После обновления windows 10 не включается ноутбук: Windows 10 не запускается после обновления: причины и решения

Windows 10 не запускается после обновления: причины и решения

В стремлении совершенствовать Windows 10, оптимизируя её, ускоряя работу и исправляя системные ошибки, разработчики Microsoft предусмотрели автоматическое скачивание и установку обновлений. С одной стороны обновления – вещь нужная, призванная поддерживать систему в актуальном состоянии. С другой – непредсказуемая. 

Часто после очередного апдейта пользователи сталкиваются с проблемами при запуске ОС Windows 10. Если ваша копия системы перестала запускаться после обновления, вы можете решить проблему несколькими способами. Рассмотрим основные неполадки при запуске «десятки» после обновлений, возможные причины их появления и, само собой, пути их решения без различных манипуляций в безопасном режиме.

В целом, можно выделить ряд основных симптомов, по которым система не хочет загружаться в пост-обновлённом состоянии:

  1. ОС загружается, но очень медленно.
  2. Процесс загрузки стопорится на экране ввода пароля.
  3. Пользователь получает синий или чёрный экран с ошибкой.
  4. Система вовсе отказывается загружаться, сколько бы раз вы ни перезагружали ПК.

Виной тому могут быть ошибки в процессе установки апдейта и проблемы в самом пакете обновлений. В любом случае, не стоит расстраиваться и спешить переустанавливать систему. Любая ОС в случае программных неполадок может быть восстановлена. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.

На крайний случай, предусмотрена возможность отката к заводским настройкам. Самое плохое, что может произойти в таких ситуациях – потеря некоторых данных, присутствовавших в системе и в том разделе диска, на который она была установлена. Однако, если грамотно следовать определённому алгоритму решения проблемы, можно избежать подобной участи.

Итак, приступаем к методам устранения сбоя. 

Это не самая страшная проблема, и устранить её, по сути, проще всего. Для этого потребуется откатиться к предыдущей версии/состоянию или системной точке, в которой ОС загружалась и работала в нормальном режиме. Набираемся терпения и дожидаемся, пока наша «Винда» всё же загрузится (в иных случаях загрузка может длиться до получаса). Далее: 

  1. Переходим к параметрам системы (правой кнопкой мыши на меню «Пуск», выбираем пункт «Система») и находим строку Защита системы.

    Переходим к параметрам Системы

    Выбираем пункт «Защита системы»

  2. В новом окне выбираем строку «Восстановить», чтобы откатить ОС к ближайшей контрольной точке.

    В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»

  3. В появившемся диалоге «Восстановление системных файлов и параметров» нажимаем кнопку «Далее» и выбираем точку восстановления из предложенного списка. Снова жмём «Далее».

    В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»

Это один из двух способов – менее радикальный, так сказать. Другой же способ позволит откатить Windows 10 к заводским настройкам (в случае, если операционка работает):

  1. Вызываем окно «Параметры Windows» сочетанием клавиш Win+I и выбираем пункт «Обновление и безопасность».

    Переходим к Параметрам Windows и выбираем пункт «Обновление и безопасность»

  2. Переходим к категории «Восстановление» в левой части экрана и в правой его части с надписью «Вернуть ПК к исходному состоянию» нажимаем «Начать». В новом диалоговом окне система предложит вам либо «Сохранить ваши файлы» с последующим откатом, либо «Удалить всё», включая личные файлы, приложения и настройки.

    Переходим к Восстановлению ПК в исходное состояние и нажимаем «Начать»

    Выбираем нужное действие, чтобы начать откат системы

Следует учесть, что даже при выборе варианта сохранить файлы, вы всё равно утратите часть данных. Из приложений потребуется повторно устанавливать Excel, MS Office и прочие программы.

Этот способ подойдёт тем, у кого система не входит в безопасный режим, отказывается стартовать вовсе либо не загружается дальше окна ввода пароля. Также в Windows не всегда автоматически создаются точки восстановления, а без них произвести откат обновлений невозможно. Если загрузочного USB-носителя с образом Windows 10 у вас нет, следует создать его на другом ПК и подключить к компьютеру с проблемной системой. 

Если флешка с образом присутствует: 

  1. Вставляем её в ПК, перезагружаемся и входим в BIOS (клавиши F2, Delete или F12 через несколько секунд после старта ПК и до перехода к загрузке ОС). Отсюда нужно будет настроить загрузку ПК со сторонних носителей.
  2. Перейдя к интерфейсу BIOS, находим строку «Boot» (в различных вариантах BIOS строка может быть расположена по-разному, так что поискать придётся без наглядного руководства).
  3. В любом «биосе» в меню «Boot» присутствует строка 1st Boot Device (или строка со схожим наименованием). Необходимо выбрать её и нажать Enter.

    В BIOS выставляем USB, как 1st Boot Device

  4. В появившемся диалоговом окне выбираем USB-носитель с Windows 10, который мы подключили к ПК перед стартом. Сохраняем настройки и покидаем BIOS при помощи F10 (либо через пункт «Save & Exit»). 

Теперь после загрузки мы получим в распоряжение установщик Windows 10. Выбираем нужный язык, клавиатурную раскладку и нужную версию ОС. Дальше нам нужно перейти к пункту восстановления системы и в открывшемся окне нажать «Далее», после чего «Готово». Таким образом, система перейдет в режим восстановления, воспользовавшись установочным образом. Ждем окончания процесса!

В этом случае никаких манипуляций с внешними загрузочными девайсами не потребуется. Однако в таком случае вы рискуете утратить некоторые данные на ПК. 

  1. Для начала перезагрузим компьютер, и на первых секундах загрузки нажмем F8. Таким образом, мы перейдём к специальному меню восстановления и системной диагностики. К слову, это не то же самое, что UEFI/BIOS, который вызывается клавишами F2, F1 или Delete, как описано выше. Не стоит путать эти два меню, т.к. предназначение у них совсем разное.
  2. В появившемся окне переходим к разделу «Диагностика» и жмём на вкладку «Восстановить».
  3. Здесь мы увидим список недавних точек восстановления (если таковые имеются). Нужно будет следовать инструкциям системы, и после выбора любой из предложенных точек компьютер автоматически уйдёт в перезагрузку с применением выбранных изменений.

    Переходим в меню восстановления и отладки и выбираем нужное действие

    В параметрах диагностики выбираем нужный пункт

Примечательно, что при очередном обновлении Windows 10 создаёт контрольную точку для восстановления (в случае, если пользователь не отключил функцию создания контрольных точек автоматически).

Можно воспользоваться ещё одним методом – через то же загрузочное меню восстановления и отладки по F8 при перезагрузке ПК. Для этого:

На экране «Выбор действия» переходим к пункту Диагностика, далее к Дополнительным параметрам. Там выбираем один из двух предложенных инструментов:

  • Возвращение к предыдущей сборке
  • Восстановление при загрузке

    В дополнительных параметрах можно выбрать нужный пункт действий

В первом случае производится откат, как и в самом первом описанном в статье способе. Во втором – система попытается устранить неполадки, препятствующие нормальному старту системы автоматически. Но, как показывает практика, в большинстве случаев система либо не может выявить ошибку, либо находит её, но не способна устранить. Потому лучше всего воспользоваться именно системным откатом. Выбираем пункт и ждем автоматического завершения процедуры. После этого Windows 10  должна запускаться без сбоев. 

Чаще всего при попытке запуска взору пользователя предстаёт синий экран с указанием кода ошибки. Если указана ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, то, как правило, это не самый критичный случай – иной раз проблему можно решить банальной перезагрузкой.

Если перед нами высвечивается INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, можно прибегнуть к автоматическому восстановлению системы через меню F8, как было описано выше.

Вот так выглядит синий экран с ошибкой при загрузке системы

В случае с чёрным экраном система может запускаться без особых проблем, однако вместо привычных панели задач и рабочего стола мы получаем лишь чёрный экран и курсор по центру. Очевидно, что в данном случае система работоспособна лишь отчасти. 

Windows 10 загружается с ошибками? Виной тому могут быть вирусы, приводящие к сбоям. Чтобы вернуть систему в работоспособное состояние, можно сделать следующие шаги:

  1. Запустить диспетчер задач Ctrl+Alt+Delete и в самом верхнем меню выбрать пункт «Файл», после чего в контекстном меню перейти к пункту «Запустить новую задачу».

    В диспетчере задач выбираем «Файл» — «Запустить новую задачу»

  2. В окне создания задачи прописываем explorer.exe и жмём ОК.

    Прописываем команду explorer.exe и жмём «ОК»

Чтобы упредить повторное проявление этой неполадки, нужно внести правки в реестр. Для этого:

  1. Кликаем Win+R и прописываем команду regedit для перехода к меню Редактора реестра.

    Через службу «Выполнить» прописываем regedit

  2. В окне редактора переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и на вкладке справа находим параметр «Shell», после чего кликаем по нему два раза для открытия редактора его строковых параметров. В строке значения должна быть запись explorer.exe. Если её нет, прописываем строку самостоятельно и жмём ОК.

    В редакторе реестра переходим по указанному пути, находим пункт Shell и вносим соответствующие изменения

Это актуальный вопрос для тех, у кого к ПК подключено более одного монитора. В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

  1. Запустить систему и нажать Backspace (для устранения экрана блокировки). Также может потребоваться ввести пароль от своей учётки Windows 10.
  2. Теперь нажимаем сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне жмем клавишу «вправо», после чего жмём «Enter».

Мы рассмотрели все возможные способы устранения ошибки. Следует отметить, что обновления Windows 10 редко вызывают глобальные ошибки с запуском — в 99% случаев  после апдейтов система ломается в том случае, если она пиратская.

Надеюсь, что один из вышеуказанных способов вам помог! Удачи!



Post Views:
4 118

После обновления Windows 10 не запускается, не загружается система

Сегодня мы поговорим о проблеме, знакомой абсолютно всем пользователям, использующим последние версии операционной системы от Microsoft. Что делать, если после последнего обновления Windows 10 у вас не запускается или слишком долго запускается система?

Слишком долго загружается ОС

Такая проблема может возникнуть, если вместе с операционной системой запускается слишком большое количество дополнительных приложений. Вот что необходимо предпринять в этом случае:

  1. Нам понадобится электронный носитель, на который загружены установочные файлы нашей операционной системы
  2. С помощью него загружаем устройство в безопасном режиме. Так будут загружаться лишь самые необходимые для компьютера системные модули и драйвера, что нам как раз таки и нужно
  3. Открываем «Диспетчер задач», а затем – «Автозагрузка»
  4. Видим список приложений, которые открываются одновременно с запуском операционной системы. Нам нужно оставить лишь необходимый минимум, а остальные отключить.
  5. Отключаем через контекстное меню

Эти несложные действия помогут нам сократить загрузку ОС в несколько раз.

Так же необходимо помнить о том, что замедлять запуск ОС могут и подхваченные компьютером вредоносные программы, поэтому стоит обязательно проверить устройство на их наличие. Для этого может понадобиться открыть скрытые файлы на Виндовс 10 — читай, как это сделать у нас.

Откат системы

Если Windows 10 не загружается после обновления, можно попробовать сделать откат системы к предыдущему состоянию. Обращаем внимание, что такой способ подойдет только в том случае, если ваша ОС перед обновлением создает точки восстановления.

Что делаем:

  • Жмем «Reset» и перезагружаем устройство
  • После того, как загрузится BIOS, жмем F8 и переходим в меню восстановления
  • В открывшемся окне находим «Диагностика»
  • Перемещаемся в «Дополнительные параметры», где необходимо воспользоваться ссылкой «Восстановление системы»
  • В первом же окне отката выбираем пункт «Далее»
  • Находим нужную нам точку восстановления
  • «Далее», и даем согласие на выполнение действий
  • Устройство перезагружается, и в это время текущая версия операционной системы удаляется

Вы можете почитать на нашем сайте о разных видах ошибок, которые могут происходить в работе операционной системы, и путях их решения. Например, как исправить bad pool header Windows 10.

Черный экран

Если после обновления Windows 10 не включается ноутбук или компьютер, а монитор демонстрирует черный экран и курсор мыши, можно предположить, что это произошло по одной из двух причин:

Причина 1. Вредоносное ПО

Если не загружается компьютер после обновления Windows 10, вероятно, он «подхватил» вирус, который заменил собой стандартный запуск интерфейса. Что делаем в этом случае:

Причина 2. Проблемы с видеосистемой

Если после выполненных действий в строке «Значение» ничего не изменилось, а ноутбук или компьютер по прежнему не загружается, то скорее всего проблема запуска системы в том, что к компьютеру подключен дополнительный монитор, и складывается впечатление, что после обновления  ОС  Windows 10 не работает вообще. Чтобы устранить неполадки, нам необходимо продублировать изображение с дополнительного дисплея на основной. Вот что надо предпринять в этом случае:

  • Выполняем вход в систему «вслепую»
  • Удаляем экран блокировки, нажав «Backspace»
  • Если установлен пароль, вводим его и подтверждаем «Enter»
  • При выполнении предыдущего пункта, не забываем выставить нужную для ввода пароля раскладку клавиатуры
  • Ждем около 10 секунд (примерное время запуска ОС)
  • Нажимаем Win+r
  • Один раз нажимаем стрелочку «вправо» на клавиатуре
  • Опять подтверждаем «Enter»

Не нравится, что постоянно приходят уведомления об обновлениях? Читай нашу статью о том, как отключить обновления Виндовс 10, и наслаждайся!

причины и методы устранения сбоя

Обновления ОС направлены на повышение стабильности, безопасности и быстродействия системы, но порой после них не загружается Windows 10. Такие сбои вовсе не редкость, а их видов существует достаточно много. У одних появляется экран смерти, у других постоянно висит чёрная заставка, а у некоторых ОС запускается, но через очень долгий промежуток времени. Положительная новость в том, что у каждой ситуации есть решение. О причинах и способах исправления и поговорим в данном материале.

Почему после обновления система не запускается?

При обновлении до Windows 7, 8, 8.1 такие сбои также имели место, но их число было намного меньше. Об этом свидетельствует значительно увеличившееся количество тем на тематических форумах. Возможно, это связано с меньшим количеством обновлений, но скорее всего причина кроется гораздо глубже.

После обновления Windows 10 не запускается система причины:

  • Некорректно установленные, проблемные или вредоносные программы в системе;
  • Нарушение состояния реестра;
  • Повреждение файлов системы;
  • Несовместимые или сбойные драйвера для оборудования;
  • Проблемы с самим обновлением. У Microsoft вышло несколько неудачных обновлений, вроде October Update ’18 и 1803 (April Update).

Последняя причина встречается реже остальных, обычно Windows 10 не загружается после обновления из-за огромного количества хлама и приложений. Порой даже приложения с положительной репутацией вызывают сбой, особенно часто этому подвержены антивирусы. В системе должен быть установлен лишь 1 антивирус, иначе сбои и медленная скорость работы гарантированы.

Читайте также: Почему диск загружен на 100%?

Как устранить проблему, если:

Сейчас рассмотрим все варианты сбоев по-отдельности, ведь у каждого случая способ исправления отличается.

Система долго загружается

Суть сбоя — после выполнения обновления, создаётся впечатление, что не грузится Windows 10, но оставив её на 10-20 минут саму, система всё-таки загружается. Настолько долгая загрузка обусловлена конфликтом программного обеспечения или их некорректным обновлением.

Есть 2 рабочих варианта исправления проблемы, мы начнём рассматривать их с самого простого способа и постепенно дойдём до наиболее эффективного метода.

Загрузка чистой Виндовс:

  1. Нажимаем на сочетание кнопок Win + R.
  2. Вставляем в появившуюся строку слово msconfig.                                                                         
  3. На вкладке «Общие» устанавливаем флажок напротив «Выборочный запуск».
  4. Снимаем выделения с пунктов: «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки».                                                                                                                           
  5. Жмём на кнопку «Применить» и перезагружаем систему.
  6. Если всё заработало правильно, значит проблема в службах или приложениях из автозагрузки. Поочерёдно включаем и перезагружаем ОС до момента, пока удастся найти проблемный элемент.

Когда всё вышеперечисленное не помогает, остаётся только воспользоваться безопасным режимом:

  1. Нажимаем на клавиши Win + L.
  2. Жмём на Enter для перехода к окну, где обычно вводим пароль к системе.
  3. Удерживаем Shift и нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку выключения.                     
  4. Переходим в безопасный режим после перезагрузки и отключаем все дополнительные службы, приложения автозапуска, отсоединяем необязательные устройства.
  5. Перезагружаем ПК в обычном режиме.

Windows 10 не запускается

Гораздо сложнее проблема, когда вовсе не запускается Windows 10. Вместо этого могут появляться различные ошибки или система зависает на определённом этапе запуска. Здесь уже стоит говорить о повреждении системных файлов или несовместимости ПО.

Если не загружается Windows 10 на ноутбуке или стационарном ПК, следует сразу попробовать запустить систему в безопасном режиме. Инструкция из прошлого пункта в данном случае неприменима, ведь доступа к рабочему столу нет. Зато есть альтернативный вариант запуска.

Что делать, если после обновления не запускается Windows 10:

  1. Перезагружаем компьютер несколько раз с кнопки до момента, когда начнёт отображаться окно с выбором действий.
  2. Переходим в раздел «Диагностика», затем идём в «Дополнительные параметры».           
  3. Выбираем «Параметры загрузки» и запускаем систему с помощью 4-6 пунктов.                 
  4. Кликаем ПКМ по «Пуску» и выбираем «Командная строка (администратор)».
  5. Начинаем сканирование системы командой sfc /scannow.                                                             
  6. Жмём на кнопку поиска (справа от «Пуска»), вставляем «rstrui» и выбираем единственный найденный пункт.
  7. Откатываем систему к последнему рабочему состоянию.

Когда Windows 10 не запускается ещё есть возможность «Вернуться к предыдущей версии». Нужный инструмент можем найти через поиск, при условии, что система регулярно обновлялась. В противном случае данный пункт найти не получится.

Отображается синий экран

При этой проблеме так же само не запускается Виндовс 10, но ещё появляется синий экран, который приводит к повторной перезагрузке и так происходит постоянно. Ещё может быть, что ОС загружается, но в процессе работы часто появляются BSOD-ошибки. Причины кроются в проблемах с системными файлами или драйверами.

Если Виндовс не включается, то решения проблемы идентичны предыдущему разделу. Когда проблема появляется при работе ОС, исправить первопричину немного проще. Обращаем внимание на файл, вызвавший сбой и код ошибки на синем экране. Этих данных достаточно для восстановления системы. Остаётся только в интернете узнать, каким драйверам или приложениям принадлежит этот файл. К примеру, nvlddmkm.sys – это файл видеодрайвера, его переустановка должна исправить положение.

Черный экран

Вместо ожидаемого рабочего стола весь процесс загрузки заканчивается чёрным экраном. Интересная особенность ошибки в том, что можем приблизительно установить источник проблемы по наличию курсора мыши. Если указатель есть, причина в сбое дополнительных приложений, преимущественно антивирусного ПО. При отсутствии курсора проблема в системном сбое.

Преимущественно речь идёт о проблеме в запуске службы рабочего стола, мы её можем запустить вручную.

Запуск процесса рабочего стола:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и переходим в «Диспетчер задач».
  2. Курсором мыши или кнопками Tab и Enter открываем вкладку «Файл» и жмём на «Запустить новую задачу».
  3. Вводим команду «explorer.exe» и жмём Enter.

Данная инструкция должна помочь восстановить рабочий стол, если он отсутствовал. Таким образом пользователю открывается больше возможностей для восстановления системы, но борьба ещё не закончена. Ещё нужно устранить первопричину сбоя.

Важно! Нередко вместо рабочего стола появляется ошибка «попытка ссылки на несуществующий токен». Такое сообщение может появляться при попытке выполнить практически любое действие. Быстро исправить проблему поможет командная строка (Win + R и вставить cmd). В консоль вставляем команду for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s. Чаще всего эта команда восстанавливает состояние реестра.

Дальнейшие действия: отключаем все сторонние приложения, службы, а затем опытным путём определяем, что именно спровоцировало чёрный экран. Принцип следующий: включаем несколько приложений, перезапускаем ПК, если всё работает, повторяем действие до момента появления чёрного экрана. Удаляем проблемный сервис.

Советы по восстановлению работы Windows 10

Как всегда, хочется добавить ещё несколько моментов:

  • Невозможно запустить безопасный режим. Перезагружаем ПК несколько раз до появлений синего экрана, переходим в «Диагностику» и «Доп. параметры», а затем выбираем «Восстановление при загрузке»;
  • На мониторе постоянно отображается чёрный экран. Если нет никаких опознавательных знаков: окна BIOS, начальных окон загрузки и т. п., проблема может находиться в аппаратной плоскости. Проверяем, что кабели надёжно подключены. Ещё можем использовать конвертер, некоторые мониторы не работают при прямом подключении к HDMI. Снова всё безрезультатно, проблема в мониторе. Можем попробовать «в слепую» войти в систему (Enter, вводим пароль и снова Enter). Если появляется характерный звук запуска Windows, но экран чёрный, дело в нём;
  • Ничего не помогает? Нам поможет инструмент «Вернуть компьютер в исходное состояние». Это радикальный путь, который подразумевает сброс всех параметров ПК. Несмотря на высокую цену процедуры (в виде удалённых настроек, сами данные сохранятся), способ срабатывает практически всегда.

Надеемся, читателю удалось исправить проблемы с запуском Windows 10. По идее, какой-то способ наверняка должен помочь в борьбе с неисправностями после обновления.

Если что-то пошло не по плану или проблема выходит за границы описанных инструкций, спрашивайте в комментариях. Постараемся дать внятный ответ с рабочим решением.

что делать, чтобы восстановить загрузку системы

Для того, чтобы операционная система продолжала работать в штатном режиме, без перезагрузок и вылетов, Microsoft предусмотрена периодическая установка поверх работающей программной среды пакетов обновлений. В идеале всё проходит гладко и даже незаметно для пользователя: в конце процесса появляется уведомление об установке с предложением выполнить перезапуск немедленно или через определённое время.

На деле же нередки ситуации, когда после обновления Виндовс 10 не запускается ноутбук или персональный компьютер. Стандартные средства, включая перезагрузку, не помогают — а значит, пришло время попробовать несколько оригинальных решений. Все они безопасны для вашего ПК: главное — внимательно следовать инструкции и не опускать руки после первой неудачи. Эта инструкция дополняет статью о решении проблемы, когда Windows 10 вообще не запускается, которую мы также советуем к прочтению.

Почему Windows 10 может не загружаться после обновления

Проблема стала проявляться практически сразу после выхода последнего поколения операционной системы. И чаще, чем в предыдущих версиях — по крайней мере, количество соответствующих запросов в интернете существенно увеличилось. Несмотря на недовольство пользователей, неполадок меньше не становится — а официальный сайт разработчика даёт самые общие, малопригодные на практике советы.

Причин, вызвавших неисправность программной оболочки, можно назвать несколько. Отбросим случайные и обратимся к наиболее часто встречающимся:

  • Некорректная работа программ, «вшитых» в ОС, установленных вами или с вашего разрешения.
  • Нарушение содержания, порядка записей системного реестра и критически важных для работы компьютера данных.
  • Использование драйверов, не подходящих для текущего оборудования, «скомпилированных» третьими лицами или заражённых вредоносным кодом.
  • Наконец, если компьютер не запускается после обновления Windows 10, возможная причина — сам программный пакет, повреждённый или не до конца установленный.

По большей части, сложности возникают на старых машинах, аппаратная часть которых уже не соответствует требованиям времени, или ПК, сильно перегруженных антивирусами и всевозможными «улучшалками». Самое простое решение — удалить лишнее программное обеспечение — здесь уже не сработает, поскольку утрачена возможность авторизации в системе. Придётся действовать более тонко; как, расскажем в следующих разделах.

Обзор популярных проблем запуска системы из-за обновлений

Но сначала — немного подробнее о разновидностях проблем, которые пользователи обычно описывают словами «не запускается». Каждая их них имеет своё происхождение и свой способ решения — и, может быть, после использования простых советов вам не придётся проверять на своём ПК более сложные способы выхода из ситуации.

Проблема #1: Черный экран при загрузке Виндовс 10

Итак, вы включаете свой персональный компьютер, но вместо хорошо знакомого рабочего стола видите только чёрный монитор. Вообще, если у вас именно эта проблема, то лучше еще прочитать статью о черном экране при загрузке компьютера, там описаны программные и аппаратные неисправности, и способы их решения.

Основных причин две:

  1. В первом случае вы видите перед собой совершенно чёрный экран, однако на нём присутствует указатель мыши. Почти наверняка можно утверждать, что после обновления Виндовс 10 не запускается компьютер по причине конфликтующего стороннего ПО — например, антивируса.
  2. Во втором случае экран тоже чёрный, но указателя на нём нет. Скорее всего, дело в испорченном драйвере — или снова в антивирусном программном обеспечении.

Соответственно можно предложить и два пути преодоления проблемы. Видите на мониторе курсор? Тогда попробуйте следующее:

  1. При помощи комбинации клавиш Ctrl, Shift и Esc вызовите «Диспетчер задач». С некоторой долей вероятности вы увидите на мониторе окно с соответствующим заголовком.
  2. Найдите и вызовите опцию «Запустить новую задачу» — она располагается в меню «Файл».
  1. Введя любую из двух команд, explorer или explorer.exe, перезапустите основную утилиту для работы с файлами — «Проводник».
  1. В результате вы снова увидите рабочий стол. Не останавливайтесь на этом: выполните запуск в безопасном режиме и проверьте, что именно стало причиной прошлой неудачи.
  2. Чтобы сделать это, воспользуйтесь расположенной в окошке «Диспетчера задач» вкладкой «Автозагрузка». Перейдите на неё, а затем отключите все процессы, которые, по решению системы, должны запускаться автоматически.
  1. Используя описанный в пункте 2 инструмент, выполните команду msconfig. Кроме того, можете запустить её из окошка, вызываемого сочетанием клавиш Windows и R.
  1. Оказавшись в новом окне, обратите внимание на вкладку «Службы»: здесь вам понадобится на время отключить все не системные процессы. Не переживайте: после успешного исправления проблемы, из-за которой Windows 10 не загружается после обновления, вы сможете их восстановить. По завершении не забудьте нажать на кнопку «Применить».
  1. Некоторые антивирусы таким способом деактивировать не получится. Что ж, вы можете выбрать два варианта действий: или полностью удалить программу, или отключить фоновые процессы в её настройках.
  2. Выполните перезапуск. При новом включении всё заработало? Тогда выясните, какая из служб мешала операционной системе нормально загружаться. Для этого поочерёдно включайте каждую, не забывая после каждого шага перезагружать машину. Выявив проблемный процесс, или переустановите материнское приложение, или вовсе удалите его.

Вторая ситуация — полное отсутствие на экране курсора. В таком случае действуйте по схеме:

  • Снова попытайтесь обратиться к «Диспетчеру задач». Поскольку курсора вы не видите, переключаться между вкладками помогут клавиши Tab и Enter.
  • Если никакого результата ваши попытки не принесли, воспользуйтесь возможностями безопасного режима. Чтобы войти в него, вызовите, одновременно нажимая клавиши Windows и L, экран блокировки, а затем, удерживая Shift, выполните перезапуск. Скорее всего, дело в неправильно работающем антивирусе — и такой способ позволит перейти к решению проблемы.
  • Экран блокировки не появляется? Чтобы всё-таки добраться до возможности запуска в безопасном режиме, несколько раз аппаратными средствами (нажатием кнопки или при помощи тумблера, размещённого на задней панели ПК) выполните цикл выключения-включения — до тех пор, пока на экране не возникнет окошко с соответствующим предложением.
  • Теперь, чтобы преодолеть неполадку, из-за которой не грузится Виндовс 10 после обновления, отметьте щелчком подраздел «Диагностика». Далее — обратитесь к пункту «Дополнительные параметры».
  • Здесь, в «Параметрах загрузки», вы и сможете выбрать нужный режим.
  • Для этого внимательно ознакомьтесь со списком доступных опций, представленном в новом окне, и выберите нужную, нажав клавишу на клавиатуре. В рассматриваемом нами случае подойдут цифры 4–6.

Теперь, руководствуясь приведёнными в предыдущей инструкции советами, определите, какая из установленных программ не позволяет ОС запускаться в нормальном режиме. Кроме того, можете инсталлировать правильные драйверы — или удалить недавно добавленные или обновлённые: с некоторой долей вероятности проблема именно в них.

Проблема #2: Windows 10 долго грузится

Не менее распространённая ситуация: вы успешно выполнили обновление, но при каждом следующем перезапуске приходится ждать появления рабочего стола по 5–10 минут, а иногда и дольше.

Наиболее часто встречающаяся причина такой неприятности — проблемы с совместимостью программного обеспечения, установленного по умолчанию и добавленного вами. Прежде всего попробуйте воспользоваться рекомендациями из предыдущего совета — так вы сможете однозначно выяснить, какое из приложений вызывает сбои.

Возможен и более интересный вариант: Windows 10 после обновления долго загружается из-за ошибки в скачанном с сервера Microsoft пакете. Случается такое нечасто, а сам разработчик признаётся в промахах ещё реже, так что вы вряд ли получите достоверную информацию, заглянув на официальный сайт. Чтобы исправить ситуацию, не прибегая к чистой переустановке, попробуйте следующее:

  • Воспользовавшись возможностями «Панели управления», откройте раздел «Программы и компоненты».
  • Оказавшись здесь, перейдите к перечню установленных обновлений, щёлкнув по соответствующей ссылке, размещённой слева.
  • Чтобы не путаться в обширном списке, сразу задайте сортировку данных по дате последнего изменения. Отметьте щелчком мыши обновление, после установки которого начались проблемы, и удалите его. Если пакетов было установлено несколько, придётся деинсталлировать их все.
  • Перезапустите машину, чтобы убедиться, про неполадка успешно устранена.

А чтобы впоследствии не сталкиваться с обновлением, некорректно воспринимаемым вашим компьютером, примените специальное приложение от разработчика: Show or hide updates:

  1. Скачайте и запустите его. Лучше всего использовать для загрузки официальный сайт — так вы наверняка избавитесь от опасности заражения вирусом.
  1. Чтобы приостановить поиск, загрузку и инсталляцию мешающих пакетов, выберите в следующем окошке первую по счёту функцию, Hide updates. Чтобы вновь активировать полный поиск по списку обновлений, воспользуйтесь кнопкой Show hidden updates.

Обратите внимание: удалить уже установленные пакеты приложение не поможет. Вы сможете лишь предотвратить загрузку новых данных. А чтобы избавиться от старых и наконец решить проблему, из-за которой не загружается компьютер после обновления Windows 10, используйте способ деинсталляции, описанный в нашей инструкции выше.

Проблема #3: Виндовс 10 вообще не запускается

Ещё одна проблема — полный отказ системы. Если в предыдущих способах ОС не запускалась в обычном режиме, но подавала какие-то признаки жизни. сейчас вы видите перед собой только чёрный экран, и способы, описанные ранее, не помогают. Или, если загрузка всё-таки доходит до рабочего стола, ПК через несколько мгновений перезапускается — и всё начинается с начала.

Скорее всего, дело здесь в испорченных системных файлах или несовместимости только что добавленных в ОС компонентов.

Чтобы справиться с проблемой, аккуратно следуйте инструкции:

  1. Попробуйте, используя приведённые выше рекомендации, запустить вашу операционную систему в безопасном режиме.
  2. Получилось? Тогда проверьте, при помощи команды sfc /scannow, не сможет ли ОС в режиме реального времени обнаружить и устранить ошибки. Разумеется, выполнять приведённый запрос нужно в командной строке. Для достижения лучшей результативности запустите её с привилегиями администратора.
  1. Сделайте следующий стандартный шаг: перезапустите ПК или ноутбук.
  2. Ничего не получилось? Тогда, вызвав окошко «Выполнить», введите в нём команду rstrui, после чего примените её.
  1. Вы только что запустили стандартный инструмент, помогающий откатить систему к ранее созданной точке восстановления. Если вы раньше деактивировали создание новых точек, можете пропустить этот способ: список, необходимый для возвращения работоспособности, будет пуст. В противном случае — выполните поиск по доступным пунктам и, выбрав подходящий, приступите к процессу.

Есть в операционной системе и ещё одна замечательная опция: мгновенный откат к предыдущей ключевой сборке. Такие обновления выходят приблизительно раз в полгода, перед их инсталляцией ОС сохраняет старую версию. Чтобы воспользоваться этой функцией, в «Параметрах» (иконка-«шестерёнка» в меню «Пуск») перейдите к подразделу «Восстановление», а в нём выберите пункт, позволяющей вернуться к прежней версии. Подтвердите готовность выполнить откат, нажав на кнопку «Начать» — и подождите, пока система выполнит запрос.

Если после обновления Windows 10, не запускается система и нет возможности использовать описанное выше средство, вам придётся применить встроенное средство восстановления — оно автоматически появится после нескольких неудачных попыток загрузиться. Исключение — самый сложный случай, циклический перезапуск. В такой ситуации самостоятельно, пользуясь физическими кнопками, сделайте перезагрузку. Поскольку операция опасна для жёсткого диска, не увлекайтесь — как только появится синее окошко WinRE, сразу переходите к делу:

  1. Выберите пункт «Диагностика».
  1. Пользуясь предлагаемым «Дополнительными параметрами» меню, попытайтесь, в случае неудачи переходя от предыдущего варианта к следующему, выполнить восстановление:
  • При загрузке. Окажется полезным, если проблема заключается в сбое загрузочных секторов.
  • Системы. Поможет, если на вашем персональном компьютере сохранена хотя бы одна контрольная точка.
  • До ранней сборки. Имеет смысл, если новое крупное обновление было применено недавно.

Снова испытали неудачу? Выберите вариант, осуществляющий возврат в исходное состояние. Так вы сбросите большую часть пользовательских данных, зато сможете вернуть операционной системе утраченную функциональность.

Проблема #4: Появляется синий экран

Теоретически нельзя сказать, что в этой ситуации компьютер или ноутбук не загружается после обновления Windows 10: вы видите окно запуска, иногда даже рабочий стол — но через несколько минут всё это меняется на синий экран, на котором приведён код ошибки. В дальнейшем ПК или перезапускается, или переходит в цикл.

С очень высокой вероятностью причина такой неполадки — отсутствие, повреждение ряда системных файлов или служебных утилит, отвечающих за правильную настройку оборудования.

Если операционная система не доходит до этапа рабочего стола, то для того, чтобы «починить» компьютер, используйте инструкцию:

  1. Попытайтесь запуститься в безопасном режиме.
  2. Получилось? Тогда смело переходите к любой из перечисленных выше инструкций, работающих с этим режимом.
  3. Нет? — Воспользуйтесь инструментарием, описанным в предыдущем разделе, посвящённом полному отказу ОС загружаться.

Если вы можете увидеть рабочий стол и даже выполнить, перед очередным вылетом, несколько манипуляций, применяйте алгоритм:

  • Поскольку проблема почти со стопроцентной вероятностью связана с неисправностью одного или нескольких драйверов, обратите внимание на код ошибки — он представлен в нижних строках.
  • Пользуясь другим доступным устройством, подключённым к интернету, найдите, что значит ваш код, и примите меры к устранению неполадки.
  • Информации, содержащейся в стандартной спецификации, часто бывает недостаточно. Чтобы получить расширенные сведения, обратитесь к «Журналу событий».
  • Вызовите основное окошко, щёлкнув правой клавишей мыши по значку «Пуск» и выбрав пункт «Просмотр событий».
  • Перейдите к журналу, посвящённому системным событиям.
  • Чтобы не перебирать сотни малозначащих записей, задайте поиск по двум критериям: «Ошибки» и «Критические».
  • Почти всё готово. Теперь внимательно просмотрите открывшийся список, ознакомьтесь с описаниями всех случаев — и начинайте устранение неисправностей!

Кроме того, можете воспользоваться системным дампом — в нём содержатся абсолютно все сведения о ранее запускаемых на вашем ПК процессах. Просматривать основной файл не рекомендуем: скорее всего, данные в нём накапливались на протяжении месяцев, если не лет, и вы потратите немало времени, чтобы добраться до сути.

Лучше создайте мини-дамп:

  • Используя сочетание клавиш Windows и Pause, запустите окошко «Система».
  • Здесь кликните по ссылке «Дополнительные параметры».
  • Найдите подпункт «Загрузка и восстановление» — нужная вам кнопка расположена на первой по счёту вкладке.
  • Установив галочку, предлагающую экспортировать записи журнала, выберите вариант «Малый дамп» — его для анализа проблемы будет более чем достаточно.

После очередного вылета информация о неполадках будет сохранена в каталоге Minidump, расположенном в системной директории Windows. Для анализа проблемы можете использоваться специальные приложения, работающие с записями такого формата: BlueScreenView, Debugging Tools for Windows и прочие. Рекомендуем остановиться на первом варианте: он наиболее прост, обладает самым дружественным интерфейсом.

Как восстановить загрузку «десятки» с флешки или диска

Как мы уже отмечали, если Виндовс 10 не запускается после обновления, дело, скорее всего, заключается именно в программных неисправностях. Это и к лучшему: вы сможете разобраться с проблемой, даже не разбирая системный блок.

Чтобы начать путь к восстановлению работоспособности ОС, для начала вам понадобится воспользоваться подходящей средой восстановления. Как вы, возможно, уже знаете, такой инструмент присутствует на каждом правильно записанном загрузочном накопителе: достаточно вызвать его, применив перед тем, как начнёт запускаться система, клавишу F8.

Правда, в новом поколении ОС всё чуть сложнее. Разработчик сократил время реакции на пользовательский запрос, так что, если вы не обладаете очень медленным ПК или мгновенной реакцией, запустить нужный инструмент вручную не получится. Единственное исключение — если диск преобразован в формат MBR, а функция быстрого запуска ПК была вами предусмотрительно деактивирована. В остальных случаях придётся применять специально записанный носитель, позволяющий выполнить загрузку в собственной среде.

В качестве такого носителя можете использовать оптический диск или флеш-память, на которых записан стандартный установочный пакет — главное, чтобы совпадали поколение и разрядность ОС. Помимо того, есть замечательный вариант MS DaRT. Распространяется он исключительно в платном режиме, однако никто не помешает вам выполнить несложный поиск по специализированным форумам и торрент-трекерам и скачать самую свежую версию. Впрочем, можете остановиться на установочном диске с Windows 10: пользоваться им просто, результат вы получите почти со стопроцентной вероятностью — а помогут в этом следующие советы.

Программа для создания загрузочной флешки с Windows 10

Если носитель, с которого будет происходить запуск, у вас уже присутствует, можете переходить непосредственно к инструкции. В противном случае подготовьте диск, используя самую простую и универсальную программу — Rufus. Дополнительное её преимущество — полностью русский интерфейс, позволяющий свободно выбирать и настраивать опции записи.

После того, как приложение будет загружено и запущено, укажите в соответствующих полях, на какой флеш-накопитель будет произведено копирование данных. Далее — определите путь до скачанного вами образа ОС: как помните, он должен совпадать и по поколению, и по разрядности. В качестве способа работы с образом выберите пункт «Стандартная установка» — второй из представленных вариантов не подойдёт, если требуется исправить проблему, из-за которой Виндовс 10 не загружается после обновления.

Теперь определите дополнительные параметры:

  • Если пользуетесь BIOS или разметкой MBR при расширенном загрузочном меню UEFI, установите в полях ниже соответствующие значения.
  • Если диск размечен как GPT, остановите выбор на этом пункте, в качестве второго прописав UEFI.

Что такое GPT и MBR разметки можно узнать по ссылке. По желанию можете задать для записываемого флеш-накопителя метку тома — имя, под которым он будет представлен в общем списке устройств. Теперь нажимайте «Старт» — и не прекращайте копирования файлов вплоть до уведомления приложения об успешном окончании!

Метод создания флешки восстановления в самой Виндовс 10

Выше был рассмотрен способ подготовки носителя, подразумевающий использование стороннего ПО. Можете воспользоваться и встроенными средствами операционной системы — с их помощью получится записать данные не только на флеш-карту, но и на оптический диск. Разумеется, поскольку ваш компьютер или лэптоп пока недоступен, придётся воспользоваться другим доступным устройством — главное, чтобы на нём стояла ОС того же поколения и точно такой же разрядности, благо варианта только два: 32-х и 64-х разрядные системы.

Придерживайтесь алгоритма:

  1. Вызвав «Панель управления», переключитесь на формат отображения «Значки». Можете использовать как крупные, так и мелкие — технически между ними нет разницы.
  1. Здесь вам понадобится инструмент, носящий наименование «Восстановление». Оказавшись в нужном подразделе, выберите ссылку, посредством которой сможете создать диск для возврата системы в рабочее состояние. Как можете видеть на иллюстрации ниже, чтобы воспользоваться этой опцией, понадобятся права администратора.
  1. Чтобы ускорить процесс, в следующем окошке можно отказаться от резервного копирования — просто уберите флажок из соответствующего окошка. С другой стороны, создание полноценной версии образа позволит выполнить стопроцентное восстановление, вплоть до некоторых пользовательских данных.
  1. Как и при пользовании ранее описанным приложением Rufus, чтобы приступить к решению проблемы, из-за которой Windows 10 не грузится после обновления, укажите, на какой из подключённых флеш-накопителей должно быть произведено копирование.
  1. После нажатия на кнопку «Далее» подождите, пока процесс не будет успешно завершён. В зависимости от выбранных вами параметров, а также характеристик носителя, придётся потратить от двух-трёх минут до часа.

Вот и всё — теперь у вас на руках полноценный загрузочный накопитель, с помощью которого можно обратиться к предлагаемым ОС инструментам восстановления. Смело пользуйтесь им — а чтобы в следующий раз не оказаться в неприятной ситуации, не форматируйте после исправления текущей проблемы.

Если позволяют размеры флеш-памяти, вы можете сохранять на ней и сторонние данные. Крайне рекомендуем создать для них отдельный каталог (или несколько каталогов) — а также ни при каких обстоятельствах не стирать файлы, записанные в ходе подготовки носителя. Разумеется, не нужно и форматировать флешку: тогда придётся повторять все этапы записи заново.

Как сделать диск восстановления с Win 10, если нет доступной флешки

Редко, но случается и такое: флешки, подходящей для записи, под рукой нет, а вот оптический диск (скорее всего, DVD-R/RW) — есть. В таком случае воспользуйтесь следующей инструкцией. Обратите внимание: способ, описанный выше, не сработает: хотя в заголовке и есть слово «диск», инструмент работает только с флеш-картами.

Но ничего страшного в этом нет. К вашим услугам — другая системная утилита, также доступная в «Панели управления»:

  1. Откройте раздел «Резервное копирование». Отыскать его будет проще, переключившись на формат отображения «Значки».
  1. Кликните по ссылке «Создать диск восстановления». Как можете видеть на примере внизу, и в этом случае вам потребуются администраторские права. А вот поколение записываемой ОС значения не имеет — на заголовок окна можете не обращать никакого внимания.
  1. Чтобы подготовить оптический носитель, позволяющий разобраться, почему не запускается ноутбук после обновления Windows 10, укажите на следующей странице привод, в который вставлен чистый диск, и приступите к записи.

Пользоваться готовым накопителем вы сможете точно в таком же порядке, что и флешкой. Обратите внимание: неправильно завершённое или прерванное копирование приведёт к порче диска — для следующей попытки придётся приобретать новый.

Как загрузиться с флешки или диска для восстановления Виндовс 10

Завершив процесс переноса данных, можете вставить флеш-носитель в разъём или DVD в привод вашего компьютера — и приступать к процессу восстановления. Далее, чтобы приступить к решению проблемы, вам потребуется запуститься с подготовленного накопителя. Делается это так:

  1. Подключив соответствующим способом накопитель, выключите и снова запустите ПК или лэптоп.
  2. Войдите в БИОС и выставьте приоритет загрузки с накопителя.
  3. Загрузка должна начаться с диска или флеш-памяти. Пройдите привычные шаги, в том числе выбор языка интерфейса.
  4. Вместо чистой установки отдайте предпочтение размещённой ниже ссылке «Восстановление системы» — именно она позволит исправить неполадки, мешающие нормальному запуску.

Вот почти и всё. Спустя несколько мгновений вы сможете воспользоваться всем инструментарием, предлагаемым операционной системой. Как именно — расскажем ниже.

Загрузка среды восстановления Win 10

Как вы, наверное, уже могли наблюдать, первые попытки восстановления операционная система предпринимает самостоятельно. Если у неё это получается, вы не видите никаких сопроводительных надписей — просто очередная загрузка занимает чуть больше времени. К несчастью, обычно встроенные инструменты, применяемые в автоматическом режиме, ощутимого результата не приносят — и вам приходится наблюдать на экране или представленное ниже сообщение, или чёрное окошко, или один из вариантов синего окна.

В первом случае вам, чтобы инициировать процесс восстановления, потребуется лишь щёлкнуть по кнопке «Дополнительные параметры». Если накопитель с загрузочными данными ещё не подключён, сделайте это прямо сейчас — иначе завершить процесс не удастся.

Если же представленного выше текста вы на мониторе не видите, а ошибка, вследствие которой не запускается Windows 10 после обновления, сохраняется, предпримите следующие меры:

  1. Обратившись к параметрам BIOS (UEFI), сделайте подсоединённый носитель первым в списке загрузки. Пропускать этот шаг нельзя, иначе ПК продолжит запускаться с неисправных секторов.
  2. Как мы описывали выше, выберите, на каком языке хотели бы «общаться» со средой восстановления. На последующее состояние восстановленной системы этот фактор не повлияет.
  1. Приступите к восстановлению, кликнув по расположенной в нижнем углу слева ссылке. Кнопкой «Установить» пользоваться не нужно — конечно, если не хотите выполнить чистую переустановку.
  1. В открывшемся меню на синем фоне выберите опцию, предлагающую перейти к поиску неполадок и их устранению.

Здесь вам будет доступно несколько полезнейших функций, подробнее о которых рассказано ниже. Пользуйтесь ими, чтобы вернуть свою ОС в исправное состояние.

Способы восстановления загрузки Windows 10

Вызвав вышеназванное меню и перейдя к «Дополнительным параметрам», вы сможете выбирать из следующих способов работы с неполадками:

  • Восстановление системы. В этом случае запускается стандартный инструмент работы с контрольными точками. Если их сохранение активировано на вашем ПК, вы получите возможность выбрать любое удачное состояние, предшествовавшее краху.
  • Восстановление из образа ОС. Эти резервные данные система создаёт сама. Мастер, запускаемый после клика по соответствующей кнопке, обращается к последней версии образа.
  • Восстановление опций загрузки. Как несложно понять по названию, программная среда анализирует и приводит в рабочий вид критически важные системные данные.
  • Командная строка. Универсальный инструмент, позволяющий вам полностью взять процесс исправления ошибок под контроль.
  • Откат к прошлой версии ОС. Сработает только если вы ранее выполняли апгрейд до последнего поколения Windows.

В заключительных разделах статьи расскажем, как правильно применять каждый из инструментов.

Способ #1: Используем точку восстановления системы

Для начала, чтобы устранить неполадку, по причине которой не запускается Виндовс 10 после обновления, настоятельно рекомендуем использовать этот инструмент, первый по счёту.

Нажав на кнопку, вы сможете обратиться к системной утилите, позволяющей выбрать любую из сохранённых контрольных точек состояния ОС. Можете отсортировать доступные варианты по дате, после чего запустить процесс. Обратите внимание: если вы отключили создание резервных записей, воспользоваться этой опцией не выйдет — можете сразу переходить к следующим шагам. После перезагрузки вы получите полностью работоспособную, нормально загружающуюся систему.

Способ #2: Восстановление Win 10 при загрузке

Второй инструмент позволит вам запустить автоматическую проверку и исправление данных, необходимых для штатной загрузки. Возможно, они были повреждены вследствие необдуманных пользовательских действий, сбоя системного ПО, действия вирусного кода, форматирования скрытого сектора — решение ОС в любом случае предлагает одно.

Способ #3: Восстанавливаем ОС через командную строку

Пользоваться этим мощнейшим инструментом, по умолчанию встроенным в ОС любого поколения, нужно с максимальной осторожностью. Произвольно меняя записи, внося собственные «улучшения», удаляя параметры и целые ветки реестра, вы, скорее всего, придёте к полностью неработоспособной системе.

Чтобы провести бережное восстановление, строго придерживайтесь алгоритма:

  1. Для начала, запустив рассматриваемый инструмент, используйте утилиту bcdboot. Работать с ней можно исключительно в командной строке, применяя довольно сложные аргументы — зато вы почти наверняка сможете исправить неполадки в несколько шагов.
  2. Во время «восстановительной» загрузки со съёмного носителя изменится буква, присвоенная вашему системному диску. Чтобы выполнить основные операции, попробуйте узнать её. Введите и запустите, нажав Enter, команду notepad.
  1. В окошке «Блокнота» — именно его вы только что включили — перейдите, посредством пункта меню «Файл/Открыть», к просмотру доступных в общем списке подключённых устройств. Чтобы найти системное, ориентируйтесь на общую ёмкость и занятый объём.
  1. Сверните или закройте «Блокнот», после чего, снова обратившись к командной строке, запустите команду bcdboot БД:\windows, где БД — буква, на время восстановления автоматически присвоенная системному диску. Ничего, кроме этого параметра, в тексте команды менять не нужно.
  1. С очень большой долей вероятности, после перезаписи критически важных данных, стационарная операционная система вновь заработает как нужно. Если этого не произошло, необходимо выполнить форматирование скрытого зарезервированного раздела. Его букву вы найдёте способом, аналогичным приведённому выше. Здесь же, в окошке «Проводника», сможете и отформатировать данные, используя значения по умолчанию. По завершении повторите приведённую выше команду.

Если основная система установлена в раздел MBR, примените, также обращаясь к возможностям командной строки, по очереди команды bootrec /fixmbr, для устранения неполадок с разделом, и bootrec /fixboot, для корректирования загрузочных данных. Если по недоразумению запустили процессы на GPT, не переживайте: не произойдёт ровно ничего страшного.

Можете воспользоваться и ещё одним инструментом: командой sfc /scannow /offbootdir=БД:\ /offwindir=БД:\windows. БД здесь, как и ранее, — буква основного диска. Запрос, вводимый в один заход, позволяет утилите определить, где расположены системные файлы, проверить и тут же исправить их.

Разумеется, не обойдётся наша инструкция и без обращения к системному реестру. Действуйте предельно осторожно, сверяясь с приведёнными далее наименованиями файлов:

  1. Не закрывая или снова запустив командную строку, введите и запустите regedit. Как и всегда, применяется запрос нажатием Enter.
  2. Данные, предлагаемые вам в основном окне, относятся не к стационарной системе, а к подключённому съёмному диску. Не обращая на них внимания, выберите опцию «Файл/Загрузить куст».
  3. Уже зная букву системного диска, перейдите к директории Windows и, открыв подкаталог System32, дойдите до папки Config. Здесь вам понадобятся не имеющие расширений файлы, обведённые на представленной ниже иллюстрации красным.
  1. Выбрав нужный файл, нажмите «Открыть», после чего задайте для создаваемого куста любое удобное имя.

Теперь вы можете спокойно редактировать данные, внося изменения уже в стационарную ОС, а не во временно развёрнутую на ПК. Не забывайте подтверждать каждое действие. По окончании процесса, чтобы перезапуск отработал корректно, выгрузите куст, используя то же меню «Файл». Перезагрузку следует выполнить вручную.

Способ #4: Как вернуться к предыдущей сборке

Великолепный инструмент, доступный, если вы сравнительно недавно, максимум за 30 дней до обнаружения неполадки, выполнили апгрейд с ранней версии операционной системы до текущей. Обязательное условие успешного завершения отката — сохранение на системном диске каталога Windows.old, а также всех содержащихся в нём данных. В процессе все изменения, внесённые в программную среду, будут отменены, однако пользовательские данные сохранятся; для большей уверенности можете перекопировать их на другой физический диск.

Способ #5: Как восстановить образ системы

Для использования этой опции необходимо, чтобы она была активирована на вашем ПК. К сожалению, на инструмент обращает внимание минимальное число пользователей — а зря: по эффективности он не уступает точкам восстановления.

Схож и принцип работы с образами: выберите подходящий, подтвердите своё намерение выполнить откат — и запустите процесс.

Учтите: в ходе исправления ошибок будут заменены не только системные, но и пользовательские данные. Рекомендуем заблаговременно сохранить важные файлы на другой носитель. На этом всё. Пользуйтесь обновлениями Windows 10 с удовольствием —и не забывайте о мерах предосторожности!

Помогла ли вам эта статья?

ДаНет

Не запускается Windows 10 | remontka.pro

&nbsp windows

Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.

При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.

Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.

Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.

Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.

Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается

Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.

К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).

Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».

Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found

Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.

Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.

Черный экран при запуске Windows 10

Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:

  1. Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
  2. Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
  3. Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
  4. Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).

Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.

А вдруг и это будет интересно:

Не включается ноутбук после обновления до windows 10

Редко, но все же случается, что после обновления ноутбука до windows 10, он не включается. Появляется черный экран с курсор мыши и на этом зависает. 

Иногда можно просто подождать и все приходит в норму иногда нет. Это может вызвать несовместимость. Что можно в таком случае сделать? Часто проблему решает загрузка в безопасном режиме и удаление драйвера для видеокарты.

Многие решают проблему отключением сетевого кабеля. Также учтите, что после обновления ноутбука до windows 10, в нем месяц сохраняется старая операционная система.

Вам нужно только откатится. Вот только если ноутбук не включается, то сделать это можно лишь с помощью установочного диска.

В безопасном режиме также можно систему откатить, главное, чтобы была возможность в нее войти.

Что еще можно делать если ноутбук после обновления до windows 10 не включается

Иногда дело может быть в настройках БИОС. В нем нужно включить параметр «No-execute memory protect» на Enabled.

Только версий биос много и включатся он может по-разному. Например:

Execute Disable Bit
Execute Bit Support
Execution Prevention
Execute Disable Function
Intel XD Bit
NX Technology
XD Technology
NX BIOS Control

Если ничего не помогло попробуйте выполнить полный сброс. Для этого сделайте следующее.

Выключите ноутбук и отсоедините все подключенные устройства включая флешки и диски.

Отключите питание, вытащите аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте не менее пятнадцати секунд кнопку питания.

Подключите питания, но не вставляйте аккумулятор. Включите ноутбук. Если включился – отлично. Вставьте аккумулятор и пользуйтесь как обычно. Успехов.

Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

  • Интернет просто пропадает
  • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
  • Нет проводного LAN адаптера
  • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
  • Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi. com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Windows 10 не загружается после обновления

С момента последнего обновления многие пользователи жалуются, что Windows 10 не загружается, вероятно, из-за того, что последнее обновление сломало ваш компьютер. Но не волнуйтесь, выполнив следующие действия, вы сможете решить эту проблему.

Удаление обновлений для устранения проблемы с загрузкой в ​​Windows 10

Следующие шаги помогут удалить обновления для Windows 10 и загрузить компьютер или ноутбук.

  • Включите компьютер и терпеливо дождитесь запуска процесса загрузки Windows 10.
  • Процесс загрузки начинается, когда на экране появляются круглые точки.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания вашей системы, пока она не отключится.
  • Снова включите компьютер или ноутбук и дождитесь повторного запуска процесса загрузки.
  • Когда на экране появятся круглые точки, выключите систему, нажав и удерживая кнопку питания.
  • Включите систему, и на этот раз Windows автоматически запустит систему автоматического восстановления.
  • Появится синий экран с названием «Автоматическое восстановление», выберите «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
  • Появится другой экран «Выберите вариант», где вам нужно будет нажать на «Устранение неполадок».
  • Когда появится экран «Устранение неполадок», выберите «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
  • Выберите опцию «Удалить обновления» на экране «Дополнительные параметры».
    • На экране «Удалить обновления» вы получите два варианта: «Удалить последнее обновление компонентов» и «Удалить последнее качественное обновление».
  • Выберите вариант «Удалить последнее качественное обновление», чтобы исправить загрузку Windows 10. issues
  • После завершения перезагрузите компьютер.Теперь ваша система должна нормально запуститься.
    • Ваш компьютер может запросить ключ восстановления при удалении обновлений.
    • Чтобы исправить это, войдите в свою учетную запись Microsoft, чтобы получить ключ.

Как предотвратить автоматическое обновление Windows

Проблема в том, что даже когда вы удаляете все обновления, Windows автоматически переустанавливает его. Если ваша система переустанавливает предыдущие обновления и проблема с загрузкой возникает снова, выполните предыдущие шаги, чтобы удалить его.Затем выполните следующие действия, чтобы предотвратить автоматическое обновление компьютера.

  • В правом нижнем углу экрана щелкните значок «Wi-Fi».
  • Откроется всплывающее меню, перейдите к подключенному Wi-Fi и нажмите «Свойства» под именем подключения.
  • После открытия страницы прокрутите вниз до раздела «Измеряемое соединение».
  • Теперь переведите «Установить как дозированное соединение» в положение «Вкл.», Которое по умолчанию находилось в состоянии «Выкл.».
    • Это временное исправление, при котором Windows не сможет загружать обновления. Как только Windows поставляет решение, выключите этот переключатель, чтобы получать обновления.

Итог

Исправить эту проблему после последних обновлений совсем несложно. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваша система снова работает без сбоев. Надеюсь, Microsoft скоро исправит эту проблему, и вам больше не нужно отключать параметр обновления в вашей системе вручную.

Windows 10 не загружается после обновления? Вот быстрое исправление

Раскрытие информации для аффилированных лиц
Если вы покупаете продукт по некоторым ссылкам в этом сообщении в качестве партнера Amazon Itechguides.com зарабатывает на соответствующих покупках.

Если после обновления Windows 10 не загружается, скорее всего, это обновление сломало ваш компьютер.

Получив отзывы от наших читателей, мы обновили это руководство, добавив в него новые шаги по устранению проблемы.

Как удалить обновления, чтобы исправить то, что Windows 10 не загружается после обновления

Выполните следующие действия, чтобы удалить обновления и загрузить компьютер:

  1. Включите компьютер и дождитесь начала процесса загрузки Windows 10.Процесс загрузки Windows 10 начинается, когда вы видите на экране круглые точки. Смотрите скриншот ниже.
  1. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере, пока он не выключится.
  2. Снова включите компьютер, дождитесь начала процесса загрузки и выключите его.
  3. Когда вы снова включите его, он начнет автоматический ремонт. Подождите, пока отобразится экран, показанный ниже. Затем щелкните Дополнительные параметры.
  1. На экране «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок».
  1. На экране устранения неполадок выберите Дополнительные параметры.
  1. На экране дополнительных параметров выберите «Удалить обновления».

Экран «Удалить обновления» предлагает два варианта: 1, Удалить последнее качественное обновление. 2, удалите последнее обновление функции.

  1. Наконец, чтобы исправить проблему, когда Windows 10 не загружается после обновления, выберите «Удалить последнее качественное обновление».
  1. Следуйте инструкциям по удалению обновлений.Затем перезагрузите компьютер. Ваш компьютер должен нормально загрузиться.

Когда я недавно использовал этот метод для ремонта своего компьютера, он попросил ключ. Если ваш компьютер запрашивает ключ восстановления, следуйте примечаниям, чтобы войти в свою учетную запись Microsoft и получить ключ.

Как остановить переустановку обновлений Windows

По моему опыту, после удаления обновления, которое сломало ваш компьютер, Windows может переустановить его снова.

Если обновление переустановлено и снова сломает ваш компьютер, выполните указанные выше действия, чтобы удалить обновление.Затем выполните следующие действия, чтобы остановить переустановку обновлений Windows:

  1. В правом нижнем углу панели задач щелкните значок Wi-Fi.
  1. Затем под подключенным Wi-Fi щелкните Свойства.
  1. Наконец, прокрутите вниз до раздела «Измеренное соединение» и переведите переключатель «Установить как измеренное соединение» в положение «Вкл».

Когда вы устанавливаете Wi-Fi как дозированное соединение, Windows 10 больше не будет загружать обновления. Обратите внимание, что это временное исправление.В какой-то момент вам нужно отключить это, чтобы разрешить установку обновлений Windows. Подождите, пока Microsoft выпустит новые обновления, прежде чем разрешить установку обновлений на ваш компьютер.

Windows 10 не загружается после обновления: часто задаваемые вопросы

В этом разделе даны ответы на часто задаваемые вопросы о проблемах загрузки обновления Windows 10.

1. Как исправить, что Windows 10 не перезагружается после обновления?

Загрузите Windows 10 в режим восстановления, дважды прервав загрузку (выключите компьютер сразу после начала загрузки Windows 10).Когда вы включите компьютер в третий раз, он запустится в режиме восстановления. Затем нажмите Дополнительные параметры -> Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Удалить обновления -> 1. Удалите последнее качественное обновление. 2, удалите последнее обновление функции. Перезагрузите компьютер.

2. Сколько времени нужно, чтобы перезагрузить Windows 10 после обновления?

От 1 часа 10 минут до 1 часа 30 минут в зависимости от обновления и скорости вашего компьютера.

3. Как восстановить Windows 10 после обновления?

Если Windows 10 перестает загружаться после обновления, перезапустите Windows 10 в режиме восстановления и удалите обновление.См. Подробности в ответе на FAQ 1 выше.

4. Есть ли средство устранения неполадок для Windows 10?

Да, в Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок. Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows, откройте «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» (левая панель).

Для получения дополнительных средств устранения неполадок в разделе «Средства устранения неполадок» щелкните Дополнительные средства устранения неполадок. Вам будет предложен длинный список средств устранения неполадок.

5. Как перезагрузить Windows 10?

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Завершение работы» или «Выйти», затем выберите «Перезагрузить».
2. Щелкните левой кнопкой мыши меню «Пуск», щелкните значок питания, затем выберите «Перезагрузить».
4. Откройте PowerShell, введите «Перезагрузка-компьютер» и нажмите клавишу ввода на клавиатуре

Устранить проблему «Windows 10 не загружается после обновления» очень просто. Я надеюсь, что шаги, описанные в этом руководстве, исправят ваш компьютер.

Если у вас есть вопрос или комментарий, используйте форму «Оставить ответ» в конце этой страницы. Вы также можете поделиться своим опытом решения проблемы с загрузкой Windows 10.

Для получения дополнительных руководств по Windows 10 посетите нашу страницу Windows 10.

6 вещей, которые стоит попробовать, если не удается обновить компьютер с Windows 10

  • Если вы не можете обновить Windows 10 даже после попытки обновления вручную, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить эту проблему.
  • Если Windows не может завершить обновление, убедитесь, что вы подключены к Интернету и у вас достаточно места на жестком диске.
  • Вы также можете попробовать перезагрузить компьютер или проверить правильность установки драйверов Windows.
  • Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Обновления

для Windows 10 — привычное раздражение для любого пользователя Windows, поскольку они вызывают у вас проблемы, пока вы не выключите компьютер и не выполните долгий процесс перезагрузки.

Обычно эти обновления приходят каждые несколько недель — или дольше, если вы их откладываете.

Однако важно постоянно обновлять вашу систему. Каждое обновление исправляет дыры в безопасности вашей системы, и оставление себя незащищенным может привести к гораздо большим неприятностям, чем простая перезагрузка.

Поэтому, когда кажется, что ваша система просто не может завершить обновление, все может быть страшно. К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что Windows обновляется правильно.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

Lenovo IdeaPad (от 299,99 долларов США при лучшей покупке)
Windows 10 (от 139,99 долларов США при лучшей покупке)

Как исправить Windows, если она не может обновить

Некоторые из этих решений — например, убедиться, что у вас есть легальная действующая копия Windows — невозможно выполнить в любое время. Но другие исправления можно применить прямо сейчас.

Вот как.

Перезагрузите компьютер

Windows, возможно, загрузила обновление, но ждет, когда вы перезагрузите компьютер.

Перезагрузка компьютера должна быть первым шагом в попытке решить проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Windows не может загружать обновления, если она не подключена к Интернету.И если ваш интернет умирает, пока приходят обновления, все обновление может быть повреждено.

Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение, которое длится все время обновления.

Удалите все внешние запоминающие устройства.

Внешние запоминающие устройства, в том числе внешние жесткие диски, флэш-накопители USB и т. Д., Могут вызвать проблемы с процессом обновления. Как только это станет безопасным, отключите все эти устройства от вашего компьютера.

Если это не решит проблему, вы все равно должны отключать устройства от сети, пока продолжаете выполнять следующие шаги.

Проверьте емкость жесткого диска

На вашем компьютере необходимо свободное место на жестком диске для установки обновлений. Убедитесь, что у вас достаточно места.

1. Откройте раздел «Этот компьютер» в проводнике Windows. Вы можете попасть сюда, открыв любую папку и выбрав «Этот компьютер» на боковой панели слева. Он должен показать вам все ваши жесткие диски и разделы.

2. Проверьте свой жесткий диск — по умолчанию он называется «C:». Если на диске больше нет места, это может быть проблемой — нет места для обновлений.

На моем жестком диске еще несколько гигабайт свободно. На полном разделе будет отображаться полностью заполненная полоса.

Росс Джеймс / Business Insider

3. Если жесткий диск заполнен, освободите место, удалив документы и программы, или назначьте разделу больше места.

Попробуйте обновить Windows вручную еще раз

1. Откройте меню «Пуск», щелкнув значок Windows в нижнем левом углу экрана или нажав клавишу Windows на клавиатуре.

2. Щелкните значок «Настройки» в виде шестеренки.

3. В нижней части открывшегося меню нажмите «Обновление и безопасность».

4. Откроется меню Windows Update, где Windows покажет вам все ожидающие обновления, если они доступны. Загрузите обновления и перезагрузите компьютер.

На моем компьютере есть обновления, ожидающие установки.Я могу нажать серую кнопку «Загрузить», чтобы загрузить и установить наиболее важные обновления, или синюю кнопку «Загрузить и установить» ниже, чтобы установить дополнительные обновления.

Росс Джеймс / Business Insider

Для получения дополнительной информации о том, как вручную обновить Windows, ознакомьтесь с нашей статьей «Как вручную проверить наличие обновлений на компьютере с Windows 10 и установить их.«

Проверьте диспетчер устройств, чтобы убедиться, что драйверы установлены правильно.

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств».

2. Найдите имена устройств, рядом с которыми есть желтое предупреждение, и либо обновите драйвер — щелкните значок в верхней части Диспетчера устройств с зеленой стрелкой вверх — либо удалите драйвер, нажав значок красного креста.

Если рядом с одним из ваших драйверов есть желтый значок предупреждения, возможно, ему требуется обновление.Росс Джеймс / Business Insider

Если вы используете законно полученную копию Windows, у вас есть работающее подключение к Интернету, и если эти параметры вам не подходят, вы можете связаться со службой поддержки Microsoft здесь.

Устранение неполадок Windows 10: как исправить наиболее частые неприятности

Есть 10 проблем с Window? У нас есть ответы.

Стивен Шенкленд / CNET

Windows 10 (150 долларов на Amazon) сейчас установлена ​​более чем на 1 миллиардах устройств по всему миру. Хотя Microsoft выпускает ежемесячные исправления безопасности и более крупные обновления функций два раза в год (узнайте, что будет в обновлении Windows 10 весной 2021 года), пользователи по-прежнему имеют тенденцию сталкиваться с некоторыми общими проблемами с ОС, решение которых может быть неприятным.

Мы вас прикрыли.Ниже приведены инструкции по устранению 10 распространенных проблем Windows 10, собранные на форумах CNET, а также на других сайтах и ​​досках сообщений. Одно предостережение: часто существует несколько способов решить проблему с Windows 10, и то, что подойдет вам, может зависеть от марки и модели вашего устройства, а также от ряда других факторов. (Если вы еще не обновились, вы все равно можете загрузить Windows 10 бесплатно с помощью этого трюка. Просто обязательно ознакомьтесь со всем, что нужно знать в нашем руководстве, прежде чем переходить с Windows 7 на Windows 10.)

Подробнее: Windows 10 советы: секретное меню «Пуск», создание снимков экрана и др.

Проблемы с обновлением до последней версии

Основные обновления функций Microsoft приходят два раза в год, самым последним из которых является обновление за октябрь 2020 года, которое включает новый браузер Microsoft Edge на основе Chromium и обновления в меню «Пуск», на панель задач и уведомления.Когда обновление выкатывается на ваше устройство, вы должны получить уведомление. Или вы можете перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажать «Проверить наличие обновлений». Если доступно, вы увидите обновление компонентов до Windows 10 версии 20h3. Щелкните Загрузить и установить.

Если у вас возникла проблема или ошибка при обновлении, вы можете попробовать следующее, согласно Microsoft:

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (для обновления вам потребуется подключение к Интернету)
  • Попробуйте чтобы установить обновление вручную, следуя приведенным выше инструкциям.
  • Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows: выберите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. В разделе Начало работы выберите Центр обновления Windows.

Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, ознакомьтесь с руководством Microsoft по решению проблем с обновлением.

Будьте в курсе последних новостей Microsoft, а также обзоров и советов по ПК с Windows.

Недостаточно места для хранения обновлений

Для обновления Windows 10 требуется место для хранения, поэтому вам может потребоваться его освободить.

Дорис / Getty Images
Для обновлений

Windows 10 может потребоваться много места на диске. Если вы столкнулись с ошибкой из-за нехватки места на диске, Microsoft предлагает вам сделать следующее:

  • Сохраните ненужные файлы на рабочем столе на внешнем жестком диске или флэш-накопителе или в облачной учетной записи, например Google. Диск или OneDrive.
  • Рассмотрите возможность включения функции Storage Sense, с помощью которой Windows автоматически освобождает место, удаляя ненужные файлы, такие как временные файлы и элементы в корзине, когда у вас мало места на диске или через определенные промежутки времени. .Чтобы включить Контроль хранилища, выберите «Пуск»> «Настройки»> «Система»> «Хранилище», откройте «Параметры хранилища» и включите «Контроль хранилища». Выберите «Настроить» или запустите его сейчас.
  • Если на вашем устройстве нет функции Storage Sense, вы можете использовать инструмент очистки диска для удаления временных и системных файлов. В поле поиска на панели задач введите очистка диска и выберите его из результатов. Установите флажки рядом с типом файлов, которые вы хотите удалить — по умолчанию выбраны загруженные программные файлы, временные файлы Интернета и эскизы.

Подробнее: Лучшая антивирусная защита для Windows 10

Курсор мыши движется сам по себе

Иногда курсор на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 начинает двигаться сам по себе, нарушая вашу работу или просмотр. Вот пара потенциальных способов исправить это от Microsoft.

Запустить средство устранения неполадок оборудования. Нажмите Windows + X и выберите Панель управления. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» и на левой панели нажмите «Просмотреть все элементы». Выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

Обновите драйверы мыши и других указывающих устройств. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Разверните «Драйверы мышей и других указывающих устройств». Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите «Обновить».

Сейчас играет:
Смотри:

Осеннее обновление Windows 10 2020: вот что нового

2:46

Неконтролируемая прокрутка

Ваше устройство продолжает прокрутку вниз каждого меню и страницы, даже если вы не двигаете мышью.Есть несколько способов решить эту проблему. Сначала попробуйте отключить мышь или отключить ее соединение Bluetooth, а затем снова подключить.

Вы также можете проверить, не проблема ли это в вашем браузере. Например, в Chrome вы можете попробовать перейти в «Настройки»> «Дополнительно»> «Специальные возможности» и включить «Перемещение по страницам с помощью текстового курсора».

Вам также может потребоваться обновить драйвер мыши или сенсорной панели. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли какие-либо предупреждения рядом с именами ваших мышей.В таком случае вы сможете их там отремонтировать.

Еще одно возможное исправление: попробуйте создать нового локального пользователя. Это часто появляется на досках объявлений как решение ряда проблем. Вам не нужно перемещать все свои элементы в новую учетную запись, но процесс создания нового пользователя (или входа в другую локальную учетную запись, которая уже существует), входа в эту учетную запись и затем повторного входа в свою учетную запись, кажется, помощь. Чтобы создать нового пользователя, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Семья и другие пользователи».Щелкните Добавить кого-то еще на этот компьютер и щелкните ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Щелкните Добавить пользователя без учетной записи Microsoft и введите новое имя пользователя.

Файлы, открывающиеся в разных приложениях

Если ваши файлы Windows 10 начинают открываться в разных приложениях, есть несколько исправлений, которые стоит попробовать.

Microsoft

Иногда, когда вы обновляете Windows 10, ваши приложения и файлы могут вернуться к настройкам по умолчанию или переключить настройки.Один из способов изменить это — перейти в «Пуск»> «Настройки»> «Приложения»> «Приложения по умолчанию». Выберите значение по умолчанию, которое вы хотите установить, а затем выберите приложение.

Когда вы открываете файл, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы увидеть свои варианты. Вы можете выбрать «Открыть с помощью», а затем «Выбрать другое приложение» и найти то, что вам нужно. Вы увидите опцию, спрашивающую, всегда ли вы хотите использовать это приложение при открытии таких файлов.

Использование трех мониторов

После обновления с Windows 7 или 8 многие пользователи сообщили, что они больше не могут подключать три монитора к Windows 10.Пользователь на форумах CNET рекомендовал это исправление: подключите все мониторы и перейдите в Панель управления> Дисплей> Изменить настройки дисплея. Вы должны увидеть все три экрана. Если один из них отображается как отключенный (экран более темного цвета, чем другие), щелкните этот экран и выберите «Расширить рабочий стол на этот экран». (Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после того, как вы подключите все три монитора, а затем попробуйте это.)

Bluetooth не работает

Если вы внезапно не можете подключить наушники, мышь или клавиатуру Bluetooth, есть несколько вещей, которые вы можете можно попробовать:

Убедитесь, что Bluetooth включен.Вы можете сделать это, перейдя на панель задач и выбрав Центр поддержки (он выглядит как квадрат сообщения). Если вы не видите Bluetooth, выберите «Развернуть». Затем вы должны увидеть Bluetooth и выбрать его, чтобы включить. Если ваше устройство не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth, появится сообщение «Не подключено». Другой вариант — перейти в Пуск> Настройки> Устройства> Bluetooth и включить его там.

Проверьте свое устройство Bluetooth. Убедитесь, что ваш аксессуар включен, заряжен или имеет свежие батареи и находится рядом с вашим устройством с Windows 10.Затем вы можете попробовать выключить устройство Bluetooth и снова включить его через несколько секунд. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что он не слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0, поскольку они могут мешать.

Проверьте свое устройство с Windows 10. Убедитесь, что режим полета выключен (Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета). Попробуйте включить и выключить Bluetooth (см. Выше). Наконец, попробуйте удалить устройство и добавить его снова (Пуск> Настройки> Устройства> Bluetooth и другие устройства.Выберите устройство, с которым возникают проблемы с подключением, и выберите «Удалить устройство»> «Да»).

Если ничего из этого не сработает, у Microsoft есть другие советы по устранению проблем с Bluetooth.

Подробнее: Как подключить Apple AirPods к компьютеру с Windows 10 менее чем за минуту

Убедитесь, что вы можете подключить мышь Bluetooth и другие устройства.

Джош Голдман / CNET

Проблемы с подключением принтера

Windows 10 поддерживает большинство принтеров, но возникают проблемы с подключением.Чтобы установить или добавить принтер (сетевой, беспроводной или Bluetooth), выберите «Пуск»> «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите Добавить принтер или сканер. Ваше устройство должно найти принтер (при условии, что он включен и подключен к Wi-Fi или сети) и позволить вам выбрать «Добавить устройство».

Если вашего принтера нет в списке, выберите «Нужный мне принтер отсутствует в списке», а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.

Если вы пытаетесь установить локальный принтер, вы можете просто подключить его к USB-порту и следовать тем же инструкциям.Если ваш принтер перестает работать, вы можете попробовать повторить процесс еще раз.

Сейчас играет:
Смотри:

Windows 10: возможности, которые можно попробовать прямо сейчас

1:53

Слишком много уведомлений

Windows 10 иногда может быть немного перегруженной уведомлениями.Если вы обнаружите, что эти всплывающие окна мешают вашему рабочему процессу, вы можете настроить их, выбрав «Пуск»> «Настройки»> «Система»> «Уведомления и действия». Здесь вы можете решить, какие уведомления вы хотите включить или отключить.

Cortana не работает

Виртуальный помощник Microsoft Cortana вам не помогает? Куча разных вещей может пойти не так. Начните с включения и выключения, выбрав «Пуск»> «Кортана»> «Настройки». Затем проверьте свой микрофон в разделе «Настройки»> «Звук» — если вы не используете компьютерный микрофон по умолчанию, возможно, он был отключен.

Вы также можете попробовать перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений, которые могут быть установлены для решения проблемы.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с тремя лучшими новыми функциями в обновлении Windows 10 October 2020 и шестью простыми изменениями безопасности, которые необходимо внести всем пользователям Windows 10.

Windows 10 May 2020 Update распространенные проблемы — и исправления

Источник: Windows Central

Microsoft начала постепенное развертывание May 2020 Update для Windows 10 с рядом новых изменений и несколькими новыми функциями, которые улучшат работу ноутбуков и настольных компьютеров.Это девятое обновление функций и первое полугодовое обновление 2020 года, доступное для поддерживаемых устройств.

Хотя в настоящее время компания завершает разработку раньше и тратит больше времени на тестирование и решение как можно большего количества проблем перед окончательной версией, в результате версии 2004, включающей значительные изменения кода, это также означает множество потенциальных проблем совместимости, проблемы с драйверы, непредвиденные ошибки и многое другое.

Кроме того, поскольку обновление May 2020 Update требует полной переустановки, вы также можете столкнуться с другими проблемами, которые не являются результатом новой разработки.Обычно обновления могут не применяться из-за проблем с хранилищем, несовместимых программ, поврежденных или устаревших драйверов, пользовательских конфигураций и проблем с физическими компонентами.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

В этом руководстве по Windows 10 мы выделим некоторые проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь при установке May 2020 Update, и возможные решения.

Получите помощь по устранению проблем с установкой May 2020 Update для Windows 10

Полезно знать. Когда становится доступной новая версия Windows 10, вы можете столкнуться с двумя типами проблем.Например, вы можете столкнуться с ошибками, которые известны во время и после обновления, такими как проблемы с активацией, хранилищем, функциями и обновлением системы, которые не обязательно являются проблемами с версией 2004.

Затем возникают проблемы, вызванные ошибками в обновлении функции. Некоторые из этих проблем могут быть связаны с драйверами, совместимостью с приложениями или сторонними решениями безопасности.

В этом руководстве основное внимание уделяется решению распространенных проблем обновления, а также способам решения определенных известных проблем (если они доступны) во время и после установки с помощью Центра обновления Windows, Помощника по обновлению или средства создания мультимедиа.

Как исправить проблемы Центра обновления Windows с обновлением May 2020 Update

Хотя использование Центра обновления Windows является рекомендуемым методом для обновления до новой версии Windows 10, это не безупречный механизм, и иногда вы можете столкнуться с ошибками, которые не позволят вашему компьютеру получить обновление.

Устранение непредвиденных ошибок с помощью Центра обновления Windows

Если Центр обновления Windows не работает, вы можете использовать средство устранения неполадок для решения наиболее распространенных проблем.

Чтобы исправить Центр обновления Windows для загрузки версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните «Обновление и безопасность».
  3. Щелкните Устранение неполадок.
  4. В разделе «Начало работы» выберите параметр «Центр обновления Windows».
  5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

    Источник: Windows Central

  6. Щелкните параметр «Применить это исправление» (если применимо).

    Источник: Windows Central

    Краткое примечание: если вы не видите вариант применить исправление, ничего страшного. Средство устранения неполадок применяет исправления автоматически.Затем, если проблема требует одобрения пользователя, вы увидите этот вариант.

  7. Продолжайте следовать указаниям на экране.
  8. Перезагрузите устройство.

После того, как вы выполните эти шаги, Центр обновления Windows сможет загрузить и установить новое обновление за май 2020 г.

Если вы получаете сообщение об ошибке 0xc1

3, это означает, что при загрузке обновления возникла проблема, и вам больше ничего не нужно делать. Позже Центр обновления Windows попытается выполнить обновление еще раз.

Устраните ошибку 0x80073712 с помощью Центра обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 версии 2004 вы видите сообщение об ошибке 0x80073712, это означает, что один или несколько необходимых файлов отсутствуют или повреждены.

Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать инструмент обслуживания и управления развертыванием (DISM) с командной строкой, чтобы восстановить системные файлы до заведомо исправного состояния.

Чтобы использовать DISM для исправления Центра обновления Windows, выполните следующие действия:

  1. Открытый старт.
  2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

    DISM / Online / Cleanup-image / Restorehealth

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов необходимые файлы будут восстановлены, и Центр обновления Windows должен начать загрузку и установку первого полугодового обновления Windows 10.

Устраните ошибку 0x800F0922 с помощью Центра обновления Windows

Ошибка 0x800F0922 может появиться при использовании Центра обновления Windows, если ваше устройство не может подключиться к серверам обновлений Microsoft или если в разделе «Зарезервировано системой» недостаточно свободного места.

Отключение сеанса VPN

Как правило, вы увидите ошибку 0x800F0922, если пытаетесь выполнить обновление до May 2020 Update, а VPN-соединение активно.

Чтобы решить эту проблему, отключите сеанс VPN, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок сети на панели задач.
  2. Выберите VPN-соединение.
  3. Нажмите кнопку «Отключить».

    Источник: Windows Central

Эти шаги будут работать при использовании настроек VPN в Windows 10.Если вы используете другое приложение, проверьте его документацию для получения более конкретных инструкций.

Изменение размера раздела, зарезервированного системой

Если стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус) хранит данные в разделе, зарезервированном системой, то есть большая вероятность, что новая версия Windows 10 не будет установлена.

Источник: Windows Central

В этом случае вам может потребоваться сторонний инструмент для изменения размера зарезервированного раздела, чтобы он был равен или больше 500 МБ.В качестве альтернативы вы можете выполнить чистую установку с версией 2004, которая не только решит проблему, но вы начнете с новой новой установки, которая может решить предыдущие проблемы и повысить производительность.

Как исправить проблемы Media Creation Tool с обновлением May 2020 Update

Media Creation Tool — это утилита, предназначенная в первую очередь для выполнения свежих и обновленных установок Windows 10, но у нее также есть собственные проблемы, особенно в первые дни майского обновления 2020 года.

Инструмент Resolve Media Creation застрял при загрузке

В процессе обновления Media Creation Tool загружает установочные файлы, а также любые дополнительные обновления.

Единственное предостережение заключается в том, что инструмент может зависнуть при загрузке этих дополнительных обновлений, и это помешает вам продолжить обновление до версии 2004.

Если он остается на этапе «Получение обновлений» в течение длительного времени, вы можете использовать следующие шаги, чтобы обойти проблему:

  1. Нажмите кнопку «Закрыть».
  2. Запустите Media Creation Tool еще раз.
  3. Продолжайте следовать указаниям на экране.
  4. Как только установочные файлы загрузятся, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отключитесь от сети Wi-Fi.

    Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, время загрузки обновлений истечет, и установка продолжится. После обновления Центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.

Resolve Media Creation Tool не запускает установку

Если в процессе установки не начинается загрузка установочных файлов, возможно, вам придется начать установку вручную.

Чтобы запустить установку Windows 10 версии 2004 вручную, выполните следующие действия:

  1. Откройте проводник.
  2. Перейдите по следующему пути:

    C: \ $ Windows. ~ BT \ Sources

  3. Дважды щелкните файл Setupprep.exe, чтобы запустить мастер установки.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить процесс обновления до May 2020 Update.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам следует выполнить обновление с помощью Помощника по обновлению.

Как исправить проблемы с USB-носителями с обновлением за май 2020 г.

Если установка с использованием загрузочного USB-носителя не удалась, то есть большая вероятность, что на флеш-накопителе есть поврежденные или отсутствующие файлы.Вы можете быстро решить эту проблему, воссоздав установочный носитель с помощью Media Creation Tool.

Чтобы создать загрузочный USB-носитель для установки Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте этот веб-сайт поддержки Microsoft.
  2. В разделе «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите кнопку «Загрузить сейчас».
  3. Сохраните установщик на свой компьютер.
  4. Дважды щелкните MediaCreationTool2004.exe, чтобы начать установку.
  5. Щелкните кнопку Принять.
  6. Выберите параметр «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК».

    Источник: Windows Central

  7. Щелкните кнопку Далее.

  8. Выберите настройки языка, архитектуры и выпуска, если они отличаются от настроек по умолчанию.

    Источник: Windows Central

  9. Щелкните кнопку Далее.
  10. Выберите вариант USB-накопителя.

    Источник: Windows Central

  11. Щелкните кнопку Далее.
  12. Выберите съемный диск из списка.

    Источник: Windows Central

  13. Щелкните кнопку Далее.
  14. Щелкните кнопку Готово.

После выполнения этих шагов вы получите новый установочный носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления устройства.

Если загрузочный носитель снова не работает, попробуйте выполнить эти действия еще раз, но с другого компьютера. Или используйте другое приложение, например Rufus, для создания установочного носителя.

Как исправить проблемы с установкой Windows 10 с обновлением May 2020 Update

Когда вы начинаете обновление Windows 10 May 2020 Update, процесс установки может завершиться сбоем с появлением множества сообщений об ошибках в зависимости от проблемы, которая блокирует процесс.

Устранение ошибок установки Windows 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Если установка завершилась ошибкой 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A, это означает, что в фоновом режиме работает другой процесс.

Обычно эти процессы исходят от приложений и служб, которые запускаются при запуске, например от системных процессов, стороннего антивируса и других настольных приложений.

Если вы выполняете обновление на месте, вы можете использовать диспетчер задач, чтобы завершить процесс или приложение. Вот как:

  1. Открытый старт.
  2. Найдите диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Щелкните кнопку Подробнее.
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите кнопку Завершить задачу.

    Источник: Windows Central

  6. Повторите шаги № 3 и 4, чтобы закрыть оставшиеся приложения.

После выполнения этих шагов снова запустите установку и продолжите обновление.

В качестве альтернативы вы можете выполнить чистую загрузку Windows 10, чтобы начать обновление, или вы можете временно удалить соответствующую программу.

Чтобы удалить приложения (например, антивирусные и устаревшие программы), которые могут конфликтовать с обновлением, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните «Приложения».
  3. Щелкните «Приложения и функции».
  4. Выберите приложение и нажмите кнопку «Удалить».

    Источник: Windows Central

  5. Продолжайте следовать указаниям на экране.

После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть ошибку «0x8007042B 0x4000D» или ошибку «0x800700B7 0x2000A», и теперь вы сможете завершить установку версии 2004.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1

7

Сообщение об ошибке 0xC1

7 указывает на то, что устройство недавно было обновлено до более новой версии. Однако предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления, прежде чем вы начнете новый процесс обновления.

Обычно проблема решается перезагрузкой компьютера, но если ошибка не исчезнет, ​​используйте Storage Sense, чтобы вручную удалить предыдущую версию.

Чтобы очистить предыдущие установочные файлы, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните Система.
  3. Щелкните Storage.
  4. Щелкните параметр «Настроить контроль хранилища или запустить сейчас».

    Источник: Windows Central

  5. В разделе «Освободить место сейчас» установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.

    Источник: Windows Central

  6. Щелкните кнопку Очистить сейчас.

После выполнения этих шагов предыдущая установка будет удалена, исправив ошибку «0xC1

7.«

Устранение проблем с завершением установки программы установки Windows

Если вы пытаетесь установить новое обновление функции или накопительное обновление, вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибках:

  • Ошибка: не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
  • Ошибка: сбой при настройке обновлений Windows. Отмена изменений.

Это общие сообщения, и вам необходимо определить код ошибки, чтобы найти решение или обходной путь.

Чтобы узнать точную ошибку, мешающую установить версию 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните «Обновление и безопасность».
  3. Щелкните Центр обновления Windows.
  4. Щелкните параметр Просмотреть журнал обновлений.

    Источник: Windows Central

  5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов вам нужно будет изучить сообщение в Интернете.Вы можете найти решение на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central.

Вы также можете проверить страницу поддержки журнала обновлений Windows 10, чтобы узнать, есть ли проблема с конкретным обновлением и есть ли у Microsoft обходной путь для устранения проблемы (если применимо).

Устранение проблемы с обновлениями программы установки Windows

Если вы получаете сообщение «Ошибка: обновление не применяется к вашему компьютеру», это означает, что на вашем устройстве отсутствуют обновления, и вы не сможете выполнить обновление до версии 2004, пока не будут установлены необходимые обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните «Обновление и безопасность».
  3. Щелкните Центр обновления Windows.
  4. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов вы можете использовать любой из поддерживаемых методов для обновления до May 2020 Update.

Устранить ошибку установки Windows 0x80200056

Ошибка 0x80200056 не является критической проблемой.Сообщение указывает только на то, что устройство случайно перезагрузилось во время процесса обновления.

Чтобы решить эту проблему, после перезапуска устройства перезапустите программу установки Windows 10.

Как исправить проблемы с помощником по обновлению с обновлением May 2020 Update

В дополнение к Windows Update и Media Creation Tool, Microsoft также предоставляет Update Assistant, который представляет собой инструмент, предназначенный для принудительного обновления, когда Центр обновления Windows работает некорректно. Однако, как и любое другое программное обеспечение, это не безупречный инструмент, и иногда вы можете столкнуться с проблемами.

Если у вас возникли проблемы с инструментом, например, вы застряли при загрузке файлов обновления за май 2020 г., то это, скорее всего, проблема, связанная с сетью.

Источник: Windows Central

Чтобы исправить инструмент Update Assistant, воспользуйтесь этими советами:

  • Отключите устройство от сети, отключив сетевой кабель или отключив Wi-Fi. Как только вы это сделаете, подождите около одной минуты, повторно подключите сеть и перезапустите Помощник по обновлению.
  • Перезагрузите устройство и снова откройте Помощник по обновлению.
  • Перезагрузите инструмент еще раз.

Если проблема не исчезнет, ​​воспользуйтесь Media Creation Tool, чтобы выполнить обновление на месте до May 2020 Update.

Как исправить проблемы с хранилищем с обновлением за май 2020 г.

Хотя Windows 10 теперь поставляется с зарезервированным хранилищем, функцией, которая выделяет часть пространства на жестком диске для обновлений и временных файлов, вы все равно можете наткнуться на некоторые сообщения об ошибках, связанных с хранилищем:

  • 0x80070070 — 0x50011
  • 0x80070070 — 0x50012
  • 0x80070070 — 0x60000

Минимум оборудования для установки Windows 10 версии 2004 требует не менее 16 ГБ доступного хранилища для обновления 32-разрядной версии или 20 ГБ для 64-разрядной версии.Если на вашем компьютере недостаточно места, вы не сможете установить новую версию.

Чтобы исправить проблемы с хранилищем при попытке обновления до May 2020 Update, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Щелкните Система.
  3. Щелкните Storage.
  4. В разделе «Локальный диск» выберите параметр «Временные файлы».

    Источник: Windows Central

  5. Выберите элементы, которые нужно очистить, чтобы освободить место.

    Подсказка: вам не нужно выбирать параметр «Временные файлы установки Windows» или «Файлы установки Windows ESD», поскольку это файлы, необходимые для обновления вашего компьютера.

  6. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

    Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете выполнить установку версии 2004. Однако, если вы продолжите, не имея достаточно места, вам следует подумать о добавлении внешнего хранилища (например, флэш-накопителя USB или внешнего жесткого диска) с как минимум 16 ГБ пространства, которое система может автоматически использовать в качестве временного хранилища.

Вы можете использовать это руководство с множеством советов, чтобы освободить место для хранения на вашем компьютере.

Как исправить проблемы совместимости оборудования и программного обеспечения с обновлением May 2020 Update

Аппаратная и программная совместимость иногда может блокировать процесс обновления, и вы не сможете продолжить, пока не определите и не устраните первопричину.

Устранить ошибку 0x80070002 0x20009

При попытке обновить старую версию до May 2020 Update вы можете увидеть ошибку 0x80070002 0x20009, которая указывает на то, что программе установки не удается найти определенные файлы.

Это еще одна распространенная проблема при обновлении до новой версии Windows 10, и ее можно быстро решить, отключив любой накопитель, подключенный к вашему устройству, включая USB-накопители (за исключением установочного носителя) и внешние накопители.После удаления периферийного устройства повторно запустите установку, чтобы продолжить обновление.

Устранить ошибку 0xC1

1

Пытаетесь ли вы установить версию 2004 или другую версию, вы можете увидеть ряд ошибок, начиная с 0xC1

1 или 0x800

  • , которые могут указывать на проблему с одним или несколькими драйверами.

    Это разные коды ошибок «0xC1

  • 1»:

    • 0xC1
    • 1 — 0x2000c

    • 0xC1
    • 1 — 0x20017

    • 0xC1
    • 1 — 0x30017

    • 0xC1
    • 1 — 0x30018

    • 0xC1
    • 1 — 0x3000D

    • 0xC1
    • 1 — 0x4000D

    • 0xC1
    • 1 — 0x40017

    Если вы имеете дело с одним из кодов ошибок, упомянутых выше, вы можете воспользоваться приведенными ниже советами, чтобы найти и исправить их.

    Отключить периферийные устройства

    Чтобы свести к минимуму ошибки во время обновления Windows 10 May 2020 Update, рекомендуется отключить второстепенные периферийные устройства, такие как внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры и другие.

    После установки их можно снова подключить.

    Обновить драйверы

    Обновление драйверов устройств до последней версии также может устранить любой из кодов ошибок.

    Чтобы проверить наличие обновлений драйверов устройства в Windows 10, выполните следующие действия:

    Важно! Если вы получаете обновление с веб-сайта поддержки производителя, следуйте их инструкциям и пропустите следующие шаги.

    1. Открытый старт.
    2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
    3. Разверните ветку, указав устройство, вызывающее проблемы. (Обычно он помечается желтым восклицательным знаком.)
    4. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

      Источник: Windows Central

    5. Нажмите кнопку «Искать на моем компьютере драйверы», если вы ранее загрузили новый пакет драйверов. (Или нажмите кнопку «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», чтобы автоматически проверять наличие обновлений.)

      Источник: Windows Central

    6. Щелкните кнопку Обзор.

      Источник: Windows Central

    7. Выберите папку с файлами драйвера (разархивированными).
    8. Щелкните кнопку Далее.
    9. Продолжайте следовать указаниям на экране.

    После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть сообщение об ошибке «0xC1

    1» или «0x800

  • » во время установки версии 2004.

    Вы также можете ознакомиться с этим подробным руководством, в котором есть все, что вам нужно знать об обновлении драйверов в Windows 10.

    Оптимизировать хранилище

    Если вы видите одну из ошибок «0xC1

  • 1», вы можете использовать настройки хранилища, удалить второстепенные приложения и игры и перенести личные файлы в другое место, чтобы освободить место.

    Вы можете использовать это руководство с множеством советов, чтобы освободить место для хранения на вашем компьютере.

    Ремонтная установка

    Сообщение об ошибке, начинающееся с «0xC1

    1», также может указывать на проблему с текущей настройкой, и в результате вы не сможете продолжить.

    Эту проблему можно решить с помощью служебных программ обслуживания и управления развертыванием (DISM), средства проверки системных файлов (SFC) и средства проверки системных файлов (SFC) для устранения проблем с установкой.

    Вы можете использовать это руководство с инструкциями, которым необходимо следовать, чтобы решить эту проблему.

    Свежая установка

    Если вы не можете обойти ошибку, используйте Media Creation Tool, чтобы начать новую установку с чистой установкой Windows 10.

    Устранить аппаратную ошибку 0xC1

    0, 0xC1

    2, 0x80300024

    Если на вашем устройстве уже установлена ​​какая-либо версия Windows 10, скорее всего, вы не увидите этих ошибок.Однако если вы видите ошибку 0xC1

    0 — 0x20008, 0xC1

    2 — 0x20008 или 0x80300024, значит, ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям.

    Это минимальные требования к оборудованию для установки Windows 10 версии 2004:

    • Процессор: 1 ГГц.
    • Память: 2 ГБ для 32- или 64-разрядной версии.
    • Жесткий диск: 16 ГБ для 32-разрядной версии или 20 ГБ для 64-разрядной версии.
    • Графика: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0.
    • Дисплей: 800×600.

    Вы можете проверить это руководство, чтобы понять технические характеристики оборудования вашего устройства.Однако, если вы видите одну из этих ошибок, вероятно, вам может потребоваться обновить системную память.

    Устранить ошибку драйвера 0x800F0923

    Сообщение об ошибке 0x800F0923 относится к проблеме совместимости с драйвером или программой на вашем компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 эта ошибка обычно указывает на проблему с графическим драйвером, устаревшей программой или сторонним антивирусом.

    Один из способов выяснить проблему — запустить Помощник по обновлению или Средство создания мультимедиа, и в процессе установки, если возникнет проблема совместимости, инструменты сообщат об этом более четко.

    Источник: Microsoft

    В случае, если проблема связана с драйвером, вам следует загрузить и установить более новую версию с веб-сайта поддержки производителя, следуя их инструкциям. Если возможно, попробуйте загрузить бета-версию драйвера, так как в первые дни выпуска новой версии Windows 10 производитель находится на этапе тестирования новых драйверов, чтобы сделать их полностью совместимыми с последней версией.

    Удалить несовместимый драйвер

    Кроме того, вы можете удалить драйвер, продолжить обновление, а затем переустановить устройство (если применимо).

    Чтобы удалить драйвер, вызывающий проблемы с обновлением, выполните следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
    3. Разверните ветку с неисправным устройством.
    4. Щелкните компонент правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство.

      Источник: Windows Central

    5. Еще раз нажмите кнопку «Удалить».

    После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете завершить обновление May 2020 Update.

    Кроме того, вы можете увидеть ошибку 0x80070490 — 0x20007, которая также указывает на несовместимый драйвер, и ошибку 0x80070003 — 0x20007, которая относится к сбою обновления на этапе установки драйвера.

    Если вы получаете любую из этих ошибок, проверьте драйверы устройств, вызывающие проблему, а затем попробуйте выполнить обновление еще раз.

    Устранить ошибку приложения 0xC1

    8

    Во время обновления до версии 2004 также возможно, что вы увидите ошибку 0xC1

    8 — 0x4000C.Это сообщение может сигнализировать о том, что приложение, установленное на вашем устройстве, несовместимо и блокирует процесс. Обычно к приложениям, вызывающим проблему, относятся устаревшие настольные программы и сторонние антивирусы.

    Чтобы удалить несовместимые приложения и завершить обновление, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Приложения».
    3. Щелкните «Приложения и функции».
    4. Выберите несовместимую программу.
    5. Нажмите кнопку «Удалить».

      Источник: Windows Central

    6. Еще раз нажмите кнопку «Удалить».
    7. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

    После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить инструкции для удаления других конфликтующих приложений.

    Как исправить после установки проблемы с обновлением May 2020 Update

    Хотя установка Windows 10 версии 2004 могла быть завершена успешно, вы все равно можете столкнуться с рядом проблем, таких как черный экран, подключение к сети и активация.

    Устранение проблем с черным экраном после обновления

    Черный экран во время и после обновления — не редкость.Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, оборудованием или может указывать на неправильную установку новой версии.

    Самое быстрое решение — удалить May 2020 Update с вашего компьютера с помощью дополнительных параметров запуска:

    1. Включите компьютер.
    2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания. (Это немедленно прервет последовательность загрузки.)
    3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
    4. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

      Источник: Windows Central

    5. В расширенных параметрах запуска нажмите «Устранение неполадок».
    6. Щелкните «Дополнительные параметры».

      Источник: Windows Central

    7. Щелкните Удалить обновления.

      Источник: Windows Central

    8. Щелкните Удалить последнее обновление функции.

      Источник: Windows Central

    9. Войдите в свою учетную запись Windows 10.
    10. Нажмите кнопку Удалить обновление функции.

    После выполнения этих действий Windows 10 версии 2004 будет удалена, восстановлена ​​предыдущая установка и устранена проблема черного экрана. Кроме того, рекомендуется не обновляться снова, пока не станет доступен новый патч, устраняющий проблему.

    Устранить проблему с сетью после обновления

    После установки обновления Windows 10 May 2020 Update есть вероятность, что у вас возникнут проблемы с сетью, такие как медленное беспроводное соединение, прерывистое соединение, отсутствие соединения или недоступность адаптера.

    Устранение неполадок в сети

    Чтобы исправить проблемы с сетевым адаптером после установки версии 2004, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните Сеть и безопасность.
    3. Щелкните Статус.
    4. В разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите кнопку «Средство устранения неполадок сети».

      Источник: Windows Central

    5. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

    После выполнения этих шагов сеть должна снова заработать.

    Сброс сетевых адаптеров

    Если проблема не исчезнет, ​​сброс сетевого стека приведет к удалению, переустановке и установке параметров по умолчанию, которые могут решить проблему.

    Чтобы сбросить настройки Wi-Fi и проводных сетевых адаптеров после обновления до версии 2004, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните Сеть и безопасность.
    3. Щелкните Статус.
    4. В разделе «Изменить настройки сети» нажмите кнопку Сброс сети.

      Источник: Windows Central

    5. Нажмите кнопку Сбросить сейчас.

      Источник: Windows Central

    6. Щелкните кнопку Да.

    После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также сбросит настройки до заводских значений по умолчанию, что устранит проблему с подключением.

    В случае, если у вас возникли проблемы с сетью, помните, что может быть много причин, включая проблемы с адаптером, драйвером, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, интернет-провайдером (ISP) и, конечно же, ошибка с версией 2004.

    Устранить проблему активации после обновления

    В Windows 10 после активации установки устройство будет автоматически повторно активировано после обновления или чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Однако иногда повторная активация не сработает, и вы получите сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

    Если это когда-либо произойдет, наберитесь терпения и подождите, Windows 10 автоматически активируется позже.Однако, если прошло несколько дней, вы можете использовать средство устранения неполадок активации, чтобы активировать свое устройство с обновлением May 2020 Update.

    Как исправить установку майского обновления

    , блокирующую целостность памяти

    Если вы пытаетесь выполнить обновление до May 2020 Update, вы, вероятно, увидите сообщение «Перед обновлением до последней версии Windows 10 необходимо изменить настройки вашего ПК. Отключите защиту целостности памяти, чтобы продолжить», которое будет предотвратить продолжение установки.

    Источник: Microsoft

    Согласно заявлению компании, существует проблема совместимости с некоторыми драйверами дисплея, и рекомендуется обновить графические драйверы до последней версии. Однако самый быстрый способ решить эту проблему — отключить функцию целостности памяти.

    Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить функцию целостности памяти, выполнив следующие действия:

    1. Откройте Безопасность Windows.
    2. Щелкните Безопасность устройства.
    3. Щелкните параметр Сведения об изоляции ядра.
    4. Выключите тумблер целостности памяти.

      Источник: Windows Central

    После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете снова запустить установку Windows 10, установив версию 2004.

    Как решить проблему со старыми драйверами графического процессора Nvidia в майском обновлении 2020 года

    Если во время или после процесса установки версии 2004 вы получаете синий экран смерти (BSoD), скорее всего, вы используете старый графический драйвер от Nvidia.Согласно Microsoft, существует проблема совместимости с некоторыми версиями видеоадаптеров Nvidia, и компания рекомендует проверить и обновить видеодрайверы до последней версии (если возможно).

    Чтобы установить последние версии драйверов видеокарты, воспользуйтесь этими инструкциями.

    В качестве альтернативы, если вы все еще используете предыдущую версию Windows 10, лучше не обновляться, пока не будет доступно решение. Однако, если вы уже обновились и у вас возникли проблемы, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, выполнив следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Обновление и безопасность».
    3. Щелкните Восстановление.
    4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».

    5. Проверьте любую из имеющихся причин.

    6. Щелкните кнопку Далее.
    7. Щелкните кнопку Нет, спасибо.

    8. Щелкните кнопку Далее.

    9. Еще раз нажмите кнопку «Далее».

    10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей сборке».

    Кроме того, компания тесно сотрудничает с Nvidia, чтобы найти постоянное разрешение, которое, как ожидается, будет выпущено в будущих обновлениях.

    Как исправить Кортана не закрывается в майском обновлении 2020

    Начиная с May 2020 Update, Cortana становится обычным приложением, которое обновляется через Microsoft Store, и больше не интегрируется в Windows 10. Однако после установки версии 2004 некоторые пользователи сообщают, что Cortana не закрывается полностью при закрытии. его, так как вы по-прежнему увидите приложение при открытии представления задач или при использовании сочетания клавиш Alt + Tab.

    Неясно, является ли это поведение ошибкой или приложение было разработано таким образом, но если вам нужно закрыть приложение, вы можете использовать следующие шаги:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
    3. Щелкните вкладку «Процессы».
    4. Выберите процесс Cortana.
    5. Нажмите кнопку Завершить задачу.

      Источник: Windows Central

    После того, как вы выполните эти шаги, Кортана полностью закроется в Windows 10.

    Если вы хотите предотвратить запуск Кортаны при запуске, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Приложения».
    3. Щелкните Startup.
    4. Выключите тумблер Cortana.

      Источник: Windows Central

    После выполнения этих шагов Кортана больше не будет запускаться автоматически при входе в Windows 10.

    Как исправить отчет о повреждении DISM в обновлении за май 2020 г.

    Согласно Microsoft, после использования команды обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) с опцией / restorehealth существует вероятность того, что инструмент сообщит о повреждении, даже если проблема была решена с помощью команды.

    Если у вас возникла эта проблема, вы можете быстро решить эту проблему, снова запустив ту же команду, чтобы подтвердить текущее состояние системы, или используя параметр / ScanHealth , выполнив следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
    3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

      DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

      Источник: Windows Central

    После выполнения этих шагов вы больше не должны получать сообщение о том, что повреждение все еще присутствует.

    Как исправить Кортану, недоступную в майском обновлении 2020 г.

    Наряду с новыми функциями и улучшениями, начиная с обновления Windows 10 May 2020 Update, Cortana становится обычным приложением и больше не интегрируется в ОС. Однако некоторые пользователи жалуются, что после обновления до версии 2004 они получают сообщение «Кортана недоступна».

    Если вы столкнулись с этой проблемой в поддерживаемом регионе, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение в Windows 10.

    Сбросить приложение Cortana

    Чтобы сбросить приложение Cortana, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Приложения».
    3. Щелкните «Приложения и функции».
    4. В разделе «Приложения и функции» выберите приложение Cortana.
    5. Щелкните ссылку Дополнительные параметры.

      Источник: Windows Central

    6. В разделе «Сброс» нажмите кнопку «Сброс».

      Источник: Windows Central

    7. Еще раз нажмите кнопку «Сброс».

    Выполнив эти шаги, вы можете попробовать настроить Кортану еще раз.

    Переустановите приложение Cortana

    В том редком случае, когда вы по-прежнему видите одно и то же сообщение «Кортана недоступна», вы можете попробовать переустановить приложение, выполнив следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
    3. Введите следующую команду, чтобы удалить Cortana из Windows 10, и нажмите Enter:

      Get-AppxPackage - все пользователи Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

      Источник: Windows Central

    4. Откройте страницу приложения Cortana.
    5. Щелкните кнопку Get.
    6. Щелкните кнопку Открыть.
    7. Нажмите кнопку «Установить».

      Источник: Windows Central

    После того, как вы выполните эти шаги, Кортана переустановит Windows 10, и теперь она должна работать должным образом.

    Как исправить проблемы Intel Optane с обновлением May 2020 Update

    Если вы попытаетесь установить обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004) на устройство, использующее модуль памяти Intel Optane, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами совместимости.

    Согласно многочисленным сообщениям на форуме Intel, в Центре отзывов и в Twitter (через WindowsLatest), выводы памяти Optane не переносятся успешно в новую версию, что делает невозможным загрузку определенного модуля в Windows 10, что приводит к появлению сообщения «Невозможно загрузить DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll’: указанный модуль не может быть найден. (Исключение из HRESULT: 0x8) «сообщение об ошибке.

    Хотя Microsoft в настоящее время устанавливает временную блокировку на устройстве, которое может столкнуться с одной из многих проблем с обновлением May 2020 Update, можно выполнить обновление до новой версии с помощью Media Creation Tool.В случае, если у вас есть устройство с модулем памяти Intel Optane, рекомендуется пропустить обновление функции, пока не будет найдено постоянное решение. Однако, если вы уже выполнили обновление до версии 2004, существует обходной путь, который может помочь смягчить проблему.

    Чтобы устранить проблему Intel Optane в версии 2004, выполните следующие действия:

    1. Откройте панель управления.
    2. Щелкните «Программы».
    3. Щелкните параметр «Программы и компоненты».
    4. Выберите элемент Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
    5. Нажмите кнопку «Удалить».
    6. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
    7. Отключить Intel Optane.
    8. Перезагрузите компьютер.
    9. Включите Intel Optane.
    10. Перезагрузите компьютер.

    После того, как вы выполните эти шаги, вы больше не должны видеть ошибку в Windows 10.

    Если та же проблема не исчезнет, ​​лучше всего вернуться к предыдущей версии Windows 10, выполнив следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Обновление и безопасность».
    3. Щелкните Восстановление.
    4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».

    5. Проверьте любую из имеющихся причин.

    6. Щелкните кнопку Далее.
    7. Щелкните кнопку Нет, спасибо.

    8. Щелкните кнопку Далее.

    9. Еще раз нажмите кнопку «Далее».

    10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей сборке».

    Microsoft еще не признала это проблемой с обновлением May 2020 Update, в результате неясно, когда компания или Intel выпустят постоянное исправление.

    Как исправить проблему пула устройств хранения данных после обновления за май 2020 г.

    После установки Windows 10 версии 2004 небольшое количество пользователей сообщило об ошибке 0X00000057 с сообщением «Не удается подготовить диски. Закройте все приложения, которые обращаются к диску, и повторите попытку», пытаясь создать пул хранения с использованием дисковых пространств.Проблема возникает, даже если ни одно приложение не запущено, и после попытки использования различных комбинаций и конфигураций дисков.

    Источник: Windows Central

    На момент написания этой статьи Microsoft еще не признала проблему с обновлением May 2020 Update. Если у вас возникла эта проблема, один способ обхода, который, кажется, позволяет вам использовать дисковые пространства, — это откат к предыдущей версии, создание инструмента хранения, а затем обновление до новой версии.

    Чтобы удалить обновление Windows 10 May 2020 Update, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Обновление и безопасность».
    3. Щелкните Восстановление.
    4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».

    5. Отметьте любую из имеющихся причин.
    6. Щелкните кнопку Далее.
    7. Щелкните кнопку Нет, спасибо.
    8. Щелкните кнопку Далее.

    9. Снова нажмите кнопку «Далее».
    10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей сборке».

    Если вы планируете больше работать с дисковыми пространствами, вместо повторного обновления, лучше всего оставаться на предыдущей версии, пока не будет найдено окончательное решение проблемы.

    Как решить проблему с инструментом оптимизации дисков после обновления за май 2020 г.

    Если вы решили перейти на новую версию Windows 10 и по-прежнему используете традиционный жесткий диск с вращающимися пластинами, вы можете столкнуться с проблемой, о которой было сообщено, с помощью инструмента дефрагментации.

    Согласно отчету Feedback Hub (через WindowsLastest), инструмент Optimize Drives для дефрагментации жестких дисков с целью улучшения производительности сообщает, что сканирование никогда не запускалось на устройстве после перезапуска системы, даже если оптимизация была обработана ранее.

    Функция исправна, так как вы все еще можете использовать ее для оптимизации жесткого диска, но единственная проблема — это выходной отчет, который после перезапуска сбрасывается на «никогда не запускаться».

    Если вы видите эту проблему при установке обновления May 2020 Update, вы можете проверить фактический статус дефрагментации с помощью средства просмотра событий:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите средство просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы открыть инструмент.
    3. Разверните ветку Журналы Windows.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши элемент «Приложение» и выберите параметр «Фильтровать текущий журнал».
    5. Выберите параметр «Дефрагментация».

      Источник: Windows Central

    6. Щелкните кнопку ОК.
    7. Выберите событие, указывающее подробности последней дефрагментации.

      Источник: Windows Central

    Это не неизвестная проблема, Microsoft уже исправила эту проблему в предварительной сборке Windows 10, доступной через Fast Ring, но неясно, выпустит ли компания обновление для решения проблемы или вам придется подождать. до следующего крупного обновления ОС.

    Как исправить проблемы на ПК Lenovo после обновления за май 2020 г.

    Похоже, что обновление Windows 10 May 2020 Update имеет изрядное количество проблем со многими ноутбуками Lenovo, и производитель компьютеров разместил веб-сайт поддержки, на котором был обнаружен ряд проблем и шаги по их устранению.

    Исправить желтое предупреждение на диске

    Если на диске появляется желтая предупреждающая маркировка, это связано с ограничениями в Windows 10, и вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий жесткий диск.
    2. Включите BitLocker.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий жесткий диск.
    4. Выключите BitLocker.

    Эта проблема затрагивает ThinkPad X1, Extreme Gen2, ThinkPad P53, ThinkPad E14, ThinkPad E14 Gen2, ThinkPad E15 Gen2 и ThinkPad T490.

    Исправить проблему с драйвером UltraNav

    Если вы восстанавливаете свой компьютер из образа системы и видите сообщение об ошибке «Не удалось загрузить Apoint.DLL, приложение Alps Pointing device остановлено», выполните следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть инструмент.
    3. Разверните ветку «Мыши и другие указывающие устройства».
    4. Выберите устройство Think UltraNav.
    5. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».
    6. Перезагрузите компьютер.

    По данным Lenovo, эта проблема затрагивает ThinkPad E570p и ThinkPad L570.

    Функциональная клавиша Fix F11

    Если клавиша F11 не работает после восстановления системы, выполните следующие действия:

    1. Откройте панель управления.
    2. Щелкните «Система и безопасность».
    3. Щелкните Lenovo.
    4. Выберите опцию «Диспетчер клавиатуры».

    Эта проблема может возникать на устройствах ThinkPad X1 и Tablet Gen 3.

    Синий экран смерти (BSoD)

    Если у вас ноутбук ThinkPad P70, вы можете увидеть синий экран смерти после выхода из спящего режима или сна. Пока неясна причина проблемы, но производитель компьютера подозревает, что это может быть проблема, связанная с BIOS.

    Компания не сообщает, когда будет доступно постоянное решение.Если эта проблема влияет на ваш опыт, вам нужно будет вернуться к предыдущей версии, выполнив следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Обновление и безопасность».
    3. Щелкните Восстановление.
    4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».

    5. Отметьте любую из имеющихся причин.
    6. Щелкните кнопку Далее.
    7. Щелкните кнопку Нет, спасибо.
    8. Щелкните кнопку Далее.

    9. Снова нажмите кнопку «Далее».
    10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей сборке».

    Зеленая рамка в приложении «Кино и ТВ»

    В случае, если у вас ноутбук ThinkPad X395, вы можете увидеть зеленую рамку при изменении размера приложения «Фильмы и ТВ» в Windows 10. По заявлению компании, это проблема с видеодрайвером AMD, и ожидается, что ее исправят. прибытие 15 июня.

    Lenovo тесно сотрудничает с Microsoft, чтобы предложить более постоянное решение всех этих проблем.

    Как исправить проблемы Google Chrome с обновлением

    за май 2020 г.

    Если вы используете Google Chrome в Windows 10, после установки May 2020 Update браузер может потерять ваши учетные данные при перезагрузке. Кроме того, браузер может потерять возможность синхронизировать контент и сохранять файлы cookie при закрытии браузера.

    Microsoft еще не подтвердила, что это проблемы с новой версией, но Google знает о проблеме и работает над постоянным решением. Тем временем компания предлагает обходной путь:

    1. Закройте браузер Chrome.
    2. Используйте сочетание клавиш Windows + L, чтобы заблокировать устройство.
    3. Снова войдите в учетную запись.
    4. Откройте Google Chrome.

    После выполнения этих шагов проблемы должны быть решены. Если вы снова видите ту же проблему, вы можете повторить шаги.

    Как исправить цикл обновления драйверов с помощью May 2020 Update

    После установки Windows 10 версии 2004 небольшое количество пользователей, жаловавшихся на Центр обновления Windows, продолжают пытаться применить старую версию драйверов дисплея Intel, даже если самая последняя версия драйвера уже установлена ​​в Устройство.

    По данным компании (через WindowsLastest), проблема может быть вызвана кешем обновлений, и вы можете попытаться решить ее двумя способами. Вы можете использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows и удалить кеш обновлений.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Обновление и безопасность».
    3. Щелкните Устранение неполадок.
    4. Щелкните Дополнительные параметры устранения неполадок.
    5. В разделе «Начало работы» выберите параметр «Центр обновления Windows».
    6. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

      Источник: Windows Central

    7. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

    После выполнения этих действий драйвер больше не должен загружаться автоматически.

    Чтобы удалить кэш обновлений, выполните следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите службы и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите параметр «Остановить».

      Источник: Windows Central

    4. Откройте проводник.
    5. Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter:

      C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Загрузить

    6. Выберите все файлы и папки (клавиша Windows + A).
    7. Нажмите кнопку «Удалить» на вкладке «Главная».

      Источник: Windows Central

    8. На консоли «Службы» щелкните правой кнопкой мыши службу Центра обновления Windows и выберите параметр «Пуск».

    После выполнения этих шагов вы можете снова проверить наличие обновлений, и старый драйвер Intel больше не должен пытаться загрузить и установить.

    Как решить проблему отсутствия доступа в Интернет с помощью майского обновления

    2020 г.

    По словам некоторых пользователей Reddit, после установки May 2020 Update Windows 10 больше не подключается к Интернету, хотя Интернет-сервис работает.

    Если вы случайно столкнетесь с этой проблемой, было предложено изменить реестр, чтобы решить эту проблему до тех пор, пока не будет найдено окончательное решение.

    Предупреждение: это дружеское напоминание о том, что редактирование реестра рискованно и может нанести необратимый ущерб вашей установке, если вы не сделаете это правильно. Перед продолжением рекомендуется сделать временную полную резервную копию вашего ПК.

    Чтобы исправить отсутствие доступа в Интернет в Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

    1. Открытый старт.
    2. Найдите regedit и щелкните верхний результат, чтобы открыть реестр.
    3. Просмотрите следующий путь:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet

    Подсказка: в Windows 10 теперь вы можете скопировать и вставить путь в адресную строку реестра, чтобы быстро перейти к ключевому месту назначения.4. Дважды щелкните DWORD EnableActiveProbing и установите значение от 1 до 0.

      Исправление реестра: нет Интернета в Windows 10
      

    5. Щелкните кнопку ОК.

    После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете подключиться к Интернету.

    Как решить проблему режима планшета с обновлением

    за май 2020 г.

    Ряд пользователей сообщили (через Tech Radar), что многие пользователи после установки первого накопительного обновления KB4557957 Windows 10 версии 2004 принудительно перейдут в режим планшета вместо обычного интерфейса рабочего стола.

    Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия без удаления обновления:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните Система.
    3. Щелкните на планшете.
    4. Щелкните параметр «Изменить дополнительные параметры планшета».

      Источник: Windows Central

    5. В разделе «Когда я не использую планшет» выключите все тумблеры.

      Источник: Windows Central

    6. Перезагрузите компьютер.

    После выполнения этих шагов вы должны увидеть обычный рабочий стол на рабочем столе под управлением Windows 10.

    Как минимизировать проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update

    Разработка Windows 10 с учетом тысяч конфигураций оборудования и программного обеспечения — сложный процесс, а это означает, что всегда будет вероятность проблем во время и после обновления.

    Однако, если вы подготовитесь соответствующим образом, вы можете уменьшить и, в большинстве случаев, устранить любые проблемы при переходе на новую версию, такую ​​как Windows 10 May 2020 Update.

    Создать резервную копию

    Резервное копирование всего вашего компьютера — один из лучших шагов, которые вы можете предпринять перед обновлением. Процесс установки Windows 10 включает механизм защиты для восстановления предыдущей установки в случае возникновения проблемы, но он не всегда работает должным образом.

    Источник: Windows Central

    Перед тем, как нажать кнопку установки, найдите время, чтобы создать временную резервную копию. Вы можете использовать любой сторонний инструмент или унаследованный инструмент резервного копирования образа системы, доступный в Windows 10.

    В дополнение к резервной копии также рекомендуется создать резервную копию файла на внешний жесткий диск или в облачную службу хранения, такую ​​как OneDrive.

    Удалить ненужные приложения

    Устаревшие настольные приложения и сторонние антивирусные решения обычно являются причиной сбоя установки. Это означает, что перед продолжением обновления рекомендуется удалить эти приложения. Вы можете переустановить их после установки May 2020 Update.

    Чтобы удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните «Приложения».
    3. Щелкните «Приложения и функции».
    4. Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить».

      Источник: Windows Central

    5. Еще раз нажмите кнопку «Удалить».
    6. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

    После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить инструкции для удаления дополнительных приложений, которые могут вызвать конфликты.

    Отключение программного обеспечения безопасности

    Помимо удаления конфликтующих приложений, вам также следует рассмотреть возможность временного удаления стороннего антивируса и другого программного обеспечения безопасности.(После обновления вы можете установить их снова.)

    Хотя маловероятно, что проблема в Защитнике Windows, удалить его нельзя, но можно отключить, чтобы продолжить обновление.

    Важно! Удаление или временное отключение решения безопасности практически не имеет рисков для безопасности. Однако предполагается, что вы понимаете, что никогда не рекомендуется оставлять устройство без защиты. Действовать с осторожностью. Вас предупредили.

    Чтобы временно отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:

    1. Откройте Безопасность Windows.
    2. Щелкните Защита от вирусов и угроз.
    3. В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» щелкните параметр «Управление параметрами».

      Источник: Windows Central

    4. Выключите тумблер защиты в реальном времени.

      Источник: Windows Central

    После выполнения этих шагов антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления, и он автоматически включится автоматически после установки Windows 10.

    Освободить место

    Если на устройстве заканчивается место для хранения, новая версия не устанавливается. Таким образом, еще один хороший совет — освободить место, чтобы убедиться, что установка будет работать должным образом.

    Источник: Windows Central

    Вы можете использовать это руководство, чтобы узнать, как лучше всего освободить место на вашем компьютере.

    Удалить второстепенные периферийные устройства

    Обычно несущественные периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут вызвать сбой установки.Прежде чем приступить к установке обновления May 2020 Update, отключите USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, защитные ключи и устройства Bluetooth.

    Кроме того, если вы используете ноутбук, подключенный к док-станции, отстыкуйте его, прежде чем продолжить.

    Сохраняйте только необходимые компоненты, включая мышь, клавиатуру, монитор и подключение к Интернету. Затем после применения обновления вы можете повторно подключить все периферийные устройства.

    Отключить брандмауэр

    Брандмауэр также может вызвать проблемы, если он имеет настраиваемую конфигурацию или вы используете конкретное решение, которое не работает с Windows 10.

    Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, обратитесь к инструкциям разработчика, чтобы отключить программное обеспечение. В редких случаях, когда проблема заключается в брандмауэре Windows, чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:

    1. Откройте Безопасность Windows.
    2. Щелкните Брандмауэр и защита сети.
    3. Щелкните «активную» сеть.

      Источник: Windows Central

    4. Выключите тумблер брандмауэра Windows.

      Источник: Windows Central

    После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 версии 2004 должна загрузиться без перерывов.

    Отключить дозированное соединение

    Если вы ранее настроили сетевое соединение как ограниченное, Windows 10 версии 2004 не загрузится на ваше устройство.

    Если вы используете ограниченное подключение к Интернету, рекомендуется подключиться к обычной сети без ограничений, удалить настройки и продолжить обновление.

    Чтобы удалить параметр измерения для подключения, выполните следующие действия:

    1. Откройте настройки.
    2. Щелкните Сеть и безопасность.
    3. Щелкните Wi-Fi или Ethernet.
    4. Выберите активное сетевое соединение.

      Источник: Windows Central

    5. В разделе «Измеренное соединение» выключите тумблер Установить как измеренное соединение.

      Источник: Windows Central

    В качестве альтернативы вы можете создать загрузочный USB-носитель на другом компьютере, подключенном к другой сети, а затем использовать этот носитель для выполнения автономного обновления на месте.

    Используйте чистую установку

    Если вы хотите свести к минимуму вероятность возникновения проблем, лучший вариант — выполнить чистую установку.

    Чистая установка удалит все на основном диске и установит новую копию Windows 10, которая также помогает исправить существующие проблемы.

    Если вы хотите выполнить чистую установку, вы должны создать загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool, а затем использовать ее для запуска устройства и продолжения новой установки.

    Хотя это простой процесс, вам нужно выполнить много шагов. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь этим руководством, которое включает в себя все, что вам нужно знать для выполнения чистой установки Windows 10.

    Приложение для упаковки вещей

    Microsoft активно работает над улучшением и обеспечением удобства пользователей при обновлении до новой версии Windows 10, но с такой сложной системой всегда будет вероятность того, что что-то пойдет не так.

    Если вы обновляетесь до новой версии Windows 10, это руководство охватывает множество вопросов для решения практически всех известных проблем во время и после установки обновления Windows 10 May 2020 Update.

    Однако помните, что никогда не рекомендуется обновляться, как только обновление функции будет готово, поскольку оно может содержать неизвестные проблемы и ошибки, которые могут отрицательно повлиять на работу. Обычно лучше подождать, пока не станет доступно несколько накопительных обновлений, чтобы убедиться, что вы устанавливаете более стабильную версию.

    Были ли у вас проблемы с обновлением до Windows 10 версии 2004? Дайте нам знать в комментариях и расскажите, какое исправление вы использовали.

    Дополнительные ресурсы по Windows 10

    Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10, посетите следующие ресурсы:

    Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

    Время строить

    Подтверждены даты сборки Microsoft Build 2021

    Похоже, что даты утечки Microsoft Build 2021 были почти точными.Конференция разработчиков продлится с 25 по 27 мая.

    Годы вперед

    Преимущество Microsoft перед конкурентами смешанной реальности: у нее есть реальный продукт

    Дополненная и смешанная реальность часто рассматривается как следующая крупная революция в мобильных вычислениях. Но Microsoft — единственная компания на рынке, зарабатывающая в буквальном смысле миллиарды, в то время как другие все еще находятся в разработке. В то время как Apple, вероятно, преуспеет на потребительском рынке, Microsoft готова к остальному.

    Центр обновления Windows

    не работает для вашего последнего обновления? Вот как это исправить

    Центр обновления Windows

    иногда недооценивают как краеугольный камень целостности и безопасности вашей системы.Он не только поддерживает ваш компьютер в рабочем состоянии и обновляет его, но и время от времени предоставляет новые функции, чтобы платформа оставалась актуальной и актуальной. Однако обновления Microsoft не всегда выпускаются так гладко, как того требует компания.

    Здесь мы покажем вам, как заставить Центр обновления Windows снова работать в случае сбоя и что делать, если кажется, что обновление вызывает проблемы.

    Управление автоматическими обновлениями

    Вы не можете навсегда отключить автоматические обновления в Windows 10, но можете управлять, когда ваш компьютер устанавливает обновление и перезагружает компьютер.Таким образом вы, по крайней мере, сможете убедиться, что ваш компьютер не перезагружается в течение рабочего дня или в неудобное время.

    Измените часы активности

    Шаг 1. Щелкните значок «Уведомления» на панели задач, а затем плитку «Все параметры» в Центре уведомлений.

    Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

    Шаг 3. Категория Центра обновления Windows должна открываться по умолчанию. Щелкните Изменить часы активности.

    Шаг 4: Вы должны увидеть текущие активные часы, отображаемые под переключателем.Щелкните ссылку «Изменить».

    Шаг 5: Установите время начала и время окончания, как показано ниже, а затем нажмите кнопку «Сохранить». Максимальная продолжительность — 18 часов.

    Перенести перезагрузку системы

    Если Windows 10 уже запланировала перезагрузку для завершения установки обновления, вы можете изменить время и день в соответствии с вашим расписанием. Вот как:

    Шаг 1. Щелкните значок «Уведомления» на панели задач, а затем плитку «Все параметры» в Центре уведомлений.

    Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

    Шаг 3. Категория Центра обновления Windows должна открываться по умолчанию. Щелкните ссылку «Запланировать перезагрузку» рядом с кнопкой «Перезагрузить сейчас».

    Шаг 4: Щелкните переключатель, чтобы активировать индивидуальное расписание.

    Шаг 5. Выберите время и день, и все готово.

    Приостановить обновления

    Если у вас есть особые проблемы, возможно, проблема не в вашем компьютере. Вместо этого проблемное обновление может вызывать проблемы на нескольких устройствах, которые Microsoft необходимо исправить.Вот как приостановить обновления на срок до 35 дней:

    Шаг 1. Щелкните значок «Уведомления» на панели задач, а затем плитку «Все параметры» в Центре уведомлений.

    Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

    Шаг 3. Категория Центра обновления Windows должна открываться по умолчанию. Щелкните Дополнительные параметры.

    Шаг 4. Щелкните стрелку вниз рядом с кнопкой «Выбрать дату» в разделе «Приостановить обновления».

    Шаг 5: Выберите дату в раскрывающемся списке.

    Примечание. Это относится только к «качественным» обновлениям, также известным как накопительные исправления.Это не относится к «функциональным» обновлениям, потому что они не устанавливаются автоматически.

    Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

    Microsoft знает, что иногда обновления (например, печально известное обновление Windows 10 May 2019) могут вызвать несколько нежелательных проблем, поэтому у нее есть средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Этот инструмент будет искать любые очевидные проблемы, которые могут препятствовать правильной работе Центра обновления Windows. Если это возможно, средство устранения неполадок исправит их автоматически или, по крайней мере, сообщит вам, что вызывает проблему.

    Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия:

    Шаг 1. Щелкните значок «Уведомления» на панели задач, а затем плитку «Все параметры» в Центре уведомлений.

    Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

    Шаг 3. Категория Центра обновления Windows должна открываться по умолчанию. Щелкните вкладку Устранение неполадок, указанную слева.

    Шаг 4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок, перечисленные справа.

    Шаг 5: Щелкните Центр обновления Windows.

    Шаг 6: Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

    Средство устранения неполадок не решит все проблемы, но это отличное место для начала и обычно предоставляет полезную информацию, даже если не может предложить решения.

    Проверьте код ошибки установки

    Если при общем обновлении или обновлении функции возникают проблемы или возникают проблемы, часто выдается код ошибки. Коды сами по себе мало что говорят, но они содержат много полезной информации, если вы подключитесь к Интернету и обратитесь к руководству Microsoft по этому вопросу. Ниже мы включили таблицу, в которой указаны некоторые из наиболее распространенных ошибок.

    0x80073712 Файл, необходимый Центру обновления Windows, вероятно, поврежден или отсутствует.
    0x800F0923 Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере несовместимо с обновлением до Windows 10. Для получения информации о том, как решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
    0x80200056 Это может означать, что процесс обновления был прерван из-за того, что вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы.Попробуйте выполнить обновление еще раз и убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети и остается включенным.
    0x800F0922

    Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не может подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN-соединение для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети, выключите программное обеспечение VPN (если применимо) и повторите попытку обновления. Ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Вы можете решить эту проблему, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

    0xC1

    8 — 0x4000C

    Это может означать, что несовместимое приложение, установленное на вашем компьютере, блокирует завершение процесса обновления. Убедитесь, что все несовместимые приложения удалены, а затем повторите попытку обновления.

    0xC1

    0–0x20008

    0xC1

    2–0x20008

    Это может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для загрузки или установки обновления до Windows 10.

    0x80070070 — 0x50011

    0x80070070 — 0x50012

    0x80070070 — 0x60000

    Скорее всего, это означает, что на вашем компьютере недостаточно места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку.

    Это руководство разработано специально для Windows 10. Коды ошибок могут не означать то же самое в других версиях Windows.

    Если ничего не помогает, эти быстрые исправления могут помочь

    Если наши инструкции до сих пор не помогли решить ваши проблемы, то пора вернуться к проверенным методам, трюкам, которые помогали устранять ошибки обновления с момента его первого изобретения.Вот несколько вариантов, которые могут вам подойти.

    Перезагрузите компьютер

    Это удивительно эффективный метод, который решит множество компьютерных проблем — и он часто работает и при ошибках Центра обновления Windows. При появлении сообщения об ошибке перезагрузите компьютер и попробуйте повторно запустить обновления. Если вы не запускали Центр обновления Windows в течение некоторого времени, возможно, вам придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем все обновления будут установлены.

    Однако нельзя просто перезагружать машину.Выключите его на несколько секунд, чтобы оперативная память была очищена от любого гнусного кода, затем снова включите компьютер. Данные в ОЗУ не остаются в памяти при отключении питания, поэтому при повторной загрузке Windows у вас все будет с чистого листа.

    Достаточно ли у вас места на диске?

    Один из сценариев, при котором обновления могут завершиться ошибкой, — это когда на системном диске не хватает места. Еще раз проверьте, что у вас есть как минимум 10 ГБ свободного места. Если вы этого не сделаете, выполните очистку диска, чтобы удалить файлы. Вот как:

    Шаг 1. Введите «Очистка диска» в поле поиска на панели задач и выберите полученное приложение.

    Шаг 2. Используйте направленную вниз стрелку, чтобы выбрать диск, который необходимо очистить (предположительно, это диск C), затем нажмите «ОК».

    Шаг 3: Укажите тип файла, который вы хотите удалить, и нажмите OK. Однако старайтесь держаться подальше от важных системных файлов.

    В качестве альтернативы, стороннее программное обеспечение, такое как CCleaner, может быть отличным вариантом для освобождения дополнительного места в вашей системе. Для получения дополнительной информации по этой теме ознакомьтесь с нашим более полным руководством по управлению пространством для хранения Windows 10.

    Является ли вредоносное ПО причиной проблемы?

    Вредоносное ПО может повлиять на важные файлы и службы, поэтому запускать сканер крайне важно. Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, посмотрите наши фавориты для компьютеров под управлением Windows.

    Обратитесь в службу поддержки Microsoft

    Если у вас нет вариантов, обратитесь в службу поддержки Microsoft. Посетите их страницу контактов и начните чат, запросите обратный звонок или позвоните. Вы также можете спросить сообщество, что может быть полезно, если уже существует форум по данной проблеме.

    Рекомендации редакции

    Моя камера или микрофон в Windows 10 не работают

    Моя камера или микрофон в Windows 10 не включаются

    Windows 10

    В Windows 10 вы можете установить микрофон по умолчанию, но есть также разрешения камеры на уровне системы в отношении того, какие приложения могут получить доступ к вашей камере. Щелкните значок Microsoft.

    Разрешения камеры в Windows 10
    1. Щелкните значок Microsoft и выполните поиск по запросу «Конфиденциальность камеры».
    2. На странице «Доступ к камере для этого устройства включен» нажмите «Изменить» прямо под ним.
    3. Если он уже включен, выключите его, а затем снова включите.
    4. И установите для параметра «Разрешить приложениям доступ к камере» значение «Вкл.».
    5. Наконец, в списке приложений не забудьте включить доступ к камере для Chrome, которому вы хотите предоставить разрешение на доступ к камере.
    Настройки микрофона Windows 10

    Вы можете настроить параметры микрофона, набрав «Звук» в строке поиска и перейдя в Настройки звука. Прокрутите вниз до пункта «Ввод» и используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать подходящее устройство ввода. Проверьте, протестировав свой микрофон, и убедитесь, что он принимает и работает.

    Выберите устройство ввода и устройство ввода на вашем компьютере, а также проверьте свой микрофон, что он работает.

    Разрешить разрешения микрофона

    Введите «Микрофон» в строку поиска и перейдите в «Настройки микрофона». Щелкните Изменить и убедитесь, что он включен.

    Если он уже включен, выключите его, а затем снова включите.

    Включите Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону.

    Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к микрофону для Chrome, которому вы хотите разрешить доступ к своему микрофону.

    Сброс приложения камеры в Windows 10

    Перезагрузка приложения камеры может исправить системные сбои, из-за которых камера может не работать в Windows 10, и перезапустить приложение.

    Шаг 1 На ПК перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции»> «Камера».

    Шаг 2 Выберите приложение «Камера» и щелкните «Дополнительные параметры».

    Шаг 3 Нажмите «Сброс».

    Windows 7

    Чтобы изменить аудиовходы и выходы в Windows 7, посмотрите это видео здесь.

    Windows 10 — Другие решения, которые могут работать
    Нажмите F8

    До сих пор не ясно, почему это работает, но некоторые пользователи обнаружили, что камера Windows начала работать после нажатия клавиши F8. Метод F8 не всегда работает, но его очень просто попробовать.

    Проверьте драйвер веб-камеры Microsoft

    Вероятно, возникла проблема с драйвером веб-камеры, из-за которого камера Windows 10 не работает. Так что сначала взгляните на драйвер веб-камеры.

    Шаг 1 Откройте диспетчер устройств.

    Шаг 2 Перейдите к устройствам обработки изображений.

    Шаг 3 Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Свойства».

    Шаг 4 На вкладке «Драйвер» щелкните «Сведения о драйвере» и проверьте наличие файла stream.sys. Если есть, значит ваша веб-камера устарела и не может работать с Windows 10. Вам необходимо приобрести новую веб-камеру.

    Откатить или обновить драйвер веб-камеры

    Если в драйвере веб-камеры нет stream.sys, веб-камера работает, но вам необходимо обновить или откатить драйвер веб-камеры.

    Шаг 1 В диспетчере устройств найдите драйвер веб-камеры.

    Шаг 2 Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

    Шаг 3 Щелкните вкладку Драйвер. Если есть опция «Откатить драйвер», щелкните ее, чтобы установить более старую версию драйвера.

    Шаг 4 Если параметр «Откат» отсутствует, щелкните «Удалить»> «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». После удаления вернитесь в диспетчер устройств, нажмите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений оборудования» и переустановите драйвер веб-камеры.

    Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    Если в диспетчере устройств нет устройства обработки изображений или встроенной камеры, вы можете выполнить сканирование на предмет изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер. Кроме того, если ни один из вышеперечисленных методов не работает, проверьте, включено ли антивирусное программное обеспечение, если оно есть, временно отключите его и посмотрите, работает ли камера, когда антивирусное программное обеспечение отключено.

    Исправить неработающую камеру Windows 10 (ошибка 0xA00F4246 / 0x887A0004)

    После установки новой Windows 10 приложение камеры перестает работать с ошибкой 0xA00F4246 (0x887A0004).Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать:

    • Сбросьте настройки приложения камеры в «Настройки»> «Система»> «Приложения и функции».
    • Проверьте конфиденциальность в настройках Windows и убедитесь, что вы разрешили приложению «Камера» и другим приложениям использовать камеру.
    • Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»> щелкните «Поиск»> введите «Устранение неполадок»> откройте инструмент и щелкните «Оборудование и устройства». Запустите это средство устранения неполадок.
    • Переустановите или обновите драйвер веб-камеры. Откройте диспетчер устройств, выберите «Устройства обработки изображений» или «Встроенная веб-камера».Обновите драйвер. Если обновление недоступно, удалите его и переустановите драйвер.

    Если ни один из вышеперечисленных методов не используется, вы можете попробовать исправить встроенную или внешнюю камеру, которая не работает, добавив новое значение реестра.

    Шаг 1 Откройте редактор реестра. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter.

    Шаг 2 Щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows Media Foundation> Платформа.

    Шаг 3 Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство в разделе «Платформа», выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)» и создайте новое значение с именем EnableFrameServerMode.

    Шаг 4 Дважды щелкните значение EnableFrameServerMode и введите 0 в его данные значения. Щелкните ОК.

    Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что после перезагрузки камера снова начинает работать.

    Исправить неработающую камеру Windows 10 (код ошибки 0xA00F4243)

    После обновления Windows 10 вы не сможете использовать приложение «Камера» или такие приложения, как Skype, со встроенной камерой ноутбука из-за ошибки 0xA00F4243, которая гласит: Закройте другие приложения. Похоже, камеру уже использует другое приложение.

    Если вы столкнулись с подобной проблемой камеры, попробуйте следующие решения.

    Отключить приложения, использующие камеру

    Шаг 1 Перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Камера».

    Шаг 2 Отключите все приложения, которым разрешено использовать камеру.

    Когда вы открываете приложение, которому необходимо использовать камеру, оно запрашивает ваше разрешение. Таким образом, вы можете запустить камеру без использования камеры другим приложением.

    Проверить диспетчер задач

    Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство панели инструментов и выберите Диспетчер задач.

    Шаг 2 Когда открыт диспетчер задач, установите флажок «Процессы» и закройте приложения, которые могут использовать вашу камеру.

    Другие пользователи предположили, что если вы обнаружите, что службы, такие как Intel (R) RealSense (TM) Depth Camera Manager Services, остановлены на вкладке «Службы», запустите службы, и камера начнет работать.

    Обновить драйвер камеры

    Ошибка также может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером камеры.