируйте почти все это: все, что вас волнует, это IPv4 Default Gateway . Найдите это, затем найдите числа рядом с ним. Запишите их — включая все точки!

для Mac
  1. Взломайте Spotlight и найдите «Системные настройки». Щелкните Системные настройки .

  2. Найдите кнопку Network и нажмите на нее.

  3. Вы должны увидеть несколько соединений слева. Найдите тот, к которому вы в настоящее время подключены, убедитесь, что он выделен и рядом с ним горит зеленый индикатор, затем нажмите кнопку Advanced .

  4. На вкладке TCP / IP вы увидите сектор Router , за которым следуют числа и точки. Запишите их — включая точки.

Когда у вас есть числа и точки, которые будут IP-адресом маршрутизатора, все, что вам нужно сделать, это открыть браузер и ввести его в адресную строку.Вы перейдете на страницу входа в маршрутизатор.

Не знаете учетные данные вашего роутера? Проверьте раздел выше.

Итак, вы знаете, как попасть в свой роутер. Идеально. Теперь мы можем приступить к устранению неполадок.

Ты выключил и снова включил?

Технологии странные. Иногда все, что нужно, — это немного ударить по задней части, чтобы снова включить передачу. Физически выключите маршрутизатор и / или модем, подождите пять-десять секунд, а затем снова включите их. Дайте им немного времени, чтобы снова разогреться и посмотреть, исправлено ли что-нибудь.Если это так, отлично! Рад, что смогли помочь.

… но если продолжает не работать , и вам приходится выключать и снова включать его, чтобы он снова заработал, тогда у вас большая проблема. Возможно, вам понадобится новый модем и / или маршрутизатор.

Изменить беспроводной канал

Беспроводные сети — это не волшебство. Они полагаются на «каналы», чтобы путешествовать по воздуху, и некоторые каналы лучше других, особенно в местах массового скопления людей, где много конкурирующих устройств.Изменение канала беспроводной связи может не только исправить ваше соединение Wi-Fi, но и ускорить его… если вам повезет.

В любом случае войдите в свой маршрутизатор, выполнив действия, описанные выше, затем найдите страницу Wireless Settings . Мы хотели бы помочь вам найти его, но каждый маршрутизатор имеет разные настройки, поэтому вам, возможно, придется немного покопаться. Как только вы его найдете, вы увидите множество способов настройки беспроводного сигнала. А пока найдите вариант с надписью Channel : он, вероятно, будет рядом с раскрывающимся меню, и числа будут записаны в ГГц. Обратите особое внимание на то, на каком канале вы сейчас находитесь.

Отсюда просто попробуйте новый канал — подойдет любой новый — и примените изменения. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, не изменится ли что-нибудь, затем повторите попытку с другим новым каналом.

Если вы обнаружите, что новый канал работает — отлично! Наслаждайтесь сетью! Но если изменить это не удается, не забудьте вернуть канал на тот, с которого вы начали, прежде чем пытаться исправить другое. Если вы этого не сделаете, вы можете исправить Wi-Fi и не знать об этом, потому что новый канал, на котором вы его оставили, не работает.

Обновите прошивку

Technology полагается на аппаратное и программное обеспечение для выполнения своей работы: и там, где они сочетаются, у вас есть микропрограммное обеспечение — потому что это немного сложно, но тоже немного мягко. Именование Pinnacle. Многие устройства автоматически обновляют свое микропрограммное обеспечение, когда обнаруживают, что для него выпущено новое обновление, но маршрутизаторы обычно необходимо обновлять вручную… что может решить любые проблемы с подключением, которые у вас возникают.

Сначала войдите в свой маршрутизатор, используя метод, описанный выше.Затем вам нужно будет немного покопаться, чтобы найти вкладку или раздел под названием Firmware , Router Upgrade , Update или что-то подобное. Все будет по-разному в зависимости от того, какой роутер вы используете, поэтому, если вы не уверены, взгляните на него на всякий случай.

Когда вы в конечном итоге найдете его, он должен четко указать текущую версию прошивки и иметь кнопку, которая говорит что-то вроде Проверить , Сканировать или Обновить . Нажмите на него и посмотрите, есть ли более свежие прошивки, которые вы можете установить: иногда он загружает обновление для вас, иногда он просит вас щелкнуть некоторые ссылки и сделать это вручную.Просто следуйте инструкциям.

Но, допустим, вы не можете найти страницу прошивки или нет полезных кнопок. Не отчаивайтесь: еще раз проверьте модель своего роутера, затем перейдите на сайт производителя. У них должна быть страница поддержки или сайт, где вы можете загрузить последнюю версию прошивки для их драйверов. А если нет … ну, тогда у вас действительно дрянной роутер.

Рассмотрите возможность его замены.

Проверить кабели

Подойдите к роутеру и убедитесь, что все подключено, как должно быть.Если это не так, исправьте это и посмотрите, поможет ли это снова заработать.

Если повезет, вот и все.

Проверьте настройки DHCP

DHCP или протокол динамической конфигурации хоста — это система, которая быстро и автоматически распределяет IP-адреса по сети. IP-адреса важны, так как они являются ключевым элементом, позволяющим устройствам подключаться и взаимодействовать через Интернет, поэтому, если что-то не так с вашим DHCP, ваш Интернет не будет работать хорошо, если вообще будет работать.

Во-первых, мы должны убедиться, что он вообще включен.

для Windows 10
  1. Откройте меню «Пуск» и введите «Настройки». Нажмите кнопку Настройки .

  2. Щелкните Сеть и Интернет .

  3. Если у вас беспроводная связь, щелкните вкладку Wireless слева. Если вы подключены через Ethernet, перейдите на вкладку Ethernet .

  4. Вы должны увидеть ваше текущее соединение.Щелкните по нему, и откроется другое окно.

  5. В разделе IP Settings вы увидите параметр IP assignment . Если написано Автоматически (DHCP) , значит, он включен.

  6. Если это не так, нажмите кнопку Изменить под ним и выберите Автоматически (DHCP) .

  7. Посмотрите, стал ли ваш Интернет лучше.

для Mac
  1. Откройте Spotlight и найдите «Системные настройки».Щелкните Системные настройки .

  2. Найдите и нажмите кнопку Сеть .

  3. Убедитесь, что ваша сеть выделена и рядом с ней есть зеленая точка, затем нажмите кнопку Advanced .

  4. Щелкните вкладку TCP / IP .

  5. Первый вариант, который вы должны увидеть, — это Настроить IPv4 . Если в настоящее время не отображается с использованием DHCP , щелкните раскрывающееся меню и выберите его.

  6. Посмотрите, стал ли ваш Интернет лучше.

Если это не сработает, вы можете сделать еще одно: вы можете настроить работу DHCP в самом маршрутизаторе. Но это следует сделать либо в крайнем случае, либо сделать что-то, что вы должны попробовать перед выполнением полного сброса настроек маршрутизатора до заводских настроек (о чем мы поговорим в следующем разделе), если только вы действительно не знаете, что делаете.

Сначала войдите в свой роутер, следуя инструкциям, описанным выше, а затем копайтесь, пока не дойдете до настроек роутера.Каждый маршрутизатор настроен по-своему, поэтому вам может потребоваться немного покопаться, чтобы его найти. Как только вы это сделаете, вы должны попытаться найти что-то под названием «Настройки DHCP-сервера». Здесь вы можете включать и выключать его, а также заниматься другими вещами, которые могут включать….

  • Начальный IP-адрес: Это IP-адрес вашего маршрутизатора. Его изменение не поможет, поэтому оставьте его в покое.

  • Максимальное количество пользователей: В основном решает, сколько IP-адресов будет обрабатывать DHCP одновременно.Если у вас 50 действительно агрессивных соседей, это, возможно, стоит уменьшить, но в противном случае лучше оставить значение по умолчанию.

  • Диапазон IP-адресов: Привязано к максимальному количеству пользователей, это покажет диапазон номеров, которые ваш DHCP будет использовать при распределении новых IP-адресов. Если вы заметили, что возможный диапазон меньше максимального количества пользователей, что-то не так: это означает, что IP-адрес может перекрываться, что вызовет проблемы.

  • Время аренды клиента: Время аренды клиента позволяет вам определить максимальное время, в течение которого устройство получает определенный IP-адрес, прежде чем его потребуется обновить, заменить или полностью удалить.Если у вас в сети лотов и устройств, вам может потребоваться более короткий срок аренды, чтобы IP-адреса не перехватывались. Если у вас мало устройств, более длительный срок аренды может улучшить работу. Это может помочь решить проблемы с прерывистым подключением.

  • DHCP Reservation : позволяет «зарезервировать» определенный IP-адрес в диапазоне IP-адресов для определенного устройства. Если вы решите настроить его, вам также понадобится физический (или MAC) адрес вашего устройства, который вы можете найти, проверив Свойства вашего беспроводного или Ethernet-соединения.

Но опять же: вы должны оставить все это в крайнем случае.

Выполните сброс настроек маршрутизатора до заводских

Это что-то вроде выключения и повторного включения, доведенного до логического предела, это вернет ваш маршрутизатор к его заводским настройкам из коробки. Если ваш маршрутизатор только недавно вызывал проблемы, это могло решить проблему, но если вы внесли какие-либо изменения в настройки вашего маршрутизатора, все они тоже будут потеряны.

Это довольно просто сделать. На каждом маршрутизаторе есть кнопка сброса, которая иногда спрятана в крошечном отверстии на задней панели, до которого вам понадобится булавка или что-то еще, чтобы дотянуться.Найдите его, нажмите и удерживайте от десяти до двадцати секунд. Это поможет. Дайте маршрутизатору время настроиться и посмотрите, решит ли это проблему.

Игрушка с сетевым адаптером

Если вы выполнили тест ping, о котором мы упоминали выше, и получили ошибку при попытке проверить связь с вашим собственным IP-адресом, это может означать, что ваш сетевой адаптер неисправен. Обычно это исправляет перезагрузка компьютера или включение DHCP (см. Выше), но иногда этого может быть недостаточно.

Обновите драйверы

Вы можете попробовать обновить драйвер сетевого адаптера.Mac делают это автоматически, но для Windows это все еще довольно безболезненный процесс. Но вам понадобится доступ к Интернету. Просто откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите появившуюся кнопку Диспетчер устройств . Прокрутите вниз до пункта Сетевые адаптеры , щелкните его, затем щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер. Вы должны иметь возможность проверять наличие обновлений и устанавливать новые драйверы.

Собственно очистить

Если вы используете настоящий настольный ПК, вы можете попробовать открыть корпус настольного компьютера и отсоединить сам сетевой адаптер.

Беспроводной будет выглядеть так:

А проводной будет выглядеть так:

Самый безопасный способ идентифицировать его на основе того, где он подключен: если у него есть порт, указывающий, куда вы можете вкрутить антенну (как в первом примере) или подключить кабель Ethernet (как во втором), это будь тем, что ты ищешь. Если вам удобно, то вы можете попробовать полностью выключить компьютер (я имею в виду полностью отключенный и выключенный, а не просто спящий), отсоединить сетевой адаптер и прочистить его сжатым воздухом.И это должен быть сжатый воздух: использование тряпки или вакуума может повредить деталь.

Подключите его снова, включите компьютер и посмотрите, поможет ли это. Но даже если этого не произошло, по крайней мере, у вас есть немного более чистый компьютер.

Технически это возможно и с ноутбуками, но мы не рекомендуем это делать, если вы не профессионал. Это также может привести к аннулированию гарантии, если вы используете настольный компьютер Apple, поэтому не пытайтесь использовать его на Mac.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Хорошо.Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, дело в этом. Пришло время действительно позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его о помощи. Мы знаем, это отстой, но ты должен делать то, что должен.

Кроме того, если вы попробовали хотя бы некоторые из вышеперечисленных шагов, вы, несомненно, сэкономите время и избавитесь от головной боли, потому что вы можете объяснить собеседнику то, что вы уже пробовали, что значительно облегчит его им проще разобраться в проблеме и предложить полезные предложения.

Как исправить Wi-Fi на устройстве

Значит, проблема не в самом роутере. Замечательно! Исправить Wi-Fi для отдельного устройства может быть намного проще… иногда. Так что возьмите проблемное устройство и давайте попробуем это в старом колледже.

Сбросьте настройки устройства

Нет, я не имею в виду закрыть и снова открыть или просто усыпить. Я имею в виду его выключить, а затем снова включить. Вы будете удивлены, как часто это устраняет не только проблемы с Wi-Fi, но и всевозможные технические проблемы.Это также очень легко сделать, поэтому стоит попробовать, прежде чем делать что-либо еще.

Если это не поможет, вы также можете попробовать несколько уловок, чтобы очистить и ускорить ваш компьютер, что может быть тем, что вашему компьютеру нужно, чтобы снова хорошо поиграть с Wi-Fi.

А как насчет восстановления заводских настроек?

Если ваше устройство использовалось для подключения к Интернету, но теперь его нет, сброс к заводским настройкам может решить проблему , но только если проблема связана с программным обеспечением, а не с оборудованием.Кроме того, это, скорее всего, будет достигнуто за счет всех личных файлов, которые вы сохранили на нем, и займет значительное количество времени, поэтому делайте это только в том случае, если вы надежно создали резервные копии всех своих файлов и все перепробовали еще.

С другой стороны: если вы сбросили заводские настройки, а оно все еще не работает, вы наверняка узнаете, что проблема в аппаратном обеспечении … и если вы намереваетесь просто получить новое устройство, то ваше текущее уже будет в безопасное для вторичной переработки состояние. Серебряные накладки!

для Windows 10
  • Откройте меню «Пуск» и начните вводить «сброс».

  • Нажмите Сбросьте этот компьютер .

  • В разделе Сбросить этот компьютер щелкните Начать работу .

  • У вас будет возможность сохранить ваши личные файлы или нет. Мы рекомендуем вам сначала сохранить их, но в любом случае убедитесь, что у вас есть резервная копия.

  • Ваш сброс начнется. Убедитесь, что ваш компьютер остается включенным, иначе вы рискуете вызвать ошибки.

для Mac
  1. Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервные копии.

  2. Деавторизуйте свою учетную запись iTunes, а также любое другое стороннее приложение с ограниченным количеством установок, так как Mac со свежим сбросом будет засчитан в ваш лимит.

    1. По крайней мере, для iTunes это довольно просто: откройте приложение и нажмите «Учетная запись ».

    2. Щелкните Авторизация , затем Отменить авторизацию этого компьютера .

    3. Введите данные для входа, и все готово.

  3. Откройте Mac в режиме восстановления, перезапустив его и удерживая нажатыми клавиши Command и R во время загрузки.

  4. Щелкните Disk Utility , затем Continue .

  5. Выберите основной том, затем нажмите «Отключить», затем «Стереть» .

  6. Закройте и следуйте инструкциям по переустановке операционной системы.

для Android
  1. Резервное копирование данных (это довольно легко сделать из облака).

  2. Коснитесь панели приложений.

  3. Найдите и коснитесь значка Настройки .

  4. На левой панели нажмите Резервное копирование и сброс .

  5. На правой панели снимите флажки Резервное копирование данных и Автоматическое восстановление . В противном случае после восстановления заводских настроек все ваши данные могут быть просто восстановлены.

  6. Затем коснитесь параметра Factory Reset и следуйте инструкциям.

Для iOS
  1. Перейти к Общие .

  2. Затем перейдите к Настройки . Вы найдете опцию под названием Сбросить . Нажмите на это.

  3. Найдите параметр под названием Стереть все содержимое и настройки .

  4. Щелкните по нему, затем введите свои учетные данные.

  5. Ваш телефон будет очищен.

Выполнить диагностику сети

Сетевая диагностика или устранение неполадок имеет плохую, но не несправедливую репутацию в меру бесполезности.Но их легко сделать, они безвредны и иногда решают проблему за вас, так что в любом случае стоит попробовать.

для Windows 10
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной связи в правом нижнем углу экрана.

  2. Щелкните Устранение неполадок .

  3. Следуйте инструкциям.

для Mac
  1. Перейдите в меню Apple и нажмите Системные настройки .

  2. Щелкните Assist Me , затем нажмите кнопку Diagnostics . Откроется инструмент диагностики сети.

  3. Щелкните Продолжить и следуйте инструкциям.

Mac также может выполнять более глубокую диагностику, которая может решить вашу проблему.

  • Если к вашему Mac подключено что-нибудь, кроме мыши, клавиатуры, дисплея, шнура питания и кабеля Ethernet, отключите это оборудование.

  • Выключите, затем включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу D.

  • Удерживайте ее, пока не увидите экран с запросом вашего языка. Выберите один, желательно тот, который вам понятен.

  • Он потратит несколько минут на тестирование некоторых вещей. Следуйте инструкциям на экране.

Для Android и iOS

Если ваш Android или iPhone не подключается к Wi-Fi, есть плохие новости: ни одна из мобильных операционных систем не имеет встроенных инструментов сетевой диагностики.Но вы можете загружать приложения, которые будут служить той же цели. Для Android попробуйте Network Analyzer, а для iPhone рассмотрите возможность использования Pingify.

Проверьте свой пароль Wi-Fi

Нет ничего удивительного в том, что устройства забывают или даже неправильно запоминают введенный вами пароль Wi-Fi, как правило, в результате какой-либо ошибки. Поэтому попробуйте вернуться в настройки беспроводной сети и проверить, все ли по-прежнему так, как должно быть.

Технически это возможно сделать на устройствах Android / iOS, но вам необходимо: A) рутировать и / или взломать свои устройства, что рискованно и может привести к аннулированию гарантии, или B) загружать приложения, которые недоступны на официальных витринах поскольку они нарушают условия использования, что представляет собой угрозу безопасности.Поэтому мы покажем вам, как это сделать только в Windows и Mac.

для Windows 10
  1. Щелкните кнопку «Пуск» в углу и введите «Просмотр состояния сети». Щелкните появившийся параметр Просмотр состояния сети и задач .

  2. В правом верхнем углу вы увидите ваше текущее соединение с несколькими полосами, показывающими мощность сигнала. Щелкните ссылку рядом с ним.

  3. Должно появиться окно статуса Wi-Fi.Щелкните Wireless Properties.

  4. Щелкните вкладку Security .

  5. Здесь вы найдете свой тип безопасности и пароль. Нажмите Показать символы и убедитесь, что пароль соответствует вашим записям.

для Mac
  1. Откройте поиск Spotlight и введите «Связка ключей». Щелкните появившееся приложение.

  2. В левом нижнем углу вы должны увидеть несколько категорий.Убедитесь, что выделен Пароли , затем дважды щелкните свою сеть в списке. Вы можете воспользоваться поиском в углу, чтобы найти его, если знаете имя.

  3. Нажмите Показать пароль внизу. Возможно, вам потребуется ввести имя пользователя и пароль администратора.

  4. Убедитесь, что пароль соответствует вашим записям. Если этого не произошло, обновите его и попробуйте еще раз.

Сброс настроек TCP / IP

Если вы выполнили упомянутый выше тест ping и не смогли получить доступ к общедоступному DNS Google, то это шаг, который вам необходимо предпринять.Это также может быть полезно в любом случае, поскольку попытка точно не повредит вашему ПК или Mac.

для Windows 10
  1. Откройте меню «Пуск» и найдите «cmd».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.

  3. Откроется черный ящик с мигающим курсором. Введите «netsh int ip reset» без кавычек и нажмите Enter.

  4. Подождите немного, пока он закончит работу, затем перезагрузите компьютер.Посмотрим, поможет ли это.

для Mac
  1. Щелкните значок Apple в правом верхнем углу и выберите Системные настройки .

  2. Выберите Сеть.

  3. Найдите свою текущую сеть, убедитесь, что она выделена, затем нажмите Advanced .

  4. Найдите вкладку TCP / IP , щелкните ее, затем нажмите Продлить аренду DHCP .

  5. Нажмите «ОК» и посмотрите, сработало ли это

Удаление и повторное добавление беспроводной сети

Это похоже на перезапуск сети: иногда ваше устройство просто нужно немного толкнуть, прежде чем оно снова сможет нормально работать.Это также очень легко сделать.

для Windows
  1. Щелкните левой кнопкой мыши значок беспроводной связи в правом нижнем углу экрана.

  2. Появятся все доступные беспроводные сети. Щелкните правой кнопкой мыши текущее соединение и выберите Забыть.

  3. Вы потеряете соединение, но если вы проверите список доступных беспроводных сетей, вы все равно увидите его там.

  4. Щелкните его левой кнопкой мыши и нажмите , подключите .Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

  5. Посмотрим, работает ли это.

для Mac
  1. Щелкните значок беспроводной связи в верхней части экрана и выберите Открыть сетевые настройки.

  2. Выделите Wi-Fi из вариантов слева, затем нажмите кнопку Advanced .

  3. Щелкните вкладку Wi-Fi , затем найдите свое текущее соединение в списке предпочитаемых сетей.

  4. Щелкните его, нажмите кнопку внизу, затем кнопку Удалить в следующем всплывающем окне.

  5. Нажмите Ok , чтобы выйти из меню, нажмите Применить , а затем попробуйте снова подключиться к сети, нажав кнопку Wi-Fi в правом верхнем углу экрана. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

для Android
  1. Коснитесь значка Настройки .

  2. Нажмите Wi-Fi.

  3. Найдите текущее соединение, коснитесь его и удерживайте, пока не появятся новые параметры. Щелкните Забыть сеть .

  4. Попробуйте повторно подключиться к сети и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

Для iOS
  1. Коснитесь своего приложения Настройки .

  2. Нажмите Wi-Fi.

  3. Нажмите кнопку i в нижнем регистре рядом с вашей сетью.

  4. Ткните на Забыть эту сеть , потом закройте настройки.

  5. Попробуйте повторно подключиться к сети и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

Очистите кеш браузера

Кэш браузера — это небольшой кладезь данных веб-сайта, который может помочь вам быстрее загружать страницы, а также может помешать вашему соединению, если что-то пойдет не так. Очистка кеша вашего браузера выполняется отдельно для каждого браузера, поэтому найдите предпочтительный браузер в списке ниже.Кстати, очистка браузера также делает его более безопасным, поэтому, даже если это не повлияет на ваш Wi-Fi, это все равно стоит сделать.

Google Chrome
  1. Сначала откройте Chrome.

  2. Щелкните три точки в правом верхнем углу.

  3. Нажмите История, , затем в боковом меню нажмите История … еще раз.

  4. Должна открыться новая вкладка. Посмотрите налево и найдите Очистить данные просмотра. Вы также можете найти его с тремя полосками вверху.

  5. Откроется еще одна новая вкладка и всплывающее окно. Измените верхнее меню на Все время и убедитесь, что установлен флажок рядом с Кэшированные изображения и файлы .

  6. Нажмите Очистить данные и посмотрите, поможет ли это.

Firefox
  1. Очевидно, начнем с открытия Firefox.

  2. В строке меню щелкните История.

  3. Нажмите Очистить недавнюю историю.

  4. Убедитесь, что установлен флажок Cache и в раскрывающемся меню вверху указано All Time.

  5. Нажмите Очистить сейчас и посмотрите, поможет ли это.

Microsoft Edge
  1. Откройте Microsoft Edge.

  2. Щелкните три точки справа от поля веб-адреса.

  3. Щелкните История со значком стрелки часов.

  4. Нажмите Очистить историю.

  5. Убедитесь, что установлен флажок Кэшированные данные и файлы , затем нажмите Очистить .

Opera
  1. Откройте Opera.

  2. Откройте меню Opera в верхнем левом углу экрана.

  3. Наведите курсор на История и нажмите Очистить данные просмотра.

  4. Щелкните Кэшированные изображения и файлы , затем щелкните Очистить данные.

  5. Посмотрим, помогло ли это.

Безопасный браузер AVG
  1. Откройте для начала.

  2. Щелкните три точки в правом верхнем углу экрана, затем щелкните History.

  3. Откроется новая вкладка. Найдите и щелкните вкладку Privacy Cleaner .

  4. Откроется еще одна новая вкладка и всплывающее окно. Измените верхнее меню на Начало времени и убедитесь, что установлен флажок рядом с Кэшированные изображения и файлы .

  5. Нажмите Очистить данные просмотра и посмотрите, поможет ли это.

Для мобильных устройств

Ага, вот и мы.

Firefox
  1. Взломайте это приложение.

  2. Щелкните эти три точки в углу.

  3. Нажмите Настройки, и затем прокрутите вниз до Очистить личные данные.

  4. Убедитесь, что рядом с Cache стоит галочка.

  5. Метчик ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ .

  1. Готово.

Google Chrome
  1. Коснитесь этого приложения.

  2. Щелкните три точки в правом углу.

  3. Нажмите История , затем Очистить данные просмотра… вверху нового окна.

  4. Измените временной диапазон на Все время.

  5. Убедитесь, что Кэшированные изображения и файлы отмечен флажком рядом с ним, затем нажмите Очистить данные.

  6. Посмотрим, помогло ли это.

Microsoft Edge
  1. Откройте это.

  2. Щелкните значок звездочки в правом верхнем углу.

  3. Щелкните стрелку часов. Четвертый справа.

  4. Щелкните значок корзины и подтвердите, что хотите очистить историю.

  5. Измените временной диапазон на Все время , затем убедитесь, что установлен флажок Кэшированные изображения и файлы .

  6. Нажмите Очистить , и все готово.

Opera
  1. Откройте приложение.

  2. Найдите кнопку O-меню в правом нижнем углу и коснитесь ее.

  3. Щелкните значок часов, это ваша история , затем коснитесь значка корзины в правом верхнем углу. Подтвердите, что хотите очистить историю просмотров.

  4. Вот и все. Посмотрим, помогло ли это.

Удалить проблемные приложения и плагины

Иногда недавно установленные приложения и плагины могут быть источником ваших проблем, особенно если они выходят из Интернета или, не дай бог, являются замаскированным вредоносным ПО.Очистить вашу систему от них может быть достаточно, чтобы вернуть ваш Интернет. Вы можете начать с удаления приложений и плагинов, которые вы установили последними, до того, как возникнут проблемы (мы поговорим об этом через секунду), или вы можете попытаться быть более точным и определить, какие приложения могут вызывать проблему. К счастью, есть простой способ проверить, какие приложения могут быть проблемой: наш старый друг, диспетчер задач.

Для ПК: : вы можете легко открыть диспетчер задач, одновременно нажав ctrl + shift + esc.Отсюда вы увидите множество процессов, но все, на что вам нужно обратить внимание, это категория справа, Network. Вы видите над ним действительно большой процент? Если да, прокрутите вниз и посмотрите, какие приложения занимают так много в вашей сети. Если нет, то ваша проблема в другом.

Для компьютеров Mac монитор активности выполняет ту же функцию. Вы можете найти его с помощью Spotlight или в папке «Утилиты». Как только вы откроете его, вам нужно будет нажать на вкладку Network вверху.Посмотрите, не занимают ли какие-либо устройства много места в вашей сети: если вы их обнаружите, это ваша проблема. В противном случае это не поможет вам исправить ваш Wi-Fi.

Для Android это немного сложнее. Нет простого способа узнать, какие приложения в настоящее время нарушают ваше соединение, поэтому вам потребуется помощь стороннего приложения. Мы рекомендуем GlassWire.

Для iOS начните с открытия Настройки , затем щелкните Сотовая связь. Найдите раздел с вашими приложениями, перечисленными с кучей переключателей, и вы также должны увидеть, сколько данных они используют.Посмотрите, не использует ли какое-либо приложение больше данных, чем необходимо — скорее всего, это ваше проблемное приложение.

Но недостаточно просто выяснить, в каком приложении возникла проблема: мы также должны удалить его. Итак…

для Windows 10
  1. Откройте стартовое меню.

  2. Введите «Добавить». Добавить или удалить программы должен быть первым предложенным вариантом. Щелкните по нему.

  3. Здесь вы увидите все программы, которые можно удалить.Найдите тот, который вам больше не нравится, нажмите на него, а затем нажмите [Удалить].

  4. Следуйте инструкциям и посмотрите, поможет ли это.

для Mac
  1. Найдите значок или приложение, которое вам больше не нужно, с помощью Spotlight.

  2. Щелкните по нему и перетащите в значок корзины.

    1. Вы также можете использовать сочетание клавиш Mac символ + backspace.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши корзину и выберите Очистить корзину .

  4. Вот и все!

для Android
  1. Положите палец на значок приложения.

  2. Перетащите его вверх, пока он не достигнет верхней части экрана.

  3. Молодец.

    1. Если вы не можете найти проблемное приложение на главном экране, перейдите в настройки .

    2. Прокрутите вниз и коснитесь Управление приложениями.

    3. Найдите проблемное приложение и нажмите на него.

    4. Если это несущественно, у вас должна быть возможность удалить его.

Для iOS
  1. Найдите приложение, которое вам не нравится.

  2. Держите на нем палец. Скоро он начнет шевелиться. Подождите, пока все приложения тоже начнут шевелиться.

  3. Щелкните значок x в углу.

  4. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение.

    1. Если вы не можете найти для него значок, перейдите в настройки .

    2. Перейдите на страницу General , затем найдите iPhone Storage .

    3. Выберите приложение, которое больше не нужно, затем выберите Удалить приложение .

Даже если вы не можете найти ни одного приложения, которое вызывает много проблем, ваши программы могут накапливать остаточные файлы и другие ненужные данные, что замедляет работу по всем направлениям. Избавление от всего этого не поможет с Wi-Fi, но может помочь вашему браузеру работать лучше.

Обновите устройство и драйверы

Это две разные вещи, но обе они связаны с обновлением, поэтому мы собираем их вместе.

Обновление драйверов

Устаревшие драйверы могут вызвать всевозможные проблемы для вашего ПК, включая нарушение его способности распознавать беспроводной сигнал … но, в качестве альтернативы, иногда плохое обновление вашего драйвера может привести к его остановке до тех пор, пока издатель не выпустит исправление.

Устройства

Mac, Android и iOS обновляются автоматически.Тебе там особо нечего делать. Тем не менее, ПК по-прежнему требуют обновлений вручную, что, конечно же, потребует какого-либо подключения к Интернету или найма эксперта, который доставит вам обновления на USB-устройство.

Хотя лучше всего было бы использовать программное обеспечение для обновления драйверов (например, AVG Driver Updater), это вполне возможно сделать самостоятельно. Просто откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите появившуюся кнопку Диспетчер устройств . Здесь вы увидите все типы устройств с драйверами: любое их количество может нуждаться в обновлении, но вам следует обратить особое внимание на Сетевые адаптеры , Компьютер, Дисковые накопители, Bluetooth, Proximity, и Системные устройства .Все, что кажется, может быть связано с вашей беспроводной связью.

Что делать, если проблема в обновленном драйвере?

Откровенно говоря, если проблема заключается в том, что последнее обновление драйвера вызывает проблему, вы, вероятно, не сможете исправить ее самостоятельно. Некоторое программное обеспечение для обновления драйверов (например, AVG Driver Updater) имеет функцию отката, которая может отменять проблемные исправления, но для Android, iOS, Mac или вручную обновленных устройств Windows все, что вы действительно можете сделать, это дождаться выхода нового исправления.Это должно произойти довольно быстро. Посетите веб-сайт или где-нибудь еще, чтобы узнать, может ли неисправный драйвер быть причиной ваших проблем с Wi-Fi: если это проблема, вы не единственный, кто страдает.

Обновите свое устройство

Хорошо, достаточно драйверов: как насчет обновления самого устройства? Иногда это может помочь, хотя, как и водителям, вам нужно подключиться к Интернету, чтобы заставить его работать.

для Windows 10
  1. Откройте стартовое меню.

  2. Введите «Обновить» и нажмите Проверить наличие обновлений.

  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений еще раз.

  4. Следуйте инструкциям и посмотрите, работает ли это.

для Mac
  1. Перейдите в меню Apple и щелкните Системные настройки.

  2. Щелкните Обновления программного обеспечения.

  3. Проверит. Следуйте инструкциям на экране.

для Android
  1. Щелкните «Настройки ».

  2. Прокрутите вниз до «Система», затем коснитесь « Updater».

  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

  4. Следуйте всем последующим инструкциям.

Для iOS
  1. Щелкните «Настройки ».

  2. Найдите обновление программного обеспечения в разделе Общие.

  3. Если таковые имеются, он сообщит вам об этом и расскажет, как их установить.

Очистите кэш DNS

Как и кеш браузера, кеш DNS — это временная папка, в которой ваш компьютер сохраняет данные веб-сайтов, чтобы все загружалось быстрее. Отказ от него может стать отличным ударом для вашего устройства, чтобы оно вернулось к нормальной работе.

для Windows
  1. Во-первых, полностью закройте все свои браузеры.

  2. Щелкните меню «Пуск» и введите «cmd». Щелкните Командная строка.

  3. Вы увидите большой черный экран. Введите «ipconfig / flushdns» без кавычек.

  4. Нажмите Enter.

  5. Попробуйте и посмотрите, работают ли ваши браузеры сейчас.

для Mac
  1. Во-первых, закройте браузер.

  2. Откройте прожектор и найдите «Терминал».Щелкните приложение Terminal .

  3. Введите или скопируйте и вставьте эту строку текста в терминал:

    1. sudo killall -HUP mDNSResponder; скажем, кеш DNS был очищен.

  4. Нажмите возврат. Возможно, вам потребуется ввести свой пароль.

  5. Посмотрите, работают ли теперь ваши браузеры.

для Android
  1. Сначала зайдите в настройки , затем прокрутите вниз до Управление приложениями. Нажмите на него.

  2. Найдите свой веб-браузер в списке и коснитесь его.

  3. Нажмите кнопку Очистить кеш .

  4. Сделайте это для каждого установленного вами браузера и посмотрите, поможет ли это.

Для iOS

Для вас это очень просто: все, что вам нужно сделать, это включить режим полета, а затем снова выключить его. Это автоматически очистит кеш DNS. Однако если это не сработает, вы можете попробовать более простой способ очистки кеша DNS: сброс настроек сети.

  1. Перейдите к Настройки , затем Общие , затем Сброс.

  2. Найдите и коснитесь Сбросить настройки сети . Это очистит кеш DNS и вернет настройки сети к состоянию на момент первой покупки устройства. Это также может помочь решить проблему.

  3. Все устройство перезагрузится. Как только он снова запустится, посмотрите, работает ли что-нибудь лучше.

Отключите антивирус или брандмауэр

Очень редко навязчивые настройки брандмауэра или ошибка в вашем антивирусе могут помешать вашему интернет-соединению.Очевидно, вам не следует обходиться без этих важных инструментов безопасности … но если вы временно отключите их и обнаружите, что ваш Интернет снова работает, значит, вы, по крайней мере, поняли, в чем проблема.

В этом случае лучше всего либо полностью удалить, либо переустановить антивирус, что должно сбросить все настройки и решить проблему. Тем не менее: если проблемный брандмауэр и антивирус — это Защитник Windows, вы не можете точно «удалить и переустановить» его, поскольку он встроен практически в каждое устройство Windows.В этом случае вам придется временно отключить его на время, достаточное для загрузки другого антивируса (мы можем предложить AVG?), Который Защитник Windows «откладывает» по умолчанию, что должно решить проблему.

  1. Откройте приложение Защитник Windows . Вы, вероятно, найдете его в виде значка в правом нижнем углу или можете найти его в меню «Пуск».

  2. Щелкните шестеренку в правом верхнем углу приложения, чтобы перейти к настройкам .

  3. Найдите опцию под названием Защита в реальном времени . Выключите это.

  4. Теперь снова войдите в меню «Пуск» и найдите «настройки». Щелкните «Настройки ».

  5. Щелкните Обновление и безопасность.

  6. Щелкните Безопасность Windows в списке слева, затем щелкните Брандмауэр и сетевая защита.

  7. Выберите свою сеть, затем выключите брандмауэр Windows.

  8. Спешите установить новую антивирусную программу!

Все еще боретесь?

Если вы досконально изучили эту статью, и мы не смогли решить вашу проблему, то, вероятно, у вас на руках довольно серьезная проблема.Но не волнуйтесь, у нас есть еще один последний трюк: служба технической поддержки AVG. Позвоните нам в любое время по телефону 1-844-234-6038 для получения бесплатной консультации. Наши специалисты бесплатно диагностируют вашу проблему, а если вам понадобится наша помощь в ее устранении, мы также сможем сделать это за определенную плату. И мы можем решить любую проблему с любым устройством, а не только проблемы с беспроводной связью, поэтому в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемами с технологиями, не бойтесь позвонить нам.

Подведение итогов

Все, что делает технологии удивительными, может сбивать с толку и сбивать с толку, когда они не работают должным образом.Отстой, когда мы оказываемся отключенными в очень взаимосвязанном мире, но с небольшой помощью экспертов, немного мужества и большого терпения вы сможете решить даже самую неприятную проблему.

И помните: если вы слишком расстраиваетесь — прогуляйтесь, почитайте книгу, сделайте что-нибудь, чтобы расслабиться и сделать передышку. Это полезно для души, и кто знает — даже если уделить этому немного времени, можно решить проблему.

Потому что, повторюсь: технологии иногда бывают странными.

Почему мой компьютер не подключается к Wi-Fi? Как устранить неполадки

Вы не находитесь в зоне действия сети Wi-Fi

Возможно, проблема с вашим маршрутизатором Wi-Fi.Идея Casezy / Shutterstock

Не сбрасывайте со счетов возможность того, что проблема не в вашем компьютере, а в сети Wi-Fi. Возможно, сигнал слишком слаб для подключения. Если вы используете ноутбук, подойдите к нему и посмотрите, поможет ли это. У Wi-Fi могут возникнуть проблемы с прохождением сквозь стены, поэтому в любом доме или офисе могут быть мертвые зоны.

Во-первых, могут ли другие устройства (например, ваш телефон или планшет) подключаться к сети Wi-Fi? В противном случае у маршрутизатора могут быть собственные проблемы.

Перезагрузите его, отключив на две минуты, затем снова подключите и дайте ему перезапуститься. Если у вас есть отдельный интернет-маршрутизатор, отключите и его, подождите минуту и ​​снова подключите, прежде чем перезапускать Wi-Fi-маршрутизатор.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, проблема может быть в вашем интернет-провайдере, поэтому обратитесь к интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли сбой в обслуживании.