Жесткий переносной диск не открывается: что делать – программные и аппаратные проблемы

что делать – программные и аппаратные проблемы

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

  •  Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания;
  • Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;
  • Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.

При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

Аппаратная неисправность жесткого диска

Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

  • Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
  • Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;
  • Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.

Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

Отсутствие драйверов

Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

  1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
  2. Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

Восстановление жесткого диска

Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

  1. В поиске найдите утилиту «Управление компьютером» и откройте ее;
  2. В левой части открывшегося окна управления компьютером перейдите в раздел «Запоминающие устройства» — «Управление дисками»;
  3. В правой части окна отобразятся все жесткие диски, подключенные к компьютеру, как внутренние, так и внешние. Нажмите на внешний накопитель, с которым имеются проблемы, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сжать том»;
  4. Далее системе потребуется некоторое время на подсчет информации, после чего появится новое диалоговое окно сжатия тома накопителя, в котором нужно нажать «Сжать».

После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

Устранение ошибок жесткого диска

Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора;
  2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены:
    Chkdsk C: /f

Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

Загрузка…

[ГАЙД] Не открывается Внешний Жесткий Диск Что делать!? 2019

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Содержание:

Восстановление нового диска





Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Вам это может быть интересно:

к содержанию ↑

Обновление драйверного ПО



Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

Читайте также:

Как установить SSD на ноутбук и ПК? Несколько надёжных способов

SSD накопители: Обзор лучших моделей

Как ускорить работу компьютера: Советы по оптимизации

к содержанию ↑

HDD не отображается после форматирования




Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

к содержанию ↑

Не удается запустить диск





Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

к содержанию ↑

Странные звуки во время работы HDD



Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.

Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

к содержанию ↑

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Читайте также:

к содержанию ↑

Аппаратная поломка

Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:

  • Выход из строя основного контроллера;
  • Заклинивание подшипников, считывающих головок;
  • Неисправности отдельных компонентов микросхемы.

Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.

Внешний жесткий диск определяется, но не открывается (не отображается в проводнике)

Здравсвуйте, уважаемые посетители f1comp.ru!

Возникла у меня вчера одна непонятная на первый взгляд проблемка, которую я решил и хочу сегодня поделиться с Вами советом. У меня есть внешний жесткий диск. Нет, я не хвалюсь :). Тот самый внешний жесткий диск, для которого я покупал карман, о котором писал в статье Обзор кармана Chieftec External для HDD 2.5, USB 3.0.

Случилось так, что мне было необходимо его отформатировать. Просто этот жесткий диск с ноутбука и когда я отдавал ноутбук на гарантийный ремонт, то вместо SSD накопителя обратно устанавливал HDD. Вчера забрал с ремонта ноутбук и ЖД установил обратно в карман.

Подключил его к компьютеру, на котором хранилась информация, что бы закинуть ее на внешний HDD, а он не определяется. Вернее он определяется, Windows подает сигнал, что подключено устройство, на панели уведомлений появляется значок, что подключено USB устройство и даже есть возможность его извлечь.

В диспетчере устройств внешний HDD так же отображается и работает исправно. Но вся проблема в том, что диск не отображается в проводнике Windows. Заходишь в мой компьютер, а его там нет.

Вот так:

Подключил этот внешний ЖД к ноутбуку, все так же. Определяется, но в проводнике его не видно. Ага, значит дело в самом диске.

Немного подумал, затем погуглил и понял, что диск просто не распределен и необходимо на нем создать раздел. Создавать будем стандартным средством Windows для работы с жесткими дисками, о котором я писал здесь.

На этом уже можно было закончить статью, но я сделал несколько скриншотов, так что покажу и расскажу все на реальном примере и как Вы любите ˜– с картинками :).

Нам нужно открыть средство управления дисками. Для этого откройте Пуск и нажмите правой кнопкой на Компьютер. Выберите Управление.

Слева выберите пункт Управление дисками. И вот какую картину я увидел (скриншот ниже). Диск 0 – это мой SSD накопитель, там есть созданные разделы. А Диск 1, это уже мой внешний жестки диск, который не отображался в проводнике. На нем написано Не распределен. Сейчас распределим :).

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Создать простой том…

Дальше можно просто следовать указаниям мастера создания простого тома.

Нажимаем далее.

Нам нужно указать размер для создаваемого нами раздела. Если Вы хотите создать один раздел, то можно ничего не изменять, а просто нажать Далее. В поле размер простого тома уже указан максимальный размер для создаваемого нами раздела.

В следующем окне необходимо назначить букву диска. Советую просто нажать далее и ничего не изменять.

Форматирование тома. Советую оставить все как есть. Можете изменить метку тома (это его имя). Жмем Далее.

Проверяем правильность введенных нами параметров и нажимаем кнопочку Готово.

Видим вот такую картину:

После того у меня все заработало. Возможно Вы заметили (на скриншоте выше), там уже появилась папка проводника на напели задач. Это предложение открыть содержимое жесткого диска в проводнике.

А вот и сам HDD в Мой компьютер.

На этом все. Всем добра!

Не открывается жесткий диск, внешний или съемный

Как всегда в самый неподходящий момент Вы включаете ПК и понимаете, что внешний жесткий диск не открывается? Или даже совсем не обязательно наличие такой проблемы с портативным носителем может быть, внутренний компьютерный жесткий диск не определяется или совершенно не хочет открываться. Если Вы не боитесь еще больше все доломать, и руки у Вас растут из правильного места, то можно попробовать найти причину возникновения этой неприятной ситуации и попытаться ее устранить. Если не рассматривать всякие нелепые ситуации и совсем уж экзотические проблемы, то причин не так уж и много.

Почему жесткий диск не открывается, причины

  • Это могут быть всевозможные проблемы с самой операционной системой, ошибки драйверов или даже проблемы с BIOS’ом. Стоит проверить диск на открываемость на другом компьютере или ноутбуке.
  • Не подключен или же отходит интерфейсный шлейф или кабель питания. Попробуйте подключить винчестер другим кабелем.
  • Частенько бывают случаи, когда из-за нехватки питания не открывается съемный жесткий диск. Особенно часто это происходит при подключении внешнего USB диска к передним разъемам на корпусе ПК.
  • Делая попытку открыть диск, операционная система может попросить его отформатировать или выдать сообщение “Вставьте диск”. Такие признаки могут свидетельствовать о нарушениях в таблице разделов или загрузочном секторе. Если на диске есть важные данные, возможно, их поможет восстановить какая-нибудь программа из Интернета, если нужных файлов там нет, попробуйте отформатировать HDD.
  • Свои специфические проблемы свойственны выносным дискам. Если не открывается USB жесткий диск, это может означать выход из строя USB переходника или моста, когда переходник не съемный. Тут может помочь замена внешнего бокса или подключение HDD напрямую к компьютеру SATA кабелем.
  • Также в случаях, когда жесткий диск не открывается, велика вероятность аппаратной проблемы: неисправность электроники, проблем с блоком магнитных головок, наличием нечитаемых секторов, повреждения служебной области или других. В таких ситуациях без наличия специального оборудования и профессиональных навыков ничего сделать не получится. А если на винчестере имеются важные данные, то и подавно мы крайне не рекомендуем ничего предпринимать, а сразу обращаться к профессионалам.

Это далеко не полный перечень проблем, когда не открывается переносной жесткий диск или же обычный внутренний SATA и компьютер не видит жесткий диск в проводнике. Проблемы также могут быть в некачественном блоке питания, действиях вредоносного ПО или вирусов, отключенном канале в BIOS, неправильно установленном джампере на IDE диске и других причин.

При нахождении на проблемном диске нужной информации мы крайне не рекомендуем что-либо с ним делать, лучше сразу обратиться к профессионалам. Большинство самостоятельных манипуляций приводит к ухудшению состояния, а иногда и к полной потере данных.

Перестать открываться может любой диск

  • Производители: WD, Seagate, Hitachi (HGST), Samsung, IBM, Maxtor, Fujitsu, Toshiba, Transcend, A-Data, Buffalo, Silicon Power, Prestigio, 3Q, Iomega, Verbatim и др.
  • Размер: 3.5″, 2.5″, 1.8″ и др.
  • Интерфейсы: USB (2.0, 3.0), SATA, SAS, IDE, SCSI, ZIF, FireWire,
    eSATA и др.
  • Тип и применение: Внутренний — компьютер, ноутбук, сервер, система хранения, NAS, переносной. Внешний, съемный, портативный, видеокамера, плеер, и любого другого назначения.

Самостоятельные попытки открыть жесткий диск не увенчались успехом? Вам прямая дорога к профессионалам, таки как мы. Имея огромный опыт работы и все необходимое профессиональное оборудование, наши специалисты сделаю все возможное, чтобы HDD начал открываться или же восстановят с него все важные данные.

Компьютер видит жесткий диск, но не открывает? Поможем за 24 часа

Что делать и какие могут быть причины того, что компьютер видит жесткий диск, но не открывает. Мы попытаемся дать ответы на эти и другие вопросы в нашей статье. Если в первую очередь вас интересует сохранность информации на вашем жестком диске, то рекомендуем обращаться к настоящим профессионалам в этой области – Лабораторию восстановления данных Paradise-R. Мы исследуем ваш накопитель и выясним, почему компьютер видит жесткий диск, но не открывает. Записаться на бесплатную диагностику и получить консультацию специалиста можно по телефону +7 (812) 426-14-21. График работы лаборатории: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Видео о лаборатории

Почему компьютер жесткий диск видит, но не открывает?

Использование жесткого диска в качестве внешнего накопителя широко распространено благодаря возможности хранить большой объем информации, что называется, под рукой. Это удобно, как в плане работы, так и в плане досуга. Но такое использование hdd повлекло за собой некоторые проблемы.Итак, компьютер видит жесткий диск, но не открывает: что делать?
Виновником проблемы может быть как сам диск, так и компьютер. Не стоит исключать и проблемы с удлинителем и шнурами. Пожалуй, с них стоит начать. Сделайте их присутствие минимальным, или совсем исключите. Ничего не поменялось? Тогда переходим к другим, требующим проверки, элементам.

  • Проверка разъемов USB. Переключите внешний накопитель на другой вход, проверьте этот разъем другим устройством. Если вход работает, тогда причина не в нем. Используемый порт может быть отключен в БИОС. Его можно вернуть к жизни, нажав во время загрузки ОС клавишу DEL и перенастроив подключение портов через БИОС. Проблему hdd это не решит, но расширит функциональные возможности компьютера;
  • Обновление драйверов. Возможно, что после переустановки ОС компьютер жесткий диск видит, но не открывает по причине отсутствия или неактуальности драйвера. Изменить ситуацию можно, следуя алгоритму: Мой компьютер – диспетчер устройств – дисковые устройства – обновить драйвер. В случае отсутствия результата драйвер лучше удалить, поставить новый и выполнить перезагрузку системы;
  • Поменять название жесткого диска. Иногда случается так, что компьютер присваивает внешнему накопителю имя уже существующего диска, тогда проблема решается таким путем: Панель управления – производительность устройства – управление компьютером – управление дисками, кликнуть на свой hdd, выбрать возможность изменить название и сделать это. Обычно происходит присвоение диску свободной буквы;
  • Накопитель не отобразился в проводнике. Причина в следующем: устройство требует, чтобы было проведено распределение места (создание разделов). Выполнить это несложно: Пуск – компьютер – управление – управление дисками – создать простой том — и далее следовать подсказкам Мастера.

Жесткий диск виден, но не открывается: проблемы с питанием

Часто бывает так, что компьютер видит внешний жесткий диск, но не открывает его, поскольку для этого не хватает питания. Причиной может быть использование удлинителя. Это приводит к сильным потерям питания и не позволяет диску открываться. Чтобы исключить этот вариант, используйте кабель, который входил в комплект при покупке жесткого диска. Рекомендовано осуществлять подключение через порт задней панели. Если в накопителе два входа, ито необходимо подключать их оба, так же, как и в случае наличия дополнительного блока питания. Обязательно действуйте согласно инструкции к накопителю.

Исключение возможности механических повреждений
Причиной того, что жесткий диск виден но не открывается, иногда может быть механическая неисправность накопителя. При подключении жесткий диск может издавать различные нехарактерные звуки, например: пищать, трещать, стучать, либо вообще вы можете не слышать никаких звуков. Если вы пришли к выводу, что повреждён диск, то вам срочно надо обратиться в центр по восстановлению данных, где вам качественно и быстро восстановят хранившуюся на диске информацию. В сервисный центр по ремонту вы также можете обратиться, если вам важен только сам накопитель. Помните, что при ремонте диска все файлы исчезнут.

Есть вопрос? Звоните! Наш телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 426-14-21

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Что делать если упал внешний жесткий диск и не работает

С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.

С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.

Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.

Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.

Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать  из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.

В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

Что может случиться с жестким диском после падения?

Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.

Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

Что нельзя делать с жёстким диском?

После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте  это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

Как открыть внешний жесткий диск, если он не открывается

Как открыть внешний жесткий диск, если он не открывается

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае?

Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК.

Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки.

Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему.

Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы.

Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра.

При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его.

Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Аппаратная поломка

Ошибка в определении компьютером жёсткого HDD может быть причиной физической поломки девайса. Они могут возникать вследствие падений и ударов. Поломки бывают следующими:

  • Выход из строя основного контроллера;
  • Заклинивание подшипников, считывающих головок;
  • Неисправности отдельных компонентов микросхемы.

Помните, любая аппаратная неисправность требует профессионального вмешательства. При своевременном обращении к специалистам вы сможете восстановить все утерянные данные.

Как решить проблему обнаружения внешнего жесткого диска, но не открытия?

Когда вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру, вы можете обнаружить, что ваш жесткий диск определяется операционной системой, но вы не можете открыть его.

Такая проблема может возникнуть из-за нескольких факторов, и если вы беспокоитесь, что не сможете повторно получить доступ к диску, и думаете «как исправить внешний жесткий диск, не открываясь?»

Не надо паниковать! Вы можете следовать нашему полному руководству, чтобы узнать причину недоступности вашего жесткого диска, и мы также проведем вас через процесс восстановления внешнего жесткого диска и восстановления стертых данных.

Часть 1. Почему внешний жесткий диск распознается, но недоступен?

Может быть несколько причин, по которым ваш внешний жесткий диск может не реагировать на ваш ПК с Windows. Это может быть вызвано техническими сбоями в вашей операционной системе или внутренним аппаратным отказом накопителя. Это также может произойти, если вы неправильно подключили устройство через порт USB.

В большинстве случаев такая проблема решается, когда вы повторно подключаете диск к ПК или полностью перезагружаете систему.Но если такая проблема с вашим жестким диском сохраняется, и он остается видимым в системе, но не открывается, даже если вы подключите его к другой компьютерной системе. Тогда может возникнуть более серьезная проблема с жестким диском. Вот список проблем, которые могут быть причиной проблемы с вашим внешним жестким диском.

    • Наличие поврежденных секторов, вызванных неправильным извлечением диска из ПК без соблюдения протокола удаления.
    • Механический отказ вызван падением привода на землю.
    • Вирус или вредоносное ПО вызвано открытием непродуманного веб-сайта или файла.
    • Проблема с драйвером, вызванная сбоем в программном обеспечении.

Какой бы ни была причина этой проблемы, в этой статье мы поможем вам отремонтировать ваш жесткий диск, что позволит вам получить доступ к важным файлам внутри.


Часть 2. Как исправить внешний жесткий диск, обнаруженный, но не открывающийся?

Перед тем, как начать процесс устранения проблем с жестким диском, некоторые внешние диски имеют кабели питания или физический выключатель питания, который должен быть постоянно включен, чтобы вы могли выполнять операции с диском.Это простой шаг, но вы должны сначала его проверить.

После проверки переключателя ВКЛ / ВЫКЛ вы можете продолжить выполнение других решений, чтобы исправить проблему недоступности.

Решение 1. Проверьте внешнее оборудование:

Перед выполнением любого шага рекомендуется проверить состояние внешнего оборудования вашей системы и принадлежностей накопителя, а именно:

1. Порт USB.

2. Кабель питания / передачи данных.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, связана ли проблема с накопителем или компьютером.

    • Рекомендуется подключить внешний жесткий диск к какой-либо другой системе, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с вашим ПК.
    • Пожалуйста, попробуйте повторно подключить устройство к другому USB-порту, так как частое использование одного порта могло вызвать некоторый износ, который мог ослабить петли.
    • Попробуйте подключить кабель передачи данных внешнего диска к другому устройству, чтобы убедиться, что он работает правильно.Случайное и многократное использование кабеля питания может привести к потере его функциональности.

Решение 2. Перезагрузите компьютер:

Перезагрузка, пожалуй, самое естественное решение проблемы зависания жесткого диска. Это исправление обычно решает ошибку в половине случаев. Есть много способов перезагрузить компьютер, но мы попробуем использовать обычный способ, поэтому следуйте нашему руководству, чтобы выполнить это решение.

    • Открыть меню «Пуск».
    • Нажмите «Перезагрузить».
    • После перезапуска системы попробуйте подключить устройство к ПК, чтобы изучить проблему. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите драйвер диска:

Если вы и дальше будете случайно извлекать устройство из компьютера, это может повредить драйвер жесткого диска. Эту проблему можно решить, переустановив или обновив внешние жесткие диски, что может решить любую проблему с вашим устройством хранения.

Драйвер жесткого диска:

Драйвер внешнего диска очень похож на внутренний жесткий диск компьютера, который состоит из вращающегося диска с магнитной поверхностью, на котором быстро хранятся данные, закодированные в цифровом виде. Он также обеспечивает средства связи между приводом и компьютером, к которому он подключен. Он функционирует, передавая операционной системе серийный номер / номер модели жесткого диска, а также физическую информацию (секторы, головки и объем памяти), чтобы она могла ее распознать.

Следуйте нашему пошаговому руководству по решению, чтобы проверить свои драйверы.

    • Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере, введя имя в строке поиска.
    • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер жесткого диска.
    • Щелкните «Свойства».
    • Щелкните вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».
    • Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», или вы можете нажать «Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера», если у вас есть файл драйвера на вашем ПК.
    • Система начнет поиск программного обеспечения вашего дайвера, вы также можете удалить устройство и переустановить его, используя ту же утилиту.
    • Ваш компьютер автоматически обновит программное обеспечение, если будет новое обновление. В противном случае он сообщит вам, что «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены».
    • Если после этого проблема не исчезнет, ​​нажмите «Закрыть» и перейдите к следующему решению.

Решение 4. Исправьте с помощью управления дисками и отформатируйте:

Вы сможете получить доступ к свойствам и хранилищу вашего внешнего накопителя с помощью утилиты Disk Management. Он может создать новый раздел внутри устройства, если есть нераспределенное пространство, и присвоить ему новую букву для разрешения доступа. Следуйте нашему решению ниже:

    • Откройте «Управление дисками» через меню «Пуск».
    • Щелкните правой кнопкой мыши значок внешнего диска.
    • Если вы обнаружите незанятое пространство, нажмите «Новый простой том» и нажмите «Далее».
    • Назначьте букву диску и нажмите Далее.
    • Выберите параметр «Не форматировать» и нажмите «Далее».
    • Нажмите Готово.
    • Вы также можете отформатировать устройство, щелкнув правой кнопкой мыши значок диска и выбрав «Форматировать».

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Windows:

Вы можете исправить определенные проблемы с помощью утилиты устранения неполадок Windows, которая автоматизирует диагностику и устраняет проблему с вашей компьютерной системой.Следуйте нашему руководству, чтобы использовать утилиту устранения неполадок Windows, которая может решить проблему недоступности жесткого диска.

    • Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройка».
    • Щелкните «Устранение неполадок» и найдите «Оборудование и устройства».
    • Щелкните Запустить средство устранения неполадок.
    • Средство устранения неполадок начнет сканирование ПК на предмет неисправностей.
    • Он уведомит вас после завершения сканирования и посоветует применить исправление, если обнаружена какая-либо проблема.При выборе этой опции вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Решение 6. Запустите CHKDSK для восстановления диска:

Вы можете использовать средство CHKDSK с помощью командной строки на вашем ПК. Перед использованием команды проверки диска важно знать, какие функции она выполняет для устранения конкретных проблем, связанных с диском.

1. Проверяет целостность файловой системы и метаданных файловой системы на томе диска.

2. Исправляет все типы ошибок логической файловой системы, обнаруженные при проверке.

3. Через сканирование диска CHKDSK обнаруживает хорошие и плохие секторы выбранного диска.

Следуйте нашей процедуре, чтобы запустить команду проверки диска на внешнем жестком диске для обнаружения проблем.

    • Откройте командную строку на своем ПК через меню «Пуск».
    • Запустите программу от имени администратора.
    • Откроется окно командной строки, введите следующую команду внутри дисплея и нажмите Enter.

chkdsk X: / r / f, где X — буква внешнего жесткого диска, а / r & / f — параметры CHKDSK.

    • Команда запустит сканирование. После завершения сканирования извлеките диск и снова подключите его к ПК, чтобы проверить, сработала ли процедура.

Часть 3. Как восстановить данные с жесткого диска, который не обнаружен?

Если выбрать решение форматирования внешнего диска, то он сотрет все данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы собираетесь использовать их снова, вы можете восстановить все свои данные.Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и нет ничего лучше, чем Recoverit Data Recovery Tool от Wondershare.

Особенности Recoverit:

    • Работает на всех типах портативных устройств (USB, HDD).
    • Он восстанавливает данные в более чем 1000 форматов файлов, известных в мире технологий.
    • Recoverit поддерживает все типы форматов файловой системы, такие как exFAT, FAT32, HFS, NTFS.
    • Он защищает ваши данные и извлекает их с эффективностью 96%.
    • Он доступен как на MacOS, так и на ПК с Windows.

Чтобы восстановить все ваши файлы, вам необходимо выполнить наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов после установки приложения.

1. Выберите расположение:

Для начала выполните шаги, указанные ниже.

    • Запустите его из меню «Пуск».
    • Выберите «Расположение» внешнего жесткого диска.
    • Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс.

2. Поиск утерянных данных:

    • Начнется процесс сканирования. Для завершения сканирования потребуется некоторое время, в зависимости от объема памяти на внешнем жестком диске.
    • На экране появится всплывающее окно завершения сканирования со звуковым сигналом.
    • Также есть кнопки «Пауза» и «Стоп», которые позволяют остановить процесс сканирования.
    • Отобразятся результаты, которые вы сможете просмотреть в разделах «Тип файла» и «Путь к файлу».
    • Вы можете приостановить или остановить сканирование восстановления диска, нажав кнопку «Пауза» или «Стоп».

3. Восстановите утерянные данные:

  • Recoverit позволяет пользователям предварительно просмотреть восстановленные файлы, что позволит вам проверить подлинность удаленных данных.
  • Вы можете выбрать файлы и восстановить их, нажав кнопку «Восстановить», чтобы вернуть свои данные.

Заключительные слова:

Это полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защитите свой компьютер с помощью хорошего антивируса.Рекомендуется проверить, как вы подключаете диск к USB-порту. Вы также должны нажать кнопку извлечения перед извлечением диска из компьютера. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, просканировав его с помощью утилиты CHKDSK.

Теперь вы знаете шесть возможных решений, как исправить жесткий диск, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, чтобы получить доступ и восстановить все важные данные.

Что не так с накопителем

Восстановите свой диск
Почини свой диск
Форматирование / очистка диска
Знай свой драйв

Мой внешний жесткий диск не открывается должным образом в Windows 7 (64-разрядная версия)


Хотите улучшить этот вопрос? Добавьте подробности и проясните проблему, отредактировав этот пост.

Закрыт 6 лет назад.

У меня есть накопитель WD My Passport 1 ТБ USB3.0 ( wdbbep0010bsl ) с несколькими разделами. Практически все мои игры / работы находятся в разделе NTFS (~ 300 ГБ). Остальное разделено на различные неиспользуемые разделы Mac / свободное пространство (с тех пор, как я одновременно использовал Mac).

Довольно долго привод работал отлично и проблем с ним не возникало.Однако процесс стал очень медленным (игры были не такими играбельными), поэтому я позволил AVG провести тщательную дефрагментацию. Через 48 часов он был завершен на 7%, хотя фрагментирован только на 27%. Я остановил дефрагментацию, готовый продолжить в другой раз, поскольку мне нужно было использовать диск. Однако с тех пор мои скорости составляли ~ 4 КБ / с на чтение и 100Б / с на запись (иногда привод возвращался к нормальной скорости). Я волновался, что потеряю все свои данные, поэтому я отключил диск и не использовал его в течение прошлой недели, ожидая прибытия другого диска, чтобы я мог передать данные.

Сегодня я подключаю внутренний диск на 320 ГБ, и он открывается идеально. Я подключаю свой внешний диск, и вместо того, чтобы называться STORAGE , он называется Local Disk , и под ним нет индикатора размера. Открываю Управление дисками, зависает. Пытаюсь открыть диск, вылетает проводник. Я запускаю chkdsk, он зависает (все еще отвечает, но единственным выходом после chkdsk G: / X был мигающий курсор на следующей строке. Я работаю в безопасном режиме, так как я не хочу, чтобы фоновые процессы мешали процессу.

Я не возражаю, если диск полностью выйдет из строя, если я могу перенести данные на новый диск. Пожалуйста, помогите мне восстановить данные, заранее спасибо.

Мораль истории: назад к черту.

РЕДАКТИРОВАТЬ: как довольно тревожный признак, мой внешний диск, похоже, не издает никакого шума (горит индикатор доступа, однако, похоже, от привода нет шума).

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Ну, я перезапустил свой компьютер для чего-то еще, и когда он включился, диск вращался нормально.Однако при загрузке Windows я заметил, что все остальные симптомы все еще проявляются, и через некоторое время диск снова остановился.

Windows не позволяет мне безопасно извлечь диск. Он сообщает, что диск занят или используется

Когда вы не можете безопасно извлечь диск, причиной обычно является программа, которая пытается читать с диска. Эта статья объясняет.

Безопасным удалением всегда считается выключение / перезагрузка компьютера и выключение / отключение накопителя при отключенном питании компьютера, но это не всегда удобное решение.В этом документе будут рассмотрены несколько возможных решений проблемы.

Шаг 1. Попробуйте использовать диск на другом компьютере, чтобы попытаться локализовать проблему. Если проблема не повторяется на втором компьютере, возможно, она связана с системой. Если проблема связана с приводом, продолжайте поиск и устранение неисправностей.

Шаг 2. Процесс, который может задержать диск, — это explorer.exe . Это из-за корзины Windows.
Может потребоваться отключить корзину.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши корзину на рабочем столе.
  2. Выберите «Свойства».
  3. Выберите вкладку Global.
  4. Выберите «Настроить диски независимо» (вместо «Использовать одну настройку для всех дисков»).
  5. Выберите вкладку с буквой USB-накопителя вверху.
  6. Установите флажок Не перемещать файлы в корзину.
  7. Нажмите ОК.

Отключение корзины немедленно приведет к окончательному удалению удаленных файлов.
Этот параметр может быть недоступен в Windows Vista или Windows 7.

Шаг 3. Если у вас установлен Norton System Works, значок «Безопасное извлечение оборудования» на панели задач не будет работать с внешним диском из-за Norton Protected Recycle Bin. Если в вашей корзине Windows на рабочем столе есть значок «N» со щитом, значит, Norton запускает в вашей системе специальное программное обеспечение.
Это известная проблема.

Шаг 4. Другое программное обеспечение, такое как антивирусные программы, или любые программы или файлы изображений, которые остаются открытыми на диске (даже проводник Windows, если его окно открыто и отображает содержимое внешнего диска), может помешать безопасному удалению.Закройте все программы и все открытые файлы или окна, отображающие содержимое диска, и попытайтесь извлечь диск еще раз.

Шаг 5: В Windows 7 / Vista / XP / 2000 следуйте этим указаниям:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (Мой) компьютер.
  2. Выберите «Управление».
  3. Выберите Диспетчер устройств.
  4. Открытые диски.
  5. Дважды щелкните номер модели жесткого диска.
  6. Перейдите на вкладку Политики.
  7. Проверьте, настроен ли диск на оптимизацию для быстрого удаления.

В этом случае нет необходимости безопасно извлекать жесткий диск из системы вручную. Просто выключите жесткий диск или отсоедините его, когда вам будет удобно, когда жесткий диск не занят передачей данных.
Таким образом, существует лишь небольшая вероятность того, что раздел будет поврежден при удалении. Это не несет риска для оборудования накопителя, но подвергает ваши данные небольшому риску.
Пожалуйста, помните, что было бы очень неразумно поставить себя в ситуацию, когда это вас беспокоит.Если на этом диске произойдет внезапный механический или электронный сбой, или он упадет, или если раздел диска будет поврежден, ваши данные могут быть потеряны, а восстановление данных будет очень дорогостоящим. Помните, что это резервный диск, а резервная копия определяется как «вторая копия данных на втором носителе».
Будь то второй внешний жесткий диск, CD или DVD, внутренний жесткий диск, сетевой жесткий диск или лента, сделайте вторую копию своих данных сегодня и сохраните ее.
Если нет, продолжайте.

Шаг 6: Если библиотека проигрывателя Windows Media настроена на отслеживание папки на внешнем диске на предмет нового содержимого, безопасное удаление невозможно.
Инструкции могут отличаться в зависимости от версии медиаплеера.

  1. Откройте медиаплеер.
  2. В верхнем меню выберите «Инструменты», затем «Параметры».
  3. Выберите вкладку «Библиотека».
  4. Нажмите кнопку «Мониторинг папок».
  5. Просмотрите дополнительные параметры.
  6. Удалите элементы, указывающие на букву диска, используемую внешним диском (например, E: или F :).

Другие мультимедийные приложения могут иметь аналогичные проблемы, если они автоматически добавляют новую музыку в свою библиотеку, отслеживая расположение файлов, особенно на внешнем диске.

Шаг 7. Если Windows Media Center настроен на запись шоу, подкастов и т. Д. На внешний диск, Windows может не разрешить извлечение внешнего диска.

Шаг 8: Если служба индексирования Windows включена, Windows может не разрешить извлечение внешнего диска, так как это заставляет Windows постоянно следить за диском.

Для Windows 7 / Vista:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» Windows в левом нижнем углу экрана. Выберите «Панель управления», а затем «Программы и компоненты».

  2. Выберите Включить или отключить функции Windows.

  3. Убедитесь, что служба индексирования не отмечена. Если он отмечен, снимите его и нажмите ОК.

  4. Дважды щелкните «Компьютер», чтобы открыть его, затем щелкните правой кнопкой мыши букву внешнего диска (например, E 🙂 и выберите «Свойства».
  5. Снимите флажок Разрешить файлам на этом диске индексировать содержимое в дополнение к параметрам свойств файла.

  6. Затем повторите безопасное удаление.

Для Windows XP:

  1. Щелкните меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Выберите «Панель управления», а затем «Добавить / удалить компоненты Windows».

  2. Убедитесь, что служба индексирования не отмечена. Если он отмечен, снимите его и нажмите ОК.

  3. Дважды щелкните «Мой компьютер», чтобы открыть его, затем щелкните правой кнопкой мыши букву внешнего диска (например, E 🙂 и выберите «Свойства».
  4. Снимите флажок «Разрешить службе индексирования индексировать этот диск для быстрого поиска файлов».

  5. Затем повторите безопасное удаление.

Шаг 9: Для Seagate Pocket drive — Pocket drive Toolkit постоянно обновляет свободное пространство на накопителе и другую информацию, чтобы отображать ее пользователю.

Вы можете использовать опцию Eject в Toolkit или выйти из программного обеспечения Toolkit:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Toolkit на панели задач
  2. Выберите «Выход».

Это освободит диск и может позволить безопасно извлечь диск.

Также см. Ссылку на статью службы поддержки Microsoft по этой теме.

ССЫЛКА НА ТРЕТЬИ ЛИЦА И ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. Компания Seagate ссылается на сторонние компании и продукты сторонних производителей только как на информационную услугу, а не на одобрение или рекомендацию — подразумеваемую или иную — какой-либо из перечисленных компаний. Seagate не дает никаких гарантий — подразумеваемых или иных — в отношении производительности или надежности этих компаний или продуктов.Каждая перечисленная компания не зависит от Seagate и не контролируется Seagate; Таким образом, Seagate не принимает на себя никакой ответственности и отказывается от какой-либо ответственности за действия или продукты перечисленных компаний. Прежде чем вести дела с какой-либо компанией, вам следует провести собственную независимую оценку. Для получения технических характеристик продукта и информации о гарантии свяжитесь напрямую с соответствующим поставщиком. В этом документе есть ссылки, которые позволят вам подключаться к сторонним веб-сайтам, над которыми Seagate не имеет контроля.Эти ссылки предоставляются только для вашего удобства, и вы используете их на свой страх и риск. Seagate не делает никаких заявлений относительно содержания любого из этих веб-сайтов. Seagate не подтверждает и не принимает на себя никакой ответственности за содержание или использование любых таких веб-сайтов.

Жесткий диск Iomega не включается | Small Business

Переносные жесткие диски подвержены тем же проблемам, что и стандартные внутренние жесткие диски: отказ диска является неотъемлемой частью наличия жесткого диска.Но с внешним приводом подключение питания тоже имеет большое значение; Если жесткий диск Iomega не включается, возможно, проблема связана с самим диском, с портами UBS или с разъемами питания на жестком диске.

Отказ диска

Жесткие диски не вечны, хотя большинство жестких дисков служат несколько лет. В среднем жесткий диск прослужит от четырех до шести лет при регулярном использовании, но внешние жесткие диски немного отличаются. Внешний жесткий диск может упасть или удариться, что приведет к его более быстрому износу.Однако, как правило, жесткие диски либо выходят из строя в течение первого года использования, либо прослужат все четыре-шесть лет. Если ваш диск вообще не включается, возможно, он просто умер и его нужно заменить.

Проблемы с питанием

Некоторым жестким дискам Iomega требуется внешний источник питания для подачи питания на диск. Время от времени ломаются соединения и адаптеры питания переменного тока, и возможно, что ваш шнур питания неисправен. Если ваш накопитель может работать от USB, попробуйте подключить его только к USB, чтобы посмотреть, включится ли он.Если у вас есть только жесткий диск с питанием от сети переменного тока, и он все еще находится на гарантии, обратитесь в Iomega и попросите заменить адаптер переменного тока; данные на вашем диске останутся нетронутыми, и вы снова сможете получить к ним доступ, как только приобретете новый шнур питания.

Проблемы с USB

Другие внешние жесткие диски Iomega работают полностью от USB, иногда подключаются к одному USB-порту, а иногда требуются два USB-порта для питания накопителя. Не подключайте жесткий диск к USB-концентратору, так как концентратор не будет обеспечивать такую ​​же мощность, как USB-порты вашего компьютера.Если ваш накопитель предназначен для USB 3.0, подключайте его только к портам USB 3.0, которые обеспечивают большую мощность, чем более ранние версии USB; Ваш жесткий диск может не потреблять достаточно энергии от порта USB 2.0 или 1.0 для правильной работы. Вы можете заметить, что на одних компьютерах привод включается, а на других нет; это почти всегда потому, что некоторые компьютеры, особенно старые ПК, не имеют портов USB, достаточно мощных для питания накопителя.

Проблемы с подключением

Жесткий диск Iomega может быть включен, но компьютер может не распознать его из-за ошибки USB.Если на жестком диске есть индикатор питания, убедитесь, что он включен. Если на нем нет светового индикатора питания, может быть очень сложно определить, включается ли привод; некоторые жесткие диски работают очень тихо, и вы не сможете услышать их вращение. Попробуйте подключить его к альтернативному USB-порту на вашем компьютере, чтобы проверить, распознает ли его компьютер. Если это так, возможно, диск все время работал правильно, но не мог быть идентифицирован Windows из-за проблемы с драйвером USB.

Ссылки

Писатель Биография

Эндрю Ааронс, живущий в Канаде, профессионально пишет с 2003 года. Он имеет степень бакалавра английской литературы в Университете Оттавы, где он работал писателем и редактором университетской газеты. Ааронс также является сертифицированным специалистом по компьютерной поддержке.

Как починить привод DVD / BD / CD, который не открывается или не извлекается

Вам когда-нибудь приходилось открывать привод CD или DVD (обычно называемый оптическим приводом), но вы не могли? Просто ваша удача, ваш любимый фильм, видеоигра или музыка, вероятно, застряли внутри.

Может быть, у ноутбука пропало питание, может быть, диск на вашем настольном компьютере просто перестал отвечать, или, может быть, дверь просто застряла, или диск вылетел из-за попытки, достаточной для того, чтобы что-то застрять.

Независимо от того, что происходит или что, по вашему мнению, может происходить, нет причин спешить и заменять диск или привод только потому, что кнопка извлечения не выполняет то, что вы от нее ожидали.

К счастью, один из следующих двух методов почти всегда помогает открыть диск:

Как принудительно извлечь диск из ОС

Мы начнем с самого простого способа открыть диск — пропустить физическую кнопку снаружи и попросить операционную систему принудительно извлечь диск.Вы можете попробовать это, только если ваш компьютер включен и работает. Если это не так, перейдите к следующему разделу.

Требуемое время: принудительное извлечение привода CD, DVD или BD с помощью команд вашей операционной системы очень просто, и вам потребуется всего несколько секунд, чтобы попробовать.

  1. Откройте проводник, если вы используете Windows 10 или Windows 8. Найдите его или используйте меню WIN + X, чтобы открыть его быстро.

    Откройте проводник Windows в более ранних версиях Windows.Вы можете сделать это, ища эту опцию, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

  2. После открытия перейдите к оптическому приводу в меню слева. Этому приводу часто присваивается автоматическое имя в зависимости от того, какой диск находится внутри привода, но обычно есть небольшой значок диска, который помогает его идентифицировать.

    Если у вас возникли проблемы с его поиском, поищите этот компьютер слева в Windows 10 или 8 или компьютер в более ранних версиях. Щелкните значок слева, чтобы развернуть его, если он свернут.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте оптический привод и выберите «Извлечь» в открывшемся меню.

  4. Отсек для дисковода или диск должны вращаться и извлекаться в течение нескольких секунд.

Используете Mac? Подобно методу, описанному выше для Windows, найдите значок диска, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь».

Если это не сработает (Windows, macOS, Linux и т. Д.), Пора заняться этим физически!

Как открыть привод CD / DVD / BD…С скрепкой

Да, это звучит странно, но большинство компьютерных оптических приводов, включая внешние и те, которые вы найдете в своих игровых системах, таких как Xbox и PlayStation, имеют крошечное отверстие, которое разработано как последний способ открыть отсек для дисковода.

Требуемые время и инструменты: вам понадобится одна прочная канцелярская скрепка — не промышленного размера, но и не из тех хлипких пластиковых. Весь процесс займет меньше нескольких минут и очень прост.

  1. Разверните скрепку до тех пор, пока не останется как минимум 1-2 дюйма (2-5 см), которые будут максимально прямыми.

  2. Внимательно посмотрите на свой дисковод. Непосредственно под или над дверцей отсека для дисковода (той части, которая «выталкивает» диск) должно быть очень маленькое отверстие.

    Если у вас есть один из тех настольных оптических приводов, у которого большая дверца опускается до того, как выдвигается отсек для дисковода, потяните его пальцем вниз, а затем поищите отверстие.

    Некоторые старые настольные компьютеры требуют открытия передней панели, что-то вроде большой «двери» в корпусе компьютера, чтобы добраться до этого отверстия.

  3. Вставьте скрепку в отверстие. Внутри привода, прямо за отверстием, находится небольшая шестерня, которая при вращении начинает вручную открывать привод.

  4. Удалите и снова вставьте скрепку так часто, как это необходимо, чтобы отсек для дисковода выдвинулся достаточно, чтобы удержать его.

  5. Медленно потяните отсек для дисков, пока он полностью не втянется.Старайтесь не тянуть слишком быстро и не продолжайте тянуть, когда чувствуете сопротивление.

  6. Выньте CD, DVD или BD диск из привода. Медленно задвиньте отсек для дисковода обратно в дисковод, пока он не закроется, или нажмите кнопку открытия / закрытия, если диск все еще работает.

Если эти шаги не работают или вы часто используете трюк со скрепкой, возможно, пришло время рассмотреть другие варианты …

Это не обязательно пошаговый порядок устранения неполадок.Какие шаги вы предпримете, во многом зависит от типа вашего компьютера и оптического привода, а также от вашей конкретной ситуации.

Нет удачи? Вот что делать дальше

На этом этапе, вероятно, что-то физически не в порядке с диском или другой частью компьютера. Вот несколько вещей, которые стоит сделать:

  • Если у вас внешний накопитель, отключите и снова подключите кабель для передачи данных и кабель питания.
  • Проверьте внутри, что кабели питания и данных надежно подключены.
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
  • Заменить привод. Оптические приводы относительно дешевы — многие из них Amazon продает по цене около 20 долларов США.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Сложно понять

Как открыть внешний диск, который не отображается на Mac

Обычно, когда вы подключаете внешний жесткий диск к USB-порту вашего Mac, вы увидите, что он появляется на рабочем столе (он же монтируется на рабочем столе).Вы также можете увидеть его в Finder в левом столбце в разделе «Расположение» (или «Устройства» в более старых версиях macOS). Если диск не отображается на вашем Mac, скорее всего, он неправильно отформатирован, поврежден или неисправен.

Мы покажем вам, как определить, является ли причина того, что внешний диск не монтируется на вашем Mac, проблема с самим диском, кабелем или портом, и как решить эту проблему и получить доступ к данным на вашем диске.

В этой статье предполагается, что у вас есть внешний диск, который подключается к вашему Mac через порт USB-A, USB-C или Thunderbolt.Если у вас есть диск NAS, который подключается по сети, вам следует прочитать эту статью о подключении к диску NAS.

Как исправить диск, который не отображается на Mac

Существует ряд причин, по которым ваш жесткий диск, флэш-накопитель, USB-накопитель или твердотельный накопитель могут не отображаться. Возможно, он был неправильно отформатирован, поврежден, может иметь неисправный (или неподходящий) кабель или что-то еще.

Если вы выполните следующие шаги, вы, надеюсь, сможете определить причину и устранить проблему, которая мешает открытию внешнего диска на вашем Mac.

1: Измените свои предпочтения

Надеюсь, что есть действительно простое решение для установки жесткого диска на рабочий стол. Попробуйте сделать следующее, чтобы убедиться, что ваш Mac настроен на отображение подключенных дисков на рабочем столе.

  1. Откройте Finder.
  2. Щелкните Finder в меню вверху экрана.
  3. Выберите «Настройки»> «Общие» и убедитесь, что рядом с «Внешние диски» стоит галочка.

Если он уже был настроен таким образом, чтобы внешний диск отображался на рабочем столе, продолжайте выполнять следующие действия.

2: Проверить кабель

Первый порт захода — всегда проверять, подключен ли он, но мы уверены, что вы это сделали. Однако проблема может быть в кабеле.

Одна из основных причин, по которой диски не могут монтироваться, заключается в том, что диск не получает достаточного питания. Если привод питается через кабель USB-A, вам необходимо убедиться, что на диск подается достаточное количество энергии. Очень старым Mac может потребоваться USB-кабель питания, кабель, который разделяется на два USB-разъема, которые необходимо подключить к вашему Mac, чтобы обеспечить достаточную мощность для накопителя.Точно так же убедитесь, что у накопителя нет внешнего источника питания, который он должен использовать.

Что касается кабелей, убедитесь, что они не виноваты. Попробуйте использовать другой кабель с приводом, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Точно так же, если вы используете USB-порт через концентратор, проверьте, не это ли является причиной проблемы.

Также убедитесь, что порт на вашем Mac не является проблемой. Попробуйте подключиться к другому порту. Или, если у вас есть только одно, подключите другое устройство и посмотрите, работает ли оно нормально.

3: попробуйте другой Mac, а затем попробуйте ПК

Следующим шагом будет попытка подключить диск к другому компьютеру Mac. Если он также не смонтируется там, вы будете знать, что есть проблема с диском, а если он все же монтируется, то проблема связана с вашим Mac.

Следующим шагом будет попытка подключить диск к ПК. Если диск подключается к ПК, вероятно, вы обнаружили, в чем проблема: диск отформатирован для ПК и не может быть прочитан вашим Mac.

4: Используйте Дисковую утилиту для доступа к диску

Если различные проверки, приведенные выше, предполагают, что диск неисправен, вы можете использовать программу Apple Disk Utility для доступа к диску и, возможно, исправить то, что вызывает проблему.Вот что делать:

  1. Найдите Disk Utility, открыв Spotlight (cmd + пробел) и начните вводить Disk Utility, нажмите Enter, чтобы открыть программу.
  2. Посмотрите в столбце слева, есть ли там жесткий диск.
  3. Если вы видите жесткий диск в Дисковой утилите, проверьте наличие тома под ним. Если он там есть, нажмите на него и выберите «Смонтировать». Если ваш Mac уже подключил диск, вместо него будет отображаться опция «Отключить». (Если в списке нет тома, ваш Mac не сможет получить доступ к диску.Опция Mount будет неактивна.)
  4. Ваши варианты: Первая помощь, Стереть и Восстановить. Первая помощь проверит диск на наличие ошибок, а затем при необходимости восстановит диск, и это вариант, который нужно выбрать. (Восстановление позволяет вам стереть содержимое диска и заменить его данными из другого места. При стирании удаляются все данные, хранящиеся на диске. Если вам нужны данные на диске, не выбирайте «Стереть» или «Восстановить»!)
  5. Щелкните вкладку «Первая помощь» и выберите «Выполнить».
  6. Если после запуска программы «Первая помощь» Mac обнаружит ошибки, которые можно исправить, вы можете увидеть параметр «Восстановить диск».Если вы это сделаете, продолжайте ремонт.

5: изменить формат диска

Если ваш Mac не может восстановить диск, если вероятно, что диск либо отформатирован с использованием файловой системы, которую Mac не может читать, либо он исправен и действительно сломан — если это последнее, мы предлагаем вам следовать этому руководству по восстановлению данных. с поврежденного диска.

Хотелось бы надеяться, что диск в порядке, но формат неправильный. Вот немного информации о форматах файлов:

  • ПК с Windows используют формат файлов NTFS.
  • Компьютеры Mac

  • до Sierra использовали формат файла HFS +.
  • В High Sierra Apple представила новую файловую систему под названием Apple File System (APFS).
  • exFAT или более старая FAT32 — это форматы, которые могут быть прочитаны компьютерами Windows и Mac.

Чтобы ваш диск читался на Mac и ПК, вам необходимо отформатировать его с помощью exFAT или более старой FAT32. Мы объясним, как это сделать, ниже.

Возможно, жесткий диск был отформатирован с использованием другой файловой системы (т.е.е. на ПК с Windows). В этом случае, если вам нужно получить доступ к данным на диске, вам необходимо подключить диск к ПК с Windows, который распознает его, и скопировать данные, прежде чем переходить к следующему шагу.

Получив данные с диска через ПК, вы можете переформатировать диск, чтобы снова добавить данные. Вот как отформатировать диск, чтобы его можно было прочитать на Mac или ПК.

  1. Откройте Дисковую утилиту (как описано выше).
  2. Если вам не нужны данные на жестком диске, выберите диск и нажмите «Стереть».
  3. Прежде чем Дисковая утилита начнет стирать диск, она подберет формат за вас. Вы можете изменить это, если нажмете на Параметры форматирования. Выберите свой формат, возможно, exFAT, если вы хотите убедиться, что он совместим с ПК и Mac, в противном случае Mac OS Extended (с журналом), вероятно, является лучшим вариантом.
  4. Дайте диску имя.
  5. Нажмите «Стереть» и подождите, пока ваш Mac очистит данные, а затем переформатирует диск.
  6. Вы можете попробовать запустить First Aid. Щелкните вкладку «Первая помощь» и выберите «Выполнить».Если после запуска программы «Первая помощь» Mac обнаружит ошибки, которые можно исправить, вы можете увидеть параметр «Восстановить диск».

6: Попробуйте приложение для восстановления данных

Если вам не удалось получить доступ к данным на диске, вы можете попробовать один из вариантов, включенных в наш обзор лучших приложений для восстановления данных для Mac.

7: Всегда отключайте привод должным образом

У нас есть последнее предложение, которое поможет предотвратить повторение этой ошибки.

Убедитесь, что внешний диск не будет поврежден в будущем, всегда правильно отключайте диск после его использования.Не просто отсоединяйте USB-кабель. Чтобы отключить диск, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши (удерживая клавишу Control) значок на рабочем столе или в Finder и выбрать «Извлечь». По-видимому, большинство проблем с приводом возникает, когда диск извлекается без правильного извлечения.

Решив, что у вашего неисправного жесткого диска нет никакой надежды, у нас есть обзор некоторых из лучших, которые мы видели здесь: Лучшие жесткие диски Mac.

Исправление

: не удается извлечь внешний жесткий диск в Windows 10

Некоторые пользователи сообщают, что они не могут безопасно извлечь внешний жесткий диск, например USB-накопители и т. Д.Эта проблема часто вызвана другими процессами, использующими содержимое диска или USB-драйверами Windows, которые препятствуют извлечению внешнего диска. Пользователи сообщают, что они не могут извлечь свой жесткий диск с помощью параметра «Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя», расположенного в нижнем левом углу панели задач.

Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего оборудования, всегда рекомендуется извлекать диск только тогда, когда он не используется другими процессами. Ваш диск, скорее всего, будет поврежден или поврежден, если вы по неосторожности извлечете диск.Тем не менее, чтобы помочь вам решить вашу проблему, вы можете следовать приведенным ниже решениям.

Проблема с безопасным извлечением внешнего жесткого диска

Что мешает пользователям безопасно извлекать внешний жесткий диск в Windows 10?

Если вы не можете безопасно извлечь внешний диск и параметр «Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя» неактивен, проблема обычно связана со следующими факторами:

  • Используется содержимое диска . Если фоновые процессы или приложения используют файлы, хранящиеся на внешнем диске, это может вызвать проблему.
  • Драйверы USB для Windows . Иногда причиной сбоя могут быть устаревшие или неисправные драйверы USB в вашей системе.

Чтобы обойти проблему, следуйте приведенным ниже решениям в том же порядке, как указано.

Решение 1. Перезагрузите систему

Первым шагом в решении вашей проблемы будет перезагрузка машины. Перезагрузка компьютера закроет все текущие приложения и сторонние процессы, а когда система снова загрузится, приложения, использующие файлы, хранящиеся на внешнем жестком диске, не будут.Вы также можете завершить такие задачи с помощью диспетчера задач, однако это требует много времени, и, поскольку перезапуск выполняется намного быстрее и эффективнее, вам следует перезапустить систему, а не завершать задачи с помощью диспетчера задач. Как только ваша система снова загрузится, попробуйте извлечь внешний диск.

Решение 2: Проверка политики жесткого диска

Если вы не видите ни одной опции «Извлечь» в Windows. Это означает, что ваша Windows предотвращает извлечение жесткого диска, как это может быть в середине операции.Поэтому Windows не позволяет извлекать жесткий диск, если считает, что существует опасность потери данных. Вы можете изменить политику Windows, установленную для вашего жесткого диска, выполнив следующие действия: —

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите X. Выберите Диспетчер устройств.
  2. Теперь разверните раздел «Дисковые накопители» и найдите диск, который нужно извлечь. Выбор новой политики
  3. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который нужно извлечь, и выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку «Политики» и не забудьте выбрать «Лучшая производительность».
    Выбор политики
  5. Теперь просто перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас возможность извлечь диск.

Решение 3. Использование утилиты Safely Remove Hardware

Существует ярлык, который вы можете использовать для доступа к старому инструменту «Safely Remove Hardware», который есть в Windows. По сути, он откроет всю утилиту и позволит вам легко извлечь внешний жесткий диск. Чтобы получить доступ к этой утилите, выполните следующие действия: —

  1. Нажмите и удерживайте вместе клавиши «Windows + R», чтобы открыть программу «Выполнить».
  2. Теперь введите этот ярлык и нажмите ввод: —
     RunDll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL hotplug.dll 

    Доступ к служебной программе

  3. Должна появиться служебная программа безопасного извлечения оборудования.
  4. Теперь просто выберите диск, который вы хотите извлечь, и нажмите «Стоп».
    Безопасное извлечение жесткого диска
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows

Встроенные средства устранения неполадок существуют не просто так, и их следует использовать всякий раз, когда это необходимо.В этом случае, поскольку у вас возникли проблемы с внешним оборудованием, запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может решить вашу проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:

  1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки.
  2. Перейти в Обновление и безопасность.
  3. Перейдите на панель «Устранение неполадок».
  4. Прокрутите вниз и найдите «Оборудование и устройства».
  5. Выберите его и нажмите «Запустить средство устранения неполадок». Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Решение 5. Извлеките диск с помощью управления дисками

Управление дисками — это встроенная утилита Windows, которая позволяет управлять всеми дисками или диски, подключенные к вашей системе.Если вы не можете извлечь диск с помощью параметра «Безопасное извлечение оборудования и извлечения носителя», вы можете легко безопасно извлечь диск с помощью инструмента управления дисками. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в меню «Пуск», введите «Управление дисками» и нажмите Enter.
  2. Найдите внешний жесткий диск, который вы хотите извлечь.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск и выберите «Извлечь». Извлечение внешнего диска с помощью управления дисками
Примечание:

Важно отметить, что после извлечения внешнего жесткого диска он будет отображаться как автономный.